门诊西药房的管理办法
医院西药房管理制度
医院西药房管理制度医院西药房管理制度篇11、药房工作人员凭本院医师处方配药，收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方可调配。
2、遇有药品用法用量不妥、禁忌处方或处方字迹辨认不清等状况时，由配方人员与开方医师联系更正后再进行调配，不得私自涂改或代开处方。
3、配方时应细心谨慎，严格遵守技术操作规程，变质、过期、包装不完整药品不得发出，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
4、内含毒药、限剧药及麻。
醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关麻。
醉药品的规定办理。
5、处方调配结束须严格核对并签名后方可发出，发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
6、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”。
外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
7、急诊处方务必随到随配，其余按先后次序调配。
8、严格执行门诊用药量规定。
对超过用药量处方，药房工作人员应请医师修正后再调配。
9、加强药品管理，防止变质与失效。
毒麻药品，设专柜加锁保管，并由专人负责。
10、药房应定期清领药品，每日统计当天处方，并做好贵重药品逐日消耗登记。
11、加强与临床各科室的联系，征求对药品供应要求，了解用药状况，用心介绍、推荐新药。
12、普通处方保管一年，毒麻处方保管三年，到期报医院领导批准后销毁。
13、药房内应整齐、清洁，药品按类存放，器具用后放回原处。
医院西药房管理制度篇2一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
医院西药房管理制度9篇
医院西药房管理制度9篇医院西药房管理制度篇1为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。
第一章人员管理一、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
二、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
三、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。
第二章药品管理一、药品的购进与验收购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。
建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。
购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。
二、药品的保管设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。
在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。
药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
门诊西药房药品储存保管养护
门诊西药房药品储存、保管、养护管理
1、药品按给药途径分为注射用药、口服药和外用药；再按药理作用归类排列;中成药按剂型
排列；药品按批次先后堆垛;要求定点排列,整齐有序。
2、严格按照药品说明书指示的温度，湿度，光线等条件储存药品。
其中常温保存为0～30
摄氏度，阴凉为不超过20摄氏度，冷库保存为2～10摄氏度，相对湿度保持45%~75％。
3、麻醉药品,精神药品,应专柜存放,专账记录,有防盗报警装置。
4、高危药品应有明显标识并指定柜子存放.
5、搬运和堆垛应严格按照药品外包装图式标识的要求，规范操作,保持药架和药品的清洁卫
生，做好防火,防潮、防虫、防鼠等工作。
6、药品与地面，墙,顶间应有相应的间距，药品堆垛间应存有一定距离.药品和墙、屋顶的
间距不小于30cm，与空调的间距不小于30cm，与地面间距不小于10cm.
7、每日对存储环境的温度，湿度进行记录,根据温度变化采取相应措施。
8、每季度检查药品有效期,对近效期的药品建立跟踪表，并督促临床使用或作退货处理.
9、对异常原因可能出现质量问题的药品，易变质的药品，已发现质量问题药品的相邻批号
药品，储存时间较长的药品，近效期药品，首次经营药品应适当增加养护次数，重点养护。
10、发现过期,破损，霉变的药品及时放入不合格区并做报损记录。
11、健全药品养护档案，包括药品养护档案表、养护记录、台账、检验报告书、查询函
件、质量报表等.所有记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，保存规定年限备查。
