天猫商城考试答案大全2020-2025年
天猫超市考试题及答案
天猫超市考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 天猫超市是以下哪个公司旗下的电商平台？A. 京东B. 阿里巴巴C. 腾讯D. 百度答案：B2. 天猫超市的配送服务覆盖了哪些地区？A. 全国大部分地区B. 仅限一线城市C. 仅限二线城市D. 仅限偏远地区答案：A3. 在天猫超市购物，以下哪项服务是免费的？A. 商品包装B. 商品退货C. 快递配送D. 商品定制答案：C4. 天猫超市的会员制度中，会员等级分为几个级别？A. 1个B. 2个C. 3个D. 4个答案：D5. 天猫超市是否支持货到付款？A. 是B. 否C. 仅部分商品支持D. 仅特定地区支持答案：A6. 天猫超市的积分系统，积分是否可以兑换商品？A. 是B. 否C. 仅部分商品可兑换D. 仅特定活动可兑换答案：A7. 在天猫超市购买的商品，如果出现质量问题，可以享受多久的退换货服务？A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案：B8. 天猫超市是否提供预约配送服务？A. 是B. 否C. 仅部分商品支持D. 仅特定地区支持答案：A9. 天猫超市的客服服务时间是？A. 24小时B. 9:00-18:00C. 8:00-20:00D. 10:00-22:00答案：A10. 天猫超市是否支持电子发票服务？A. 是B. 否C. 仅部分商品支持D. 仅特定地区支持答案：A二、填空题（每题2分，共10分）1. 天猫超市的口号是“________，________”。
答案：多快好省，天猫超市2. 天猫超市的配送服务承诺在订单确认后________小时内送达。
答案：243. 天猫超市的会员等级从低到高依次为________、________、________。
答案：普通会员，高级会员，VIP会员4. 天猫超市的积分可以在________平台进行商品兑换。
答案：天猫积分商城5. 天猫超市的售后服务电话是________。
答案：400-800-1234三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述天猫超市的特色服务有哪些？答案：天猫超市的特色服务包括：多快好省的购物体验，24小时内快速配送，无条件退换货服务，以及积分兑换商品等。
天猫超市试题及答案
判断题（1/20）本题分值：5分1.只要是88VIP会员在猫超购买商品后都可享受0秒退服务A 错误B正确答案：A判断题（4/20）本题分值：5分4，我们是问题的终结者，贴心的小棉袄A错误B正确答案：B判断题（5/20）本题分值：5分5.退款主要是离线处理客户及电话和客户沟通A 错误B 正确答案：B判断题（6/20）本题分值：5分6，开通88VIP后，在下单时购买带有"88VIP专享9.5折”标识的商品，即可享受该商品优惠后9.5折的折扣。
（折上折A错误B正确答案：B判断题（7/20）本题分值：5分7，只要是在猫超购买的商品，都支持送货上门A错误B正确答案A判断题（9/20）本题分值：5分9.天猫超市的优惠券，都是无门槛要求的——说法是否正确A正确B错误答案：B判断题（11/20）本题分值：5分11，我们处理客户遇到各类问题，通过查询各类信息，沟通协商解决方案，为客户解决问题A错误B正确答案：B单选题（12/20）本题分值：5分12.88VIP需要淘气值多少才可以用88元开通？A 1000整B 1000以内C 1000以上（含）答案：C单选题（13/20）本题分值：5分13.确认收货超15天，在（）天内，可开启线上售后入口A 90B 30C 60答案：排除B单选题（14/20）本题分值：5分14，天猫超市订单（）小时未支付会被关闭A 24B 30C 48答案: A单选题（15/20）本题分值：5分15.试用商品的点击路径，以下正确的是？A【天猫超市-我的-盲盒活动】B【天猫超市-猫超卡-猫超卡充值】C【天猫超市-我的-喵晶】D【天猫超市-我的-试用中心】答案：D单选题（16/20）本题分值：5分16，客户购买102元商品，此时的重量27KG，他需要支付多少邮费？A 5元B包邮C 6元D 10元答案：C单选题（17/20）本题分值：5分17，翻牌商品可以在哪里点击？A首页翻牌/今日疯抢专区B首页领券专区C88VIP专区D半日达专区答案：A不定项选择题（18/20）本题分值：5分18.以下哪些属于猫超的服务？A满88包邮B退货免运费C送货上门D 0秒退E一站式购齐答案: ? 排除1.BCE判断题（3/20）本题分值：5分3.2020年4月中旬，天猫超市事业群升级为同城零售事业群A错误B正确答案： B不定项选择题（18/20）本题分值：5分18.盲盒活动玩法，以下正确的是？A每分享1人即可赚1张超市卡，单卡最高100元B 0.01元购买盲盒C好友拆盒可随机获得惊喜权益~D每次活动最多分享50人答案：ABCD不定项选择题（19/20）本题分值：5分19.阿里巴巴的客服是什么？A客户问题的终结者B客户第一价值观的践行者C客户心声的传声筒答案：ABC不定项选择题（20/20）本题分值：5分20，以下哪些属于猫超的服务？A满88包邮B退货免运费C一站式购齐D送货上门E 0秒退答案：ABCD不定项选择题（18/20）本题分值：5分18，为什么客服在阿里这么重要？