酒店人事行政部副经理职责
酒店副总经理岗位职责_岗位说明书_

酒店副总经理岗位职责酒店副总经理要协助总经理执行酒店的各项决议完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务。
下面是小编为大家整理的3篇酒店副总经理范文,欢迎大家阅读。
酒店副总经理岗位职责范文一1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议,完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。
2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
4、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。
5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。
酒店副总经理岗位职责范文二1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。
2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。
3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。
4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。
5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。
6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。
协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。
8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。
9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。
11、完成总经理交办的其他任务。
酒店副总经理岗位职责范文三1.全面负责酒店的运行和管理,向董事长负责。
2.负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。
人力行政副经理的岗位职责(精选9篇)

人力行政副经理的岗位职责人力行政副经理的岗位职责(精选9篇)随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的人力行政副经理的岗位职责(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
人力行政副经理的岗位职责11、全权负责行政、人力资源的管理工作,包含行政管理、会议管理、固定资产管理、人事管理、招聘管理、考核管理、薪酬管理等;2、根据公司发展战略规划,拟定行政、人力资源整体规划工作及整改方案并组织实施;3、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,为总经理重大的管理决策提供有效的.参考和依据;4、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制;5、充分了解行业和地区的薪资特点,结合公司用人机制和原则,建立科学合理、具有激励性的管理体系;6、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行,严格把控公文、制度的质量和运行效果;7、健全公司绩效管理体系,规范人才环境并激发员工的工作积极性和主动性;8、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的良性运作;9、发展并宣扬企业文化,提升企业文化内涵,丰富员工精神生活,增强员工对企业的归属感与团队凝聚力;10、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作;人力行政副经理的岗位职责21、协助区域人力经理完成川渝藏(四川、重庆、西藏)地区终端门店的人力行政工作;2、重点岗位招聘工作(如区域及门店经理级以上员工),保证区域人员满编并做好储备工作;3、对总部下达的工作任务进行统筹及拆分,包含并不限于日常薪酬核算、绩效评定等;4、协助部门经理处理人力相关工作。
人力行政副经理的岗位职责31、制定年度人力资源招聘规划,并依据招聘计划,组织完成招聘活动,确保招聘效果;2、开发、维护、评估、分析各招聘渠道,利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;3、收集并筛选简历,负责候选人初步面试考核,确保面试活动的及时开展;4、收集招聘工作中存在的问题,提出优化招聘体系、制度和流程的建议,提高招聘活动效率;5、跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态,吸引优秀人才加盟公司;6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制,负责企业人才库的简历及日常维护,做好简历管理与候选人信息管理工作。
酒店行政人事岗位职责任职要求

