社会工作典型案例
妇女社会工作服务案例

妇女社会工作服务案例妇女社会工作服务案例:1. 案例1:社区妇女服务中心的成立在某城市,一群关心妇女权益的志愿者共同筹资并成立了一个社区妇女服务中心,为需要帮助的妇女提供法律咨询、职业培训、心理支持等服务,帮助她们改善生活状况。
2. 案例2:家暴受害者的救助某城市的妇女社会工作者接到一名家暴受害者的求助电话,立即赶到现场并提供安全庇护所、法律援助和心理辅导,帮助她脱离危险环境并重建自己的生活。
3. 案例3:妇女创业支持计划一家妇女社会工作组织为有创业梦想的妇女提供创业培训、资金支持和市场营销指导,帮助她们成功创办自己的事业,增强经济独立性。
4. 案例4:妇女健康教育活动一家医疗机构与妇女社会工作者合作,举办妇女健康教育活动,包括乳腺癌筛查、妇科疾病预防等,提高妇女对自身健康的认识和保护意识。
5. 案例5:妇女职业发展辅导一家妇女社会工作机构提供就业指导和职业培训,帮助妇女提升就业竞争力,寻找适合自己的工作岗位,并提供职业发展辅导,帮助妇女实现职业生涯的成功。
6. 案例6:妇女金融知识培训一家银行与妇女社会工作组织合作,开展妇女金融知识培训,帮助妇女学习理财技巧、投资知识等,提高她们的金融素养和财务独立能力。
7. 案例7:单亲妈妈家庭支持计划一家社会工作组织为单亲妈妈提供家庭支持计划,包括经济援助、子女教育指导和心理辅导,帮助她们克服困境,建立稳定的家庭环境。
8. 案例8:妇女社交活动组织一家妇女社会工作机构组织各类社交活动,如读书俱乐部、手工艺班等,为妇女提供交友机会和精神寄托,促进她们的社交网络和情感健康。
9. 案例9:妇女权益倡导一家妇女社会工作组织积极参与妇女权益倡导活动,通过举办座谈会、签名活动等方式,呼吁社会关注妇女权益问题,促进法律法规的完善和执行。
10. 案例10:妇女健身运动推广一家妇女社会工作机构开展妇女健身运动推广活动,组织各类体育锻炼项目,如瑜伽、有氧操等,帮助妇女保持健康身体和积极心态。
民政部工作人员的社会工作案例分享

民政部工作人员的社会工作案例分享社会工作是一项具有深远意义和无限挑战的工作,通过为弱势群体提供支持和帮助,民政部工作人员扮演着至关重要的角色。
本文将分享一些民政部工作人员在实际工作中的社会工作案例,以展示他们在服务社会的过程中的努力和成就。
案例一:老年人福利保障李女士是一位年过七旬的老人,她身体虚弱,无法独立生活。
在社区民政部门的协助下,李女士获得了老年人福利保障,包括定期医疗检查、护理人员的照料和基本生活费用的资助。
民政部工作人员不仅为李女士提供了必要的物质帮助,还积极与社区志愿者合作,为她提供精神关怀和社交支持。
通过这些综合性的服务,李女士得到了全方位的关怀,提高了她的生活质量。
案例二:儿童福利保护张小明是一个家庭遭受虐待的儿童。
社区民政部门的工作人员接到报案后立即采取行动,将张小明带到了安全的庇护所,并与相关的卫生、教育和心理健康机构合作,为他提供全面的福利保护。
民政部工作人员还协调了警察、法院以及其他相关部门的资源,确保张小明在庇护所得到必要的法律援助,并通过法律手段保护他的权益。
最终,张小明成功摆脱了虐待,得到了更好的生活环境和未来发展的机会。
案例三:残疾人社会融合王先生是一位身体残疾人,长期以来经历了自卑和社会排斥的困扰。
在民政部工作人员的帮助下,王先生参加了一项针对残疾人的职业培训计划,并通过努力获得了一份适合他能力的工作。
除了帮助他就业,民政部工作人员还鼓励王先生参加社区活动和志愿服务,以促进他的自我发展和社会融合。
通过这些努力,王先生逐渐恢复了自信,成为社会中的有益之人。
案例四:社区重建和灾难恢复某地发生了一场自然灾害,社区的房屋和基础设施被严重破坏。
民政部工作人员迅速响应,与相关机构合作,组织了志愿者队伍进行紧急救援和灾后重建工作。
他们协助受灾群众转移安置、提供临时住房、发放救济物资,并为重建社区制定了详细的计划。
民政部工作人员还与当地居民密切合作,通过听取他们的意见和建议,确保灾后重建工作更好地满足受灾群众的需求。
