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有关电子商务的论文

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有关电子商务的论文电子商务的不断发展促进了企业对电子商务方面的人才需求不断增长,为此急需研究开发出适合电子商务人才培训的教学实验模拟系统。

下面是店铺为大家整理的有关电子商务的论文,供大家参考。

有关电子商务的论文范文一:浅议B2C电子商务市场的逆向物流问题摘要讨论产生于B2C电子商务市场中的逆向物流问题,以期能够在人们研究逆向物流这一问题之时,与当前的电子商务市场加以结合。

从逆向物流的定义出发,结合B2C电子商务市场的特点,分析了如何进行B2C电子商务市场中逆向物流的优化管理。

论文关键词:逆向物流,电子商务,退货处理何为逆向物流?逆向物流是为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。

美国物流管理协会对逆向物流的定义是:计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效和成本经济地从消费点到起点的过程,从而达到回收价值和适当处置的目的。

逆向物流逐渐形成主要可以分为四个方面:①消费者退货行为。

产生退货的原因有很多,如商品质量问题、递送对象错误等。

有可能是零售商没有使用修理商服务,直接将商品退回制造商;也有可能是无缺陷退货,例如飞利浦公司每年都会因此而造成几千万美元的损失。

②供应商产品召回行为。

产品召回制度源于20世纪60年代的美国汽车行业,目前许多欧盟成员国实施了专门的法律,要求制造商在知晓其产品存在缺陷后采取措施进行召回。

随着消费者权益的增加,产品召回从最初的汽车、电脑迅速蔓延到手机、家电、日用品等各行业。

③国际和法律的环境保护要求。

比如德国1991年《包装废品废除法令》通过并成为法律,强调企业有责任管理它们的包装废品,包括收集、分类、循环使用包装物。

④产品生命周期缩短。

电子商务的出现预示着产品推向市场的渠道更多,速度更快,虽然消费者选择日渐增多,但也不可避免地导致了消费者可能使用即将淘汰的产品或者不需要的产品,并且随之产生了更多的退货和更多的浪费问题。

有关电子商务方面论文范文

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有关电子商务方面论文范文随着经济发展的全球化,电子商务是全球化、信息化的体现和整合,是全球化、信息化发展的必然结果。

下文是店铺为大家整理的电子商务方面论文的内容,欢迎大家阅读参考!电子商务方面论文篇1浅议电子商务对供应链重组的效果一、研究背景电子商务作为一种新的商业运作模式,它打破了原有的经济活动的生存方式、运作模式以及管理体制,以网络为基础,构建了全新的经济环境,它的发展使得现阶段的经济模式与结构更加稳定与安全。

供应链管理作为21世纪企业间竞争的主要依据,也是企业适应全球竞争的一个重要途径,现阶段市场竞争再也不单单是企业之间的竞争,而是企业供应链和供应链之间的竞争,所以提高供应链的管理水平也显得极为重要。

在电子商务的环境下实行供应链管理是未来的趋势所向,但是传统的供应链体系在电子商务的环境下或多或少显得不太适应。

随着电子商务技术的不断成熟,电子商务手段的广泛应用,传统的供应链体系必须进行相应的重组,才能适应未来电子商务环境下的企业竞争。

二、选题思路及研究方法本文从电子商务及供应链管理的基本概念的剖析为起点,提出基于电子商务时代的供应链管理,讨论电子商务对供应链管理的影响,把供应链管理与电子商务紧密结合,突出分析供应链管理特别是电子商务供应链管理的本质特征,探讨电子商务环境下的供应链管理对现在企业的影响,但是传统的供应链结构在电子商务环境下或多或少显得不太适应,随着电子商务技术的不断成熟,电子商务手段的广泛应用,传统的供应链结构必须进行相应的重组,才能适应当今电子商务环境下的企业竞争。

如何实现在电子商务环境下的供应链重组?重组之后的供应链有什么优越性?本文正是从这些问题出发进行研究。

目前对电子商务环境下的供应链管理的研究有少量人涉足,但是如何从供应链的整体角度进行重组的研究却几乎没有。

本文是从对企业发展起到长远作用的供应链管理入手,基于电子商务环境下供应链管理重组的方法,围绕控制企业的运营成本及提升企业竞争力是本课题探索的主要目的。

电子商务毕业论文

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电⼦商务毕业论⽂电⼦商务毕业论⽂(精选6篇) ⼤学⽣活将要谢下帷幕,我们都知道毕业⽣要通过最后的毕业论⽂,毕业论⽂是⼀种⽐较正规的、⽐较重要的检验学⽣学习成果的形式,怎样写毕业论⽂才更能吸引眼球呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的电⼦商务毕业论⽂(精选6篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