酒店行政人事岗位职责任职要求酒店行政人事岗位职责及任职要求一、职责概述酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位,负责管理酒店的人事部门,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等工作。
酒店行政人事岗位的职责是确保酒店的人力资源管理工作有效、高效地运作,为酒店的长期发展提供支持。
二、职责详情1. 招聘与录用:负责根据酒店的人员需求制定招聘计划,运用各种渠道和方法进行招聘工作,筛选合适的候选人并进行面试。
及时处理员工离职手续,保证人员补充的及时性和合理性。
2. 培训与发展:制定酒店员工培训计划,组织并实施各类培训,提高员工的专业技能和服务水平。
制定并实施员工晋升计划,提高酒店员工的职业发展机会。
3. 绩效评估:制定和实施酒店的绩效评估体系,对员工进行定期评估和考核,识别和奖励优秀员工,并提供关键员工潜力评估。
4. 薪酬福利管理:负责制定和实施酒店的薪酬标准和福利政策,确保薪酬体系的公平性和可操作性,提供员工的薪酬结构和发放工作。
5. 劳动关系管理:负责与员工建立和维护良好的劳动关系,解决员工工作和薪酬方面的问题,确保员工的工作积极性和满意度。
6. 员工档案管理:负责管理员工档案,包括各类员工合同、薪酬文件、培训记录等,确保员工资料的准确性和机密性。
7. 人力资源政策和流程:制定和实施酒店的人力资源政策和流程,确保各项政策和流程的合法性和有效性,提供制度文档和相关培训。
三、任职要求1. 教育背景及工作经验:- 本科及以上学历,人力资源管理及相关专业优先;- 具有酒店或相关行业的工作经验,熟悉酒店业务流程和相关法律法规。
2. 职业素质与能力:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协调;- 具备良好的人际关系管理能力,善于与员工沟通,处理员工关系问题;- 具备较强的组织能力和应变能力,能够有效安排和处理工作中的各项事务;- 具备较强的分析能力和决策能力,能够根据酒店实际情况进行人力资源管理方面的决策。
酒店副总经理岗位职责[副总经理的岗位职责(2篇)]
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酒店副总经理岗位职责[副总经理的岗位职责(2篇)]一、岗位概述酒店副总经理是酒店高层管理团队的核心成员,负责协助总经理全面管理酒店的日常运营工作。
作为酒店的第二负责人,副总经理需具备卓越的领导力、沟通协调能力、创新思维和市场洞察力。
副总经理的主要职责是制定和实施酒店的经营战略,优化酒店的组织结构,提高服务质量,确保酒店的高效运营,为酒店创造最大的经济效益。
二、岗位职责1. 协助总经理制定酒店的经营战略和发展规划,确保酒店业务的持续增长和市场份额的扩大。
2. 负责组织、协调和监督酒店各部门的日常工作,确保酒店服务质量的稳定和提升。
3. 深入了解市场动态和竞争对手的情况,分析市场趋势,为酒店经营决策提供有力支持。
4. 负责酒店人力资源的管理,制定招聘、培训、考核和激励制度,提高员工的工作积极性和服务水平。
5. 负责酒店财务管理,制定预算计划,监控财务状况,确保酒店经营效益的最大化。
6. 负责酒店的品牌建设和市场营销,提高酒店的知名度和美誉度。
7. 负责酒店设施设备的维护和管理,确保酒店硬件设施的正常运行。
8. 负责酒店的安全管理,制定安全管理制度,预防和处理各类安全事故,保障酒店宾客和员工的人身安全。
9. 负责与酒店合作伙伴、政府部门和行业协会等外部关系的协调和维护,为酒店创造良好的外部环境。
10. 完成总经理交办的其他工作任务。
三、岗位要求1. 本科及以上学历,酒店管理、企业管理等相关专业优先考虑。
2. 5年以上酒店行业工作经验,其中至少2年以上同等职位工作经验。
3. 具备良好的领导力和团队协作能力,能够激励团队成员积极工作,提高工作效率。
4. 具备较强的沟通协调能力,能够处理各种复杂的人际关系和突发事件。
5. 具备敏锐的市场洞察力和创新思维,能够制定有效的经营策略和营销方案。
6. 具备良好的财务管理能力,能够制定合理的预算计划和监控财务状况。
7. 具备良好的安全意识和管理能力,能够预防和处理各类安全事故。
酒店人事行政部岗位工作职责

酒店人事行政部岗位工作职责酒店人事行政部岗位职责一、人事行政部经理一、层级关系1、直接上级:副总经理、总经理2、直接下级:人事行政部副经理二、任职要求1、大学本科以上学历,经济、管理等相关专业,MBA优先2、30岁以上3、五年以上人力资源管理从业经验4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质5、思维敏捷,具备较强的开拓能力三、岗位职责1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。
9、负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表。
10、制定酒店培训计划方案和部门预算。
11、组织与实施饭店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水平的建议。
12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
13、按照有关政策,结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
14、按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
酒店副经理工作职责(4篇)

酒店副经理工作职责酒店副经理的工作职责通常涵盖以下几个方面:1. 运营管理:负责酒店日常的运营管理工作,包括协调各部门的工作、监督员工的工作效果、处理客户投诉等。
2. 酒店服务质量控制:确保酒店服务质量的达标和提升,通过员工培训、制定并执行服务标准等措施,提供优质的客户服务。
3. 市场推广及销售:制定酒店的市场推广策略,与相关部门一起开展市场调研,提升酒店的知名度和形象;负责与客户、旅行社等建立和维持良好的关系,促进酒店的销售业绩。
4. 酒店预算和成本控制:负责制定酒店的预算并监督执行情况,合理控制酒店的各项费用,确保经营效益的最大化。
5. 人员管理:负责酒店的人事管理工作,包括制定人员招聘计划、员工培训、绩效评估、员工激励等,确保酒店的人员队伍稳定和发展。
6. 安全管理:负责酒店的安全管理工作,制定并执行防火、保安、食品安全等各项安全制度,确保酒店及客人的安全。
7. 其他营运管理工作:根据需要参与酒店的规划、装修、设备采购等工作,并协助执行酒店总经理交办的其他任务。
总的来说,酒店副经理是酒店经营管理的重要岗位,需要具备全面的管理能力和良好的人际交往能力,协助酒店总经理实现酒店的运营目标。
酒店副经理工作职责(2)酒店副经理是酒店的管理层之一,负责协助酒店经理管理酒店的日常运营和管理工作。
以下是一个酒店副经理的工作职责的详细解释,包括但不限于以下几个方面:1. 酒店日常运营管理:酒店副经理需要协助酒店经理制定并实施酒店的运营战略、目标和计划,监督酒店各个部门的运营情况,确保酒店日常的顺利运营。
2. 客户服务管理:酒店副经理需要协助酒店经理管理酒店的客户服务工作,确保酒店提供优质的服务,满足客户的需求和期望。
他们需要监督酒店前台、客房服务、餐饮服务等部门的运营情况,解决客户投诉及问题,提高客户满意度。
3. 酒店人员管理:酒店副经理需要协助酒店经理进行酒店人员的管理工作,包括人员招聘、培训、考核、激励和离职等。
酒店行政副经理岗位职责