社会工作案例精选

社会工作案例精选社会工作是一门关注人类社会福祉和个体心理健康的专业,其实践范围涉及到各个领域,包括但不限于儿童保护、家庭咨询、老年关怀、残障服务、社区发展等。
在实际工作中,社会工作者需要面对各种各样的案例,下面我们将精选几个典型的社会工作案例,以便更好地理解社会工作的实践与应用。
案例一,儿童保护。
小明是一名7岁的男孩,他的父母离异后,由于家庭暴力和经济困难,小明的父母无法提供稳定的生活环境和情感支持。
小明在学校表现出明显的自闭和抑郁症状,老师和同学都对他的情况感到担忧。
社会工作者介入后,与小明进行了深入的沟通和心理辅导,同时联系相关部门为小明提供心理咨询和家庭援助。
在社会工作者的帮助下,小明逐渐恢复了自信和快乐,学业和生活也得到了明显的改善。
案例二,老年关怀。
李奶奶是一位独居的80岁老人,由于子女都在外地工作,她经常感到孤独和无助。
社会工作者定期上门探访,陪伴李奶奶聊天、做家务、购物,帮助她解决生活中的困难和问题。
同时,社会工作者还组织了一些老年人活动,让李奶奶有机会结识新朋友,参与社区的各种活动。
在社会工作者的关爱和帮助下,李奶奶重新找到了生活的乐趣,身心健康得到了改善。
案例三,残障服务。
小芳是一名患有自闭症的女孩,她在学校和社会交往中遇到了很多困难和歧视。
社会工作者通过与小芳的家人和学校老师的沟通,制定了个性化的康复方案和社交训练计划,帮助小芳逐步适应学校和社会生活。
同时,社会工作者还积极倡导社会对残障人士的包容和关爱,组织了一些公益活动和宣传教育,促进了社会的普遍关注和支持。
在社会工作者的努力下,小芳逐渐融入了社会大家庭,她的自信和独立能力也得到了显著提升。
以上就是几个典型的社会工作案例,每个案例都充分展现了社会工作者的专业素养和人文关怀。
通过这些案例,我们可以更加深入地了解社会工作的意义和作用,也能够感受到社会工作对个体和社会的积极影响。
希望社会工作者们能够继续发扬人道主义精神,为社会的和谐与进步贡献自己的力量。
社工典型个案案例(精品七篇)

社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一:心理健康辅导在一所中学中,有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后,主动与其家长接触,提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈,并开展了心理测评,了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作,小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施,并结合家庭环境,提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导,张明逐渐摆脱游戏成瘾,学习成绩有所提升,与同学间的关系也得到改善。
案例二:青少年保护小明是一名中学生,他的家庭环境非常复杂,家庭成员有吸毒问题,经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为,导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后,首先与其家长进行沟通,并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时,小李在学校中开展了青年保护教育,倡导同学关注身边的问题,提供支持和帮助。
经过一段时间的努力,小明逐渐摆脱暴力环境的影响,表现出积极向上的改变。
案例三:老年人关怀小华是一名社区的社工,他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中,他了解到一位叫老李的老人,生活自理能力较差,社交圈子狭窄,情绪低落。
