浅析四个凡事

文/南振宝

爱是人类永恒不变的话题，它能使人产生自信、看到希望，世界上没有人不切慕、追求着爱与被爱。那么爱的真谛究竟是什么呢？那就是圣经《哥林多前书》中所讲的：“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”。现在我就自己对日常生活的一些感悟来谈谈我对“四个凡事”的理解。

一、凡事包容

包容，即宽容（宽大有气量，不计较或追究）。人的一生中难免会遇到各种各样的伤害，伤害常会种下仇恨的种子，以致于对别人进行报复。父母明知儿女犯错误，为何仍然会保护他、遮掩他、包容他？因为心中有爱。反观心中无爱的人，往往气量狭小、嫉贤妒能，专好揭人隐私，甚至故意刁难。因此，要做到凡事包容，不仅要欣赏一个人的优点，还要能包容他的缺点。

“海纳百川，有容乃大”写出了大海对百川的包涵；延安万佛寺弥勒佛殿那副脍炙人口的对联“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人”，则是弥勒佛对错综复杂的万事万物的包容的生动写照。在现实生活中我们要做的是时时刻刻低调对待别人对自己的冒犯。社会上的人形形色色，我们一生中难免会遇到很多有意无意的冒犯，面对这些，我们要以包容的心态来坦然面对，不要动不动就扩大事态，更不能针锋相对，睚眦必报。凡事包容，其宗旨是少结恩怨，广交朋友，正所谓朋友多了路好走。

二、凡事相信

所谓相信，认为正确或确实而不怀疑。我们若是用怀疑的目光看待别人的所言所行，有时会误解别人的好意，同时也会挫败别人对自己的信心，最终对己、对人都无益处。爱一个人，就要相信他，信任他。

对人如此，对事更应该这样。当我们被别人冒犯时，要相信他迟早会和自己言归于好的；当爱情遭遇挫折时，要相信你一定会找到自己的真爱；当事业步入低谷时，要相信自己一定能够重振旗鼓……

再说了，有时候影响自己心情的不是事情本身，而是取决于自己的心态。这里就需要尽你所能：你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展示笑容；你不能控制别人，但你可以把握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力……

当我们对任何人或事都信心十足时，就没有什么危险能让我们惧怕，没有什么环境能让我们不歌唱，没有什么事能让我们不感恩，没有什么重担我们不能担负……

三、凡事盼望

盼望，即殷切地期望。所谓期望，对未来的事物或人的前途有所希望和等待。人若没有希望，人生将毫无意义。“浪子”的父亲从未对“浪子”放弃过希望，总是盼望着他能回到家来，因为他心中有爱，所以才会对人对事心存盼望。

在当今激烈竞争的社会环境中，有些人稍微碰到点不顺就一片迷茫，甚至丧失信心，毫无斗志，这是因为他们心里失去了永生的热切盼望。我自身的经历也说明了盼望的重要性，在这里与大家分享：自去年毕业以来，有段时间真可谓坎坷曲折，但我对自己从来都是充满信心，从未泄气过，因为我心里永远都充满着盼望。当初考大学时，盼望的是能考上一所重点大学；大学毕业时，盼望的是能找到一份不错的工作；被人冒犯时，盼望的是对方的理解，不再有类似的事情发生；同时，还盼望着能觅到一位白头偕老的女友，盼望着自己的事业能按照既定的目标迈进，盼望着将来能报答所有曾经帮助过、现在正帮助以及未来会帮助我的人……

我坚信，只要我们有一颗博爱之心，那些盼望就终将能成为现实。

四、凡事忍耐

所谓忍耐，把痛苦的感觉或某种情绪抑制住不使表现出来。圣经《哥林多前书》中说道：“爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂。不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶。不喜欢不义，只喜欢真理”。上帝的爱使他能宽容人先前犯下的罪，耐心地等待着人的悔改。人若能学习忍耐，必将会得到最终属于自己的一切东西，如亚伯拉罕、约伯等人，就是因为“恒久忍耐”而获得上帝的丰厚祝福。

大千世界，忍耐的例子随处可见。花之所以美丽，正是因为他在破土前对给他压力的土壤的忍耐；蝉叫声之所以清脆悦耳，正是因为他对七年黑暗蛰伏的忍耐。连花草虫兽为了自己所追求的都可以忍耐，那么作为万物之灵的人难道就没有自己的追求吗？或者说难道就不能做到忍耐吗？勾践卧薪尝胆，忍一时之屈，终究复国。一时的忍耐可能免去了一次争吵，一时的忍耐可能免去了一场战争，更何况一时的忍耐往往换来的是人际关系的和谐、人生道路的畅通，甚至于世界的和平。

很多人碍于面子或是好强很难做到凡事忍耐，但若能真正做到忍耐之后，迎接你的将一定是风雨后的彩虹，也就是我们常说的“退一步海阔天空”。做到凡事忍耐，忍耐那些不如意，忍耐那些挫折，那么那些美丽的盼望又离你近了。日积月累的忍耐，必终将所有理想变为现实。

结语：四个“凡事”，上面主要是针对我们现实生活来谈的，但在我们房地产估价活动中也有重要的借鉴意义。如果我们在工作、生活中都能做到“四个凡事”，必“凡事”都能做，“凡事”都能做好。

