新入职员工职业道德和行为操守培训班专题培训课件
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员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)
个人因素：个人行为观念 E
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企业员工基本行为规范
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公司外之利益
员工在公司以外所从事之活动不应与公司的利益冲突，也不应分散其处理 公司业务之注意力。于公司之外从事有所得之活动，均应向上一级之管理 单位呈报，并列入公司档案。员工在供货商拥有财务权益时，【无论直接 或是透过其家属成员】，应向上一级之管理单位报告，于公司纪录存档。
不犯法 E
13
举例日常生活中，哪些行为属于道德 规范？
在图书馆中大声说话
搭乘交通工具时将杂务抛出车外或 对外吐痰
上厕所后不冲水
…… E
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举例日常生活中，哪些行为是属于信 仰规范？
做坏事的人会有报应
大纲
2
前言
“无以规矩，不成方圆”， 缺乏一致的理念指导和具体的行为规范， 将难以形成思想上的共识和行动上的统一， 从而搞好企业的绩效。 希望藉由本次的培训能协助各位理解如何成为一个合格的员工、优秀的员 工，出类拔萃的员工。 E
3
什么是规范
定义
每个团体必须具备的一套标准与规则，用来做为 团体成员间 成员对外的互动和行为的原则。 E
《员工职业道德培训》ppt课件
02
员工职业道德规范
诚实守信
80%
诚实
保持真实、不欺骗，遵守承诺和 约定，不隐瞒真相或歪曲事实。
100%
守信
信守承诺，对自己的言行负责， 维护个人和企业的信誉。
80%
诚信文化
积极营造诚信文化，鼓励员工坦 诚沟通，建立互信关系。
尽职尽责
责任感
具备强烈的责任感和使命感， 认真履行工作职责，不推诿、 不敷衍。
。
激励机制与惩罚措施相结合
奖励机制
对于遵守职业道德规范、表现优秀的员工给予物质和精神奖励， 激发员工的积极性和荣誉感。
惩罚措施
对于违反职业道德规范的行为，采取适当的惩罚措施，如警告、 记过、降职等，以示警戒。
绩效考核
将职业道德表现纳入员工绩效考核体系，作为晋升和奖惩的重要 依据。
营造良好企业文化氛围
案例分析
尊重他人是团队协作的基础，该员工的行为促进了团队凝聚力和创造力的提升 。企业应营造尊重、包容的团队氛围，鼓励员工相互支持与合作。
案例四：保守秘密维护公司利益
案例描述
某员工在得知公司即将发布的重要产品信息后，严格遵守保 密规定，未向外界透露任何消息，确保了公司产品的竞争优 势。
案例分析
保守秘密是员工职业道德的重要体现，该员工的行为维护了 公司的核心利益和竞争优势。企业应加强对员工的保密教育 和管理，建立严格的保密制度和违规惩戒机制。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
职业道德定义与内涵
阐述了职业道德的概念、特点和作用，使员工对职业道德有更深 入的理解。
职业道德规范与行为准则
介绍了企业和行业内的职业道德规范及行为准则，引导员工遵守职 业道德，树立正确的职业观念。
职业道德及职业素养新员工培训
15 第十五页，共37页。
团队精神
从雁行理论---看团队合作
第十六页，共37页。
没有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行
野雁的感觉 (雁行理论)
17 第十七页，共37页。
1
当每一只雁鸟展翅拍打时，
启
示
造成其它的雁鸟立刻跟进，
整个鸟群抬升。借着Ｖ字队 形，整个雁群比每只雁鸟单飞 时，至少增加了71%的飞行 距离。
优质效劳
❖ 在实际工作中，优质效劳是我们每位职场人员应当具备 的最起码的根本素质要求。
❖ 职场人员一定要时刻树立“优质效劳〞的风格， 对内部客户或者外部客户，不同的部门或不同的 合作伙伴，都做到态度温和、语言文明、尊重事 实、谦虚慎重、团结协作；在沟通过程中，必须 以理服人，不以势压人；在矛盾面前，尊重事实， 心平气和。
❖ 如果是你，你会说对不起老板，人家不营业，我买 不到。你会找出一大堆理由说明自己无法完成这个 任务。
2
第二页，共37页。
案例：逃票的后果
❖ 结果呢？ ❖ 小公司虽然小，仍然和大公司一样很有礼貌地拒
