专题十班级偶发事件的处理
班级偶发事件的处理
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法 5.幽默化解法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法 5.幽默化解法 6.其他方法
第一节 班级偶发事件的处理
班级偶发事件（班级突发事件）： 指在班级教育过程中发生的事先难以预料、 出现频率不高，但必须迅速做出反应、加以 特殊处理的事件。
班主任——考验、积累经验、塑形 学生 ——成长契机(积极性) 班级 ——秩序、舆论导向、班风
1.及时平息，防止பைடு நூலகம்态扩大
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相 3.正确处理，尽量挽回影响
1.控制情绪，沉着冷静 2.实事求是，公平民主 3.即兴发挥，机敏幽默 4.机智巧妙，因势利导
因势利导，抓住教育契机
教育性原则：教育从严、处理从宽、教育全班
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相 3.正确处理，尽量挽回影响 4.协调善后，巩固处理效果
1.趁热打铁法
1.趁热打铁法 2.降温处理法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法
一位老师上课时，发现某学生看小说，就突然提
问了他。可这个同学站起来嬉皮笑脸地说：“这个问 题嘛，我可以给全班开个讲座了。”全班哄堂大笑。 这时老师沉着地说：“好啊！正好教学计划中有个专 题讨论，下周进行，你来做中心发言。”那个学生一 下子泄了气。课后为了下周的发言，他查找了许多资 料，做了充分的准备，发言时效果很好。老师表扬了 他，他也公开向老师道了歉。
浅谈班级偶发事件的处理
浅谈班级偶发事件的处理小学班级工作千头万绪，教育目标、内容的多样性，学生身心特征的复杂性，教育过程中的生成性，都决定了班级工作不可能都按照事先设定的程序运行，肯定会遇到许许多多的突如其来喷发的偶然的火花，如课堂捣乱、严重违纪、离校出走等等。
在班级管理出现这样或那样始料不及的偶发事件，由于事出偶然，没有事先的思想准备，也往往没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而偶发事件往往都是一些棘手的事件。
正确处理偶发事件，对于协调、控制学生个体和群体进行有效教育，促使青少年身心健康发展，培养学生成为时代新人，具有直接而重要的意义。
偶发事件处理得好，可以迅速有效的平息事端，化干戈为玉帛，变坏事为好事，能有效的提高教师威信，增进师生情感。
反之，则会导致师生矛盾，甚至损害教师形象，伤害学生身心。
那么，班主任该如何正确处理班级中的偶发事件呢？下面我结合我的教学实际来谈谈一些肤浅的看法。
一、热胀冷缩，降温处理所谓降温处理，就是班主任暂时采取淡化的方式，把偶发事件暂时“搁置”一下，或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。
实施时，班主任要冷静沉着，不要轻易下结论，要稍稍平息一下已经激荡起的不平静的气氛，要对偶发事件的处理作一个预先的“交待”，并让学生理解这样处置的理由。
一天上课时，刚走进教室，我就看见同座位的明明和浩浩在打架，你推我拉，互不相让。
这时我没有慌张，也没有大声训斥学生，而是微笑着说：“怎么啦，你们俩都已经是大孩子了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下，相信你们能够自己解决的。
好，我们开始上课。
”听了这句话，同学们松了一口气，明明和浩浩也松开了手，不好意思地低下了头。
一场“龙虎斗”暂时平息了下来。
