电子商务与金融实践报告
电子商务实习报告总结

电子商务实习报告总结5篇电子商务实习报告总结篇二实习目的:第一,提高专业能力;第二,锻炼自己与人交往的能力;第三,丰富暑期生活,增加社会经验及实践收获。
实习内容:大三下学期接近尾声,作为一名即将跨出校门,走向社会的大学生,希望把自己所学的理论知识应用于实践,也从实践中学到其他的知识,不断分析总结,以提高自身解决问题的能力。
考虑到假期时间和地理位置的原因,于是申报了____暑期实习生的岗位。
报道的第一天在熟悉了部门的大致情况后,下午开始正式的实习工作。
每天上午8点到12点,下午3点到6点,工作的内容大致如下:日常工作:1.销账,调账,停复机。
这部分的内容跟着班组的马工学习,并且在过程中给予指导。
首先登陆__x本地系统,查看申请调账工单的信息和部门审核信息,根据这些内容在crm系统中进行调账、销账等处理,处理完毕后在本地系统点审核通过。
在这些内容的处理中学会了判断不同的申诉情况,从而进行审核处理,工作中要细致耐心才能准确地完成任务。
2.联创账号维护,网络激活过宽带业务。
这部分内容由杨工转交,在工作过程中遇到的各种不同的情况班组的各个人员也都给予了细心的指导和帮助,还有吴班长的详细解释,培养了我独立判断的能力。
首先在网络激活系统中查看工单,查看业务内容和出错原因,根据不同的情况,在联创系统中创立账号或进行修改,同时在crm系统中查看详细资料和任务进行情况。
在这部分的工作中了解了宽带业务的后台运作和各个系统的精密配合。
3.施工调度(派单)。
在服务保障及电子运维系统中的施工调度栏目中查看工单进行处理,根据派单规则将施工单派发给各个施工班组。
在这项工作中应对无法选择时间片的情况自己开始对系统的软件的自主学习,锻炼了对软件快速上手的能力,同时在解决问题的过程中也得到了吴班长和徐莹学姐的指导。
4.itsm(抵用券延期、修改套餐时间、转账本)。
it服务管理系统接收各种电子流并及时处理,在系统中接收表单,根据不同表单的信息在bmp业务管理系统中进行抵用券延期等操作,处理完填写处理信息并关闭。
电子商务工作报告范文(通用3篇)

电子商务工作报告范文(通用3篇)随着社会一步步向前进展,越来越多的事务都会使用到报告,报告依据用途的不同也有着不同的类型。
一听到写报告立刻头昏脑涨。
下面是我为大家整理的电子商务工作报告范文(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
电子商务工作报告1公司赐予我的是无限的鼓舞与支持,在陶总、蒋总的领导下,根据公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到擅长与人沟通的同时,要有剧烈的集体意识,充分听取他人的意见和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。
通过与高校生们的亲密协作,基本有效的实现了预定目标。
以下是我对3个月来的工作做出总结:一、主要工作状况。
1、对高校生们进行培训、分工,近而支配他们的相关工作。
高校生不管是人生阅历还是工作阅历,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有许多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应当从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对高校的培训工作是我与高校生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当高校生们对公司整体有了全新深刻的熟悉之后,因人而异,分别支配每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。
在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、协作淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。
初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益:(1)经过三个月的时间,胜利开通了淘宝商城和CC613,现已开头胜利运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣扬推广及招商加盟,特殊是市场动态把握及消费者的信息反馈,供应了重要的平台和渠道;经营过程中积累的阅历和教训也将为以后的工作供应许多值得借鉴和发扬的方式方法。
电子商务专业的实习报告范文6篇

电子商务专业的实习报告范文6篇电子商务专业的实习报告篇1前言:随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务。
经过了大学四年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。
本次实习的目的及任务要求:1、实习目的。
①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。
大学生电子商务实习报告5篇