绝了他。高材生忍无可忍，终于拍案而起：“你 们这是种族歧视！我要控告……〞 ❖ 对方没有让他把话说完，低声告诉他：“先生，请 不要大声说话，我们去另外的房间谈谈好吗？〞
3
第三页，共十一页，共37页。
客观公正
❖ “客观公正〞是职场人员的职业灵魂，它要求我们必须 要公平正直，没有偏袒，工作中既不得搀杂个人的主观 意愿，也不能被他人的意见所左右。
❖ 在实际工作中，严格按照规定的条件和程序操作， 对所有的合作伙伴都一视同仁，不得有任何歧视性 的条件和行为，不以自己的主观倾向或片面之见去 干扰和影响上级。
职场人员的职业道德
团队精神
从雁行理论---看团队合作
第十六页，共37页。
没有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行
野雁的感觉 (雁行理论)
17 第十七页，共37页。
1
当每一只雁鸟展翅拍打时，
启
示
造成其它的雁鸟立刻跟进，
整个鸟群抬升。借着Ｖ字队 形，整个雁群比每只雁鸟单飞 时，至少增加了71%的飞行 距离。
优质效劳
❖ 在实际工作中，优质效劳是我们每位职场人员应当具备 的最起码的根本素质要求。
❖ 职场人员一定要时刻树立“优质效劳〞的风格， 对内部客户或者外部客户，不同的部门或不同的 合作伙伴，都做到态度温和、语言文明、尊重事 实、谦虚慎重、团结协作；在沟通过程中，必须 以理服人，不以势压人；在矛盾面前，尊重事实， 心平气和。
❖ 如果是你，你会说对不起老板，人家不营业，我买 不到。你会找出一大堆理由说明自己无法完成这个 任务。
2
第二页，共37页。
案例：逃票的后果
❖ 结果呢？ ❖ 小公司虽然小，仍然和大公司一样很有礼貌地拒
绝了他。高材生忍无可忍，终于拍案而起：“你 们这是种族歧视！我要控告……〞 ❖ 对方没有让他把话说完，低声告诉他：“先生，请 不要大声说话，我们去另外的房间谈谈好吗？〞
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第三页，共十一页，共37页。
客观公正
❖ “客观公正〞是职场人员的职业灵魂，它要求我们必须 要公平正直，没有偏袒，工作中既不得搀杂个人的主观 意愿，也不能被他人的意见所左右。
❖ 在实际工作中，严格按照规定的条件和程序操作， 对所有的合作伙伴都一视同仁，不得有任何歧视性 的条件和行为，不以自己的主观倾向或片面之见去 干扰和影响上级。
职场人员的职业道德
140520员工职业道德及法制知识教育(培训讲义)PPT课件
处或主动索要好处。
3、挪用公款罪（刑法第185条）
❖ 银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的 便利，挪用本单位或者客户资金归个人使用、进 行非法活动或进行盈利活动的，以挪用公款罪论 处。
❖ 立案标准：挪用公款1万元以上。 ❖ 量刑标准：处5年以下有期徒刑或拘役，数额巨大
的处10年以上有期徒刑，最高可处无 期徒刑。
二、职业道德风险的危害
（三）害人—株连他人
农行河北分行行长
引咎辞职
主管会计副行长
免职
主管保卫工作纪委书记
免职
邯郸分行行长
免职Βιβλιοθήκη 分行现金中心主任免职
分行现金中心员工
下岗
（四）害行—银行信誉危机，国家经济损失
三、职业道德风险的成因
❖ 员工自身方面的原因
1、个人职业道德修养缺失 员工本人道德修养缺失，法制观念淡薄，做事不计后
伸手，伸手必被捉”。 3、攀比心理。盲目攀比容易让人心理失去平衡，也
让人管不住自己的手，从而走上不归 之路。调整心态，才能快乐工作和生 活。
四、防范职业道德风险的措施
❖ 学会珍惜，懂得感恩，负起责任。
不是每个人都能拥有一份工作，同样也不是每 个拥有工作的人都懂得珍惜自己的工作。以平和的 心态去面对现在的工作，始终保持积极进取的态度， 你就会感觉到工作着就是幸福着。
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
四、防范职业道德风险的措施
（二）加强内控管理，建立和完善各项规章制度
3、挪用公款罪（刑法第185条）
❖ 银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的 便利，挪用本单位或者客户资金归个人使用、进 行非法活动或进行盈利活动的，以挪用公款罪论 处。
❖ 立案标准：挪用公款1万元以上。 ❖ 量刑标准：处5年以下有期徒刑或拘役，数额巨大
的处10年以上有期徒刑，最高可处无 期徒刑。
二、职业道德风险的危害
（三）害人—株连他人
农行河北分行行长
引咎辞职
主管会计副行长
免职
主管保卫工作纪委书记
免职
