对公司管理制度的建议
公司规章制度建议或意见
公司规章制度建议或意见在实际工作中，我认识到目前公司的规章制度还存在一些不足和需要改进的地方。
因此，我结合自身工作经验和对公司的了解，提出以下建议和意见，希望能够对公司的管理有所帮助。
一、公司规章制度建议1.加强对新员工的培训和学习新员工是公司的未来，他们的入职培训和学习至关重要。
建议公司制定完善的培训计划，包括岗位培训、企业文化培训、职业道德培训等，帮助新员工快速融入企业，提高工作效率。
2.建立健全的绩效考核制度绩效考核是激励员工、提升工作积极性的重要手段。
建议公司建立科学合理的绩效考核指标体系，确保公正、公平地对员工进行考核，提高员工的工作动力和责任感。
3.加强内部沟通和协作内部沟通是公司运作的关键，但目前公司内部沟通存在一些不畅和不畅的情况。
建议公司加强内部沟通渠道和机制的建设，鼓励员工之间多交流合作，加强团队协作意识。
4.完善奖惩机制奖惩机制能够促进员工的积极性和创造力，建议公司完善奖惩机制，建立激励机制和惩罚机制，实行奖多罚少的原则，激励员工的工作表现。
5.加强安全生产教育安全生产是公司的首要任务，但目前公司在安全生产教育和培训方面还有待加强。
建议公司加强安全生产教育，提高员工的安全意识和责任意识，确保生产过程的安全和稳定。
二、公司规章制度意见1.加强对员工的关怀和支持员工是公司的宝贵资产，加强对员工的关怀和支持是公司的责任。
建议公司制定员工关怀政策，包括员工福利、培训机会、健康保障等，提高员工的身心健康和工作满意度。
2.推行灵活工作制度随着社会的发展和企业的变革，灵活工作制度正逐渐成为一种趋势。
建议公司推行灵活工作制度，包括弹性工作时间、远程办公等，满足员工的不同需求，提高工作效率和员工满意度。
3.优化公司管理流程公司管理流程的优化能够提高企业的运作效率和协调性，建议公司对现有管理流程进行审查和调整，提高管理的灵活性和高效性，减少管理成本和资源浪费。
4.建立企业文化体系企业文化是企业核心竞争力的重要支撑，建议公司建立健全的企业文化体系，包括价值观、使命愿景、行为规范等，引导员工践行企业文化，塑造积极向上的企业形象。
对公司管理制度和福利待遇的评价及建议
对公司管理制度和福利待遇的评价及建议公司管理制度和福利待遇是衡量一个企业是否具有良好运营和人力资源管理水平的重要指标。
下面对公司管理制度和福利待遇进行评价并提出建议，以期进一步优化企业运营和员工福利：评价：首先，公司管理制度是保障企业正常运行和员工权益的基础。
若公司管理制度规范、科学、公正，能够提高工作效率和员工积极性，促进员工间的良好合作和团队氛围。
而不合理的管理制度可能导致员工不满、离职率上升等问题。
其次，福利待遇是吸引和留住优秀员工的重要手段。
良好的福利待遇包括薪资、绩效奖金、保险福利、年假等。
若公司提供具有竞争力的薪资、有吸引力的福利待遇，将能够建立良好的员工关系，增强员工的归属感和忠诚度。
建议：1. 完善公司管理制度：公司管理制度应当合理、清晰明确，遵循法律法规和劳动法，充分保障员工的权益。
同时，注重沟通与协调，建立有效的员工参与机制，让员工对自己的权益有更多的了解和参与。
2. 定期进行管理制度和政策的审查与更新：企业的管理制度和政策需要随时与时俱进。
在市场和法律法规变化的情况下，及时更新和修订相关制度，确保其符合公司的实际情况和员工福利需求。
3. 提供多样化的福利待遇：根据员工的需求和公司的实际情况，设计和提供多样化的福利待遇。
除了基本的薪资和保险福利，还可以考虑提供员工培训、职业发展规划、免费健身设施等福利，以满足员工的个性化需求。
4. 强化员工参与和沟通机制：建立员工参与决策和问题解决的渠道和机制，如员工代表会议、匿名意见箱等，使员工能够表达自己的意见和建议。
同时，高效的沟通机制也能够让员工了解公司的发展动态和决策过程，增强员工的信任感和认同感。
5. 鼓励员工职业发展：提供员工发展和晋升机会，制定并实施个人发展计划，以激发员工的工作动力和积极性。
同时，建立健全的培训体系，提供员工持续学习和提升的渠道，使员工能够不断提升自己的能力和价值。
总之，优秀的公司管理制度和福利待遇是保持企业持续发展和员工稳定的重要保障。
对公司管理意见和建议
对公司管理意见和建议为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
如有违反，必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
岗位职责说明一、技术部职责说明1、负责公司自身运营网站的内容采编更新，要保证公司网站内容的实时性。
每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、负责客户网站的制作建设，以及相关内容相关。
