供电所创标汇报材料
创建标准化示范供电所经验做法汇报材料
创建标准化示范供电所经验做法汇报材料篇一：标准化示范供电所创建工作汇报材料标准化示范供电所创建工作汇报材料供电所基本概况所内现有职工人，平均年龄岁，具有大专学历和技师以上职称的人，党员人，团员人。
**供电所担负着三个乡镇共个行政村，户的生产、生活用电。
所辖区有四个变电站供电，10KV线路条，共计Km，共有配电变压器台，容量KVa,20XX年完成供电量万KwH，售电量万KwH，高压线损率%;低压线损率%，20XX年1-9月完成供电量万KwH，售电量万KwH，高压线损%,低压线损率%，综合均价达元/KwH，比上年同期提高元/KwH，居民客户端电压合格率%，电费回收率%。
***供电所近年荣誉*20XX年被**局授予为?一流班组?；20XX年、20XX年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和**供电公司?文明窗口?，营业窗口被**供电公司授予?青年文明号?；20XX年获**电业局＂供电所目标管理＂三等奖；20XX年被**供电公司评为安全生产先进班组；20XX年被**供电公司评为?先进供电所?；20XX年被**供电公司评为?标杆供电所?；省电力公司?标准化示范供电所?；连续八年被**供电公司评为先进班组。
1近年来，**供电所在**供电公司和**中心的正确领导下，紧紧围绕建设?一强三优?现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。
（一）完善基础设施，突出营业环境人性化统一供电营业窗口企业标识，广泛宣传和使用?国家电网?品牌，按照《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求科学设置各岗位，实行专业化分工，营配分开，抄收分离，建立了服务功能齐全的客户服务室。
客户服务室环境整洁舒适，备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。
实施?一柜通?式服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。
（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。
电力所创建文明单位申报材料
电力所创建文明单位申报材料*供电所自挂牌成立以来，始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器，广泛动员，深入开展，分步推进，真抓实干。
几年来，通过狠抓创建，取得了较好成绩，所内综合实力稳步上升，各项工作得到了上级的充分肯定，先后被评为：省公司供电营业规范服务示范窗口，赣州公司优质文明单位，市文明单位，公司先进集体,获得公司文艺演出优胜奖等多项荣誉。
每年都能涌现出先进工作者、工会积极分子、十佳线损管理标兵十佳安全管理标兵十佳优质服务标兵十佳电费回收管理标兵等先进工作者。
主要指标完成情况1、经营指标完成情况1）、完成供电量3779639kWh,比去年同期2909481kWh增长了29.91%。
2）、售电量完成3391043kWh,与上年同期2559211kWh相比增长了32.5%,完成年计划售电量265.73万kWh的127.61%,其中:商业用电量为112687kWh,非居民照明用电量为88711kWh。
3)、0.4千伏线损率10.28%,比上年同期12.04%，下降了1.76个百分点。
64台公变中有62个台区达到了国家标准，达标率97%。
4）、销售收入2086440.3元,与上年同期1544786.9元上升了35.06%。
5）、售电均价0.6153元/ KWh，与上年同期6036元/kWh 相比上升了1.17%。
6）、电费回收率100%,电费及时进帐率100%。
2、安全生产指标自1999年挂牌成立起，连续7年未发生安全事故，实现七无、三控制、一实现的安全生产目标。
3、党风（行风）廉政建设1）、未发生影响政治稳定的突发事件、重大事件；2）、未发生投诉举报，越级上访事件。
供电所标准化创建工作总结
加强员工参与
加强员工的参与意识和能力培 养，提高员工的工作积极性和 主动性，推动工作的深入开展 。
加强宣传推广
加强供电所标准化创建工作的 宣传推广，提高社会认知度和 影响力，促进工作的持续发展
。
工作亮点与特色
创新管理模式
采用信息化、数字化、智能化等手段 ，创新供电所管理模式，提高工作效 率和服务质量。
03
