第四章 社会认知
社会心理学复习重点
一、社会心理学的定义：社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
这里所说的人，既包括个体也包括群体，而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应（“内隐的反应”即心理，“外显的反应”即行为）。
二、社会心理学的研究范围（一）个体社会心理和社会行为：1、人的社会化 2、自我 3、社会认知 4、社会态度（二）人际交往心理和行为（三）群体心理三社会心理学的研究方法一、社会心理学常用的研究方法1．观察法：观察法一般分为一般观察法和参与观察法。
参与观察法又分为公开参与观察法和隐蔽参与观察法。
2．实验法：实验法分为实验室实验法和现场实验法。
3．调查法：调查法分为访谈法和问卷法。
调查法的优点在于直截了当，针对性强，比较省时省力，收集的信息量较大。
调查法的缺点主要在于准确性较弱，被调查者的回答可能会受到各种因素的干扰，尤其是使用问卷调查时，这个缺点更为明显。
4．档案研究法：提示：在学习每种研究方法时，除了要明白概念之外，还应该明白每一种方法的优点和缺点。
社会心理学的研究，采用的是多元化的思路，即根据研究的问题采用适合的方法。
四、社会心理学的诞生时间和标志1908年，英国心理学家麦独孤和美国社会学家罗斯分别从不同的学科角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学由此终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。
所以，1908年常被认作社会心理学的诞生之年。
社会化：社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化，成为一个合格的社会成员的过程。
（P23）再社会化：个体的生活环境或所担任的社会角色发生急剧变化时，为了适应这种新的情况，个体有意将旧的价值观和行为模式等做重大的调整，接受新的价值观与行为。
（P26）社会角色：是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。
社会心理学(三)
• 有关社会认同的观点
认同感是一种社会心理稳定感，具有群体性（即社群 性）。 1. 埃里克森：
一个成熟的心理认同的渐进发展是以人所属的团体为条件 的，团体的传统价值对个人的成长而言意义非常。
2.
米勒：
“指出认同的本质不但是‘心理’的，它也包含‘群体’ 的概念，是一项‘自我的延伸，是将自我视为一个群体的一部分’， 这是认同的核心”。
自我知觉
自我知觉的概念：就是个体对自己的认识与评价。它包括两 个基本成分：自我概念与自尊 • 自我概念（又叫自我认知或自我图式）：是指个体对自己 所有特征的认识集合，包括社会角色、性格、能力、身体 等的认识。包括理想自我、应该自我和实际自我。 • 自尊：个体对自己的整体评价，可以是积极的或消极的， 它反映了个体对自己是否满意。 • 我是一个什么样的人？ • 请尽可能多地写出答案。
7. 麦克盖根：
认同是一种集体现象，而绝不仅是个别现象。它最频繁地 被从民族主义的方面考虑，指那些身处民族国家疆域之中的人们被 认为共同拥有的特征。
认同的基本特点：社会性、可塑造性和可共存性。
• 社会认同
广义：社会认同（狭义）、群体认同、文化 认同、民族认同等。 狭义：指“个人的行为思想与社会规范或社 会期待趋于一致的倾向”，表现为三个层面：价 值认同、工作或职业认同和角色认同。 1.价值认同
自尊及其测量
• （一）自尊的建构及其作用
自尊：个体对自己的整体评价，可以是积极的 或消极的，它反映了个体对自己是否满意。
影响自尊高低的因素：
⑴生活中的成败经验 ⑵社会比较得来的信息 ⑶自己的内部标准
• 希金斯的自我差距理论:个体有两种内在的 标准———理想的自我与应该的自我 • 理想的自我：我们想成为的人，它激励我们 实现抱负。 • 应该的自我：我们觉得自己应该成为的人， 它引导我们尽职、尽职、尽义务。
社会心理学 第四章 社会认知
5
9/25/2012
社会心理学
三、社会认知的表征方式：范畴化和图式
（一）范畴化（categorize） 人们并不是把某个人当成独立的个体，而总是自动地将之归到 某一类社会群体当中，可以有效的节省认知资源。
（二）图式（Schema） 基于个体的过去经验，在头脑中形成的的一种心理结构。包括 对所认知物体的知识，以及有关该物体各种认知之间的关系及 一些特殊的事例。