小华积极与老李交流,鼓励他参与社区活动,与其他老人建立联系。
同时,小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助,老李的生活逐渐有所改善,他重拾了对生活的信心。
案例四:家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女,她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后,与她进行了隐私保护的沟通,为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时,小陈联系了心理咨询师,为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后,小丽逐渐走出家暴的阴影,重拾了对生活的勇气。
案例五:单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子,由于父母长期工作忙碌,缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后,制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王,增加他的家庭支持网络。
社会工作法律案例(3篇)

第1篇一、背景近年来,家庭暴力问题在我国日益突出,严重危害了家庭成员的身心健康,破坏了家庭和谐稳定。
我国政府高度重视家庭暴力问题,制定了一系列法律法规,旨在保护受害者的合法权益。
本案例将结合一起家庭暴力案件,探讨社会工作在法律援助中的作用。
二、案例简介小丽(化名),28岁,是一名家庭主妇。
小丽与丈夫结婚五年,育有一子。
婚后,小丽发现丈夫有家庭暴力倾向,时常殴打她。
起初,小丽忍受着丈夫的暴力,但情况愈演愈烈。
在一次严重的家庭暴力事件中,小丽向当地社会工作服务机构寻求帮助。
三、社会工作介入1. 建立信任关系社会工作者小王(化名)首先与小丽建立信任关系,了解她的基本情况。
在初次访谈中,小王认真倾听小丽的诉求,尊重她的感受,给予她情感支持。
2. 评估风险,制定干预计划小王对小丽的家庭暴力情况进行了全面评估,发现她面临着身体伤害、心理创伤、经济困境等多重风险。
根据评估结果,小王制定了以下干预计划:(1)心理疏导:为小丽提供心理咨询服务,帮助她走出心理阴影,增强心理承受能力。
(2)法律援助:协助小丽申请法律援助,了解相关法律法规,维护她的合法权益。
(3)资源链接:为小丽寻找临时住所,确保她的生活得到基本保障。
(4)社区支持:联系社区资源,为小丽提供社会支持,帮助她融入社区生活。
3. 实施干预计划(1)心理疏导:小王每周为小丽提供一次心理咨询服务,帮助她调整心态,增强自信心。
(2)法律援助:小王协助小丽向当地法律援助中心申请援助,为她提供法律咨询和诉讼代理服务。
(3)资源链接:小王联系当地慈善机构,为小丽提供临时住所,并协助她办理相关手续。
(4)社区支持:小王联系社区工作人员,为小丽提供生活照料、就业信息等支持。
四、干预效果经过一段时间的干预,小丽在心理、法律、经济等方面取得了显著成效:1. 心理方面:小丽的心理状况得到明显改善,自信心增强,能够勇敢面对家庭暴力。
2. 法律方面:小丽成功获得法律援助,丈夫被法院判决禁止家庭暴力。
社工典型个案案例(精品七篇)

社工典型个案案例(精品七篇)解开枷锁,放飞梦想一一个案工作案例报告(一)一、个案背景(一)基本资料案主:阿辉性别:男年龄:14岁(二)个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍,主动到社工室寻找社工。
