电力营销工作总结3篇
2024年电力营销工作总结常用版（3篇）
2024年电力营销工作总结常用版电力客户能自行解决的故障与事故，无需再致电供电企业请求处理，此举有效缓解了企业繁重的报修压力，并显著降低了材料费、车辆损耗等成本支出。
此举极大地激发了员工的积极性，他们认识到，客户为服务付费，理应享受快捷且周到的服务。
同时，通过为客户提供优质服务，不仅为企业增加了收入，塑造了良好的服务形象，也进一步体现了员工的个人价值。
然而，有企业反映，尽管提供了服务，但时常遭遇回款难题，部分客户对服务要求苛刻，稍有不满意便投诉，导致企业陷入“增收不增利”的困境。
延伸服务虽旨在提升服务质量，但有时却未能达到预期效果。
综合分析各地的延伸服务实践，我们认为，延伸服务是优质服务不可或缺的组成部分，而收费服务也是行业发展的必然趋势。
为确保服务收费的合理性与透明度，建议采取以下措施：一是制定具体且经政府明文规定的操作标准；二是收费标准应基于覆盖材料费与车辆耗费的原则，同时根据用电客户的性质差异，灵活调整人工费，对居民客户可免收人工费；三是公开收费标准中的价格构成，并向社会广泛公布，接受社会与政府的双重监督；四是在签订《供用电合同》时，明确客户对延伸服务的需求及具体内容，供电企业据此建立档案，制定个性化的服务方案。
电力营销工作总结一、完善制度，确保活动有序开展为推进“创业服务年”活动的顺利进行，省电力公司积极响应，精心策划，围绕“服务创业、富民兴赣”的核心主题，以推动“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为目标，制定了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。
公司营销部紧密结合电力行业特性，将“创业服务年”精神融入日常营销工作中，制定了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，并提出了涵盖市场开拓、服务优化等五个方面的20条具体措施，为全省电力系统深化“创业服务年”活动提供了重要指导。
同时，为确保活动成效，公司营销部还制定了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》，明确了各项工作的具体标准与要求，从组织机构建设、活动方案制定、宣传发动、实施情况及效果评估等多个维度对基层供电公司进行全面考核，并将考核结果纳入年度绩效评价体系。
2024年电力营销工作总结参考（6篇）
2024年电力营销工作总结参考在过去的一年里，本组在中心领导的英明指导下及兄弟班组的紧密配合下，秉持安全第一、电费回收与用电管理并重的原则，经过全体成员的共同努力，顺利且圆满地达成了各项既定工作目标与指标。
现将本年度工作概况总结如下：一、指标完成情况概览1. 售电量：本年度售电量累计达到____万kwh，较去年实现了____个百分点的稳健增长。
2. 线损率：配网综合线损率成功控制在____%，较年初设定的____%指标降低了1.7个百分点，体现了显著的能效提升。
3. 售电均价：综合售电均价达到525.25元/千千瓦时，相比年初指标增长了4.85个百分点，经济效益显著增强。
4. 电费回收：本年度电费回收率与旧欠电费回收率分别实现____%与____%，确保了财务流动性的稳定与增强。
二、安全工作强化与成效安全生产作为电力企业的核心要务，始终被我组置于首要位置。
通过多维度、深层次的安全管理措施，我们有效提升了全员的安全意识与技能水平：1. 安全活动与教育：坚持每周举办安全活动，及时传达安全事故通报，深入分析事故原因，强化员工对安全生产的重视与敬畏之心，牢固树立“安全第一”的核心理念。
2. 安全培训与考核：依据年度培训计划，定期组织安全知识培训与考试，特别是针对新《电业安全工作规程》的学习与考核，显著提升了员工的安全操作技能与自我保护能力。
3. 规章制度执行：严格执行安全规章制度与操作规程，严厉打击习惯性违章行为，通过经济考核等手段强化制度执行力，有效遏制了安全事故的发生。
4. 客户安全管理：加强对客户安全用电的监管与指导，协助其建立健全内部安全管理制度，提升客户侧电网的安全运行水平，共同维护电网安全稳定。
三、线损降低策略与实施为有效降低线损率，我们采取了以下针对性措施并取得了显著成效：1. 创新管理模式：实施组包线、人包变的管理模式，将线损指标细化到个人并与绩效挂钩，有效激发了员工的积极性与责任感。
2. 加强用电检查：加大用电检查力度，严厉打击窃电行为并及时更换不合格表计，有效遏制了电量流失现象的发生。
电力营销个人工作总结,工作总结5篇
电力营销个人工作总结,工作总结5篇第1篇示例：一、工作情况及成绩总结过去一年，我在电力营销领域积极开拓市场，深入了解客户需求，不断提升自己的产品知识和销售技巧。
在销售方面，我与团队密切合作，共同完成了多个重要项目，实现了销售目标。
我也积极参与市场调研和竞争分析，为业务发展提供了有力支持。
在客户管理方面，我注重与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，及时解决问题，赢得了客户的信任。
通过持续的跟进和服务，我成功维护了一批长期合作客户，并开发了一些潜在客户资源，为公司带来了稳定的业务量。
在团队管理方面，我与同事密切配合，分工合作，共同完成了多个项目。
我主动承担责任，引领团队一起克服困难，取得了一定的团队业绩。
过去一年，我在电力营销工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和提升。
二、存在的不足和改进方向在工作中，我发现自己在以下几个方面存在一些不足：1. 销售技巧有待提升。
虽然我在销售方面取得了一定成绩，但我仍然觉得自己在销售技巧和沟通能力方面还有提升空间。
未来我将继续学习和培训，提升自己的销售技能，更好地满足客户需求。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研和竞争分析方面，我认识到自己有时候会比较浅尝辄止，没有深入到问题的核心。
未来我将更加注重市场调研，提升自己的分析能力和洞察力。
3. 团队协作有待加强。
虽然我与团队成员之间有良好的合作关系，但在团队管理和协作方面仍有一些不足。