A客服是阿里巴巴集团离客户最近，离炮火最近，阿里巴巴“客户第一”价值观的践行者、传承者B现在企业间的竞争核心是服务体验C客服把客户的声音带给服务方案，推动服务改进答案: ABC单选题（17/20）本题分值：5分17，翻牌商品可以在哪里点击？A首页翻牌/今日疯抢专区B半日达专区C 88VIP专区D首页领券专区答案：A单选题（15/20）本题分值：5分15.实付（）金额，限重（）重量可以包邮A 98，25B 68，25C 58，20D 88，21答案：D单选题（14/20）本题分值：5分14.试用中心商品，如选择后，优惠几小时内有效？A 5小时B 6小时C 12小时D 3小时答案：B单选题（13/20）本题分值：5分13，商品发货后（）天系统默认确认收货A 15B 30C 10答案: C单选题（12/20）本题分值：5分12.订单确认收货（）天后可自主线上申请退款A 30B 90C 15答案:C判断题（10/20）本题分值：5分10.“服务的背景”在淘宝创立之初，我们自称为“小二”，这是我们对自己的定位，我们是为客户服务的人，为客户发声的人，为客户解决问题的人A错误B正确答案：B判断题（6/20）本题分值：5分6，满足88元包邮门槛后，21KG内免运费，续重收费标准：超出重量按1元/kg计算费用A错误B正确答案：B判断题（5/20）本题分值：5分5.天猫超市的优惠券，是天猫超市所有商品都适用的——以上说法是否正确A正确B错误答案：B判断题（4/20）本题分值：5分4.若订单详情页中未标明「送货上门」，属于天猫超市合作的第三方物流公司配送A错误B正确答案： A判断题（3/20）本题分值：5分3.品牌入会优惠券，数量有限，先到先得A错误B正确答案: B判断题（1/20）本题分值：5分1，只要是88VIP会员在猫超购买商品后都可享受0秒退服务A错误B正确答案:B判断题（7/20）本题分值：5分8，只要是在猫超购买的商品，都支持送货上门A错误B正确答案： A。
天猫开店考试试题及答案
天猫开店考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 天猫商城的入驻要求中，以下哪一项不是必须满足的条件？A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有个人身份证D. 拥有一般纳税人资格答案：C2. 天猫商城的店铺类型中，以下哪一项是不存在的？A. 旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 个体店答案：D3. 在天猫商城中，以下哪一项不是店铺装修的组成部分？A. 店铺首页B. 商品详情页C. 客服聊天窗口D. 店铺分类页答案：C4. 天猫商城的搜索排名规则中，以下哪一项是正确的？A. 销量越高，排名越靠前B. 价格越低，排名越靠前C. 信誉越高，排名越靠前D. 以上都不是答案：D5. 在天猫商城中，以下哪一项不是影响店铺评分的因素？A. 商品描述B. 服务态度C. 物流服务D. 店铺装修答案：D6. 天猫商城的售后服务中，以下哪一项是必须提供的？A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案：A7. 在天猫商城中，以下哪一项不是违规行为？A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案：D8. 天猫商城的保证金政策中，以下哪一项是正确的？A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案：A9. 在天猫商城中，以下哪一项不是影响店铺流量的因素？A. 关键词优化B. 广告投放C. 店铺评分D. 店铺装修答案：D10. 天猫商城的年度续签政策中，以下哪一项是正确的？A. 每年1月1日自动续签B. 每年6月1日自动续签C. 每年12月1日自动续签D. 每年根据店铺表现决定是否续签答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 天猫商城的入驻条件中，以下哪些是必须满足的？A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有一般纳税人资格D. 拥有个人身份证答案：A、B、C12. 在天猫商城中，以下哪些因素会影响店铺的搜索排名？A. 销量B. 价格C. 信誉D. 关键词优化答案：A、C、D13. 天猫商城的售后服务中，以下哪些是必须提供的？A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案：A14. 在天猫商城中，以下哪些行为属于违规行为？A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案：A、B、C15. 天猫商城的保证金政策中，以下哪些是正确的？A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案：A三、判断题（每题1分，共10分）16. 天猫商城的店铺类型包括旗舰店、专卖店和专营店。
天猫小二考试题及答案