大学生电子商务实习报告5篇电子商务实习报告1前言从我踏进见习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、见习目的结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过见习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、见习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位操作员操作的描述狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。
在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。
广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
操作的意义:在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。
现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面*以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四、工作流程去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单(客户)去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和相关财务票据去托运单位提货返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单,并返回有入库人签字的清单明细(托运件拆分明细)派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单,并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单(没有进行合并包装的时候,返回数据不变)托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单五、总体见习的收获体会通过这次见习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。
电子商务课程实践报告

电子商务课程实践报告电子商务课程实践报告在当下社会,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。
我们应当如何写报告呢?以下是小编精心整理的电子商务课程实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务课程实践报告1一、实习目的与意义(一)【实习目的:企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基础。
也进一步加强我们的实习能力,了解企业的运作,从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。
可以使我们及时调整自己的目标,有一个准确的定位,有努力的方向,并为着自己的目标而奋斗。
把企业的经营跟我们电子商务联系起来,做到理论联系实际。
(二)实习意义:认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。
这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。
通过实习,使我对企业生产工作有了深层次的认识。
加强了我们对基本技能,基本素质和基本的实习能力的掌握,使我对以后的学习增加了信心,也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
二、实习时间与地点实习时间:20xx年5月5日至6日实习地点:xx客车xxxx路桥重工有限公司xxxx信息技术有限公司三、xxxx路桥重工有限公司实习情况公司基本情况:xxxx路桥重工有限公司,是一家以生产大、中型系列破碎机,制砂机,磨粉机为主,集研发、生产、销售为一体的股份制企业。
公司总部位于xx国家高新技术产业开发区,占地约三万平方米,下辖多个全资子公司,其中08年国内销售额突破2.3亿元,出口创汇达3.7亿。
自1987年成立以来,公司秉承现代企业的科学管理方法,精工制造,不断创新,迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。
电子商务与金融实践报告

我国电子认证应用及发展对策分析随着互联网技术的不断发展与完善,人类进入信息化社会的步伐在深度和广度方面都在加快,引发的电子商务应用发展迅猛。
简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动,是利用电子化、信息化的手段,使得企业能够提高效率、降低成本,提升客户满意度,有效的增加企业的竞争力。
在开展电子商务活动同时,也遇到很多问题,例如:身份认证,电子认证应用推广,电子认证标准等。
下面我们了解下电子认证在我国应用中的问题及发展分析情况。
一、电子认证相关概念及特征1.1电子商务概念及分类电子商务Electronic Commerce(EC)早在十几年前就已产生,电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。
但是当时电脑用户有限,而且网络覆盖面不广使得成本高昂,使用复杂,专业性强,以至于使用未能普及。
