信息化智能化项目全流程全部门商务流程全量

合集下载

江西省人民政府关于印发江西省数字政府建设总体方案的通知

江西省人民政府关于印发江西省数字政府建设总体方案的通知

江西省人民政府关于印发江西省数字政府建设总体方案的通知文章属性•【制定机关】江西省人民政府•【公布日期】2023.07.20•【字号】赣府发〔2023〕8号•【施行日期】2023.07.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文江西省人民政府关于印发江西省数字政府建设总体方案的通知各市、县(区)人民政府,省政府各部门:《江西省数字政府建设总体方案》已经2023年7月17日召开的第17次省政府常务会议审议通过,现予印发,请认真贯彻落实。

2023年7月20日江西省数字政府建设总体方案为深入贯彻党的二十大精神,全面落实党中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》和《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》(国发〔2022〕14号)精神,加快建设整体协同、高效运行的数字政府,推进政府治理体系和治理能力现代化,现结合我省实际,编制《江西省数字政府建设总体方案》。

一、总体要求(一)指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,深入贯彻习近平总书记关于网络强国重要思想和数字中国重要论述,聚焦“作示范、勇争先”的目标定位和“五个推进”的重要要求,认真落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的决策部署及省委和省政府的工作要求,立足江西发展现状,坚持党的全面领导、以人民为中心、改革引领、数据赋能、整体协同、安全可控的基本原则,全方位推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升,助力数字江西发展,加快建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府,为奋力谱写中国式现代化的江西篇章提供有力支撑。

(二)发展目标。

到2025年,统筹协调机制建立健全,政府履职数字化、智能化水平显著提升,政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化取得重大进展,政府数字化履职能力、安全保障、制度规则、数据资源、平台支撑等数字政府体系全面建成,实现“一年强基、两年突破、三年创先”的工作目标。