供电所标准化创建工作的成果展 示
组织架构优化
总结词
合理布局、高效运作
详细描述
供电所组织架构得到进一步优化，实 现了部门职责清晰、岗位设置合理、 人员配备完善，有效提升了供电所的 运营效率和服务质量。
业务流程优化
总结词
简化流程、提质增效
详细描述
供电所业务流程得到全面梳理和优化，实现了业务流程的简 化和规范化，减少了重复环节和不必要的操作，有效提高了 工作效率和质量。
持续优化供电所工作流程
总结供电所工作流程的优化经 验，不断完善和改进工作流程 ，提高工作效率。
加强各部门的沟通与协作，实 现信息共享和快速传递，减少 重复劳动和不必要的沟通。
探索引入先进的流程管理工具 和方法，如流程图、流程模型 等，提高流程的可视化和可操 作性。
不断完善供电所管理制度
总结供电所管理制度的执行经验 和效果，针对存在的问题和不足
组织架构调整
总结词
合理规划、高效运转
详细描述
供电所组织架构调整旨在实现管理界面清晰、职责明确。通过设立所长、安全 质量员、技术员等岗位，确保各项管理工作的高效运转。
业务流程梳理
总结词
简化流程、提升效率
详细描述
供电所业务流程梳理简化了冗余环节，提高业务处理效率。通过对用电报装、故 障报修等业务流程的优化，实现快速响应客户需求。
供电所党支部创先争优活动经验材料
供电所党支部创先争优活动经验材料尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
非常荣幸能够在今天的会议上做交流发言。
根据集团组织部的要求，我代表东泰公司供电所向各位汇报一下我所在创先争优工作中的所思、所为和所获。
我汇报的题目是《创先争优求实效服务中心促发展》。
一、基本情况
东泰公司供电所党支部成立于1999年6月。
支委3人、党小组3个，现有党员18名，占职工总数的22﹪。
我所主要负责公司25台门机、45台吊车，6个变电所、内外货场照明灯塔等所有电器设备的保养维修工作。
二、主要做法
1、提高认识，明确责任。
今年年初，党中央提出在基层党组织和广大党员中深入开展创先争优活动，这是党中央作出的重大战略部署，也是巩固和拓展学习实践活动成果的重要举措。
6月份，集团党委提出创先争优活动实施方案，东泰公司党委高度重视这项工作，精心组织，制定出具体实施方案。
供电所作为示范点，紧密结合实际，在全体党员中进行了广泛的学习讨论和宣传发动，使创先争优活动深入到每一位党员心中，明确创先争优活动不仅是巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果的需要，也是落实集团创新升级、公司争创标杆企业的要求，更是密切联系群众、建设和谐企业的需要。
2、找准载体，创建先进。
供电所是一个技术型单位，如何不断提高技术水平服务生产，充分发挥党支部的“战斗堡垒”作用，是摆在我们面前的重要任务。
为此，我们按照公司党委的要求，以创建“学习型
- 1 -。
供电所汇报材料
供电所汇报材料
尊敬的领导：
根据要求，我将对供电所的运行情况进行汇报。
首先，我将从供电所的基本情况、运行情况、存在问题和改进措施等方面进行详细的介绍。
供电所位于市中心，占地面积约1000平方米，拥有员工30人，主要负责为周边居民和企业提供稳定的电力供应。
近期，供电所的运行情况相对稳定，各项设备运转正常，未发生较大故障，供电质量得到了保障。
同时，我们也加强了设备的日常维护和检修工作，确保了供电设备的正常运行。
然而，也存在一些问题需要解决。
首先，供电所的老旧设备需要更新换代，以适应城市电力需求的不断增长。
其次，供电所的用电安全意识有待提高，员工的安全培训和意识教育需要加强。
最后，供电所的应急预案还需进一步完善，以提高应对突发事件的能力。
为了解决以上问题，我们制定了以下改进措施，首先，计划在今年年底前对供电所的设备进行更新，提高供电设备的容量和效率。
其次，加强员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
最后，完善供电所的应急预案，定期组织演练，以确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
总的来说，供电所目前的运行情况良好，但也存在一些需要改进的地方。
我们将继续努力，持续改进供电所的设备和管理，确保为市民和企业提供稳定、安全的电力供应。
谢谢领导的关注，希望能得到您的支持和指导。
此致。
敬礼。
供电所全体员工敬上。
供电所标准化创建工作总结
