Hawkeye Firefly售后问题及解决方法
售后服务流程及常见故障处理
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投诉月统计表
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客诉费用统计
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Warranty费用计算依据
明确定义Warranty范围： (1)客诉问题补发配件费用（国内/国外）。 (2)因质量问题所产生的快递、物流费用。 (3)处理客户品质问题所产生的差旅费用。 (4)保修期内更换配件费用。 快递费用统计： (1) 本月快递费用将顺延到下月提交（因快递公司与我司对账较迟后） (2) 国内销售由售后专员做好每月快递台账，次月3号前提交。 (3) 国外销售由梁欣玲做好每月快递台账，次月3号前提交。 (4) 品保中心由品保部专员做好每月快递台账，次月3号前提供。 (5) 属Warranty的快递单,加盖Warranty章区分,请HR分开记录,便于费用区分(财务要求) 保修期内配件更换： (1) 本月配件损失费用沿用上月统计方法：以实际发出配件统计费用。 (2) 因配件损失费用在报废过程中产生，4月份开始将以实际报废的售后配件统计为 准由品保中心梁羡伟提供当月的报废申请单（次月3日前提交）。
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蒙特科瑞莱蒸发式冷气机主要部件电阻值
1.电机电阻 11欧左右（380V 1.1KW）； 3.5欧左右（220V 1.1KW） 5.7欧左右(380V 2.2KW) ；1.9欧左右(380V 5.5KW) 1.5欧左右(380V 7.5KW) ；17.5欧左右(380V 0.75KW) 30欧左右(220V 290W) 2.水泵电阻 AP3200:110欧左右 ；AP5200:48欧左右 ；AP3100:230欧左右 3.排水阀电阻 7.5千欧左右 4.进水阀电阻 5.5千欧左右 5.交流接触器电阻 CN-6：1400欧左右 6.变压器电阻 主绕组：500欧左右 次绕组：3欧左右
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C2系统输入
对于重大客户投诉及客户索赔的案例需由专人录入C2 系统，并由相关部门跟踪处理结果。
华汉针神维修教程
华汉针神维修教程
华汉针神是一种智能化的缝纫机，具有高精度、高效率和高可靠性的特点。
如果需要进行维修，可以按照以下步骤进行：
1. 查找故障原因：首先，分析缝纫机出现问题的症状，确定可能的故障原因。
例如，机器无法开机、线路故障或者其他机械问题等。
2. 断电：在进行维修操作之前，务必断开缝纫机的电源，避免电击危险。
3. 检查线路：如果缝纫机无法开机或者中断运行，可以首先检查电源线和插座是否正常工作。
可以更换电源线或者尝试连接到其他插座进行测试。
4. 清洁维护：定期对缝纫机进行清洁和润滑，可以提高机器的使用寿命和效果。
清洁时，注意使用柔软的布进行清洁，避免使用过于湿润的布或者有腐蚀性的清洁剂。
5. 保养调整：如果缝纫机的线路、部件或者配件出现损坏或者磨损，可以联系售后或者专业技术人员进行维修和更换。
6. 注意安全：在维修过程中，注意自身安全，避免直接触碰机器内部的运动部件，以免发生意外。
如果以上方法无法解决问题，建议联系华汉针神售后服务中心或者技术支持部门，获取专业的维修指导和解决方案。
电子游戏机鲨鱼海洋故障维修方法说明书
大型电子游戏机鲨鱼海洋游戏画面新颖动感，高清液晶显示，性能稳定，具有中鲨鱼射灯，中金小学生射灯加下彩金功能。
鲨鱼海洋游戏机分机自身的故障可以按以下步骤进行排除：
1、30，31检查投退币开关。