3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。
4、负责开发公司分配下来的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。
5、负责公司服务器安全等其它事宜。
妥善做好保密工作。
6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
公司管理意见和建议怎么写
公司管理意见和建议怎么写员工在公司工作的时候，在管理制度上，都有哪些意见和建议要提出来呢？下面店铺为大家整理推荐了公司管理意见和建议，欢迎大家前来参阅。
公司管理意见和建议篇一一、首先针对绿城工地需增设一个办公室，便于管理人员协商解决问题。
二、从现场实际需要及个人利益，望公司对施工现场的广利人员配备对讲机。
三、就绿城现场而言，管理人员也参与做工，因此望公司配备所需的劳动工具。
四、为方便管理及严格控制物料，施工方与物料管理人员在每次收货时需共同清点并且签字确认。
五、分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现这个说帮那个做事，然而自己的事却无法做好，又或者出现问题无法追究，互相推诿，害怕承担责任的情况。
六、个部门配合较差，缺少有序的监管和控制。
七、有制度却无法有效推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。
八、为了公司的长远发展考虑，公司在用人方面可从以下方面着手突破：1.人才的引进、留住及激励。
2.正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。
3.将制度进行到底，引起充分的重视，具体从以下三个方面来实施：㈠建立和完善公司的一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识;㈡建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。
㈢继续完善和贯彻本行业相关的标准和规范，从生产到质量的各方面环节加强控制和管理，培养质量意识，以降低成本，消除质量隐患，提高产品合格率，提高效率。
4.完善员工福利制度、工资制度，奖罚等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将关怀落到实处。
九、加强对基础干部的培养。
以上是本人的一点所思所想，希望能对上级领导略有所有些启发，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。
绿城项目部：xxx20xx年5月4日公司管理意见和建议篇二1、人员招聘方面：采用多种招聘渠道，比如：1、网络渠道：现在我司已有自己的网站要进行推广，让更多的人知道我们的网站，定时更新招聘信息;也可以在地方门户网站，如汝州信息港和汝州在线等到网站，因为现有有很多年轻人更青睐于这种招聘方式。
对公司经营管理、制度措施等的合理化建议
对公司经营管理、制度措施等的合理化建议
1.针对公司经营管理，应建立规范性的经营管理制度，确保经营活动有条不紊，并定期审查更新制度，以保证制度的完善性和有效性；
2.经营管理应以市场为导向，把握行业信息，把握客户需求，加强现有客户维护，挖掘新的客户和市场，提高公司的整体竞争能力；
3.加强高管管理、强化企业文化的建设，制定出可行的营销模式，使市场信息更精准，以提高生产效率。
4.完善销售模式，拓展销售渠道，强化公司服务意识和客户关系，保持市场优势，促进公司持续发展。
5.实施质量管理，制定合理的质量标准，建立统一的质量检测程序，不断改进产品质量，提高市场占有率。
6.落实财务风险预警机制，加强内部控制，定期审计相关财务资料，预防资金流失，增强公司的财务把控力。
公司管理制度修订与补充建议
公司管理制度修订与补充建议作为一名员工，我认为公司管理制度是维护企业稳定和提高员工工作效率的重要手段。
从我个人的工作和身边同事的反馈来看，目前公司管理制度还存在一些不足和缺陷。
因此，我提出以下针对公司管理制度的修订和补充建议：1.加强考核制度目前公司的考核制度相对较为单一，只有年度绩效考核，这对于一些反应快、需求多变的岗位存在一定的不公平性。
所以我们可以在年度绩效考核基础上，增加周期性的考核，比如季度或半年度的考核，以及及时反馈和调整。
这样不仅能够及时纠正员工的工作偏差，提高工作效率，还能增加员工的绩效激励。
2.制定职责明细和工作流程公司的工作职责和工作流程不够清晰，导致部门之间合作不够顺畅，工作任务的重要性和紧急性不够清楚。
因此，公司可以制定职责明细和工作流程，明确每个员工的职责和工作范围，在工作任务分配时要有明确的重要性和紧急性评估，使得工作任务分配更加清晰、明确，并且简化流程，提高工作效率。
