道路清扫服务方案样本

服务方案（一）道路整体清扫保洁方案A、都市道路清扫保洁作业方案第一某些人工清扫保洁作业方案1、作业原则1.1作业规定在规定工作时间内对车行路、人行道、空地等进行清扫和保洁。

每天实行“两扫全保”。

作业模式：清扫保洁机械与人工配合伙业。

人工与专用清扫机械、机具配合伙业1.2质量原则蚌埠市所有道路保洁级别按照建设部清扫保洁规定按省建设厅原则执行：1.2.1道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。

1.2.2路面干净见本色。

①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。

1.2.3路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花坛清扫干净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。

1.2.4窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼干净；侧石、下水口尖清洁。

1.2.5将所清扫垃圾及砂尘（涉及石块、砖、碎石）等废弃物应及时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井1米前归拢，收集），禁止将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，禁止将垃圾倒入果壳箱。

1.2.6三根扫干净（墙根、树根、电杆根），两沟口干净（下水道口、明沟）1.2.7所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟；道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。

2、作业时间夏秋季4：00-21：30，上午7：00之前完毕一遍人工普扫，其她时间进行巡回保洁。

冬秋季4：30-21：00，上午7：00之前完毕一遍人工普扫，其她时间进行巡回保洁。

3、作业规程3.1工具使用保洁员使用扫帚清扫时要双手放在适当位置握住扫帚把。

扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。

清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。

为保持扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。

清扫时，使用呼扫车清扫，要控制好车速和风向，使用鼓风机吹扫时，注意将车底、护栏底部清理车底。

保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具迅速捡拾，局部污染地面使用转用工具进行清理。

3.2清扫作业3.2.1 清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。

扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。

清扫无覆盖步道要按顺序排扫，做到不断档。

使用鼓风机清扫时，清扫顺序是从人行道向路面清扫，然后由道路机扫车清扫收集。

3.2.2清扫内容：清扫作业区域内垃圾袋、纸屑、塑料袋、砖瓦石块、人畜粪便、路面浮土、树叶等垃圾污物。

3.2.3 遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。

3.2.4清扫到绿地、绿蔷、围栏等边沿时要扩大清扫范畴，扫帚可以到范畴内有垃圾杂物要一并扫除。

3.2.5 路沿石上淤泥要及时清理干净，不留浮土。

3.2.6遇有施工工地，把运送车辆带到道路上泥土、沙石等清理干净。

3.2.7 作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。

3.2.8风天顺风扫。

3.2.9 遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路雨水口及边沟内。

3.2.10 雨天及时用扫帚水刷路沿石，雨后要及时清除积水。

3.2.11 积雪不得扬洒在道路上。

3.2.12降雪时，先扫除人行道上积雪，以以便市民行走。

然后再清理路沿石和雨、污井口。

3.2.13扫街土和清扫保洁作业收集垃圾应及时由保洁车辆清运，倒入垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路两侧。

3.2.14不得将人行过街天桥上污物、积雪直接清扫到路面上。

不得焚烧垃圾、树叶等杂物。

3.2.15清扫时要防止浮现扬尘，以免污染行人、车辆和周边环境。

3.3保洁作业3.3.1 全方位观测保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，禁止散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。

3.3.2 作业时，先清理大而明显垃圾污物，再清理小块杂物。

3.3.3 保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石浮土。

3.3.4 要注意不同路段保洁工作衔接。

3.3.5 风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。

3.3.6 遇有大面积污染，要及时报告，组织机械清理，或者集中周边保洁人员进行突击清扫。

3.3.7 在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。

3.3.8 清除烟头，要将带火烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。

3.3.9 不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。

3.3.10 时刻保持沿街摆放废物箱、垃圾桶垃圾不满溢，并及时清理周边地面残留垃圾污渍，保持箱体表面整洁。

3.3.11当班保洁工作完毕后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业规定要及时申请维修和更换，保证工具干净、有效存储整洁，为下一班工作正常进行做好准备。

3.3.12管理人员按规定填写寻常保洁作业记录，生产调度详细填写有关地段作业有关内容，调节安排正常人工保洁作业，保证工作正常进行并上报记录、存档。

4、安全原则4.1 上岗前要戴好防护用品，必要按规定着装，佩戴胸牌，不准裸穿标志服，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防止滑、跌伤人。

4.2 驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，服从交通指挥。

4.3 保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规则，注意周边人、物，与车辆保持恰当距离，防止撞伤和撞碰。

4.4 清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。

不得将人行过街天桥上污物、积雪直接清扫到路面上。

4.5 保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。

4.6 在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上作业，要积极避让人和过往车辆。

4.7 清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标记电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要注意过往车辆、在保证安全条件下方可进行作业。