未来我将更加主动担当，积极推动团队合作，实现更好的团队业绩。
三、未来的发展方向和计划在未来的工作中，我将努力改进和提升自己，实现更好的个人和团队业绩。
具体计划如下：2. 深入市场调研。
我将更加深入地了解市场需求和竞争环境，不断提升自己的市场分析能力和洞察力，为业务发展提供更有力的支持。
通过对过去一年的工作总结和未来的计划，我相信我将能够在电力营销领域取得更好的成绩，实现个人的职业发展目标。
我将坚持学习和提升，不断进步，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
2024年电力营销工作总结简洁版(3篇)
2024年电力营销工作总结简洁版____年电力营销工作总结一、前言____年是电力行业发展的关键一年，电力市场竞争加剧，需求不断增长，同时也面临着新的挑战与机遇。
本文将对____年电力营销工作进行总结，分析市场情况、工作成效和存在的问题，并提出相应的改进、优化措施，为未来的工作提供参考。
二、市场情况分析____年，电力市场竞争激烈，企业数量增多，客户需求更加多元化和个性化。
同时，在经济发展的推动下，电力需求持续增长，尤其是新兴行业和特定地区的用电需求增加明显。
这为电力营销工作提供了巨大的机遇。
然而，随着电力市场的开放与激烈竞争，传统的销售模式已经不再适用。
客户对服务质量、能源效益和价格透明度的要求越来越高，企业需要不断改进和创新，提供更好的服务和产品，以赢得客户的青睐。
三、工作成效分析____年，公司积极引进了新的销售技术和管理理念，加强了销售团队的培训和能力提升。
通过与客户的深入沟通和了解，我们成功地满足了客户的需求，开展了一系列的市场推广活动，并取得了一定的成绩。
1. 精准定位市场通过市场调研和数据分析，我们准确把握了各个细分市场的特点和需求，做出了有针对性的营销策略，提高了营销的准确性和效果。
2. 挖掘新兴市场针对新兴产业和特定地区的用电需求增加的机会，我们开展了有针对性的市场开拓工作，并取得了良好的业绩。
同时，我们还加强了与政府部门的合作，积极推进可再生能源的开发和利用。
3. 强化客户服务我们注重提高客户的满意度，通过规范化和标准化的服务流程，全面提升了客户服务质量。
在客户关系管理方面，我们通过建立客户档案，实施有效的客户维护措施，加强了与客户的沟通与合作，提高了客户的忠诚度。
四、存在的问题尽管取得了一定的成绩，但我们还面临着一些问题，需要进一步改进和优化。
1. 销售渠道单一目前，我们的销售渠道主要依赖于传统的销售方式，对于新的销售渠道的开发和利用还不够充分，这需要我们加大投入和创新，开拓更多的销售渠道。
2024年电力营销技术工作总结模版（3篇）
2024年电力营销技术工作总结模版一、深入学习与领会，提升思想认识本人深入学习了网方略、南网及公司工作会精神，以及____省与南方电网公司关于节能减排的相关政策文件，同时细致研读了袁懋振董事长与廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的重要讲话。
这一系列学习活动，极大地增强了我对____先进性的认知，深化了对____先进性本质及其科学内涵的把握，并清晰界定了____员先进性的各项标准。
南网方略的重要性在我心中愈发凸显，而“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神与“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的进取精神，将成为我未来职业生涯中的强大精神支柱与克服困难的重要法宝。
与此我积极利用多种媒体渠道，如网络、电视、报纸等，密切关注政治时事与社会动态，显著提升了自我政治学习的自觉性与积极性。
二、持续学习，精进业务技能在业务知识领域，我积极参与了网公司组织的营销工作创新培训及公司内部的营销技能培训。
我还主动向____公司及各供电局的专业技术人员请教，深入学习了营销信息化与自动化的相关知识，并结合工作实际，自主拓展了相关领域的专业知识。
我利用业余时间攻读____学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业的工程硕士学位，经过一年多的努力，已顺利完成大部分课程学习，个人理论素养得到了显著提升。
在学习过程中，我注重总结与提炼，并成功在《____》期刊上发表了相关学术文章。
三、勤勉履职，提升工作效能在过去的一年多里，在部门领导的精心指导下，我主要参与了以下工作：（一）营销监控中心建设：我深度参与了营销监控中心的构建过程，通过整合各类资源，建立了全新的营销工作流程监控管理体系，实现了营销服务的端到端管理，显著提升了服务水平与层次。
从建设初期至验收阶段，我全程参与并协调了相关工作，确保了监控中心的顺利运行。
（二）县级公司“一体化”工作：我积极参与了县级公司“一体化”建设的各项工作，对县公司的营销业务、流程及存在的问题有了更深入的了解。
电力营销个人专业工作总结（精选5篇）
电力营销个人专业工作总结电力营销个人专业工作总结（精选5篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编精心整理的电力营销个人专业工作总结（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电力营销个人专业工作总结1一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导，做到认识到位。
随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。
基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。
其次是落实责任，做到组织到位。
工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制，做到措施到位。
建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。
可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。
