保洁部经理年终工作总结doc
保洁主管年终工作总结3篇
保洁主管年终工作总结3篇保洁主管年终工作总结篇1这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天支配保洁员维持卫生我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。
对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作打算更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作打算，制定的工作打算以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
2024年保洁主管个人年终工作总结样本(2篇)
2024年保洁主管个人年终工作总结样本尊敬的领导、同事们：您好！时光荏苒，转眼间我们已经到了2024年的年底，我作为公司的保洁主管，有幸向大家汇报我在过去一年中的工作情况和收获。
在这一年里，我深感责任重大，兢兢业业，努力完成自己的工作任务，同时也遇到了一些挑战和困难。
在各位的支持和帮助下，我得以克服困难并取得一定的成绩。
下面是我个人年终工作总结，希望大家能够给予批评指正和宝贵的意见。
一、工作概况2024年，作为公司的保洁主管，我全面负责公司各个部门的保洁工作，确保公司的办公楼、公共区域以及员工宿舍的整洁和卫生环境。
与此同时，我还负责管理保洁人员，协调各项工作任务的分配和完成情况。
我充分发挥自身的专业知识和管理经验，按照公司的要求，细化工作流程，提高工作效率。
通过与员工密切合作，调动他们的积极性，努力推动保洁工作的顺利进行。
二、工作亮点在过去的一年里，我在工作中取得了以下几个亮点：1.优化工作流程我深入分析公司保洁工作存在的问题，重新规划和优化了工作流程。
通过科学化、标准化的管理方法，提高了保洁工作的质量和效益。
例如，我们制定了清洁工作标准和检查表，明确了每个区域需要清洁的具体要求，并且实施了定期检查和维护保养，保证了清洁工作的完成质量。
2.加强人员培训我重视对保洁人员的培训工作，组织了一系列的专项培训，提升了他们的职业技能和整洁意识。
我邀请了外部专家进行讲座，并通过实际操作，帮助他们掌握最新的清洁技术和方法。
通过这些培训，保洁人员的工作意识得到了进一步的提高，工作效率也得到了明显的提升。
3.建立良好的沟通机制我重视与保洁人员之间的沟通交流工作。
每周我会组织一次工作例会，分享工作经验和问题解决方式，并听取他们的意见和建议。
此外，我还定期进行个别谈话，了解他们的工作情况和需要，及时解决他们在工作中遇到的问题。
通过建立良好的沟通机制，我与保洁人员之间的关系更加融洽，工作效率也得到了进一步提高。
三、存在的问题及改进措施在过去的一年中，我也意识到了自己工作中存在的一些问题：1.工作计划安排不够合理由于时间安排不当，有时候在面对重要的事情时，我无法迅速做出决策。
2024年保洁主管年终工作总结简单版（四篇）
2024年保洁主管年终工作总结简单版各位上午好，我作为负责____保洁事务的副主管，在此简要汇报我过去一年的工作情况。
在公司举办的____年度保洁工作总结表彰大会上，我得以回顾过去，并对存在的问题和不足之处，恳请各位领导给予批评与指导。
____年是意义非凡的一年，我们见证了第____届奥运会在我国首都北京成功举办，这一历史时刻令人深感骄傲与自豪。
作为保洁队伍的一员，我们肩负着____镇范围内各村落的环境清洁工作，深知肩负的责任之重。
公司领导及镇村负责环境事务的主管领导对此高度重视，要求我们恪守公司规章制度，勤勉履行职责。
我出生在____镇____村，自____年____月至____年____月，担任该村保洁小组组长，期间，我与团队成员通力协作，认真履行职责，积极配合领导工作。
在完成个人卫生责任区的我还负责监督其他保洁员的工作。
凭借工作中的出色表现，我在____年____月底被公司领导擢升为副主管，负责____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
职位的变化带来了更重的责任，在公司领导的支持和鼓励下，我成功地适应了新岗位，并在工作中积极履行以下职责：1. 虚心向经验丰富的领导请教，深入学习公司规章制度，掌握各村落环境卫生情况，并对发现的问题及时整改，同时向上级报告。
2. 及时与保洁组长及成员沟通，了解他们的工作状态和心理需求。
3. 定期组织保洁员会议，传达公司规章制度和安全生产责任制度，确保保洁员严格执行，特别是组长要起到模范作用，加强管理，提高卫生保洁工作的质量，为我镇的环境美化作出贡献。
在公司领导的正确引导和大力支持下，经过近____个月的辛勤工作，我镇各村的卫生状况得到了显著改善，保洁员的工作积极性、责任感和安全意识都有了显著提升。
在这一过程中，我本人也付出了极大的努力。
为了更高效地检查各村的卫生保洁情况，我特意购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。
尽管有时会遇到同事的不理解甚至误解，以及家人的不支持，我曾面临放弃的念头，但最终还是坚持了下来。
怎么写保洁主管年终总结
怎么写保洁主管年终总结尊敬的领导：经过一年的努力和不懈追求，我充分认识到了作为保洁主管的责任和重要性。
在过去的一年里，我积极引导团队完成各项保洁任务，取得了很多令人满意的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结：1. 团队建设：我一直注重团队的凝聚力和合作性。
通过组织团队建设活动和培训，我们的团队成员之间的合作能力得到了显著提高。
大家之间的相互信任和协作精神为保洁工作的顺利推进发挥了积极的作用。
