销售人员招聘与面试技巧[1]

合集下载

销售面试技巧和注意事项

销售面试技巧和注意事项

销售面试技巧和注意事项对于招聘面试销售人员,企业的考察涉及方方面面,那到底销售面试技巧和注意事项有哪些呢?在语言上又要注意些什么呢?下面给大家带来了销售面试技巧和注意事项,供大家参考。

销售面试技巧1、正确对待自己的态度,认为自己是最棒的,不断为自己提升信心,面试过程中抱着一颗对顾客热诚的心。

2、销售陈述要有特点,幽默,吸引潜在客户。

当面试官问你如何销售一个产品的时候,你就要知道如何去回答,如何通过自己的话语来吸引潜在客户。

3、要突出个人在销售方面的优点,口齿要清晰,尽量表达出产品的作用和对客户带来的潜在利益,待人处事要精准。

4、肢体语言要保持一致与平衡。

在回答问题时,不能僵直身体,要配合一些肢体语言,但也不能太浮夸。

当你真正面对顾客的时候,肢体语言能帮到你更好解说产品。

5、清晰表明自己的目标和未来的`计划。

回答问题时,无意间透露个人目标的个人的职业计划,表明自己在销售行业里面的决心。

销售面试注意事项1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。

千万不要紧张。

4、你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。

衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。

总之,外表得体,自然会予人好感。

5、紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。

应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。

对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。

那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。

交谈时要注意发音准确,吐字清晰。

面试销售人员的技巧和方法

面试销售人员的技巧和方法

面试销售人员的技巧和方法销售人员是企业中非常重要的一环,他们的工作直接关系到企业销售业绩的好坏。

面试销售人员时,用人单位通常会对候选人的销售技巧和方法进行评估。

以下是一些面试销售人员的技巧和方法:1.沟通能力:优秀的销售人员必须具备良好的沟通能力。

在面试中,候选人应该能够清晰地表达自己的想法和观点,并能够有效地与他人进行交流和沟通。

此外,他们还应该能够倾听和理解客户的需求,才能针对性地提供合适的解决方案。

2.产品知识:了解公司的产品和服务,并能够清楚地介绍和推广。

在面试期间,候选人应准备好相关产品的知识,并能够回答关于产品特点、优势和竞争对手的问题。

3.解决问题的能力:销售人员常常面临各种问题和挑战,因此他们需要有解决问题的能力。

在面试中,候选人可以通过提供以前的案例来展示他们是如何应对和解决问题的,以便评估其解决问题的能力和思维逻辑。

4.情商和人际关系:销售工作需要与各种类型的人打交道,因此销售人员需要具备一定的情商和人际关系技巧。

在面试中,候选人可以通过回答与合作和处理冲突相关的问题来展示他们的情商和人际关系技巧。

5.目标设定和达成能力:销售人员通常会有一些销售目标,并需要自己制定计划并努力去实现它们。

在面试中,候选人可以提供以前设定和达成销售目标的经验,并展示他们如何通过计划、执行和评估来实现目标。

6.抗压能力:销售工作通常会面临竞争激烈和压力大的情况。

在面试中,候选人可以通过回答关于处理工作压力和解决工作冲突的问题来展示他们的抗压能力和应变能力。

7.团队合作能力:销售人员通常需要与其他团队成员合作,共同完成销售任务。

在面试中,候选人可以提供以往与团队合作的经验,并回答与协作和协调相关的问题来展示他们的团队合作能力。

销售员面试的技巧和注意事项

销售员面试的技巧和注意事项

销售员面试的技巧和注意事项销售员面试技巧:1、细心预备。

以聘请信息为根据,了解行情、产品学问、预备简历〔满意聘请要求〕及其相关的证明信息。

2、面试时,着力表现自己的稳定与力量。

雇主最头痛的是销售人员不稳定。

稳定的基础是情愿干〔能受气〕,情愿干的基础是爱好、爱好与责任。

力量就是能够干,行情就是重要组成部分,其余如价值观、沟通等也是重要内容。

3、面试时,性格表现要热忱大方。

销售就是从感染对方开头,继而影响对方而成交。

4、销售的核心就是“了解并满意客户的需求”。

所以,面试时,问是主要的,说〔回答〕是次要的,问的好你才会答得好。

无关紧要的答得越多伤的越深。

销售员面试留意事项:一、热络场面。

面试开头时,留意用眼睛凝视面试官,面露微笑,就像平常遇到一个很久不见的熟人一样。

这个简短、有效的举动,让人觉得你很简单相处,打破面试开头时的尴尬。

二、强调成就。

进入谈话阶段后,立刻说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。

多用“我能”、“我做到”这种确定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否认句。

确定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。

三、呈现力量。

谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立即指出“我过去也解决过类似问题”,然后具体举例说明。