郭庄供电所标准化示范供电所创建工作汇报为全面贯彻落实国家电网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》，实施供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化，实现供电所各项工作标准化管理，进一步提升供电所管理水平和优质服务水平，我所按公司标准化示范供电所建设要求，精心组织, 明确责任分工,制定了本所的创建计划，落实了工作措施，现将郭庄供电所创建工作的开展情况汇报如下：一、供电所管理规范化、标准化的建设（一）组织开展了供电所标准化建设评价标准依据省公司供电所规范化管理标准，镇江市供电公司制定了标准化供电所建设评价标准，包含组织机构、基础设施、人员管理、流程管理、现场作业、专业化管理、安全生产、营销服务等九大项目88个评价指标，明确了供电所设置原则、功能区域构成、各功能区的设施配置标准等要求。
（二）对现场作业标准化排查摸底，规范档案资料郭庄供电所始终坚持将标准化示范供电所创建工作作为本所今年的中心工作来抓，明确了所长为第一责任人，副所长、各专职、班长为成员的创建小组，结合反违章排查整治活动，身体力行，深入标准化作业现场，及时解决工作中遇到的困难和问题。
倡导从所长、创建小组做起，满腔热忱地投入到标准化建设工作。
（三）完善了供电所考核体系年初，我们制定了郭庄供电所年度目标计划，各项考核指标，将供电所的安全管理、生产管理、营销管理、资金管理、队伍建设等分别纳入考核体系，按月对员工的各项工作进行检查考核，并与薪酬、年度评先评优二、完善机构，整合资源，使供电所专业化向标准化稳步推进(一)供电所作业组织实现专业化按照省公司的要求，市公司制定了供电所作业组织专业化指导意见和实施细则，形成“所长、四大员、三班组”的管理模式，郭庄供电所共设立所长、副所长各1名，负责全面管理工作；专职5名；营销员负责全所用电、抄表、收费和优质服务等工作；技术员负责全所设备运行、检修等工作；安全员负责全所安全监督、检查、教育、安全保卫等工作；核算员负责全所财务、会计、核算、综合事务等工作。
供电所创建五星级班组汇报材料3篇
供电所创建五星级班组汇报材料3篇供电所创建五星级班组汇报材料第1篇按照国家电网公司创建五星级班组的工作精神，我所以科学发展观为指导，切实加强基层班组建设，实现班组管理的制度化、科学化和规范化，提升班组的管理水平和工作效率，努力创建五星级班组。
一、加强领导，成立五星级班组创建领导小组我所成立以所长和相关人员组成的五星级班组创建领导小组，制定创建计划，明确创建目标，落实创建责任，严格按照国家电网公司班组建设标准要求开展创建工作，确保创建工作取得实际成效。
二、认真学习，提高班组员工政治思想觉悟我所组织班组员工认真学习党的理论和国家政策方针，认真学习国家电网公司工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬班组民主，加强班组团结，为完成各项工作任务，取得良好成绩，打下坚实的思想和组织保证。
三、严格管理，提高班组管理水平我所严格班组管理，要求按照五星级班组创建要求，加强基础管理，建立安全管理、文明服务、培训管理、基础管理、技术业务管理、标准化管理等六个方面的规章制度和基础资料。
班组资料全部建立序号目录、各种资料分类存放管理、工器具实行定置管理、建立电子档案资料库、建立班组信息化平台，使管理走向规范化、精细化和标准化。
四、注重安全，提高安全生产水平我所加强班组安全管理，树立＂安全为了生产，生产必须安全＂的思想，落实安全责任制，维护安全生产稳定形势。
深入开展＂关爱生命、安全发展＂，＂反违章＂和＂安全隐患排查治理＂等安全生产主题活动、坚持以人为本，培育＂我承诺、我负责＂理念，大力倡导＂三个弘扬＂之风，努力构筑安全生产＂在控、可控、能控＂的环境。
通过这些活动，切实提高了班组员工的安全生产意识，做到思想上高度重视，工作上认真对待，扎扎实实做好安全生产工作，确保生产安全，不发生安全事故，维护公司财产与员工生命的安全。
五、信守承诺，提高电力服务质量1我所要求班组信守承诺，坚持＂人民电业为人民＂的服务宗旨，树立优质服务是国家电网生命线的理念，本着＂优质、方便、规范、真诚＂的服务方针，以加强电力行风建设为主线，认真落实电力为经济发展服务的方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，努力做好各项电力服务工作，提高人民群众对电力服务的满意度。
供电所创建标准化供电所汇报材料