2. 任务完成：我始终把保洁任务的完成作为首要目标。
通过精细的计划和任务分配，我们顺利地完成了每一个保洁项目。
凭借自身的严谨态度和卓越的工作能力，我带领团队成功应对了各种挑战和突发情况。
3. 质量控制：我非常重视保洁工作的质量。
定期进行质量检查和考核，主动发现和解决问题。
同时，我积极向员工传授相关技巧和经验，提升了团队整体的服务质量和效率。
4. 客户满意度：保持客户满意度是我们不断努力的目标。
我与客户保持密切联系，及时了解他们的需求和意见。
通过及时反馈和积极改进，我们得到了客户的认可和好评。
5. 节约成本：我始终把控制成本作为保洁工作的重要一环。
通过优化工作流程和采购管理，我们成功地降低了保洁工作所需的物资成本。
总体而言，过去一年，我带领团队取得了很多值得骄傲的成绩。
然而，我也意识到自己还存在一些不足之处，比如需要更加关注员工的培训和发展，以及更加积极地引入新的保洁技术和理念。
对于这些问题，我将进一步改进自己的管理方式，提高自身的能力和素质。
感谢领导一如既往地支持和鼓励。
我将再接再厉，为公司做出更大的贡献！保洁主管。
物业保洁2024年终工作总结范文（3篇）
物业保洁2024年终工作总结范文本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在____月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
2024年保洁主管年终工作总结参考(4篇)
2024年保洁主管年终工作总结参考尊敬的领导：本人担任2024年的保洁主管，经过一年的努力工作，我将对这一年的工作进行总结如下：一、工作摘要：在2024年度，我积极组织团队开展保洁工作，全面负责了办公区域、公共区域和员工宿舍的清洁工作。
通过合理的安排和有效的协调，保证了工作的顺利进行，也在提升服务质量方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况：1.制定了保洁工作计划和标准，确保了工作的有序开展；2.负责协调保洁人员的调配和培训工作，提高了员工的工作效率和技能水平；3.定期检查清洁工作的质量，及时发现问题并协调解决，确保了保洁工作的质量；4.与其他部门的沟通配合，积极解决相关问题，促进了各项工作的顺利进行；5.参与综合性评估活动，保洁工作得到了肯定和表彰。
三、工作亮点和成绩：1.组织团队完成了每日清洁工作，维护了公司办公区域和公共区域的整洁和舒适；2.制定并执行了保洁工作标准和规范，提高了保洁效率和工作质量；3.参与了部门的安全培训和演练工作，做好紧急情况的应对准备；4.在员工宿舍的保洁工作中，加强了卫生意识宣传和教育，保证了员工的生活环境；5.积极参与公司的节能环保活动，提高了保洁工作的环保意识。
四、存在的问题和改进措施：1.部分员工的工作积极性和责任心有待提高，需要进行更加有针对性的培训和激励措施；2.保洁工具和设备的更新和维护需要跟进，以提高工作效率和质量；3.需要进一步加强与其他部门的沟通和配合，提高工作的协调性。
五、工作展望：在2025年度，我将进一步提升团队的管理水平和专业能力，加强与其他部门的合作和交流，以提高整体工作效率和质量。
同时，也会积极关注行业发展动态和前沿技术，努力为公司创造更好的工作环境和舒适的生活环境。
最后，感谢领导和各位同事在过去一年中对我的支持和帮助。
我相信，在大家的共同努力下，我们的工作将会取得更加优异的成绩。
谢谢！保洁主管：XXXX 年月日2024年保洁主管年终工作总结参考（2）很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
保洁部经理工作总结7篇
保洁部经理工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管年终工作总结范文(8篇)
保洁主管年终工作总结范文接触教室保洁工作已经一年多了，从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长，再到后来的教室保洁区域长，在教室保洁这一队伍中担任了不同的职务，扮演着不同的角色，同样的工作在不同的时期却有着不同的感受，对教室保洁工作也有着很深的感情。
我是从____年____月份加入教室保洁这一队伍的，记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁，只是学校通知可以申请勤工俭学，我就怀着一颗期盼的心去申请，希望借此可以减轻父母负担。
事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情，不愧对学校对我们的帮助，也希望我们的教室保洁工作做的更完善。
之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长，我要感谢那些帮助我的学长学姐，也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。
所担任的责任虽不同，但是对于教室保洁这一队伍来说，却是缺一不可。
记得做组员的时候我们的组长很严厉，但是严厉也只是对工作，其他时候还是很不错的，经常会给我们开个小会，互相交流一下，在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。
后来去做组长的时候，对各种工作都不太熟悉，我原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。
跟着范磊学长做组长的时间不长，但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练，让我学到很多东西，让我的大学生活不再枯燥无味。