为什么要增强四个意识

为什么要增强四个意识？【编者按】党的十八大向全党提出了谆谆告诫：面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑；必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态；必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置；必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。为什么要增强“四个意识”？在全面建成小康社会的决定性阶段，在深化改革开放的攻坚时期，有忧患意识，才有清醒头脑；有创新意识，才能奋发有为；有宗旨意识，才能人民至上；有使命意识，才有政治本色。自今日起，本报评论部刊发系列文章，以推助广大党员干部进一步增强“四个意识”，更好地承担历史赋予我们的责任和使命。一、有忧患意识，才有清醒头脑彼岸的曙光已经显现，我们距离全面建成小康社会的前景只有几步之遥。但是，这“几步”，不是闲庭信步、水到渠成，而是从传统到现代的“历史跨越”、从量变到质变的“惊人一跃”。今天，我们引领的是一个与世界联系空前紧密而又承受巨大压力的新兴大国，治理的是一个全球化、信息化、民主化浪潮相互叠加的转型社会。在忧患中清醒面对现实，在忧患中探索改革创新，在忧患中体验人民疾苦，在忧患中敢于担当使命，才能不断激发攻坚克难的力量。随着被称为“全球最重要政治会议”的党的十八大胜利闭幕，新一届中央领导集体接过历史的接力棒，我们党再次以“忧患意识”作为继往开来的精神动力。从胡锦涛同志告诫全党“谦虚谨慎，戒骄戒躁，始

终保持清醒头脑”，到习近平同志号召“全党必须警醒起来”，在巨大成功面前，我们依然保持着清醒头脑。这种深深的忧患，对于我们这个有着“安而不忘危，治而不忘乱”传统的民族来说并不突兀，但在30多年经济高速增长的奇迹中、在世界第二大经济体的光环下，一些党员干部容易躺在过去的功劳簿上，忽视了“发展起来以后的问题”，模糊了今日中国所处的历史方位，淡忘了繁荣背后的“不测之忧”，忧患意识突出地成为不可或缺的精神钙质。小平同志说过，我们改革开放的成功，靠实践，靠实事求是。倍加自豪而又倍加清醒，十八大报告把成绩讲够，也把问题说透，展示出观察和思考我们脚下这片土地的务实视角。虽然我们有着全球第二的经济总量，但人均GDP在世界排名靠后；虽然城市的夜景日益璀璨，但不少边远农村依然为温饱发愁；虽然我们党涌现了从焦裕禄到沈浩等一大批优秀干部，但“表哥”、“房叔”等不时浮出水面，引发着公众的反腐焦虑。正是从无数个这样忧乐并存的时代片段中，我们才能更加真切地理解国情的“三个没有变”，更加深切地感受我们党面临的“四大危险”“四大考验”，更加清晰地辨别当今中国在历史坐标系中的真实位臵。既不妄自菲薄，也不妄自尊大，站在十八大的历史节点上回望与瞩望，经过九十多年的艰苦奋斗，彼岸的曙光已经显现，我们距离全面建成小康社会的前景只有几步之遥。但是，这“几步”，不是闲庭信步、水到渠成，而是从传统到现代的“历史跨越”、从量变到质变的“惊人一跃”。能不能切实转变经济发展方式，让创新动力重启经济引擎？能不能彰显公平正义，防止陷入“中等收入陷阱”？能不能破解一系列民生难题，让百姓的幸福指数再上一个大台阶？能不能避免脱离群众这个最大危险，巩固密切联系群众这个“地球上最大的政治优势”？

转变工作作风要做到“四个必须”

转变工作作风要做到“四个必须” 作风问题历来都与党的任务、党的事业、党的形象紧密相连。实践证明，有了好的路线方针政策，还必须靠好的作风作保证。我们讲的抓落实，实际上就是抓作风，因为好的作风能够产生无穷的创造力，能够形成巨大的凝聚力，能够造就无坚不摧的战斗力。那么，如何把作风建设具体化，在工作实践中要切实做到“四个必须”。一、转变工作作风，必须体现开拓创新思想深度决定工作力度，精神状态决定工作状态。没有思想观念的转变就没有工作作风的转变。同时，工作作风的转变过程，也是思想不断解放、思路不断创新的过程。近年来，我们把思想观念的转变作为推进工作作风转变的一个重要突破口，按照市委、市政府的总体要求，在不断深化县情认识的基础上，立足长远，理性地思考**未来的发展，提出了“明确一大目标（发展生态型经济），突出两大重点（农业产业化、城镇化），实施三大战略（生态立县、项目带动、民营主体），强化四项机制（创新机制、服务机制、环境机制、落实机制）“1234”经济发展大思路和“敬业、务实、创新、突破”八字工作总要求，突出了“三化两县”功能定位（生态建设产业化、产业发展生态化、特色产业规模化，建成山川秀美的生态大县、生产特色农畜产品的农业强县）。这一思路和目标，集中了全县人民的智慧，体现了开拓创新的精神，表明了加快发展的信心和决心，基本解决了我县“干什

么、怎么干”的问题，为加快发展指明了方向和路子。二、转变工作作风，必须寓于有效载体开展各类务实的活动，是促进作风转变的有效形式，也是体现转变作风效果的重要载体。近年来，我们结合加快发展，在全县组织开展了一系列丰富多彩的活动，目的就是要把作风建设具体化，把工作措施形象化，把工作效果明确化。通过这些活动，做到在工作一线培养干部、锻炼干部、考验干部、提高干部。特别是在扶贫工作上，今年我们组织开展了“千名干部下基层，百村万户大振兴”活动，从全县抽调近千名干部，以饱满的热情和良好的精神状态，深入到扶贫开发的第一线，投身到扶贫开发的主战场，帮助贫困村建好班子、选好路子、扶好产业，为群众多做“铺路搭桥”的事、“雪中送炭”的事、“锦上添花”的事，与广大群众同心协力、真抓实干，加快脱贫致富进程，确保如期完成脱贫任务。三、转变工作作风，必须明确工作重点抓重点求突破，是我们重要的工作方法，也是工作作风转变的一个重要体现。重点工作抓得不到位，也就是工作作风转变得不到位。因此，检验工作作风是否过硬的一个重要标志，就是能不能抓住事关发展全局的大事、要事，集中精力，重点突破。我县是农业大县，优势、潜力、发展空间在农业。因此，我们要求全县广大干部要把主要精力放在抓农业农村经济发展上，着力解决好“三农”问题。特别是要围绕发展规模特色经济，大力实施“典型扩张”战略，推进“三三制”覆盖，做大“点状经济”，做强“板块经济”，把我县建成名副其实的“蔬菜之乡”、“食用菌之乡”。