去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
电力营销部个人工作总结5篇
电力营销部个人工作总结5篇第1篇示例：电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我作为电力营销部的一名员工，认真履行工作职责，努力拓展市场，提高销售业绩。
在领导的指导下，我与团队成员密切合作，共同推动公司业务的发展。
我主要负责市场调研、客户拓展和销售工作，通过不懈努力和团队合作，取得了一定的成绩。
二、工作成绩1. 市场调研：我针对市场的动态变化和竞争对手的情况进行了深入研究，为公司制定销售策略和营销方案提供了有力支持。
2. 客户拓展：通过积极开展网络营销、参加行业展会以及与客户面对面沟通，我成功拓展了新客户群体，为公司增加了一定的销售额。
3. 销售工作：我加强与客户的沟通和交流，及时解决他们在使用过程中遇到的问题，提高了客户满意度和忠诚度，稳定了市场份额。
4. 团队合作：我与团队成员密切合作，相互支持，共同完成了部门的销售任务，取得了良好的业绩。
三、工作不足及改进措施1. 存在的问题：在工作中，我发现自己在客户服务和售后支持方面还有待加强，需要更加耐心和细心对待客户的需求，提供更优质的服务。
2. 改进措施：我将加强自身的学习和培训，提高专业知识和技能，提升服务水平；加强与团队的协作，共同努力，争取更好的业绩和发展。
四、工作展望未来，我将继续努力，不断进步，积极应对市场的挑战，提升自己的综合能力和业务水平，实现更好的个人发展和公司利益。
我会继续与团队合作，共同努力，为电力营销部的发展贡献自己的力量。
五、结语总结过去的工作，我深感收获和成长，也清楚自己的不足和不足。
在未来的工作中，我将更加努力，不断进步，为公司的发展和自身的成长而努力奋斗。
希望在领导和团队的支持下，取得更好的成绩，共同实现更美好的明天。
【以上内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我在电力营销部的工作中取得了一定的成绩。
我主要负责实施营销策略，开发新客户，维护老客户以及促进销售业绩的提升。
2024年电力营销工作总结范文(五篇)
2024年电力营销工作总结范文一、完善制度，活动方案实施井然有序为了使“创业服务年”活动有序推进，省电力公司全面动员，精心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点，制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。
公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条意见与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。
同时，公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》，明确了“创业服务年”各项工作的具体标准，细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。
二、健全机制，用电环境保障安全可靠（一）保障重要客户的供用电安全。
进一步完善重要客户停电应急机制，限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。
此外，开展客户安全用电服务，组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。
深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作，1-3季度份，共开展对____户高危及重要客户的隐患排查，发现安全隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电安全状况。
（二）积极做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。
____年____月-____月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害，电力设施受损严重。
省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。
营销部作为应急办成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。
为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。
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电力营销工作总结3篇
电力营销工作总结3篇由,
__年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标.现将我组一年来的工作情况总结如下：
一、指标完成情况（截至11月30日）
1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点.
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降 1.7百分点.
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点.
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70％.
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识.从思想上牢固树立了“安全第一”方针.现将全年安全工作总结如下：
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育.
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过.每次安全活动不仅仅是及时学习安全
