大学生沟通技巧与艺术一良好的第一印象

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大学生人际交往的技巧和原则

大学生人际交往的技巧和原则

大学生人际交往的技巧和原则大学生在人际交往中运用合适的技巧会让你事半功倍,遵循正确的原则会让你如履平地。

一、人际交往技巧(一)学会倾听倾听是人际交往的一门艺术。

专注地倾听对方谈话,是对对方的礼貌和尊重,也是对对方的一种赞美和恭维,对方也会因此而喜欢、信赖你并乐意与你交往。

真正的倾听,要用心、用眼睛、用耳朵去听。

所以,大学生在交往中应掌握听的技巧,做到耐心、细心、虚心、会心的听,给予对方足够的尊重。

(二)学会表达表达是人际交往的重要技巧。

语言是直接表达自己的思想、传递信息的重要工具,语言表达的效果直接影响到人际关系的好坏。

大学生在语言交流的中,要善于寻找对方感兴趣的话题,善于关注对方的反应,抓住谈话的时机;学会用清晰、准确、生动、简洁、有条理的语言表达自己的思想和情感;学会分清场合、时间、人物等,掌握分寸进行表达;表达中还应注意语气、语调等。

(三)学会赞赏赞赏是一种伟大的艺术,具有一种不可思议的力量。

赞赏既有对他人的认可,又有对他人的欣赏。

每个人内心深处最持久、最深层的渴望便是对赞美的渴望,学会赞美别人是日常交际过程中的秘密武器。

赞美要真心实意,发自内心的感叹;赞美要符合实际情况,要具体化,明确化;赞美需要从细微处入手,抓住其与别人不一样的特点。

二、人际交往的原则(一)平等尊重原则社会中的每一个人都是独立的个体,有着平等的权利和义务。

交往中,我们应坚持平等地对待他人,尊重他人个性和行为习惯,才能建立有效的沟通渠道,形成良好的人际关系。

(二)真诚待人原则猜疑、畏惧、缺乏信任是影响大学生建立良好人际关系的主要障碍,因此,构建大学生良好人际关系必须坚持真诚待人的原则。

真诚待人主要表现在为人处世言行一致、表里如一,只有这样才能得到他人信任。

(三)理解宽容大学生来自全国各地,个人的成长环境,个性,生活习惯等都存在差异,容易产生矛盾和冲突。

学会理解与宽容,在非原则问题上不斤斤计较,求同存异,以德报怨,能容忍别人的过失和不足,怀着一颗感恩的心来面对生活,以善良的行为去帮助人,宽容人。

大学生如何建立良好的沟通技巧

大学生如何建立良好的沟通技巧

大学生如何建立良好的沟通技巧沟通是人际交往中至关重要的一环,良好的沟通技巧对于大学生来说尤为重要。

有良好沟通技巧的大学生不仅能够在学习和生活中更好地表达自己,还能够建立良好的人际关系、提升团队合作能力等。

那么,大学生如何建立良好的沟通技巧呢?一、倾听是良好沟通的基础良好的沟通并不是只注重自己的表达,而是更要注重倾听对方的意见和想法。

大学生要学会主动倾听别人的意见,关注对方的需求和情感,表达出自己的理解和尊重。

通过倾听他人,我们能更好地理解对方,建立更深入的沟通,同时也能为自己获取更多有益的信息。

二、掌握非语言沟通的技巧非语言沟通包括面部表情、眼神、姿势、语调等。

大学生要学会运用这些非语言要素来增强沟通的效果。

例如,面带微笑能够让对方感到温暖和亲近;眼神交流能够表达出对方的重要性和尊重;姿势可以展示出自己的自信和开放心态;语调婉转柔和能够传达出友善和温和的态度。

通过有效运用这些非语言要素,可以更好地与他人进行沟通,增进彼此的理解和合作。

三、积极表达自己的观点和想法大学生要学会积极表达自己的观点和想法,但要注意方式和态度。

在表达自己的观点时,要遵循“以理服人”的原则,善于用逻辑和事实进行论述,不搞个人攻击或争个你死我活的辩论。

此外,要注意尊重他人的观点,理解并接纳不同的意见,通过开放式的讨论和交流,寻求共同的理解和解决方案。

四、注重语言表达的准确性和清晰度沟通技巧的另一重要方面是语言表达。

大学生要注重语言表达的准确性和清晰度,避免使用模糊的词汇和术语,确保自己的意思能够被准确地理解。

此外,要避免过于啰嗦和冗长的表达方式,简洁明了地表达自己的意思,使对方更容易理解和接受。

五、培养积极的沟通态度良好的沟通需要积极的态度和意愿。

大学生要培养积极的沟通态度,不躲避和回避沟通的机会,不怕面对困难和挑战。