天猫小二考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 天猫平台的全称是什么？A. 天猫商城B. 淘宝商城C. 天猫国际D. 阿里巴巴商城答案：A2. 天猫平台主要销售哪些类型的商品？A. 仅限电子产品B. 仅限服装鞋帽C. 仅限食品饮料D. 综合类商品答案：D3. 天猫平台的创立时间是？A. 2007年B. 2008年C. 2009年D. 2010年答案：C4. 天猫平台的吉祥物是什么？A. 猫头鹰B. 猫小二C. 猫头鹰D. 猫头鹰答案：B5. 天猫平台的口号是什么？A. “品质生活，尽在天猫”B. “天猫，让生活更美好”C. “天猫，品质生活”D. “天猫，让购物更简单”答案：A6. 天猫平台的会员体系名称是什么？A. 钻石会员B. 黄金会员C. 黑卡会员D. 红卡会员答案：C7. 天猫平台的官方客服电话是多少？A. 95188B. 95117C. 95105D. 95108答案：A8. 天猫平台的年度大型促销活动是？A. 双十一B. 双十二C. 年中大促D. 春节大促答案：A9. 天猫平台支持的支付方式有哪些？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡支付D. 以上都是答案：D10. 天猫平台的商家入驻要求是什么？A. 个人商家B. 企业商家C. 个体工商户D. 以上都不是答案：B二、多选题（每题3分，共5题）1. 天猫平台支持的物流服务包括哪些？A. 菜鸟物流B. 顺丰速运C. 圆通速递D. 京东物流答案：A, B, C2. 天猫平台的商品评价体系包括哪些方面？A. 商品描述B. 卖家服务C. 物流服务D. 买家秀答案：A, B, C3. 天猫平台的消费者权益保护措施包括哪些？A. 七天无理由退换货B. 假一赔三C. 先行赔付D. 极速退款答案：A, B, C, D4. 天猫平台的商家违规行为包括哪些？A. 销售假冒商品B. 价格欺诈C. 虚假宣传D. 延迟发货答案：A, B, C, D5. 天猫平台的特色服务有哪些？A. 天猫超市B. 天猫国际C. 天猫优品D. 天猫会员店答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5题）1. 天猫平台只支持支付宝支付。
天猫入驻考试题答案
天猫入驻考试题答案一、选择题1. 天猫入驻的企业必须满足以下哪项条件？A. 拥有合法的企业营业执照B. 拥有一定的线上销售经验C. 拥有自主的品牌或代理品牌D. 所有以上条件答案：D2. 企业在申请天猫入驻时，需要提交的材料包括：A. 企业法人的身份证复印件B. 企业的税务登记证C. 企业的组织机构代码证D. 所有以上材料答案：D3. 天猫对于入驻商家的服务质量有严格的要求，以下哪项不是天猫要求的服务质量标准？A. 快速响应消费者咨询B. 提供真实有效的商品信息C. 无条件接受所有退换货请求D. 提供优质的售后服务答案：C4. 天猫平台对于商品的发布有哪些限制？A. 禁止发布违禁商品B. 禁止发布侵犯他人知识产权的商品C. 禁止发布虚假宣传的商品D. 所有以上限制答案：D5. 天猫商家需要定期参加天猫组织的培训课程，这些课程的主要目的是什么？A. 提高商家的运营能力B. 了解天猫平台的最新规则C. 学习如何提升商品的转化率D. 所有以上目的答案：D二、简答题1. 简述企业入驻天猫的基本流程。
答：企业入驻天猫的基本流程包括：准备相关资质材料，如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等；在天猫官网提交入驻申请，并按照要求填写相关信息；等待天猫平台审核，审核通过后签订在线合同；缴纳相应的保证金和平台使用费；完成店铺装修和商品上架，开始营业。
2. 天猫平台如何保障消费者权益？答：天猫平台通过多种措施保障消费者权益。
首先，天猫对入驻商家进行严格的资质审核，确保所有商家都具备合法经营的条件。
其次，天猫设立了严格的商品发布规则，禁止销售违禁品和侵权商品。
再次，天猫提供七天无理由退换货服务，保障消费者的选择权。
最后，天猫设有消费者保障基金，对消费者投诉的问题进行调查处理，确保消费者的合法权益得到有效维护。
3. 描述天猫商家如何进行有效的商品推广。
答：天猫商家可以通过多种方式进行商品推广。
首先，商家可以利用天猫平台的直通车和钻石展位等广告工具，提高商品的曝光率。
天猫商城考试答案大全 (1)
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案：只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案：无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案：展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案：诺基亚N727、以下说法正确的是答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？答案：30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案：差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案：交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案：消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案：以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案：软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案：延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案：外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案：不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案：免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
