物流成本管理京东自建物流成本分析
京东商城物流成本分析与控制
摘要随着京东近几年高调的杀入市场，人们也越来越关注京东的一举一动。
比如 2012年由京东商城CEO刘强东引发的电商大战，一时间电商行业硝烟弥漫。
反思过后，人们发现京东的商品并没有便宜多少，有的偷涨价格，有的价格较低的商品便显示为缺货，让一些消费者怨声载道。
对此，京东虽然做出了公开道歉，也应该认真反思自身的成本控制漏洞。
毫无疑问，物流成本控制已经成为京东应对市场竞争的重要手段。
京东的竞争优势便在于自营配送货物的快速便捷。
但这种高成本运营下，企业却一直没有盈利，这与企业的巨大投入有直接关系。
本文就研究京东商城在现行的管理状况下，围绕仓储成本过高、人员成本、采购成本等问题，指出其仓储管理职责不明确，职员薪资福利过高、采购商品质量有缺陷等原因。
最后结合京东的实际情况，提出其解决的措施。
关键词：物流成本控制；京东商城；物流模式AbstractWith the Jingdong in recent years high-profile reached the market, people are increasingly concerned about the Jingdong's every act and every move. For example, in 2012 triggered by the Jingdong CEO Liu Qiangdong mall electricity supplier war, a time of the electricity supplier industry smoke. After reflection, it was found that Jingdong goods and not how much cheaper, some steal up prices, some lower priced goods shows is out of stock, so that some consumers complained. In this regard, although Jingdong made a public apology, should seriously reflect on their cost control loopholes.The Jingdong's competitive advantage lies in the self distribution of goods fast and convenient. But this high cost operations, the business has not been profitable, which has a direct relationship with the huge investment of the enterpris[2e1] . In this paper, the Jingdong in the self distribution, third party distribution, as well as the self proposed distribution model, the Jingdong of the logistics costs to put forward some solutions.Key words：Logistics cost control ；jingdong mall ； Logistics model目录1、引言.............................................................................................................................................. 1...1.1选题背景和意义 (1)1.1.1课题选题背景 (1)1.1.2课题选题意义 (1)1.2研究目的和方法 (1)1.2.1研究目的 (1)1.2.2研究方法 (2)1.2.3创新点 (2)2、物流成本管理的相关理论 ................................................................................................................................................................. 