物业公司月工作总结5篇
物业月度工作总结范文五篇
物业月度工作总结范文五篇物业月度工作总结范文五篇随着城市化进程的不断加速，物业服务行业也得到了快速发展。
作为城市生活必不可少的基础服务行业，物业管理所承担的责任也越来越重大。
为保证物业服务的品质，每个月的工作总结都显得尤为重要。
以下是五篇与物业月度工作总结相关的报告文章，其中包括了十个核心要点，旨在探讨物业管理在日常工作中的重要性。
一、物业月度工作总结的目的1. 总结过去一个月的工作成果和不足；2. 发现问题，提出解决方案；3. 评估物业服务的质量；4. 为下一个月的工作提供参考。
物业月度工作总结是对过去一个月工作的回顾和总结。
通过总结过去的工作，发现问题并提出解决方案，可以为提高物业服务的质量提供基础。
同时，将过去一个月的工作成果和不足进行评估，可以为下一个月的工作提供参考。
二、物业月度工作总结的内容1. 安全防范；2. 安全巡查；3. 环境卫生；4. 绿化养护；5. 设备维护；6. 公共区域维修；7. 业主服务；8. 人员管理；9. 财务管理；10. 重要事件处理。
物业月度工作总结的内容包括了物业服务中的各个方面，如安全防范、环境卫生、设备维护、业主服务等等。
通过对这些内容的总结和评估，可以提高物业服务的整体质量。
三、物业月度工作总结的重要性1. 为物业服务提供质量保障；2. 发现问题并及时解决；3. 促进物业服务的不断改进；4. 提高业主满意度。
物业月度工作总结可以为物业服务提供质量保障，及时发现并解决问题，促进物业服务的不断改进，从而提高业主的满意度。
通过持续不断的工作总结，物业服务的质量得以不断提高，从而推动物业服务行业的发展。
四、物业月度工作总结存在的问题1. 总结内容单一；2. 缺乏主动性；3. 重视程度不够；4. 缺乏实效性。
物业月度工作总结存在的问题主要包括总结内容单一、缺乏主动性、重视程度不够以及缺乏实效性等。
这些问题导致了工作总结的效果不佳，需要加强工作的实际效果。
五、物业月度工作总结的改进措施1. 增加总结内容的多样性；2. 加强责任意识，主动发现问题；3. 提高工作总结的重视程度；4. 加强工作总结的实效性。
物业工程部月度工作总结5篇
物业工程部月度工作总结5篇物业工程部月度工作总结 (1) 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。
自20xx年参加工作，到现在已经有四年半了，在过去的日子里，本人主要负责核心技术领域，信息中心机房扩展设计与建设维护，报业信息系统建设与项目管理，网络与网络安全设计与研究完善，技术管理创新，以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.一，良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。
做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。
积极要求进步，团结友善，明礼诚信。
二，负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作我的工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理，保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。
中心计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及中心资源共享设置等。
三，不断加强理论学习，拓展知识领域潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并且能指导工程师工作和学习。
物业月度工作总结6篇
物业月度工作总结6篇篇1一、引言本月，物业管理团队紧紧围绕公司总体战略，秉承服务至上的原则，不断提高物业管理水平，为广大业主提供优质、高效的物业服务。
本报告将从本月主要工作内容、业绩亮点、问题与改进以及展望下月工作计划四个方面进行详细阐述。
二、工作内容概述1. 安全管理：加强对小区巡查力度，确保小区安全无事故。
本月共处理安全隐患XX余起，有效预防和避免了安全事故的发生。
2. 设施维护：对小区内公共设施进行定期检查与维护，确保设施正常运行。
本月共完成设施维修任务XX余项，提高了小区整体环境品质。
3. 客户服务：优化客户服务流程，提高服务质量。
本月共接待业主咨询XX余次，处理业主投诉XX余起，得到业主的广泛认可。
4. 环境卫生：加强小区环境卫生管理，提高绿化养护水平。
本月共组织XX次环境卫生整治活动，有效改善了小区环境。
5. 停车场管理：规范停车场管理秩序，加强停车费收取工作。
本月共处理违规停车事件XX余起，完成停车费收取任务XX余万元。
三、重点成果1. 成功举办“五一”社区文化活动，丰富了业主的业余生活，增强了邻里间的交流与沟通。
2. 成功推行线上物业服务系统，方便业主随时随地了解物业服务信息，提高了服务质量与效率。
3. 严格执行安全管理规定，实现了本月安全事故零记录，获得了业主的高度评价。
4. 完成公共设施维修任务XX余项，有效解决了业主生活中的实际问题，提高了业主满意度。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：部分业主对物业服务存在误解，导致沟通不畅。
解决方案：加强物业服务宣传，定期组织业主座谈会，增进相互了解与信任。
2. 问题：小区绿化养护水平有待提高。
解决方案：引进专业绿化公司，提高绿化养护质量，增加小区绿化覆盖率。
3. 问题：停车场管理仍存在违规停车现象。
解决方案：加强巡逻力度，对违规停车行为进行严格处理，并加大宣传力度，提高业主的规范停车意识。
五、自我评估/反思本月，物业管理团队在安全管理、设施维护、客户服务等方面取得了一定的成绩，但也存在沟通不畅、绿化养护水平有待提高等问题。
物业月度报告总结6篇
物业月度报告总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司月工作总结(6篇)
物业公司月工作总结(6篇)物业公司月工作总结1完成聘用员工签订合同、协议的工作；假期中对各岗位检查的工作；春节对各岗位在岗进行员工的慰问；寒假期间的物业保障工作。
动力部：在按质按量完成水、电、气供应的保障工作和水电维修、土木零星维修工作的同时，还完成以下工作：一、完成春节灯饰布置工作二、完成c区教室改造工作三、完成c区学生宿舍a、b栋下水管改造工作四、完成西山楼食堂电路改造工作校管部：在按质按量完成校管部环卫工作和绿化日常养护管理工作的同时，还完成以下的工作任务：一、绿化：1、完成上家属区绿化整治工作2、完成年底会场布置工作3、完成租摆业务的盆花回收工作4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作5、完成体育场白扬的修枝工作二、环卫：1、清理全校卫生死角，给全校师生员工一个清爽怡人的校园环境。
2、完成实验楼后面实验垃圾清运工作。
物管部：一、保证各大楼正常的教学秩序。
辅助完成研究生入学考试和期末考试教室贴号的工作。
完成聘用员工学习劳动合同法的工作。
完成学校和总公司各会场布置工作。
二、第一教学楼旧的固定桌椅损坏数量多，利用假期配合维修人员把各教室最后一排的座椅拆除后安装在前面座位上，使教室整齐有序，后排放上活动椅子。
此次桌椅安装共计100套。
三、开学前在各教学楼安装完毕开水器14台，确保学生饮用开水。
四、假期中，全体正式员工、干部都参加节日值班，尽量安排聘用员工休息。
五、各大楼加强假日值班力度，认真负责巡检，确保了各大楼的安全。
六、全体聘用员工签订了劳务用工协议和合同。
七、完成外审检查工作。
物管二部：一、完成各幢楼的日常卫生保洁工作和日常安全值班。
