行政管理制度培训课件最终版
行政管理制度培训课件最终版
行政管理制度培训课件最终版一、前言行政管理制度是国家管理体系的重要组成部分，是国家的基本管理制度，是保证行政工作规范化、权责清晰、公正透明的基础性制度。
本次培训课件的目的在于使学员了解行政管理制度的基本概念、原则、制度与流程等方面的知识，从而提高学员的行政管理水平，有效提升工作质量与效率。
二、基本概念1.行政管理制度行政管理制度是一套有关行政管理规则和制度，它是国家行政机关进行行政管理的基础。
行政管理制度包括行政管理体制、管理职能和程序、行政法律和法规、管理思想和方法、行政服务和保障等。
2.法治化政府“法治化政府”是指国家政府在管理运作中依法行政，维护法律权威并以法律作为行政活动的基础而实现制度规范化、权责清晰化、公正诚信化。
三、基本原则1.宪法权威原则行政管理必须遵守宪法与法律的规定，实现宪法的最高效力，维护国家政治制度。
2.法定授权原则行政机关行使职权必须有法律授权，系依法设立，不得越权或滥用职权。
3.公平公正原则行政管理必须依法行为，遵守公平公正原则，维护公众利益，保护合法权益，做到公正透明。
4.简便高效原则行政管理应建立简便高效的工作机制，提高行政效率，方便公众。
四、基本制度1.行政体制行政体制是指行政主体的构成、职权的分配、协调与合作关系的的组织机构，以及行政主体的内部运作、管理、领导与决策程序的集合。
2.行政程序制度行政程序制度是指行政行为实施过程中形成的规定，包括行政行为的形成程序、执行程序、申诉和诉讼程序。
3.行政法律制度行政法律制度是行政管理活动的法律基础，包括宪法、民法、行政法、行政许可法等法律法规。
4.行政执法制度行政执法制度是行政主管部门对违反行政法规的个人、组织、单位采取强制措施时的行政执法规范。
五、流程行政管理流程是指行政管理的各个阶段，包括准备、规划、实施、监督和评估。
1.准备阶段准备阶段是行政管理流程的起始阶段，包括明确目的、确定工作原则、分析管理需要、评估资源和确定行政目标等。
行政管理制度培训课件
行政管理制度培训课件一、行政管理体制概述行政管理体制是指政府内部的组织结构、管理制度、政策流程等方面的安排和管理方式。
其作用是为政府的决策和管理提供组织保障和服务支持，促进政府工作的高效、透明、公正。
二、行政管理体制的核心行政管理体制的核心是政府组织结构和管理制度。
政府组织结构包括政府机构设置、职责划分和人员编制等方面的内容。
管理制度包括行政职权的规范、决策程序的规定、考核评价机制等方面的内容。
三、行政管理体制的优势1、政府机构设置合理，职责明确，保证政府工作的专业化和高效性；2、管理制度严密，规范决策程序，保证政策执行的公正性和可行性；3、考核评价机制运作良好，提高政府工作的效率和质量，促进政府倡导阳光透明和民主参与。
四、行政管理体制的改革行政管理体制的改革一直是政府管理的重要议题。
近年来，随着中国跻身世界第二大经济体，经济和社会发展面临的问题越来越复杂。
因此，政府不断完善管理体制，提高公共服务效率和质量，保障公民权益和利益。
五、行政管理体制的未来发展趋势1、彻底实现阳光透明，保持政府对信息披露的高度关注；2、深化政府职能的转变，提高行政效率和公共服务质量；3、落实社会治理体制；4、加强政府自身建设，提高行政公信力和责任意识。
六、行政管理体制如何创新1、促进政府机构创新，为行政管理提供专业化、高效的支持；2、强化公共参与，为政策制定和执行提供合理建议；3、完善绩效管理制度，提高政府组织和个人的绩效水平。
七、行政管理制度的应用1、政府科学决策、快速行动；2、政府执行职责，深入实施各项工作；3、政府加强对民生的保障，尽可能满足居民生活需求；4、政府加强对环境的保护，维持环境卫生和生态平衡。
八、行政管理制度的优化和提升1、简化流程，规范管理，提高政府效能；2、加强顶层设计，从制度上促进政府管理的科学化；3、完善法律法规，明确政府职责，加强监督管理；4、按照简政放权的原则，分散行政权力，降低行政成本。
办公室行政管理制度培训ppt课件
病假规定1
1、员工休病假需提供二级以上医院开据的病假条、挂号发票 、病历卡或诊断证明原件，否则按事假处理。如是出差在外地 发生的病假，公司有权要求员工回沪核查病情情况并暂停发放 假期工资，待回上海核实好病情后再予以发放假期工资。 2、员工休病假原则上必须提前申请。如因情况紧急或突发而 无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话、短信、 微信等方式向部门主管领导请假（以收到回复为准），并在上 班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
凡触犯以上条款者一经发现，处以20元罚款 。
