运输企业质量信誉考核自评报告(20200717030028)
道路运输质量信誉考核自查报告
道路运输质量信誉考核自查报告道路运输质量信誉考核自查报告作为道路运输企业，不仅需要更好地服务客户，也需要保证自身的运输质量和信誉度。
因为只有这样，才能为企业带来更好的效益和声誉，并赢得更多的客户信任和选择。
此外，为了更好地遵守政府对道路运输行业的管理和要求，需要对企业的质量和信誉进行定期自查和考核，并制定相应的改进措施以提高自身的水平。
因此，道路运输企业应当编写“道路运输质量信誉考核自查报告”，以下是该报告的撰写指南。
一、报告结构1.封面和标题：标明报告名称、企业名称、报告日期等基本信息；2.目录：对报告的各个部分进行分类索引；3.报告正文：包括自查内容、情况分析、问题发现和改进措施；4.附录：包括自查表格、资料、证明材料等。
二、报告内容1.自查内容：根据政府相关规定和企业实际情况，确定自查内容和范围。
包括但不限于以下几个方面：（1）运输管理制度是否健全合规；（2）车辆是否符合运输车辆安全标准；（3）驾驶员是否具备相应的从业资格；（4）装载和卸载是否规范安全；（5）运输过程中是否存在违规行为等。
2.情况分析：对自查内容进行全面的分析和总结。
（1）自查结果：详细记录自查过程中发现的问题；（2）问题分析：对问题产生的原因和影响进行深入分析；（3）绩效评价：对企业的运作运输质量和信誉度进行评价。
3.问题发现：基于对自查的内容分析和评价，列出企业存在的问题和隐患。
（1）违反政府规定的行为；（2）运营管理不规范或不合理；（3）运输车辆安全方面存在问题；（4）驾驶员安全意识和从业资格方面存在问题；（5）客户服务质量和信用度方面存在问题。
4.改进措施：对企业存在的问题和隐患，需要制定相应的改进措施，以达到提高企业运输质量和信誉度的目的。
（1）明确改进要求：针对存在的问题和隐患，明确改进重点和方向；（2）制定改进计划：制定符合企业实际情况的改进计划；（3）推进改进工作：落实改进计划，积极推进改进工作；（4）效果检查：通过对改进措施的执行情况进行检查，不断完善和提高改进方案的有效性。
运输企业自评情况报告范文
运输企业自评情况报告范文摘要本报告旨在总结我公司运输企业的自评情况，分析存在的问题，并提出改进措施。
通过自评，我公司认识到了自身在安全管理、服务品质、运输效率等方面的不足，并制定了相应的改进计划，以提升企业整体竞争力。
1. 企业概述我公司是一家专业的运输企业，提供物流配送、运输服务和仓储托运等服务。
成立五年来，我们凭借优质的服务和良好的信誉在市场上赢得了良好的口碑。
然而，在快速发展的同时，我们也面临着一些挑战和问题。
2. 自评情况2.1 安全管理安全管理一直是我公司的重中之重。
我们按照国家相关法律法规要求，建立了健全的安全管理制度，配备了专业的安全人员。
然而，在自评中我们发现，仍存在以下问题：- 驾驶员安全意识不足，存在违规操作现象。
- 车辆维护保养不到位，存在安全隐患。
- 仓库安全设施不完备，存在物品丢失风险。
2.2 服务品质我公司一直以来注重客户满意度，努力为客户提供高品质的服务。
然而，在自评中我们发现，仍存在以下问题：- 服务响应速度慢，未能满足客户紧急需求。
- 服务态度不够亲和，客户反馈中存在不满意情况。
- 信息沟通渠道有限，客户未能及时了解货物运输情况。
2.3 运输效率运输效率是我们企业的核心竞争力之一。
然而，在自评中我们发现，仍存在以下问题：- 路线规划不合理，导致运输时间延误。
- 车辆利用率不高，造成资源浪费。
- 运输过程中缺乏监控和追踪，无法及时调整计划。
3. 改进措施3.1 安全管理- 加强驾驶员培训，提高其安全意识和规范操作能力。
- 定期对车辆进行维护保养，并及时消除安全隐患。
