第2章管理思想发展的演变过程
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管理学课件第二章管理学的演变与发展
（3）法约尔提出的14条管理原则
• 分工 • 权力与责任 • 纪律 • 统一指挥 • 统一领导 • 个人利益服从集体利益 • 报酬合理
• 集权与分权 • 等级链与跳板 • 秩序 • 公平 • 人员稳定 • 首创精神 • 集体精神
➢法约尔的管理理论抓住了管理的一般性， 使得这种理论更具有普遍性，为管理理 论的形成构筑了一个科学的理论框架。
1898—1901年期间，受聘于伯利恒钢铁公司 继续从事管理方面的研究。
1901年之后，泰罗把大部分时间用在写作和 演讲上，来宣传自己的一套管理理论——科 学管理，即“泰罗制”。
泰勒的代表著作有：《计件工资制》（1895 年）、《车间管理》（1903年）、《科学管 理原理》（1911年）。
由于泰勒对管理学做出了基础性和开创性的 贡献，在他去世后的墓碑上刻有“科学管理 之父”的称号，以此作为后人对他的评价。
• 正是在这种形势下，一些管理学者开始尝试把 人类学、社会学和心理学等运用到企业管理中 去。
梅奥及其人际关系学说
⒈梅奥的生平
梅奥（George E.Mayo，1880—1949）原籍 澳大利亚，后来移居美国。在1926年，他受聘 于哈佛大学，从事心理学和管理学研究。
由于亲身参与和指导了霍桑试验以及其他 几个重要的研究试验，在总结经验的基础上， 他于1933年出版了《工业文明中人的问题》一 书。
• 接线板接线工作室试验（1931年-1932年） ： 生产小组中形成了默契的行为规范。
⒊人际关系学说的主要内容
梅奥在《工业文明中人的问题》一书 中对霍桑试验进行了总结，提出了与古典 管理理论不同的观点——人际关系学说， 其主要内容有：
第一，工人是“社会人”。
第二，正式组织中存在着非正式组织。
第二章 管理思想的演变
生产经营思想
比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理” 比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理”。 “待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图 待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化， 待乏”就是指在货源充足， 。“待乏”就是指在货源充足，或者是某种商品处于销售淡季时低 价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出， 价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出，如此不仅调剂了市场供求 稳定了物价，还获得了丰厚的利润。 ，稳定了物价，还获得了丰厚的利润。 “积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促 积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品， 进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。 进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。 在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。 在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。 后人尊称“商圣”。三次经商成巨富，三散家财，自号 陶朱公，乃我国儒商之鼻祖。世人誉之：“忠以为国； 智以保身；商以致富，成名天下”
演 变 ， 中
业发 化\ 化 运 方 的 功运
国 社
的
会
如何提高运作的 细化\ 性 定量管理思想
科 学 出 版
经
化\
化
化加剧
社 ， １ ９
如何 的 权变管理思想
９ ２ 年
亚当. 亚当.斯密的劳动分工和经济人观点
管什么？ 治人” 管什么？“治人” 谁来管？ 劳心者治人” 谁来管？“劳心者治人” 怎样来管？ 和为贵” 怎样来管？“和为贵”、 克己复礼” “克己复礼”、“己所不 勿施于人” 欲，勿施于人” 半部《论语》治天下” “半部《论语》治天下”
道家学派
代表人物：老子、庄子。 代表人物：老子、庄子。 管理思想： 管理思想：无为而治 老子提出“四不”来保证管理者、 老子提出“四不”来保证管理者、 领导者的永久成功： 领导者的永久成功：
第二章_管理思想的发展
这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！ 这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献： 科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员 与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派 管理科学 （三）. “决策理论”学派 决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论 行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和 影响因素， 影响因素，以及如何控 制人的行为以实现目标。 制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛， 亚伯拉罕 马斯洛，美国心理学家，他认为： 马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满 足后，另一层次需要才会出现。 （2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。 （3）人的需要分五层：
本章重点： 本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。 是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国 富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点 主要观点：1） 主要观点 劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提 高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。
第二章 管理思想与理论
讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现 象?
提示：对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理 大师所采用的分析模式也是多视角的，所以形成了许多不同的管理流派。 由于个人的世界观和使用方法论的不同，由于个人的人生经历不同， 由于客观环境的多变性，使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管 理思想、理论也就不同，所采用的管理方法也是不同的，试图用一种观 点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不 行的。所以，管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象，而且随着人类 活动的日益多样化、丰富化，人类竞争环境日益激烈化，管理理论也要 更加丰富多彩。
第五节 当代管理理论发展 的趋势
一、 当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理 全面质量管理、 除目标管理、 二、当代经典管理理论 除目标管理、全面质量管理、绩效管理 等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。 即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人 类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以 说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏 离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至 南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市 场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可 从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新 生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具 典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?