(三)背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生,马上要面临中考,因为成绩-直不理想,每次的测验成绩都不能达到自己的理想,从而担心自己的中考成绩也不理想,经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力,时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝,家庭主要靠母亲来承担,抚养其姐弟三人上学,家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心,经常为其家庭提供意见甚至做决定,服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高,希望他能考入高中,成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙,丢失东西时会误会服务对象,以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学,比较关心服务对象的成绩,成绩不理想时会批评,但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向,平时话语不多。
在学校和同学的交流不多,和班级同学关系一般,平时班级里面关系较好的有两个,曾经因为和某一位同学产生误会,认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多,最多集中在学习方面,服务对象的想法一般不会告知家庭成员,认为他们不支持,也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况,特别是试卷的前半部分不会做时,往往会带着紧张焦虑的心态考试,导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络:班级里的两位关系较好的同学,平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起,而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念,最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
推选社会工作典型案例

推选社会工作典型案例一、社区环境改善案例。
1. 案例背景。
在咱们那个老旧的阳光小区啊,以前那环境简直没法看。
垃圾到处都是,小区里的公共花园都快变成垃圾场了,花草都被踩得乱七八糟的。
而且那些个楼道里,堆满了居民们乱放的杂物,消防通道都被堵住了,这要是万一有个火灾啥的,可就麻烦大了。
2. 社工介入过程。
咱们社区的社工小李就出马了。
他先挨家挨户去做调查,了解居民们为啥把垃圾乱扔、杂物乱放。
有的居民说没有足够的垃圾桶,有的说不知道该把杂物放哪儿。
然后小李就开始组织居民开大会。
在会上,他那口才就发挥出来了,像个说书的一样,把小区环境差的危害说得清清楚楚,什么影响健康啦,房子贬值啦。
接着呢,他联系了环卫部门,在小区里增加了好几个垃圾桶,还专门设了垃圾分类的标识。
对于楼道杂物,他又找来了一个小仓库,让居民们把有用的杂物都放到仓库里去,没用的就扔掉。
为了让大家自觉遵守,他还制定了一个小区环境公约,组织了一个居民监督小组,谁要是违反了公约,就会被提醒。
3. 成果与影响。
你还别说,没过几个月,阳光小区就像换了个新模样。
垃圾都乖乖地进了垃圾桶,楼道里干净整洁,消防通道也畅通无阻了。
居民们在干净的花园里散步聊天,心情也好了。
这个案例就特别典型,说明社工只要肯用心,就能把一个乱糟糟的社区环境变得像花园一样美。
二、关爱弱势群体案例。
1. 案例背景。
在咱们社区有个王大爷,他是个孤寡老人,身体还不太好,患有心脏病和关节炎。
他住的房子又破又旧,家里那叫一个冷清。
平时他想买个菜、做个饭都特别困难,生活过得很艰难。
而且他也没啥朋友,整天一个人待着,精神状态也不好。
2. 社工介入过程。
社工小赵知道了王大爷的情况后,就像王大爷的亲人一样开始照顾他。