一直到最近两年,随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,网上商业活动的效益日益明显,电子商务开始广受世人关注。
广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动,包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。
电子商务分为两类:一类是企业与企业之间的电子商务,主要是以EDI为核心,发展上中下游企业之间信息的整合利用;另一类是企业与消费者之间的电子商务即电子商业。
电子商务管理下的流程如1.1所示:1.1电子商务管理流程图电子商务提供的服务(1)售前服务。
Interet作为一个新媒体,具有“即时互动、跨越时空和多媒体展示”等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉。
企业可以网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。
(2)售中服务。
网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商业过程,对于销售无形产品的公司来说,Internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会。
(3)售后服务。
网上售后服务的内容主要包括解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进和升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
电子商务实习心得体会通用(八篇)

电子商务实习心得体会通用(八篇)电子商务师指的就是利用计算机的技术、(网络技术)等现代信息技术来进行相关工作的人员。
下面我为大家带来电子商务(实习(心得体会))通用,欢迎大家参考阅读,盼望能够关心到大家!电子商务实习心得体会通用篇1通过这次电子商务实训课是我从实践中学到了很多技术性与力量性的计算机操作,使我对交易双方以及交易所涉及到的金融工具和金融机构之间的相互协作和明确的任务安排有了更加深刻的熟悉。
这次实训让我们动手试验,使我们了解电子商务各个模块的流程以及操作过程并且对电子商务的特点和领域有了感性的熟悉。
本次电子商务实训课程使我对电子商务方面的B2B,B2C有了更清楚的熟悉。
在超越传统的交易方式的基础上,网络交易的更大优点则在于他的便利快捷性,随时随地都可以进行交易,在无形市场中不受市场环境的综合因素影响,给销售者和消费者以最便利的,最省时的交易。
这次实训课使我明白了电子商务的进展不能脱离物流公司二单独存在,二者相互依存,缺一不行。
在货物运输的过程中,我们在各种爱护(措施)都实施的状况下,还是很难确保货物不会发生意外损失或消减,这就是的厂家在发货的同时为货物办理相关的(保险)费中,以此将可能发生的货物损失责任转移给保险公司,当然货物在运输过程中只是存在这样的风险,而不肯定会会必需消失。
在厂家与消费者交易的同时,这就要使用到网上银行。
为了使消费者的消费平安性能够得到保障,这就要牵扯到第三方交易平台,比如我们最常用的支付宝。
次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。
学校给的这次实训,让我学到了许多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里消失的危机感了,正是由于这份危机感,让我感悟出以后学习生活应当走的方向,让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐蔽着艰辛的劳动与付出。
通过这次实习,我基本把握电子商务的实际应用,了解并熟识了B2B 及B2C的流程,懂得了三流相互协作的重要性,收获许多。
电子商务实训报告通用14篇

电子商务实训报告电子商务实训报告通用14篇在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的电子商务实训报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务实训报告1一、实训时间20xx年6月7日——6月10日。
二、实训目标和要求1、加深对电子商务专业基本知识的理解;2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;4、了解电子商务相关知识的发展动向;5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容(一)浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。
模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。
不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。
但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。
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我国电子认证应用及发展对策分析随着互联网技术的不断发展与完善,人类进入信息化社会的步伐在深度和广度方面都在加快,引发的电子商务应用发展迅猛。
