停车场管理使用手册
NPS100停车场管理系统使用手册ver2.03
智能停车场管理系统使用手册Version 2.03目录一、系统简介 (4)二、系统组成 (4)2。
1硬件设备配置清单 (4)2。
2软件系统配置清单 (7)三、系统结构 (8)3。
1系统结构图 (8)3。
2系统工作流程 (8)四、系统安装调试 (9)4.1、硬件设备的安装调试 (9)4.1。
1、100M局域网的安装调试 (9)4。
1。
2、票箱的安装调试 (9)4.1.3、连接网络 (11)4.1。
4、连接读卡器 (11)4。
1。
5、连接道闸 (12)4。
1。
6、安装收卡机 (12)4.1。
7、地感线圈的安装调试 (13)4。
1。
8、摄像头的安装调试 (15)4.1。
9、照明灯的安装调试 (16)4。
2、NPS100主控制板设置 (16)五、服务器安装调试 (17)5。
1服务器软件安装 (17)5。
2服务器功能配置 (18)5。
2.1 服务器的启动 (18)经历以上步骤后，停车场系统配件—车卡与值班员卡就发行成功了.下一步,就是值班员登陆收费终端进行工作了。
如何使用收费终端,请查看”收费终端电脑的安装调试”。
(22)六、收费终端电脑的安装调试 (23)6.1、终端配置 (23)6。
1.1、收费终端电脑读卡器的安装调试 (23)6.1.2、收费终端电脑采集卡的安装调试 (23)6.1。
3、收费终端电脑麦克风的安装调试 (24)6。
1。
4、收费终端电脑音箱的安装调试 (24)6.2、收费终端软件系统的安装使用 (24)6。
2。
1收费终端简介 (25)七、使用停车场系统 (30)7.1、停车场管理系统WEB平台功能介绍 (30)7。
2、维护停车场系统 (36)7。
2.1、硬件设备的维护 (36)7。
2.2、软件系统的维护 (36)7。
3、升级停车场系统 (37)八、系统常见故障和排除 (38)8。
1、硬件设备故障和排除 (38)8.2、软件系统故障和排除 (39)8。
2.1、停车场管理系统Web管理平台的故障和排除 (39)8.2.2、停车场管理系统管理服务器软件的故障和排除 (39)8。
停车场管理系统使用说明书-客户版
不停车通行停车场管理系统V4.02010年12月13日➢功能齐全➢设备先进➢界面友好➢技术领先目录一、系统描述和使用流程图 (3)二、硬件设置 (3)λ场景描述: (3)λ系统构建所需配件 (3)λ系统安装示意图 (3)三、软件介绍 (4)3.1安装界面 (4)3。
2管理软件 (4)3。
2。
1软件登录 (4)3.2.2主界面 (4)3.2。
3系统设置 (4)3.2。
4备份数据库 (5)3.2.5停车场设置 (5)3.2.6设备状态 (6)3.2.7贵宾车管理 (6)3.2.8车主管理 (6)3。
2。
9卡管理 (6)3.2.10车辆出入报表 (7)3.2.11 车辆收费报表 (8)3。
2。
12卡操作报表 (8)3。
2.13收费月报表 (8)3。
2。
14充值月报表 (8)3.2.15 开门卡开门报表 (8)3。
2。
16 图片原始记录查询 (8)3。
2.17操作员管理 (8)3.2。
18重新登录 (8)3。
2。
19帮助关于 (8)3.3岗亭软件 (8)3。
4服务程序 (9)四、注意事项 (9)4。
1卡片的安装位置 (9)4.2 当LED屏的接口为串口时，一定要用串口卡，可以有效减少串口死的问题。
(9)4.3 读卡太远对停车管理系统的影响： (10)4.4 同一个出入口设成多个通道会带来的风险和好处 (10)4。