信息化项目整体流程、项目关键点详细介绍

信息化项目整体流程、项目关键点详细介绍

信息化项目整体流程、项目关键点详细介绍一、项目启动1. 确定项目目标:在项目开始前,明确项目的目标,确保所有参与人员理解并认同目标。

2. 组建团队:根据项目需求,组建一个具备相应技术能力和经验的项目团队。

3. 制定计划:制定详细的项目计划,包括时间表、预算、风险评估等。

二、需求分析1. 收集需求:通过与用户沟通,收集并整理用户需求。

2. 需求评估:对收集到的需求进行评估,确定哪些需求是可行的,哪些是需要调整或优化的。

3. 编写需求文档:将评估后的需求整理成详细的需求文档,并确保所有相关人员理解。

三、设计阶段1. 系统设计:根据需求文档,设计系统的整体架构和功能模块。

2. 界面设计:设计系统的用户界面,确保界面美观、易用。

3. 数据库设计:设计数据库结构,确保数据的完整性和安全性。

四、开发阶段1. 编码:按照设计文档进行编码。

2. 测试:进行单元测试、集成测试和系统测试,确保系统功能正常。

3. 修复bug:在测试过程中发现的问题,及时修复并再次测试。

五、实施与部署1. 数据准备:准备好系统运行所需的数据。

2. 系统安装:将系统安装到服务器上,并进行必要的配置。

3. 系统部署:将系统正式部署到服务器上,并进行试运行。

六、上线与维护1. 上线前培训:为使用系统的人员提供必要的培训。

2. 上线后监控:对系统进行持续的监控,及时发现并解决出现的问题。

3. 系统优化:根据用户反馈和业务需求,对系统进行优化和升级。

**项目关键点详细介绍**一、明确项目干系人1. 确定项目的利益相关者,包括出资人、客户、上级主管单位等。

2. 与项目干系人保持沟通,确保项目方向正确,满足干系人的需求。

3. 关注干系人的反馈,及时调整项目方向和策略。

二、风险管理1. 识别项目中的风险因素,如技术风险、市场风险、人员流动风险等。

2. 制定风险应对策略,降低风险对项目的影响。

3. 定期评估风险,及时调整策略。

三、项目成本管理1. 制定合理的预算,确保项目资金充足。

公司信息化项目建设流程

公司信息化项目建设流程

公司信息化项目建设流程1.目的为公司信息化建设提供程序准则,以确保信息化建设项目的有效实施。

2.适用范围适用于公司信息化建设项目的全过程。

3.管理程序4. 相关文件4.1 软件开发管理工作规范4.1 应用系统规划工作规范4.1 应用系统运行管理工作规范5. 质量记录5.1信息化建设计划项目登记汇总表5.2信息化建设项目申报表5.3项目计划任务书5. 4项目实施计划表5.5项目标书5.6软件工程文档资料5.7系统试运行记录5.8项目验收报告XX有限公司研究开发项目立项制度1、总则为了加强对公司新产品开发和技术改进工作的管理,加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高技术人员素质,特制定本制度。