3. .2.1物流成本管理的概念 (3)2.2物流成本管理的内容 (3)2.3物流成本管理的意义 (4)2.4物流成本管理的重要性 (4)2.5物流成本管理的作用 (4)3、京东商城基本发展状况 ................................................................................................................................................................. 6. .3.1京东商城基本概况 (6)3.2京东商城财务现状分析 (6)3.3京东物流成本分析 (14)3.4京东物流成本构成 (16)4、京东物流成本控制的主要问题与原因.................................................................................... 1..74.1京东物流成本控制管理现状 (17)4.2京东物流成本控制存在的问题 (17)4.2.1仓储成本过高 (17)4.2.2人员成本巨大 (17)4.2.3物流系统建设不完善 (17)4.2.4隐性成本的控制 (18)4.2.5采购成本的问题 (18)4.2.6运输成本存在的问题 (18)4.2.7时间成本的问题 (18)4.3京东物流成本控制存在问题的原因分析 (19)4.3.1仓储成本过高的原因分析 (19)4.3.2人员成本巨大的原因分析 (20)4.3.3物流系统建设不完善的原因分析 (20)4.3.4隐性成本失控的原因分析 (20)4.3.5采购成本问题原因分析 (21)4.3.6采购成本问题原因分析 (21)4.3.7时间成本的原因分析 (21)5、京东物流成本控制措施............................................................................................................. 2..25.1京东物流成本控制应考虑的因素 (22)5.2仓储成本的控制措施 (23)5.3人员成本巨大的控制措施 (25)5.4物流系统建设不完善的改善措施 (26)5.5隐性成本的控制措施 (27)5.6采购成本的控制措施 (27)5.7运输成本的控制措施 (28)5.8时间成本的控制措施 (28)结论.................................................................................................................................................. 3..0.. 致谢 .............................................................................................................................................................. 3..1 ..参考文献 .............................................................................................................................................................. 3..2 ..附录 A .......................................................................................................... 错... 误！未定义书签。
B2C电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例
参考内容
随着互联网技术的不断发展，电子商务企业逐渐成为全球贸易的重要组成部分。 其中，B2C（Business-to-Consumer）模式以其便利性、高效性以及个性化服 务等特点，得到了广泛应用。然而，B2C电子商务企业在享受高速发展的也面 临着诸多挑战，其中最为突出的问题之一就是物流成本控制。本次演示以京东 商城为例，探讨B2C电子商务企业物流成本控制的策略和方法。