课后我将两人叫到办公室了解情况，此时两人却不好意思地相视一笑说已经没事了，原来两人争吵，只是因为明明课间不小心把浩浩的书碰到地上，没有及时捡起来而引起的。
等他们冷静下来后，觉得根本没有必要因为这样一件小事来破坏同学之间的友谊。
处理班级偶发事件
浅谈处理班级偶发事件我们老师在自己的教学工作和班级工作中难免会遇到一些突然出现的事情，对于这些有可能影响到正常教学秩序的偶发事情，我们不能因为自己的情绪采取简单粗暴的办法去处理，那么怎样才能做到处理得当呢？我觉得应该遵循以下几点原则。
第一、克制、冷静马卡连柯说得好：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器。
”不用说，损坏了的机器无异于废物，它不能正常工作，也得不到好的效果。
同样，我们在处理偶发事件时，如果不能采取克制的态度，而是采取简单、粗暴、冲动的办法，虽然一时压住了学生，保住了自己的面子，却失去了无法弥补的师生情谊和无可挽回的不良影响。
因此，遇事要克制，采取宽容、忍让的态度，这既不是无能，也不是懦弱，而是理智的表现。
这样做，失去的只是一个人的“体面”，然而得到的却是良好的教育效果和融洽的师生关系。
例如，上课提问本是很平常的事，但偶尔也会有个别同学拒不站起来回答问题，还傲慢地把头扭向一边，一副不屑一顾的样子。
他这种公然对抗，很容易激怒老师，使我们大动肝火，或训斥或体罚，甚至把他拖出教室去，这样做的后果其实是不堪设想的。
这种做法有害无益。
教师不能感情用事，不能置全班同学于不顾，浪费宝贵的上课时间去训斥一个学生。
你可以对学生说：“一个学生绝不会无缘无故地和老师闹对立，他一定有什么原因，我希望我们课下能互相谈谈。
现在请XXX来回答。
”自然地把学生的注意力引向上课。
课后应主动找他谈，经过推心置腹的谈话，定会消除师生的隔阂，取得良好效果。
第二、因势利导小学生有着广泛的兴趣爱好，但由于自制力差，往往偏离正常轨道，不分时间、不顾场合地迷恋自己所爱好的活动，尤其是现在网络游戏对学生的诱惑力是无与伦比的，这些没有节制的爱好都会影响到学生的正常学习，影响班级工作的正常进行。
例如，当上课的铃声响了，你捧着课本，精神饱满地走进教室准备上课时，却一眼看见黑板上画着你的画像（虽有些夸张，却也很像，透着作画者的几分才气）。
班级突发事件的处理.
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2、 切实减轻学生的学习压力
（1） 更新观念。“万般皆下品，唯有读书高。”在这种思 想支配下的学习，其功利性是很明显的。功利主义的学习 有何乐趣可言？汲汲于功名的应试书虫又有何远大理想、 高尚情操可言？所以“要进一步提倡探究式学习，要让学 生发现知识，了解知识的产生过程。”
一致性原则是要求班主任在处理突发事件时，一定要顾 及到学校、家庭、社会环境等各方面的因素。各种因素的 力量步调要一致，相互配合。
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八、可接受原则 处理突发事件不能强加于人，处理流于形式。要让受教
育的对象从内心深处接受，认识到错误，进而改正。 九、因材施教原则
在根据学生身心健康发展的规律进行科学的合理的教 育的前提下使每个学生都得到全面的发展，是我国教育的 基本要求。处理突发事件要照顾到学生的个性特点和差异， 做到因材施教，因人而异。 十、冷处理原则
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心理失衡，主要是自卑、猜疑、嫉妒、虚 荣心，这是一种消极的心理反映。快节奏 的生活和激烈的竞争对人心灵的冲击。偏 执狂、变态者，这些书本上的名词已经开 始走进我们的生活。而心理问题研究和治 疗水平的相对滞后，又大大地加剧了这一 矛盾。