同时,要保持开放和灵活的心态,接纳他人的批评和建议,不断调整自己的表达方式和态度。

通过始终保持积极主动的沟通态度,大学生能够更好地与他人进行有效沟通,构建良好的人际关系。

大一沟通技巧期末总结

大一沟通技巧期末总结

大一沟通技巧期末总结一、引言沟通是人类生活中必不可少的一项技能,而在大学期间,学生们的沟通技巧尤为重要。

在学习、社交、工作等方面,良好的沟通能力可以帮助大一学生更好地适应大学生活,提高自己的学习效果和人际关系。

本文将总结大一期间学习到的沟通技巧,并给出实际应用。

二、积极倾听1. 重视倾听在与他人交流时,要重视倾听对方的观点、感受和需求。

通过积极倾听,可以增进彼此的理解,更好地掌握交流的核心要点。

2. 表达理解与共鸣在与他人进行交流时,可以使用肯定的语言回应对方,以表达理解和共鸣。

例如,通过使用“我理解你的感受”、“我明白你的困惑”等句式来体现。

3. 创造积极的言语环境在沟通中,我们可以使用积极的语言来激励他人,帮助他们克服困难。

例如,当别人陈述自己的困惑或问题时,我们可以给予积极的建议和鼓励。

三、掌握非语言沟通除了语言沟通外,非语言沟通也是十分重要的沟通方式。

以下为大一期间学习到的几种非语言沟通技巧:1. 眼神交流通过保持眼神交流,可以传达出对他人的关注与尊重。

例如,在与他人交谈时,我们可以保持注视对方的眼睛,以表明自己的专注。

2. 肢体语言肢体语言包括手势、面部表情、姿态等,能够更好地传达我们的意图和情感。

在与他人交流时,我们可以运用恰当的肢体语言来更好地表达自己的观点。

3. 身体接触适当的身体接触,如握手、拥抱等,可以增进彼此的亲近感和信任感。

但在进行身体接触时,要注意场合和对方的意愿,避免给对方造成不适。

四、善于总结和反馈1. 总结交流内容在交流完成后,可以对交流内容进行总结,帮助对方更好地理解和记忆交流的重要内容。

通过总结,可以强化对话的效果。

2. 反馈对话过程当我们对交流过程进行反馈时,可以指出双方可能存在的问题和不足之处,并提出改进的建议。

通过反馈,可以提高交流的质量和效果。

3. 注意语气和方式在总结和反馈时,要注意自己的语气和方式,避免给对方带来负面情绪。

我们应该使用平和、客观的态度来表达自己的看法和建议。

如何沟通之谈沟通的技巧与艺术

如何沟通之谈沟通的技巧与艺术

如何沟通之谈沟通的技巧与艺术如何沟通:谈沟通的技巧与艺术引言:沟通是人际交往中最基础也是最重要的技能之一。

良好的沟通能力可以帮助我们在工作和生活中更好地理解他人,传达自己的意见和需求,解决问题,建立良好的人际关系。

本文将探讨沟通的技巧和艺术,并提出一些建议,以帮助我们成为更有效的沟通者。

一. 基本沟通技巧1. 倾听技巧倾听是有效沟通的关键。

要成为一个好的倾听者,我们需要专注于对方的发言,给予尊重和关注。

通过积极倾听,我们能更好地理解他人的意见和需求,从而更好地回应他们的期望和要求。

2. 打开性问题使用打开性问题是激发他人思考和表达的有力工具。

打开性问题通常不能用“是”或“不是”回答,而是需要对方提供更详细的信息。

这样的问题有助于深入了解对方的观点,保持对话的流畅性。

3. 非语言交流非语言交流指的是通过身体语言、面部表情和声调等方式来传达信息。

这些非语言因素可以加强沟通的效果,使交流更加全面和准确。

我们应努力掌握这些技巧,以便更好地与他人进行沟通。

4. 清晰明确地表达在沟通中,要尽量用清晰简洁的语言表达自己的意见和想法。

清晰的表达有助于减少误解和歧义,确保信息的准确传达。

二. 提高沟通技巧1. 相互尊重沟通是双向的。

要建立良好的沟通,我们需要尊重对方的观点和意见,避免过度批评或指责。

相互尊重有助于建立信任和良好的合作关系。

2. 适应对方的沟通风格每个人都有不同的沟通风格。

有的人喜欢直接明了,有的人喜欢人情味。

了解对方的沟通风格,适应并调整自己的风格,将有助于更好地理解和被理解。

3. 学会表达自己的需求有效的沟通也包括能够明确表达自己的需求。

如果我们无法清晰地表达自己的需求和期望,他人就很难理解我们的要求。

我们应该学会善于表达自己的需求,并勇于提出请求。

4. 多练习主动沟通主动沟通是指能够自发地与他人进行对话和交流。

