物业设施设备日常管理细则资料
物业工程设施设备管理制度
物业工程设施设备管理制度
制度的核心在于明确管理职责。
物业管理公司需设立专门的工程设施设备管理部门，配备
专业技术人员，负责日常的检查、维护、修理及更新工作。
同时，应制定详细的岗位职责
说明书，确保每位员工都清楚自己的工作内容和标准。
制度应规定定期检查与维护计划。
根据设备的特性和使用频率，制定出合理的检查周期和
维护计划。
例如，电梯、消防系统等关键设备应实行月检或季检，而供水排水系统、空调
系统等则可根据实际情况安排年度保养。
每次检查后，都应有详细记录，并对发现的问题
及时进行处理。
紧急故障处理流程也是制度中不可或缺的一部分。
制度应明确故障报告、响应时间、维修
流程以及备用方案。
确保一旦发生紧急情况，能够迅速反应，最小化对居民生活或业务运
营的影响。
制度还应包括设备更新和淘汰计划。
随着技术的发展和环保要求的提高，部分老旧设备需
要更新换代。
物业管理者应根据设备的实际使用情况和技术发展趋势，制定长期的更新计划，确保设备的性能始终处于行业先进水平。
为了保障制度的执行力，还需设立监督机制。
可以通过定期的内部审计、第三方评估等方式，对设施设备的管理情况进行监督检查。
对于执行不到位的情况，应及时纠正并追究相
关人员的责任。
制度的有效实施离不开全面的培训和沟通。
物业管理公司应定期对员工进行专业技能培训
和安全教育，提高员工的管理能力和应急处理能力。
同时，通过业主大会、公告栏等形式，与业主进行有效沟通，让业主了解设施设备的管理情况，增强业主对物业管理工作的信任
和支持。
物业公司设备管理制度
物业公司设备管理制度第一章总则第一条为规范物业公司设备管理工作，提高设备利用率和管理效率，保障设备安全和稳定运行，制定本制度。
第二条物业公司设备管理制度适用于物业公司内部所有设备管理工作。
第三条物业公司设备指物业公司使用、维护、管理的所有设备和工具，包括但不限于电梯、消防设备、电器设备等。
第四条物业公司设备管理制度的贯彻落实是物业公司设备管理工作的基础。
第二章设备管理的基本要求第五条物业公司设备管理工作应按照相关国家法律法规和部门规章进行。
第六条物业公司设备管理应遵循设备保养、维护、检修、更新、报废等规定。
第七条物业公司设备管理应对设备进行定期检查，确保设备安全运行。
第八条物业公司设备管理应制定详细的设备清单，并建立设备档案。
第九条物业公司设备管理应配备专业的设备管理人员。
第十条物业公司设备管理应建立设备维护保养制度，定期进行设备检修。
第十一条物业公司设备管理应建立设备管理台账，做好设备使用记录。
第十二条物业公司设备管理应根据设备实际情况，合理制定设备更新方案。
第三章设备管理的具体内容第十三条物业公司设备管理人员应及时了解设备情况，确保设备安全运行。
第十四条物业公司设备管理人员应定期进行设备维护和保养。
第十五条物业公司设备管理人员应定期检查设备运行状况，发现问题及时处理。
第十六条物业公司设备管理人员应及时更新设备档案，记录设备使用情况。
第十七条物业公司设备管理人员应根据设备实际情况，合理安排设备更新计划。
第十八条物业公司设备管理人员应加强设备人员培训和技能提升。
第十九条物业公司设备管理人员应做好设备维修记录和故障排查，及时解决设备故障。
第二十条物业公司设备管理人员应配合专业机构进行设备定期检测和维修。
第四章设备管理的监督与考核第二十一条物业公司设备管理工作由设备管理部门负责，设备管理部门应定期对设备管理情况进行检查。
第二十二条物业公司设备管理部门应建立设备管理考核制度，对设备管理人员进行考核。