简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动,是利用电子化、信息化的手段,使得企业能够提高效率、降低成本,提升客户满意度,有效的增加企业的竞争力。
在开展电子商务活动同时,也遇到很多问题,例如:身份认证,电子认证应用推广,电子认证标准等。
下面我们了解下电子认证在我国应用中的问题及发展分析情况。
一、电子认证相关概念及特征1.1电子商务概念及分类电子商务Electronic Commerce(EC)早在十几年前就已产生,电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。
但是当时电脑用户有限,而且网络覆盖面不广使得成本高昂,使用复杂,专业性强,以至于使用未能普及。
一直到最近两年,随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,网上商业活动的效益日益明显,电子商务开始广受世人关注。
广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动,包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。
电子商务分为两类:一类是企业与企业之间的电子商务,主要是以EDI为核心,发展上中下游企业之间信息的整合利用;另一类是企业与消费者之间的电子商务即电子商业。
电子商务管理下的流程如1.1所示:1.1电子商务管理流程图电子商务提供的服务(1)售前服务。
Interet作为一个新媒体,具有“即时互动、跨越时空和多媒体展示”等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉。
企业可以网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。
(2)售中服务。
网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商业过程,对于销售无形产品的公司来说,Internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会。
(3)售后服务。
网上售后服务的内容主要包括解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进和升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。
这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。
网上售后服务不仅响应快、质量高、费用底,而且可以大大降低服务人员的工作强度。
电子商务分类:企业对个人的电子商务(BtoC,Business to Customer)、企业对企业的电子商务(BtoB,Business to Business)、企业对个人对个人的电子商务(CtoC,Customer to Customer)、电子政务(B2G, Customer to Government)等。
1.2电子认证定义及特征电子认证electronic authentication。
采用电子技术检验用户合法性的操作。
其主要内容有以下3个方面:(1)保证自报姓名的个人和法人的合法性的本人确认。
确认本人的简单方法一般有组合使用用户ID和密码,磁卡或IC卡和密码。
需要进行慎重的认证时,可利用指纹、虹膜类型等可识别人体的生物统计学技术。
(2)特别是通过电子商务进行贵重物品的交易时,保证个人或企业间收发信息在通信的途中和到达后不被改变的信息认证。
(3)数字签名。
在数字信息内添加署名信息。
电子认证的具体操作程序为:发件人在做电子签名前,签署者必须将他的公共密钥送到一个经合法注册,具有从事电子认证服务许可证的第三方,即CA认证中心,登记并由该认证中心签发电子印鉴证明(Certificate)。
尔后,发件人将电子签名文件同电子印鉴证明一并发送给对方,收件方经由电子印鉴佐证及电子签名的验证,即可确信电子签名文件的真实性和可信性。
由此可见,在电子文件环境中,CA认证中心扮演的角色与上述传统书面文件签字(盖章)环境中的第三者(户政事务所)的角色有异曲同工之妙。
CA认证中心正起到一个行使具有权威性公证的第三人的作用。
而经CA认证机关颁发的电子印鉴证明就是证明两者之间的对应关系的一个电子资料,该资料指明及确认使用者名称及其公共密钥。
使用者从公开地方取得证明后,只要查验证明书内容确实是由CA机关所发,即可推断证明书内的公开密钥确实为该证明书内相对应的使用者本人所拥有。
如此,该公共密钥持有人无法否认与之相对应的该密钥为他所有,进而亦无法否认经该密钥所验证通过的电子签名不为他所签署。
电子认证的目的就是通过CA机关对公共密钥进行辨别和认证(包括跨国认证)以防止或减少因密钥的丢失、损毁或解密等原因造成电子文件环境交易的不确定因素及不安全性风险。
同时,认证证明书还能佐证密钥申请人的资信状况。
1.3电子认证的机构纵观一些国家在电子认证(CA)设定的形式一般有两大类。
第一类是直接由国家有关负责部门下属单位直接设立,从事电子认证服务工作。
或者是由政府的相关部门扮演CA 体系中最高一层的认证中心角色。
第二大类是由政府相关部门做出授权,规定严格的审批条件和程序签发认证证书(Certificate),同时行使监督权,以确保网络交易的安全性。
