酒店新媒体营销案例
网红酒店新媒体营销案例
THANKS
2020.01.15
成交
DEAL
平台成交
在用户建立起了成交的意愿之后，品牌方多引导至携程、去哪儿等OTA平台交易。部分酒店则会搭建自己的交易平台，将用户牢 牢锁定在品牌生态链中，这种情况多见于大型连锁品牌，部分特色酒店品牌也在做这方面尝试。
写在最后
目前, 越来越多的酒店开始意识到成为“网红酒店”不仅可以提高酒店 的知名度, 更可以直接带来入住率和收入的提升。但是如何运用正确的 营销策略打造“网红酒店”却是一个难题。如今“网红酒店”主要流行于社 交应用平台上，如抖音、小红书一类的平台越来越多地影响到消费者对 酒店的选择，而能否拥抱新媒体，有效运得营新媒体平台进行营销成了 酒店能否成功打造“网红酒店”的关键。点动“e点客”独创6S新媒体互动营 销体系，已帮助奥莱雅、巧虎、大参林等品牌打通新媒体互动闭环，完 成品牌新媒体华丽蜕变。
以及时通讯为工具，传达品牌、产 品、情感等信息，与用户形成深度 良性的双向沟通。生成品牌粉丝社 群，形成裂变。
蓄水
成交
为客户提供直接的消费入口，同时提供更多的 线上裂变的玩法，如拼团、砍价、集卡等。不 断完成产品深度推荐和销售。
新媒体矩阵
NEW MEDIA MATRIX
优质 内容
矩阵 展示
点动6S新媒体互动营销体系
打通售前-售中-售后的新媒体营销价值链 为品牌转型移动互联网提供一站式解决方案
品牌营销环环相扣
渠道 引流
裂变
复购
互动 转化
引流
DRAINAGE
抖音自2016年9月上线以来就一直保持着火热的状态，简单无负担的短视频在出现之初就与文旅产业表现出极高的契合度，泸沽湖蜜 悦·秘密花园、阿坝浮云牧场、成都天堂洲际大饭店等正是在这波浪潮中崛起，而这些酒店的位置标签在抖音中的总体播放量超乎想 象，基本在百万级以上。而像三亚亚特兰蒂斯酒店这样的顶级酒店的标签阅读量更是超过11亿。
新媒体酒店运营方案
新媒体酒店运营方案一、酒店运营概况1.1 酒店简介本酒店位于市中心，交通便利，周围商业繁华，拥有优美的环境和舒适的住宿条件，是城市中不可多得的精品酒店。
1.2 酒店经营目标本酒店的经营目标是打造成为一家以客户满意度为导向的品牌。
通过优质的服务和舒适的环境，吸引更多客户，提高酒店的知名度和品牌认可度，实现可持续盈利。
1.3 酒店运营理念本酒店秉承“以客户为中心，以员工为根本，以创新为动力，以效率为保障”的经营理念，以实现酒店经营目标。
1.4 酒店运营团队本酒店拥有一支专业的运营团队，团队成员经过专业培训，具有丰富的酒店管理经验和良好的服务意识，以确保酒店的高效运营。
1.5 酒店竞争优势本酒店以其优美的环境、舒适的住宿条件、优质的服务和便利的交通，成为城市中颇具影响力的顶级酒店，拥有较强的市场竞争力。
二、新媒体酒店运营思路2.1 新媒体的重要性随着互联网的发展，新媒体已成为信息传播的重要渠道。
酒店作为服务行业，需要利用新媒体提高知名度、增加客户粘性和提升服务品质，以满足客户需求。
2.2 新媒体运营目的通过新媒体运营，酒店可以快速传播信息，增加品牌曝光度，吸引更多客户，提高客户满意度。
同时，新媒体运营也可以为客户提供更为便捷的预订方式和在线服务，并实现定制化的服务体验。
2.3 新媒体运营策略（1）建立酒店官方网站酒店需要建立官方网站，展示酒店的信息、服务和特色，并提供在线预订服务和客户反馈渠道。
官方网站需要设计简洁清晰、界面友好，以提供良好的网上体验。
（2）开通微信公众号微信已成为人们日常生活中重要的社交工具，酒店可以通过微信公众号发布酒店资讯、推广活动、服务指南等内容，与客户建立更为紧密的联系。
（3）运营微博账号微博是传播信息的重要平台，酒店可以通过微博发布最新动态、互动活动和优惠信息，吸引更多目标客户，并与他们建立互动关系。