2、定义(1)新产品开发:为满足市场需求,开发的不同于行业现已生产的产品或某种产品技术,或者改动量超过40%而形成的一种新的型号产品。

(2)产品改进:为了适应市场需要、满足用户要求、提高产品质量、降低制造成本等原因,在行业已批量生产的某种产品基础上,通过改动而形成的一种新的型号产品。

(3)产品研发:本制度中所指的产品研发包括新产品开发和产品改进。

3、职责(1)总工程师:负责组织编制公司年度产品研发计划,协调处理计划在执行过程中出现的需要出面解决的问题,并对计划执行情况进行监督和考核。

(2)总工程师和负责技术的技术员:负责组织对产品研发项目的评审、批准、设计、生产准备、试制、鉴定、认证、专利申报。

(3)销售部门:负责收集和提供市场需求产品的信息,并提出产品研发项目建议。

(4)产品研发部门:负责提出产品研发项目,负责产品研发项目的设计、试验、试制、评审。

(5)工艺部门:负责产品研发项目的公益性审查、工艺文件编制、现场技术服务和工艺验证。

(6)生产部门:负责产品试制的生产计划制定和生产的组织。

4、产品研发管理产品研发的主要流程、部门主要工作和研发周期可根据公司的产品特点,制定细化的流程和管理规定。

信息化智能化项目全流程全部门商务流程全量

信息化智能化项目全流程全部门商务流程全量

行业洞察:行业政策收集、解读,行业分析报告、商机挖掘方案交流:方案汇报、收集需求、需求分析、需求转换项目论证:系统分析、需求分析(业务指标)、价值分析(财务指标)项目立项:项目收益测算、立项材料编制、立项PPT招投标:购买标书,用印申请,投标保证金、履约保证金,招投标文件、述标合同管理:合同条款梳理、修改、沟通供应商采购:采购需求汇报(技术规范书、合同模板、上会PPT )项目移交售中:投标文件、收入合同、成本合同方案汇报:调度解决方案组、行业专家组反复讲解对应阶段:第二阶段商机转换负责项目商务层面的归口管理)投标策略分析供应商采购项目验收转运维技术咨询生产、把控标书项目中标后,介入项目,进行项目实施、验收和维护工作对应阶段:第二阶段商机转换、第三阶段项目建设、第四阶段项目运维一、售中阶段(一)对外流程:1.项目实施周期把控:计划倒排,货期排追踪,汇报项目实施进度,并按客户要求参与项目例会等;2.协调多个外部组织(生态伙伴、供货商、集成商、施工方)召开项目的外部启动会,通过日报、周报、月报、工作例会等形式把控项目进度/质量/成本/风险(二)对内流程1.协调商务、售前售中售后、解决方案、行业专家、财务法务采购等部门资源,推动流程与进度;2.收入合同、支出合同移交财务、售中等部门(三)控制项目范围、成本、进度、人力资源、质量、风险、采购、干系人(四)新增需求响应、项目资料归档二、售后阶段1.对外流程:接收客户报障,建立报障机制;汇报故障处理进度及原因2.对内流程:组织售中向售后进行交维工作;督促售后高效的进行故障处理项目中标后,项目整个生命周期对内对外统一接口方案编制 & 行业生态建立客户经理售前技术支持解决方案支持投标文件编制专家投标专家采购人员项目经理售后经理售中经理行业专家阶段阶段阶段阶段解决方案编制:了解平台、产品各属性及特点,根据需求编制适配方案成本测算:负责整体方案询价、成本估算方案库维护:模块化标准方案集,产品组合包,共享知识库,供应商档案库行业生态建立:行业合作伙伴库行业解决方案库合作伙伴管理对应阶段:第二阶段商机转换DICT 中心内部响应流程执笔人三.项目建设(售中阶段(项目实施建设)四.移交运维(项目售后阶段)二.商机转换(售前阶段(分析项目,规划项目)线索入库了解到客户有商机,录入商机管理系统一、需求调研一.商机线索0商机录入1.行业洞察:行业政策收集、解读,行业分析报告2.拜访客户:需求沟通、商机挖掘、需求转换,解答技术问题;3.输出需求说明文档:商机背景、项目需求、客户痛点、可行性、期望交付时间、功能需求、产品清单、性能要求指标等1商机挖掘1.输出解决方案PPT ;2.输出解决方案Word (行业专家提供行业通用解决方案)2解决方案编制1.方案询价:负责整体方案产品清单询价、施工成本估算2.整体项目成本预估表(预算):平台、产品、供应商询价记录3方案成本估算投资收益分析表:针对报送客户的方案,评估商务、技术、收益、风险、交付时间等方面4方案评审1.方案交流:方案汇报、答疑(反复沟通、评审、更新/改进、论证,直到客户满意);2.调度解决方案组、行业专家组现场阐述技术方案并回答客户提问;5现场讲解方案二、方案编写配合角色:售前技术支持、行业专家、平台专家、产品专家配合角色:解决方案支持、行业专家1.售前配合输出项目收益测算表、立项材料编制2.售前配合输出立项PPT6项目立项配合角色:售前技术支持甄选材料/供应商采购:外部采购需求汇报(技术规范书、支出合同、采购预算、上会PPT )7二次甄选配合角色:采购部、法务专家招标文件(技术控标):自主可控评标细则,把控技术、产品、服务要求,制定招标流程,确定评分项,规范投标文件内容8编制招标文件配合角色:平台专家、产品专家、售前技术支持三、方案汇报四、立项上会五、招投标1.报名:投标提交公司报名信息2.购买标书缴费:下载招标文件、缴费凭据9投标报名配合角色:投标文件编制专家投标分析表:评估得分情况,分析友商策略及得分信息,制定投标策略,投标报价10投标决策配合角色:售前技术支持、产品专家、平台专家、行业专家1.投标文件编制:商务/技术/报价文件,资质(人员资质、公司资质、友商资质)、技术文档,服务方案,评分资料,产品资料2.投标文件评审定稿、打印、装订、盖章、封装、扫描11投标文件编制配合角色:投标资质管理员、产品专家、平台专家开标记录:现场参加开标活动,提交投标资料12开标配合角色:投标文件编制专家现场产品演示、阐述并回答评委会提问(述标材料、演示文档、项目案例)13述标配合角色:投标文件编制专家、投标专家14领取中标通知书15履约保证金缴纳付款申请:中标后相关费用缴纳六、项目中标合同文件:起草、修改、提交法务审核、签订流程提交、完成盖章、寄送16收入合同签订配合角色:售前技术支持、法务专家外采成本合同文件:根据甄选结果签订支出合同17支出合同签订配合角色:售前技术支持、法务专家1.交底会议纪要、移交清单2.移交售中团队:招投标文件、收入/支出合同、解决方案/建设方案、项目相关联系人清单3.制定项目计划,项目计划需包含预算(含项目所有直接成本)、计收、回款、进度等计划内容18项目启动配合角色:售前技术支持、售中经理七、项目交底1.会议纪要(含内部例会与外部客户例会):项目沟通会议各组成员反馈工作完成情况及计划,提出需要协同的问题,上报各个项目子状态。