让对方知道,你是帮他们解决问题的最正确人选。

四、表露爱好。

事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。

在谈到单位的状况后,立刻说出自己对单位的了解和爱好,情愿学习有关单位的一切。

越了解单位,面试官印象越好。

五、问点问题。

当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的剧烈爱好。

一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时预备发问。

但留意不要花过多的时间问问题。

六、说明奉献。

面试全过程中,要时刻找机会展现自己的力量。

不要复述简历。

站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。

七、简洁有序。

提前把你想要讲的事想清晰,尽可能主动把握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告知他们的信息。

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)

缺 点 和 •灵活性不够 局 限 性 •如面试人多易被后来应试者所掌握
混合面试法 •例:
将结构式面式与非结构式面试结合起来
招聘与面试技巧
单独面试
面试方法
集体面试
• 面对面地沟通, 容易有较深入的了解
优点 •节约时间 •一组人有很好的比较
•较耗费时间,可比性较差
•如不再进行二次面试,了
•容易先入为主
解的深度较差 缺点 •如:无小组讨论
集体面试
无领导小组讨论
面试考评维度
形象气质
积极性和求职意向
个人品质和心态
考评维度
工作经验和销售技能
对公司的认可度
成功欲望
形象气质
评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰
提问项目 通过观察得知
求职意向和积极性
面试中注意的问题
¶向应聘者[推销公司]
妥善地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对 卓越的追求。
让应聘者感受到被尊重。
不断地向应聘者传达这 样的讯息:携程是一个 非常棒的工作环境
了解您的推销重点 例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企 业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。
意愿判断
渠道参观
入职、业务知识培训
优化招聘流程
¶压力与激励共用
压力
告之工作中可能出现的问题和困难,包括工作环境、工作方式 和要求
激励
介绍公司使命,展望美好愿景,有吸引力的福利待遇 描述部门前景,辉煌业绩,激励机制和发展空间 营造竞争环境,让应聘者感觉工作得之不易 赞扬其优秀表现,告之其录用原因
成功欲望
评价维度

销售的面试技巧和注意事项

销售的面试技巧和注意事项

销售的面试技巧和注意事项在面试销售时需要展现个人的能力,那么在销售面试时有哪些技巧和注意事项呢?下面是小编分享给大家的销售的面试技巧和注意事项,希望对大家有帮助。

销售的面试技巧和注意事项一、了解销售助理岗位职责销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。

随时为销售部提供准确的信息,并及时准确地将销售情况反映在销售状况一览表。

每天下班前进行工作日志汇总,每一月作一次有关销售量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。

二、销售助理面试问题总结一)基本素质与工作态度1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?2、你如何看待这个招聘行业?3、你如何理解销售过程中的团队精神?二)业务水平与技巧?1、谈一谈接待客户的流程?2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱,但由于本公司自已的错误,结果发了1100箱,客户默认了,你怎么处理?3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?4、请列举一份销售协议的主要内容。

三)忠诚度、价值取向及其他1、你为何重新求职?2、你对原来公司的销售经理有何看法?3、业余时间你通常用来做什么?4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?三、企业招聘销售助理面试考察点1、忠诚度:面临跳槽面试者,企业更重视员工的忠诚度。