5 杀毒软件智能检测报告有危险警告的问题 (10)附录一：不停车停车场管理系统卡分组功能说明书（车辆计数软件专用） (10)附录二、车辆计数功能说明书 (10)附录三：常见问题及解决办法 (11)1、岗亭程序常见问题及解决办法 (11)2、管理程序常见问题及解决办法 (11)一、系统描述和使用流程图不停车通行停车场管理系统V4.0使用BU900X系列远距离读卡器作为核心部件，能够远距离读取电子标签ID号，并自动判断标签权限决定是否起杆放行.简易停车场系统，无票箱，简便易用.最多可下载1万条白名单（允许出入电子标签ID号）脱机工作时可保存2万条读卡记录远距离读卡自动开闸过期用户限制出入语音提示剩余金额LED显示屏显示剩余金额信息岗亭可观看出入口视频车牌识别出入口图片对比远程操控同步卡号脱机运行其他基本信息管理功能系统使用简要流程图二、硬件设置典型应用场景及方案＊以一进一出为例场景描述：单天线单通道场景描述:单独通道，车道宽度小于4米;选用BU-900S-K系统构建所需配件项目数量功能BU—900S-K2台读卡地感线圈4路车检器的传感器车辆检测器2个车辆检测,触发读卡道闸2台控制车辆进入路由器1个构建以太网计算机1台运行停车场软件系统安装示意图三、软件介绍3。
停车场安全操作手册
停车场安全操作手册一、前言停车场作为车辆停放的重要场所，其安全操作至关重要。
无论是停车场的管理人员还是车主，都需要了解并遵守相关的安全操作规范，以确保停车场内的人员和车辆安全，避免发生意外事故。
本手册将详细介绍停车场安全操作的各个方面，希望能为您提供有用的指导。
二、停车场设施与标识（一）出入口设计停车场的出入口应设计合理，保证车辆进出顺畅。
出入口的宽度要满足不同类型车辆的通行需求，同时要设置明显的指示标识，引导车辆正确进出。
（二）通道与车位布局通道要保持畅通无阻，避免狭窄或弯曲过度。
车位的划分要清晰明确，便于车辆停放和驶出。
（三）照明设施良好的照明是确保停车场安全的重要因素。
应确保停车场内的照明充足，无盲区，特别是在夜间和昏暗的天气条件下。
（四）消防设施配备齐全的消防设备，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。
（五）标识与标线清晰的标识和标线能够引导车辆和行人的行动。
包括限速标识、禁止停车标识、行人通道标识等。
三、管理人员安全操作规范（一）日常巡查定期对停车场进行巡查，检查车辆是否停放规范，是否有异常情况，如车辆漏油、车窗未关等。
（二）收费管理在收费过程中，要保持警惕，注意防范假钞和欺诈行为。
确保收费系统的正常运行，保护好收费数据的安全。
（三）应急处理熟悉应急预案，在发生火灾、事故等紧急情况时，能够迅速采取有效的措施，如组织疏散、报警、灭火等。
（四）协助车辆引导在车辆进出繁忙时，协助引导车辆，避免拥堵和碰撞。
（五）与车主沟通保持良好的服务态度，与车主进行有效的沟通，解答疑问，处理投诉。
四、车主安全操作规范（一）遵守停车场规则仔细阅读并遵守停车场内的各项规则和标识，按照指定的区域和方式停放车辆。
（二）车辆检查在停车前，检查车辆的刹车、手刹是否正常，关闭车窗、锁好车门，避免车内物品被盗。
（三）缓慢行驶在停车场内要控制车速，避免急刹车和急转弯，以免碰撞到其他车辆或行人。
智慧停车场管理系统使用说明书
智慧停车场管理系统使用说明书
智慧停车场管理系统使用说明书
随着城市化的加速，车辆数量不断增长，停车难成为城市交通管
理的难题。
智慧停车场管理系统为解决这一问题提供了有效解决方案，为广大车主提供更加便捷的停车服务。
本篇文章将为您详细介绍智慧
停车场管理系统的使用说明，希望对您有所帮助。
一、首次使用操作步骤
1. 打开智慧停车场管理系统软件，输入账号密码登录系统；
2. 扫描停车场入口处二维码，系统会自动识别二维码信息；
3. 等待系统提示，进入停车场并找到空闲车位；
4. 将车辆停放在指定车位，按下“确认停车”按钮。
二、离场操作步骤
1. 准备离开停车场，出口处扫描二维码或插入停车卡；
2. 系统自动计算应缴纳的停车费用；
3. 缴纳费用后按下“确认离场”按钮即可离开停车场。
三、其他功能介绍
1. 车位预订功能：支持提前预订车位，避免到达停车场后没有
空余车位的情况；
2. 车位导航功能：停车场内设有导航系统，自动指引驾驶员找到自己