四个全面论文5000字

四个全面论文5000字：论文关键词：职业教育总体特点具体特点论文摘要：作为一种特殊类型的教育，职业教育具有区域性、实用性、开放性、生产性和时代性等总体特点，并在办学方针、培养目标、教师类型、专业设置、课程设置、教学条件、发展途径及教学管理等各环节方面表现出一些具体特点。概括而言，从类别上分析，职业教育是与普通教育等其它类教育并列的一类教育。作为一种教育类型，职业教育的特殊性也涵括教育的一般特征，因为“共性存在于个性之中”。因此，可以说，教育的一般特征也是职业教育的特征，但作为一种特殊的教育类型，它具有自己相对独特的不同于一般教育的特点。本文主要分析职业教育的相对独特的特点，分别是总体特点和各环节的具体特点。一、职业教育的总体特点一般意义上分析，职业教育与其外部环境及各影响因素间的相互作用中所表现出的特点，可称为总体特点，它反映了职业教育的整体情况。主要有以下特点：（一）专业性所谓专业性，是指职业教育是专业教育，或专门教育，是培养某一职业领域专业人才的教育。这个特点主要是相对于普通基础教育而言的，基础教育没有专业性，而具有基础性，是为各行各业人才培养打基础。同时，虽然普通高等教育具有专业特点，但它的专业又不同于职业教育，它主要侧重培养具有学术性、理论性和基础性的人才。只有职业教育，不论是初等、中等或高等职业教育，都是培养一线的技术人员、管理人员、技术工人、新型农民以及其他劳动者，与一线职业的对口性很强，偏重理论的应用、实践技能和实际工作能力的培养。（二）区域性所谓区域性，主要是指职业教育为区域办教育和依靠区域办教育。关于为区域办教育，是指其为特定区域的经济、社会服务。社会与教育的互动发展表明，教育的区域功能越来越重要，即区域社会、经济、政治、文化的发展和区域教育的联系更加紧密，其中，职业教育的区域经济功能已经成为推动职业教育发展的根本动力，并且职业教育真正承担起了推动经济发展的重任，培养急需的应用型人才。因此，职业教育必须针对本地区经济社会发展状况，针对岗位需求状况，调整专业设置及专业方向，修订教学计划，改革教学内容、课程体系和教学方法，以便更好地服务于地方经济、社会。关于依靠区域（社区）办教育，是指为更好地服务于区域，它必须充分利用区域（社区）教育资源，依托社区行业、企业、事业单位办教育。现代职业教育的办学和管理模式不再是单纯的学校模式，职业学校教育是一种学校和社会密切结合的教育，主张企业、行业、社会和个人的广泛参与。尤其要重视组建有企业人士参与的专业教学指导委员会，聘请企业领导或工程技术人员参与教学改革，修订培养计划，指导教学设计、教学改革；并要选聘一定比例的有丰富的工程实践经验，又有一定教学能力的工程技术人员为兼职教师，以加强技能、技术教育。学校也要积极与企业联系，建立稳定的实习基地，加强与企业合作

浅析酒店服务意识重要性及如何做好酒店服务

浅析酒店服务意识重要性及如何做好酒店服务 GZU E XCL 激烈的市场竞争使酒店进入了买方市场，酒店产品的供应远远大于需求。而酒店的竞争，从根本上说，是人的竞争。也就是说，酒店的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。而宾客的满意程度的高低首先取决于酒店从业人员的观念和意识。而在酒店从业人员中酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用，服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学的管理、服务员的优质服务和厨师高质量的饭菜才能吸引更多的宾客到酒店用餐，这样才能使酒店在市场经济的竞争中立于不败之地。一．酒店服务意识的重要性 1.重视企业人才的培养、使用。酒店培训是酒店文化建设中的一部分，只有将企业培训纳入到文化建设，相互促进、相辅相成，培训才能产生最好的效益。要重视员工的主体地位、员工精神需求，因人而异，因材施教。在培训过程中，应采取多种形式将企业文化价值观教育不断融入企业培训中去。在培训过程中，管理者应充分考虑到员工想干什么、能干什么。调查员工的过程也是调查企业的过程，员工的利益与企业的利益紧密相连，员工自然不会轻易跳槽或混日子。酒店接受高层次培训的毕竟是少数，如何使企业整体素质提高，先进带动后进，这就需要营造一个知识共享的环境，通过成功与发展共同分享知识技能，改变培训的单调性，提供积极进取的教育思想，保证培训工作的连续性、广泛性和有效性，增强培训者和被培训者之间的信任理解、情感交流、思想沟通、行动配合，推动现代酒店的发展和人的发展。 2.做好会议团队的接待服务工作。第一，会议团队到达宾馆和离开宾馆时间比较集中，因此宾馆的抵离手续就尽可能集中在短时间内完成。对于会议接待，应派专人协同会议组织者核实前将参会名单、人数、性别、服务等资料，如有可能将客人住房进行预分，事先安排的住处，并将客人登记表等准备出来，以加快办理速度。第二，宾馆要想具备接待各种会议的能力，必须具有相应的会议设施和各种会议厅，尽可能适应各种会议规格的需要。第三，会议人数众多、事项复杂，因此，宾馆必须具有组织会议、接待会议的能力，在接待大型会议时，应开好班前会，让每位员工知道会议的重要性，同时客人询问时能够对答如流，会议接待成功要靠各方面的大力协调，通力合作以及良好的沟通，服务也要跟踪。第四，一定要有售后服务，也就是追踪客人意见，尤其是最易发生意见、最易出现问题的餐饮方面更要注意，以图改进。简而言之，就是做好“四个预”，即预订要详、预备要足、预料要够、预后要做，让客人高兴而来，满意而去。 3加强超常服务。大多数服务员认为，只要尽到自己的责任，做到自己应该做的就可以了，但十几年的服务工作使我对超常服务这个词有了更深一层的认识。我认为服务不仅是要做到自己应该做的，而且要使自己的服务达到一定的效果，至于效果就是令客人满意，让客人难忘。 4领导与员工多沟通。在企业的经营管理中，作为企业领导，应经常和员工沟通交流，每一个主管和员工沟通的小细节，会影响员工对主管、公司以及工作中的想法。如果主管没有真心聆听员工所说的话，员工会觉得主管根本不在乎他们，这样，易形成沟通上的恶性循环。如果员工有问题，主管可以直接找员工谈。实践证明，重视和员工之间的沟通是搞好服务工作的重要环节。二．如何切实做好酒店服务首先我们要知道什么是服务。服务是就为了满足顾客的需要，供方和顾客之间的接触活动以