国企信息化项目流程

国企信息化项目流程

国企信息化项目流程全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:国企信息化项目是国企进行数字化转型的重要举措,提升了管理和运营效率,优化了企业的运作模式。

信息化项目的流程是一个复杂的过程,涉及到多个阶段和环节。

下面就国企信息化项目的流程进行详细介绍。

一、需求分析阶段需求分析是信息化项目的第一步,也是最为关键的一步。

在这个阶段,需要充分了解企业的业务流程、需求和目标,分析现有的信息系统和技术,找出存在的问题和瓶颈。

还需要调研市场上的信息化解决方案,了解最新的技术趋势和最佳实践。

二、方案设计阶段在需求分析的基础上,进行方案设计。

设计阶段要综合考虑企业的需求和目标,结合实际情况确定信息化项目的目标、范围、时间和预算。

设计阶段的关键是确定系统架构和功能模块,以及系统的性能和安全要求。

三、系统开发和测试阶段系统开发是信息化项目的核心阶段。

开发阶段包括系统的编码、测试、集成和部署。

开发团队需要按照设计文档和技术标准开发系统,同时进行单元测试和集成测试,确保系统的稳定性和性能。

一旦开发完成,需要进行系统的全面测试,保证系统符合用户需求。

四、系统上线和运营阶段系统开发和测试完成后,进行系统的上线和运营。

系统上线是一个严肃的过程,需要做好准备工作,保证系统的平稳过渡。

在系统上线后,需要进行系统的维护和管理,确保系统的稳定运行。

也需要进行系统的数据监控和分析,及时发现和解决问题。

五、系统评估和优化阶段信息化项目的最后一个阶段是系统的评估和优化。

在项目交付后,需要对系统进行全面的评估,了解系统的运行情况和效果。

根据评估结果,对系统进行优化和改进,提高系统的性能和用户体验。

优化阶段是信息化项目的持续过程,需要不断改进和更新系统。

国企信息化项目流程是一个复杂的过程,需要经过需求分析、方案设计、系统开发和测试、系统上线和运营、系统评估和优化等多个阶段。

只有严格按照流程进行,才能确保信息化项目顺利完成,提升企业的管理水平和竞争力。

希望国企在信息化项目实施中能够加强项目管理,确保项目的成功实施。

信息化epc项目流程

信息化epc项目流程

信息化epc项目流程信息化EPC项目流程一、项目准备阶段在信息化EPC项目启动之前,需要进行项目准备工作。

这个阶段的主要任务包括:确定项目目标和范围、制定项目计划、编制项目预算、确定项目组成员和角色、制定项目沟通和决策机制等。

1.1 确定项目目标和范围在项目准备阶段,首先需要明确项目的目标和范围。

这包括确定项目的主要目标,明确项目的具体任务和交付物,确定项目的时间和成本等。

1.2 制定项目计划根据项目目标和范围,制定项目计划是项目准备阶段的重要任务之一。

项目计划包括项目的工作内容、工作时间、工作顺序、工作资源等。

1.3 编制项目预算在项目准备阶段,需要对项目进行预算编制。

项目预算是项目实施过程中的重要参考依据,包括项目的成本预算、时间预算、资源预算等。

1.4 确定项目组成员和角色项目组成员的选择是项目准备阶段的重要任务之一。

根据项目的需求和要求,确定项目组成员的角色和职责,明确各个成员的工作内容和任务。

1.5 制定项目沟通和决策机制项目沟通和决策机制是项目准备阶段的重要内容。

在这个阶段,需要明确项目组成员之间的沟通方式和频率,以及决策的流程和方式。

二、项目实施阶段项目实施阶段是信息化EPC项目的核心阶段,主要包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线等环节。