在近日招聘会中,面试官针对销售助理求职者就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。

2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。

如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。

例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。

房地产销售的招聘面试技巧

房地产销售的招聘面试技巧

房地产销售的招聘面试技巧房地产销售人员作为一个关键角色,对于开发商和房地产公司来说十分重要。

他们负责销售房地产项目,因此需具有一定的销售技巧和专业知识。

在招聘房地产销售人员时,以下是一些可以帮助提高面试成功率的技巧。

1. 工作经验优先:考虑到房地产销售的特殊性,有经验的销售人员更容易适应行业的工作要求。

因此,招聘过程中可以优先考虑有相关行业经验的候选人,并询问他们曾经处理过的项目和成就。

2. 销售技巧评估:在面试过程中,可以通过情景模拟和角色扮演来评估候选人的销售技巧。

可以给他们一个虚拟销售任务,并观察他们在处理客户需求、培养客户关系以及解决问题时的表现。

3. 沟通和人际关系能力:房地产销售人员需要与各种客户进行良好的沟通,包括开发商、买家和中介。

因此,在面试中要评估候选人的沟通和人际关系能力。

可以通过提问正确的问题,观察他们的回答方式,以及他们与面试官互动的方式来评估。

4. 对房地产市场的了解:房地产销售人员应该对市场动态和最新趋势有一定了解。

在面试中,可以询问候选人对当地房地产市场和相关现象的观察和了解,以了解他们的专业知识和兴趣。

5. 抗压能力和目标导向:房地产销售是一个具有竞争性和高压力的行业,因此面试时要评估候选人的抗压能力和目标导向。

可以询问他们在过去的工作中如何处理压力和达到销售目标的经验。

6. 团队合作精神:房地产销售人员通常需要与开发商、财务、法务和营销团队等多个部门进行合作。

因此,招聘时要考虑候选人的团队合作能力。

可以询问他们之前与团队合作的经验,并在情景模拟中观察他们与他人的合作方式。

7. 自我激励和学习能力:房地产市场在不断变化,要求销售人员保持学习和提升自己。

在面试中,可以询问候选人如何通过自我激励和学习来提高销售技巧和专业知识。

8. 销售记录和成就:最后,要询问候选人在之前的工作中的销售记录和成就。

可以询问他们的销售额、目标达成情况,以及与客户建立的良好关系。

以上是招聘房地产销售人员时可以使用的一些面试技巧。

优秀销售人员面试技巧

优秀销售人员面试技巧

优秀销售人员面试技巧销售人员面试是企业选拔合适员工的重要环节,优秀的销售人员对企业的发展起到至关重要的作用。

在销售人员面试中,面试官需要通过一系列的技巧和方法来评估应聘者的能力和潜力。

下面是一些帮助你成为优秀销售人员面试官的技巧。

1. 设定清晰的面试目标在进行销售人员面试之前,面试官需要明确面试的目标。

面试目标可以包括评估应聘者的销售技巧、沟通能力、销售经验、人际关系处理能力等。

设定清晰的目标可以让面试官有针对性地提问和评估应聘者的能力。

2. 给予应聘者展示自己的机会在销售人员面试中,面试官可以给予应聘者充分的机会来展示自己的能力。

这可以通过提问、模拟销售场景等方式来实现。

例如,面试官可以让应聘者描述他们在之前的销售工作中遇到的挑战,并让他们展示如何应对和解决问题。

3. 关注应聘者的销售技巧与经验销售人员的销售技巧和经验对于他们在工作中的表现来说非常重要。

面试官在面试过程中应该重点关注应聘者的销售技巧和经验,包括他们如何开发潜在客户、达成销售目标、处理客户抱怨等方面。

可以通过提问、让应聘者描述具体销售场景等方式来了解他们的销售技巧和经验。

4. 注意观察应聘者的沟通能力销售人员需要具备良好的沟通能力,包括倾听、表达、说服等方面。

在面试过程中,面试官应该仔细观察应聘者的沟通能力,包括他们对问题的回答是否清晰、表达是否准确、语言组织能力等。

可以通过开放性问题、角色扮演等方式来评估应聘者的沟通能力。

5. 考察应聘者的人际关系处理能力销售人员需要与客户、同事、领导等多方面的人建立良好的关系。

面试官可以通过提问、角色扮演等方式来考察应聘者的人际关系处理能力,包括他们如何处理冲突、如何与团队合作、如何与客户建立良好的关系等。