电⼦商务毕业论⽂篇1 [题⽬]电⼦商务发展对策探究 [摘要]随着社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步,电⼦商务应运⽽⽣,在社会发展进程中扮演着重要的⾓⾊。

“互联⽹+”是⽹络技术与商务实践的结合,这种结合不但促进了社会商业的发展,⽽且还在很⼤程度上提⾼了⼈们的⽣活质量,从⽽加快了各⾏各业的发展步伐。

然⽽“互联⽹+”时代的电⼦商务在发展过程中仍存在⼀些问题,所以必须针对这些问题及时采取有效的解决对策。

基于此,本⽂探讨了“互联⽹+”时代的电⼦商务发展对策。

[关键词]互联⽹+;电⼦商务;发展 引⾔ 近年来,⽹络技术在很多领域得到⼴泛应⽤,使⼈们的⽣活⽅式和⼯作⽅式都发⽣了巨⼤变化。

另外,⽹络技术的充分应⽤也促进了商务模式的创新发展,从⽽提⾼了国家整体产业转型升级的效率。

“互联⽹+”时代侧重于互联⽹平台和传统产业的有效融合,使各类商务活动得以创新,从⽽为整个经济市场发展注⼊新的动⼒。

但电⼦商务在“互联⽹+”时代还存在⼀些问题,使电⼦商务的发展受到了严重影响,所以有必要针对这些问题进⾏深⼊分析。

1“互联⽹+”时代电⼦商务发展中存在的问题 互联⽹和电⼦商务的全⾯整合不仅极⼤地丰富了各类产品的销售渠道,⽽且还提升了企业进⾏改⾰与转型的效率,推动了企业的发展步伐。

然⽽,由于电⼦商务在“互联⽹+”时代并未经历较长的发展阶段,⽬前还不够成熟,所以在此程中仍存在很多问题,只有尽快发现这些问题,并及时采取针对性的解决措施,才能使电⼦商务在未来取得更好的发展。

⾸先,相关的法律体系仍不够完善。

电⼦商务的发展时间相对较短,现阶段与电⼦商务有关的法律法规还不够完善,⽆法全⾯保护消费者的合法权益。

电子商务论文免费参考

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电子商务论文免费参考电子商务能用最短的时间统一人们的思想和行动,是全球经济领域的一场革命。

下文是店铺为大家整理的关于电子商务论文免费参考的范文,欢迎大家阅读参考!电子商务论文免费参考篇1浅论电子商务对区域经济发展的影响引言在全球经济一体化的信息时代,互联网经济逐步成为引领全球经济走向繁荣的全新动力。

互联网与实体经济的连接,离不开电子商务。

近年来,电子商务不仅渗入到人类生产生活的各个领域,而且已经成为拉动我国区域经济增长的重要支柱。

在面临诸多挑战的情况下,只有充分了解电子商务行业的发展现状及特点,明确电子商务对区域经济发展的具体影响,才能给电子商务行业的壮大提供更加切合实际的引导策略,加大电子商务对区域经济发展的促进作用,从而带动中国整体经济的巨大腾飞。

一、我国电子商务发展的现状及特点分析(一)增长迅速,潜力巨大近年来,我国电子商务不断发展,交易额增长速率一直保持快速提高的良好势头,并超过了GDP的增长速率。

例如,就阿里巴巴“双十一”节日当天的交易额来看,2011年的交易额为33.6亿元,2012年为191亿,而2013年则达到了350.19亿。

同时,这样的迅猛的增长速度也让人们看到我国电子商务市场发展的巨大潜力。

电子商务正逐步成为拉动国民经济快速增长的关键引擎。

(二)信息化快速发展当今时代是信息时代,各行各业的发展离不开互联网,同样也离不开电子商务。

我国有越来越多的工业、企业,以电子商务为依托,对生产计划、物资储备、采购供应、生产加工、推广销售等生产经营的所有环节进行管理监督。

还有一部分企业,尤其是规模较小的企业,建立起独立的销售网站或是在电子商务平台开设网店,应用搜索引擎、即时聊天工具、电子邮件等方式开展电子商务营销。

为了满足电子商务交易方的支付结算与资金管理需求,商业银行提供了在线支付结算、快捷融资等途径,使得电子商务交易更加便捷可靠。

(三)出现新的发展趋势2008年经济危机没有对我国电子商务造成显着影响,反而为它提供了创新发展的机遇。

电子商务论文范文大全

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电子商务论文范文大全电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