- 完善仓库安全设施，加强物品管理和防盗措施。
3.2 服务品质- 设立客户服务热线，提升服务响应速度。
- 培训员工的服务技巧，提高服务态度和沟通能力。
- 优化信息系统，提供实时的货物跟踪和运输情报。
3.3 运输效率- 优化路线规划，减少运输时间和距离。
- 合理安排车辆调度，提高车辆利用率。
- 引入物流监控系统，实时监测运输过程，及时调整计划。
质量信誉考核自评报告文档
道路危险货品运送企业质量信誉自评汇报有关2023年延安市道路危险货品运送企业质量信誉考核状况汇报延安市道路运送管理处:根据本市道路危险货品运送企业质量信誉考核工作安排，我企业对照《延安市道路危险货品运送企业质量信誉考核算施细则》，认真地对企业2023年旳质量信誉进行了自我评估，2023年我企业自评总分为1000分，自评信誉等级为AAA级，现将有关状况汇报如下：一、自评人员构成：组长：钱光耀副组长：屈亮杰组员：白旺李海洋高莉二、自评工作概述按照国家有关法律、法规规定，并从企业安全生产需要出发，我企业于2023年10月决定开展质量信誉考核自评工作。
（1）筹划与准备阶段2023年10月,全企业按照《延安市道路危险货品运送企业质量信誉考核算施细则》为根据，开展对全企业有关质量信誉方面旳基础资料进行清理、整顿、归类，完善现场安全设施，规范员工操作行为。
成立了质量信誉考核小组。
为了使质量信誉考核工作能有较强旳针对性、精确性、时效性，并高质量、高效率地完毕任务，自评小组在全企业大力开展了安全生产原则化宣传教育活动，组织员工以不一样形式学习有关安全生产原则化旳法律、法规、原则、职责、制度、规程等，充足体现了全员、全过程、全范围进行参与，使从业人员确实具有岗位必备旳安全生产知识与安全防护能力。
（2）现场排查阶段在对各项资料准备基本齐全旳前提下，自评小组分别按照编制旳安全生产原则化隐患检查表，逐条、逐项旳进行认真排查和梳理。
自评小组在质量信誉考核领导小组旳领导下，对不达标项提出存在旳问题和补救措施，并排出整改日期。
（3）现场整改阶段通过基础资料查对及现场隐患排查，对需整改旳规章制度及基础资料进行了完善、补充；对现场存在旳安全隐患进行了认真整改。
整改完毕后，自评小组对整改项进行了复查。
三、自评详细状况如下：（一）、运送安全（分值300分，自评总分300分）我企业责任事故死亡率及受伤率为零，交通责任事故率为零，故应扣分数为零，得分300。
运输企业质量信誉考核自评报告范文
运输企业质量信誉考核自评报告范文【篇一】运输企业质量信誉考核自评报告根据《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》规定，我公司对本运输企业及客运站2023年度的质量信誉情况进行了认真考核，并对各项考核标准逐一打分，实得总分为1075分；企业质量信誉等级自评结果为AAA级。
现将自评结果报上，请予以核定。
本运输企业及客运站自评分项得分情况如下：一、安全管理我公司为贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，实现把住汽车客运站安全生产源头关，落实公司各部门安全生产主体责任；有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全事故这一总体目标，制定了一系列措施。
1、公司成立了以总经理为组长的，由各职能科室负责人组成的安全领导小组。
设立了安全科，安全科成员是专职安全管理人员。
以上安全管理机构负责对本单位安全生产进行管理、指导、监督、检查。
2、落实安全生产责任制．层层分解安全生产主体责任，落实安全生产目标，逐级签订安全生产目标责任书，建立安全生产目标管理体系，并逐级建立安全生产责任追究制。