管理学(周三多)第二章_管理理论发展史
泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W. Taylor, 18561915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很 多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时 使老板相信他干得不错.”
——弗里德克· · W 泰罗
泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方
二、外国早期管理思想
巴贝奇（产业革命后期英国的数学家和
机械学家，1792-1871）的作业研究和报 酬制度 亨利· 汤（1844-1924）的收益分享制度 哈尔西（1856-1935）的奖金方案
亚当· 斯密（Adam Smith)
亚当· 斯密，英国古典政治经济学的主要
1723-1790
具匠家庭 英国的空想社会主义者，也 是一位企业家、慈善家 19世纪初最有成就的实业家 之一，是一位杰出的管理先 驱者 现代人事管理之父
巴贝奇 （Charles Babbag）
1812年他协助建立了分析学会，
1792-1871
其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在 数学方面的成就。该学会推动了 数学在英国的复兴 1814年和1817年先后获得文学学 士和硕士学位 1815—1827年期间在伦敦从事科 学活动，1827—1828年期间在欧 洲大陆考察工厂 1828—1839年期间在剑桥大学任 卢卡斯数学教授（原为伊萨克· 牛顿的教席）
---马克斯.韦伯
韦伯的一般管理理论
韦伯觉得组织要能良好运行应具有5种正 面的官僚机构特征(官僚集权组织管理理 论)： 1、定义良好的职权层级。 2、正式的规则和程序。 3、清晰的劳动分工。 4、成员之间是理性的而非个人的关系。 5、成员认定组织的目标是有价值的。
2 管理理论的历史演变
管理寓言：猪的职业理想
• 上帝安排动物从事各种各样的职业养活自己，动物们都先 后有了自己的固定职业。上帝安排猪去耕田，猪嫌耕田受 罪，坚决不干；上帝又安排猪去拉车，猪嫌拉车太没意思 ，整天东奔西跑，没有轻闲的时候，不累死也得累坏身子 ，便不同意，于是上帝让马去拉车；上帝安排猪看家护院 。猪想，看家护院晚上不能睡觉，否则，让贼得了手，还 不是让主人狠狠地惩罚，这个职业也不好。于是上帝让狗 来看家护院。
一、泰罗的科学管理理论
简要生平
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
1878 费城米德维尔钢铁厂学徒→工人→班长 → 车间工厂→总技师
1884 业余学习机械工程，获学士学位，任总 工程师
1890-1893 制造业投资公司总经理
1898-1901 伯利恒钢铁公司顾问
中心 问题
例外 原理
职能 分开
实 质
科学管理 原理
一流 工人原理
标准化 原理
工作 定额
差别计 件工资
制
学习与应用
• 泰罗科学管理理论的主要内容包括哪些方面？
• 下列哪个不属于泰罗科学管理理论的内容?( ) • A.标准化 B.工作定额 • C.合理报酬 D.计划与执行分开
MG2-9
教师简评
• 泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人； • 科学管理理论使管理从经验走向科学； • 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件； • 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理
•（ ）
三、科层组织研究
• 马克斯·韦伯(1864-1920)，德国社会学家。 • 曾担任过教授、政府顾问、编辑 • 代表作《新教伦理和资本主义精神》、《社会和
第二章 管理理论的历史演变
母亲是清教徒，认为浪费就是犯 罪。
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
2管理思想的演变
28
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理， 由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道 工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少， 拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增 加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也 不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认 为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工 人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这 样企业的劳动生产率当然不会高。
答案： 答案：管理
6
古代埃及的管理思想
古代埃及兴修水利系统的技术与修建金字塔一样成为 人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分 权。 埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。人们从 考古中发现，在法老的陪葬品中，奴仆的雕像特别令 人感兴趣：“每一个监督者大约管理十名奴仆”。所 以后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以十为限的管 理思想即源于此。
12
古罗马的管理思想