2、如果确定连接没有问题，就请检查有没有相同分机号码。
3、如果没有问题，按K0+K3键或按上分+下分键不放，开电源，出现66，本分机归零。
4、如果还没有好的话，请看是不是4字开头的故障，如果是的话就请检查是不是通讯连接线有问题。
5、如果也没有就请把所有分机和主机连接在一起，电源打开后，对主机连报账两次归零码就可以了。
注意：为了方便分机的维修，你在大部分的游戏机的维修是不用关电源维修的，我们特别做了个热启动开关K2，你在分机故障的情况下只要按K2就可以重新热启动分机，但K2在分机没有出现故障的情况下是不起作用的，当然你也可以开关机来排除。
飞锯故障及维修
处理:降低速度或重新调整参数
原因:制动回路有开路。ﻫ处理:重新连好
原因：查瞧驱动器本身。ﻫ处理：根据驱动器显示故障实际处理ﻫ原因：控制器问题.ﻫ处理：更换控制器
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在零位抖动
２
掉自动
模拟时掉自动 1 电源（DＣ24Ｖ)有问题（检查更换ＤC2４V） 2外接线有时短路,负载过重，2４V电源电压过低(检查故障部位）３ 干扰,操作台内有无频繁动作得、无吸收装置得线圈（加吸收装置) 4检查模式选择开关有无接触不良，观察I/O信号5 CT-01内主板上得Ｕ61就是否拆掉，（拆掉U６１） ６ CT－0１控制器内连线就是否良好（ 从新插好)
解决:调整轧机拖动，尽量让速度平稳.ﻫ8、两个编码器就是否完好？
正向盘十周计数就是否准确?如不准，换编码器。反转再转十周瞧就是否归零?如不归零,换编码器.ﻫ９、机械传动部分键槽有衮键
10、检查齿条，齿轮就是否磨损。
11、换控制器
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不落锯
1、手动就是否正常？
2、ﻬ不正常：
原因：检查控制柜接线端子D0，10５(１15）到电磁阀之间得两线与检查电磁阀线圈就是否断了或短路。
2、 设置长度就是否小于500ｍm或大于32ｍ
４机不同步
A、测速辊与编码器连接就是否好？ﻫ解决:接好联轴器。ﻫ B、测速辊与管接触就是否够力？
C、测速辊就是否灵活?ﻫ解决:更换测速辊轴承。
解决：适当加大接触力.
D、锯车编码器连接就是否好？ﻫ解决:接好联轴器。ﻫ E、锯车与测速得编码器就是否完好？
２、检查气路、电磁阀。
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多次落锯
爱德华消防报警设备常见问题及处理策略
对地电阻应大于200K 网卡输出电压为0.3V 左右
正常情况回路卡上2个 通讯灯都应该常亮
电源输出一路最大为 3.5A
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中文图形软件
GCC
无通讯记录
通讯线路故障、接线端子松脱或RS232卡本身损坏，逐一排查
爱德华报警设备常见故障及处理方法列表
撰写：赵伯纯
序号
设备名称
设备型号
主机故障显示
通讯
1
智能感烟探测器
SIGA-PSIC 过脏 保养 故障
通讯
2
智能感温探测器
SIGA-HRSI
故障
通讯
3
输入模块
SIGA-CT1 SIGA-CT2 开路 接地
原因分析及处理方法 §探测器巡检灯不亮，则有以下情况： ①探测器与底座接触不良，重新拧紧探测器 ②底座接线端无电压，则探测器总线断开，恢复线路 ③底座接线端有电压，则探测器本身损坏，更换探测器 §探测巡检灯亮，则探测器损坏，更换探测器 §探测器受污染脏度达到100％，则需要用毛刷或酒精清洁探测器，最 好能用SIGA-PRO修改维护日期 §探测器受污染脏度达到80％，则需要用毛刷或酒精清洁探测器，最 好能用SIGA-PRO修改维护日期 §探测器本身损坏，更换探测器 §若探测器所在回路接地，容易引起此回路设备报此故障 §探测器巡检灯不亮，则有以下情况： ①探测器与底座接触不良，重新拧紧探测器 ②底座接线端无电压，则探测器总线断开，恢复线路 ③底座接线端有电压，则探测器本身损坏，更换探测器 §探测器巡检灯亮，则探测器损坏，更换探测器 探测器本身损坏，更换探测器 若探测器所在回路接地，容易引起此回路设备报此故障 §模块巡检灯不亮，则有以下情况： ①模块接线端无电压，则总线断开，恢复线路 ②模块接线端有电压，则模块损坏，更换模块 §模块巡检灯亮，则模块损坏，更换模块 §输入端终端电阻接触不良或损坏（终端电阻为47k)，重新拧紧电阻 或更换电阻 §输入端线路接地，排除线路接地或更换线路 §模块巡检灯不亮，则有以下情况： ①模块接线端无电压，则总线断开，恢复线路 ②模块接线端有电压，则模块损坏，更换模块 §模块巡检灯亮，则模块损坏，更换模块 §输入端终端电阻脱落或损坏（终端电阻为47k)，重新拧紧电阻或更 换电阻 §输出端二极管接触不良或损坏，重新拧紧二极管或更换二极管 §输入端线路接地，排除线路接地或更换线路 §模块巡检灯不亮，则有以下情况： ①模块接线端无电压，则总线断开，恢复线路 ②模块接线端有电压，则模块损坏，更换模块 §模块巡检灯亮，则模块损坏，更换模块 §输入端终端电阻脱落或损坏（终端电阻为47k)，重新拧紧电阻或更 换电阻 §输入端线路接地，排除线路接地或更换线路
凯虹报警主机常见故障、可能原因及解决方法
凯虹报警主机常见故障、可能原因及解决方法第一篇：凯虹报警主机常见故障、可能原因及解决方法凯虹报警主机常见故障、可能原因及解决方法故障警不拨电话可能原因解决方法1.布防或等布防延时到。
3.更换电池。
4.按操作指南设置号码。
1.更换电池。
2.打开开关。
1.棉球蘸酒精擦镜片表面。
2.按温馨提示重新安装。
3.调灵敏度(配可调探头)。
1.按温馨提示重新安装。
2.与当地销售部门联系。
1.撤防关闭人体感应，或调整内部插针为省电状态。
2.换质量好的碱性电池。
1．重新安装电池。
2．更换电池。
1.重新安装电池。
2.更换电池。
1.更换电池。
1.键盘设置开关置于关位置。
3.全部掉电,重新开始。
4.与当地销售部门联系。
1.与当地销售部门联系。
1.按操作指南重新输入电话号码。
主机不能触发报警或报1.未布防或布防延时未到。
3.红外探测器电池电量不足。
4.号码设置错误。
红外探测器不工作1.红外探测器电池电量不足。
2.开关没有打开。
红外探测器感应距离近1.镜片表面脏。
2.红外探测器安装不正确。
3.气温太高。
红外探测器误报1.安装位置不正确。
2.灵敏度太高。
红外探测器电池寿命短 1.在撤防状态下触发频繁。
2.电池质量差。
遥控器失灵无线门磁不工作1.遥控器电池接触不良。
2.指示灯暗,电池电量不足。
1.电池接触不良。
2.指示灯常亮，电量不足。
主机无故布撤防或报警1.红外探测器电池电量不足。
遥控器操作主机无反应 1.键盘设置处于开位置。
耗尽或开关关闭。
3.主机死机。
4.雷击损坏。
主机喇叭叫个不停,遥控1.雷击损坏。
器操作无反应主机报警时喇叭只叫一1.芯片记忆丢失。
声且不拨号2.门磁安装间隙太大，或门磁电池电量不足。
2.调整磁铁与探测器的距离，更换门磁电池。
2.主机外接电源停电或插头接触不良且备用电源2.确认外接电源有电，检查插头打开电源开关。