“四个必须”提高执行力

“四个必须”提高执行力执行力是机关工作的生命力，是促进发展的推动力。领导干部执行力，就是贯彻执行党和国家方针政策、战略决策和工作部署，以及上级指示、决定、命令，从而实现预定目标和任务的能力。领导干部提高执行力，就是要始终与上级保持高度一致，不折不扣地贯彻落实各项决策部署，提高落实的质量和效果。提高执行落实能力关键要抓好“四个必须”。必须强化责任。要把上级交付的任务，作为职责所在，全力以赴完成，否则就是失职，不称职。对招商引资、项目建设、环境整治等重点工作要明确责任分工，做到定人员、定任务、定时间、定进度，使经济工作项目化，项目工作目标化，目标任务具体化，具体工作时序化。要加大督查力度，坚持明查暗访相结合，紧紧抓住不落实的事，严肃处理不落实的人，按照既定的目标和责任严格考评，奖优罚劣，奖惩兑现。必须振奋精神。对事业没有一种热情，对工作没有一种激情，对追求的目标没有一种豪情，人就缺少活力，干事就没有动力。各级领导干部要带头把干事作

为天职，把发展振兴事业作为最大追求，始终保持一股共产党人的“精、气、神”，始终保持一种昂扬向上、奋发有为的精神状态，在重点工作上下“狠”劲，在克服难点弱点问题上使“韧”劲，在解决新情况新问题上用“闯”劲，披荆斩棘、破釜沉舟、奋力拼搏，三步并作两步走，只争朝夕促跨越。必须讲究方法。抓工作既要有决心、有毅力，又要注意方法、讲究策略。要善于抓重点，抓住项目建设、产业培育、民营经济、典型建设等重点工作，攻坚克难，以点带面，全盘皆活；要善于抓协调，熟练掌握工作技巧和领导艺术，妥善处理各方关系，充分调动各种积极因素，促进各项工作扎实有效开展，不断提高工作的质量和效果；要善于抓细节，认真对待每一个小矛盾、小问题，尽最大努力把工作做深、做细，把每一项工作的细节做到极致状态。必须提高效能。以求真务实的作风抓落实，要着重做好“简、实、细、紧”四个方面。“简”就是要“搬文山、填会海、减应酬”。“实”就是要说实话、出实招、办实事、求实效。“细”就是坚持从大处着眼、小处着手，实行精细化设计、精细化管理、精细化操作。“紧”就是精神上要绷紧，时间上要抓紧，做到事不过夜，确保落实一刻也不耽误。（作者：baiyumao）

服务意识的重要性2

服务的重要性一、做一个服务员要具备的服务意识；（一）眼观六路、耳听八方；首先你是服务人员，不是木桩子，定岗定位不是决定站立的位置，而是以此更好地为客人提供服务，在你的视线范围之内你要观察客人的一举一动，通过他们动作的信息获得客人需要提供的服务，为什么强调四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤；不止一次的强调过，做一个服务员谁都能做，做一个优秀的服务员不是每个人都能做好。但做好一个优秀的服务员你一定能够做好其他的事情。所以，要明白眼观六路、耳听八方的深层次含义，要时刻提高你的服务意识，提高你的观察能力，应变能力。通过观察客人的举动就能知道他的想法，揣摩好客人的心里才能够更好地对客服务。只要用心去学，用心做事，只要有心一定会收益匪浅，因为我们在对客的服务中通过语言的组织你得到了交际学，而通过观察客人的举动揣摩客人的心里你得到了心里学，在端茶送水，接拿物件的过程中你懂得了礼节礼貌，当把这些东西学到手以后，你会是个灵活的人，而且在别人眼里你是个聪明的人，一旦给你表现的机会，下步你的发展不可限量。《老板、做生意》（二）想客人之所想，及客人之所急；要把客人的事情当做自己的事情，首先我们不止一次的说过，我们做的是一项工作，没有高低贵贱之分，客人靠消费来获取满足，我们是靠工作来获得客人的满足，一定要懂得换位思考，无非是相互尊重，有的时候感觉客人牛哄哄的，特别的能装，这个时候员工一般都是懒得搭理而且很不愿意给客人提供服务，而我想告诉大家的是，面对形形色色的客人，我们要随机应变，灵活处置，绝对不能够选择客人的脾气，更不能对客人正常的要求置之不理，一定把换位思考作为我们服务的准则，不管客人是否尊重你，首先作为服务人员一定要尊重顾客，我给客房交代过：只要是客人在合理的要求内一定要满足客人的需求，如：房间的更换，要个被子，枕头等。我们很多时候都会听到客人喊服务员给我怎么怎么样？一次可能我们还能接受，两次三次四次可能就烦了。不过你始终要记住一句话：我是服务人员，服务客人是我的工作，就算我们心里在不情愿也要笑脸相迎天下客，如果都将客人的事情当作自己的事情来做，那么我们就服务到位了。我们在外消费得时候，其实也是一样的，也会经常喊服务员给我拿。。。。，如果服务员长时间没有打理我们，我们心理上也不会满足。多点换位思考，想客人之所想，及客人之所急。（三）主动为客人服务；看到客人东张西望的时候，我们第一个反应就应该主动上前询问客人的需要，而不是看到后不理不睬，为什么强调遇客起立，见客问好，其实这是相互尊重的问题，我们经常会忽略主动为客服务的问题，有的时候几个人在一起聊天就忽略了眼光六路耳听八方的意识，就无法主动对客服务，这是组织纪律性中要求的禁止聚堆聊天的含义，同时一定记住无论在干什么，见到客人的时候要主动打招呼，主动上前为客服务。服务公约中的十个主动的提问？主动迎送、主动问候、主动引领、主动介绍情况、主动服务、主动送茶,主动照顾老弱病残、主动拿行李、主动叫电梯、主动征求意见；《昨天没人搭理客人的例子》（四）以宾客满意度为第一要务；宾客满意了，认可了你的服务、硬件，才能够下次继续消费，只要客人不高兴，不管事件大小都会影响顾客的心情，相应地就会对来此消费打个问号，或许这次来事情小点，他能够容忍一下，下次呢，在容忍一下，可三番五次这样的话肯定就会伤心到极致再也不来了，我们也常去饭店吃饭，每次都是会感受别人的菜的质量，服务水平和环境卫生等等，只要你满意他的一点，那么下次去的时候还会选择那个地方，一旦到达你不能承受的地步，不能够达到你的满意度，那么下次你肯定不会再继续选择那个地方。换而言之也是一样的，只有顾客满意了，高兴了，舒服了，才能够让他继续选择，本身我们就是一个高档的地方，如果我们的服务和日常工作超出了他的期望值他会继续来，反之，如果没能达到他的预期值，最终他也会失望而归，所以，提高我们的服务水平，提高我们的日常