6. 评估应聘者的抗压能力和自我管理能力销售工作常常面临着一定的压力和挑战,优秀的销售人员需要具备较好的抗压能力和自我管理能力。

面试官可以通过提问、询问应聘者的工作经历等方式来评估他们的抗压能力和自我管理能力。

人事招聘销售人员话术

人事招聘销售人员话术

人事招聘销售人员话术一、前言在进行销售人员的招聘过程中,话术是至关重要的。

一个精准的话术可以让应聘者更好地了解公司的需求和期望,也可以帮助面试官更好地评估应聘者的能力和适应性。

本文将从面试前、面试中和面试后三个阶段,详细介绍人事招聘销售人员的话术技巧。

二、面试前1. 热情邀约•目的:打开面试者的心扉,增加面试者的好感度。

•话术:您好,我是公司的人事招聘负责人,很高兴收到您的简历。

我很期待有机会与您面谈,您方便这周五下午吗?2. 预告面试内容•目的:让面试者对面试有所准备,增加面试效果。

•话术:在面试中我们会重点了解您的销售经验和技巧,同时也会略过您的沟通能力和团队合作精神。

三、面试中1. 了解应聘者背景•开场白:感谢您来参加我们的面试,请您先自我介绍一下吧。

•事先准备的问题:您的销售经验主要集中在哪些行业?您对我们公司的产品有什么了解?2. 测评应聘者销售能力•开放性问题:请给我们讲一个成功的销售案例,您是如何成功说服客户的?•情境模拟:假设现在您是我们公司的销售代表,您如何向客户推销我们的产品?3. 检验应聘者沟通能力•问题:您在团队中遇到矛盾怎么解决的?可以举一个例子吗?•情景模拟:请您与我模拟一下与客户的销售电话对话。

四、面试后1. 反馈和评价•反馈面试表现:您在面试中展现了出色的销售技巧和沟通能力,我们会尽快与您联系。

•建议下一步:我们会在本周内告知您结果,在等待结果的同时,您可以进一步了解我们公司的文化和团队。

2. 营造价值感•道别前:感谢您此次的面试,无论最后结果如何,感谢您对我们公司的关注和支持。

五、总结通过精心设计的话术,在招聘销售人员的过程中可以更准确地了解应聘者的能力和适应性,也可以为面试过程增添效率和乐趣。

希望以上的话术技巧能帮助人事招聘团队更好地招聘到合适的销售人员。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

销售招聘与面试技巧课程大纲:一般招聘流程招聘面试技巧优化招聘流程招聘面试的重要性是什么?招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节,只有招聘到合适的人,你才能通过以后的培训、绩效等措施,让他为公司作贡献。

招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握,各部门主管都需要具备这样的能力。

招聘的一般流程是怎样的?一、招聘的一般流程一般来说,首先是确定空缺职位,对所空缺职位进行职位分析,然后寻找招聘渠道,收集挑选简历,接下来就是人事部门选拔,用人部门面试,确认是否录用,通知录用到新员工走进公司,这样招聘流程就走完了。

1、确定空缺职位产生空缺职位有两种情况,一是现有人员流失,包括员工主动离职和在优胜劣汰的竞争中被动离职的员工。

当销售主动提出离职时,要分析他离职的原因,是因为当时压力大还是因为不想继续这份工作?还是其他原因?如果压力大,主管要与其进行沟通,引导其缓解压力,看是否还有离职意愿。

对于那种不是真正想离职的员工,主管要进行挽留。

对于真正想离职的销售,就趁早办理离职,重新招人。

因为销售如果自己主观意愿不强,就很难有好的业绩出来。

二是新开了一个渠道或者渠道扩张,也会产生职位空缺。

在你决定招聘新人之前,你需要考虑以下几个问题:1)你是否真正存在空缺职位?2)你充分了解现有员工的技能和才干了吗?正确发挥他们的作用了吗?他们的工作饱和度如何?3)你尝试了各种满足人力资源要求的其他方法了吗?比如合理的排班、渠道借调员工。

2、职位分析什么是职位分析呢?所谓职位分析就是通过对职位的研究,确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。

你认为携程优秀的销售是怎样的?通过分析,携程优秀的销售的一般特点为:1)个人情况:家庭条件相对较差,家庭情况相对较差,年龄在23岁左右,非本地户口,学历不高2)有一定的语言组织和表达能力,人及沟通能力较好3)有组织纪律性,踏实勤奋,吃苦耐劳4)精神面貌好,积极乐观,抗压性强5)成功欲望强,渴望拿高薪6)认同公司企业文化,认同携程销售模式3、招聘渠道1)广告招聘。