的车位；
3. 停车费用计算功能：系统自动计算停车费用，提供多种支付方式。
总结：智慧停车场管理系统在解决城市停车难问题上，发挥了很
大的作用。
使用起来十分简单，同时还提供了多项贴心功能，为广大
车主提供更加便捷的停车服务。
希望本文章能为使用本系统的车主提
供一定的帮助。
旅游景区停车场管理手册
旅游景区停车场管理手册第一章：总则 (3)1.1 停车场管理概述 (3)1.2 管理目标与原则 (3)第二章：停车场设计与规划 (4)2.1 停车场布局设计 (4)2.2 停车场设施配置 (4)2.3 停车场绿化与美化 (5)第三章：停车场运营管理 (5)3.1 停车场运营流程 (5)3.1.1 停车场开放时间 (5)3.1.2 车辆入场流程 (5)3.1.3 车辆停放管理 (5)3.1.4 车辆出场流程 (5)3.2 停车场收费标准 (6)3.2.1 收费标准制定原则 (6)3.2.2 收费标准 (6)3.3 停车场服务规范 (6)3.3.1 工作人员服务规范 (6)3.3.2 设施设备维护 (6)3.3.3 安全管理 (6)第四章：停车场安全管理 (7)4.1 安全管理制度 (7)4.1.1 制定原则 (7)4.1.2 管理制度内容 (7)4.2 安全防范措施 (7)4.2.1 人员管理 (7)4.2.2 车辆管理 (7)4.2.3 技术防范 (7)4.3 突发事件应对 (8)4.3.1 预警机制 (8)4.3.2 应急预案 (8)4.3.3 应急处置 (8)4.3.4 应急演练 (8)第五章：停车场环境卫生管理 (8)5.1 环境卫生制度 (8)5.2 清洁卫生标准 (8)5.3 环保与节能措施 (9)第六章：停车场人员管理 (9)6.1 员工招聘与培训 (9)6.1.1 招聘流程 (9)6.1.2 培训内容 (9)6.2 员工考核与激励 (10)6.2.1 考核制度 (10)6.2.2 激励措施 (10)6.3 员工福利与待遇 (10)6.3.1 基本福利 (10)6.3.2 补充福利 (10)第七章：停车场设备维护与管理 (11)7.1 设备维护保养制度 (11)7.2 设备故障处理 (11)7.3 设备更新与淘汰 (12)第八章：停车场信息化管理 (12)8.1 信息化管理系统概述 (12)8.1.1 概念介绍 (12)8.1.2 系统组成 (12)8.2 信息化管理系统应用 (12)8.2.1 车辆管理 (12)8.2.2 人员管理 (13)8.2.3 设备管理 (13)8.2.4 信息发布与查询 (13)8.3 系统维护与升级 (13)8.3.1 系统维护 (13)8.3.2 系统升级 (13)第九章：停车场市场营销与推广 (13)9.1 市场调研与定位 (13)9.1.1 市场调研 (13)9.1.2 市场定位 (14)9.2 营销策略与推广 (14)9.2.1 营销策略 (14)9.2.2 推广策略 (14)9.3 合作伙伴关系管理 (14)9.3.1 合作伙伴筛选 (15)9.3.2 合作伙伴关系维护 (15)9.3.3 合作伙伴激励 (15)第十章：停车场法律法规与政策 (15)10.1 相关法律法规概述 (15)10.1.1 法律法规的定义与作用 (15)10.1.2 停车场相关法律法规的主要内容 (15)10.2 法律法规执行与监督 (15)10.2.1 法律法规执行的措施 (15)10.2.2 法律法规监督的途径 (16)10.3 政策调整与应对 (16)10.3.1 政策调整的背景与原因 (16)10.3.2 政策调整的主要内容 (16)10.3.3 应对政策调整的策略 (16)第一章：总则1.1 停车场管理概述旅游景区停车场作为旅游服务的重要组成部分，承担着为游客提供便捷、安全停车服务的职责。
停车场管理系统操作说明书