名词解释：五个必须、四个服从、七个有之、三认清、三明确、五破五立

名词解释：五个必须、四个服从、七个有之、三认清、三明确、五破五立 “五个必须”：必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志；必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事；必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定；必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。 “四个服从”：党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。 “七个有之”：一些人无视党的政治纪律和政治规矩，为了自己的所谓仕途，为了自己的所谓影响力，搞任人唯亲、排斥异己的有之，搞团团伙伙、拉帮结派的有之，搞匿名诬告、制造谣言的有之，搞收买人心、拉动选票的有之，搞封官许愿、弹冠相庆的有之，搞自行其是、阳奉阴违的有之，搞尾大不掉、妄议中央的也有之。 “三认清”：认清淮北转型崛起面临的形势任务；认清制约淮北转型崛起的原因症结；认清加快淮北转型崛起的方向路径。 “三明确”：明确淮北在全省全国乃至全球的历史方位和发展定位；明确推动全市转型崛起的重大举措和有效支撑；明确个人努

力方向和立足岗位做贡献的具体举措。 “五破五立”：坚决破除思想桎梏，着力解决口头上解放思想，在具体工作中观念陈旧、墨守成规、循规蹈矩等思想僵化问题，牢固树立强烈的创新意识；坚决破除小富即安，着力解决得过且过、不敢争先、不愿争先等状态不佳问题，牢固树立强烈的忧患意识；坚决破除按部就班，着力解决满足于老经验、老办法，在开放招商、项目建设上缩手缩脚、小步慢走等开拓不足问题，牢固树立强烈的竞争意识；坚决破除制度障碍，着力解决服务能力、服务水平、服务效率不高，放权不彻底、流程不优化、存在“中梗阻”等体制机制不顺问题，牢固树立强烈的改革意识；坚决破除畏首畏尾，着力解决不学习而知识恐慌、不实践而本领恐慌，不会抓落实、不愿抓落实，怕苦怕累、怕担责任，当转型“看客”“过客”等缺乏担当问题，牢固树立强烈的使命意识

服务意识的重要性和具体体现

服务意识的重要性和具体体现一个成功的企业背后，往往折射出一个先进的管理理念，企业全体员工辛勤的劳动和乐于奉献的精神。给人感触最深的应该就是员工的服务意识和服务细节在不断地提高和完善。品牌和质量固然是其服务好与否的重要标准，但是，员工的服务意识对扩大服务区的知名度和提升优质服务也起着至关重要的作用。那我们要怎样去尽心的服务呢？我们七斗星连锁商旅酒店的答案就是：始终坚持发自内心的服务；坚持“尊重”、“关爱”、“信任”的服务理念，让客人体验“互动”、“真诚”、“友好”；在任何时候我们都真诚地微笑，并让客人看到、听到、感受到。服务意识的具体要求有以下四个方面： 1、仪容仪表所谓仪容仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：（1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。（2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。（3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。（4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、言行举止言行举止，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。（3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。（4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。（5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。（6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。（7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：（1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。（2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。（3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。（4）在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。（5）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先

(完整版)浅谈客户服务意识

浅谈客户服务意识随着市场竞争的日益激烈，社会经济的飞速发展，市场竞争先后经历了三个阶段 -- 以产品质量为中心的初期竞争阶段，以价格为中心的中期竞争阶段，而当前已过渡到以服务为中心的竞争阶段。面对众多的竞争对手和风云变幻的市场，如何准确、及时的把握市场规律，抓住机遇，在竞争中求得生存与发展，是每一个企业所面临的重大课题。同样，实施 “客户意识” 战略，以高效、优质的服务是获得市场先机和竞争优势，并达到保留老客户、争取新客户的必要手段。要提高公司的整体服务水平，提升客户满意度。首先要建立健全管理体