小赵先联系了社区的维修队,把王大爷家破窗户、漏水的水管啥的都修好了。
然后他又组织了一群志愿者,每天轮流去王大爷家给他做饭、打扫卫生。
小赵还担心王大爷孤单呢,就联系了社区里几个同样是孤寡老人的,把他们聚在一起,搞了个老年小俱乐部。
徐州市优秀社会工作案例(3篇)

第1篇一、案例背景徐州市作为江苏省重要的中心城市,近年来,随着城市化进程的加快,社区居民的多样化需求日益凸显。
为了更好地服务社区居民,提高社区治理水平,徐州市某社区联合社会工作者开展了一系列关爱行动,取得了显著成效。
以下为该社区关爱行动的优秀案例。
二、案例概述某社区位于徐州市中心区域,是一个典型的老旧小区。
社区居民以老年人、外来务工人员及其家庭为主,社区内存在着邻里关系淡漠、社区服务不足、社区环境脏乱等问题。
为了改善社区居民的生活环境,提升居民的幸福指数,社区决定开展关爱行动,通过社会工作的专业方法,解决社区居民的实际困难。
三、案例实施过程1. 深入调研,了解需求社区工作人员与社会工作者组成调研小组,对社区居民进行走访调查,了解居民的实际需求。
通过调研发现,社区居民主要需求包括:改善社区环境、提供生活照料、丰富文化生活、增强邻里关系等。
2. 制定计划,明确目标根据调研结果,社区制定了关爱行动计划,明确了以下目标:(1)改善社区环境,提升居民生活质量;(2)提供生活照料,关爱弱势群体;(3)丰富文化生活,提高居民幸福感;(4)增强邻里关系,构建和谐家园。
3. 开展活动,实施关爱(1)改善社区环境:社区组织志愿者对小区进行绿化、美化,清理乱堆乱放,定期开展卫生大扫除,使小区环境焕然一新。
(2)提供生活照料:针对老年人、外来务工人员及其家庭,社区建立了关爱小组,提供生活照料服务,如代购生活必需品、陪伴就医、开展心理健康讲座等。
(3)丰富文化生活:社区开展各类文体活动,如广场舞、书画展览、戏曲表演等,丰富居民文化生活,提高居民幸福感。
(4)增强邻里关系:社区举办邻里节、亲子活动、志愿服务等活动,促进邻里之间的交流与合作,构建和谐家园。
4. 评估成效,持续改进社区定期对关爱行动进行评估,了解居民满意度,根据评估结果对关爱行动进行持续改进,不断提高服务质量。
四、案例成效通过实施关爱行动,某社区取得了以下成效:1. 社区环境得到明显改善,居民生活质量提高;2. 弱势群体得到关爱,生活得到保障;3. 居民文化生活丰富,幸福感增强;4. 邻里关系更加和谐,社区凝聚力提升。
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青少年社会工作案例( 2 )一、个案背景:强强,男,16岁,1米83,初三就读。
个人爱好篮球、NBA非常崇拜麦迪;喜欢打网络游戏,尤其魔兽游戏。
强强从小由爷爷奶奶带大。
父亲为国家某部委工作人员,母亲是名军医, 9 岁时父母离异,并跟随父亲。
目前强强跟爷爷、奶奶、爸爸和他一起生活。
爷爷奶奶都是退休老干部军人, 老家湖南, 曾经参加过抗美援朝,非常有地位和荣誉,也算是知识分子阶层。
家庭经济情况算比较宽裕,在吉安有2 处房子,目前主要住在爷爷奶奶单位分的房里, 算是一个高档社区, 爸爸自己还有另外单独的一套房子, 离单位近但离家远。
还有一辆很高档的车,是一个高薪阶层家庭。
但又不是很奢华,爷爷奶奶看着很节俭。
二、案主的挑战:1) 学习兴趣不高,成绩不好,面临中考但紧迫感不足;2) 自我控制能力需要加强,注意力不容易集中;3) 亲子关系不是很好, 付先生与强强很少交流, 平均每天与他交谈时间不超过半小时;4) 对人的不信任。
较强的自我保护, 他表现出来给别人的不一定就是他内心真正所想的;5) 具有自己独特的一面, 但不被父亲和家人所接受。
比如强强在表达自己内心的喜悦的时候,以抓头发的方式来表达,但是在他爸爸认为,这是他的心理变态, 因为抓头发还要揪掉人家头发;6) 个性被压抑,有想法没地方发泄,也没有好朋友倾诉;7) 由于家庭的影响, 比较专注于自我, 在谈自己感兴趣以及自己擅长的东西, 比如谈网络游戏,谈身高和篮球,谈骂人(他觉得很会骂人是一种能力)时,不容许别人打断,一定要讲到尽兴才肯收住话题。