2.1 需求分析需求分析是项目实施阶段的第一个环节。

在这个环节中,项目团队与业务部门合作,明确项目的具体需求和功能,分析业务流程,确定系统的基本功能和特性。

2.2 系统设计在需求分析的基础上,进行系统设计。

系统设计包括确定系统的架构和模块划分,设计数据库结构,绘制界面设计图等。

2.3 系统开发系统开发是指根据需求和设计,进行系统代码的编写和功能的实现。

在这个阶段,项目团队需要按照项目计划,按时完成各个阶段的开发工作。

2.4 系统测试系统开发完成后,需要进行系统测试。

系统测试主要包括单元测试、集成测试和验收测试等环节,以确保系统的稳定性和功能完整性。

智能化项目流程与实施-文档资料

智能化项目流程与实施-文档资料

招标未明确事项处理经验
功能性漏项: 招标文件功能做出要求的漏项:如ICU探视系统,在招标 文件中要求护士站能够对摄像机(快球)进行控制,但清 单中不含控制键盘,故我方经代建、业主方同意后,予以 变更处理。
招标未明确事项处理经验
硬性漏项: 法规性漏项:如国家规范要求门禁系统需与消防联动强切 ,但招标时未予以明确,且清单设备不能满足上述功能, 我方即与代建方、业主方及消防单位召开专题会议,最终 确定由消防单位提供强切信号至我方配电箱,我方门禁回 路设置断路器,以实现上述功能。相关事项实施方案以工 作联系单方式落实,各方增加的设备(清单中没有)予以 变更处理。
成。
一、项目前期准备阶段
2、开工前准备工作
3)协商好用水用电、仓库、临时办公,应注意能办理计量
的尽量予以办理计量,以免后期按比例从我方费用中扣除
,引起较大损失。
一、项目前期准备阶段
3、提交开工报告
对于甲方/代建方直接招标的项目,需提交开工报告,但
对于总包中标,我方必选中标的项目,则一般不需提交开
2、竣工交接
完善好相关资料
组织相关人员的各系统培训
将操作手册、说明书、配件、实际安装设备 列表,交由甲方确认
三、竣工验收、交接阶段
3、售后服务阶段
切实做好售后服务工作,做到工程的善始善
终,为与甲方的二次合作打下坚实基础。
对招标未明确事项的理解
根据我公司的施工经验,将招标未明确事项分为以下几类: 1、招标漏项:招标漏项又可分为硬性漏项和功能性漏项 硬性漏项主要指国家法律法规要求或构建系统比不可少而 招标未明确的漏项; 功能性漏项主要指招标文件功能有要求,而设备清单不能 满足的漏项; 2、招标需求不明确 3、招标文件、图纸清单存在冲突

智慧工商信息化建设工作方案

智慧工商信息化建设工作方案

数据规范与标准制定
制定数据交换标准
明确数据交换的格式、协议、接 口等标准,实现不同系统间的数
据顺畅交换。
建立数据质量标准
规范数据的完整性、准确性、一 致性、可读性等质量属性,提高
数据质量。
完善数据安全标准
制定数据安全标准,确保数据在 传输、存储、处理等环节的安全
可控。
信息共享机制建设
01
建立信息共享平台
复杂多变的市场环境
市场主体数量庞大,市场行为复杂多变,需要借助信息技术手段加 强监管和风险防范。
提高服务质量
通过信息化建设,可以提供更加便捷、高效的服务,满足企业和公 众的多样化需求。
建设目标
01
02
03
实现全面信息化
通过信息化手段,将工商 行政管理工作全流程、全 业务、全数据纳入信息化 管理,提高工作效率。
平台技术选型
01
02
03
04
云计算技术
采用云计算技术,实现平台的 弹性扩展和资源共享,提高系
统的可用性和可维护性。
大数据处理技术
运用大数据处理技术,对海量 数据进行高效处理和分析,提
供准确的数据支撑。
微服务技术
采用微服务技术,实现平台的 模块化开发和部署,提高系统
的可扩展性和灵活性。
前端开发技术
运用先进的前端开发技术,提 供友好的用户界面和交互体验
以实际需求为导向,以应用促 发展,确保信息化建设与实际 工作紧密结合,发挥实效。
创新引领,科技支撑
鼓励创新,充分运用先进信息 技术手段,为智慧工商信息化 建设提供有力科技支撑。
安全可靠,保障有力
强化信息安全意识,建立健全 安全防护体系,确保智慧工商 信息化建设安全可靠,运行稳
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