4.8 中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地面垃圾。

4.9 工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆闲聊。

4.10 工作中使用车辆要注意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。

4.11 作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁锨装车时，两人间隔必要留有安全距离。

4.12登高作业时，要两人配合，重要安全。

5、重要作业工具配备原则参照住建部原则并结合淮南实际状况，按照每日双班作业配备作业工具。

5.1每个作业单元需清扫人员 3-6名；电动封闭式三轮车；鼓风机；大扫把；小型扫帚；便携式簸萁；夹子；铲刀；6米伸缩接杆；推雪板；垃圾袋、擦布；安全锥桶等工具设备。

5.2其她辅助作业机械机具，重要装备鼓风机或呼扫车（某些路段配备），协助保洁员进行清扫。

B、机械清扫保洁作业方案1、作业原则1.1作业规定1.1.1在规定内操作道路清扫车和专用保洁车，对规定道路进行清扫和保洁作业。

1.1.2寻常道路清扫、保洁重要有如下五项作业内容：道路机械清扫保洁；道路冲刷作业；道路喷雾降尘作业；道路垃圾捡拾作业；道路污染清洗作业。

1.2质量原则蚌埠市所有道路保洁级别按照建设部清扫保洁规定按省建设厅原则执行：1.2.1道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。

1.2.2路面干净见本色。

①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。

1.2.3路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花坛清扫干净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。

1.2.4窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼干净；侧石、下水口尖清洁。

1.2.5将所清扫垃圾及砂尘（涉及石块、砖、碎石）等废弃物应及时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井1米前归拢，收集），禁止将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，禁止将垃圾倒入果壳箱。

1.2.6三根扫干净（墙根、树根、电杆根），两沟口干净（下水道口、明沟）1.2.7所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟；道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。

2、作业时间见如下各细分作业规定。

3、作业规程3.1 清扫作业3.1.1 出车前，检查车辆，保证车容车貌整洁，各机件灵活有效。

3.1.2 车辆须配备小铁锹一把，铁钩一种（用于阻塞物清理）。

3.1.3 空气滤芯保持环卫，避免作业扬尘。

3.1.4 在规定作业路线上，作业车辆避让障碍物先后距离，不得超过作业车身长度1.5倍。

如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可继续作业。

禁止绕行和强行通过。

3.1.5 不得擅自“跳扫”、“甩段”。

3.1.6 非干式清扫车作业时须放水湿扫（冬季除外）。

3.1.7 对污染严重路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。

3.1.8按照车辆规定期速（6～8公里/小时）和副机转速（转/小时左右）进行清扫作业，以保证作业效果。

3.1.9清扫道路中间隔离带，车辆必要顺行。

3.1.10 作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无漏掉垃圾，如有漏掉垃圾应清理干净后驶离作业现场。

3.1.11 清理车厢时，须先打开后门，再翻起车厢，同步对空气滤芯进行脉冲清灰，之后对车容车貌进行彻底整顿，保持干净。

3.2 保洁作业3.2.1 准备好工具：大小扫帚各一把，大小铁锹各一把、保洁袋一种。

3.2.2 作业时，驾驶员和保洁员紧密配合，集中精力，各司其职，仔细瞭望和观测，及时发现道路上垃圾杂物，及时清理干净。

3.2.3 保洁员须在保洁车辆防护范畴内进行作业。

不得越道作业。

3.2.4 保洁作业要速度快、频率高，快拣快撤。

3.2.5 道路上烟头，一定要用脚踩灭后再清理。

3.2.6 遇有清理不了大件废弃物，及时通报上级。

3.2.7 保洁作业按线行驶，不准越线、跳线、下线。

3.2.8 作业完毕，将车内垃圾清理干净，保证车容整洁。

4、安全原则4.1 持有B证并受过专门培训驾驶员方可驾驶清扫车。

4.2 作业时遵章行车，按规程操作，并点亮警示灯。

4.3 作业时须穿着有醒目警示标记作业制服。

4.4 出车前，必要检查主副发动机、机油和散热器、冷却水与否符合规定，轮胎气压与否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接与否牢固。

预热起动后（夏天1次、冬天3-4次）观测水温、油压与否正常。

如有异常须停车检查、修复或互换。

4.5 翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢固，禁止无保护支撑状态下在车厢下作业。

4.6 车厢翻起后，禁止移动车辆。

4.7 禁止未收吸盘进行倒车作业和急转弯。

4.8 副发动机熄火前应将发动机低速运转3～5分钟方可熄灭，禁止副发动机高速运转，突然熄火。