通过多与人交流,我们可以提高自己的沟通技巧,并且更好地了解他人的观点和经验。

三. 沟通中的艺术1. 灵活运用语言语言是我们沟通的工具,熟练运用语言可以使信息的传达更加生动有趣。

沟通的技巧与艺术

沟通的技巧与艺术

沟通的技巧与艺术
沟通的技巧与艺术包括以下几点:
1. 倾听,理解对方:好的沟通首先需要倾听对方的观点,理解其意思。

倾听是一种尊重他人的方式,也是建立互信关系的基础。

2. 用清晰明确的语言表达:使用简明扼要的语言,避免使用复杂的词汇和术语,确保个人观点和意图能够得到准确传达。

3. 非语言沟通:除了语言,非语言沟通也是十分重要的。

例如,面部表情、姿势、眼神等均能传达出信息。

了解并正确解读非语言信号有助于更好地理解对方意图。

4. 沟通的时机和方式:选择适当的时机和方法进行沟通,确保对方可以专注于对话,并拥有足够的时间和空间进行讨论。

5. 尊重对方观点:即使与对方意见不同,也要尊重对方的观点,并给予其表达的自由。

展示出耐心和善意,以建立积极和谐的沟通氛围。

6. 解决冲突:在沟通过程中可能会出现冲突,如产生误解、观点不一致等。

解决冲突需要平心静气的交流,表达自己的观点,并试图寻找双方都可以接受的解决方案。

7. 反馈和总结:在沟通结束后,给予对方反馈和总结,以确保理解的准确性,并落实沟通的结果。

反馈也有助于改进自己的沟通技巧。

总体而言,沟通是一门需要不断学习和实践的艺术。

通过倾听、表达、尊重和解决冲突等技巧,可以有效地进行沟通,建立良好的人际关系。

大学生沟通技巧与艺术

大学生沟通技巧与艺术
女王徘徊了半晌,又上前敲门。房内阿尔伯特仍然耐心地 问:“是谁呀?”女王温柔地答道:“你的妻子。”这时,门 开了,阿尔伯特伸出热情的双手把女王拉了进去……
每个人在生活中都扮演着多种角色。那么,我们 应该根据沟通对象的不同,把握好自己的角色定位。
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大学生沟通技巧与艺术
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所以,我们要掌握:
技巧
二 、大学生沟通处事的技巧建议
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看穿但不说穿。 高兴就笑,让大家都知道。 对别人要宽容。 快乐最重要。 不要总在别人面前倾诉自己的困境,袒露自 己的脆弱。 自己清楚到底想要什么。
二 、大学生沟通处事的技巧建议
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在某些情况下,善忘是一件好事。 两个人同时犯了错,站出来承担的那一方叫宽容。 对自己不喜欢的人,可以报之以沉默微笑。 不要做刺猬。 坚持自己最基本的原则。 不要停止学习。
二 、大学生沟通处事的技巧建议
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钱很重要,但不能依靠别人或父母,自己一定要有自力更生的 能力……
不要太高估自己在集体中的力量 过去的事情可以不忘记,但一定要放下。
即使输掉了一切,也不要输掉微笑。 不管做了什么选择,都不要后悔,因 为后悔也于事无补。 不要因为冲动说一些过激的话……
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沟通中的角色问题
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越来越多的大学生意识到,沟通能力的欠缺已经成 为求职路上的“拦路虎”。
有41.98%的学生认为沟通能力的训练是“找工作时对自 己特别有帮助的教育内容”,大大超过了专业能力训练 (14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教 育(17.5%)等其他知识能力。而在回答“通过择业,你感 到自己特别欠缺的素质是什么”时,选择沟通能力的比例最 高,达34.8%,排在分析与解决问题的能力(28.8%)、操作 技能(25.9%)、基础知识(4.6%)之前。