系，然后要加强客户服务培训，使每位员工充分理解和认识客户的重要性。提高员工的客户意识，只有这样，我们的服务才能做到位，才能为公司打好基础。究竟如何提高客户服务意识，应从以下几个方面做起：一、规范服务标准在服务策略中，规范化服务是最基本的服务手段，也是能够带给客户良好感觉，给客户留下美好印象，提高客户对公司忠诚度，在社会上形成“口碑”效应的有效措施。我们将通过对客户服务标准、流程等软、硬件的统一规范，使员工的客户意识进一步得到强化，为全面推进客户满意工程打下了良好基础。只要我们树立以客户第一的经营思想，以客户满意作为衡量我们工作的唯一标准，站在客户的立场，在现有业务流程的基础上逐步细化和规范，以达到真正为客户提供优质、高效服务的目的，才能全面提高业务运营的效率和企业核心竞争力，才能充分站在客户满意、创造服务优势的战略高度，才能将“客户第一”的企业经营理念充分体现到公司工作的各个环节中。二、提供个性化服务个性化服务就是在规范化服务的基础上通过一些超值、特质的服务内容吸引、留住客户。要实现服务的个性化，首先要分析和研究客户，对客户的

浅谈对“四个全面”的认识

浅谈对“四个全面”的认识 “四个全面”战略布局，是新一届党中央在治国方略上开拓提升出的新版本，探索和回答了“什么是民族复兴、怎样实现民族复兴”的基本问题。反映了马克思主义中国化的新成就和新境界，是我们在新的历史起点上坚持和发展中国特色社会主义，实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的行动指南。“四个全面”是深思熟虑、深谋远虑的结果，是重大战略构想的形成。如何认识“四个全面”的主要特点、基本内涵，如何把握“四个全面”的当代价值、实践要求，是领会和贯彻“四个全面”需要厘清的重要问题。标签：基本内涵主要特点价值实践一、“四个全面”的基本内涵和主要特点全面建成小康社会核心在全面，而“全面”体现在覆盖的人群是全面的，关联的战线是全面的，涉及的领域是全面的，其着眼点是发展中国特色社会主义事业五位一体总体布局。全面深化改革的总目标是发展和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。这是实现由管理向治理的转变，更是中国共产党治国理政基本理念的重要突破。全面推进依法治国的总目标就是“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”。完整的法律规范体系、严密的法治监督体系、高效的法治实施体系、完善的党内法规体系、有力的法治保障体系，这些既是法治体系的构成要素，也是法治国家的重要支撑。全面从严治党，落实从严治党责任，严肃党内政治生活，坚持思想建党和制度治党紧密结合，坚持从严管理干部，严明党的纪律，持续深入改进作风，发挥人民监督作用等等。这些思路都覆盖了党的思想建设、作风建设、组织建设、反腐倡廉建设、制度建设，全面从严治党的最大关键是协调推进党的建设各方面，使党的建设举措落到实处。 “四个全面”相辅相成、相得益彰、相互促进，是科学的完整的理论体系。“四个全面”作为一种战略布局，从其基本内涵、构思理念、生成基础来说，又具有如下特点： 1.国家、社会与执政党的统一。“四个全面”通过全面从严治党，推进国家治理现代化、法治化，实现全面建成小康社会的目标，并且依据国家治理现代化、法治化与全面小康社会建设的要求，推进全面从严治党。 2.个体协调与整体协调的统一。全面建成小康社会，实现全面协调可持续发展；全面深化改革，要求在政治、社会、经济、文化、生态文明以及国防和军队、

处理安全事故要做到“四个必须”

处理安全事故要做到“四个必须” 生产安全事故的发生伴随在经济活动的始终，只要有经济活动存在，发生事故的可能性就会存在。近几年来，我国安全生产形势逐年好转，2008年全国事故死亡人数首次降到10万人以下。但是，较大以上事故仍然占了很大的比重，重大以上事故98起，几乎每三天就发生一起。如何处理好生产安全事故，举一反三，避免类似事故再次发生，对于做好安全生产工作具有十分重要的意义。根据个人工作实践和调查处理事故的体会，调查处理生产安全事故要做到“四个必须”。一、查明事故原因，必须把握准确性生产安全事故的发生有它的必然性和偶然性，既有客观情况也有主观因素。在事故调查中，要坚持实事求是，认真细致，把事故发生的原因和责任调查清楚，为事故处理打下坚实基础。一是认真分析人的主客观因素。事故的发生往往人的因素是关键性的。要分析当事人执行规章制度的情况、技术素质以及精神状态、体力消耗等状况，确定规章制度、操作规程有无漏洞。二是检查机器设备运转情况，观察机器设备在发生事故前和事故发生后的变化情况，从中找出机器设备在事故中的缺陷。三是检查事故现场的环境情况。要从细微处着手，找出造成事故的自然因素，必要时还要对温度、降水、天气情况进行对比。在此基础上，对事故发生的原因和责任作出准确的判断。切忌不分青红皂白，凭主观臆断，对人、机、环不作全面分析研究，妄下

结论，致使事故发生的原因和责任不准确。二、责任追究，必须坚持原则性责任追究是事故调查的重要组成部分。发生事故后，追究责任人不是目的，目的是通过对责任人的追究汲取事故教训，防止今后类似事故的发生。责任追究必须坚持原则，不能照顾迁就。对责任人、分管领导、主要领导的处理要有法律依据，要使当事人对自己的行为负起法律责任，维护国家法律的尊严。责任追究要把握好“度”，责任追究不是越严越好，不要无限拔高。在法律范围内，行政处分的梯次要把握好。使当事人心服口服，虽然受了处分，但认为自己应该受处分，没有抵触情绪。切忌重处分企业责任人、轻政府领导人，或者重处理政府领导人、轻企业负责人；切忌重经济处罚，轻行政处分。三、事故教育，必须注重广泛性通过事故对职工群众进行安全生产教育是调查事故的重要内容。一是事故的调查要依靠群众，调查组要深入基层、深入群众，发动群众查找事故发生的原因，把调查事故的过程变为职工群众受教育的过程，使大家认识到哪些是正确的、哪些是违章的，通过事故调查提高广大干部职工的安全意识和技术素质。二是事故调查处理报告经政府批复后，要及时召开职工大会，通报事故情况，分析事故原因，对责任人进行公开处理，让大家接受教训。切忌少数人操纵，不与群众见面；处理结果束之高阁。四、防范措施，必须要有针对性