3、按规定提取和使用安全生产经费，确保资金投入满足安全生产条件；按规定存储安全生产风险抵押金；依法为从业人员缴纳工伤保险费。
依法为从业人员提供防护用品，并监督教育其正确佩戴和使用。
4、公司定期组织所有员工及驾驶员召开安全会议。
对从业人员进行安全知识培训，贯彻传达政府部门有关安全生产方面的文件、政策。
不断提高所有从业人员的安全意识，充实安全知识。
5、按照上级主管部门的规定，实施了安全流程再造。
建立健全了公司各岗位的安全生产制度。
扩建、完善了安全生产所需的设施设备。
公司通过以上措施的制定与实施，在2023年度，实现了交通肇事率为0，交通责任事故伤亡率为0，交通事故伤人率为0。
实得分数300分。
二、经营行为公司不断加强对驾乘人员的管理。
督促其严格执行“三不进站、六不出站”规定，遵守《客运安全告知制度》以及其他相关制度及客规。
运输企业质量信誉考核自评报告
运输企业质量信誉考核自评报告运输企业质量信誉考核自评报告一．前言作为一家从事运输业务的企业，质量信誉是我们发展壮大的基石。
为了实现企业可持续发展，我们积极推动质量信誉考核工作，总结过去一年的经验教训，诚恳接受监督和批评，提出自我评价和改进计划。
本报告将详细介绍我们的企业质量信誉考核自评结果。
二．质量信誉管理体系建设1.质量信誉管理体系建设基本情况我们的企业在质量信誉管理方面建立了完善的体系，包括质量管理手册、作业指导书、流程图等相关文档。
这些文档明确了质量管理的责任和要求，并制定了相应的程序和流程。
2.质量信誉管理体系运行情况我们定期召开质量信誉管理会议，对质量信誉工作进行总结和部署。
我们积极参与行业组织的培训和交流活动，提高员工的质量意识和服务水平。
通过内部和外部的评估、监督和审查，我们不断优化质量信誉管理体系，确保其有效运行。
三．质量信誉绩效评价1.质量信誉绩效指标根据行业标准和国家相关要求，我们制定了一系列质量信誉绩效指标，包括订单执行率、货物送达及时性、投诉处理满意率等。
通过对这些指标的考核，我们能够及时了解企业的质量信誉状况，并针对性地提出改进措施。
2.质量信誉绩效评价结果根据质量信誉绩效指标，我们对过去一年的运营情况进行了评估。
整体来看，我们在订单执行率、货物送达及时性等方面表现良好，达到了预期目标。
但在投诉处理满意率方面，我们仍存在一些问题。
具体的绩效评价结果如下：订单执行率：95%货物送达及时性：98%投诉处理满意率：80%四．质量信誉改进计划鉴于上述评价结果及对自身的客观评价，我们制定了以下质量信誉改进计划：1.加强员工培训。
提高员工的专业素质和服务意识，确保他们能够按照规定的程序和流程执行工作。
2.优化投诉处理机制。
建立健全投诉受理、处理和反馈的流程，及时解决客户的投诉，并采取措施防止类似问题再次发生。
3.加大设备维护力度。
保持车辆的良好状态，定期进行检修和维护，提高运输效率和质量。
运输企业自评情况报告范文
运输企业自评情况报告范文1. 引言运输企业作为现代社会中一个重要的行业，承担着货物和人员的运输任务。
为了提供高效、安全、便捷的服务，每个运输企业都需要对自身进行评估和改进。
本报告旨在对我公司的运输企业进行自评，全面了解我们的优势和存在的问题，并提出相应的改进措施，以进一步提升我们的竞争力。
2. 企业概况我公司成立于2005年，主要从事货物运输业务，包括道路运输和水运输。
目前拥有一支专业的运输团队和一支高效的管理团队。
我们致力于提供安全、快捷、可靠的运输服务，满足客户的需求。
3. 自评结果3.1 优势3.1.1 专业团队我公司拥有一支经验丰富的专业运输团队，他们对运输流程和操作规范非常熟悉。
他们具备高度的责任感和敬业精神，能够确保货物的安全送达。
3.1.2 资源优势我公司拥有一批先进的运输设备和大型仓库，能够保障正常的运输和存储需求。