天猫岗前考试试题及答案
天猫岗前考试试题及答案一、单项选择题（每题 2 分，共 10 题）1. 天猫是中国哪个电商平台的子品牌？A. 京东B. 淘宝C. 拼多多D. 唯品会答案：B2. 天猫商城的创立时间是？A. 2008年B. 2010年C. 2012年D. 2015年答案：B3. 天猫商城的口号是什么？A. 多快好省B. 品质生活，上天猫C. 只为品质生活D. 品质好货，天猫有售答案：B4. 天猫商城主要面向的消费群体是？A. 学生B. 老年人C. 中高端消费者D. 低收入群体答案：C5. 天猫商城的吉祥物是什么？A. 猫B. 狗C. 兔子D. 熊答案：A6. 天猫商城的“双11”购物节始于哪一年？A. 2009年B. 2010年C. 2011年D. 2012年答案：A7. 天猫商城的“双11”购物节的全称是什么？A. 双十一全球狂欢节B. 双11全球购物节C. 全球狂欢节D. 双11购物节答案：A8. 天猫商城的“双11”购物节在每年的哪一天？A. 11月11日B. 11月1日C. 12月12日D. 1月1日答案：A9. 天猫商城的“双11”购物节的主要特点是？A. 低价促销B. 品质保证C. 限时抢购D. 以上都是答案：D10. 天猫商城的“双11”购物节的交易额在2019年达到了多少亿人民币？A. 2000亿B. 2500亿C. 3000亿D. 3500亿答案：C二、多项选择题（每题 2 分，共 10 题）1. 天猫商城的主要竞争对手包括哪些？A. 京东B. 淘宝C. 拼多多D. 唯品会答案：ACD2. 天猫商城的商品分类包括哪些？A. 服饰鞋包B. 美妆个护C. 家居家纺D. 食品生鲜答案：ABCD3. 天猫商城的特色服务包括哪些？A. 正品保证B. 七天无理由退换货C. 极速退款D. 假一赔十答案：ABCD4. 天猫商城的营销活动包括哪些？A. 限时抢购B. 满减优惠C. 优惠券D. 积分兑换答案：ABCD5. 天猫商城的用户评价体系包括哪些？A. 好评B. 中评C. 差评D. 追评答案：ABCD6. 天猫商城的物流服务包括哪些？A. 次日达B. 预约配送C. 货到付款D. 自提服务答案：ABCD7. 天猫商城的支付方式包括哪些？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡支付D. 货到付款答案：ABCD8. 天猫商城的用户权益包括哪些？A. 七天无理由退换货B. 极速退款C. 假一赔十D. 积分兑换答案：ABCD9. 天猫商城的会员体系包括哪些？A. 普通会员B. 银牌会员C. 金牌会员D. 钻石会员答案：ABCD10. 天猫商城的促销节日包括哪些？A. 双11购物节B. 双12购物节C. 618年中大促D. 春节大促答案：ABCD三、判断题（每题 2 分，共 10 题）1. 天猫商城是阿里巴巴集团旗下的电商平台。
天猫商城考试考答案
天猫商城考试考答案淘宝入驻商城考试商城积分发票的要求是什么类型的1）销售发票（普通发票或增值税发票均可）这个是对的：）必须是增值税发票3）餐饮发票4）服务类发票这个是对的：淘宝入驻商城考试商城商品的最低积分返点比例是多少？1）1.5%这个是对的：）0.1%3）0.5%大的4）1.0%3淘宝入驻商城考试违反商城发票规则，会被扣几分？1）这个是对的：4分这个是对的：）1这个是对的：分3）6分4）16分4淘宝入驻商城考试卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？1）发票应该是商城开据给卖家的这个是对的：）这种说法没听说过3）需要4）不需要5淘宝入驻商城考试买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？1）违反“淘宝商城店铺规范”这个是对的：）违反“淘宝商城发票规范”3）违反“淘宝商城商品规范”4）违反“淘宝商城商家销售行为规范”6淘宝入驻商城考试商品描述中可以出现以下哪项内容？1）商家的C这个是对的：C店铺链接这个是对的：）商家的联系方式3）商家的C这个是对的：C好评记录4）厂家介绍7淘宝入驻商城考试以下哪种行为属于“价格淘宝入驻商城考试邮费严重不符”1）购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为这个是对的：0元，但换购价格虚高为100元这个是对的：）以上都是3）低价发布换购或赠送商品4）商品标价为1元，运费为100元8淘宝入驻商城考试以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定1）买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票这个是对的：）以上均违反规则3）买家索取发票时，告知不提供4）销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司9淘宝入驻商城考试以下哪种描述是商城卖家正确的行为？