沉迷于自己的话题世界,很难吸收别人的观点,听别人倾诉。
如他炫耀自己的骂功给我,连续20 多分钟没有停,直到自己骂到没有词为止。
8) 目前强强抽烟有点上瘾, 而且因抽烟被学校记过2 次,如果再抓到一次抽烟被处分的话,他将有可能被学校开除;对该个案的介入理念策略:由于之前付先生带着强强见过一些心理医生和机构社工,并且正在接受家庭治疗,但是据说都效果不是很显著,而通过与强强及付先生的谈话评估后可以发现强强拥有强、弱之处,而且问题主要集中在强强的学习成绩上。
在现实的世界中,强强是一个失败者,他宁愿活在“虚幻”的世界中,如何去建立强强的自信心才是最重要!因此,对强强来讲,介入的策略就是先赢得他的信任,再帮他树立信心。
付先生妈妈强强[ 家庭图]a) 两代单传家庭(即付先生与强强都是独生子) ;b) 9 岁时强强父母离异,并跟随父亲、爷爷奶奶生活;c) 目前只跟母亲保持电话联系。
父母至今都未再婚,外公外婆由于离婚基本没有更多联系了;d) 经济条件好,有能力也有意愿通过各种渠道去改变现状。
2 )社区层面a) 强强所住的长岗岭社区居民之间沟通很少,邻里之间很少往来,因此强强回家后就没有朋友和朋辈同伴玩,只有待在家自己跟自己玩,比如看电视,玩网络游戏,偶尔会出去 (在楼下)跟比他年龄大很多的人打打篮球等;b) 强强就读的学校离家比较远,同学也都是放学后各自回家,因此回家后没有同学可以沟通。
3 )社会层面a) 该家庭跟主流社会一样,存在着这样一种价值观:认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准,同时以子女的成就来断定自己的成败;b) 认为小孩抽烟之类的行为是不良行为,并且不能被接受。
因为付先生自己就不抽烟不喝酒。
因此可以看出价值观里面的一些传统和保守的因素在里面。
( 二) 能力/ 优势视角下案主的能力/ 优势:1. 交际能力强。
热情、愿意与人沟通,交流表现得很大方。
2. 他内心是一个非常好的孩子,比如,别人骂他妈妈的时候,他会很生气地将别人骂得狗血淋头,这在其它人看来他是个不文明的孩子,但其实是他维护妈妈形象的一种方式;尊敬老师,比如在他骂人的时候,我让他编一段“文骂”骂他老师,他说老师对他很好,不口口骂。
3. 他其实也是一个守规矩的孩子,比如他不会在班里抽烟,在学校的时候,想烟抽的时候也只是去厕所抽,其它时候一般不会抽。
而在学校看来,教导主任在厕所抓到他2 次抽烟并给与他2 次记过,只认为它是个不听话的孩子(而没有看到他对学校纪律遵从的一面)其实他在厕所抽烟就已经表明他对学校制度的遵守了,否则他可以在班里明着抽。
4. 有意愿与父亲保持一种很亲密的关系,比如强强看到爸爸回来躺在床上,他会扑在爸爸身上跟他亲密一会。
5. 具有上进心,争强好胜,也很要面子。
这说明他有改变的可能。
比如掰手腕,就很希望自己能赢。
6. 在篮球中能找到自信,并很自豪的说他打比赛都赢别人,还盖人帽。
7. 有韧劲,愿意去追求一些美好的东西。
比如他提到在魔兽里要达到副本级别,须50000 点,虽然现在他才60 点,但是他表示很有信心,并会一直打下去,主要是副本后的装备很吸引他,用了“很亮堂,很帅气”之类的词来描述。
8. 很聪明,会求助他人,并很会利用资源和他的年龄优势,比如在魔兽中他会跟区长说照顾他一下因为他才16 岁。
这样他会比其他人付出少而收获多。
9. 他有很强的抗逆力。
虽然他平时朋友不多,在他父亲看来他很苦闷,很孤单,没事干,但是通过与他交谈,发现他自己有自己找乐的一套方式,比如他会喜欢打篮球,玩网游,学骂人等等,这些都可以打发时间,给他带来快乐。
(三)案主家庭系统的弹性1.对于强强来讲,一个处于青春期的少年在这样一个环境下,他表现出来很强的抗逆力,他会自己找乐子,比如玩网游、打篮球、自个儿骂人,甚至抽烟。