停车场管理系统操作说明书停车场管理系统操作说明书版本:正式版V1.00目录一．停车场设备图解说明....................................................................................................................... .......... - 3 -二、操作人员工作内容与流程....................................................................................................................... .. - 7 -1、中心管理人员在管理中心(7)2、中心管理人员在出入口(8)3、出入口值班人员(9)三、停车场管理软件.................................................................................................................... .................... - 9 -1、登入系统(9)2、收费操作说明(11)3、当班信息操作说明(12)4、事件处理(13)5、收费记录查看(14)6、进出记录查看(15)7、场内记录查看(16)8、入场补登记(17)9、强行起杆(18)10、人工收费(18)四、收费员注意事项.................................................................................................................... .................. - 19 -五、停车场系统常见故障及排除................................................................................................................... - 19 -故障现象1：不能打开软件，打开时弹出数据库连接设置(19) 故障现象2：出卡机不能出卡（同一辆车只能取一张卡）。
标准停车场使用手册(打印版)
分：H4
日：H2
秒：H5
ENT 键改变数字位，INC 键改变数字位的值
ESC
F3-8
INC
ESC
F4
INC ESC
F5
INC ESC
F6
INC
返回 F0
ESC ENT
INC 设置 ON/OFF
ENT
ESC 年设置
ESC ENT 月设置
ESC ENT 日设置
ESC ENT 时设置
ESC ENT 分设置
-4-
2）ESC 键（撤销键或退出键） 该按键主要用于退出系统菜单设置或退回前一操作界面
3）INC 键（加 1 键） 该键主要对要修改数据位的数值进行加 1 操作，或菜单选项递增 4）DEC 键（减 1 键）
该键主要对要修改数据位的数值进行减 1 操作，或菜单选项递减 5）LEFT 键（光标左移键）
esc
号
卡编号
esc
查询未发行 显示”Err”
enter enter
返回F0 返回F0 返回F1 返回F1
dec inc
enter
F2-0 退卡
enter
enter 闪烁显示 “00000000”
读卡删除成功
显示”Suc”
返回F2
esc
F2
esc
挂失或退卡
dec inc
INC/DEC选择数字， LEFT/RIGHT移动数字位
enter 设置状态
enter
esc “见框1” 显示设置
状态
enter(保存)
返回F4
dec inc
“清空记录及用户信息”
dec inc
F4-2 系统初始化 esc
enter
停车场车辆管理安全操作手册
停车场车辆管理安全操作手册一、前言停车场作为车辆停放的重要场所，车辆管理的安全性至关重要。
为了确保停车场内车辆的安全、有序停放，保障车主的权益，提高停车场的运营效率，特制定本安全操作手册。
二、停车场基本信息（一）停车场位置与规模介绍停车场的具体位置、占地面积、停车位数量等基本情况。