二、圆满完成总公司下达的聘用员工签协议工作。
三、坚持正式员工假期安全值班，寒假期间无任何安全事故发生。
四、提前做好了各幢楼的开学前准备工作。
收发部：1—2月份共收发各种邮件2348件。
保安部：为了更好深入贯彻执行十七大的会议精神，为创建宁静、平安和谐校园，建设新型重庆交通大学，工作总结如下：在1、2月份末发生过一次火警事故。
物业月工作总结范文8篇
物业月工作总结范文8篇篇1一、引言本月，物业管理团队紧紧围绕公司总体战略目标和物业服务宗旨，团结协作，务实创新，不断提高服务水平和管理效率。
现将本月工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 客户服务（1）及时处理业主投诉，本月共接收投诉XX起，已解决XX起，解决率达到XX%。
其余问题正积极协调相关部门解决。
（2）定期对业主进行回访，收集业主意见和建议，积极改进服务质量和效率。
（3）开展物业服务宣传活动，提高业主对物业服务的认知度和满意度。
2. 安全管理（1）加强对小区安全巡查力度，消除安全隐患，确保小区安全稳定。
（2）组织消防培训和演练，提高员工和业主的消防安全意识和自救能力。
（3）完善安全管理制度，规范操作流程，确保各类安全工作的有效实施。
3. 环境管理（1）加强绿化养护，优化小区环境。
（2）加强卫生保洁，保持小区干净整洁。
（3）对小区公共设施进行维护和保养，确保设施完好。
4. 资产管理（1）对小区资产进行盘点和登记，确保资产清晰、完整。
（2）加强对设备设施的巡检和维护，确保设备设施正常运行。
（3）积极协调维修资源，及时处理设备设施故障。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识不够强，需加强培训和引导。
2. 小区安全巡查还需更加细致，部分安全隐患未能及时发现和处理。
3. 环境卫生保洁力度需进一步加强，部分区域存在卫生死角。
4. 设施设备的维护和保养需更加规范，部分设备设施存在故障隐患。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：篇2一、工作背景与目标本月，我们物业公司以提升服务品质、优化客户体验为目标，积极推进各项日常工作。
通过加强内部管理、完善服务流程、提高员工素质等措施，努力打造高效、专业、贴心的物业服务团队。
二、主要工作内容及成果1. 强化内部管理，提升服务效率本月，我们物业公司对内部管理进行了全面优化，通过制定更加科学合理的管理制度，明确了各部门和员工的职责权限，减少了决策过程中的繁琐环节，提高了服务效率。
2022年物业月度工作总结范文（精选5篇）
2022年物业月度工作总结范文（精选5篇）总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢?下面小编给大家带来2022年物业月度工作总结范文(精选5篇)，希望大家喜欢!物业月度工作总结1__月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创__月的新篇章。
我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在__月__日我部进驻公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了__月度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际，对我部进驻公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来月的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结一、坚持预防为主，狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。
物业公司月度工作总结(7篇)
物业公司月度工作总结(7篇)物业公司月度工作总结1_月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。
既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。
一、综合情况1.物业费征收情况：本月共收取物业费_元(截止_月_日)，目标任务_万元，占月度计划任务的_%。
累计完成_元,占全年计划_万元的_%.2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉_起，已处理回复_起(渗漏水已过保修期)。
其中：渗漏水_起，已处理_起，剩余_起已上报领导审核定夺;程控门投诉_起，已维修_起，待处理_起(等待配件)。
楼道灯维修_起，已处理_起，待处理_起(线路问题待查)。
其它投诉_起，已处理并及时回复。
特约服务_起。
二、重点工作1.客服部对__小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。
2.对__小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3.客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。
天干期间，__绿化浇水3次，__浇水一次。
__绿化全面除草一次。
4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的'管理工作。
5.加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。
6.__门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，__维修了电动伸缩门。
7.组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。
_月份工作计划：1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。
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物业公司月工作总结5篇总结一：物业公司月自今月**月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。
我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。
二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。
员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员**人，本月度共有2人离职和调职；其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。
在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
（3）完成对妇保与海关的开荒工作。
（4）完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成医院垃圾的清运工作。
（6）完成医院外围玻璃的2次清洗。
（7）完成海关外围地面冲刷工作。
（8）对海关底下停车场两次的清洗工作。
（不负责日常保洁工作）（9）完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（3）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责。
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