古罗马萌芽状态的管理思想： 古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。 其次，罗马帝国的建立过程使其具有了集权、 分权到再集权的实践经验。 在长期军事生涯中，罗马人具备了遵守纪律的 品格，又具备了分工和权力层次为其基础的管 理职能设计能力。 奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择 标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
29
（一）科学管理理论
A.泰罗 A.泰罗
Taylor,1856（Frederick Taylor,1856-1915)
18
2、欧文（Robert Owen,1971-1858） 、 ）
成功的英国企业家， 人事管理之父” 成功的英国企业家，“人事管理之父” 必须改善对人的管理，重视人的作用 必须改善对人的管理， (缩短劳动时间、禁止招收童工等) 缩短劳动时间、禁止招收童工等) 环境决定人的本性， 环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创 造良好环境 （改善生产、生活条件等） 改善生产、生活条件等） 运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神 运用教育和感化的手段管理工人， （把工人看作人，实行人道主义） 把工人看作人，实行人道主义）
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理， 由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道 工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少， 拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增 加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也 不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认 为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工 人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这 样企业的劳动生产率当然不会高。
答案： 答案：管理
6
古代埃及的管理思想
古代埃及兴修水利系统的技术与修建金字塔一样成为 人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分 权。 埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。人们从 考古中发现，在法老的陪葬品中，奴仆的雕像特别令 人感兴趣：“每一个监督者大约管理十名奴仆”。所 以后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以十为限的管 理思想即源于此。
12
古罗马的管理思想
古罗马萌芽状态的管理思想： 古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。 其次，罗马帝国的建立过程使其具有了集权、 分权到再集权的实践经验。 在长期军事生涯中，罗马人具备了遵守纪律的 品格，又具备了分工和权力层次为其基础的管 理职能设计能力。 奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择 标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
29
（一）科学管理理论
A.泰罗 A.泰罗
Taylor,1856（Frederick Taylor,1856-1915)
18
2、欧文（Robert Owen,1971-1858） 、 ）
成功的英国企业家， 人事管理之父” 成功的英国企业家，“人事管理之父” 必须改善对人的管理，重视人的作用 必须改善对人的管理， (缩短劳动时间、禁止招收童工等) 缩短劳动时间、禁止招收童工等) 环境决定人的本性， 环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创 造良好环境 （改善生产、生活条件等） 改善生产、生活条件等） 运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神 运用教育和感化的手段管理工人， （把工人看作人，实行人道主义） 把工人看作人，实行人道主义）
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• 1、在人身上是自由的，只是在官方职责上从属于上级的权力 • 2、按明确规定的职务等级系列组织起来 • 3、每项职务有明确规定的法律上的职权范围 • 4、职务通过契约来承担的 • 5、候选人是依据一定的技术条件选出来的，是任命不是选举 • 6、有固定的薪金报酬 • 7、职务唯一 • 8、成为一种职业存在着按年资或成就或两者都有的升迁制度 • 9、官员同所管理的财产的所有权无关，不能滥用职权 • 10、在行使职务时受到严格而系统的纪律约束和控制
闭关自守的社会；教会的影响 极大，而成就的激励很小
重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争
宗教改革和取得 成就的激励的兴起
动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理
新教徒伦理的作用
政治上：敌视的本性和安全 的需求
君主制和中央集权的 领导哲学
君主制的衰落以及立宪政府 的发展
政治自由和放任 主义经济政策
场伦理 • 2.资产阶级革命为社会变迁做好准备
b.产业准备－英国的工业革命
代表人物
• 1. “科学管理之父”--F. W.泰罗； • 2. “管理理论之父”--法约尔； • 3. “组织理论之父”--马克斯·韦伯，