同时，我们与各地的合作伙伴建立了良好的合作关系，可以在需要时调动更多的资源，提高我们的运输能力。
3.2 问题3.2.1 安全管理不完善尽管运输行业具有一定的风险，但是我们意识到在安全管理方面还存在问题。
我们的安全培训不够全面，员工安全意识不强，容易出现一些不必要的事故。
需要加强对员工的培训和安全意识的建设，改进安全管理制度。
3.2.2 运输效率有待提高我们的运输效率还有进一步提高的空间。
由于道路拥堵和交通管制等问题，我们的运输时间有时会超出原计划。
这对客户的信任度有一定的负面影响。
我们需要优化运输路线，提高运输效率，减少不必要的延误。
4. 改进措施4.1 安全管理改进措施4.1.1 加强员工安全培训我们将制定一套完善的安全培训计划，涵盖员工的职业道德、操作规范、应急处理等各方面内容。
通过培训，提高员工的安全意识和应对突发事故的能力。
4.1.2 安全管理制度的建立建立完善的安全管理制度，明确责任分工和工作流程。
制定安全检查的标准和周期，确保每一个环节都符合安全要求。
同时，加强对安全设备的维护和更新，确保设备的正常运行。
质量信誉考核自评报告
2020年度质量信誉考核自评情形报告依照交通运输部《道路运输企业质量信誉考查方法》的要求和市运管处的指导部署，我公司依照“实事求是，客观公正”的原那么，针对工作中存在的问题和不足的地方进行了不断改善，认真落实省、市有关文件精神和各项考核指标。
现就我公司2020年度质量信誉考核自评情形报告如下：一、企业大体情形我公司现有营运车辆，工作机构设置有总领导、副领导、平安科、财务科、业务科；从业人员人，其中驾驶员人员人，治理人员人；2020年度我公司重、特大交通事故为零。
二、增强治理，认真工作为了增强对年度质量信誉考核工作的治理，进行日常的质量信誉考核，我公司成立了由领导任组长，各部门负责人为成员的考核工作小组，全面负责企业日常的考核工作，使考核工作慢慢标准化。
三、各部门合理分工，完善考核一、运输平安方面的有关资料由平安科负责搜集整理。
二、经营行为、企业治理方面由副领导负责。
考核小组各成员负责质量信誉考核工作自查自检和档案的搜集、整理，严格依照要求，认真落实，严格考核，确保工作质量。
四、自评结果经认真自查和总结考评，依照考核计分标准得分情形为；应得分，自评得分分。
其中：企业治理分；经营行为分；车辆技术治理分；运输平安生产分；效劳质量和社会责任分。
五、运输平安1、我公司坚持“平安第一”的原那么，成立了以领导为组长、副领导为副组长，各部门负责人为成员的平安小组，全面负责公司的平安治理工作，平安科具体负责车辆的平安生产治理工作。
2、平安治理制度，为了增强公司的平安生产治理，保障企业和人民生命财产平安，依据国家有关法律法规，结合我司实际，进一步完善公司平安治理制度，包括：平安生产和职位责任制度，平安生产业务操作规程、平安生产监督检查制度，驾驶员治理、车辆平安治理，平安学习制度。
3、平安生产保障，增强企业的平安生产治理，落实平安生产责任制，完全肃除平安生产事故隐患，有关平安生产的法律法规，结合公司平安生产实际情形，坚持每一个月不按时的对营运车辆进行细致、系统、全面的平安抽查，每一个月召开一次驾驶员平安例会，并依照天气转变、节假日、道路交通事故情形对驾驶员进行信息、等知会，发布平安生产通告。
质量信誉考核自查自评报告
----物流有限公司质量信誉考核自查自评报告--县交通局运管处：每年的四、五月份--市交通局都会对全市道路货运企业进行质量信誉考核，我公司领导非常重视，提前安排指导工作，认真做好每年的质量信誉考核档案，对提升道路货物运输服务质量和管理水平有着重要的意义。