邯郸分行行长
免职Βιβλιοθήκη 分行现金中心主任免职
分行现金中心员工
下岗
（四）害行—银行信誉危机，国家经济损失
三、职业道德风险的成因
❖ 员工自身方面的原因
1、个人职业道德修养缺失 员工本人道德修养缺失，法制观念淡薄，做事不计后
伸手，伸手必被捉”。 3、攀比心理。盲目攀比容易让人心理失去平衡，也
让人管不住自己的手，从而走上不归 之路。调整心态，才能快乐工作和生 活。
四、防范职业道德风险的措施
❖ 学会珍惜，懂得感恩，负起责任。
不是每个人都能拥有一份工作，同样也不是每 个拥有工作的人都懂得珍惜自己的工作。以平和的 心态去面对现在的工作，始终保持积极进取的态度， 你就会感觉到工作着就是幸福着。
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
四、防范职业道德风险的措施
（二）加强内控管理，建立和完善各项规章制度
员工职业道德培训课件
CHAPTER 03
遵守公司规章制度及行业规 范
公司内部管理制度认知与遵守
熟知公司各项管理制度
包括人事、财务、业务等方面的规定， 确保工作符合公司要求。
维护公司财产安全
爱护公司财物，不浪费、不损坏，发 现异常情况及时报告。
遵守公司考勤制度
按时上下班，不迟到、早退，有事请 假并履行相关手续。
行业法规、标准操作流程了解
向员工介绍商业贿赂的概念、特点及常见形式，提高员工识别能 力。
分析商业贿赂的危害
阐述商业贿赂对企业、社会和个人的负面影响，增强员工拒绝商业 贿赂的自觉性。
掌握拒绝商业贿赂的技巧
指导员工在面对商业贿赂时如何妥善应对，坚持原则，维护企业利 益。
举报渠道和流程介绍
设立举报电话和邮箱
向员工公布企业内部举报电话和邮箱，方便员工及时反映 问题。
明确举报受理部门
指定专门部门负责受理员工举报，确保举报信息得到及时 处理。
保障举报人权益
制定严格的保密措施，保护举报人的隐私和安全，消除员 工顾虑。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
保护个人信息
不随意透露个人信息，如姓名、地址、电话号码等，避免在公共场合 大声谈论私密话题。
谨慎处理垃圾邮件和诈骗信息
对于垃圾邮件和诈骗信息，应谨慎处理，不轻易点击其中的链接或下 载附件，以免泄露个人信息或造成经济损失。
CHAPTER 05
沟通技巧提升及职场礼仪修 养
有效沟通技巧学习和实践
倾听能力
掌握相关法律法规
学习与行业相关的法律法规，确保业务操作合法合规。
遵循行业标准操作流程
按照行业标准进行业务操作，确保工作质量和效率。
《员工职业道德培训》PPT课件
作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工
作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚ห้องสมุดไป่ตู้属企业——诚实劳动、关心企业
发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；
简单地说，道德就是讲人的行为“应 该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、职业道德的定义：
职业道德是指从事一定职业劳动的 人们，在特定的工作和劳动中以其内心 信念和特殊社会手段来维系的，以善恶 进行评价的心理意识、行为原则和行为 规范的总和，它是人们在从事职业的过 程中形成的一种内在的、非强制性的约 束机制。
当你. . .这很好
5、勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜
的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭 降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资 料的节约。
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律， 尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
员工职业道德培训
违法职业道德准则的相关案例
某公司员工张×任出纳。开始工作勤恳敬业，公司领导和同事对 他的工作都很满意。但受到同事在股市赚钱的影响，张×开始涉 足股市，进入股市很快被套牢，急于翻本又苦于没有资金，他开 始对自己每天经手的现金动了邪念，凭着财务主管对他的信任， 拿了财务主管的财务专用章在自己保管的空白现金支票上任意盖 章取款。月底，银行对账单也是其到银行提取且自行核对。因此 在很长一段时间未被发现。至案发，公司蒙受了巨大的经济损失 。