跟着孟焕新学姐做组长的时候，工作中有过失误，但孟焕新学姐并不曾动过气，每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说，后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助，让我学会了很多。
作为一名教室保洁的组员，岗位是普通的，但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。
作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。
在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于第二天影响大家上课。
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保洁部经理年终工作总结篇一：保洁主管年终工作总结保洁主管XX年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1．完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；3．完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7．完成地下车库地面大清洗4次;8．完成园区公共设施地沟清掏12次；9．完园区玻璃飘棚清洗12次；10．完成单元路台面清扫12次；11．完成547套空置房清扫2次；12．完成园区水景池清洗52次；13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14．完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16．协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2．加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。
制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；1．礼仪礼貌培训4次/年；2．素质教育培训3次/年；3．安全防火培训2次/年；4．工作程序培训4次/年；5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。
另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。
员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2．工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。
通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：1．管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3．程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；4．物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
XX年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：1．保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作；2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3．开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；5．强化管理人员的管理水平。
；6．认真落实“责任书”的内容；7．注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。
注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。
希望明年我们在回顾XX年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
环境维护部主管：cloumbiaXX.1.1篇二：保洁经理工作总结篇一：保洁主管年终工作总结保洁主管XX年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1．完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；3．完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7．完成地下车库地面大清洗4次;8．完成园区公共设施地沟清掏12次；9．完园区玻璃飘棚清洗12次；10．完成单元路台面清扫12次；11．完成547套空置房清扫2次；12．完成园区水景池清洗52次；13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14．完成d区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16．协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2．加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。