无论是哪种形式,政府扮演的角色是至关重要的。
其原因有以下几点:1)权威性。
只有经国家主管部门授权经营的电子认证服务公司或由主管部门批发经营许可证的CA认证机关签发的电子认证证书最有权威性。
在一定意义上,这正如只有经公安部门发出的个人身份证具有绝对可靠的权威性一样。
同时,由于电子认证在网络中的应用具有跨越国界的特性,只有国家主管部门以国家名义出面介入,从而使得电子认证的效力的可靠性具有为他国承认的后果。
2)标准化。
政府主管部门可规定法律统一的技术方案以及规范不同级别的CA机关的电子认证标准及程序。
同时,政府主管机关可担当最高一级的公共密钥认证中心的角色。
这是美国各州及联邦政府以及德国等国公共密钥基础建设体系都普遍采用的一种形式。
3)可执行性由于政府主管机关在CA认证中扮演国家的角色,因此在体系的建立,标准的设定,以及兼容跨国认证等方面具有绝对权威性及统一性的特点。
因此,在实施电子认证服务过程中,其可操作性及可执行性的特点是显而易见的。
这就避免可能由于不同标准(技术及服务两方面)的出现,从而使得电子认证变得无法实施,达不到消除网上交易缺乏安全性的顾虑的目的。
1.4 电子认证机关(CA)设立的条件CA机构申请从事电子认证服务牌照时,需满足一定的审批条件。
政府主管部门在审核及批发许可证时,除要审查申请人的硬件措施(如办公场所的选定)、软件条件(如公司中人员的技术专业知识),还要审查主体资格,承担损害赔偿的能力等多个方面。
下面简单介绍一下电子签名法规定CA提供电子认证服务的条件。
1)主体资格:可为执业律师;在犹他州注册登记的信托机机能或保险机构;犹他州州长、州法院、市、郡等已经依法律或行政命令指定执行CA认证业务的公务人员并为该机构员工进行认证之组织;任何在犹他州取得营业许可的公司;2)程序:CA本身必须申请公开金钥凭证且须存放在主管机关设置或承认的公开金钥凭证资料库中以供大众检视读取;3)公证资格:须有公证人(a notary public)资格或至少聘雇一具有公证人资格之员工;4)从业人员不得有严重犯罪前科:所雇用的员工中不得有重大犯罪之前科或是犯有其他诈欺、虚伪陈述或欺骗之罪行;5)专业知识:所雇用员工必须具有执行认证业务之专业知识;6)经营担保:除了政府官员或机关申请经营CA业务外,其他申请者必须提供营业担保;7)软硬件设施:对于经营CA业务所需软硬件设施,必须对该设施拥有具有合法的权利;8)营业场所:必须在犹他州设有营业处所或是指定代理人代为执行业务;9)必须遵守主管机构的所有其他规定。
1.5电子认证的效力电子认证的效力一般通过两种途径得到保障。
第一种也是最直接的是通过立法的形式加以确认。
这主要是通过法律授权政府机关主管部门制定相应规则,从而最终达到保障电子认证的效力具有法律上的依据与保障。
美国很多州都是采取此种方式。
这主要是表现在以下几个方面:1、以直接的立法形式明示直接承认可被接受的技术方案标准;(如美国犹他州;香港特别行政区法例等。
)2、授权政府主管部门制定相应规则如享有颁发、或吊销CA机构从事电子认证业务许可的权力,同时对违规/违法经营操作的CA机构具有行政处罚权;3、制定明确的设立及管理CA机构的条件及程序。
同时,在监管CA机构层面上,政府主管部门还设置所有合法登记、注册经营电子认证业务的CA机构的资料库供客户查询。
如美国犹他州法律规定,主管机构在其设置的公共密钥凭证资料库中,专门开辟一个存有所有登记注册CA机构详尽档案数据库。
其中除了一般公司信息(如公司名称、住址及电话及被授权的营业范围)外,还包括目前使用的核发认证凭证的机构有无违规经营遭到处罚的记录等等信息。
第二种方式是采取当事人之间通过协议方式来确认电子认证的效力。
在这种情形下,法律只规定原则性条文,如确认电了签名与书面签名的同等效力性,至于当事人之间如何选择技术方案以及由谁来做"第三者"--电子认证人,则由当事人之间协议确定。
在此情形下,银行,ISP公司等均可扮演电子认证的机构的角色。
但相对第一种形式,电子认证的效力就相对薄弱。
特别是发生纠纷的情况下,以及如何对抗第三人等,法院如何判定合约效力及责任归属问题,就无专门法律可依。
二、国内外电子认证应用发展及发展模式2.1国内外的电子认证发展状况目前,国内外电子认证服务业的主要技术是PKI。
PKI是利用公开密钥技术所构建的,解决网络安全问题,普遍使用的一种基础设施。
美国的一些学者把提供全面安全服务的基础设施,包裹软件、硬件、人和策略合称为PKI。
PKI提供了网络远景所需的四项基本安全信任服务:身份识别和认证、机密性、完整性、不可否认性。
PKI是基础设施,在实际运作中,主要通过其核心组成部分“数字证书认证中心CA”来实现其功能。
从各国实际反战情况看为了网络空间建立同意的信任体系,一般会建立起国家PKI 体系。
就一个国家而言,PKI体系的建设基本上可分为两种模式进行,即“自上而下”和“自下而上”。
“自上而下”模式指的是国家在最开始就成立专门的管理机构来负责本国的PKI建设,一般会建立起层状国家PKI体系。
首先建立国家根CA,然后由国家根CA来负责对下级CA的认证,采用这种方式的国家如加拿大、德国、韩国等。
另外一种方式建立国家PKI认可委员会,对国家的CA颁发认可证书,从而形成自上而下的国家PKI体系,采用此种的如澳大利亚。
“自下而上”模式指的是先建立起地区性和行业性CA,然后在由国家出面进行协调,通过某种方式(如桥CA技术),将各自独立的PKI联结起来,从而形成国家PKI信任体系。
采用桥CA方式建立起国家PKI体系的国家如美国和日本。