＊＊供电所创建标准化供电所汇报材料尊敬的各位领导：您们好！**供电所在＊*县供电公司党委的正确领导下，严格按照省、市公司有关指示精神，始终坚持以标准化建设为导向，以专业化管理为基础，以创建标准为主题,深化供电所管理，提高专业管理水平，提升员工整体素质和优质服务水平，不断完善标准化供电所建设水平，积极为客户提供方便、快捷、优质、高效的服务,供电所农电管理工作又上了一个新的台阶。
现将我所创建标准化供电所建设情况汇报如下：一、基本情况**供电所成立于1999年7月，现有员工38人,其中管理人员9人，专职电工29人，供电所按照鲁电集团人字第[2007]70号文件精神要求，实行专业化管理，设置一长三员、一室两组的管理模式，所辖110kV变电站一座,主变1台/20000kVA，35kV 变电站一座,主变两台/11300kVA，10kV配电线路10条/197.61km,低压线路221。
89km，配电变压器353台/32441kVA,担负着126个行政村和165家企事业单位、民营、合资企业的供用电管理工作，年供电量达3200万kWh。
二、基础设施管理始建于一九九九年的**供电所是在两站合一的基础上设置的。
设置之初,办公条件落后,功能区域不明显,虽经多次修缮建设,未能达到实际效果。
我们针对其现状在县公司的有力支持下，大刀阔斧地对供电所的硬件设施进行了改造建设，按照省集团公司标准化供电所建设标准既强化精细管理、提升服务质量，又提高效率、降低投资成本的要求,先后对办公楼粉刷墙壁580平方米，硬化路面636平方米，更换窗帘46处、128平方米，安装防撞栏杆24米，新安装高标准路灯2盏，设置功能性标志19处。
为改变职工晴天一身汗、雨天一身泥的恶劣条件，投资4000元为职工新建浴室一个，安装电热式淋浴设备一套,让职工劳动之余洗上舒服痛快的热水澡，彻底洗刷工作后的疲惫和劳累；为改善办公环境,投资18000元安装前后铝合金门窗46套,达到窗明几净的效果，铺设路面花砖576平方米；为改善职工就餐环境,投资建设卫生、洁净厨房餐厅，让职工吃上新鲜、可口、热乎的饭菜；新建车棚一个，解决了职工交通车辆无处存放的苦衷.供电所热情周到的优质服务深深打动了汀罗镇府领导，镇政府出资为供电所铺设水管线180米,让全体职工喝上了洁净卫生的自来水.基础设施的改善、供电所区域功能化从根本上改变了脏、乱、差的办公环境，让电力客户充分得到优质、方便、快捷、高效的电力服务.三、专业管理＊＊供电所强化每位职工的服务意识、服务理念，规范服务行为。
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供电所创标汇报材料文章来源课件w w5 k J.Om 9 供电所创标汇报材料---抓创建、强管理、求实效、全面提升供电所工作水平一、xx供电所简介xx供电所主要担负着xx乡和小张各庄镇14个行政村，126家企业，7835户居民照明的供电任务。
供电所管辖35KV线路3条，10kV 线路14条，108.543公里，电杆1655基，配电变压器426台，总容量189892kVA，其中：综合配变50台/5310kVA，大工业158台/162170KVA,普工79台/10750KVA，水利129台/10622kVA，非居民照明11台/1040KVA。
低压线路69.017公里。
截止2011年12月20日完成年售电量（2.51）亿千瓦时。
xx 供电所现有员工35名，定岗定责35人。
二、积极开展标准化建设工作，完成供电所标准化基础设施建设改造和标准化体系建设任务，全面提升供电所综合管理水平（一）完善基础设施，树立品牌意识，提高企业形象。
我所按照“丰润区电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。
在上级领导的大力支持帮助下，xx 供电所完善改造了，办公区、客户服务区、后勤保障区、培训区、生活服务区、绿化区，对安全工器具和生产工器具进行了新增、更换、区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。
提升了六大功能区的建设标准和服务功能。
建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示内容进行重新制作，做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。
积极推行国网公司VI视觉识别系统，规范供电所对外整体形象，对供电所门楣、铭牌、标牌、灯箱等进行了全面改造。
完善供电所功能分区，让供电所功能更加简洁规范、办公环境更加规范整洁。