人际交往的方法和技巧

人际交往的方法和技巧

人际交往的方法和技巧
人际交往是人与人之间相互交流和沟通的过程,对于个人和社会的成功至关重要。

以下是一些人际交往的方法和技巧:
1. 建立良好的第一印象:首次见面时,尽量表现得友好、自信和尊重,给对方留下良好的印象。

2. 倾听:有效的倾听能够让对方感到被重视和理解,促进彼此的交流。

要全神贯注地倾听对方说话,不打断对方,适时反馈自己的理解。

3. 尊重他人:每个人都希望自己的观点和立场得到尊重,即使不同意别人的观点,也应对他人的信仰保持尊重。

4. 善于表达:清晰、有条理地表达自己的观点和需求,能让对方更好地理解自己。

5. 保持诚实:诚实是建立信任的基础,不要撒谎或隐瞒重要信息。

6. 适应他人:尽量理解他人的需求和想法,尝试站在他们的角度思考问题。

7. 赞扬和感谢:适时的赞扬和感谢能让对方感到愉悦,增强彼此的好感。

8. 避免争论和批评:争论和批评往往导致冲突,如果有不同意见或批评意见,可以委婉地表达。

9. 保持距离:适当的个人空间和隐私是维持良好人际关系的重要因素,不要过于侵入他人的私人领域。

10. 阅读人际交往书籍:通过阅读学习更多的人际交往技巧,提升自己的人
际交往能力。

以上是一些基本的人际交往技巧,理解和运用这些技巧有助于改善人际关系,提高个人的社交能力。

沟通的艺术与技巧

沟通的艺术与技巧

沟通的艺术与技巧沟通是人际交往的重要一环,良好的沟通能够加强人际关系,解决问题,促进合作。

而沟通的艺术与技巧则是确保沟通有效进行的关键。

1.清晰明确的表达:在沟通中,要尽量清楚地表达自己的意思,避免使用模糊的词语和表达方式。

使用简洁明了的语言,确保对方能够准确理解你的意思。

2.倾听能力:沟通不仅仅是单向的表达,倾听对方的意见和想法同样重要。

通过倾听对方,你能够更好地理解对方的需求和期望,从而更好地回应对方。

3.肢体语言和表情:肢体语言和表情也是沟通的重要组成部分。

通过适当的姿势和面部表情,你能够更好地传递自己的情感和态度,增强沟通的效果。

4.尊重和谦逊:在沟通中,尊重对方的意见和观点是非常重要的。

不要批评和轻视对方,相反,应该保持谦逊和开放的心态,尊重对方的想法和感受。

5.引导和激励:在沟通中,有时候需要引导和激励对方,让他们更加积极地参与进来。

通过积极的语言和态度,你能够激发对方的热情和动力,促进沟通的顺利进行。

除了艺术之外,沟通还涉及到一些技巧和策略,能够帮助我们更好地达到沟通的目标。

以下是一些沟通的技巧和策略:1.善用问询:问询是一种能够促进对话和理解的重要技巧。

通过提问,你可以引导对方表达更多的观点和意见,从而更好地了解对方的需求。

2.注意语速和音量:语速和音量可以影响沟通的效果。

适当的语速和音量可以让对方更好地理解你的意思,并且增强沟通的亲和力。

3.重复和总结:在沟通过程中,重复和总结对方的观点和想法是很有用的。

这样可以确保自己理解对方的意思,并且可以通过总结来强调沟通的重点和目标。

4.学会妥协:不同的人有不同的观点和需求,沟通的目标往往是为了达成一种共识。

学会妥协和互利互惠是良好沟通的重要策略之一5.注意非语言信号:除了语言之外,非语言信号也是沟通中重要的组成部分。

注意对方的表情、语气和姿势可以帮助你更好地理解对方的意图和情感。

总之,沟通的艺术与技巧是确保沟通有效进行的关键。

通过有效利用沟通的艺术和技巧,我们能够更好地理解对方,增强人际关系,解决问题,促进合作。

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大学生沟通技巧与艺术一良好的第一印象大学生沟通技巧与艺术一良好的第一印象1穿戴整洁,仪态端庄穿戴要适时合流,仪容举止不能过于随便。