一、京东商城物流成本控制现状
京东商城作为中国最大的B2C电子商务企业之一，其物流成本控制一直备受。 目前，京东商城主要通过以下几种方式进行物流成本控制：
1、建立高效的物流配送体系
京东商城在建立初期就致力于打造高效的物流配送体系，通过自建物流团队和 配送网络，实现了对全国范围内的大部分地区的快速、准确配送。同时，京东 商城还通过技术手段优化配送路线、提高配送效率等方式，进一步降低物流成 本。
3、适当控制智能化技术和设备 的投入成本
在引入智能化技术和设备时，京东商城应进行全面的成本效益分析，适当控制 投入成本。例如，可以选择一些性价比较高的智能化技术和设备进行试点应用， 逐步推广到其他地区或仓库。此外，还可以通过与供应商合作等方式降低设备 采购和维护成本。
四、结论
综上所述，B2C电子商务企业在物流成本控制方面仍存在诸多问题。京东商城 作为行业领军企业之一应不断加强物流成本控制策略的研究和应用实践探索更 多有效的成本控制方法并逐步形成和完善成本控制长效机制只有这样才能不断 提高企业的核心竞争力并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、京东商城物流成本控制存在 的问题
尽管京东商城在物流成本控制方面取得了一定的成果，但仍存在一些问题：
1、物流配送成本仍然较高
尽管京东商城通过自建物流团队和优化配送路线等方式降低了物流成本，但随 着业务量的不断增长，物流配送成本仍然居高不下。尤其是在一些偏远地区， 由于配送难度较大，导致配送成本较高。
京东商城物流成本管理
目录内容摘要............................................ 错误!未定义书签。
一、京东商城简介 (1)二、京东商城的基本情况 (2)一．京东商城的发展历程 (2)二．京东商城所占市场份额 (2)三、京东商城发展状况分析 (3)一．京东商城发展状大的原因 (3)二．京东商城发展的巨大隐患 (4)三．京东商城巨大隐患存在的原因 (4)四、京东商城物流建设概况 (5)一．目前中国电子商务企业主要的物流模式 (5)二．京东商城自建物流体系分析 (6)五、京东自建物流模式运营效率与其他形式物流比较 (9)一．京东物流投入 (9)二．京东物流成本分析 (11)六、结论与启示 (20)七、参考文献........................................ 错误!未定义书签。
摘要京东商城是目前国内的在B2C电子商务行业领军者，其自2004年涉足电子商务行业起，在长达近8年的时间里一路高歌猛进，实力不断壮大，2010年更是完成了营业额102亿元的壮举。
但是在这些光环背后，京东商城却又处于一个很是尴尬的境地，那就是发展至今利润几乎为零。
这与B2C企业巨大的成本投入有直接的关系。
其中在物流上的巨额投入，使得京东很难举得利润。
本文就研究京东商城自建物流的模式的前提下，对京东商城的物流成本管理问题提出对策，并加以详细的阐述。
关键字：B2C 、京东商城、自建物流、物流成本控制、ABC法、ABM 法、物流隐性成本京东商城——综合性B2CB2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东的成本分析报告
京东的成本分析报告京东的成本分析报告1. 引言京东是中国最大的综合型电子商务平台之一，在市场竞争激烈的环境下，如何控制和管理成本是京东的关键之一。
本报告旨在分析京东的成本结构，揭示其核心成本要素以及对成本的控制策略。
2. 成本结构京东的成本主要包括两部分：商品成本和运营成本。
商品成本是指京东采购商品的成本，包括采购价格、物流费用、关税等。
运营成本是指京东运营平台的成本，包括员工工资、物流费用、广告费用等。
3. 核心成本要素3.1 商品成本商品成本是京东最主要的成本要素之一，直接影响着京东的盈利能力。
京东通过与供应商合作，优化采购流程，降低采购成本。
此外，京东还通过建立自己的物流体系，优化物流配送，降低物流成本。
京东还通过海外采购等方式，降低商品的关税成本。
3.2 运营成本京东作为一家大型电商平台，运营成本也是一个重要成本要素。
京东通过优化运营流程和提高工作效率，降低人力成本。
此外，京东利用大数据分析和人工智能技术，进行精准营销，降低广告成本。
京东还通过优化物流配送和仓储管理，降低物流成本。