DICT中心内部响应流程1.客户经理1.1.项目商务层面的归口管理,对接客户的第一窗口(对应阶段:第一阶段商机线索、第二阶段商机转换)1.2. 1.负责推进商务流程,项目商务部分的项目发起、招投标,项目合同的签订及收款几个环节,同时监督和协助项目物资采购与项目管理。

2.售前技术支持2.1.项目中标前,总体牵头管理,负责收入目标达成及客户价值感认同(对应阶段:第二阶段商机转换)2.1.1.输出:收益测算表、立项PPT等立项材料、收入合同文件、需求说明文档、投资收益分析表、外部采购需求汇报(技术规范书、支出合同、采购预算、上会PPT)2.2. 1.行业洞察:行业政策收集、解读,行业分析报告、商机挖掘、拓展策略;2.3. 2.方案交流/汇报:协调解决方案组与行业专家组反复讲解方案、收集需求、需求分析、需求转换;2.4.3.项目论证:系统分析、需求分析(业务指标)、价值分析(财务指标);2.5. 4.项目立项:项目收益测算、立项材料编制、立项PPT;2.6. 5.招投标:购买标书,用印申请,投标保证金、履约保证金,招投标文件、述标;2.7. 6.合同管理:(收入、成本)合同条款梳理、修改、沟通;2.8.7.供应商采购:采购需求汇报(技术规范书、合同模板、上会PPT);2.9.8.项目移交售中:投标文件、收入合同、成本合同。

3.解决方案支持3.1.L1-L3层方案编制与行业生态建立(对应阶段:第二阶段商机转换、第三阶段项目建设)3.1.1.输出:通用解决方案/标准产品方案(word及PPT)、解决方案含报价(word及PPT)、适配客户需求的综合集成解决方案(word及PPT)、成本预估表(成本预算)3.2. 1.解决方案编制:围绕客户场景下的痛点需求,根据需求编制适配方案,从终端(产品)、网络、平台和应用方面具体阐述设计方案和关键指标。

项目遇到难度或者有把控力度大、商务关系好、项目预算足、时间计划明确的“优质”DICT项目。

L1-L2层可调用L3层高阶服务能力,申请定制化集成方案与现场技术的支撑;3.3. 2.成本测算:负责估算资源配置、整体方案询价、成本估算;3.4. 3.标准方案库维护(方案供给):从生态能力、自有能力和项目支撑3个方面,基于客户应用场景的战略方案打造及推广,分类建立标准方案集,模块化产品组合包,共享知识库,供应商档案库;3.5.4.常态化行业生态建立:行业合作伙伴库、行业解决方案库、合作伙伴管理;3.6. 5.技术赋能:支撑市场端会展支持,L3层对L2/L1层及其他售前进行技术培训,定期输出行业竞争分析报告。

4.行业专家4.1.技术咨询4.2.熟悉医疗、教育、旅游、iCloud、大数据、金融、工业、党政军、交通等某一个或多个行业相关的法律、法规、规章、政策和技术标准,具有较高的政策理论水平、专业技术水平、知识赋能水平与丰富的项目经验。

4.2.1.具体负责相关行业室的重点难点项目的技术咨询指导与客户交流(从市场定位、技术、商务、营销、支撑、收益等各方面进行项目剖析),指导制定项目计划、整合行业资源、项目评审论证,.对关键交付进行审核,解决项目实施过程中的疑难问题,对项目风险提出预警信息,对差异规格说明书、需求功能说明书进行评审,以及行业解决方案库的建立与标杆项目的复制推广。