浅谈客舱服务意识和服务质量的重要性

本科毕业设计论文学院西北工业大学明德学院专业名称民航英语学生姓名曹丰丰指导教师吕永礼

摘要：民航业是国民经济发展的基础产业，与旅游、商贸、物流等行业联系紧密。在大力发展第三产业的今天，它无疑有着强烈的市场吸引力。随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，人们社会交往的频率也在不断增加，由此对交通运输的选择也越来越重视，对航空运输的需求越来越强烈，我国民航业的发展也呈现出史无前例突飞猛进般巨大的潜力。对民航服务水平的要求也越来越高。因此航空公司之间服务的竞争也随之愈演愈烈。那么如何让民航服务这个举足轻重的软件实力在竞争中不断提高为航空公司带来巨大的经济效益使得其竞争立于不败之地并且让航空公司不断壮大就成了一个非常棘手并且有待研究的问题。如何有效提高民航人员的服务意识和打造高品质的服务质量并且使其在客舱服务中完美实施与应用就显得尤为重要。本文通过多方面阐述了服务意识和服务质量对民航客舱服务的重要性。也提出了提高服务意识和服务质量的方法。关键词：民航服务服务意识服务质量

目录：题目浅谈客舱服务意识和服务质量的重要性 (1) 一、客舱服务意识 (5) 1）服务的概念 (5) 2）服务的基本职责 (6) 3）服务的意识 (6) 4）如何提高客舱空勤人员的服务意识？ (7) ①注视技巧 (7) ②听的技巧 (7) ③说的技巧 (7) ④应答的技巧 (8) 二、客舱服务质量 (9) 1）服务质量的含义 (9) 2）服务质量的内容包括： (10) ①服务水平 (10) ②目标顾客 (10) ③连贯性 (10) 三、客舱服务的重要性 (11) 1）乘务员的礼仪礼貌 (11) 2）服务态度 (11)

浅谈星级酒店服务质量管理的重要性

浅谈酒店服务质量管理的重要性酒店服务质量的优与劣，是由客人的满意程度决定的。客人的满意程度等于客人现时的感觉—客人预先的期望。所以，除了给客人一个正确的期望值外，关键是要提高客人的现时感觉，而客人对酒店的感觉，则取决于酒店能否提供满足客人需求的服务。众所周知，客人的需求，既有一般的基本需求，又有个性的特殊需求，而且即使共同的需求也会因时间、情绪的变化而出现不同的要求。因而，要满足客人的要求，酒店必须既有符合客人普遍需求的规范服务，又有针对客人个性需求和变化的超常服务。由此可见，优质服务=规范服务+超常服务。酒店服务质量是指酒店为宾客提供服务适合和满足宾客需要的程度。或者说，是指服务能够满足宾客的需求特性的总和。酒店服务质量管理在实际上是服务的使用价值的管理，他构成了酒店日常管理的中心工作，是酒店管理的核心部分，对此，可从以下几个方面予以理解。（1）质量管理是酒店所有管理工作的一个重要组成部分。质量是酒店内各个部门和全体员工共同努力的结果，是酒店整个工作和管理水平的综合体现，因而质量管理就成为酒店工作的中心环节和工作重点，以质量求效益也就成为一家酒店发展的必经之路。（2）酒店有各方面的管理职能。质量管理的职能是制定和实施质量方针。质量方针的主要活动是建设一个酒店的质量体系，并使其有效的运作（3）由于酒店的产品或服务是面向市场的。所以它的服务质量是酒店至关重要的决定性因素。（4）酒店服务质量和酒店内的每一名员工都密切相关，他们的工作和活动都直接或间接影响着酒店的服务质量。因此，为了提高酒店的服务质量，必须要求所有成员都积极地参与质量管理活动，不断改进和提高管理水平，同时每一名员工应做好自己的本职工作（5）质量管理是一项全局性和系统性的活动涉及到酒店的各个部门，也涉及到与酒店相关的其他组织和顾客，是一个相互关联、相互作用的系统工程，因此，酒店中的所有部门都承担着新颖的质量管理职责。这些职责在各个部门都应明确规定。酒店服务质量管理的特点：

“四个必须”是保持共产党员先进性的基本要求

中国共产党是按照民主集中制原则组织起来的一个严密、统一的整体，历来对党员的要求十分严格。进入新的世纪，我国进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。为适合党提出的新的发展目标和行动纲领的需要，十六大对党章再次进行修改，对党员标准和保持党员先进性提出了明确的要求。一、必须承认党的纲领和章程，参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费。党的章程，是党的最高行为规范，是“最根本的党规党法”，是党的建立、生存和发展的基础。党员承认党的纲领和章程，是全党的思想上、政治上、组织上、行动上保持高度一致的前提，也是党员保持先进性的先决条件。我们要求党员必须承认党的纲领和章程，不是要求他们仅仅在口头上接受和拥护，更重要的是，要求他们以实际行动为实现党的纲领不懈奋斗。我们要求党员必须参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议，就是要使党真正成为工人阶级先进的、有组织的部队，形成强有力的战斗集体，肩负起伟大的历史使命。如果不把党员编入党的一个支部、小组或特定组织，并在其中过组织生活，接受领导和监督；如果我们的每个党员都可以自行其是，那么，党的团结统一就会受到破坏，党就会成为一个涣散的“俱乐部”，党的战斗力就会丧失。共产党员按期交纳党费，是关心党的事业、从经济上帮助党的表现，也是党员具有组织观念的一个重要标志。在艰苦的战争年代，许多党员省吃俭用，领到一点津贴，首先想到的是交党费。有的党员牺牲前还把身边仅有的物品作为向党交纳的最后一次党费。在和平建设时期，也有许多党员自愿多交党费的事例。有的党员在临终前嘱托亲属将自己的毕生积蓄作为党费交给党，有的将自己勤劳致富所得作为党费交给党组织。这些党员表现出来的高度的组织纪律性和对党的无限忠诚，都是党员先进性的实际体现。二、必须加强党性锻炼，努力成为中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。“中国共产党党员是中国工人阶级的有觉悟的先锋战士”，这一规定集中概括了共产党员先进性的本质特征。它就像一条红线，贯穿党员的各项条件之中，这是共产党员区别于其他政党成员和社会团体成员的根本标志。共产主义觉悟，主要包括两个方面的含义：一是树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的立场、观点、方法，认识社会发展的规律和工人阶级的历史使命，牢固树立共产主义远大理想，坚定共产主义必胜的信念。二是确立共产主义的思想意识和道德情操，在思想意识和道德情操上具有共产主义者的品格，用共产主义思想指导自己的言行，在