下文是店铺为大家整理的关于电子商务论文范文的内容,欢迎大家阅读参考! 电子商务论文范文篇1浅谈电子商务下财务风险控制摘要:随着经济的发展和技术的进步,企业的经营和生产模式在发生着日新月异的变化。

电子商务环境下企业面临着很多的机会,同时也面临着更多的挑战。

本文在讨论电子商务环境下面临的风险后,提出了一些政策和建议,以期改善企业的财务状况,降低企业的风险。

关键词:电子商务;环境;财务风险;控制现代技术突飞猛进,在信息爆炸的时代,企业要把握时代的脉搏高歌猛进就必须分清楚现阶段企业所处的状况以及自身面临的风险,并采取相关措施去降低这些风险,从而让企业运营得更加顺利。

在电子商务环境下,企业有很多的机会,但同时也面临着很大的挑战,同时也有很多的风险。

在机遇与风险共存的时代,企业必须掌握自己的状况,并且努力去降低风险。

一、电子商务定义所谓电子商务就是指商家通过先进的网络技术在网络平台上发布商品的具体信息,客户通过检索商品的信息以对商品有一定的了解,对商品的了解后通过线上支付平台实现交易。

这样的一连串过程,便称为电子商务。

由此可见,电子商务是借助网络和计算机来实现的。

电子商务环境下,信息流通很快,商品交易变得简便。

企业的财务流程也需要有一定的变化,不然难以适应时代的变革和进步。

也正是因为电子商务环境的氛围,使得很多企业开始在探索一种全新的经营模式,财务管理模式等等。

不言而喻,电子商务给企业带来了机遇,但是也有很多的风险。

财务作为管理企业资金流的一个部门,是很多企业的命脉,企业的财务出现问题,那就是大问题,企业的财务出现风险,那必然是大风险。

因此,在电子商务环境下,我们要更加注重企业的财务风险,加强财务风险控制。

二、电子商务环境下财务风险1.网络安全风险电子商务模式下,客户在网上进行支付业务,安全问题是最大的问题,因为在资金的分配过程中,大量的经济信息在互联网上转移。

大专电子商务论文写作参考

大专电子商务论文写作参考

大专电子商务论文写作参考大专电子商务论文(写作参考8篇)电子商务就是把传统商业活动各环节以电子化、网络化、信息化的形式展现出来,简单的来说就是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。

下面我们就为大家推荐几篇大专电子商务论文,供给大家写作参考。

大专电子商务论文写作参考范文8篇之第一篇:"互联网+"中农村电子商务的发展探讨摘要:随着"互联网+"在各个方面的渗透以及农村基础设施的逐渐完善,农村电子商务逐渐开始显示它的活力。

现如今,通过电子商务的发展进行转变农业的方式,使得农村电子商务得以发展。

我国精准扶贫的重要手段之一就是通过互联网进行农村电子商务。

是将创业与创新结合起来一起发挥市场的机制作用。

这种将互联网与电子商务结合的方式是当今农业发展的主要方向。

希望通过本文的分析使大家了解互联网与农村电子商务。

关键词:互联网+; 农村电子商务;趋势;现今社会把人们的生活与互联网的连接是大势所趋。

什么是"互联网+"?概括的来说,"互联网+"是以互联网平台为基础,利用互联网和其他传统产业结合的模式。

互联网在不同行业里面能够产生更大的越来越多的影响力,就是因为全国互联网网民人数的不断增加所导致的。

信息技术在生活、经济、社会中的应用和互联网相结合。

一、农村电子商务的现状发展分析农村电子商务,是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。

而简单一点的理解就是"城里人把工业品通过互联网卖到农村,农民把农产品通过互联网卖到城里。

"这就是农村电商。

可以看出农村电商的兴起和发展与互联网的进一步发展有着紧密的联系。

农村电商在我国的发展情况可以概括为"起步晚,发展快".2016年我国农村电商市场规模达到6608亿元。

预计2020年我国农村电商市场规模将达到16919亿元。

电子商务的论文范文

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随着互联网应用的迅速普及,基于互联网的电子商务近年发展极为迅猛,人类社会已进入电子商务新时代。