作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚ห้องสมุดไป่ตู้属企业——诚实劳动、关心企业
发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；
简单地说，道德就是讲人的行为“应 该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、职业道德的定义：
职业道德是指从事一定职业劳动的 人们，在特定的工作和劳动中以其内心 信念和特殊社会手段来维系的，以善恶 进行评价的心理意识、行为原则和行为 规范的总和，它是人们在从事职业的过 程中形成的一种内在的、非强制性的约 束机制。
当你. . .这很好
5、勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜
的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭 降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资 料的节约。
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律， 尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
员工职业道德培训
违法职业道德准则的相关案例
某公司员工张×任出纳。开始工作勤恳敬业，公司领导和同事对 他的工作都很满意。但受到同事在股市赚钱的影响，张×开始涉 足股市，进入股市很快被套牢，急于翻本又苦于没有资金，他开 始对自己每天经手的现金动了邪念，凭着财务主管对他的信任， 拿了财务主管的财务专用章在自己保管的空白现金支票上任意盖 章取款。月底，银行对账单也是其到银行提取且自行核对。因此 在很长一段时间未被发现。至案发，公司蒙受了巨大的经济损失 。
员工职业道德培训【优质PPT】
坦然之心：处事明确，待人诚恳
感谢之心：经常说一些礼貌用语，有利于增进人际关系
礼让之心：进退得宜，谦虚有礼
2021/10/10
5
（3）要做事，先做人
A、形成习惯： 小心思想——影响行为；
小心行为——影响习惯； 小心习惯——影响性格； 小心性格——改变命运；
播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获 一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格， 收获一种命运。
2021/10/10
6
B、诚实守信：
答应的事情一定要做到；承诺一定要回复。
C、拾金不昧
D、待人忠道 E、团结协作，顾全大局。
不搞个人主义，减少非正式组织的负作用
F、勤俭节约，爱护公物 G、学习先进，提高技能
2021/10/10
7
2021/10/10
员工职业道德
——学会尊重，学会做人
2018年3月30日
1
1、职业道德的概念：
职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范， 它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、 作风和行为去待人、接物、完成本职工作。
职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守 职业道德是做好本职工作的基本保证。
2021/10/10
2
2、基本职业道德规范
（1）牢记宗旨： A、尊重为本
尊重上级是一种天职；军队文化，执行力文化。 尊重同事是一种本分；团队精神，杜绝没必要的非正
式组织。木桶理论。
尊重下级是一种美德；做任何事情不能搞个人主义 尊重客户是一种常识；一切生意上，顾客最重要 尊重所有人是一种教养；存在的就是合理的。
2021/10/10
3
B、尊重自己 尊重自身：站有站相，坐有坐相，养成良好的生活和工
职业道德与职业操守培训课件
在工作中的实践应用
01
02
03
04
遵守公司规章制度
严格遵守公司的各项规章制度 ，不违反工作纪律，保持良好
的工作秩序。
保护公司资产
确保公司资产的安全，不滥用 、挪用或非法侵占公司财物。
保持工作场所整洁
维护工作环境的整洁和卫生， 营造良好的工作氛围。
保守公司机密
对公司的商业机密、客户信息 等敏感信息予以保密，防止泄