5.投标文件编制专家5.1.生产、把控标书5.1.1.输出:招标文件、投标文件5.2. 1.按照招标文件要求,收集供应商授权文件、资格证明文件及相关商务资料并扫描;5.3. 2.负责投标文件编制、完善,协助售前技术支持完成投标文件打印、装订、盖章及封装,负责投标文件扫描并上传至招标网;5.4. 3.技术把控招标文件,评审投标文件。

6.投标专家6.1.投标策略分析:投标指引,分析项目效果、控标点和报价模式。

6.1.1.输出:投标分析表6.2. 1.报价策略;6.3. 2.控标得分策略;6.4. 3.标书编排策略。

7.采购人员7.1.供应商采购7.1.1.输出:外采成本合同文件7.2. 1.内外部供应商资源管理;7.3. 2.支出类采购比价,外购谈判,签订成本合同(成本开支类、资本开支类项目的内部采购甄选)。

8.项目经理8.1.项目中标后,项目整个生命周期对内对外统一接口(对应阶段:第二阶段商机转换、第三阶段项目建设、第四阶段项目运维)8.1.1.输出:交底会议纪要、移交清单、项目例会会议纪要、项目实施汇报方案word、PPT、付款申请、结算清单、培训记录、培训反馈表、后评估报告8.2.对项目总体负责,包括项目目标、范围界定、制订和监控项目计划、组织和分派项目任务、控制项目进度、协调项目资源等,与项目内外相关组织进行沟通,以及项目日常事务管理。

8.3.一、售中阶段:8.3.1.(一)对外流程:• 1.项目实施周期把控:计划倒排,货期排追踪,汇报项目实施进度,组织项目例会、审计会议、里程碑会议;• 2.协调多个外部组织(生态伙伴、供货商、集成商、施工方)召开项目的外部启动会,通过日报、周报、月报、里程碑报告、重大问题报告、工作例会等形式把控项目进度/质量/成本/风险。

8.3.2.(二)对内流程:• 1.协调商务、售前售中售后、解决方案、行业专家、财务法务采购等部门资源,推动流程与进度;• 2.收入合同、支出合同移交财务、售中等部门。

8.3.3.(三)控制项目范围、成本、进度、人力资源、质量、风险、采购、干系人。

8.3.4.(四)新增需求响应(需求变更)、版本控制、项目资料归档。

8.4.二、售后阶段:8.4.1. 1.对外流程:接收客户报障,建立报障机制;汇报故障处理进度及原因;8.4.2. 2.对内流程:项目结项,组织售中向售后进行交维工作;督促售后高效的进行故障处理。

9.售中经理9.1.项目中标后,介入项目,进行项目实施、验收和维护工作(对应阶段:第三阶段项目建设)9.1.1.输出:工勘报告,实施方案,到货进度表、施工组织文件、开工报告,项目进度表、日/周报,测试、联调报告,风险分析报告,初验、试运、终验报告9.2. 1.负责项目到货验收(交付物的评审审计与日常管理,负责对变更、缺陷的管理);9.3. 2.负责编写项目实施方案;9.4. 3.负责按照项目计划组织完成项目实施,并最终负责验收测试;9.5. 4.负责编写实施进度报告(日报/周报);9.6. 5.负责项目验收并编写相关验收资料。

10.售后经理10.1.项目验收转运维(对应阶段:第四阶段项目运维)10.1.1.输出:客户档案库,维护记录、故障处理报告,售后体系与流程(流程图、文档),服务考核评分表,预算申请、变更申请10.2. 1.负责建立客户档案;10.3. 2.负责编制质量跟踪及反馈机制;10.4. 3.负责组织实施售后服务;10.5. 4.负责编写售后服务体系;10.6. 5.负责整体把控售后维修维护。

11.平台专家11.1.技术咨询11.1.1.输出:平台介绍、功能清单、资质证书,授权书11.2.熟悉软件研发、系统集成、项目管控、信息安全、网络安全与规划等某一个或多个IT技术与网络技术相关的法律、政策和技术标准,具有较高的政策理论水平、专业技术水平、知识赋能水平与技术攻关能力,同时具备相关的IT从业资质与跨域资源整合能力。