浅谈四个全面布局用与中国梦的关系

实践论文论文题目：浅谈“四个全面”战略布局与中国梦的关系课程名称：学院：专业：年级：学号：学生姓名：指导教师：年月日

浅谈“四个全面”战略布局与中国梦的关系摘要：2014年12月，习近平同志在江苏省调研考察时提出?四个全面?的思想，即全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。这是一个重大战略思想，是以习近平同志为总书记的党中央对新形势下治国理政新的战略思考、新的战略要求、新的战略部署，不仅使当前和今后一个时期党和国家工作的关键环节、重点领域、主攻方向更加清晰、内在逻辑更加严密，而且丰富和发展了中国特色社会主义理论体系，成为推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的总方略、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略指引。关键词：?四个全面?、中国梦一、“四个全面”战略布局的内容 ?四个全面?战略布局,即全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党,是以习近平同志为总书记的党中央从坚持和发展中国特设社会主义全局出发提出的战略布局，是党中央治理国家的总方略，是实现?两个一百年?奋斗目标，走向中华民族伟大复兴中国梦的?战略图?。二、“四个全面”战略布局的内涵 ?四个全面?战略布局是一个整体，既有战略目标，也有战略举措，每一个?全面?都具有重大战略意义。其中，全面建成小康社会是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴中国梦的阶段性战略目标，是现阶段和国家发展的战略统领。全面深化改革是实现战略目标的关键一招、根本途径、强大动力，全面依法治国是实现战略目标的基本、战略支撑、可靠保障，而全面从严治党是发挥党坚强领导核心作用、为实现战略目标提供坚强组织保证和根本前提，是实现中

浅谈客舱服务意识和服务质量的重要性

本科毕业设计论文题目浅谈客舱服务意识和服务质量的重要性学院西北工业大学明德学院专业名称民航英语学生姓名曹丰丰指导教师吕永礼

四个全面心得体会

四个全面学习心得体会习近平同志在江苏调研时强调，要“协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党，推动改革开放和社会主义现代化建设迈上新台阶”。强调“四个全面”协调推进，这在我们党的历史上是第一次，标志着新一届中央领导集体治国理政方略更加完善，必将进一步推动党的理论与实践的大发展，迎来中华民族伟大复兴更加光明的前景。深刻认识协调推进“四个全面”的重大意义 “四个全面”，是习近平同志站在时代和全局的高度，在坚定中国自信、发展中国道路、优化中国模式、总结中国经验，带领人民推动改革开放和社会主义现代化建设的进程中提出来的，既是我们党把马克思主义基本原理同中国实际和时代特征相结合的重大理论创新成果，又是实践创新的巨大飞跃。协调推进“四个全面”，对于坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重大现实意义和深远历史意义。开拓我们党治国理政的新境界。不断开拓治国理政的新境界，既是时代发展的要求，也是我们党领导水平和执政能力提升的标志。党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央直面当代中国和当今世界的重大课题，运用历史唯物主义和辩证唯物主义的科学世界观方法论，深刻把握治国理政的若干重大关系，科学统筹治党治国治军、内政外交国防、改革发展稳定，科学统筹国内国际两个大局，思考谋划治国理政一盘棋，先后提出全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党的重大任务和战略部署和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。全面推进依法治就是坚持走中国特色社会主义法治道路、建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。全面从严治党，就是要落实从严治党责任，坚持思想建党和制度治党紧密结合，严肃党内政治生活，从严管理干部，持续深入改进作风，严明党的纪律，发挥人民监督作用，深入把握从严治党规律，实现党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，保持和发展党的先进性和纯洁性。深化理解“四个全面”的逻辑关系。 “四个全面”不是简单并列的关系，具有“总分总”的逻辑结构。全面建成小康社会是奋斗目标，是我们实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴中国梦的阶段性目标，具有战略统领和目标牵引作用。习近平同志指出：“党的十八届四中全会通过了全面推进依法治国的决定，与党的十八届三中全会通过的全面深化改革的决定形成了姊妹篇”。这表明，全面深化改革与全面推进依法治国同为支撑，共同支撑和推动奋斗目标的实现。全面深化改革是实现奋斗目标的根本路径、关键一招、强大动力，全面推进依法治国是实现奋斗目标的基本方式和可靠保障。中国共产党是中华民族伟大复兴的领导核心，全面从严治党具有全局性、根本性，只有通过全面从严治党才能使我们党坚强起来，才能在全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国的进程中发挥领导核心作用，因而全面从严治党是实现前三个全面的坚强保证。 “四个全面”是内在统一的有机整体。 “四个全面”作为相辅相成、相互支撑、内在统一的整体，一是统一于“四