下面是带来的关于电子商务的论文的内容,欢迎阅读参考!电子商务的论文篇1论电子商务与传统商务的协同发展随着互联网时代的到来,很多企业开始由传统的商务模式转变为电子商务模式,并取得了良好的发展。

但是目前我国仍然处在互联网发展的初期,如何使得企业在电子商务和传统商务之间取得平衡做到协同发展,是很多企业目前的发展方向之一。

一、传统商务和电子商务的概述传统商务主要是通过传统平台完成的商业运营模式,电子商务模式主要是指利用现代的互联网工具,以及一些电子手段等开展的新型的商务运营模式,这两种商务模式有着明显的区别:第一,传统的商务模式中,交易前准备、交易过程一直到最后的支付方式,大多数环节都是通过面对面或者是口头交流的方式开展的;电子商务模式下环节大多数是通过网络的方式进行的;第二,在传统的商务模式中,一些商务环节主要是围绕制造商开展的,但是在电子商务中,主要是依靠营销的方式将商品出售,这时电子商务的核心不再是制造商;第三,电子商务和传统商务的流转机制存在不同点:传统商务来其商品从制造到最终的销售需要较长的周期,但是电子商务可以使得制造商的商品直接发送到用户手中,减少了很多中间环节,减低了成本。

二、实现传统商务与电子商务协同发展的优势虽然传统商务和电子商务两者之间存在较大的差异,但是两者并不是相互对立的,相反很多企业都在尝试将传统商务与电子商务相结合,同时发挥两者的优势。

传统商务与电子商务协同发展的优势主要存在以下几个方面:1.信誉的优势很多传统的企业经过长时间的经营和管理,在其生产商品的领域积累了大量的信誉优势。

第一,品牌优势,很多品牌在相关的领域内已经积累了良好的信誉,而很多消费者对于品牌非常看重,因此这些企业通过电子商务销售其产品时,可以为企业节约大量的推广费用;第二,企业文化的影响,很多传统企业具有优秀的企业文化。

电子商务论文【6篇】

电子商务论文【6篇】

电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。

跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。

在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。

众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。

然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。

现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。

(2)产业链条的差异。

中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。

由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。

(3)产品和成本的差异。

从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。

需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。

从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。

跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。

交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。

第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。

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电子商务论文文电子商务论文文[摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持,在新形势下,我国要积极发展电子商务,电子商务具有自身的特点和优势,这里对电子商务的特点进行了详细阐述。

在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素,但其发展的前景还是十分广阔的。

[关键词]电子商务;发展趋势;特点随着信息技术的快速发展,我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。

电子商务作为一种新的交易手段,极大改变了经济领域的交流模式,改变了人们的生活方式,电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。

在全球经济一体化发展的今天,我们要深入发展电子商务经济模式,不断完善电子商务发展模式,促进我国经济发展。

新形势下,电子商务应成为企业经营活动的重要容,这里对其发展特征与趋势进行研究,为企业制定长期发展的战略计划提供支持,为完善企业管理做准备。

一、电子商务的特点电子商务是借助电子工具所开展的商务活动,是企业经营的一种新手段。

与传统的经营模式相比,电子商务具有其独特的特点与优势,具体而言,电子商务具有以下特点。

第一,主动性。

这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面,对于企业而言,需要主动利用信息网络系统,针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售,而对于消费者而言,也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选,以实现与商品供应者进行信息交流,实现消费需求。

第二,迅速性。

电子商务进行交易,可以在最短时间,完成商品的交易。

第三,高速成长性。

电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎,企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。

电子商务受到企业与消费者的亲睐,具有高速的成长性特点。

第四,低成本性。

电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式,这种方式能够省去很多中间环节,从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。

正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。

第五,竞争性。

利用电子商务手段进行商品销售,每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布,任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式,了解到对手的产品价格等信息,因此,这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。

第六,风险性。

电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式,在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中,也面临着较大风险。