4. 成本控制策略为了控制成本，京东采取了一系列有效的措施：4.1 供应链优化京东通过与供应商建立稳定的合作关系，优化供应链，降低采购成本。
同时，京东还与合作伙伴共享库存，降低仓储成本。
4.2 数据驱动的精准营销京东通过大数据分析和人工智能技术，对用户需求进行精准分析，提供个性化推荐，降低广告成本。
京东还通过优化网站布局和界面设计，提升用户体验，提高转化率，提高销售效率。
4.3 物流优化京东通过建立自己的物流体系，提高物流配送效率，降低物流成本。
京东还与驿站合作，提供便捷的自提服务，降低最后一公里配送成本。
5. 结论通过成本分析报告，可以看出京东在成本控制方面采取了一系列有效的措施。
通过与供应商建立稳定的合作关系，优化供应链，降低采购成本。
通过大数据分析和人工智能技术，进行精准营销，降低广告成本。
通过建立自己的物流体系，提高物流配送效率，降低物流成本。
京东成本分析报告
京东成本分析报告京东成本分析报告一、成本概述京东是中国最大的综合电商平台之一，涵盖了众多品类的商品，包括电子产品、家居用品、服装鞋帽等。
作为一家电商企业，京东的主要成本包括采购成本、运营成本和营销成本。
二、采购成本京东销售的商品大部分都是由供应商提供的，采购成本是京东最主要的成本之一。
京东通过与供应商的合作，以批发价格购买商品，然后以零售价格销售给顾客。
在采购成本方面，京东有一套完善的供应链管理系统，通过优化供应链，及时整合物流、库存、采购等环节，从而有效降低采购成本。
三、运营成本京东的运营成本主要包括仓储费用、人力成本和技术维护费用。
首先是仓储费用，京东通过在全国各地建立仓储中心，实现商品的集中储存和配送，以提高效率和降低成本。
其次是人力成本，京东需要大量的员工来进行订单处理、仓储管理、运营支持等工作，人力成本是京东的重要支出之一。
最后是技术维护费用，京东需要维护和更新电商平台的技术设备和系统，以保持平台的正常运营和用户体验。
四、营销成本京东作为一家电商企业，需要广告和营销来吸引顾客并提高销售额。
京东的营销成本包括广告费用、促销费用和会员推广费用等。
京东通过在电视、互联网和其他媒体上进行广告投放，以提高品牌知名度和曝光率。
此外，京东还会定期举办促销活动，如双11、618等，通过打折、优惠券等方式吸引顾客购买。
另外，京东还推出了付费会员制度，会员可以享受更多优惠和特权，会员推广费用也是京东的营销成本之一。
五、成本控制和优化为了降低成本和提高利润，京东采取了一系列措施。
首先，京东与供应商建立了长期合作关系，以获得更优惠的采购价格。
其次，京东通过优化仓储、物流和运营等环节，提高效率和降低成本。
再次，京东利用大数据和人工智能等技术手段，对顾客需求进行预测和分析，从而优化库存管理和采购计划，减少过剩和滞销商品带来的损失。
最后，京东加强了对广告和营销策略的监控和评估，保证每一笔营销费用都能带来足够的回报。
解析京东物流(自建物流)
以京东为代表的自营电商物流的最大优势就是“自建物流”，同时最大的不确定因素也在这方面。
是成是败，在于它们中的谁能用一种创新的方式突破目前中国传统物流产业的顽疾，加上自身管理和正确的物流规划来赢得更多的核心竞争力。
要维持一定规模的物流运作，需要持续不断的大量投入，管理的细节也非常琐碎，本篇我们来看自营B2C代表京东物流的情况。
京东与苏宁、国美、沃尔玛等系统，主要的特点集中在以下几点：1，都拥有充足的资金储备，规模较大，同时在线下有非常充足的仓储资源，这一点来说，京东系已经走在了物流规划的前面。
2，由于这几家公司的业务特性，他们在物流服务的前端可以部分的控制货物的集中问题，所以在供应链前端他们目前有较低的成本。
3，在物流环节后期的特点就基本和阿里系物流服务的特点基本相似，主要体现在配送环节存在难点及物流整体规模较大，导致物流规划有难度的情况。
在这里我将以京东电商物流为主体做分析。
京东电商物流的发展，在业内饱受争议，但我认为却是十分精彩和具有借鉴作用。
在阿里致力于扩大自己的物流联盟和完善自己的物流规划的时候，京东已经在勤勤恳恳、实打实的花大投入来完善“自建物流”模式。
这就好比是金庸小说中的两个武林人物，一个是《天龙八部》中少林寺的扫地僧，勤勤恳恳、不急不躁，参透无上佛法，进而获得功力上的精进。
一个是《倚天屠龙记》中的金毛狮王谢逊，以自毁五脏六腑为代价，迅速获得无上神功，功力大开大合，惊世骇俗。
两位人物没有实际上的功力高低，虽然自我修炼的过程截然不同，效果也有天然之别，但有相同的一点就是这两个人物都值得尊敬与认可。