Weiner（1974)认为，人们对行为成败原因的分析可归 纳为以下六个原因：能力，努力，工作难度，运气，身 心状况，其他事关人与事的影响因素。
根据原因的性质，又可将原因归纳到因素来源、稳定性、能控制性 这三个向度之中。 1．因素来源：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条 件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。在此一向度上，能力、努力 及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。 2．稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定， 是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力与工 作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。其他各项则均为不 稳定者。 3．能控制性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能 否由个人意愿所决定。在此一向度上，六因素中只有努力一项是可 以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
2.内隐自尊、内隐社会态度的研究；
3.人际交往中的内隐性别刻板效应的研究； 4.跨文化交流中的内隐种族刻板效应的研究。
9
9/25/2012
社会心理学
四、内隐社会认知研究
（三）内隐社会认知的测量方法 直接测量法 VS 间接测量法 内隐社会认知的无意识、自动化的特征，使之很难通 过传统的，自陈式的方法进行直接测量，而只有通过 间接的方法才能对其进行测量。
社会心理学 第四章 社会知觉与归因
（二）印象形成中的信息选择倾向 1.自然特征 性别、种族、外表吸引力 2.社会特征 所属群体、社会角色 3.心理特征（具有社会评价意义） 人际关系（真诚 vs 自负）、
A: (3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5 B: (3*1+1*3)÷2＝3 A>B
多嘴
-3 (3)
d. 中心品质理论
热情、真诚 A>B
注：括号中为权重
（四）对他人的知觉
社会知觉的途径或线索
对他人形成印象，需要通过对他人的言谈举止、仪表神 态以及行为习惯等的观察和了解进行，这些就构成了社 会知觉的基本途径。
２、语言
“口为心苗，言为心声”
由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不
由衷的话已司空见惯。 “卖瓜的谁不说瓜甜” “口是心非”。不仅听他说什么，更重要是看他做什 么，如何做？
3、 行为
Jones 与 Davis （ 1965 ） 相 应 推 论 理 论 （ Correspondent Inference Theory） 对应推论是对行为进行归因的一种方式，即人们常由人的外显行为来推 断其内在动机和人格品质，内在动机和人格是外显行为的原因。 程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性。 影响相应推论的因素： （ 1 ）行为的社会合意程度：合乎社会规范或社会期望的行为很难反映 一个人的内在特质。 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时，越能对人做出 本质归因。 （2）行为的自由选择性：非外在强大压力下才做的。 好人=好的行为 坏人=坏的行为
心理发展与教育 自测题四
第四章练习题一、概念解释1．社会认知：顾名思义就是个体关于社会现象的思考，它涉及的是像思考个人问题、思考社会关系以及思考社会体制这样的认知活动。
2．自我中心：皮亚杰提出的心理学名词。
指儿童在前运算阶段(3-6岁)只会从自己的立场与观点去认识事物，而不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物。
如当自己的汤是热的时，就认为别人的汤也是热的。
这种认识上的自我中心与利己主义不同。
幼儿不能区别自己和别人的观点，不知道除了自己的观点，还存在着别人的观点，他只能从自己的观点看事物，以为事物就是他看到的样子，不可能再有其他的看法。