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学生中因学业无压力，心理空虚者众，课 余生活单调，“早恋”、“单相思”的同 学不少。一旦失恋，心理承受不了，就会 出问题。 “为情所困，少女千里寻情人， 网络爱情，一痴心青年为此自杀身亡……” 类似标题，在今日的报刊杂志上已屡见不 鲜。
班主任应如何处理“偶发事件”
班主任应如何处理“偶发事件”班主任在长期的工作实践中，会遇到很多意想不到的事情，如学生在课堂捣乱，顶撞老师；学生干部突然闹情绪，撂“挑子”；等等。
多数班主任认为，偶发性事件是棘手的问题。
有位老师讲到这样一件事：一位班主任截获了班上一位男生写给女生的情书，非常气愤，于是她在班上读了这封信，结果男生忍受不了这种自尊心的挫伤，回家后便喝了毒药。
事情发生后，班主任非常害怕，后悔自己的简单鲁莽。
虽然那位男生经抢救脱险，但师生双方的心里都留下了难以磨灭的阴影。
这是一处血的教训，是我们每一位班主任都不愿意发生的。
因此，作为班主任处理“偶发性事件”必须谨慎从事。
一、要具有宽广的胸怀和很深的涵养班主任作为班集体的组织者和领导者，首先要有充分的心理准备：用宽广的胸怀、很深涵养包容一切可能发生的事件和一切可能遇到的人物，要善于控制自己的思想感情，协调各方面的关系，坚持做到“心要热，头要冷”。
我曾亲眼目睹这样一件事，有位老教师教学水平并不差，但由于方法不当，教学上出现了漏洞，两个班的学生居然联合起来起哄要求更换老师。
老教师感到非常伤心，愤而称病不给上课。
在这种情况下，其中一位班主任表现得非常冷静，他既没有简单地站在学生一边赶老教师下台，也没简单地站在老教师一边以势压人，而是认真了解情况。
经过一番调查，他摸清了事情的原委，便严厉地批评了本班学生不尊重教师的做法，要求公开向这位老师道歉，同时引导学生有意见要通过正常渠道向老师提出。
接着又亲自带领学生去看望老教师，询问老教师的身体状况，与他进行思想交流。
老教师非常感动，决心承担自己的责任，坦荡地进行了自我批评，并接受了学生的兼意，重返课堂。
从此老教师教学更加严谨，学生也更加尊重老师。
而另一个班的班主任则听之任之，没有出面调节，虽然老教师给那个班上课的同时，也给这个班上课了，但师生之间的矛盾并没化解。
结果，半年以后，两个班的教学效果相差很远。
二、要善于运用教育机智班主任的教育能力，集中表现在机动灵活的教育机智上，教育机智又主要表现在选准教育突破口，抓准教育时机，掌握教育分寸上。
谈班主任工作中偶发事件的处理
谈班主任工作中偶发事件的处理导读：本文是关于谈班主任工作中偶发事件的处理，希望能帮助到您！在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任。
班主任每天清晨走进班级的那一刻起，就要面对着许多需要你去处理解决的事情。
而在日常班级发生的事情中有许多是偶发事件，对于偶发事件的处理，更能体现一名班主任的工作技巧。
在我十几年班主任生涯中，对一些偶发事件的处理深有感触。
因此，谈谈自己的一些体会和见解与同行们共勉。
一、处理好偶发事件的意义。
偶发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发。
如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷等。
1、偶发事件的特点。
（1）突发性。
由于事出偶然没有预先的思想准备，也往往是一个发生、发展急剧变化的过程，使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而偶发事件给人出乎意料的感觉。
（2）冲击性。