详细描述
员工应积极学习和掌握新知识、新技能，提高自己的专业能力和素质。同时，要关注行 业发展趋势和市场需求变化，推动团队创新和改进工作流程，以实现个人和组织的共同
发展。
PART 03
职业操守的核心要素
遵守法律法规
01
02
03
遵守国家法律法规
每个职业都有相应的法律 法规要求，遵守法律法规 是职业操守的首要条件， 也是最基本的职业道德。
职业道德与职业操守的关联性
关联性
职业道德和职业操守相互关联，职业 道德强调的是职业人应有的道德品质 和行为准则，而职业操守则更注重个 人在职业活动中的实际表现和态度。
互补性
职业道德和职业操守在实践中相互补 充，共同构成了一个完整的职业规范 体系，为职业人提供了全面的指导和 约束。
职业道德与职业操守的规范和原则
案例三：责任意识在工作中体现
总结词
责任意识是职业操守的重要组成部分，是个人和组织 成功的关键。
详细描述
通过案例分析，展示责任意识在各项工作中的具体体现 ，包括承担工作任务、履行职责、对结果负责等方面， 以及如何通过责任意识提高工作质量和效率。
案例四：公正公平的处理方式
总结词
公正公平是维护职业声誉和建立信任的关键。
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（1）必须坚持公平的原则，在法律界定、约束和限制的范围内，有序进 行竞争；
（2）不要在客户面前故意贬低竞争对手； （3）竞争客户，不能违背“客户自愿、公平合理、诚实信用”的原则； （4）不要用不正常的手段，进行恶意竞争。
7、公私分明，秉公办事 8、仪表整洁，举止端庄
（1）上班穿职业装，衣扣整齐 （2）头发整洁干净，不留怪异发型 （3）女性员工化淡妆，简朴大方 （4）上班时间不戴墨镜 （5）言谈要文明得体 （6）举止应稳重亲切，坐、站、行等须规范得体
7、谨慎认真，确保安全
从做好每一个细节开始
8、尊重理解，团结互助
（1）人际理解力：理解和尊重 （2）人际亲和力：团结、互助、合作的基础
（二）银行员工的行为操守
1、知法守法，依法行事 2、遵章守纪，按章办事 3、合规经营，令行禁止 4、服从调遣，听从安排 5、严守秘密，防止外泄 6、公平竞争，维护形象
银行员工的职业道德和行为操守
一、职业道德是员工职业生涯发展的基 础
（一）建设和完善市场经济秩序的需要
体制的转轨，给我国政治况下，我国 的社会道德建设出现了脱节和空白，在某个阶段出现道德 的暂时滑坡。
（二）金融业发展的需要
金融业的特征：信用、公正、诚实、守信 金融市场的全面开放，外资银行的进入，2008年的全球金融风暴， 以及经营模式和盈利方式的转型等等，对银行员工的从业能力和职业道 德的要求，比以往任何时候都要高。因此加强员工职业道德建设是放在 我们面前的一项十分紧迫的任务。
4、服务至上，诚实守信（金融服务必须信守诚信的原则）
以客户为本，急客户之所急，帮客户之所需，为客户排忧解难，努力
5、品格正直，言行可靠
（1）推荐和评估客户必须实事求是，严格按照程序办理。 （2）汇报工作必须客观、准确，一分为二；知晓或发现违规行为应立即 报告。
6、积极进取，求实创新
积极进取，求实创新是银行员工必须具备的一种素质。
（三）加强学习，提高自身的人文素养
很久以来，“乖”“听话”都被当作是优点，致使很多年轻人缺乏 主见，给人生带来不利影响。实际上积极主动的人才有更多选择的权利， 才更容易成功。
不少年轻人缺乏主见，容易盲从他人，存在“从众心态”，每次都 会习惯性地问别人“你怎么想？”而从不问自己：“我怎么看？”其直 接结果：凡事都要别人来安排，凡事都要依赖别人。这样的人也许可以 按部就班地生活、学习、工作，但无法适应信息时代对人才的要求。
三、提高自身的整体素养，做一个具有新时期 特征的合格银行员工
（一）要进一步增强工作的责任心，进一步提高敬业 精神。
忠诚诚信敬业勤奋正是人性中光辉的一面；新的时代、 新的形势，要求每一个银行员工增强工作的责任心，都能 成为那种无需他人监督就能主动完成工作任务的人。
（二）要进一步提高执行规章制度的自觉性和严肃性， 一丝不苟地严格执行规章制度。
如果你不同意这句话，请认光阴逝去。最后你的人生意义可能成为 别人的警钟。
谢谢大家！
（三）银行员工职业生涯发展的需要
孔子：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天 命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”
二、银行员工的职业道德和行为操守
（一）银行员工的职业道德