第二篇：报警主机操作一、操作：布防、撤防：密码#，取消记忆：*1#，复位：密码*68#二、1．2．3．4．5．6．7．8．编程：进入编程：012345*0 # 退出编程：* # 密码部分：01__ __ __ __#必须四位布/撤防报告：0 7 0 0 0 0 0 0# 控制主机选项：0 8 0 0 1 0 0 0# 通讯控制选项：0 9 0 1 1 1 0 0# 通讯格式：0*0 5 3 5 3 # 用户编号：0*1 __ __ __ __ __ __ #六位如果不足四位前端补齐如编号是1310 则填9．接警中心电话： 0*2 __ __ __ __ __ __ # 电话前六位0*3 __ __ __ __ __ __ # 电话后几位 *4代表结束占一位不足6位用0补齐如电话是 2124222 则填（0*2 2 1 2 4 2 2 #0*3 2 *4）10.防区设置 1防区： 1*3 111020#2防区： 1*4 111020#3防区： 1*5 111020#4防区： 20 111020#5防区： 21 111020#6防区： 22 111420#1-5防区接红外报警6防区接手动按钮第三篇：电脑常见故障及解决方法()电脑常见故障及解决方法（大全）电脑常见故障及解决方法一、主板主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。
舞台灯光音响系统售后服务中的问题排查与解决方法
舞台灯光音响系统售后服务中的问题排查与解决方法舞台灯光音响系统是现代演艺活动中不可或缺的重要组成部分。
然而，在长期使用过程中，系统可能会遇到一些故障和问题，影响演出效果和用户体验。
因此，进行舞台灯光音响系统的售后服务至关重要。
本文将重点介绍舞台灯光音响系统售后服务中的问题排查与解决方法。
1. 故障现象描述在进行任何问题排查之前，我们首先需要准确地了解用户所报告的故障现象。
与客户进行充分的沟通，询问表演场景、故障发生时的具体情况，以及系统实施和安装的环境信息等，能够提供宝贵的线索，有助于快速定位问题。
2. 硬件设备检查舞台灯光音响系统由众多硬件设备组成，如灯光设备、音响设备、控制台等。
在排查问题时，需要对这些设备逐一进行检查。
检查设备的电源连接、信号传输线路以及设备本身的状态，包括灯泡是否损坏、连接是否牢固等。
如发现设备故障，需要及时更换或修理，确保设备正常运作。
3. 控制系统测试舞台灯光音响系统的控制系统是实现对设备运行的关键环节。
我们需要检查控制系统的设置和连接，确保各个设备之间的通信和控制正常。
可以通过手动操作控制台，或使用特定软件进行系统测试，确保信号正常传输、灯光亮度、音响效果无异常。
4. 软件故障排查舞台灯光音响系统中的软件是控制和调节设备的核心。
当遇到无法正常工作或者功能异常的情况时，我们需要检查软件设置、软件版本、与硬件设备的兼容性等。
可以尝试重新安装软件或升级软件版本，同时查看软件是否有相关更新和修复补丁可供使用。
5. 信号传输问题在舞台灯光音响系统中，信号传输是非常重要的一环。
可能会出现信号传输中断、声音变形、灯光闪烁等问题。
针对这些问题，我们需要仔细检查信号传输的线缆连接，确保连接牢固、不受干扰。
同时，还需要查看设备的输入和输出设置是否正确，并对设备的音量、增益等参数进行调整。
6. 故障记录和分析在排查故障的过程中，我们应当记录每一步的操作和排查结果。
这些记录有助于后续的问题定位和解决。
万国手表专修点查询
万国售后维修客户服务中心为提高服务质量特开设百度文库腕表知识小课堂，本篇文章就为大家讲解一下万国手表走时不准的原因。
不知道大家对这个问题有没有了解过，希望通过这种方式可以帮助到大家更好的了解这个问题。
1、动力储存不足：您需要先检查一下动力是否充足，自动上链
的机械手表如果运动量很小也可能造成动力储存不足，可以通过手动上链的方式补充动力，然后再观察是否继续有快慢的现象。
2、手表受到过摔打或者撞击：手表非常紧密，如果受到撞击或
者摔打可能引起内部件松动损伤也可能引起走时问题。
以上就是万国售后维修客户服务中心—百度文库小课堂的全部
内容。
无论您的腕表最终需要检测或是维修，腕表本身都需要定期保养，以延长其使用寿命。
如果您对您的腕表有任何疑问均可拨打400客服热线进行咨询和预约到店，我们将竭力为您提供最优质的服务。
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不能充电