主张建立一种高度结构化的、正式的、非 人格化的“理想的行政组织体系”,并认 为行政组织（即官僚集权组织）是最理想
的组织形态。
• 古典管理理论阶段的研究侧重于从管理 职能、组织方式等方面研究效率问题,对 人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
理想的行政组织的管理制度
• 韦伯认为，管理就是意味着以知识为依据来进行控制，领导者 应该在能力上胜任工作，要依据事实来进行领导，行政组织中 除了最高领导之外的每一个官员，都应按下列准则被领先地位 任命和行使职能：
• 2.在对政治体制的研究中认识到：人民在国家生 活中具有重要作用；共和制好于专制，公开强调 人民的作用，这对管理思想的影响是巨大的
• 3.论述了领导者的素质问题 • 4.对领导者素质名言： “要比狮子还勇敢，比
狐狸还狡猾”
经济上：资源稀少 和人们的经济需求
社会上：家庭和亲属的需求
地方性经济和对商业的轻视
第二章 管理思想发展的演 变过程
早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和
演变
• 一、管理理论的发展线索（三条）：
• 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的 管理原理和方法，这是目前管理学发展的主 线，我们可称之为应用管理学
• 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管 理理论，每一个新假设的提出和新理论的出 现都 对管理思想的发展产生重大影响，这 种从假设出发构造的管理理论体系我们称之 为理论管理
• 广义的理解 把行为科学解释为包括研究人的各种行为（以至 于动物的行为）的多种学科，是一个学科群，而不单是一门学 科，因而在英文中用复数形式来表示。是社会科学的同义语， 是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。
• 狭义的理解 把行为科学理解为运用心理学、社会学、经济学 等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一 门综合性学科，而不是一个学科群。
文化的新生为工业化创造了先决条件
英国的工业革命带来了工厂制度和管理问题 南北战争前的美国工业革命
注重人的问题：欧文
注重组织和方法：麦卡勒姆、普尔
美国内战后：工业的发展
承认人的问题
二、古典管理理论阶段
• （一）科学管理理论形成的准备条件、时代 背景
a.思想准备－资本主义精神与资产阶级革命 • 1.资本主义精神来源的三大伦理的产生 • 1）新教伦理；2）个人自由的伦理；3）市
规模经济的推动力；劳动分工
第一个“经济人：城市化；更加开放的社会
对童工和女工进行调
资源积累（第一阶段）
新教徒伦理和强烈的争取成 就的需求；个人的慈善事业
放任主义开始衰落
人们通过有组织的努力设法满足自己的需求从而使管理作为一种活动开始兴起
早期的文明：对军事 、家庭、教会和国家的管理职能持狭隘的看法
注重组织和方法： 巴贝奇、迪潘和尤尔等
古典管理理论演进图
泰
罗
科学管理 个体效率
古典管理理论 经济人假设
法约尔
组织管理 企业组织效率 效率最大化目标
韦
伯
科层制 社会组织效率
工业的发展和对系统化的关心
F•M •泰罗的作业管理
明斯特贝格： 工业心理学
科学管理哲学：心理革命以及在关心工人 个人情况下对各种组织和方法的综合
效率主义：巴思、库克、甘特 、吉尔布雷思夫妇埃默森
• 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的 管理学，我们称之为实验管理学
管理思想发展的几个阶段：
• 一、早期的管理思想：
• 1.古代埃及的管理思想－－“管理跨度”的实践者， 分权
• 2.古代巴比伦王国的管理思想－－明确责权利关系
• 3.古希腊的管理思想
• 苏格拉底：
• 管理具有普遍性，“管理私人事务和管理公共事务仅 仅是在量上的不同”。
社会学理论：早期 社会人；以及修正学派
在工业中，欧洲和俄国以及在 教育中扩大影响
走向行为研究和霍 桑试验
经济上：资源积累
生产率不断提高： 资源利用的合理化
走向一般管理观管理科学： 以及正式的组织分析
社会上：新教伦理；有主见的人和十 分需要成就
边疆的封闭，城市化和“冲突效果”
20世纪20年代的繁荣
社会伦理的出现和发展
法约尔和韦伯未被普遍 认可的工作
走向管理过程和组织理论的发展
政治上：放任政策的衰落
国会调查会一管理方面合作； 20世纪20年代恢复到更放任的政策
三、行为科学理论阶段
• （一）行为科学的提出
• 行为科学产生于20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学， 是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。就行为科 学这个词本身的涵义来说，有广义和狭义两种理解。
• 柏拉图
•
1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想；
•
2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。
• 4.我国古代管理思想： • a.治国思想：儒家的“行仁德之政”为主 • b.战争思想：《孙子兵法》 • c.儒家思想：“见利思义”，“三纲五
常”，
“仁义礼智信”
该时期代表人物
• 马基雅维利
• 1.从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财 富欲望”看作是人性的基础，主张“人性本恶 论”。较早的认识到物质利益在管理中的重要作 用。
闭关自守的社会；教会的影响 极大，而成就的激励很小
重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争
宗教改革和取得 成就的激励的兴起
动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理
新教徒伦理的作用
政治上：敌视的本性和安全 的需求