中国物流现状，也是京东物流的痛点要分析类京东电商物流的发展，就必须提到目前中国物流市场的一个基本的特点和发展。
分析情况如下：1，国内物流企业目前除个别在规模上较为突出的企业，普遍的物流企业都是规模不大，物流服务的技术和标准都不是很完善。
实际上中国物流已经走过了几十年的时间，一直都还是停留在学习的阶段，包括市场对物流行业的理解也只是停留在运输、仓储、配送的阶段，所以市场也不完善。
京东商城自建物流体系分析概要
优 势
减少人力物力等固定资 产成本
1、基础设施不完善； 2、服务质量差，货物破损和损 失时有发生； 3、成本高； 4、相关法规和配送中心体制不 健全
劣 势
JD
京东 .COM
自建物流的SWOT分析
S（Strengths）: W（Weaknesses）： 1、使企业掌握对物流的控制 1、初期投入高 力，提高商品配送速度 2、在自建物流体系未完成 2、减少对第三方物流的依赖， 前，系统管理跟不上，专业 节省企业流通费用，保持竞争力。 化水平不高 3、内部人员担任物流工作人 3、存储货物过多，难以管 员，给顾客贴心、安全、信任
理
O（Opportunities）： 1、网民群体扩张速度快， 网络覆盖越来越广泛 2、物流配送逐步发展完善 3、各方投资人显示出浓厚 兴趣
T（Threats）： 1、同行业竞争对手。包括 淘宝、家电连锁等 2、其他物流企业逐步完善 物流体系的威胁
结语：
物流的重要性
降低成本，提高效 率，加快资金流动 是企业的“第三个 利润”
提供更好的服务， 较大程度满足客户 需求，市场有效运 行
物流产业的兴起可 以改善产业结构， 使国民经济更协调 合理发展
Thanks for your attention！！
目录
1 京东的发展史
2
京东商城的物流模式
3
京东的结构(京东物流成本结构)
京东的结构(京东物流成本结构)
随着电商行业的飞速发展，京东作为中国最大的综合性电商平台之一，其物流成本结构也备受关注。
京东物流成本结构主要包括以下几个方面：
一、人力成本
京东物流是由一支庞大的物流团队支撑的，其人力成本占据了整个物流成本结构的重要部分。
京东物流团队主要包括仓库管理人员、配送员、客户服务人员等，这些人员的薪资、福利、培训等成本都需要纳入物流成本之中。
二、仓储成本
京东物流的仓储成本包括仓库租金、物流设备、仓库管理系统等方面。
京东物流在全国范围内建立了多个大型物流中心，为消费者提供快速、安全的物流服务。
同时，京东物流还不断加强物流设备的更新和管理，提高仓储效率。
三、运输成本
与其他物流企业相比，京东物流的运输成本相对较低。
这是因为京东物流与物流企业建立了合作关系，通过物流合作，共享物流资源，优化运输路线，降低物流成本。
此外，京东物流还不断探索新型物流模式，如无人机、无人驾驶物流车等，提高运输效率，降低运输成本。
四、技术成本
京东物流的发展离不开技术的支持。
京东物流不断投入大量资金和人力，开发和升级物流系统，提高物流效率，降低物流成本。
京东物流还通过物联网、大数据等技术手段，实现对物流过程的实时监控和管理，提高物流服务质量，降低物流成本。
总之，京东物流的成本结构包括人力成本、仓储成本、运输成本和技术成本等方面。
京东物流不断探索创新，优化物流流程，降低物流成本，提高物流服务质量，为消费者提供更好的物流体验。
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京东自建物流成本分析组员：田玉琪朱茗怡康娜危妙第一部分电商企业的物流模式现阶段电商企业存在三种物流模式：(1)自建物流体系典型代表：京东虽然京东还有少量的的物流业务外包给第三方物流公司，但是目前来说京东还是该类别的典型代表，该类企业主要特点是在全国大部分城市建设物流仓储中心。
(2)自建物流+第三方物流结合典型代表：新蛋网这类企业在主要的一线城市建立物流仓库，在偏远地区选择第三方物流配送的方式。
(3)寻找战略合作伙伴典型代表：淘宝网淘宝网作为平台企业，通过注资物流企业，使其成为网站的战略合作伙伴，形成完善的物流体系。
第二部分京东现状分析目前京东并没有全部实现自建物流体系的建设，在城市与城市之间的少部分物流活动仍然外包给第三方物流公司。
尽管如此，根据京东的发展形势，完全的自建物流仍旧是它的终极目标。
截至2013年12月31日，京东在全国34座城市运营着82家仓库，总楼层面积超过130万平方米；在全国460座城市拥有1453个送货站和209个提货站；拥有18005名送货人员、8283名仓库人员和4842名客服人员。