2014年底我公司通过山东省物流与交通运输协会考研验收，成为山东省第三批星级物流企业，进一步提升公司管理水平，按照考核标准中的七项三十一个指标，公司进行了认真自查并作出如下报告：一、基本条件我公司是20--年经县运管处许可的普通货物运输企业，目前共有车辆--台，运输总量--万吨，公司设有专用停车场和办公室，科室齐全，设备完善。
公司职工--名，其中管理人员--名。
从业人员全部经主管部门培训考试取得了驾驶证、上岗证等：持证率百分百。
公司十分重视规章制度和服务质量保障措施，随着公司的不断公司也逐渐完善了各类规章制度，为安全生产做好良好的保障工作。
二、运输安全在上级主管部门的正确指导下，加上公司严把安全生产质量关，加强对驾驶人员的安全教育、培训等，公司全年没有发生一次交通事故。
三、经营行为公司一直遵守法经营，严格按上级审批规定的范围运输，运输车辆严格按规定年审后维护、检测，杜绝了经营违章行为。
四、服务质量公司始终按照企业宗旨，诚实守信，合法经营，优质服务，公平竞争。
形成了良好的服务质量保证体系，做到了人人为客户着想，客户满意就是我们的满意。
多年来没有一次被投诉或者经营纠纷的事件发生。
五、社会责任公司全部车辆按规定统一购买了车辆保险、第三者保险等。
六、企业管理公司两道始终把安全放在第一位，定期召开职工安全会议，传达上级领导下达文件，不断组织职工进行集中教育培训，层层签订安全生产目标责任书，加强了员工的安全意识和责任心，建立北斗导航平台，能更好的动态管理车辆。
综合上述所评，公司自评打分为860分。
通过自查自评，我们的工作在市、县主管部门领导的支持下取得了优异的成绩，今后我们一定总结经验，克服困难，以质量信誉考核为标准，不断完善，为我县运输事业做出更大贡献。
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2017 年度企业质量信誉考核自评情况报告
根据交通运输部《道路运输企业质量信誉考核办法》的要求，我公司针对工作中存在的问题和不足之处进行了不断改善，认真落实各项考核指标。
现就我公司 2017 年度质量信誉考核自评情况报告如下：一、企业基本情况：
有限公司，法人代表：宝坻区，从业人员积平方米，车辆总数为辆。
二、加强管理，认真工作
，公司地址
名，公司占地面
:天津市
为了加强对年度质量信誉考核工作的管理，进行日常的质量信誉考核，我公司成立了由经理任组长，各部门负责人为成员的考核工作小组，全面负责企业日常的考核工作，使考核工作逐步规范化。
三、各
部门合理分工，完善考核
1、运输安全方面的有关资料由安技室负责收集整理。
2、经营行为、企业管理方面由经理室负责。
考核小组各成员负责质量信誉考核工作自查自检，确保工作质量。
自评结果 :
经认真自查和总结考评，根据考核计分标准得分情况为；应
得分，自评得分分。
其中：企业管理分；经营行
为分；车辆技术管理分；运输安全生产分；服务质量和社会责任分。
1、运输安全：我公司坚持“安全第一”的原则，特成立了以经
理为组长、副经理为副组长，各部门负责人为成员的安全小组，全面
负责公司的安全管理工作，安技部具体负责车辆的安全生产管理工
作。
并依据国家有关规定制定了安全管理制度，包括：岗位责任制度、贺驶员管理制度、车辆安全管理制度等。
2、服务质量
货运车辆经营行为合法规范，配合交通部门执法人员严厉打击盗窃等不规范经营行为。
我公司在 2017 年的经营中，未被交通部门通报批评。
3、社会责任
公司严格执行法律、法规政策，全年未发生一例群体上访等扰乱
社会秩序的事件，为社会稳定和经济发展做出了积极贡献。
4、企业管理
公司管理机构健全，设置有经理室、安技室、财务室，分别按照
各自职能开展工作，不断完善管理制度。
总之，我们做了大量的工作来完善公司各项管理和生产，针对考核存在的问题和薄弱环节切合实际的进项整改，使用企业管理迈上一个新台阶。
有限公司
年月日。