这是企业常用的一种招聘方法,其形式有在报纸、杂志、电视或网上作招聘广告。

广告的内容一般包括招聘职位、招聘条件、招聘方式及其他说明,广告必须符合有关法律并要求引人注目。

广告招聘的优点是:信息面大影响广、可吸引较多的应聘者;缺点是广告费昂贵,由于应聘者较多,招聘费用也随之增加。

2)人员推荐。

一般指本企业员工推荐或关系单位主管推荐。

这种招聘方式的优点是:由于是熟人推荐,所以招聘应聘双方在事先已有进一步的了解,可节约不少招聘程序和费用;缺点是由于是熟人推荐,有时会有碍于情面,而影响招聘水平。

如果此类录用人员一多,易在企业内形成裙带关系,给管理带来困难。

3)内部晋升选拔。

当企业内部职位发生空缺,或企业业务发展需要增加人员时,采用内部晋升选拔,有利于调动企业内部人员的积极性,给职工以更多的发展机会。

由于是从内部人员中招聘,企业对之了解,可减少招聘风险,费用也低。

据有关资料表明,76%的美国公司采用内部选拔为主的政策。

4)从应届毕业生中招聘。

每年有大批应届生毕业,为企业招聘工作提供了大量的人选。

职工招聘对象中有二类人员:一类是经验型,另一类是潜力型,应届生属于后者。

一批青年人进入企业,给企业注入了活力,带来了生气,由于他们缺少实际工作经验,故企业必须投资进行培训。

5)职业介绍所与人才交流市场。

职业介绍所又称猎头公司,为企业选拔中高级管理人员、技术人员提供了服务。

人才交流市场则为企业招聘一般人员提供了方便。

比较适合携程销售招聘的有网上招聘、内部员工和朋友推荐,也可以尝试一些职业介绍所。

二、招聘与面试技巧1、面试方法1)结构式面试此类面试要先制定好所提的全部问题,然后一一提问。

这样有准备的系统式的提问有利于提高面试的效率,了解的情况较为全面,可靠性和准确性较非结构化面试强,面试考官易于控制局面,谈话方式程式化,不太灵活。

2)非结构式面试面试者在面试中可随时发问,无固定的提问程式。

面试者会提出探索性的无限制的问题,鼓励求职者多谈,面试没有应遵循的特别形式,谈话可向各方向展开,以根据求职者的最后陈述进行追踪提问。

这种面试可以了解到特定的情况,但缺乏全面性,效率较低,构化面试耗时时间长。

面试人的技能要求高。

3)混合式面试将结构式面式与非结构式面试结合起来,称为混合式面试这种方法可以取二者之长,避二者之短.所以是常用的一种面试方法。

从一次性面试的人数来分,招聘方法又可分为单独面试和集体面试。

单独面试的有点是面对面地沟通,容易深入的了解。

缺点是比骄耗费时间,可比性较差,容易先入为主。

集体面试的有点是节约时间,一组人又很好的比较。

为了提高招聘效率,可以选择集体面试。

2、携程销售面试考评维度形象气质积极性和求职意向工作经验和销售技能成功欲望对公司的认可度个人品质和心态2、面试注意事项我们可以从面试前、面试中、面试后三个环节来把我面试的注意事项。

面试前注意的问题“一个好的开头,就是成功的一半”,面试也是如此,所以在真正预约应试者面试之前,应该做好充分的准备。

面试前,要选择合适的面试地点。

尽量选择公司的办公室,如果某些渠道没有办公室,选择安静的地方。

嘈杂的环境影响沟通,并且会让应聘者对公司产生不良印象。

确定面试地和面试时间后,前一天时间同应试者充分地交流,如告诉他面试的方式、时间、地点等,让他心中有充分的准备。

通过这样,同时也可以看出应试者对待此岗位的态度和其它方面。

如果是两个以上的面试考官,明确分工,哪类问题由谁提问等。

避免两人问相同问题,或者同时提问的混乱场面。

对于应聘者而言,面试考官的形象就代表着公司的形象,在面试钱,你还需要检查一下自己是否已经准备好,你的仪容仪表是否符合公司要求,在面试中做到举止大方,谈吐和蔼。

面试中注意的问题1)建立和谐的环境欢迎候选人,先自我介绍,要友好,用简单的礼仪如握手、微笑、或简单寒暄一两句,“您今天在来的路上有没有塞车?”等。

2)切入正题寒暄时间不宜过长,一旦求职者放松下来,就要切入正题。

首先要介绍面试的目的,所需时间及您建议如何进行,鼓励求职者提问。

3)向应聘者推销公司要让应聘者感受到携程是一个非常棒的工作环境,让他产生加入携程的渴望。

可以向应聘者介绍公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。

在面试过程中要尊重应聘者。

4)面试中的提问提问的目的是获得更多的资料,查证对方与工作有关的专业知识和能力,探讨对方的看法与意见。

在提问的过程中需要把控时间,不要让自己说得太多。

在面试中最好的发言比例是应征者有60%的发言机会,面试主持人占40%。

在准备阶段设计好的问题可以给您一个一般性的指导。

从求职者的回答中也可能引发出另外的问题,可以选择那些自然引发出来的与面试有关的问题加以跟踪提问,保证事先准备的问题都涉及到。

5)提问的形式•开放式问题•以五个W(Why.Where.Who.When.Which),一个H(How)等措辞开展•对方不能简单回答“No”or“Yes”,答案必须清晰•开放式问题艰难提出,大多数人会回避它们,这些问题会被视为刺探,引诱,或具有威胁性。