3．去自我中心：它使得婴儿不再把一切事情都归功于自己，学会把自己看成是由许多永久客体组成的世界中的一个客体，在情感方面，婴儿则从不能区分自我和外在环境，开始向着群体交往或情绪交流发展，从而通过人与人之间情感的交流而区分自我和别人，或是通过对事物的各种好奇心的驱使而区分自我和外界事物。
4．假想观众：这是青春期思维的自我中心的一种表现。
无法区分自己的关心焦点与他人关心焦点的不同。
想象中有一群人在看着自己的活动。
5．个人神话：是每个人都会经历过的青春期情结。
青少年常常会有这样的想法，“别人不能理解我正经历的一切”，“那种事不会发生在我身上”或“我能应付一切”这些观念反映出青少年认为自己的情感和体验是与众不同的，他们相信自己是独特的、无懈可击的、无所不能的。
这是一种极端的自我意识，一种认为自己非常与众不同并且总是受到他人评价性关注的感觉。
属于青春期的自我中心，是认知发展的一个功能，可以帮助我们形成完整的自我。
6．观点采择：经常被形象地比喻为“从他人的眼中看世界”或者是“站在他人的角度看问题”。
塞尔曼把观点采择定义为个体“区分自己和他人的观点以及发现这些不同的观点之间的关系的能力”。
观点采择与自我中心是相对立的，它要求个人在对他人作出判断或对自己的行为进行计划时把他人的观点或视角考虑在内，即能够站在他人的角度看待问题。
社会心理学复习【可编辑全文】
社会心理学复习考核方式●●●●●●●课程完成（20%）平时小测（15%）讨论（5%）期末随堂闭卷考试（60%）选择（40）简答（40）论述（20）学习通考试课程目录第一章：导论第二章：研究方法第三章：人际关系第四章：社会认知第五章：社会动机第七章：社会态度第八章：群体心理第九章：沟通心理第三章 人际关系1 人际关系概述2 人际吸引3 亲密关系4 攻击行为5 利他行为人际关系与自我暴露●●自我暴露(self-disclosure)是指个体把有关自己个人的信息以语言或非语言方式传递给他人。
心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。
奥尔特曼和泰勒(I.Altman&D.A.Taylor,1973)以自我暴露的程度作为衡量人际深度的参考指标。
由此认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看。
一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往4个阶段。
●●●●●●与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。
鲁宾等(Z. Rubin & S. Shenker,1978)把自我分为4个层次第一层是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价；对某个老师的看法等。
第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。
第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
通过了解暴露的层次，判断彼此信任和接纳的程度人际关系与自我暴露自我暴露的规则●●●●Irving Altman于1973年提出了关于自我暴露的社会渗透理论（Socialpenetration theory） 。
互惠性规范（Self-disclosure reciprocity）：即自己的暴露水平与他人的暴露自我水平相对应，他人暴露水平高时自己的也高，他人暴露水平低时自己的也低。
社会心理学(第四版)PPT课件第四章 社会认知
案例：香味：正在消失的非语言线索？——香水的销量虽 然没有爆跌，但是正在稳步下降。
华尔街日报，1998年12月27日——Ari Kopelman 的总经理在拜访朋友时 经常设法看一看主人的卧室。在一个又一个的化妆台上，他看到一大堆 用了半瓶的香水堆积着。“每个女人一定都积压了能用157年的香水。 Kopelman先生说。
慎
让被试判断此人是 否慷慨、幽默，结 果如下
慷慨 第一组 90%
幽默 77%
第二组 10% 75%
首因效应和近因效应
首因效应和近因效应。 人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至
会左右对后来获得的新信息的解释，这就是首因效应。 第一印象是难以改变的。 如果事先提醒被试避免作出草率判断，并告知他们要考
虑到全部有用信息，首因效应就可以减弱。 近因效应就会发生，我们就可能注意对方的“现在”表
二、自我知觉及自我概念的形成
自我知觉是社会知觉的原点，任何社会知觉都由自我知觉开始， 都有自我知觉的参与过程。