（4）利用搜索引擎优化酒店可以通过搜索引擎优化（SEO）提高自己在搜索引擎上的排名，让更多潜在客户找到酒店的信息，并提高预订量。
新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略探究
新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略探究随着互联网的普及和新媒体技术的发展，酒店住宿行业的营销方式也发生了革命性的变化。
传统的广告宣传和销售渠道已经无法满足消费者的需求，酒店住宿行业不得不转变思维，积极拥抱新媒体时代，通过网络营销来进行品牌宣传和销售推广。
本文将探讨新媒体时代下酒店住宿行业的网络营销策略，分析其特点和应用方式，帮助酒店行业更好地适应市场变化，提升竞争实力。
一、新媒体时代下酒店住宿行业的发展现状随着消费者对个性化、定制化服务需求的不断增加，酒店住宿行业已经不再局限于传统的线下销售渠道，而是积极拥抱互联网和新媒体技术，开拓线上市场。
网络预订、在线支付、社交媒体推广等技术的广泛应用，使得酒店住宿行业的发展呈现出新的特点和趋势。
消费者的选择更加依赖于网络。
随着智能手机和互联网的普及，消费者对酒店的选择和预订几乎都依赖于网络平台，如OTA(在线旅行社)、酒店官网、社交媒体等。
酒店行业的品牌宣传和营销推广更加注重网络渠道。
传统的广告宣传渠道已经无法满足酒店行业的需求，而是更加专注于开展搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广、内容营销等新媒体渠道。
消费者的互动参与程度更高。
随着社交媒体的发展，消费者之间的互动和对酒店服务的评价更加直接和实时，酒店行业需要积极参与和回应，建立良好的网络口碑。
针对新媒体时代下酒店住宿行业的发展现状，制定网络营销策略成为酒店行业的当务之急。
下面将从内容营销、搜索引擎营销、社交媒体推广、在线预订等方面，探讨酒店住宿行业的网络营销策略。
1.内容营销内容营销是新媒体时代下酒店住宿行业最重要的网络营销策略之一。
酒店可以通过发布高质量的文章、图片、视频等内容，展示酒店的特色、服务和产品，吸引消费者的注意力。
酒店还可以通过内容营销建立自己的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2.搜索引擎营销搜索引擎营销(SEM)是酒店住宿行业提升品牌曝光度和销售额的重要手段。
酒店可以通过投放搜索引擎广告、优化网站关键词等方式，提高在搜索引擎上的曝光度，吸引更多消费者的点击和预订。
酒店新媒体运营案例
酒店新媒体运营案例Title: Successful New Media Operations Case Study in the Hotel Industry近年来，随着移动互联网的迅猛发展，酒店行业开始重视新媒体运营对于品牌传播和市场营销的重要性。
本文将介绍一个成功的酒店新媒体运营案例，探讨其策略和效果。
案例对象为一家位于城市中心的高档酒店。
该酒店通过整合各种新媒体平台，如微博、微信和抖音等，实现了全方位的品牌宣传和市场推广。
首先，酒店注重在新媒体上展示其独特的产品和服务。
通过微博和微信，酒店发布高质量的图片和视频，展示宽敞豪华的客房、全新现代的设施以及一流的餐饮服务。
这不仅能吸引潜在客户的注意，还可以提高现有客户的满意度，并引导他们进行品牌口碑的传播。
其次，酒店积极互动和回应顾客的需求。
酒店建立了各种交流渠道，包括微信客服和在线预订系统，以便顾客随时联系和咨询。
酒店工作人员通过社交媒体对顾客的问题和反馈进行及时回复，给予他们个性化的关注和建议。
这种互动不仅建立了良好的客户关系，也增加了顾客的忠诚度和满意度。