11.2.1.负责提供专业级的IT与网络技术指导及赋能,能为全省政企线条开展技术赋能及技术分享,能为公司政企业务发展起到关键性的技术攻关及突破。

12.产品专家12.1.技术咨询12.1.1.输出:产品介绍、技术参数、产品资质、检测文档12.2.熟悉移动云、5G专网、专线等移动自有产品能力、生态伙伴产品能力、优质供应商资源以及相关的法律、政策和技术标准,具有较高的政策理论水平、专业技术水平、知识赋能水平和丰富的产品整合赋能经验。

12.2.1.负责围绕当下主流客户场景下的痛点需求以及公司产品战略规划,指导整合终端(产品)、网络、平台和应用等多方资源编制适配方案,建立易于推广标准方案集,便于复制的模块化产品组合包、招投标素材库等,并实质性推动公司政企项目的落地与壮大。

13.附录- DICT项目支撑范围13.1.行业13.1.1.1.医疗;2.教育;3.旅游;4.交通;5.大数据;6.金融;7.工业;8.党政军;9.安全;13.2.平台13.2.1.1.OnePark智慧园区;2.OneEDU智慧教育;3.OneTrip全域旅游;4.ONE Health智慧医院;5.乡村振兴;6.OnePoint智慧交通;7.OnePOWER工业互联网平台;8.OneFinT智慧金融;9.onecity智慧城市;13.3.产品13.3.1.1.移动云;2.5G专网;3.专线;4.集团短彩信;5.云MAS;6.5G行业消息;7.集团语音;8.智能呼叫中心;9.OneNET;10.物联卡;11.云视讯;12.和对讲;13.千里眼;14.和商务直播;15.和商务TV;16.企业视频彩铃;17.和校园;18.和宝贝;19.智慧校园云平台;20.车务通;21.行车卫士;22.高精度定位;23.乾坤大数据;24.移动办公;25.IDC;13.4.人员配备13.4.1.行业售前属性:45人行业:党政、工业交通、科教文卫、农商金融、互联网人数:(客户经理数:行业售前)=2:1.5•行业:党政、工业交通、科教文卫、农商金融、互联网。

人数:(客户经理数:行业售前)=2:1.513.4.2.解决方案属性:45人行业:党政、工业交通、科教文卫、农商金融、互联网人数:(客户经理数:解决方案属性)=2:1.5•解决方案属性:45人。

人数:(客户经理数:解决方案属性)=2:1.513.4.3.行业专家属性:57人行业:党政、工业交通、科教文卫、农商金融、互联网13.4.4.项目经理属性:8人行业:党政、工业交通、科教文卫、农商金融、互联网人数:(客户经理人数/4)•项目经理属性:8人。

人数:(客户经理人数/4)14.项目生命周期流程14.1.第一阶段:商机线索14.1.1.线索入库•0商机录入【客户经理】•了解到客户有商机,录入商机管理系统•商机入库【项目经理】14.2.第二阶段:商机转换14.2.1.一、需求调研•1商机挖掘【客户经理】• 1.行业洞察:行业政策收集、解读,行业分析报告;• 2.拜访客户:需求沟通、商机挖掘、需求转换,解答技术问题;• 3.输出《需求说明文档》:商机背景、项目需求与财务状况、客户痛点、期望交付时间、功能需求、产品清单/参数、性能要求指标、立项项目申报(可研报告)等。

14.2.2.二、方案编写•2解决方案编制【售前、解决方案】(配合角色:行业专家、平台专家、产品专家)•输出各销售里程碑阶段的解决方案、需求参数表与对外报价(L1-L3层):•(1).通用解决方案/标准产品方案(word及PPT);•(2).解决方案含报价(word及PPT),含清单参数(高中低多档配置)与成本收益;•(3).适配客户需求的综合集成解决方案(word及PPT),L3层指导L1-L2层输出集成终端、网络与平台的解决方案;•(4).自有产品/生态产品的对外报价支撑。

相关文档
最新文档