（二）停车场类型明确停车场的类型，如地下停车场、地面停车场、立体停车场等。
（三）服务对象说明停车场主要服务的对象，是小区居民、商业中心顾客还是特定单位的车辆等。
三、管理人员职责与要求（一）岗位职责1、负责停车场的日常巡逻，及时发现并处理异常情况。
2、引导车辆有序进出停车场，确保交通畅通。
3、对车辆的停放进行规范管理，确保停车位的合理使用。
（二）专业技能要求1、熟悉停车场管理系统的操作。
2、掌握基本的交通规则和安全知识。
3、具备一定的应急处理能力。
（三）服务态度1、热情、耐心地为车主提供服务。
2、保持良好的沟通，及时解决车主的问题和投诉。
四、车辆进入管理（一）入口检查1、检查车辆外观是否有明显损伤。
2、确认车辆行驶证等相关证件的有效性。
（二）发卡与登记1、为符合条件的车辆发放停车卡，并记录车辆信息，包括车牌号、车型、进入时间等。
2、提醒车主保管好停车卡。
（三）引导车辆1、用标准的手势和语言引导车辆进入指定的停车位。
2、确保车辆行驶速度适中，避免发生碰撞。
五、车辆停放管理（一）停车位划分1、明确划分固定停车位和临时停车位。
2、标注停车位的编号和停车方向。
（二）停放规范1、要求车辆停放整齐，不得超出停车位线。
2、禁止在通道上停车，保持通道畅通。
（三）特殊车辆停放1、对于大型车辆、危险品车辆等特殊车辆，应安排专门的停放区域。
2、按照相关规定进行特殊管理。
六、车辆离开管理（一）出口检查1、核对车辆信息与停车卡信息是否一致。
2、检查车辆是否有损坏或遗留物品。
（二）收费管理1、按照规定的收费标准进行收费。
2、提供清晰的收费明细，确保车主明白消费。
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AA大厦
停车场管理、使用手册
(修订一)
目录
一、停车场管理规定
1.1停车场管理规定
1.2起卸货区管理规定
二、车位租用手续
2.1车位申请表
2.2车位申请及审批规定
2.3停车场安全管理协议书
2.4办理停车证通知
三、紧急事故处理程序
3.1车辆被盗损坏的处理程序3.2灾难应变办法和事后处理工作
停车场管理规定
停车场管理规定
为保证AA大厦停车场（以下简称“本车场”）的公共秩序及安全，满足用户的需要，特制定本车场管理规定如下：
1.本车场管理规定适用于任何进入、使用本车场的车辆及人士。
2.进出本车场的车辆需服从本场保安人员的指挥调度，严格按照本车场的交通指示牌、标志、标线行驶。
停泊车辆时必须将车辆停泊于车位划线范围内；严禁将车辆停泊于道路上、预留车位上或其它非停车区域内，影响其它车辆通行及停泊。
本车场管理人员有权采取适当措施，维护车场正常秩序。
3.车辆停泊入位后，应关闭发动机，将车门、车窗锁好，请勿在车内存放贵重物品，车辆停放期间，车辆及其附件或车内财物的遗失、被盗均由车主或车辆使用者自行负责，本车场不承担赔偿责任。
4.为维护车场安全，车场为非烟区，并严禁加油、修车、冲洗车。
严禁烟火，禁止装载易燃、易爆、有毒、具强烈腐蚀性等危险品的车辆进入本车场。
不得于指定区域以外装卸货物或陈放物品，也不得于本车场区域内拍卖、兜售或进行其它泊车以外的活动。
也不得从事任何违反治安管理条例的活动。
5.由于使用人的责任造成本车场内的设备、车辆、人员的损坏伤害均由肇
事者负责赔偿，情节严重者移交公安司法部门处理。
6.请按照本车场的停车收费标准交缴停车费用，任何未缴齐停车费用的车辆，本车场有权不予放行。
7.本车场有权拒绝及阻止(未有有效停车证明的车辆）任何车辆使用本车场。
8.本车场有权对遣失、失效车票或超时停泊之车辆征收补偿停车费。
已交费的车辆（使用月票季票、年票的车辆除外）必须于10分钟内驶离本车场。
9.对任何违反本车场管理规定或本车场认为必要的情况下，车辆使用人须提出令本车场认可的证据，证明其合法领取车辆的身份。
10.物业管理公司对上述管理规定保留解释、修改的权力。
停车场起卸货区管理规定