此外，酒店通过新媒体平台提供专属的优惠和活动。
通过抖音等短视频平台，酒店发布吸引人的促销内容，如限时特价、团购优惠和生日礼品等。
这些优惠不仅能增加直接销售额，也吸引了更多顾客关注酒店的新媒体账号，并成为其品牌传播的催化剂。
最后，酒店通过分析数据，不断优化新媒体运营策略。
酒店利用各种分析工具，如社交媒体监测、用户行为分析和市场调研等，评估各种推广活动的效果，并根据数据结果进行调整。
这有助于酒店了解自己的目标受众，提高广告投放的准确性和效率。
综上所述，这个酒店新媒体运营案例成功地将品牌宣传和市场推广融入了移动互联网时代。
通过展示独特产品和服务，互动与关怀顾客以及提供专属优惠和活动，酒店实现了品牌认知度和业务量的大幅提升。
这个案例说明了酒店行业在新媒体运营方面的巨大潜力和机遇。
酒店的新媒体营销策划方案
酒店的新媒体营销策划方案第一部分：市场背景分析1.1 行业分析随着互联网的普及和移动设备的普及，人们出行和旅行的方式发生了巨大的变化。
酒店业也面临着巨大的挑战和机遇，必须与时俱进，利用新媒体来进行更加精准的营销。
1.2 目标群体分析根据酒店的定位和特点，我们分析了目标群体的特征。
他们是年轻人和商务人士，注重体验和时尚，追求高品质的服务和舒适的环境。
他们更加依赖于新媒体获取信息和选择酒店。
第二部分：新媒体营销策略2.1 品牌形象打造借助新媒体平台，在互联网上打造酒店的品牌形象，提高知名度和美誉度。
通过精心策划的内容营销和社交媒体互动，树立酒店的专业形象和独特魅力。
2.2 内容营销通过定期发布有关旅行和行业动态的文章、视频、和图片，吸引目标群体的关注。
同时，结合酒店特色和服务，发布相关的旅行攻略和推荐，提供有价值的信息给用户，加强用户粘性。
2.3 社交媒体互动酒店需要与用户进行互动，建立更加稳固的用户关系。
通过开设官方微信公众号、微博和Facebook页面等，与用户进行互动，回答用户的问题，解决用户的疑虑，并定期推出专享福利和优惠活动。
2.4 移动端应用开发开发手机应用程序，提供在线预订和查询功能，并结合用户的个人需求，推荐个性化的旅行方案。
通过移动应用，加强与用户之间的互动，并提供更加流畅和便捷的服务体验。
2.5 数据分析和优化对新媒体营销策略进行数据分析和优化，根据用户的偏好和行为，更加精准的投放推广内容，提高转化率和投资回报率。
第三部分：具体营销实施方案3.1 品牌形象传播开设官方网站和各种社交媒体平台，展示酒店的品牌形象和服务特色。
定期发布有关酒店的新闻和活动，增强品牌的可信度和知名度。
3.2 内容营销建立专业化的内容团队，定期撰写和发布与旅行相关的文章、视频和图片，吸引目标群体的关注和参与。
注重优质内容的传播，提高内容的分享和转发率。
3.3 社交媒体互动通过微信公众号、微博和Facebook等社交媒体平台，与用户进行互动，回答用户的问题，并定期推出专属福利和优惠活动。
新媒体酒店营销策划方案
新媒体酒店营销策划方案一、市场背景和分析随着互联网的不断发展和普及，新媒体已经成为现代酒店营销的重要渠道。
新媒体酒店营销通过互联网平台，如微信、微博、App等，能够迅速传播信息、增加曝光度、提高客户参与度和互动性。
本文将围绕新媒体酒店营销开展全面规划和策划，为酒店销售业绩的提升提供可行性方案。
1.1 市场背景目前，国内酒店业竞争激烈，市场上已经有众多酒店品牌，消费者也有足够的选择余地。
同时，互联网技术的发展和互联网用户的增加，使得新媒体成为企业开展营销的重要工具。
酒店业需要适应新媒体时代的市场需求，实施新媒体酒店营销策略，提升自身竞争力。
1.2 市场分析新媒体渠道的无限成长空间和较低的投入成本，使得酒店业界普遍认识到新媒体酒店营销的重要性。