利用全国性的交付基础设施，京东能将大部分订单直接送至客户手中，其中超过一半的订单能在当日或次日送达。
截至2013年12月31日，京东在中国31座城市提供了基于211项目的当日送达快递服务，并在206座城市提供了次日送达快递服务。
第三部分京东自建物流体系成本分析分析对象：京东即将投入使用的“亚洲一号”上海物流中心1)保本点分析1o 固定成本运输仓储装卸物流管理物流信息合计物流成本人工费8500/人5500/人4500/人16500/人10500/人3570000 折旧费158300 3958000 55600 4171900 维修费200000 水电费1500000 1500000 其他费用2000000 合计166800 5463500 4500 16500 66100注释：1.人工费都根据上海招聘网上的数据进行估算。
亚洲一号采用大面积的自动模式，不需要太多员工。
估计120个仓库保管员,80个装卸工，15个管理员，25个物流信息技术人员，240个配送员2.目前京东有1500辆车，总花费1亿人民币，还会再投资300辆车，预估计是该物流中心将有120辆车，运输车辆折旧年限为4年，残值率5%，每月折旧即可算出。
3.物流中心总投资10亿，固定资产折旧年限20年，残值率5%，每月折旧即可算出4.各种信息设备，如手持PDA机，计算机等共价值200万，电子产品折旧年限3年，无残值。
5.其他费用按照一定比率预估为15000006.水电费通过其他物流公司仓库进行预估2o每单仓储配送成本元13年7月刘强东接受采访时透露，从2009年到2011年，京东的物流成本整体下降30%，目前平均每单不超过20元，没有达到最优化，等到亚洲一号（上海物流中心）建成后，京东的最高目标是每单成本不超过15元。
合理估计仓储配送费用为元3o每单平均收益京东目前的收益来源主要来自两个方面◆直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价，在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%、20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
◆为第三方产品提供服务收取佣金借助强大的物流，京东商城为越来越多的第三方产品提供服务、收取佣金。
在2013年1039亿的总交易金额中，第三方商品占369亿，占比达%。
而且佣金比率逐年提高，2011年是%，2013年达到%。
预计京东在亚洲一号建立完成后，第二种的收益来源比例将进一步上升，预计达到40%，佣金比率达到%随着图书和百货销量增加，京东客单价大幅下降，2007年以IT 品类为主，单价超过1千元，随着产品种类的不断增多，2009年客单价降到850元，2010年降到650元到700元之间，2011年降到400元。
2013年，京东用户平均每人下了张定单，定单金额321元。
预计未来的订单金额不会再大幅变动，取320元预计每单平均收入=320*5%*60%+320*%*40%=元/单保本点的订单量=1--固定成本单位订单收入（营业税率）单位订单成本=()1144190018.30413%13.5⨯--/30=89637单/日2)回收期 投资回收期=()10000000008963718.30413%13.53012⨯⨯--⨯⨯⎡⎤⎣⎦=注释：由于业务量在达到保本点之后才开始盈利，在业务量没有达到保本点之前，存在一个累计亏损，在达到保本点之后京东的盈利首先是要用来补亏，但是这里直接使用保本点及以上的数据，该计算结果并不准确，缺少了补亏的年限，因此这里得出的数据是偏小的，正确的数值应当比计算的要大。
第四部分 京东仓配外包物流成本分析1)物流外包SWOT 分析 优势:1.降低大量的资金运作（不需要自己投资去建车队，配备人员设施等，交给第三 方服务商就行了）2.专门化程度较高，物流运作的效率高（技术和人员都比较专业）3.配送效率的提高，提高了客户满意度 劣势:1.对物流的控制能力降低2.客户关系管理风险（比如有的物流公司不够专业，在配送时间或者服务态度上让顾客有了不好的体验，就会使公司形象造成一定的损失，也会使部分客户流失）3.物流公司的信誉问题 机遇:1.第三方物流兴起2.物流技术的不断发展 威胁:1.我国的物流体系和技术不够健全和发达2.我国第三方物流市场比较混乱接下来我们将分两种不同的物流外包方式来进行分析2)物流仓储配送全外包 1o 成本表的分析仓储费 运输费包装费装卸费手续费管理费租金水电费服务费固定成本 100000m2*1元/m2/天 500000元/天变动成本元/单6元/单 1元/单2元/天 1元/天 1元/天2o 保本点业务量计算 保本点业务量=()100000+50000=6167017.456*1-3%-14.5其中每单收入的算法与前面自建方式的算法基本一致，只是由于其未来发展的趋势有所不同，故其直接销售业务所占比与作为第三方服务商的业务所占比变为了65%和35%。