此外,强强对于自己的前途也不是没有考虑,比如他成绩差,但是他认为自己现在能考到350 多分,但是他们学校有其他人考304 分就拿钱买了个高中,因而他也觉得自己可以花钱买个高中上,这与他家人的想法不一样,付先生和爷爷奶奶认为它现在的成绩花钱也买不到学校。
2.对于付先生来讲,他会去求助心理医生,社工,借助外界的力量,有时候会花钱去买心理平衡。
此外他还会把一些自己办不到或者很难办的事情寄希望社工或者心理医生帮他做到,比如让强强扬起理想的风帆,让强强立刻爱上学习,也希望让社工去学校跟老师说明强强现在接受辅导,并希望学校如果抓到强强再次抽烟的话网开一面不要给与他处分,否则就要开除等事情。
3.对于爷爷奶奶来讲,他们会面对压力和问题向付先生施压,他们会把责任推出去,以求心理平衡。
再比如前面提到强强的成绩不好,爷爷奶奶为自己推托的理由是我全部时间都来伺候强强,给强强请4 个资历深的老教师来单独授课,同时自己还会亲自给强强教语文。
然后他们可以这么安慰自己,也可以给别人一个交待:我们能提供的条件都给他提供了,他再不优秀,就怪不了我们了。
五、社会工作者所面临的价值抉择对于这个个案来讲,社会工作者主要面临这个价值抉择:服务提供是以案主的监护人的需要为主还是以案主的需要为主。
在辅导过程中,案主的监护人(即付先生与他爷爷奶奶)希望社工介入的目标和角色就是让案主尽快喜欢上学习,扬起理想的风帆;但是对于案主来讲,他很不关心学习,避开、反感谈论学习方面的事情,因此前期在建立关系的过程中社工最好不要以学习为主题对他进行辅导,否则将会受到案主的抵触,将很难与他建立关系。
然而,在考虑这一点的同时,社工又必须迎合案主的监护人的目的,否则很有可能被中断辅导。
因此社工就必须在这两者之间选择或者走折中路线。
六、反思社会工作实务在中国社会文化处境中的实践1.西方理论与本土实践结合的反思。
由于社会工作理论大多来源于欧美等西方社会,这些理论在运用到中国内地本土实践当中,有时候就会出现理论愿景与实践事实存在差距。
比如用“人与环境” 理论案主的环境评估,应该承认该理论看问题的视角的多元与广域优势,的确能从微观、中观和宏观三个角度发现案主及环境存在的优势、资源与挑战。
但是具体到实践中的时候,很多用理论分析出来的东西是社工所能想到的,但是很难落实到实际中去,尤其宏观层面的东西,譬如“政策倡导” ——我觉得这在西方相对民主自由的社会制度下更有达成的可能,而在中国目前的政治体制以及社会工作发展程度的情况下,要达到政策倡导的目的,还是有一定的难度。
2.中西方不同文化与价值观的反思。
社会工作中很强调案主的潜能与多元智能,这是基于西方尊重个体的文化与价值观的影响,比如孩子学习成绩不是很好,但是其他方面如打篮球有一定特长,这个孩子依然可以视为优秀的学生。
然而,或许是受到封建科举制度的影响,中国人普遍存在这种价值观:认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准,并且以子女的成就来断定自己的成败。
因此就这个个案而言,社工想通过强化强强在其他方面的自信心,但又往往被他爸爸要求着要让强强喜欢上学习,在中考里拿高分,考上重点高中。
其他讲的都是不重要的。
3.个案工作中案主自决与家庭支持系统的冲突。
个案工作中很强调案主自决,但是在中国社会文化背景下,案主往往不能自决,尤其是案主不是一个独立个体如未成年人时,很多时候案主得服从其家庭支持系统(父、母、爷爷、奶奶或其他有很强权力关系的人)所做的安排和决定。
4.求助与面子的问题。
中国人很多不是很习惯于求助,觉得家丑不可外扬,把自己不好的一面展现给别人会很没有面子,而这一点不是很利于个案工作的开展。
工作员收集起来资料特别费劲,常常需要好多次才能把背景资料搞清楚。
5.效果与效率问题。
社会工作个案服务常常需要很长一段时间才能见效,立竿见影的服务比较少,然而服务对象又因此,社工不仅需要把服务做得步步为营让服务对象看到效果,又要想办法给个案一个交待。
因此又要注意效率的问题,又要注意效果的问题。