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着装要求
上班应统一穿着职业装或套装： 男士为正式内搭+正装或职业套装+皮 鞋。 女士为正式内搭+正装或职业外套（也 可着裙装，但长度不得短于膝盖10公 分）+皮鞋。 套装颜色应以黑色，藏青色及灰色为 首选。但成套的职业装颜色不做强制 黑色的要求。。 皮鞋应以黑色为主。（女性皮鞋不得 平跟）。
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严令禁止
以下情况不得在办公室出现： 服装类：
牛仔裤，背心、吊带、露背或低胸装、透明衫、 超短裙、短裤、过于艳丽复杂的服装、破损服装 （包括装饰性破损），球鞋，拖鞋等。 妆容类： 浓妆艳抹，夸张的首饰。 整体形象： 在办公室连蹦带跳，大声喧哗。
凡触犯以上条款者一经发现，处以50元罚款
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电话管理
办公用品领用表 每月在前台处申请一次
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名片管理
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办公室管理制度
会议制度 培训制度 财务报销 办公用品管理
职业素养
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工作态度
1、热爱本职工作，努力提高自己的工作技能，尽职尽责，不敷 衍了事，努力提高工作效率，今日事今日毕。员工之间、部门 之间应相互配合，真诚合作，齐心协力做好各项工作。 2、接待客人时，必须以亲切和蔼、耐心细致为宗旨。 3、工作时间内不随意串岗、相互闲聊、交流、评头论足、吃零 食,大声喧哗。一经发现，处以20元罚款。 4、员工在工作时间应专心负责自己的业务，因业务原因需要离 开公司时，应取得上级主管的许可，并说明去向，填写《外出 登记表》。 5、不得相互打听或告知其他人薪酬情况，一经发现，经核实， 按严重违反公司规章制度，双方当事人做开除处理。
行政管理培训完整ppt课件PPT18)
便民利民
回应关切
行政机关应当及时回应人民群众的关 切和诉求，积极解决他们的困难和问 题。
行政机关应当采取各种措施，方便人 民群众办事，提供优质高效的服务。
责任原则
权责统一
行政机关行使权力时应当承担相 应的责任，实现权力和责任的统
一。
违法必究
对于违法违纪的行政机关及其工作 人员，必须依法追究其责任。
效率原则
合理设置机构
行政机关应当合理设置机构，明 确职责分工，避免职责交叉和推
诿扯皮。
简化程序
行政机关应当简化办事程序，提 高办事效率，方便人民群众。
及时回应
行政机关应当及时回应人民群众 的诉求，积极解决实际问题。
服务原则
以人民为中心
行政机关应当始终把人民群众的利益 放在首位，全心全意为人民服务。
行政管理信息化发展
行政管理信息化需要不断推进和完善，需要加强信息化基础设施建设、完善信息化管理制 度和规范、提高信息化应用水平等。
06 行政绩效管理
行政绩效管理概述
行政绩效管理的定义
行政绩效管理是一种对行政机关和行政人员的工作表现、工作效 率和工作效果进行评估和管理的过程。
行政绩效管理的目的
通过评估和管理，提高行政机关和行政人员的工作效率和工作质量 ，提升公共服务水平，实现公共利益的最大化。
现。
行政绩效改进措施
制定具体的改进计划
根据绩效评估结果，制定具体的改进计划， 明确改进的目标和措施。
建立激励机制
通过建立激励机制，激发行政人员的工作积 极性和创造性。
提供培训和发展机会
针对行政人员的能力不足，提供相应的培训 和发展机会，提升其工作能力。
加强沟通和协作
行政管理制度培训(PPT 50页)
申请休年假时必须注明入职时间（年、月、日）， 如违反规定综合部有权拒绝通过；员工一旦提出 离职，在交接期间无法享受年假。当年休年假超 出部分，行政人员在次年1月10日之前将名单和 超出休假天数交给财务，在12月工资中扣回超出 的假期天数，综合部年底考核并按照事假处理。
• 不得代打卡或擅自更改考勤记录， 违者扣薪50元/次，并记1小过/次。
请假制度
• 请假申请由各部门经理审批，综合行政部备案，请假造成办公阻碍追究部门 负责人责任。
• 员工请产假必须提前三十天向综合部申请,并附医院或当地政府相关证明。
• 凡请假员工，必须员工本人亲自最少提前半天OA申请，假期未满上班或超假 必须到行政部门办理销假或续假手续。未办理销假（续假)手续者，假期则以 负责人决定请假（旷工)处理，直到销假（续假）完毕为止。