所谓的自我知觉就是个体对自己的认识与评价。自我知觉的内容 主要有两个基本成分：自我概念与自尊。
自我概念，又叫自我认识，或自我图式，是指个体对自己所有特 征的认识的集合，它包括个体对自己的社会角色、性格、能力、 身体等方面的认识。
人们称它为嗅觉器官的转变。如今，女人们走在走廊上，上班和外出吃 饭，香水的香味少多了。亚特兰大一位31岁的叫Mary Collins的市场主 管说：“我不再像以前那样喜欢香水和在它上面花费大量的时间了。”
香水工业是在二战以后发展起来的，那时作战回来的Ggs为他的情人带来 了经典的Chanel 5。随后昂贵的香水成了梳妆台上必备之物。香水工业 在20世纪80年代达到了60亿（美元）的盛况。但它的发展在90年代初慢 了下来。而且在过去的几年以每年2%到4%的速度下降。
青少年心理发展与教育 第四章自测题
第四章练习题一、概念解释1．社会认知顾名思义就是个体关于社会现象的思考,它涉与的是像思考个人问题、思考社会关系以与思考社会体制这样的认知活动。
2．自我中心所谓自我中心是指个体不能区别一个人自己的观点和别人的观点，不能区别一个人自己的活动和对象的变化，把注意集中在自己的观点和自己的动作现象上。
3．去自我中心自我中心是由于思维缺乏可逆性，而缺乏可逆性的机制则在于同化与顺应的对抗。
随着主体对客体的相互作用的深入和认知机能的不断平衡、认知结构的不断完善，个体能从自我中心状态中解除出来，皮亚杰称之为去中心化。
4．假想观众这是青春期思维的自我中心的一种表现。
无法区分自己的关心焦点与他人关心焦点的不同。
想象中有一群人在看着自己的活动。
5．个人神话是每个人都会经历过的青春期情结。
青少年常常会有这样的想法：“别人不能理解我正经历的一切”，“那种事不会发生在我身上”或“我能应付一切”这些观念反映出青少年认为自己的情感和体验是与众不同的，他们相信自己是独特的、无懈可击的、无所不能的。
这是一种极端的自我意识，一种认为自己非常与众不同并且总是受到他人评价性关注的感觉。
属于青春期的自我中心，是认知发展的一个功能，可以帮助我们形成完整的自我。
6．观点采择经常被形象地比喻为“从他人的眼中看世界”或者是“站在他人的角度看问题”（Shantz,1983）。
塞尔曼把观点采择定义为个体“区分自己和他人的观点以与发现这些不同的观点之间的关系的能力”。
观点采择与自我中心是相对立的，它要求个人在对他人作出判断或对自己的行为进行计划时把他人的观点或视角考虑在内，即能够站在他人的角度看待问题。
因此，观点采择首先是要把自己的观点和他人的观点区分开来，然后再对他人的观点进行准确的推测，最后达到采择他人的观点。
7．社会观点采择是观点采择的一部分,其发展与幼儿社会能力的发展紧密相关。
它沿着一系列的阶段进行的。
在观点采择能力发展的前青春期阶段,年轻人可以设身处地地思考问题,但仍不明白一个人的感觉和想法是如何与另一个人的感觉和想法产生联系的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6、约翰斯和戴维斯的归因理论
对应推论理论主张，当人们进行个人归因时，就要从行为
及其结果推导出行为的意图和动机。 影响对应推论的因素主要有三个： （1）非共同性结果 （2）社会期望 （3）选择自由
三、归因偏差
1、基本归因错误
又叫对应偏差，它是指人们在解释他人的行为时，夸大行
动者的个人因素，低估环境因素的现象。
第二节 对人知觉——印象形成
一、印象形成过程的要素和组织结构
(一)信息要素 1、外表 2、非言语线索 3、行为 (二)印象的组织结构
二、印象形成过程中信息加工整合的方式
1、安德森的平均模型 认为人们把所获得的信息加以平均以获得对他人 的总体评价。 2、布鲁尔的印象形成双重加工模型 人们在印象形成过程中，主要使用两类加工操作： 一种是以类别为基础的加工，一种是以特征为基 础的加工。
当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他
相似的或相互关联的特征，这种倾向被称为晕轮效应或光 环效应。
4、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人做正 性评价
原因可能有：
(1)人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒 服些； (2)在大多数文化中，正性词汇比负性词汇更常见； (3)人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。
(五)自我认同的形成确立