•封闭式问题•这些问题的开场白“您是否……?”“您曾否……?”•封闭式问题很难鼓励对方自由发言,甚至会认为求职者没有什么好说的•探究事实的问题•在面试中最常用的技巧之一;•能够深入表面,探索事实的问题,获取更多的资料;•例:“为什么会这样?”•“您说的……,实际是什么情况?”6)提问时需注意的问题•避免不恰当的提问方式:终止式:只需要回答“是”或“不是”的问题。

引导式:如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”单选式:如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"多项式:同时连续提出好几个问题。

•鼓励应聘者多谈,发言最多的,不是面试考官。

•尊重求职者,不要像囚犯那样审问求职者,不要采取讽刺或漫不经心的态度。

•掌握面试时间,不要让求职者支配整个面试,使得您无法问您所有的问题。

7)面试中的聆听技巧•用笔记下您所听到的。

•保持目光接触——表示您仍感兴趣。

•间中点点头——显示您在留心聆听。

•鼓励对方继续说下去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔,对”、“哦”等字眼。

•不断提醒自己面试的目标。

而不是在听对方讲故事,聊闲天。

•对任何引起疑惑的内容,要求对方及时澄清说明。

•在面试过程中的不同阶段,总结刚才的谈话。

•防止受第一印象的影响。

•聆听时保持高度注意力。

8)结束面试提问和聆听结束后,您要做三件事:1)准备结束面试:面试时间不可无限制延长,可用这样的问题让求职者明白您的意思“好了,我的问题问完了,对于工作和公司,您还有什么要问的吗?”2)多谢对方来面试,告诉对方何时会通知结果,记住要言出必行。

3)在您全部结束这次面试前,趁着信息还比较清晰,赶紧记下您的评价意见。

面试后注意的问题好的应聘者其他公司录用的机会也比较高,他不会等你很久,所以一定要根据面试考评结果尽快择优录用,避免在决定的过程中被其他公司抢走。

如果面试下来没有让你非常满意的人选,只有一些马马虎虎的,这个时候,你要认真谨慎地考虑,马马虎虎这种人可能是适合的人选,我们也不可能在面试中发现应聘者所有的才能。

如果面试了很多人,都没有招聘合适的人选,你应该检讨自己的条件,是否要求过于苛刻。

如果不是条件的问题,也无需降低条件录用这种马马虎虎的人,任由职位暂时空缺,抓紧时间继续招聘,直至有更合适的人选出现。

千万不能因为有招聘压力,随便录用一个不是很合适的人员,宁缺毋滥。

缓解招聘压力的一个重要的环节是提前做好招聘准备,给招聘留足时间。

三、优化招聘流程招聘流程的优化不仅可以提高招聘效率,还可以降低招聘离职率。

1、简化面试流程面试的流程没有较好的理清及合理化,不同职级、职类的应聘人应有相应的面试流程,繁复的程序,无形中排斥了很多我们希望可以推荐的人数,这里面还不包括我们自己错判、误判的人员。

理清并简化流程,将有助于提高招聘的效率。

当我们从通知到面试,简化到全部由真正决策人员(销售经理)直接完成时,应聘人员可以直接接触公司高层,从而可以直观感受公司的文化以及未来的发展,树立他们对公司的信心;其次,决策者在这期间可以有效地鉴别销售人员,对于我们看中的人员可以直接发动攻势进行争取。

第三,由于领导的出面可以迅速建立应聘人员的被尊重感以及信任感。

2、增加渠道参观环节因销售模式的特殊性,销售人员会比较关心其实际工作中的环境和工作方式,很多销售人员在培训期间下渠道后流失,为了让应聘者更深入的了解其实际工作状态,在经过两次面试后,由销售部安排渠道参观环节,参观完后通知销售入职培训时间。

相关文档
最新文档