• 休病假回来必须提供病例证明和收据（发票），药店买药小票不纳入病假范围，无凭证 者则均按事假处理。每月最多一天带薪病假（手术病假另行决定），超出部分没有做情 况说明的负责人决定请假或旷工处理。
请假制度
➢ 年假休假规定
• 入职当年度无年假，入职第二年度享有二天年假，第三年度享有三天，第四 年度享有五天，封顶五天年假。年假当年必须修完，不能累计否则自动清零 处理。
请假制度
➢ 旷工处罚条例
• 半年内旷工达2天者，下半年取消晋升资格和任何评比资格再扣年终奖 20%；整年旷工3天及以上者，取消次年晋升资格及扣除年终奖20%。 如2015年上半年旷工2日者，2015年下半年取消晋升资格和任何评比 资格再扣年终奖20%；2015年整年旷工3天以上含3天者，取消2016年 晋升资格及扣除年终奖20%。
行政管理培训完整课件18)
案例五：某公司信息管理改进案例
总结词
信息传递实时化、信息安全规范化
详细描述
某公司通过建立实时信息传递系统， 提高内部沟通效率。同时，加强信息 安全建设，制定严格的信息管理制度 和规范，确保企业信息安全。
THANK YOU
和控制。
物资管理
物资采购
介绍物资采购的原则、流程和技巧， 包括供应商选择、采购谈判、合同签 订等。
物资库存管理
物资配送与物流管理
讲解物资配送与物流管理的原则和流 程，包括运输方式选择、配送计划制 定、物流信息管理等。
阐述库存管理的概念和方法，包括库 存控制、库存盘点、库存预警等。
信息管理
信息系统的规划与设计
行政管理的历史与发展
古代行政管理
古代社会的行政管理主要依靠人治和经验管理，缺乏科学 性和规范性。
近代行政管理
随着工业革命和民主政治的发展，近代行政管理开始注重 科学性和规范性，出现了许多行政管理理论和实践。
现代行政管理
现代行政管理更加注重法治、科学、规范和开放，强调以 人为本、服务为先的理念。同时，随着信息技术的发展， 现代行政管理也更加注重信息化和数字化。
人力资源管理
招聘与选拔
介绍招聘渠道、简历筛 选、面试技巧等，以及 如何根据岗位需求进行
人员选拔。
培训与发展
阐述员工培训的重要性 ，以及如何制定培训计 划、实施培训和评估培
训效果。
绩效管理
讲解绩效管理的概念、 流程和方法，包括目标 设定、绩效评估、奖惩
机制等。
员工关系管理
探讨员工关系管理的原 则、技巧和方法，包括 沟通协调、员工关怀、
服务意识不强
部分行政管理人员缺乏服务意识，对待群众态度 冷漠，服务质量不高。
管理制度培训行政制度(PPT 39张)
七、会议管理制度
1、会议计划与统筹 每月28日前，集团总办应与各部门协调确定下月计划召开的各类集团级会议，统一报 总经理审批后，会同总裁办公会、部门周例会，编制《公司月度会议计划》，于月底 前发放给集团领导和各部门负责人； 2、管理权责和处罚 1、集团总办行政负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督； 2、会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚； 3、迟到、早退、缺席： （1）迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到； （2）早退：凡参会人员未经主持人同意在会议结束前提前离开会场的，计为早退； （3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加 会议的，计为缺席。 4、处罚： （1）无正当理由迟到、早退每次处50元的罚款； （2）无正当理由缺席每次处以100元的罚款。九、工作计管理制度十、出差管理制度
1、出差审批流程
总办 填写出差审批表 部门负责人审核 财务
出差申请单及出差计 划报总办备份
需要用车
填写用车申请单
填写借支单预借 差旅费用
向部门负责人上报 出差报告 与财务结清借款 或者进行报销 部门负责人审核 填写差旅费报销单 （附上相关票据）
完成任务 返回公司
十二、员工奖罚考核制度
考勤管理违规处罚 1、上班迟到、早退10分钟以内，罚款20元（每月三次以内不扣 2、上班迟到、早退10-30分钟，罚款50元。
3、上班迟到、早退31-60分钟，罚款100元。
4、上班迟到、早退61分钟以上视为旷工半天。 5、上下班不打卡，且无正当理由罚款50元。 6、无故旷工半天（1-4小时）除扣除当天薪资外，加罚100元，旷工一天（4小时以 上）除扣除两天薪资外，加罚200元。 7、擅自离岗30分钟以内罚款20元，31-60分钟罚款40元，1-4小时按旷工半天处罚， 4小时以上按旷工一天处罚。 8、未经许可中午外出用餐超时，罚款20元；超时30分钟以上按擅自离岗处罚。 9、外出办事未按规定登记（或登记潦草无法辨认）的，罚款20元。 10、未按规定时间上报休假、请假手续的，罚款20元。 11、未按规定时间上交出差（包括外出开会、培训、部门活动、公派学习等）申请的， 罚款20元。