埃里克森提出了认同确立的三因素模式，认为认同形成和
确立从理论上可以区分为个人的、集体的、相互的三大因 素，每个因素中又包含了认知、情感、行为和社会四个方 面。 马西亚 在自我认同的成熟度上，基本上可以分成四大 类： （1）认同成功（2）认同延缓 （3）认同封闭（4）认同混淆
1、价值认同
指人们对社会的传统观念和道德习俗等的基本原则有趋于
一致的倾向。
2、角色认同
指人们能够赞同社会为某个角色设定的行为标准，并按这
个行为标准行事。
3、认同学习
指通过学习确立起对社会规范的认同心理。
4、社会认同的认知过程
建构社会身份包含了类化、认同和比较三个历程。
5、社会认同的动机
第三节 对群体的知觉——刻板印象
一、刻板印象的形成
1、个人的经验
当人们第一次与一个群体接触时，他们与一两个成员的互
动就构成了刻板印象形成的基础。
2、社会学习
刻板印象也可以从父母、老师、同学、课本及大众媒体习
得而来。
二、影响刻板印象唤起与使用的因素
(1)一个人类别的特征越明显，与此类别相联系的刻板印象 越易浮现在脑海中。 (2)对待匿名的、可互换的群体成员，易用刻板印象来知觉 他们，从而忽略个人的特征。 (3)当时间紧迫，需快速对他人做出判断时，易使用刻板印 象。 (4)当所获得的信息很复杂，不易分析加工时也易使用刻板 印象。 (5)当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。 (6)当人们意识到对个体的判断重要，人们也许会进一步收 集有关个体的信息，而不是只用有关群体的刻板印象来认 识个体。
来表达与反映自己对自己认识
(三)自我概念的测量
1、田纳西自我概念量表 2、自我描述问卷Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
三、自尊及其测量
(一)自尊的构建 1、生活中的成败经验 2、社会比较得来的信息 3、自己的内部标准 (二)自尊的测量 1、罗森伯格自尊量表 2、得克萨斯社交行为调查量表
四、自我认同
(一)认同的含义
第一节 社会知觉 第二节 对人知觉——印象形成 第三节 对群体的知觉——刻板印象 第四节 第五节 社会认同及群体认同 对行为与事件原因的推断——归因
第一节
一、社会知觉的含义
社会知觉
(一)感觉和知觉 感觉是客观事物作用于人的感官而引起的一种最 简单的反应(包括视、味、听、嗅、触觉)，是对 客观事物个别属性的反映或体验。 知觉是当前直接作用于人的感官的整个客观事物 在大脑中的反映。
立，然而这并不表示小孩已完全了解男性及女性的意义。
(四)自我认同的研究
1、埃里克森对自我认同的研究 人的一生可以分为既是连续的、又各有独特发展课题的不 同发展阶段，并提出了著名的“循序渐进的发展学说”。 2、马西亚对自我认同的研究 认同发展中有两个心理社会指标： 一是“危机” 二是“承诺”
三、民族认同
(一)民族认同的含义 (二)民族认同与文化适应
民族认同只有在两个或更多的民族群体在一段时间里相互
接触的情景下才有意义。可以把民族认同看成是文化适应 的一个方面
(三)民族认同形成 (四)民族认同的组成
1、自我认定 2、归属感
四、中国人的自我认同与文化自觉
第五节 对行为与事件原因的推 断——归因
三、印象形成过程中信息加工整合的一些规 律
(一)规律 1、“中心特质”效应
不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。
2、首因效应和近因效应
首因效应是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人
做判断。 近因效应则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强 作用的现象。
3、晕轮效应(光环效应)
二、自我知觉及自我概念的形成
自我知觉就是个体对自己的认识与评价。 自我知觉的内容主要有两个基本成分：自我概念
与自尊。 (一)自我概念形成的信息来源 1、他人的反馈 2、反射性的评价 3、据自己的行为来推断 4、社会比较
(二)自我概念的作用
人们有一种自我表达的动机，即人们试图通过自己的行动
提升自己的自尊，降低社会生活中的无常感，平衡满足归
属感和保存个性两种需要间的矛盾，以及找寻生存的意义、 舒解对死亡的恐惧。
二、文化认同
指个体将所属文化以及文化群体内化并产生归属感，从而
获得、保持与创新自身文化的社会心理过程。 文化认同包括社会价值规范认同、宗教信仰认同、风俗习 惯认同、语言认同、艺术认同等。 文化认同的心理机制包括文化比较、文化类属、文化辨识 和文化定位四个基本过程。