君主制和中央集权的 领导哲学
君主制的衰落以及立宪政府 的发展
政治自由和放任 主义经济政策
场伦理 • 2.资产阶级革命为社会变迁做好准备
b.产业准备－英国的工业革命
代表人物
• 1. “科学管理之父”--F. W.泰罗； • 2. “管理理论之父”--法约尔； • 3. “组织理论之父”--马克斯·韦伯，
主张建立一种高度结构化的、正式的、非 人格化的“理想的行政组织体系”,并认 为行政组织（即官僚集权组织）是最理想
的组织形态。
• 古典管理理论阶段的研究侧重于从管理 职能、组织方式等方面研究效率问题,对 人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
理想的行政组织的管理制度
• 韦伯认为，管理就是意味着以知识为依据来进行控制，领导者 应该在能力上胜任工作，要依据事实来进行领导，行政组织中 除了最高领导之外的每一个官员，都应按下列准则被领先地位 任命和行使职能：
• 2.在对政治体制的研究中认识到：人民在国家生 活中具有重要作用；共和制好于专制，公开强调 人民的作用，这对管理思想的影响是巨大的
• 3.论述了领导者的素质问题 • 4.对领导者素质名言： “要比狮子还勇敢，比
狐狸还狡猾”
经济上：资源稀少 和人们的经济需求
社会上：家庭和亲属的需求
地方性经济和对商业的轻视
第二章 管理思想发展的演 变过程
早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和
演变
• 一、管理理论的发展线索（三条）：
• 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的 管理原理和方法，这是目前管理学发展的主 线，我们可称之为应用管理学
• 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管 理理论，每一个新假设的提出和新理论的出 现都 对管理思想的发展产生重大影响，这 种从假设出发构造的管理理论体系我们称之 为理论管理
• 广义的理解 把行为科学解释为包括研究人的各种行为（以至 于动物的行为）的多种学科，是一个学科群，而不单是一门学 科，因而在英文中用复数形式来表示。是社会科学的同义语， 是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。
• 狭义的理解 把行为科学理解为运用心理学、社会学、经济学 等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一 门综合性学科，而不是一个学科群。
文化的新生为工业化创造了先决条件
英国的工业革命带来了工厂制度和管理问题 南北战争前的美国工业革命
注重人的问题：欧文
注重组织和方法：麦卡勒姆、普尔
美国内战后：工业的发展
承认人的问题
二、古典管理理论阶段
• （一）科学管理理论形成的准备条件、时代 背景
a.思想准备－资本主义精神与资产阶级革命 • 1.资本主义精神来源的三大伦理的产生 • 1）新教伦理；2）个人自由的伦理；3）市
规模经济的推动力；劳动分工
第一个“经济人：城市化；更加开放的社会
对童工和女工进行调
资源积累（第一阶段）
新教徒伦理和强烈的争取成 就的需求；个人的慈善事业
放任主义开始衰落
人们通过有组织的努力设法满足自己的需求从而使管理作为一种活动开始兴起
早期的文明：对军事 、家庭、教会和国家的管理职能持狭隘的看法
注重组织和方法： 巴贝奇、迪潘和尤尔等
古典管理理论演进图
泰
罗
科学管理 个体效率
古典管理理论 经济人假设
法约尔
组织管理 企业组织效率 效率最大化目标
韦
伯
科层制 社会组织效率
工业的发展和对系统化的关心
F•M •泰罗的作业管理
明斯特贝格： 工业心理学
科学管理哲学：心理革命以及在关心工人 个人情况下对各种组织和方法的综合
效率主义：巴思、库克、甘特 、吉尔布雷思夫妇埃默森
• 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的 管理学，我们称之为实验管理学
管理思想发展的几个阶段：
• 一、早期的管理思想：
• 1.古代埃及的管理思想－－“管理跨度”的实践者， 分权
• 2.古代巴比伦王国的管理思想－－明确责权利关系
• 3.古希腊的管理思想
• 苏格拉底：
• 管理具有普遍性，“管理私人事务和管理公共事务仅 仅是在量上的不同”。
社会学理论：早期 社会人；以及修正学派
在工业中，欧洲和俄国以及在 教育中扩大影响
走向行为研究和霍 桑试验
经济上：资源积累
生产率不断提高： 资源利用的合理化
走向一般管理观管理科学： 以及正式的组织分析
社会上：新教伦理；有主见的人和十 分需要成就
边疆的封闭，城市化和“冲突效果”
20世纪20年代的繁荣
社会伦理的出现和发展
法约尔和韦伯未被普遍 认可的工作
走向管理过程和组织理论的发展
政治上：放任政策的衰落
国会调查会一管理方面合作； 20世纪20年代恢复到更放任的政策
三、行为科学理论阶段
• （一）行为科学的提出
• 行为科学产生于20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学， 是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。就行为科 学这个词本身的涵义来说，有广义和狭义两种理解。
• 柏拉图
•
1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想；
•
2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。
• 4.我国古代管理思想： • a.治国思想：儒家的“行仁德之政”为主 • b.战争思想：《孙子兵法》 • c.儒家思想：“见利思义”，“三纲五
常”，
“仁义礼智信”
该时期代表人物
• 马基雅维利
• 1.从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财 富欲望”看作是人性的基础，主张“人性本恶 论”。较早的认识到物质利益在管理中的重要作 用。