工作职责
财务回报 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划,确保获得最佳宾客满意度,并提升销售潜力 和盈利能力。 提出资产改良建议,优化酒店与公司资产及提升品牌忠诚度。
员工姓名(正楷)
员工签名
日期
第2 页,共2 页 IC/JD_Exec Assistant Mgr/CMH_GC/ZHCN/A4/04.2012
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可能需对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务,可能需要担 任值班经理。
职责
此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店中仅次于总经理的职位,酒店通常提供多种设 施、服务,会议及会务设施,拥有大量 VIP 贵宾及其他重要客户。这类酒店通常坐落于富有国际特色的城市 繁华地带,涉足各类经营领域并面临激烈的竞争。
宾客体验 同宾客及酒店外部人员建立良好关系,包括但不限于现有客户与潜在客户、集团公司代表、社区领导、 政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手及其他本地人士。 提供优质的服务和优良的设施,确保达到最高的宾客满意度。
企业责任 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守业的主政策与流程及相应法规要求。负责酒店的对外联 系。 担任公关代表,在本地提升酒店和品牌知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务。 开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量。
关于酒店副总经理岗位职责

关于酒店副总经理岗位职责酒店副总经理是酒店管理团队的重要成员,承担着管理酒店日常运营的重要职责。
以下是关于酒店副总经理岗位的职责描述:1.协助总经理制定酒店的战略发展计划,负责执行并监督计划的执行情况。
2.负责制定和执行酒店的年度预算,并定期进行预算的审查和分析,确保酒店的财务目标得以实现。
3.领导和管理各个部门的经理,包括前台、客房部、餐饮部、市场营销部等,确保各部门之间的协作顺畅,达到整体运作的高效性。
4.根据酒店的市场需求和客户需求,制定并调整酒店的运营策略,以提升酒店的市场竞争力。
5.负责酒店的人力资源管理工作,包括员工的招聘、培训、绩效考核、薪资福利管理等,确保员工的工作积极性和工作满意度的提升。
6.负责酒店的客户关系管理,与重要客户保持紧密联系,提供高质量的客户服务,解决客户的问题和投诉,并将客户反馈及时传达给相关部门。
7.负责处理酒店的日常事务,包括接待来访客人、处理紧急事件、协调各部门的工作等。
8.监督并确保酒店的各项运营指标的达成,包括客房入住率、客房收入、餐饮收入、客户满意度等。
9.参与推广和营销活动的策划和执行,提高酒店的知名度和品牌影响力。
10.与酒店所在地的相关政府部门及旅游机构保持良好的合作关系,推动酒店的发展。
11.负责酒店的设备设施的维护和更新,确保设施的正常运作,提供良好的客户体验。
12.参与酒店的风险管理,制定并执行相应的风险应对策略,确保酒店的安全运营。
13.定期与总经理开会,向总经理汇报酒店的运营情况和管理工作,提出改进建议。
14.代理总经理的工作,协助总经理处理酒店的紧急事务和重要决策。
15.不断学习和了解酒店管理的最新趋势和方法,提升自己的管理能力和领导力。
总结:酒店副总经理是酒店管理团队中的核心成员之一,承担着管理酒店日常运营的重要职责。
通过协助总经理制定战略计划、管理各个部门、制定运营策略、人力资源管理、客户关系管理以及参与推广和营销活动等,酒店副总经理能够确保酒店的高效运作和达到财务目标,提高酒店的市场竞争力和客户满意度。
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酒店人事行政部副经理职责
酒店人事行政部副经理岗位职责
一、层级关系
1、直接上级:人事行政部经理
2、直接下级:人事劳资主管、培训质检主管、事务主管
二、任职要求
1、大学本科以上学历,经济、管理等相关专业,MBA优先
2、25岁以上
3、两年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
5、思维敏捷,具备较强的开拓能力
三、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。
2、协助经理做好人事部工作,掌握业务范围,协助经理拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向经理汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。
9、负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表。
10、组织与实施饭店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水平的建议。
11、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
12、按照有关政策,结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
13、按制度负责审批办理各类休假的期限。
14、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
15、完成上级交给的其他各项工作。
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