行政管理培训完整课件18)
责任原则
权责统一
行政机关在行使权力时，应承担相应的责任。
违法必究
如果行政机关违法或不当行使权力，应依法追究 其法律责任。
问责制
对行政机关及其工作人员的失职、违法行为进行 问责，确保责任落实到人。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
行政组织结构与设计
行政组织结构的类型
人力资源管理重视
可持续发展融入行政管理
环境保护和社会责任成为组织发展的 重要议题，行政管理需要关注可持续 发展目标并将其融入日常管理活动中 。
人力资源管理在行政管理中的地位逐 渐提升，组织越来越重视人才的引进 、培养和激励。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
行政管理的基本原则
行政费用的控制与管理
费用分类
将行政费用分为固定费用和变动费用，便于管理和控制。
费用控制
制定合理的费用标准和控制措施，确保各项费用在合理范围内。
费用分析
定期对行政费用进行分析，发现异常情况并及时处理。
行政财务的审计与监督
1 2
审计内容
对行政财务进行全面审计，包括收入、支出、资 产等方面。
监督机制
建立完善的监督机制，确保行政财务的合法、合 规和透明。
01
02
03
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直线型组织结构
组织内部按垂直系统划分，具 有明确的上下级关系，管理幅
度大，结构简单。
职能型组织结构
以专业化的方式划分职能，各 职能部门在其业务范围内有权
指挥下级部门。
矩阵型组织结构
结合直线型和职能型的特点， 形成纵横交错的权力结构，以
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行政管理制度培训课件最终版
行政管理制度培训课件
一、行政管理制度的概念
行政管理制度是指为了规范和调整行政管理活动而形成的一整套以法律、法规、制度等文本形式固定下来的规范行政管理活动的规则和程序。
二、行政管理制度的意义
（一）保障公共利益，服务社会经济发展
行政管理制度是国家行政管理的重要基础。
通过行政管理制度可以规范行政管理行为，确保公共利益和社会经济发展的平衡和协调。
（二）提高行政管理效率，降低成本
行政管理制度的制定和实施可以提高行政管理效率，减少决策风险，降低行政成本，可以提高政府的服务质量和办事效率。
（三）保障法制的权威性和稳定性
行政管理制度的制定和实施可以保障法制的权威性和稳定性，促进法治建设，保护人民合法权益和社会公正正义。
三、行政管理制度的分类
（一）程序性制度
程序性制度主要指行政管理活动所必须遵循的流程和程序，包括行政程序法规、规章制度、内部管理规定等。
（二）结果性制度
结果性制度主要指行政管理活动达到的结果和目标，如公共服务标准、执法标准等。
（三）管理制度
管理制度主要是指为引导公职人员工作、规范行政权力行使而制定的规则和程序，如公务员管理规定、人事管理制度等。
四、行政管理制度的重要原则
（一）合法性原则
行政管理制度制定必须遵循宪法法律规定，才能具有合法性，符合国家法制建设。
（二）公正原则
行政管理制度必须维护公正、公平、公开的原则，保障公民合法权益，确保政府的公信力。
（三）协调性原则
行政管理制度必须协调各种利益关系，尊重各方权利和利益，确保各项制度的协调性和顺畅性。
（四）透明度原则
行政管理制度必须建立透明度，公开制度和规定，监督和检查制度实施，防止腐败和不公。
五、行政管理制度的制定要求
（一）确定制定部门
行政管理制度的制定部门应为主管部门或相关的高级领导。
要建立专门的部门负责制定、查讨、修改和发布制度。
（二）听取意见
在制定行政管理制度时，应该广泛征求社会各界、公民和企业的意见，特别是涉及广大利益群体的制度，要充分考虑他们的意见，尊重他们的合法权益。
（三）制定妥善
行政管理制度应该精炼、明确，具备可操作性和监督性。
要防止制度重复，重叠和交叉，避免对利益群体和经济发展的负面影响。
（四）监察完善
行政管理制度的制定不应是形式上的，要确保资源和程序的有效行使。
同时，要建立完善的监督机制，及时发现和纠正不当的行政行为，确保社会秩序和正义。
六、行政管理制度的更新和升级
随着社会的不断发展和管理的不断变化，行政管理制度也应该不断更新和升级。
为实施更高质量的工作规范，行政管理人员需要及时掌握新的制度要求，给出更好的
管理制度。
七、结论
行政管理制度是管理国家行政活动的重要基础，是保障公共利益和社会经济发展的关键举措。
行政管理人员应该熟悉相应的规定，根据制度保证权利和维护公共利益，确保政府的正正确发展。