12、专人负责药房药品养护设备、设施的维护，保证养护设备(空调、冰箱，温湿度计，
通风设备等）处于正常工作状态.。
门诊西药房工作制度
门诊西药房工作制度
门诊西药房的工作制度主要包括以下几个方面：
1. 工作时间：门诊西药房一般根据医院的营业时间确定工作时间，通常为早上8:00至晚上18:00。
有些大型医院可能会设立夜间值班药师或药剂师。
2. 值班制度：门诊西药房一般实行轮班制度，确保药房在工作时间内能够持续运营。
轮班一般分为早班、中班和晚班，每班工作八小时，或根据具体情况进行调整。
3. 药品管理：门诊西药房负责对医生开具的处方进行审核、调配和发药。
工作过程中要严格按照药品管理政策和规定操作，确保药品的质量和安全。
4. 就诊人员管理：门诊西药房要正确、及时地为就诊患者提供药物服务。
同时，要做好患者药品使用指导和咨询工作，解答患者的药物咨询和疑问。
5. 药品采购和贮存：门诊西药房要定期进行药品采购，确保药房有足够的药品储备。
对药品的贮存要进行分类、整理和标识，确保药品的安全和有效期限。
6. 工作记录和报告：门诊西药房要做好相关工作记录和报告，如药品出库记录、药品库存盘点、药品损耗记录等。
7. 规范操作：门诊西药房工作人员要遵守操作规范，如正确佩戴防护用品、遵守洁净区域要求、按照正确的流程和步骤操作等，确保工作的质量和安全。
以上是门诊西药房的一般工作制度，具体的工作细则还需根据医院的具体情况和政策进行制定和执行。
医院门诊西药房管理制度
第一章总则第一条为了加强医院门诊西药房的管理，确保药品质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条门诊西药房是医院药品供应的重要环节，负责药品的采购、储存、调配、发放等工作。
本制度适用于门诊西药房的所有人员及药品管理工作。
第二章人员管理第三条门诊西药房人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或药学专业技术职称；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 通过药学专业知识培训，掌握药品管理法规、药品调剂技术和药品储存养护知识。
第四条门诊西药房人员应遵守以下规定：1. 严格执行药品管理制度，确保药品质量；2. 严格遵守药品调剂操作规程，确保患者用药安全；3. 认真执行药品储存养护规定，防止药品变质、失效；4. 积极参与药品质量管理，提高药品管理水平。
第三章药品管理第五条门诊西药房药品管理应遵循以下原则：1. 质量第一：确保药品质量，防止假药、劣药流入药房；2. 安全第一：确保患者用药安全，预防药品不良反应；3. 效率第一：提高药品调剂效率，缩短患者等待时间。
第六条药品采购：1. 严格按照国家药品采购规定，选择合法、有资质的药品供应商；2. 对购进药品进行严格的质量审核，确保药品质量；3. 建立供货单位档案，记录供货单位资质、药品质量等信息。
第七条药品储存：1. 根据药品性质，合理设置储存区域，确保药品储存条件符合要求；2. 定期检查药品储存环境，确保药品储存安全；3. 对储存药品进行定期养护，防止药品变质、失效。
第八条药品调剂：1. 严格执行药品调剂操作规程，确保患者用药安全；2. 认真核对患者处方，确保药品调剂准确无误；3. 对调剂药品进行复核，防止调剂错误。
第四章药品发放第九条药品发放应遵循以下原则：1. 严格执行药品发放规定，确保患者用药安全；2. 认真核对患者身份，防止药品发放错误；3. 做好药品发放记录，便于追溯。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
门诊西药房工作制度
门诊西药房工作制度门诊西药房工作制度为了规范门诊西药房的工作流程和提高服务质量，我们订立了以下的门诊西药房工作制度。
一、工作时间门诊西药房的工作时间为每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00、因临时情况需要延长服务时间时，应在提前报批后执行；节假日、医院上级部门及医生退诊当天，门诊西药房停止发药。
二、门诊药品管理1.西药房依据医生处方，供给门诊患者必需的处方药品，不得供给超限用药和注射类药品。
2.当门诊西药房没有库存的药品时，需要在药房工作人员接到药品提前预定后，立刻下发采购单，适时向供货商订购。
3.全部药品依照药品管理和安全法规定的规范和标准，妥当保管、使用和销毁。
在销毁过期药品时，应当依据药品分类，选择相应的销毁方式，并做好记录。
4.门诊西药房对进入库房的全部药品，要严格依照药品管理的要求进行购进、验收、存放、分发等每一个环节进行详情登记。
药品养护是西药房的保障工作，应当进行定期养护并严格依照药品保质期使用。
当药品保质期满时，应适时销毁。
5.门诊西药房严格遵守国家有关药品安全的法律、法规、规章以及整顿机构的各项规定和看法。
三、医生门诊处方药品发放1.医生门诊处方应注明药品名称、规格、用法、用量及医生签名和开具日期等必要的信息，药品配方、间隔时间等必需清楚明白。
如发觉不规范处方药品，需适时向医生提出修改药品信息。