3.加强沟通交流公司内部的沟通交流还有待提高，虽然公司有诸如部门会议、团队会议等形式的会议，但在形式化的会议上员工往往不能充分地表达自己的观点和建议，可以采取更多的沟通形式，如通过网络和在线平台开展交流，建立员工互动和表达平台，让员工可以随时主动地对公司管理制度提出建议和调整意见。
4.加强员工培训目前公司对员工的培训不够充分，员工的职业发展和技能素质有待提高。
公司可以自主或委托专业机构提供各类针对性强、实用性强的培训课程，帮助员工提高工作技能和职业素质，让员工更好地适应公司发展的需要。
5.加强工作氛围建设一个良好的工作氛围可以提高员工工作积极性，促进员工的交流与合作。
针对公司工作氛围的改善，公司可以像一些大型企业那样，提供员工健康、舒适的工作环境和公共设施，建立良好的公司文化氛围，组织员工一起参加公益活动，增强员工的集体荣誉感和凝聚力。
综上所述，以上是我对公司管理制度修订和补充的建议，希望公司能够认真对待、针对性地落实，并在今后的发展中不断完善、改进，为员工提供更好的工作环境和更好的工作机会。
公司管理制度的流程改进建议
公司管理制度的流程改进建议随着时代的发展和企业的日益壮大，公司管理制度的流程改建是保持竞争力和高效运营的关键。
本文将从多个角度出发，提出一些改进公司管理制度流程的建议。
1. 优化组织结构公司的组织结构应该与公司的业务目标和战略相匹配。
建议对组织结构进行评估并进行必要的调整，使其更加灵活和适应公司发展的需要。
此外，还应增强跨职能团队的沟通和协作，以促进信息的共享和流动。
2. 提升决策效率公司决策过程的效率对于公司的成功至关重要。
建议引入合适的决策流程和工具，确保决策的准确性和及时性。
例如，可以使用决策矩阵、流程图等工具来帮助决策者全面考虑各种因素，并制定出最佳解决方案。
3. 加强绩效管理绩效管理是激励员工、提高工作效率的关键一环。
建议公司建立科学完善的绩效评估体系，设定明确的目标和评估标准，并为员工提供具体的反馈和发展机会。
此外，可以引入奖励机制，以激发员工的积极性和创造力。
4. 优化沟通流程良好的内部沟通是高效运营的基础。
建议建立多元化的沟通手段，例如定期会议、团队协作平台等，以便员工之间、部门之间和公司与客户之间能够更加顺畅地进行信息传递和沟通。
同时，还应加强沟通的透明度和开放性，鼓励员工分享意见和建议。
5. 加强员工培训公司管理制度的流程改建需要员工具备相应的知识和技能。
建议公司加大对员工培训的投入，提供多样化的培训方式，包括内部培训、外部培训、在线教育等。
通过提高员工的综合素质和能力，推动公司管理流程的不断优化和更新。
6. 引入数字化工具随着信息技术的发展，公司可以借助数字化工具来优化管理流程。
例如，通过引入ERP系统、人力资源管理软件等，可以实现流程的自动化和信息的集中化管理，提高工作效率和准确性。
7. 鼓励创新和改进公司管理制度的流程改建需要不断的创新和改进。
建议公司鼓励员工提出改进建议，并设立相应的激励机制来奖励他们的创新和贡献。
此外，可以设立专门的改进项目组，定期评估和调整公司的管理流程。
公司的各项规章制度意见
公司的各项规章制度意见首先，公司应该建立健全的工作制度。
工作制度是公司正常运营和管理的重要保障。
公司应该明确工作职责、工作流程、考核标准等，使员工能够清楚地知道自己的工作内容和责任，并且按照规定的程序进行工作。
工作制度中应该包括员工的工作时间、休假制度、加班规定等，以保证员工在工作中的权益得到保障，同时也保证公司的正常运营。
其次，公司应该制定严格的考核评价制度。
考核评价是评估员工工作绩效和激励员工的重要手段。
公司可以根据员工的目标和职责，设定相应的绩效指标，建立科学、公平、公正的评价体系，鼓励员工刻苦、努力工作，努力提高绩效水平。
同时，对于表现不佳的员工也要采取相应的惩罚措施，以及时调整员工队伍，确保公司整体运营水平。
再次，公司应该建立完善的培训发展制度。
员工是公司的核心资源，公司应该重视员工的培训和发展，使员工能够不断提升自我能力并适应公司的发展需求。
公司可以组织各类专业培训和技能提升课程，帮助员工提高专业技能和素质水平，同时也可以提供晋升机会和职业规划，激励员工积极进取、努力工作。
此外，公司还应该建立健全的员工激励和福利制度。
员工是公司的重要资产，公司应该合理设定激励机制，提高员工的工作积极性和士气。
公司可以通过设立奖金、晋升机会、股权激励等方式，激发员工的工作热情。
同时，公司还应该建立完善的福利制度，包括员工的保险福利、休假制度、健康管理等，帮助员工更好地保持身心健康。
最后，公司还应该建立完善的纪律管理制度。
纪律管理是公司管理的基础，也是公司正常运作的重要保障。
公司应该制定明确的纪律规定，规范员工的工作行为和言行举止，维护公司的正常秩序和形象。