(二)印象的作用 1、所形成的印象影响我们对他人的判断
印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释，从而
保持原有印象的不变。
2、产生与印象一致的行为——自我实现的预言
我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的
期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望， 这一现象就叫自我实现的预言。
2、改变刻板印象的方法
(1)为了避免与刻板印象不一致的信息被归于特殊的环境与 时间，要使不一致的信息不断重复 (2)为了避免与刻板印象不一致的信息被归于群体中的亚群 体成员，要与有刻板印象的群体成员广泛交往。 (3)为了避免把与刻板印象不一致的信息归于群体中非典型 的成员，要与群体中有代表性的、典型的成员交往。 (4)人们必须有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正 自己的判断，这才是改变刻板印象的根本与前提。
所谓归因就是人们利用信息对自己及他人行为的 原因加以推断的过程。
一、何时归因
1、当出乎意料的、不寻常的事发生时 2、负性的事件 3、对个体很重要，但又不太了解、不太肯定的事
二、归因理论
归因理论是关于知觉者推断和解释他人和自己行 为原因的社会心理学理论。
1、海德的归因理论
在海德看来，行为的原因或者在于环境或者在于个人。如
7、为什么一个人根据亲身经验对其他群体所 产生的印象仍会有偏差？ 8、影响刻板印象唤起与使用的因素有哪些？ 9、简述刻板印象的利与弊。 10、人们在抵制刻板印象变化时使用哪些策 略？ 11、人们在何时才会归因？ 12、简述归因加工的顺序阶段模型。 13、什么叫基本归因错误？产生的原因是什 么？
第四节 社会认同及群体认同
一、社会认同
(一)社会认同的含义
社会认同是个体认同自己归属哪个群体、哪个社会位置、
哪种文化的过程。
(二)有关社会认同的观点 (三)社会认同
狭义的社会认同是指“个人的行为思想与社会规范或社会
期待趋于一致”， 表现为三个层面，即价值认同、工作或 职业认同和角色认同。
与对物的知觉相比，社会知觉有一些独特性：
(1)认知对象的独特性。社会知觉的主体可能同时还是社会 知觉的对象。 (2)对他人行为的期望会影响社会知觉过程。社会知觉的主 客体能够理解彼此间的行为对对方的利害关系，于是知觉 者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。 (3)社会知觉加工过程的特殊性。
果在于环境，则行动者对其行为不负什么责任；如果在于 个人，则行动者就要对其行为结果负责。
2、韦纳的归因理论
成就归因模型认为，人们用于解释成败的原因可用下列三
个维度加以分类与描述： (1)内因—外因。 (2)稳定—不稳定。 (3)可控制性。
3、三维理论
此理论认为：
(1)行为的原因可分为三种：行动者、行动者知觉的对象及 行动产生的环境。 (2)要找出行为的原因，主要使用三种信息： 一致性信息：即行动者的行为是否与其他人的行为在这种 情况下相一致。若是，一致性就高。 一贯性信息：即行动者的行为在其他时间、地点是否也发 生。若是，一贯性就高。 特异性信息：即行动者对其他对象是否也以同样的方式做 出反应。若是，特异性就低。
(二)社会知觉的含义
社会知觉就是指个人在社会环境中对他人(某个个体或某
个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现 象)做出推测与判断的过程。
社会知觉包括四个方面的内容：
（1）对人知觉(包括对他人和自我的知觉)：是指通过他人 外部形态和行为特征的知觉，进而借以了解其心理活动。 （2）人际知觉：是指对人与人之间关系的知觉。 （3）角色知觉：是指对人们所表现的角色行为的知觉。 （4）因果关系知觉：是指对社会事件因果关系的知觉，在 有关的一系列社会知觉中对其因果关系的知觉。
三、刻板印象辨析
好处就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的
特征。 弊端：一是它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体 的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差；二是它夸大群体 间的差异性，容易产生偏见与歧视。