2.药房工作人员接到医生处方后，应立刻依照处方药品信息查找药品，核查处方符合规范要求，包括药品类型、用量等，如遇不规范处方，需适时向医生沟通确认。
3.药房工作人员依照医生门诊处方单规格和用量，配发药品，并检查包装、名称等药品信息是否与处方一致。
4.工作人员应认真核对和确认患者信息、处方和药品，避开错药、错人与漏药现象发生。
四、用药安全警示1. 患者应依据医生的说明，正确使用药品，如发生异常情况应适时向医生或药房询问或报告。
2.门诊西药房应依据患者药品使用情况，定期向患者供给相关用药引导。
门诊西药房规章制度
门诊西药房规章制度门诊西药房服务规范一、准时开窗，挂牌上岗。
态度和蔼，语言文明，服务热情。
二、认真履行岗位职责，严格执行“四查十对”(查处方、对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断)。
交待清楚服法和剂量，耐心解答病人的咨询或疑问。
三、严格按照规定调剂配方，自觉抵制“以物代药”等不正之风。
四、取药窗口病人等候时间?10分钟。
门诊西药房规章制度一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，服务方法、禁忌等，详加审查后方可调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由调剂人员与医生联系更正后再行调配。
三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。
四、处方调配应严格核对后方可发生。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
五、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向患者介绍药品性质及用途，避免给患者增加不必要的顾虑。
六、发出的药品，应将服用方法详细写在包装或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
七、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
八、药房内储药瓶补充药品时，必须细心核对。
九、药房人员应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
十一、注意安全保卫工作，防止贵重药品失盗，设立消防设备，防止火灾。
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门诊西药房的管理办法
门诊西药房是医院一个重要的患者服务窗口，履行监督核查医生开具的药方、配药、拿药并讲解药物合理使用和相关药物咨询等职责，直接影响着患者的满意度。
随着医疗事业的不断发展和相关制度的改进，门诊西药房相关的管理办法也应该不断的改进和完善，为患者提供更好的服务。
1医院门诊西药房管理工作中存在的问题
1. 1药房相关工作人员的管理问题分析
药剂师是参与门诊西药发放管理工作的主要人员，进行着审核医生开的药方和药品配置管理的工作。
医院中存在药房相关工作人员职能分工不明、往往查看处方、配药、拿药及药理介绍等工作都是一个人负责完成。
对于药房的管理办法不够完善，很多药品的管理制度都较笼统不够详细、甚至没有相关制度存在。
对于药房的信息管理还没有完全的自动化，使门诊西药房管理工作效率和服务受到影响。
1.2药品管理的问题分析
药品规格管理不到位。
在药房中有同一厂家同一品牌不同批次规格的药物，有药品名称一样，但是药效不同的药物，加之药品有一定的保质期限，这些药品数据没有全信息自动化，耗费工作人员大量精力，甚至出现拿错药、过期药物不能及时处理等现象，导致增加退换药物的发生，直接影响患者的满意度。
1.3医院的服务理念分析
随着社会的进步，医疗事业不断发展，人们对健康的要求也在不断提高，这就要求让医院相关工作人员清醒的意识到医务人员身上的神圣使命。
在履行基本救助工作的同时，提高自身的修养，从患者角度出发，为患者提供更为人性化的服务。
2改善门诊西药房的管理办法
2. 1对相关人员的管理办法进行改善
作为药品管理人员应该具备相应的专业知识，多阅读相关知识资料，以指导患者正确合理的用药四。
西药管理人员经常直接接触患者，应该有一定的纠纷处理能力和专业修养，解决纠纷提高患者满意度。
工作人员之间要明确职责各有分工互有协作，责任到人提高员工的工作积极性和药房相关工作的效率。
2. 2对门诊西药药品的管理进行改善
对于药物库存管理方而进行统一的管理。
针对药品的出入库情况做到及时的更新整理，对于每天的实际库存与统计数据库存进行对比及时清算。
每月月底进行药品的数据统计，根据当月的药品使用情况对下月的药物进货提供依据，把握好药物的持续合理供应。
通过准确严格的药物库存数据统计情况，及时对过期药物及时做出处理，避免药物的加压和短货情况。
在药房中药物种类相当多，想要更快更准确的找到对应的药物，需要有对所有药品的功效规格特性(如避光、需冷藏、特殊用药)等方而进行分类上柜、整齐摆放、专人负责。
2. 3对患者服务相应管理办法的改善。