一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子,相貌堂堂,成绩突出,就是不注意仪表。

到山东省高级法院联系工作时,胡子邋遢,头发凌乱,衬衣领子油迹斑斑。

他走出办公室时,几位工作人员议论:这个人不像大学生,他进了法院系统会影响机关的整体形象,自然法院不会接收那位小伙子。

假如那天他头发利落、面容清洁,或许就是另一种结局。

犹如历史不能假设一样,做过的事情也不能重头再来。

但是,讲究仪表并不等于过分修饰。

一位女大学生,相貌出众,不用化妆就可以表现她的美,可她偏偏天天浓妆艳抹,总给人一种奇怪的感觉。

毕业前联系工作时,她考济南市委办公厅。

她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试,笔试成绩位列三甲顺利过关。

面试时,她为了增加吸引力,盛装前往,自我感觉很良好。

但五位主考官,三位投了反对票,认为她太注重打扮,不适合在办公厅这种机关单位工作。

如果她淡扫蛾眉,在穿着打扮上,就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。

以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试,或许就会被录取。

2爱心助人佛教讲:舍得,舍得,先舍后得。

这与人际交往中的“给与取”是相通的。

这是在英国发生的一个真实的故事。

一位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病,他决定搬到养老院去。

老人宣布**他漂亮的住宅。

购买者闻讯蜂拥而至。

住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到10万英镑了。

价钱还在不断攀升。

老人深陷在沙发里,满目忧郁。

是的,要不是健康情形不行了,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。

一个衣着朴素的青年来到老人跟前,弯下腰,诚恳地说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我,只有1万英镑。

”“但是,它底价就是8万英镑啊。

”老人淡淡地说,“现在它已升到10万英镑了。

”青年并不沮丧,真诚地说:“如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶、读报、散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照料您!”老人颔首微笑,他站起来,挥手示意人们安静下来。

“朋友们,这栋住宅的新主人已经产生了,”老人拍着青年的肩膀,“就是这个小伙子!”完成梦想,不一定非得要冷酷的厮杀和欺诈,有时只要你拥有一颗爱人之心。

法国文学家雨果说:“最高的圣德便是为旁人着想。

”做事情之前先站在他人的角度想一想:这一行为对他人会产生什么样的影响和后果。

有这样一个故事,经过重重筛选后,5个应聘者终于从数百名竞争对手中脱颖而出,成为进入最后一轮面试的佼佼者。

按照公司的规定,他们要在面试那天上午9点到达面试现场。

他们不约而同地提前半个多小时就赶到现场。

忽然,一个男青年急急忙忙地赶来了。

他们纳闷地看着他,因为在前几轮面试中不曾见过这个人。

他似乎感到有些尴尬,然后就主动迎上前开口自我介绍说,他也是前来参加面试的,只是由于太匆忙,忘记带钢笔了。

他问他们几个是否有笔,想借来填写个人简历表。

他们面面相觑,都想,本来竞争就够激烈的了,半路还要杀出一个“程咬金”,岂不是会使竞争更加激烈吗?要是不借笔给他,那不就减少了一个竞争对手,从而加大了成功的可能?大家像有心灵感应似地你看着我我看着你,终于没有人出声,尽管每个人身上都带着多余的钢笔。