这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动，使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一些负面影响作用。
（3）紧迫性。
这类事件发生必须要求班主任马上作出判断，因势利导，随机应变，防止事态的进一步扩大，使事件的影响得到及时控制。
2、意义。
偶发事件往往都是些棘手的事件。
如果班主任对偶发事件处理的好，可以迅速有效的平息事端，化干戈为玉帛，变坏事为好事，能提高教师的威信，增进师生的了解和感情。
又是对全班学生进行思想教育的一个契机。
而一旦处理不当，则极易使事态激化，导致师生矛盾冲突，甚至发展到难以挽救的恶性事件，对学生的身心造成伤害。
偶发事件看似偶然，其实在偶然中也蕴藏着必然发生的原因。
所以，班主任要有敏锐的洞察力，有处理偶发事件的心理准备，多总结偶发事件处理的经验，多探索处理偶发事件的技能。
二、处理偶发事件的原则和方法。
1、处理好偶发事件的原则。
班主任必须本着教育学生、促进班级工作和学生身心健康发展的原则处理偶发事件。
要迅速控制事态的发展，机智的采用不同的方法来处理。
如何处理班级偶发事件
偶发事件不可怕，教育智慧有妙招——浅谈如何处理班级偶发事件通钢一中王平林所谓偶发事件是指学生中出现的突发的，意料不到的事件。
如学生与学生之间，班级与班级之间，学生与教师之间常常会因某一触发点而引发出种种矛盾或酿成较大的事件。
偶发事件处理的好坏，是班主任工作能力的综合体现，是班主任工作艺术的检验，也是衡量一个教师成熟与否的标准之一。
一．“偶发”分类型，处理需对症下药1.教学外部环境失常教学不是封闭的．它与外部环境有着千丝万缕的联系。
因此，不可能完全隔断外界的干扰。
如：班主任正在开班会，室外一辆汽呼啸奔驰而过，或者是学校附近一家酒店开业，突然鞭炮齐鸣，这些都是教学外部环境的失常，影响班主任班会的顺利开展。
2. 教学内部环境失常教学内部环境是教学的重要组成部分，教学内部环境对班主任上课的效果产生重大的影响。
如正在使用的录音机发生故障，或者几只麻雀作为“不速之客”飞进教室，“叽叽喳噎”地叫个不停等等。
这些情况的发生，无疑会分散或转移学生的注意力，干扰正常的教学秩序。
3．学生行为失当（1）分心型在班会课上，由于某些学生不注意听讲，或者由干班主任讲的时间过长；学生听得倦怠，或者由于学生自制能力差；教师在台上讲，学生在下边打瞌睡，做小动作，这时教师若提问，他们往往会答非所问，甚至引起同学哄堂大笑。
（2）出风头型一个班几十学生，难免有几个爱出头的。
如果平时这个班纪律性一直不强，那么这几个爱出风头的人往往会向教师发难，他们或在班主任讲课时，故意提出一些不该提的问题，有意为难教师，或在回答问题时，离题万里不着边际，或者与同学打闹、嬉戏。
（3）恶作剧型有的学生对教师的某些对教师的做法不满或抱有成见，在课堂上伺机发难。
也有极个别学生在课堂上故意捣乱，这样产生的偶发事件就属干恶作剧型。
例如上课时，学生顶撞老师，导致中途停课；损坏公物等。
（4）纠纷型班级中常常出现这样的情形，教师在认真上课，下边的同学也大多在专心听课，突然同座位或相邻的两个同学争执起来，轻者发生口角，重者你推我拉，互不相让，甚至大打出手，学生之间的矛盾激化。
班主任处理偶发事件的原则和方法有哪些
班主任处理偶发事件的原则和方法有哪些？答：一、处理偶发事件的原则1．冷静沉着偶发事件因其突发和难以预料，常常令班主任措手不及，心理容易失衡。
特别是有些事件纯属学生不讲文明、不守纪律所致，有的甚至是个别学生对教师的“公然挑衅”，很容易使班主任产生“是可忍，孰不可忍”的愤怒情绪，并产生使出“杀手锏”、“杀鸡儆猴”的想法。
我们说，在这种情况下，班主任产生恼怒、委曲、急躁的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智感，因为处理偶发事件的大忌就是不冷静。