远程控制及 视频输出 （7S没有远 程控制）
低分辨率的视频会被播放自动拉伸会显得不清晰，请选择高分辨率拍摄；
相机进行某些设置造成程序错乱； 恢复出厂设置或对机器进行升级； 相机和被拍摄的物体太近； 拍照时相机抖动了 相机电量低， 相机用的是定焦镜头，最小对焦距离是1.0米，所以距离小于1米的物体会显得模糊； 用三脚架固定好相机 确定相机是有充足电量的，电量低到一定数值会造成电源芯片的频率变化从而产生谐振音频； 长时间在安静的环境下录像会相机会自动放大电路的低噪，这个是正常的现象； 擦拭干净镜头 轻拍相机，看黑点位置是否会变动； 更换镜头 退货或维修 电脑USB接口或读卡器的速度不够，建议把视频文件直接拷到电脑上再播放； 建议换一个播放器，推荐用qiuck time；
鹰眼航拍飞萤6S、7S和Q6的售后问题及解决方法
20180427
问题概述
问题表现(Q)
录像（拍照）有噪点
可能原因
环境光线不足
解决方案(A)
在比较黑暗的地方，会有一些细微的热噪点，是正常的，可以换一个光线比较好的环境再试 在黑的地方可能由于光线的问题，本身画面就不照）不清晰
用相机进行充电时需要关机，关机方法：mode键长按3秒，待面板前的充电指示灯熄灭才算充满； 本机充电的电流需求较大，要确保5V电源的供电电流有1000mA以上才能充满电池； 减少不必要的耗电程序，关掉菜单里面的frame，prefer等都可以加长录像时间； 关掉机器的WIFI功能； 长时间不使用相机时不要插入电池，电池用完电后要及时充电，但长时间不用的电池不能满电存放 电池长期存放前没有充电，造成电池过放电损坏，更换电池； 换USB充电线，USB接口损坏只能进行维修； 重新插拔一下换电池 不插TF卡，烧坏后的TF卡会导致不开机； 如果是升级后才造成不开机的，就要重新升级一次，并在升级成功删除TF卡内的升级文件； 删除TF卡内的升级文件； 对电池充电； 控制线要外接供电才能工作，供电的电压范围DC7V-26V（2S到6S）； 返厂进行维修 上电时三段开关一定要放在中位； 黄线为视频信号线，棕色是地线； 返厂进行维修 升级方法及固件请参阅：http://www点cnfpv点com/portal.php?mod=list&catid=31（将点换成.)
录制的视频有杂音 录像时环境长时间的静音 录像（拍照） 镜头前面有污点 镜头内部有尘 录像（拍照）有黑点 镜头刮花 镜头内感光芯片刮花 数据传输速度不够 播放软件与视频文件兼容性差 回放视频图像和声音不同步 TF卡的速度不够，造成录像文件损坏 TF卡的速度不够，请更换品牌高速内存卡，并在使用前格式化； 电脑的硬件太低，不能有效解码文件 这个只能换好一点的电脑了，或选用1080P/30FPS及以下的分辨率进行录像； TF卡损坏 TF卡没有格式化，造成读卡错误 开机时一直出现白屏或黑屏 屏幕 相机因为错误的使用造成固件丢失 对机器进行固定升级 机器当机（死机）， 屏不显示图像，但录像正常 屏幕损坏 拔掉电池5分钟后再重新装上电池开机； 换机或维修（人为损坏时） 不插卡时开机，看有没有白屏 先在电脑上格式化TF卡，插卡后不要录像，再在机器菜单里格式化一次；
电池没有充满电量 关机充电也不能充满 电池使用时间短 电池 机器打开了侦率优先，防抖动等 机器打开了WIFI 电池不良 电池鼓包 充电灯闪亮但相机插电能 开机 充电灯不亮且相机不会开 机 充电灯闪亮但相机插电能 开机 不能开机 固件丢失 开机 开机后相机闪灯好久才能 TF卡内有固件，机器每次会先升 开机 级 电池电压低，处于自动关机的临 开机后一直重启 界点 控制线没有正确供电 不能控制拍照和录像 控制线损坏 只能拍照或只能录像 没有视频输出 相机视频输出电路被烧坏 关于升级 上电时三段开关没有放在中间 视频线接反 电池损坏 USB线或相机USB接口损坏 电池接触不好 TF卡损坏