终于,一直沉默寡言的“眼镜”走了过来,递过一支钢笔给他,并礼貌地说:“我的钢笔不太好用,但还可以写字。

”他接过笔,感激地握了握“眼镜”的手。

其余的人则用白眼瞟了瞟“眼镜”,不同的眼神传递着相同的意思——埋怨、责怪、甚至愤怒。

因为他又增加了一个竞争对手。

一转眼,规定的面试时间已经过去20分钟了,却不见任何动静。

终于有人按捺不住了,就找到有关负责人询问情况。

谁料里面走出来的却是那个似曾相识的面孔:“结果已经出来了,这位先生被聘用了。

作为一家追求上进的公司,我们不愿意失去任何一个人才。

但是很遗憾,你们的私心使自己失去了机会!”自私自利者的行动陷在“以我为中心,以利益为半径”的圆圈之中,心态永远是在想如何去“点燃别人的房子”,以便能“煮熟自己的一个鸡蛋”。

他人有难,躲得远远的,一副爱莫能助的样子,对他人的不幸,表现出一种“罕见的冷漠和麻木”。

所以,自私自利者没有真正的精神生活,是一名精神贫困儿。

3交往有度人际交往的全部奥秘在于把握分寸感,针对不同的人,不同的事和不同的情况灵活掌握。

也许你在某些方面有超人的才华,但在初次相识的人面前也不要锋芒毕露。

没有人愿意接受一个目空一切的人。

一位外语专业的大学生,掌握的词汇量大,语法基础牢固,而且口语水平也很高。

他引以为自豪,平常说话时也时常不分场合地冒出几句英语来。

他与部门经理谈话,不时冒出几句英语,使那位不懂外语的经理很是尴尬,谈话进行得很不愉快。

其实不应责怪别人,只因为他把自己的才华表现得不是地方。

一位女大学生,联系了一家报社实习。

但是主编与她交谈了一次就不乐意接收她了。

原因是她在交谈中表现出社交面太宽、太广了,一会儿说认识市长的秘书,一会儿又讲曾经和哪位名人吃过饭、合过影。

主编认为他不敢保证这样的女孩到单位实习时会不会搬弄是非,闹出什么乱子,多一事不如少一事,还是请她另谋高就吧。

挺有希望成功的事就因为这位女孩表现过分而告吹了。

掌握好表现的“度”,是交往的一个原则,超过了这个“度”,就有可能聪明反被聪明误,反误了“卿卿”前程。

大学生沟通技巧与艺术二善于倾听人际关系的沟通手段,不外乎听、说、读、写几种。

听是其中极其重要的一种,却往往容易被人忽视。

如何去听,怎样才能听懂对方的话,尤其是怎样从对方的立场去聆听,这就是“听的艺术”。

你如果具有设身处地的倾听技巧,就会以诚于中、形于外的品格,赢得对方的信赖。

倾听有层次之分,最低层次是“听而不闻”,如耳旁风;其次是“虚与委蛇”:啊,啊……是的,是的……好,好……虽有反应其实是心不在焉;再次是“选择性地倾听”,只听符合自己口味的,其余的便拒之于耳门之外;最后是“专注地听”,或许对方的每句话都印在了大脑里,然而是否听出了对方的真意,则是未知数;层次最高的聆听,应当是“设身处地的倾听”。