（二）完善供电所各项管理制度和标准工作流程，以人为本，以制度管人，逐步向依法治企转变。
健全完善各项管理制度、条例，学习法律法规，教育职工从思想上转变到要依规、依法办事上来，逐步向依法治企转变。
规范客户工程管理，在设计、施工、材料供应方面严格遵循“三不指定”要求落实电能计量装置管理的各项标准和制度。
规范供用电合同管理，禁止使用不正确的字码，禁止代签。
严格执行计量装置和轮换工作流程，建全了计量台账，规范了计量装置配置、安装、异常处理程序，使计量故障差错率小于1%，计量装置完好率达到100%。
加强停电检修计划管理。
为进一步加强停电管理，减少盲目性、重复性停电现象，最大限度维护客户利益，我所严格执行了《停电计划管理实施办法》，对停电管理实行“月报”审批手续，加强对停电是否合理、停电工期是否合理、对供电可靠率的影响等进行审核；合理编制停电计划，科学安排停电检修，提高电网运行管理水平和设备检修质量；规范了报送计划停电流程，根据专业职责进行了严密的责任划分，确保计划编制、执行到位；严格控制非计划停电，对年度检修、预试、定检、基建施工、技术改造工程等计划，实行“综合优化、统筹安排”，按照要求及时通知电力客户，并做好停电通知记录，切实提高供电服务保障水平。
（三）供电所健全安全生产管理、监督、保障三大体系，建立三级安全监督网，以标准化建设促安全生产。
所长、班长、职工分级并按专业签订安全责任书，全员参与落是安全责任，供电所设置所长、所安全员、运行班、业务班、低压班3个专业化班组，同时所长为xx所第一安全责任人，运行班长为所安全员，是xx所第二安全责任人，每个班的班长为本班安全员，是本班的安全责任人，要求小班组作业三人以上，必须明确安全监督员，两人工作时互为安全监护员。
我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实“谁主管谁负责，谁签字谁负责”专业对口的安全责任体系，加大查处习惯性违章行力度，并按照安全事故处理“四不放过”的原则来处理违章行为。
以标准化作业促生产安全。
安全生产是供电企业的“重头戏”。
以前，在生产施工中存在“两票”填写不规范、标准化作业指导书、卡和危险点分析控制单，范本套用以及现场作业程序不规范、不合理现象，给安全作业带来了一定隐患，也严重影响公司的安全管理水平。
为切实扭转这种不利局面，xx供电所积极响应国网公司提出的进一步推进农电配电现场标准化作业的生产管理理念，全面推行了安全生产标准化作业卡，以标准化作业促生产安全。
实施专业化、规范化、标准化作业是县级供电企业加强安全生产的形势所需，是坚持依法依规经营的重要内涵，是提升服务水平的本质要求，是走精细化管理之路的必然途径。
xx供电所深入学习实践科学发展观，认真贯彻国家电网公司不断推进标准化建设，加快实现“两个转变”的管理理念，以培训为平台，着力提升员工素质；以信息化为引擎，加快标准化工作的实施和推广；以制度为保障，切实规范工作流程管理；以宣传为手段，积极构建和谐的供用电关系，xx供电所各项管理工作渐渐驶入了标准化“轨道”。
尤其是今年10月份，xx供电所落实局领导要求，组织了配电现场标准化作业培训班，对员工讲解从接受工作任务----现场勘察（到岗到位、写我所做）-----工作负责人填写施工任务的工作流程、施工方法、两票指导书卡、危险点控制单（写我所做。
工作前一天签发上移）----人员组织（外来人员施工前组织培训工作负责人负责）----安全工器具、施工工具、合格的施工材料、车辆准备（做我所写。
工作负责人或许可人负责）----班前会（做我所写。
工作前一天签发人组织，负责人主持，讨论工作流程、施工方法、两票指导书卡、危险点控制单，是否正确并符合现场实际。
确认科学合理、符合现场实际后，交代工作任务、流程、方法，现场安全措施、注意事项、人员分工（按人员技术、情绪、身体状况）、专责监护人等并在工作票、指导书、卡上确认签字。
包括外协工作人员参加）----停电（做我所写。
负责人监护许可人操作，按操作票执行并签字）----施工单位做好现场安全措施（做我所写。
在接到许可工作的命令后）----工作人员到位并做好安全措施后开始工作（做我所写。
监护人时刻监护，发现问题当场指出，改正后继续工作。
执行负责人批准的正确的作业方法和程序）---中间检查-----人员变动、施工延期（做我所写。
计划工作结束时间提前一小时）要履行手续----工作结束做好回检---拆除安全措施-----作业人员撤离现场-----发现问题（做我所写。
）要重新履行许可手续，重新做好安全措施，接到许可命令后作业）------回检（做我所写。