七、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20**月的工作存在以下不足。
（1）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
（2）医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
（3）保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
总结二：物业公司八月份工作小结八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。
既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。
一、综合情况：1。
物业费征收情况：本月共收取物业费143221元（截止5月25日），目标任务17万元，占月度计划任务的84。
24%。
累计完成1726280元，占全年计划195万元的88。
5%。
2。
接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉63起，已处理回复42起（渗漏水已过保修期）。
其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺；程控门投诉11起，已维修8起，待处理3起（等待配件）。
楼道灯维修11起，已处理9起，待处理2起（线路问题待查）。
其它投诉15起，已处理并及时回复。
特约服务2起。
二、重点工作：1。
客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。
2。
对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3。
客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。
天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。
丁香园绿化全面除草一次。
4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5。
加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。
6。
丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维修了电动伸缩门。
7。
组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。
8。
顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9。
准备启动月亮湾公共维修工作。
九月份工作计划：1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，维修工作向集团公司申报，待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料，按照清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。
虽然前期收费情况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。
而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。
总结三：物业管理月工作总结五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜；2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题；3、抓好保卫中队班组建设；4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。
总结四：物业公司月工作总结X月份主要做了以下工作：1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。
我们维修了暖气管道检查井，消除了安全隐患；对公厕管道进行了再维修，减少了水资源浪费；同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决，这也得到业主们的认可，为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通，广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布，为了物业公司下一步发展，我们积极与业主的执行部门业主委员会联系，希望能在现行物业管理问题上达成谅解，寻求委员会的帮助，同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规，以便在工作中有据可依有法可依，同时我们也要求大家转变观念，变管理为服务，做好宣传解释工作，相信困难只是暂时的，形势正向好的方向发展；在我们理解各种条例的基础上，我们加大了对外宣传力度，发放各类宣传单，让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取，我们在小区的醒目位置张贴公告，对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中，提高了电费收缴率，电费收缴情况很好；对于暧气费的收缴，我们对市委、印刷厂、报社进行了走访，各单位均承诺近期内解决，这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象，服务业主。
我们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号，在全体管理人员中贯彻，同时我们转变观念，变被动为主动，对各处卫生死角，安全隐患，及时解决；同业主近距离交流，换位思考，解释现状，互相谅解，缓解物业公司同业主的冲突，为物业公司健康发展铺平道路，树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作，但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致上级部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确，给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范，有时损害业主的合法权益，如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设，业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题，给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新，多加强法律法规的学习，提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势，下一月份我们计划做如下工作：1、以《物管条例》发布为契机，加大宣传力度，增强社区和管理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通，为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪，清除菜地，恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。