对于违反公司规定的员工，必须及时进行合理、公正的处罚和纠正，以维护公司的利益和正常运营。
总之，公司的各项规章制度是公司内部管理的重要保障，只有建立合理、科学、完善的规章制度，才能够维护公司的正常运作秩序和员工的权益，促进公司的长期发展。
因此，公司在制定各项规章制度时必须要慎重考虑，合理制定，并且在实际操作中及时调整完善，以确保公司的正常运作和长期发展。
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对公司管理制度的建议
对于公司的经营管理你有什么建议和意见?以下是小编为你整理的对公司管理制度的建议希望能帮到你
随着企业规模的不断壮大制度化管理将显得越来越重要在企业管理中制度化管理是最靠得住的它具有稳定性、连续性它不会因企业领到的变更而变更也不会因领导的看法和注意力的变化而变化下面就如何加强制度化管理提几点建议：
1、必须维护公司规章制度的尊严公司的规章制度的公司领导经过长期的探索的理论
总结是任何部门、仍员工必须遵循的行为准则制度面前人人平等任何部门任何员工没有超越公司制度的特权公司的各级领导(包括在公司任职的公司领导的亲戚朋友)必须带头遵守和执行公司的规章制度自觉维护公司制度的尊严那种把领导的个人意志置于公司制度之上仗权违章、仗势违章、依仗关系违章的现象是极不正常的也是决不允许存在的
2、必须逐步完善公司的制度体系目前公司的制度体系的框架已经初步形成在公
司的发展中发挥着重大的作用但随着公司规模的不断壮大公司的规章制度也要逐步更新和完善使它适应公司不断发展壮大的需要使它更规范明确具有普遍的约束力
3、必须严肃规章尊章行使经验表明法令行则国治国兴法令驰则国乱国衰一
个企业也是如此企业管理必须制度化、规范化、程序化对任何违纪违章的现象都要按照制度严肃处理决不手软任何制度只有落实到日常工作和生活中不折不扣的执行下去才能显示出制度的作用否则再完善的制度也是空的
4、加强制度的学习制度出台后要让全公司的员工都明白制度所规定的要求和制度与工作的关系提高大家遵守制度的自觉性特别是各级领导更要树立制度化管理的新观念了解制度规定的办事原则和程序增强按制度办、按程序办、按原则办事的思想意识坚决纠正重权轻制度、以权压制度的思想和行为
一、管理职能
1、行政部是公司规章制度的综合管理部门其职责是：(1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度(2)负责公司各种规章制度的分类编号(3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件(4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系并在内容上不断完善(5)负责编制规章制度年度修编计划并组织实施(6)有权代表公司解释有关规章制度
2、有关职能部室是公司本专业规章制度的归口管理部门其主要职责是：(1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划(2)负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度(3)负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件(4)有权监督所属部门及职工对规章制度的贯彻执行情况
二、管理内容与要求
1、规程制度的制定或修编(1)现场设备运行、检修的每项工作都应有相应的规程制度使每个生产工作人员有章可循新增设备及重大设备的改进等项目都应在试运前制定相应的规程或措施并组织有关人员学习考试否则不应投入运行(2)规程制度修订时应广泛搜集和研究有关资料进行必要的分析和论证凡是修订的规程制度必须符合国家及专业技术标准的要求符合生产现场实际(3)所有规程制度的编写应做到“符合实际指导生产”达到“有章可循有据可查”的目的应根据生产的发展设备的完善和管理水平的提高随时补充修订(4)编写或修编的规程制度要语句简练措辞得当简明易懂(5)现场规程制度应在每年10～11月份根据一年实际执行情况由设备管理部及有关部室组织全面审查一次并做出必要的修改补充意见经行政部汇总上报由公司分管领导批准后执行每三年进行一次复审视情况分别予以确认修编或废止(6)编制或修编规程制度的依据：a、电力工业技术管理法规、部颁典型规程及上级有关部门指示、通知等;b、制造厂家的设备资料;c、本公司及兄弟单位的先进经验;d、上级有关事故通报本公司及外单位的事故教训;e、推广应用的新技术;f、有关人员对规程制度的正确意见和建议;g、规程制度在执行中对发现问题的解决办法和措施
2、管理制度的编制或修编(1)管理制度(包括规定、办法等)在编制或修编前应广泛搜集上级有关的法令、法规、政策、条例等资料结合本公司实际进行分析研究做到上级规定在本公司制度中具体化(2)公司管理制度定期修编工作由行政部负责组织归口职能部门负责