故=320*65%*5%+320*35%*%3)最后一公里外包1o故事引入。
京东某快递小哥的一天（通过PPT展示了解到最后一公里配送中的繁杂事务，可以看出在最后一公里的配送中的确存在很多很繁杂的事情，也由此带来的最后一公里物流成本的上升）虽然京东现在相当一部分最后一公里配送中使用的是电动车，但目前很多城市都开始实行“禁电令”，并且及时是电动车也由于其高度不规范问题存在很多隐患，如易被偷被扣等，从而影响包裹完好和及时的送达。
2o难在何处：1.配送效率低。
没有统一的调拨、优化的分配是一个关键原因，各家企业都有自己的物流队伍，这就造成了配送中的无谓的交叉行驶距离，也造成成本无法下降2.覆盖面积高度分散3.有许多其他费用成本（如过路费、停车费、违规停车的罚款等）3o为什么要着重完善最后一公里的配送。
现在一个产品从生产厂家到消费者手中，所需要的物流费用中30%是“最后一公里”的配送费用（苏州市某关于物流发展的会议上提出，通过城市配送让物流成本降至一成的口号，说明在最后一公里的成本上还是有很大压缩空间的）4o针对“最后一公里”的做法1.以京东商城为例，除了自建物流体系，京东先后推出校园营业厅、地铁自提点和社区自提柜服务。
众多方案之中，“自提”成为了关键词。
对企业来说，集约化送件能降低配送成本，在配送时间上也更灵活，同时还能提高用户体验，保护消费者隐私。
然而，自提柜的发展在中国还并不成熟，也存在一定的问题（如与不同大小的包裹的柜型契合问题，安全性问题，技术性问题）因此，自提柜是否能为市场所接受以及未来是否能真正发展起来都还有待商榷。
2.还有就是我们所要讨论的，将最后一公里外包出去。
（共同配送的问题，共享配送信息，减少交叉行驶的距离）5o最后一公里外包优势劣势分析1.优势：提高了配送效率，将资源进行整合，能够规划更加合理的行车路线，而且现在很多城市都开始提倡城市共同配送，就使得物流商之间的信息更加互通，减少不必要的行驶距离）专业化的人员和技术（比如专业的物流商可能针对不同的区域有专人负责，对于其负责的区域熟悉程度较高，会避免在寻找地址方面造成的不必要的时间浪费）虽然覆盖面积广，但也许之前京东到这个地方只要送两三个件，但物流公司会送十几二十几个，这样形成了一定的规模效应，使分摊到每一单快件的成本降低。
2.成本表的分析（引用之前自建的那张表，因为最后一公里外包，前面固定投入都是基本一致的）3.保本点业务量计算保本点业务量=1144190018.304*1-3%-12.5（）/30=72580第五部分两种体系的对比分析及京东的未来发展1) 当业务量在A以下时，企业在当前规模下无论采取什么物流模式均处于亏损状态。
2) 当业务量在A到B之间时，达到了仓储全外包的保本点但未达自建和最后一公里外包的保本点，故只有仓储全外包才能盈利3) 当业务量在B到C之间时，达到最后一公里外包的保本点但未达全自建的保本点，若全自建企业将处于亏损状态。
4) 当业务量超过C点，则三种物流模式下企业均可达到盈利。
5) 当业务量越来越多时，全外包成本曲线将分别与全自建和最后一公里外包成本曲线交于a、b两点，在a点以前，全外包物流成本最低，在a点以后最后一公里物流成本最低，而就目前京东的状况而言，它的订单量是不断增长的，据之前新闻报道，在今年“618”也就是它周年店庆促销活动的时候它的订单量已经达到了它负荷不了的程度，以至于后来上海区的某负责人竟直向网民呼吁不要在向京东下订单了，这就促使它要扩大规模，规模大了以后，各种推广也增多，势必会导致订单量的进一步增大，而且就目前互联网和电商企业的发展态势来看，市场需求量也是持续上涨的。
因此，对于其未来而言，最后一公里外包也许是最合适的选择。
（补充说明：由于在这里对自建部分的最后一公里的成本核算还并没有将一些具体的情的市场接受度和发展前景对物流成本的影响，因此关于对最后一公里的物流方式选择上还有一定的不确定性。
）。