酒店企业通过新媒体渠道能够快速传播品牌形象、产品优势，增加品牌曝光度，吸引目标客户，并提供更好的服务和体验。
二、目标和策略2.1 目标（1）提高品牌意识和知名度：通过新媒体酒店营销策略，提高酒店品牌的知名度和美誉度，加强品牌的影响力。
（2）增加销售额：通过新媒体平台促进客户预订和消费，提高销售额和客户满意度。
（3）提高客户参与度和忠诚度：通过新媒体平台提供优惠活动、活动互动等形式，提高客户参与度和忠诚度，增加客户黏性。
2.2 策略（1）创造有趣的内容：通过新媒体渠道发布有趣、有价值的内容，吸引目标客户的注意力，提高曝光度和知名度。
（2）提供优质的客户服务：在新媒体平台上提供客户咨询、预订、投诉等服务，快速响应客户需求，提高客户满意度。
（3）开展营销活动：通过新媒体平台定期开展各类优惠活动、抽奖活动、互动活动等，促进客户消费，提高销售额和客户参与度。
（4）与用户互动沟通：与用户建立良好的互动关系，回应用户的评论、建议和投诉，增加用户忠诚度，并通过用户反馈优化产品和服务。
三、策划方案3.1 建立多渠道的新媒体平台（1）建立微信公众号：将酒店品牌形象、特色服务、优惠活动等信息发布到微信公众号，吸引关注用户，并提供在线预订、咨询、投诉等服务功能。
酒店新媒体应用方案范文
酒店新媒体应用方案范文一、引言随着移动互联网时代的到来，新媒体已经成为酒店业的重要宣传和营销渠道。
酒店通过新媒体平台可以进行品牌宣传、产品推广和客户服务等方面的工作。
本文将为酒店提供一套全面的新媒体应用方案，帮助酒店更好地利用新媒体平台，提升品牌形象、增加市场曝光和积极互动。
二、新媒体平台的选择1.微信公众号微信公众号是目前最受欢迎的新媒体平台之一，为酒店提供了一个全方位的宣传和互动渠道。
通过微信公众号，酒店可以发布最新的优惠活动、推荐客房、预订流程、酒店周边景点推荐等信息，还可以利用微信支付功能提升客户预订的便捷性。
2.微博微博是一个社交网络平台，通过发布文字、图片、视频等形式的内容，酒店可以扩大自身品牌影响力，增加知名度。
同时，可以与粉丝互动，获得用户反馈，了解用户需求，提升用户满意度。
3.短视频平台随着短视频的流行，酒店可以在短视频平台发布酒店的客房、餐饮、设施等吸引人的内容，吸引用户的眼球，增加用户了解和关注度。
4.其他社交平台除了以上所述的主要新媒体平台，酒店也可以考虑在其他社交平台上发布内容，如抖音、快手等，增加酒店的曝光度和知名度。
三、新媒体应用的具体方案1.品牌宣传酒店可以通过微信公众号发布品牌故事、酒店历史等内容，让用户更好地了解酒店的独特性和魅力。
同时，酒店也可以在微博和短视频平台发布相关内容，增加品牌曝光度。
2.产品推广酒店可以在微信公众号发布客房、餐饮、会议室等产品的介绍和优惠活动，吸引用户预订。
可以通过微博和短视频平台发布相关内容，增加用户对酒店产品的了解和兴趣。
3.客户服务酒店可以在微信公众号设置在线客服功能，及时解答用户的问题和需求。
还可以通过微博、短视频平台发布一些常见问题的解答和客户服务小贴士。
4.互动营销酒店可以通过微信公众号发布抽奖活动、互动小游戏等营销活动，增加用户参与度和互动性。
可以在微博和短视频平台上进行相关宣传。
5.数据分析酒店可以通过新媒体平台的数据分析功能，了解用户的需求和行为，根据数据调整宣传策略和产品推广方案，提升宣传效果和用户满意度。
酒店新媒体应用方案范文
酒店新媒体应用方案范文标题:酒店新媒体应用方案范文随着数字化时代的到来,新媒体已经成为酒店行业不可或缺的一部分。
酒店可以通过新媒体应用来提高品牌曝光、增加客户粘性、提高服务质量和促进销售。
以下是一份关于酒店新媒体应用方案的范文,希望能够为酒店管理者提供一些思路和参考。
一、应用目的酒店新媒体应用的目的是通过数字化手段提高酒店的品牌曝光、增加客户粘性、提高服务质量和促进销售。