1）对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号淘宝入驻商城考试淘宝集市链接淘宝入驻商城考试外部网址等行为这个是对的：）通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为3）在店铺页面任何位置显示400电话淘宝入驻商城考试800电话淘宝入驻商城考试个人手机淘宝入驻商城考试固定电话等内容的行为4）按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票10淘宝入驻商城考试商城哪些违规行为会被扣5%违约金？1）违反商城支付方式这个是对的：）违反商城积分规定3）付款未发货4）网上描述不符11淘宝入驻商城考试商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？1）外包装淘宝入驻商城考试吊牌淘宝入驻商城考试配件完整这个是对的：）预定特殊尺码3）洗涤淘宝入驻商城考试穿过淘宝入驻商城考试认为破坏4）代购商品1这个是对的：淘宝入驻商城考试淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？1）10个这个是对的：）30个3）这个是对的：0个4）5个13淘宝入驻商城考试出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？1）商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的这个是对的：）商家发布旧货淘宝入驻商城考试二手商品信息3）商家展示商品的主图为原始实物图4）商品如实描述14淘宝入驻商城考试以下哪种产品发布行为是符合标准的？1）产品标题带某某店专卖字样这个是对的：）产品图片加上店铺水印3）产品标题只有品牌加型号4）产品标题带包邮，3折促销字样15淘宝入驻商城考试以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？1）低价发布店铺赠品或者换购商品这个是对的：）发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品3）产品信息中带有店铺信息4）商品邮费过高，违背市场规律16淘宝入驻商城考试关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的？1）以下都正确这个是对的：）钻石的重量淘宝入驻商城考试净度淘宝入驻商城考试颜色不同，就不能用同一张图片发布3）不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图4）不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17淘宝入驻商城考试哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？1）出售假货拒绝履行假一陪三18淘宝入驻商城考试以下那一项是符合商场商品评论发布规则的？1）散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的这个是对的：）侮辱淘宝入驻商城考试诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的3）针对购买的商品特征进行评论的4）反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19淘宝入驻商城考试《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？1）可以登陆，商品删除这个是对的：）无法登陆，商品删除3）永久封号4）店铺被关闭，但保留原有商品信息淘宝入驻商城考试原店铺名称和原店铺域名这个是对的：0淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于“重复铺货”？1）某手机根据不同颜色发布多件这个是对的：）某手机根据不同价格发布多件3）某手机根据不同挂件发布多件4）某手机发布一件这个是对的：1淘宝入驻商城考试商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？1）官网图这个是对的：）实物图3）彩色图4）杂志图这个是对的：这个是对的：淘宝入驻商城考试如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B这个是对的：C服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？1）50%这个是对的：）这个是对的：0%3）30%4）10%这个是对的：3淘宝入驻商城考试这个是对的：010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?1）买家实际支付的商品金额的3倍这个是对的：）交易金额的1倍赔付3）只需进行退货退款，无需额外赔付4）买家实际支付的商品价款的3倍加邮费这个是对的：4淘宝入驻商城考试商城中可以发布哪类商品？1）全新外贸这个是对的：）正品行货3）拍卖商品4）二手闲置商品这个是对的：5淘宝入驻商城考试什么叫出售违禁品？