修编具体工作(3)为适应生产、管理、服务的需要需要补充和完善的制度由归口职能部门负责提出并编制报行政部备案以便再版时修编(4)管理制度每年10月份进行一次审查每23年进行一次复审分别予以确认、修订或废止对不适应的制度内容应及时修改和补充原已有的制度在执行中若发现不够完善或部分条文需作修改时按修改部分予以颁发不得将原合理的制度废止若需要重新修编原有制度由归口职能部门提出经批准后须将原制度予以废止不得同时存在两个及以上同类型制度以免造成执行困难
三、规章制度的审批与颁布1、生产规程制度的审批与颁布(1)各项规程制度的编写或修订应在广泛征求群众意见的基础上写出初稿由编修部门组织技术熟练、书写表达能力较强的技术人员和部门领导人员参加采用集体讨论修改最后个别审阅的办法进行审核(2)将初稿送交归口部门由部门负责人进行初审(3)由分管的副总工程师负责复审由公司分管生产技术的总工程师(或副总经理)批准2、其他管理制度的审批与颁布管理制度经职能部门编修起草后可采取组织有关部室会签集体讨论最后领导批准的办法颁布执行一般专业性的管理制度可由有关部门或人员进行审核审定由分管该项工作的领导批准颁布执行涉及面较广政策性较强的管理制度可召集有关部室、公司或专业人员会议进行讨论审核由公司分管领导审定最后由总经理批准后颁布执行
四、规章制度的印刷及发放1、规程及管理制度必须经审批后方可交付印刷印刷件的幅面格式应符合标准要求2、所有规程制度的
发放应编号有序由档案室负责管理承办部门具体发放3、人员调离本公司时应及时收回所有的规程、制度外单位索取规程、制度时由行政部档案室按有关规定办理
关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段在以客户为中心的时代客户服务意识的重要性日益凸现出来客户服务是公司商业动作中的重要组成部分
1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下公司员工也会将这句话挂在觜边但是从实际行动上并未付诸实践服务意识、态度差脸难看、话难听、事难办的现象时有发生公司制定的一些很好的服务举措得不到落实
2、个人观点：员工对公司缺乏归属感由于公司福利待遇低而且工作量较大公司提的合理化推荐得不到落实员工在工作中情绪、意见很大再加上领导也不注重关心、激励员工使其在心理上感到很大的失落从而其工作用心性和主动性都一落千丈降低了对客房的服务意识
3、个人推荐：
⑴、前台服务前台接待人员是公司的“形象代言人”或称公司的“门面”、“脸面”所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来包括公司上层领导要以身作则而不是只某个部门穿而其他部门不穿影响公司的整体形象)接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象所以前台接待人员要务必掌握一些常用的
接待礼仪当客户来访时应起身站立面带微笑热情、主动问候：“您好请问您找位?”、“有预约?”等耐心倾听客户的来意并根据客人的需求用心予以帮忙联系不要在客厅内大声叫喊其要找的人如果要找的人在忙或者不在能够请其稍等规范的仪态引领客户入座倒水不要将客户扔在那里没有管
⑵、注重服务人员的培训在员工加入公司用后我们便要做好其培训工作首先应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训在其理论培训透过考核后进入实际操作培训在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样让其在优秀的员工指导下进行操作最后理论和实践考核全部透过后方能上岗
⑶、重视、关心员工使其增加归属感作为公司管理人员不可能整天与顾客打交道而只有一线员工才是真正与顾客应对面所以我们首先要真心为他们着想比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等使员工劳逸结合并及时解决员工的各种困难只有这样才能让员工认识到公司是重视他们的从而会更加努力地工作而服务意识也会不断提高
⑷、拟订合理的奖惩制度要量化服务标准制定细则对员工的日常工作、日常表现打分所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节对每一名员工同等对待、不偏不倚对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)这样让员工意识到其
服务的好坏直接关系到其切身利益他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节从而自然而然的便提高了服务意识。