在电子商务下进行商品销售,企业间的产品和服务呈现雷同化现象,这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群,这就加大了企业的经营风险。

另外,企业在网上进行商品销售的过程中,可能会有一些不法分子,侵入到企业的,盗取企业,截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏,这样也会极大损害企业的经济利益。

二、电子商务发展趋势分析电子商务有其自身的特点和优势,正是这种特点和优势的存在,使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注,很多企业转变生产销售模式,开展网络电子商务商品交易模式,极快地实现了其经济效益。

随着网路技术手段的不断发展,上网人数的不断增加,相信电子商务的发展前景是远大的。

在信息化时代,企业利用网络开展电子商务活动,通过网络获取信息,进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。

很多企业都开始建立自己的,通过进行商品销售。

虽然,我国电子商务发展历史尚短,但我国很多企业也在积极开展电子商务活动,现在在国,很多大公司都有自己的,都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路,一些小型企业,也开始关注电子商务销售模式,很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展,因此,可以说,随着我国经济的发展,网络消费主体的不断扩大,电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力,电子商务的发展前景是广阔的。

需要注意的是,在电子商务飞速发展的过程中,也存在一些问题,影响到电子商务的发展,主要问题如下:第一,网络问题。

电子商务发展依托的是强大的网络系统,网络系统的完善是电子商务发展的必要条件。

而我国很多企业部网建设速度较慢,网络兼容性不强,各自为政的情况严重,这在一定程度上影响到企业间的信息交流,影响到电子商务的发展。

第二,安全问题。

在电子商务下进行消费,很多消费者会担心自己的信用卡密码泄露,对自己造成财产损失,一些企业也会担心自己的商业外泄,影响到企业的发展,因此,安全问题也是职业电子商务发展的重要问题。

第三,法律问题。

现在虽然我国电子商务发展很快,但不可否认的是在这方面相应的法律制度还不是很健全,不能通过法律手段有效保障企业和个人的合法权益,这也影响到电子商务的正常发展。

第四,配送问题。

现在有很多企业虽然开展了电子商务网上商品销售活动,但无法实现将网络交易系统与商品或服务的配送体系的有机结合,这就限制了电子商务优势的发挥。

三、结语电子商务具有广阔的发展前景,但在发展过程中还存一些问题,制约了电子商务的进一步完善发展,我们要大力发展电子商务,必须要积极解决这些问题,要积极进取,不断创新,能够为电子商务的发展提供支持,从而为我国企业的国际化发展打下坚实基础,有效推动我国经济的繁荣发展。

参考文献:[1]聂林海.我国电子商务发展的特点和趋势[J].中国流通经济,20xx(6).[2]陆衡.电子商务发展对经济贸易的影响研究[J].中国商贸,20xx(26).[3]廖娟娟.基于4G无线网络下移动电子商务商业模式及对策分析的研究[J]. 社会主义学院学报,20xx(6).电子商务论文文摘要:在网络消费日渐成为主流的大背景下,保险行业的电子商务化已经起步。

通过网络,保险公司得以将其线上销售触角伸至更广阔的人群,增加市场空间。

在此背景下,文章通过分析我国保险电子商务的现状和发展前景,对我国电子商务保险业的发展提出了相关策略。

关键词:保险业务;电子商务;保险销售;网络平台1 保险电子商务的含义1.1 电子商务的含义电子商务是基于互联网的一种商业模式,它利用互联网来实现各种商业和贸易活动的生产、营销与销售。

1.2 保险电子商务的含义电子商务的发展领域也渗透到了保险行业,一些保险产品和管理活动都在运用电子商务模式,保险电子商务应运而生。

保险电子商务也被称为线上保险或者网上保险,是指保险业利用现代互联网技术和先进的数字信息传媒技术对保险产品销售和经营活动的开展。

2 保险电子商务在我国的应用与发展2.1 国保险电子商务的发展现状1997年,我国第一家保险——中国保险网由中国保险学会合作主办,此后国其他保险公司纷纷开设自己的。