）----拆除安全措施（做我所写。
）----作业人员撤离现场做我所写。
----当面汇报工作终结做我所写。
----集合清点人数做我所写。
----班后会（做我所写。
做好本次施工总结，做好到岗到位记录）。
整套程序，使参学人员掌握了识别安全风险的能力并组织了现场实战演练，使参训人员对系统应用知识及操作流程有了一定的了解和掌握，为使用和推广标准化作业卡奠定了坚实的基础。
以标准作业保安全。
如今，在xx供电所实施的每项施工作业中，都可看到相应工作任务的到岗到位记录、到岗到位检查表、现场勘察记录、合格的两票、标准化作业卡、每个单项工作的作业方法和程序列表，对作业人员、现场安全措施等均有详尽的要求，使生产作业人员按部就班，循规蹈矩，大大减少了习惯性违章行为，提高了现场安全管理水平。
并实现实时监控，杜绝违章行为，全面完成上级下达的安全目标任务。
截止2011年12月31日止，已实现连续安全生产3738天。
（四）强化专业管理，提高安全经营管理水平。
明确各班组工作范围和各岗位工作职责，确保了各班组间工作界面清晰、各岗位间分工明确。
实行营、配分离和抄、收分离，推行首问负责制，杜绝互相推诿扯皮现象的发生，明显提高了办公效率。
坚持专业管理与标准化建设相结合。
加强专业化管理力度，通过局整体思路，各职能科室专业与供电所专业的对接，按照标准化管理“注重过程、立足专业、科学量化”的原则，为职能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台，促进了专业管理与执行层的实际衔接。
各专业建立起管理网络图和工作流程，运用专业标准予以串联、贯通，形成专业管理自上而下、自下而上的运转闭环，使每个岗位清楚工作过程，知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果。
各项管理工作流程清晰，各环节目标任务明确，办事效率显著提升，达到了各项工作事半功倍的效果。
始终坚持以经济效益为中心，以提高线路设备布置合理、健康运行、新技术应用为依托，加强现场管理，全面提升企业管理水平为目标，落实分台区管理责任，严格考核制度，全面完成了上级下达的经营目标任务。
并按相关要求定期开展设备巡视、检查、试验、维护和检修，同时严格执行缺陷管理制度，10千伏及以上输配电线路及设备完好率100％。
农村综合台区三级保护安装率、投运率、动作可靠率达到“三个100%”。
我所定期开展营业普查、用电检查和不定期开展的反窃电专项检查，实行抄表人员定期轮换，老旧表计定期轮换，利用农网改造资金优化配电网络结构等方式确保指标的实现。
在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上，重点根据局制定的“线损管理办法”，重新规范高、低压客户业扩流程，实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。
全年新增高压用户（）户，低压客户98户，新增变压器（8 ）台，新增容量（1980 ）KVA。
为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程，形成了目标明确、职责清楚、分析透彻、考核到位的线损管理体系。
同时我所还实行了台区计量跟踪抄表制度，每月由所长、班长按年初制定的跟踪抄表计划抄录台区电量，实现了对台区电量抄表工作的监管，从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性，为监督线损考核落实情况提供了依据，为有针对性的对线损异常台区展开分析和查找原因，切实进行整改，制定相应技术和管理措施提供了准确的基础数据。
2011年供电所高压平均线损率为（），低压平均线损率（）%，创历年新低。
售电量（）万千瓦时，售电均价（）元/千千瓦时，创历史新高，电费回收率完成100%。
加强电压无功管理，居民客户端电压合格率98.99%，供电可靠率99.41 % 。
（五）充分发挥党员模范带头作用，建立优质服务常态机制。
xx所以开展“创先争优”、“党员双百”“党员对标赶超走在前”活动为契机，在“创”和“争”上想办法，在“先”和“优”上立标准，按专业划分党员责任区，建立党员示范岗，成立迎峰渡冬共产党员抢修、抢险小组，在充分发挥党员的模范带头作用的同时，xx所党支部带领职工将优质服务作为供电所的生命线，以“始于客户需求，终于客户满意”作为衡量服务质量的标准，真正做到优质、方便、规范、真诚的服务好电力客户。