麦当劳管理人员手册(DOC 29页)
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总经理致欢迎辞
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各位亲爱的伙伴:
你好!
欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团,有其独特的经营、管理方式。自195５年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有1００多个国家开设有２万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的QSC&V,更因为拥有你们-－创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密,却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。
麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。
祝：工作愉快、事业成功!
付总裁总经理
北京麦当劳公司管理人员手册目录———————————————————————————————————————
目录
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P1导论
P1 .1 欢迎加入麦当劳行列………………………………………………………１
P１.2麦当劳是 (2)
P1.3北京麦当劳是 (2)
P1.4 麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V (3)
P1.５麦当劳在地方经济发展扮演的角色 (4)
P1 ．6麦当劳作风…………………………………………………………………５
Ｐ1 .7 北京麦当劳公司组织结构图 (7)
Ｐ2 公司的基本政策
P２．1 开门政策，沟通 (10)
海报栏…………………………………………………………………………1０
意见调查………………………………………………………………………１0
合理化建议 (10)
开门政策 (10)
问题解决、申诉程序…………………………………………………………１1
座谈会…………………………………………………………………………１1
员工大会 (11)
职前简介 (12)
沟通日 (12)
P2．2 公司规章制度...........................................................................1２政策说明 (12)
工作时间………………………………………………………………………1３
加班 (13)
付工资日………………………………………………………………………１4
合同,合同期 (14)
培训协议…………………………………………………………………………1５
试用期，转正,试用期延长 (15)
进公司日期(CSＤ)………………………………………………………………1６
作伙伴的基本责任 (16)
公正、公平 (16)
禁止性骚扰 (17)
安全政策 (17)
防盗………………………………………………………………………………１７
保密 (17)