1、爱国爱行，积极奉献 2、着眼整体，顾全大局 3、敬业乐业，扎实工作
---爱一行，干一行；干一行，爱一行。 2011年年初出炉的“2010年中国敬业度调查”：调查结果是：敬业者： 21%；较敬业者：33%；从业者：27%；怠业者：12%；不敬业者；12%； 46%的员工处于做一天和尚撞一天钟的状况。
要想有所改变，首先要认识自己，弄清楚你是谁、你要成为什么样 的人。尤其重要的是，要分清楚，这跟别人认为你是谁、他们要求你成 为什么样的人，丝毫没有关系；其次，务必知道自己喜欢什么、需要什 么，正确地表达出自己的想法，认“无所谓”这个词从你的字典里消失。 当然你愿意随波逐流也没关系，每个人的人生总会有意义。
（2）不要在客户面前故意贬低竞争对手； （3）竞争客户，不能违背“客户自愿、公平合理、诚实信用”的原则； （4）不要用不正常的手段，进行恶意竞争。
7、公私分明，秉公办事 8、仪表整洁，举止端庄
（1）上班穿职业装，衣扣整齐 （2）头发整洁干净，不留怪异发型 （3）女性员工化淡妆，简朴大方 （4）上班时间不戴墨镜 （5）言谈要文明得体 （6）举止应稳重亲切，坐、站、行等须规范得体
7、谨慎认真，确保安全
从做好每一个细节开始
8、尊重理解，团结互助
（1）人际理解力：理解和尊重 （2）人际亲和力：团结、互助、合作的基础
（二）银行员工的行为操守
1、知法守法，依法行事 2、遵章守纪，按章办事 3、合规经营，令行禁止 4、服从调遣，听从安排 5、严守秘密，防止外泄 6、公平竞争，维护形象
银行员工的职业道德和行为操守
一、职业道德是员工职业生涯发展的基 础
（一）建设和完善市场经济秩序的需要
体制的转轨，给我国政治况下，我国 的社会道德建设出现了脱节和空白，在某个阶段出现道德 的暂时滑坡。
（二）金融业发展的需要
金融业的特征：信用、公正、诚实、守信 金融市场的全面开放，外资银行的进入，2008年的全球金融风暴， 以及经营模式和盈利方式的转型等等，对银行员工的从业能力和职业道 德的要求，比以往任何时候都要高。因此加强员工职业道德建设是放在 我们面前的一项十分紧迫的任务。
4、服务至上，诚实守信（金融服务必须信守诚信的原则）
以客户为本，急客户之所急，帮客户之所需，为客户排忧解难，努力
5、品格正直，言行可靠
（1）推荐和评估客户必须实事求是，严格按照程序办理。 （2）汇报工作必须客观、准确，一分为二；知晓或发现违规行为应立即 报告。
6、积极进取，求实创新
积极进取，求实创新是银行员工必须具备的一种素质。
（三）加强学习，提高自身的人文素养
很久以来，“乖”“听话”都被当作是优点，致使很多年轻人缺乏 主见，给人生带来不利影响。实际上积极主动的人才有更多选择的权利， 才更容易成功。
不少年轻人缺乏主见，容易盲从他人，存在“从众心态”，每次都 会习惯性地问别人“你怎么想？”而从不问自己：“我怎么看？”其直 接结果：凡事都要别人来安排，凡事都要依赖别人。这样的人也许可以 按部就班地生活、学习、工作，但无法适应信息时代对人才的要求。
三、提高自身的整体素养，做一个具有新时期 特征的合格银行员工
（一）要进一步增强工作的责任心，进一步提高敬业 精神。
忠诚诚信敬业勤奋正是人性中光辉的一面；新的时代、 新的形势，要求每一个银行员工增强工作的责任心，都能 成为那种无需他人监督就能主动完成工作任务的人。
（二）要进一步提高执行规章制度的自觉性和严肃性， 一丝不苟地严格执行规章制度。
如果你不同意这句话，请认光阴逝去。最后你的人生意义可能成为 别人的警钟。
谢谢大家！
（三）银行员工职业生涯发展的需要
孔子：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天 命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”
二、银行员工的职业道德和行为操守
（一）银行员工的职业道德
1、爱国爱行，积极奉献 2、着眼整体，顾全大局 3、敬业乐业，扎实工作
---爱一行，干一行；干一行，爱一行。 2011年年初出炉的“2010年中国敬业度调查”：调查结果是：敬业者： 21%；较敬业者：33%；从业者：27%；怠业者：12%；不敬业者；12%； 46%的员工处于做一天和尚撞一天钟的状况。
要想有所改变，首先要认识自己，弄清楚你是谁、你要成为什么样 的人。尤其重要的是，要分清楚，这跟别人认为你是谁、他们要求你成 为什么样的人，丝毫没有关系；其次，务必知道自己喜欢什么、需要什 么，正确地表达出自己的想法，认“无所谓”这个词从你的字典里消失。 当然你愿意随波逐流也没关系，每个人的人生总会有意义。