1）限制性出售的物品这个是对的：）淘宝网禁止发布的商品3）法律法规规定禁止发布的商品4）法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品这个是对的：6淘宝入驻商城考试商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付买家多少钱？1）5元这个是对的：）50元3）30元4）45元这个是对的：7淘宝入驻商城考试将C这个是对的：C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？1）违反商城店铺规范这个是对的：）发布违法信息3）商城人气炒作4）乱用关键字这个是对的：8淘宝入驻商城考试商家给淘宝开具发票的时间？1）每个自然月开具一次这个是对的：）每半年开具一次3）每个自然季度开始后十五（15）个工作日内4）年底开具一次这个是对的：9淘宝入驻商城考试商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？1）6这个是对的：）1这个是对的：3）164）830淘宝入驻商城考试以下哪些行为不属于发布非约定商品1）运动类目商家发布女装类商品这个是对的：）某商家只有A和B两个品牌，在A 和B品牌属性下发布C品牌商品3）以上行为均属于发布非约定商品4）A品牌商家发布此品牌下系列的商品31淘宝入驻商城考试以下哪些类目支持7天无理由退换货？1）虚拟卡密类商品这个是对的：）旅游类商品3）食品/零食/茶叶/特产4）机票类商品3这个是对的：淘宝入驻商城考试会员通过社区淘宝入驻商城考试阿里旺旺淘宝入驻商城考试站内信等渠道宣传店铺淘宝入驻商城考试在线销售的商品淘宝入驻商城考试淘宝网外商品信息将会被扣几分？1）扣4分这个是对的：）扣6分3）扣1这个是对的：分4）扣这个是对的：分33淘宝入驻商城考试商城可以发布哪类商品？1）枪支，弹药这个是对的：）避孕套3）处方药品4）全国联保手机34淘宝入驻商城考试以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的？1）未在评论中发布投诉淘宝入驻商城考试举报淘宝入驻商城考试申诉类内容这个是对的：）发布求购信息淘宝入驻商城考试寻找代理淘宝入驻商城考试寻找友情链接淘宝入驻商城考试寻找好友等信息3）未公布用户信息淘宝入驻商城考试聊天记录等内容4）未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35淘宝入驻商城考试当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？1）当扣分达到或超过48分时这个是对的：）当扣分达到或超过64分时3）当扣分达到或超过1这个是对的：分时4）当扣分达到或超过这个是对的：4分时36淘宝入驻商城考试以下说法正确的是1）可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品这个是对的：）完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次3）发布假货淘宝入驻商城考试翻新货淘宝入驻商城考试水货信息4）服务类商品，以相同价格淘宝入驻商城考试相同服务的不同表现形式发布37淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？1）分享该商品的使用经验这个是对的：）宣传自己活他人店铺及在线销售的商品3）公开自己的联系方式淘宝入驻商城考试店铺链接淘宝入驻商城考试商品链接淘宝入驻商城考试图片上印有店铺水印等明显的广告成分4）利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于“乱用关键字”1）犀利哥推荐正品T恤这个是对的：）李宁/耐克/阿迪运动鞋3）特步运动鞋4）正品女鞋比ONLY更好39淘宝入驻商城考试商城商家当A类违规行为扣分达到或超过1这个是对的：分但未到这个是对的：4分时将会得到什么处罚？1）店铺屏蔽7天，公示警告7天这个是对的：）限制发布商品7天3）店铺屏蔽1这个是对的：天，公示警告1这个是对的：天。
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天猫商城考试题2020-2025 后面还有题，可以搜索找出答案。
1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)
答案：只接受支付宝交易方式
2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)
答案：无上限
3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)
答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内
4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)
答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)
答案：展现淘宝商城购物网站链接
6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?