人们通常认为,一个人的语言留给别人的印象是最深刻的,其实这是一个错觉。

心理学家经过研究发现,在一个人给别人的整体印象中,视觉因素占55%,声音占38%,而语言仅占7%。

也就是说,在许多时候,你的声音、你的肢体语言,要比你具体说什么话更能影响别人。

所以,倾听,不仅要耳到,还要眼到、心到,用眼观察、用心体味。

这种倾听,不但可以使你获取正确的信息,还有助于你的感情存储不断增加和升值。

在人际交往中,身体语言或者说无声语言是至关重要的。

这是因为身体语言的数量远大于有声语言,而且更真实,更难以伪装。

一个人说违心的话容易,但违心地笑却并不容易。

这也使得那些做过记者、律师、商人的人往往具有敏锐的观察力。

因为他们每天要面对很多官话、假话、大话,他们必须能够从中找出真实的成分,突破对方的心理防线,尽可能地接近事情的真相。

一个人的心理能影响身体的姿态和动作。

一个搓手掌的人往往是对某一事情的结局抱有急切的期待心理;用手指等物放入嘴中往往是遇到困难,受到外来压力的表现;在开会或谈话时,有人总是看手表,这暗示着盼望会议或交谈快些结束;一个女孩歪着脑袋听一个男孩讲话,表明她对他有点儿好感;而大多数男孩在自己心仪的女孩面前,都会努力表现得豪爽大方、整洁利索,以便尽可能地吸引对方。

1音量适度在人际交往中,一般的规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。

理智的人应当做到心平气和。

中国人以嗓门大著称。

在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。

警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

2话语数量适度在《大话西游》里,唐僧有一句著名的台词:“悟空,你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的,你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”相信都会为唐僧的喋喋不休,说话啰嗦而会心一笑。

但是,细细想来,唐僧的话却不无道理。

在班级里,那些常常发言的学生会得到老师的青睐,尽管他们的观点有可能偏激。

当然,任何事情都是有限度的,话语过多也不是一件好事情。

3看着讲话的人试想,假如你与一个同学说话,而他爱搭不理,或是心不在焉,手里忙着其它事情,如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定会认为他没把你放在眼里,这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。

合格的听众在贡献耳朵的同时,还要专注于对方说话,不要心不在焉、面无表情,不要轻易打断别人的话,要注意不时地做出一些语言和表情上的反应,表示你对他的话感兴趣。

一位学生会干部去找辅导员汇报自己的“工作计划”,辅导员一直没说什么,但是这位同学不得不承认,辅导员一直是在用“听”同他“交谈”,他不时轻轻点头,示意讲下去,或让他重复某些内容。

在整个交谈中,辅导员的目光时时与学生接触,那视线的短暂交织似乎在说:你没想到的每个细节我都留意到了,我体察到你的深意。

在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下,这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案,而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。

如果把交谈比作是“二重奏”的话,这位善听的老师是用“心音”在为这位同学伴奏。

他没说什么话,但他“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!4对他人所说的话,要表示浓厚的兴趣谁都有自己最感兴趣的事,而且,也希望别人同他一样感兴趣。

一天,某汽车销售商迎来了一位衣着考究、神采飞扬的客人。

销售商热忱接待,并详细地介绍形形色色的品牌和款式以及车子的性能、优点。

客人很满意,并微笑着与他一起走向办公室,准备办理买车手续。

不料,从展厅到办公室,仅短短几分钟,客人的脸色却越来越难看,最后竟拂袖而去。

百思不得其解的销售商,后来终于知道了其中原委。

那位客人的儿子考上了名牌大学,全家非常高兴,决定送一部车给他。

问题出在客人谈话中数次提到:儿子!儿子!儿子!!而销售商却一味只强调:车子!车子!车子!!一桩生意的失败,缘于忽视了他人的快乐。

5适度请教问题这样做,才能使讲话的人意识到,你一直在认真地听他讲话。

对此,鲁迅先生曾有过一番高论,他说,陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。

什么都不懂会被人看轻,什么都懂又会讨人嫌,最妙的法子便是装成似懂非懂,不时地提个问题去请教一番。

此话虽有些偏激,试想一下却也有一定道理。

6不要打断别人的谈话,要听他讲完讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。

因为这样,在打断他思路的同时,又让他体会到别人不尊重他。

事实上,我们常常听到讲话者这样的不平:“你让我把话说完,好不好?”一天,美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友,问他道:“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有的引擎都熄灭了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。

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