1.大厦停车场起卸货区只供本大厦业租户及其有关单位暂时使用，由物业管理公司管理。
2.送货/提货之车辆，应严格按照车场内行驶路线，临时或永久性交通标志，进、出车辆并按照指定车位停放。
不得停放在车位范围之外，不得在非停车区域停车，逆行违章，后果自负。
3.货车在驶入停车场时应慢速行驶（5公里），不得抢行或高速行驶。
下雨、下雪时更应小心慢行。
4.送货/提货之车辆在进入停车场时，须提前通知物业管理公司，并遵守停车场的限高标志（____米）。
5.货车在载货、卸货时，驾驶员不得离开车辆。
载货、卸货完毕后即须驶离起卸货区。
6.起卸货区只限载货、卸货运物用途，不得改作其它用途。
7.如因驾驶员在停车场内行驶、停放、载货、卸货过程中，造成大厦设备或设施损坏，肇事者应照价赔偿于物业管理公司。
拒付者，物业管理公司有权禁
止其继续进入大厦停车场，且向公安报案。
车位租用手续
车位申请表
A．申请者资料
申请公司/个人名称__________________单元_________
联系电话________________传真____________________联系人__________ B．车位种类
□固定□非固定
□月票□季票□年票
C．申请车辆资料如下：
序号车位
号码
车辆
品牌
颜色
驾驶员姓
名
性
别
紧急
联系
电话
BP
驾驶执
照号码
车牌
号码
租用
时间
备
注
D．申请者承诺遵守《车位申请及审批规定》中的所有条款
E．申请者同意按下述租金标准一次性支付全部费用:
固定车位RMB /月/个；非固定车位RMB /月/个；
F. 申请者承诺遵守《AA大厦停车场安全管理协议书》中的一切条款
G.申请公司盖章___________ 申请人签名_________日期__________
以下由管理公司填写：
经办人/签署：_____________________总经理批示：_____________________________
日期：日期：
车位申请及审批规定
1.本规定适用于大厦内停车场。
2.每月的__日至__日为申请下期车位的时间租户可根据自身需要办理停车月票、季票、年票，__至__日为发证时间，遇节假日向后延。
3.每月15日前到AA大厦物业管理部（以下简称管理部）领取<<车位申请表>>，将相关资料填写清楚，交回管理部。
4.申请获得批准后于当月21日至25日到物业公司财务部一次性交纳车位租赁费，及领取停车证和月票、季票、年票磁卡等。
5.申请获得批准后如在上述规定时间内未交纳车位租赁费，管理部将视同此申请作废。
6.车位使用期限到期时，如还须继续租用，则按上述规定提前申请，如未及时提出申请者，将被视为放弃该停车位。
7.物业管理部有权根据车位申请情况将其认为适当数量的车位批准其认可的人士或公司使用，或否决任何租户所提出之车位申请而不需解释。
管理部将根据车场情况采用适当的方法决定车位的审批。
8.物业公司拥有对上述条款的解释权，并有权修改上述内容而不需另行通知。
AA大厦停车场安全管理协议
为确保对大厦机动车停车场的管理，使之保持整洁有序，同时也为便于大厦内各租户车辆的停放。
AA大厦管理公司经与_____________协商，对停车场的使用及管理事宜达成协议：
1．车位申请及缴费
1.1车主租用车位先与大厦物业管理公司办理停车证等有关手续，否则物业管理公司有权拒绝不具备有效停车证的车辆进入停车场。
1.2AA大厦停车场供本大厦租户有偿使用，由物业管理部管理。
1.3物业管理公司有权要求车主/驾驶员提供其姓名、身份证副本、
联系电话、车牌号码、车辆保险情况及其所在公司名称。
资料不全者，将不被办理租用手续。
如有更改车辆资料，必须以书面通知物业公司并办理更改手续，手续费￥______。
1.4续购停车证，金额须在每月/每季/每年__日前，以方便统一领取下一个期的票证。
若因故未能如期办理，请提前一周通知管理公司。
若每月前二周仍未办理本月票证者，管理公司将视其自动放弃此车位使用权，物业公司有权将其车。