目前多家保险公司都在其官网、大型电商平台、合作企业官网等尝试网销保险业务。

现在已有超过40家保险公司开通网销业务。

从20xx年开始,不少保险公司也开始入驻电商平台。

比如华泰人寿、太平洋保险等10余家险企入驻淘宝网;宁易购开通的保险频道也有4家保险公司参与;而京东商城的保险频道险企也增至2家。

据不完全统计,20xx年全年保险行业包括网销、电销在的新渠道保费收入已超700亿元。

虽然网销占比仅约20%左右,但多家公司表示网销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道。

而已经试水网销保险的企业尤其是与电商平台合作的企业,已看到高流量为企业带来的实惠,对网销的投入有所增加。

多数保险公司网销的保险产品以简单产品为主,投保过程相对简单易行,其中以车险、意外险和意外医疗险居多。

以泰康保险公司在京东商场上销售的一款交通意外险为例,市民可以自由选择1年的保障时段以及包括飞机意外伤害、火车意外伤害、出租车意外伤害等10项乘客保障容,对应的保额段位可以自由选择。

电脑会计算出不同保项、保额对应的保费。

客户在填写真实准确的个人信息后,一份电子保单就会发到客户的电子中。

根据相关部门规定以及为保障被保险人利益,目前一些比较复杂的保险产品,例如养老保险、万能保险、分红两全保险等,尚未在网上推广。

现在国的保险电子商务已能够完成网上销售、在线支付、网上理赔,并可根据客户的需要提供后续服务。

2.2 网上保险业务开拓的主要模式传统的保险公司自行搭建官网:指一些传统的保险公司利用网络对传统保险产业进行改造,实现了保险行业传统服务模式的变革。

在网上保险方面,发展尚处在摸索阶段,主要是以展业、咨询、投诉等在线服务为主,少数保险公司已经开通了在线投保、网上支付等业务功能。

第三方保险商务平台:这类的定位是保险行业的技术服务提供者,是一个开放性保险商务专业平台。

该平台拥有最新的业保险资讯与保险产品,用户可以直接登录该平台了解不同保险公司的最新的行业产品及服务信息。

投保人就可以“货比三家”,选择最优的保险产品。

如“易保”、“保网”等就属于专业的第三方。

入驻各大电子商务(如京东商城、淘宝网等):电商为保险公司建立交易平台,介绍保险信息和资讯,提供客户导入。

比如泰康、、华泰三家保险公司作为淘宝网首批合作伙伴,通过淘宝网销售旗下保险产品。

还有华泰保险为淘宝卖家量身打造的退货运费保险,投保该款保险的淘宝卖家,一旦发生退货,退货运费将由保险公司承担。

2.3 我国保险电子商务主要存在的问题2.3.1 保险电子商务的配套服务并不完善。

网购保险从降低经营成本考虑,目前一般只提供没有签名的电子保单,而且非消费者要求不寄发票。

大多保险公司在说明中就告知:“主要以电子保单形式为您提供合法有效的购买证明。

如确需寄送纸质保单,请联系客服,邮费由您另外支付。

”从法律角度上讲,发票、保单及签名是购买保险的证据,它们被忽略会为理赔埋下隐患。

如果投保者居住地没有这家保险公司的网点,后续的服务更难跟上。

在实际过程中,大多数保险公司都更注重去发展新的业务,后续服务却不足。

2.3.2 保险电子商务的信息化水平不高。

我国保险电子商务只是刚刚起步,基础的设施建设还没有明显提升,行业的信息化仍属起步阶段。

保险行业的信息化水平不仅在金融业中是相对落后的,甚至在整个社会的各个行业中都是比较落后的。

保险的基础化建设,包括保险公司部流程的网络化、信息化的水平还相对较低。

3 我国保险电子商务的发展战略3.1 保险电子商务发展前景在各方面环境成熟下,未来三至五年,中国保险电子商务市场将进入重要的发展机遇期,网销模式的引入有望提升保险行业的业绩。

3.2 保险电子商务发展的相关策略当前保险企业应当积极探求保险电子商务发展的重点方向,还要制定相应的发展策略。

3.2.1 保险公司和技术公司的资源整合。

保险公司和技术公司需要资源整合。

大力发展网上保险,技术的革新和人力资源、管理同样重要,市场需要这种整合。

所有的保险流程都将通过互联网的技术手段来解决,积极探索现代技术在保险业的深化运用,将为客户提供从投保、缴费、实时承保、电子保单到自助服务的一站式服务体验,使用户体验到真正意义上的“互联网保险”。

3.2.2 保险产品的专业化。

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