答案：诺基亚N72
7、以下说法正确的是
答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次
8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服
务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
答案：30%
9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?
答案：差价补拍
10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
答案：交易成功后15天内
11、商家给淘宝开具什么发票
答案：消费积分发票
12、以下哪种行为符合商城规定?
答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?
答案：以上表述均正确
14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?
答案：软件
15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?
答案：延迟发货
16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?
答案：外包装、吊牌、配件完整
17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?
答案：不可以
18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?
答案：免费的
19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?
答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
20、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚
答案：公示警告十二天
21、以下哪些行为属于违背承诺?
答案：以上都违规——反正看上去不好的，都是违规的。
22、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费
如何分配?
答案：买家只需承担退货运费
23、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?
答案：实物图
24、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?
答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
什么叫出售违禁品
正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品
以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
正确答案：食品、零食、茶叶、特产
以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?
正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等
以下哪种行为属于“放错属性”
正确答案：耐克运动鞋放阿迪下
当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
正确答案：扣分到48分时
出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？
正确答案：商家发布旧货、二手商品信息
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？
正确答案：违反正品保障服务规则行为
以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？
正确答案：针对购买的商品特征进行评论
以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？
正确答案：该件商品本身的拍摄图片
商城可以发布哪类商品？
正确答案：全国联保手机
2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？
正确答案：买家实际支付的商品金额的3倍加邮费
淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？
正确答案：每一自然年
哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？
正确答案：出售假货拒绝履行假一赔三
商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
2.17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?
答案：不可以
18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?
答案：免费的
19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?
答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
20、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚
答案：公示警告十二天
21、以下哪些行为属于违背承诺?
答案：以上都违规——反正看上去不好的，都是违规的。
22、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费
如何分配?
答案：买家只需承担退货运费
23、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?
答案：实物图
24、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?
答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
什么叫出售违禁品
正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品
以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
正确答案：食品、零食、茶叶、特产
以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?
正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等
以下哪种行为属于“放错属性”
正确答案：耐克运动鞋放阿迪下
当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
正确答案：扣分到48分时
出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？
正确答案：商家发布旧货、二手商品信息
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？
正确答案：违反正品保障服务规则行为
以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？
正确答案：针对购买的商品特征进行评论
以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？
正确答案：该件商品本身的拍摄图片
商城可以发布哪类商品？
正确答案：全国联保手机
2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？
正确答案：买家实际支付的商品金额的3倍加邮费
淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？
正确答案：每一自然年
哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？
正确答案：出售假货拒绝履行假一赔三
商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
正确答案：是
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
正确答案：商城人气炒作
商城卖家出现“付款未”“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
正确答案：向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金
以下哪种行为不属于“乱用关键字”？
正确答案：特步运动鞋
商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？
正确答案：店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天
淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
正确答案：内衣、内裤都支持
以下哪种产品发布行为是符合标准的？
正确答案：产品标题只有品牌加型号
会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？
正确答案：扣4分
商品描述中可以出现以下哪项内容？
正确答案：厂家介绍
以下哪种行为属于“放错类目”。