首先，通常偶发事件发生后，学生处在不冷静的状态之中，班级气氛也很紧张，学生们都十分关注班主任的态度和情绪。
班主任如能遵循冷静沉着的原则，不仅能够稳定事态，同时也是对学生的一种教育和示范，使学生的情绪也趋于平静，这就为处理偶发事件确定了一个良好的开端，定下了一个良好的基调。
其次，班主任如果缺乏冷静，急于解决问题，就会忽视对偶发事件的成因和来龙去脉作认真的了解，就容易偏听偏信、主观臆断，或是只从“现象”来认识和解决问题，就容易急于下结论，急于判断是非。
这样就难以把握处理偶发事件的分寸，造成处理不当和失误。
所以，当偶发事件发生后，班主任要保持冷静，马上了解情况，认真分析，并把握处理的分寸。
遵循冷静沉着的原则，班主任就要迅速果断地决策，化解激化的矛盾冲突，稳定当事人的情绪，对全班学生(如果涉及面很广的话)提出要求，并随即采取必要的措施。
2．因势利导遇到偶发事件，已不可能照搬原来的工作方案，但也不能置原来的计划于度外，非常从容地来解决偶发事件，这样原有的工作任务便难以完成。
所以，因势利导是处理偶发事件的一个重要原则。
要做到因势利导，就必须全面了解学生。
班主任平时要注意观察了解学生，分析研究学生，积累和占有资料。
只有这样，遇到偶发事件，才会心中有数，才会处变不惊，才会找到开启学生心灵之门的钥匙。
要做到因势利导，就必须努力形成较为融洽的师生关系。
班主任平时要善于组织各种活动，善于调解学生的矛盾关系，善于排除学生的心理障碍。
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处理偶发事件的意义
对于班级来说 1.维护班级纪律. 2.提高全班学生辨别是非的能力. 3.促使班级集体舆论的形成. 4.教育犯错误的学生
三、偶发事件的特点
1．出现的突发性 2．成因的不确定性 3．处理的紧迫性 4. 后果的破坏性 5. 情况的特殊性
案例 四 北方某校一位学生上课时说肚子痛， 老师说，能坚持的话就坚持到下课。学生 于是坚持上课。下课之后，教师认为是一 般的小病也没有特别注意，就让这位学生 一个人回家了。没想到······ 这位学生在回家的公共汽车上死去了。 原来，这位学生患的是心脏病 。
案例 二
有一次，二年级《蜘蛛》一课，讲了蜘蛛 怎样捉飞虫和甲虫的事，没料到有个学生装提 出这样一个问题：“老师，蜘蛛的网有粘性， 能粘住飞虫、甲虫。那么，它自己在网上爬来 爬去，怎么不会被粘住呢？”老师平时在备课 时，经常考虑到学生会得出什么问题，对这些 问题该如何回答，这一回，却被学生问住了·····
案例 六
某班搞义务劳动，学生自愿报名参加，于是 有三个同学先后从教室后门溜出想逃避劳动····
副班主任迎住这三个学生，自言自语：“一、 二、三、够了。”然后，将三人带回教室宣布： “刚才，这三位同学率先到楼梯口向我报名参 加今天的教室卫生大扫除，我高兴地宣布他们 是第一批志愿者。”这三个人不好意思地拿起 抹布扫把干起活来。
一、什么是偶发事件
指突然发生在教育教学活动或学生的 日常生活当中，严重影响学生个体或班集 体的利益与形象，扰乱正常秩序或危及学 生安全的事件。
如学生之间打架、意外受伤、离家出 走、失窃……都属于偶发事件。
偶发事件的类型
可分为两种类型 1、一般性的偶发事件。
如损坏公物；学生顶撞老师，导致中途停课；学生之间的矛盾激化；旷课； 小偷小摸等。
他终于慢慢地冷静下来，控制住了即将爆 发的情感。他扫视全班学生后，转身将黑板轻 轻地擦干净，然后面对同学，笑眯眯地风趣地 说：“黑板上的人头像画得不错，抓住了人物 特点。画画的同学可能是为了向我和同学们显 示一下自己的绘画才能，也可能是为了考验一 下我和同学们的鉴赏能力。不过你画错了地方， 谁画的，下课去找我。这期班级黑板报就由他 来画。要求，图文并茂，全校有名。
案例 三