具体来说,以下是酒店新媒体应用的目的:1. 提高品牌知名度:通过社交媒体、微信公众号、抖音等新媒体平台,酒店可以发布品牌宣传内容、推广优惠活动、提供在线预订服务等,提高品牌知名度和曝光度。
2. 增加客户粘性:通过新媒体平台,酒店可以为客户提供个性化的服务、提供在线客服、提供专属的优惠折扣等,增加客户对酒店的粘性和忠诚度。
3. 提高服务质量:通过新媒体平台,酒店可以实时了解客户的需求和反馈,及时做出回应,提高服务质量和满意度。
4. 促进销售:通过新媒体平台,酒店可以发布促销信息、提供优惠活动、提供在线预订服务等,促进销售和收入。
二、应用方案1. 社交媒体营销酒店可以通过微信公众号、抖音、微博等社交媒体平台进行品牌宣传和营销。
在社交媒体平台上,酒店可以发布品牌宣传内容、推广优惠活动、提供在线预订服务等,提高品牌知名度和曝光度。
2. 个性化服务酒店可以通过新媒体平台提供个性化的服务,如提供在线客服、提供专属的优惠折扣等。
通过个性化服务,酒店可以更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度。
3. 在线预订服务酒店可以通过新媒体平台提供在线预订服务,包括自助预订、预订咨询、订单管理等。
通过在线预订服务,酒店可以更加便捷地为客户提供服务,提高客户粘性和忠诚度。
4. 优惠活动酒店可以通过新媒体平台发布优惠活动,如预订折扣、会员优惠等。
通过优惠活动,酒店可以吸引更多的客户,促进销售和收入。
三、拓展1. 数据分析酒店可以通过新媒体平台收集的客户数据进行分析,了解客户需求和反馈,优化服务质量和提供个性化的服务。
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酒店新媒体营销案例
一、社交媒体推广
酒店通过在社交媒体平台上发布精美图片、短视频和吸引人的文字内容，增加在线曝光度。
例如，在小红书上发布酒店客房、美食、设施等相关内容，吸引潜在客户关注。
同时，在微信、微博等社交媒体平台上开展营销活动，如抽奖、优惠券等，提高用户参与度。
二、旅游平台合作
酒店与在线旅游平台合作，如携程、去哪儿等，提供特价房型、优惠券等促销活动。
通过旅游平台的流量和用户资源，提高酒店知名度，吸引更多潜在客户。
此外，与旅行社合作，为团队提供特惠价格，增加酒店收益。
三、网红/KOL营销
邀请网红或意见领袖到酒店体验并分享他们的感受。
这些人在社交媒体上有一定的影响力，能够将酒店推向目标受众。
通过与网红合作，提高酒店的知名度和在线预订量。
四、酒店官网优化
优化酒店官网以提高用户体验。
确保网站导航简单明了，方便用户快速找到所需信息。
此外，确保网站加载速度快，图片和文字清晰，以吸引用户留存。
在网站上设置在线预订系统，方便用户直接预订房间。
五、内容营销
通过撰写博客文章、制作视频或发布图片等方式，提供有价值的信息和娱乐内容。
例如，制作关于当地旅游景点的视频或编写关于酒店周边旅游攻略的文章。
这些内容能够吸引潜在客户关注并提高在线知名度。
六、数据分析与优化
通过分析网站数据、社交媒体分析和预订数据等，了解用户行为和喜好。
根据分析结果调整营销策略，优化推广内容和时间。
同时，分析竞争对手的营销策略并采取相应措施，提高市场竞争力。
七、互动营销活动
组织线上互动活动，如抽奖、问答等，吸引用户参与并提高品牌知名度。
例如，在微博上开展“转发抽奖”活动，吸引粉丝转发和参与。
通过互动活动，提高用户参与度并增强品牌忠诚度。
八、个性化推荐与服务
根据用户行为和喜好提供个性化推荐和服务。
例如，通过分析用户浏览记录和预订历史为其推荐合适的房型或旅游活动。
在用户入住期间提供贴心服务，如赠送欢迎水果、特色礼品等，提高客户满意度和忠诚度。