事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训.使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视.从思想上牢固的树立“安全第一”方针.
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格.同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识.
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚.加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生.
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行.今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作.为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控.协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依.通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高.
三、采取有效措施，大力降低线损
1、采用合理的管理模式，有效降低线损
通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损.
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元.查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组.
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性.
4、采用摸底排查法，有效降低线损
年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数.一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题.
通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点.
四、重抓电费回收，不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收.现将一年的电费回收工作总结如下：
1、奖罚分明，提高组员的催费积极性
定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64.其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回），累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次.
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费
在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金.通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动.在我们规定期限内缴费的用户越来越多.
3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施
在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过
几次停电后这些用户全部按时缴纳电费.现在我们大用户组的电费每月结零.
五、重抓用电检查工作，保证正常供电秩序
1、认真开展营业普查工作
按照市场营销部部署的营业普查计划，在中心领导的大力支持下，在今年7月对大用户进行了专项营业普查.①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、.客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征.并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信息，提高了客户档案信息的准确性和完整性.②此次专项营业普查中，重点检查了高压用户各项分类电价执行的正确性，查出分类电价不准确的用户2户.公司果园在非居民照明用电中有部分商业照明，对这部分电量在非居民电量中提取了15％的比例；电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱，此次普查中拆除了非居民照明表计，在其总电量中提取了1％的比例.其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确.③、共计检查10千伏直供用户78户，大工业用户15，专线用户3户，检查了用户用电安全管理制度及执行情况，自备电源管理情况，结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查.大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致.④查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电费24742.52元.⑤核对了供用电合同的签约情况，1、2、3类合同签订率均为100％，供用电合同内容与客户现场全部一致.⑥检查了用户电能计量方案的合理性和正确性，电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性.检查出计量装置不合规范1户，已重新更正了接线.
2、定期下厂检查
定期下厂检查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，经过我班人员的共同努力，年初计划检查970户，计划外检查445户，经济用电检查增收34.23万元，其中追补电费26.04万元，违约使用电费。