一所中学的课堂上，教师正在讲数学，突 然，从教室的后面传来了粗犷的浒歌曲的声音。 这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这 位数学教师不得不停下来、、、、、、
案例 三
他停顿了一下，然后笑着向学生们：“这么美妙的歌声真把我陶醉了。这 首歌曲我也特别喜欢，就是我自己唱不好。我们今天下午定个时间，一起请这 位同学给我们唱一遍，好不好”教室里里一片掌声，"那么，我们继续来解这道 题……"原来，那位学生在头天晚上看电视，被走红一时的一个歌星迷住了， 到校上课，仍不能从头晚的兴奋中出走出来。
案例八
两个男生下课后跑到操场去摔跤，一会儿摔急
了，其中一个的新钢笔被砸折了就打了起来，边哭 边嚷：“你赔我钢笔，我爸爸新给买的。”那个说： “反正也不是我弄的！”两个就找老师告状。见到 老师都急着说自己的理，而老师还是聚精会神地在 判作业， 边判边说：“这个字写得真好！间架结构
多匀称！”说着用力画了两个圈，“这笔锋多么有 力呀！”画上一圈。“这个字太不成样子！”画了 个大杠子！告状的两个打架生被老师批改作业的认 真、细致的精神所感染···
六、偶发事件的工作策略
1．当前
即事件刚刚发生 ，老师赶往现场或就在现场， 一般来说，它需要班主任冷静而果断。先要“制 怒”驾驭自己，然后才能“灭火”解决问题。此 时，一般不适宜“深入细致”，往往只需要“平 息事件，控制事态”，“留以后解决”。
三、偶发事件的特点
1．出现的突发性
2．成因的不确定性
有的是发生在人际间的， 有的则是因为一些始料不及的因素， 或是某种已有的矛盾的爆发． 或件的特点
1．出现的突发性 2．成因的不确定性 3．处理的紧迫性 4. 后果的破坏性 5. 情况的特殊性
案例 五 南方某一农村学校学生上体育课，一 个学生把足球踢到了校外，于是这位学生 便翻墙去找。其他学生在校内等，可是等 了好长时间也不见回来，喊也没有回音， 另一位学生爬上墙头一看······ 原来那位学生掉进了农民化粪池中。
2、特殊性的偶发事件。 如伤害人身，但不严重，还没有触犯法律；学生之间的殴斗；离家出走；严重 违反社会秩序和纪律等。
二、偶发事件产生的成因
学生性格异常 人际冲突 天灾人祸
感情障碍 不良道德行为 外来干扰
处理偶发事件的意义
对于班主任来说 1.发挥聪明才智. 2.增长才干. 3.增强教育能力. 4.塑造自我形象
四、处理偶发事件的原则
1·公平民主——处理偶发事件的有效策略 和基本原则
2．教育引导——处理偶发事件的基本要求
五、处理偶发事件的方法
1．沉着冷静，机智果断。 2．全面了解，因势利导。 3．冷热适当，对症下药。 4．后果强化，目光向前。
案例 七
有一位戴眼镜的老师新到班级上第一 节课时，就发现黑板上画了一个戴眼镜的 头像，旁边还写了三个美术字“四眼贼”。 这位老师开始时怒火中烧，额上的青筋都 暴了起来，真想来个“新官上任三把火”、 “杀鸡给猴看”。可是······
五、处理偶发事件的方法
1．沉着冷静、机智果断。 2．全面了解，因势利导。 3．冷热适当，对症下药。 4．后果强化，目光向前。
案例九
某中学初三（8）班的几何课上，教师正在 f全神贯注地写板书，突然从背后飞来一个纸团 击在黑板上，“砰”的一声。老师吓了一跳， 生气地回头就问：“是谁扔的？”无人吭声。 老师向全班大发雷霆，但也无事，就气急败坏 地离开了教室。
专题十 处理班级偶发事件的艺术
一、什么是偶发事件及其类型 二、偶发事件产生的原因及意义 三、偶发事件的特点 四、处理偶发事件的原则 五、处理偶发事件的方法 六、偶发事件的工作策略 七、偶发事件的分类及处理办法
案例 一
某校初二年级的王老师有病请假了， 学校让张老师教她班的课。张老师给他们 上第一节课在喊起立时，某某同学没站起 来。如果你是张老师，你怎么办？