第二十三条物业公司设备管理应建立健全设备管理监督制度，定期对设备管理情况进行监督检查。
小区物业管理的设备设施使用规定
小区物业管理的设备设施使用规定小区作为居民生活的重要组成部分，物业管理的规范和规定对于居民的生活质量至关重要。
在日常生活中，小区内的设备设施使用规定更是不可或缺的一部分。
对于小区物业管理的设备设施使用规定，居民应该严格遵守，以维护小区环境整洁、安全、有序，并共同打造一个和谐宜居的社区。
一、公共设备设施使用规定1. 小区的公共设备设施包括但不限于电梯、消防设备、游乐场所、健身器材等，居民在使用这些设备设施时应当文明有序，不能进行任何违法、破坏行为，维护设备设施的完好和正常使用状态。
2. 在使用电梯时，居民应按规定的载重标准使用，避免超员，不得损坏电梯内部装修，如发现电梯故障应及时报修。
3. 在使用消防设备时，应按照相关安全规定正确操作，不得随意触碰、破坏消防设施，定期参加小区组织的消防演练活动，增强自救逃生意识。
4. 游乐场所和健身器材是小区提供的休闲娱乐设施，居民在使用时应注意安全，遵守规定的使用时间，不得在未经许可的情况下私自更改设施结构或加设其他器材。
二、绿化设施使用规定1. 小区的绿化设施包括花坛、草坪、绿化带等，居民应当爱护绿化环境，不得随意践踏或乱扔垃圾，保持环境整洁。
2. 不得私自挖掘或破坏绿化设施，如有需要更改绿化植被或加设装饰物，需经物业管理处批准。
3. 禁止在绿化带内私设游乐设施、停放车辆等行为，影响绿化环境和居民休闲健身。
三、停车设施使用规定1. 居民停车应当遵守小区停车规定，不得占用他人车位或阻碍他人停车，保持车辆有序停放。
2. 严禁在消防通道、楼梯口、绿化带等非指定停车区域停放车辆，保障紧急通道畅通。
3. 车辆驶入小区需遵守小区限速规定，保持行驶安全，不得超速或疾驶，特别是在儿童活动频繁的区域。
综上所述，小区物业管理的设备设施使用规定涵盖了公共设备设施、绿化设施和停车设施的规范要求，居民应当严格遵守，共同维护小区环境的整洁、安全和有序。
只有通过大家的共同努力，才能打造一个宜居、和谐的小区社区，为居民提供更舒适、便利的生活环境。
物业设备设施检查管理制度
物业设备设施检查管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障企业生产运营的正常进行，提高物业设备设施的安全性和可靠性，确保员工的工作环境安全，特订立本规章制度。
本制度的编制依据为国家相关法律法规、行业标准以及企业的实际情况。
第二条适用范围本制度适用于企业内全部的物业设备设施，包含但不限于生产设备、办公设备、通讯设备、交通工具、消防设备等。
第三条定义•物业设备设施：指企业内用于生产、办公、通讯、运输等各类设备和设施。
•负责人：指对物业设备设施的使用、维护、检查等工作拥有决策权和管理责任的人员。
第二章负责人责任第四条负责人的职责1.负责物业设备设施的检查、维护和维护和修理工作。
2.确保物业设备设施符合相关法律法规和标准要求。
3.确保物业设备设施检查计划的订立和实施。
4.确保物业设备设施问题的及时处理和解决。
5.确保员工对物业设备设施的正确操作和使用。
6.建立物业设备设施档案，并定期更新。
第五条负责人的权限1.对物业设备设施进行日常巡检和定期检查，发现问题时有权暂时停止使用或限制使用，必需时可以向上级报告。
2.可以调动企业内相关人员帮助进行设备设施检查和维护和修理工作。
3.可以订立物业设备设施的维护保养计划和维护和修理预算，并报经上级批准后执行。
第六条负责人的考核1.每年对负责人的物业设备设施检查和维护工作进行考核评估。
2.考核评估内容包含设备设施的完好率、维护保养计划的执行情况、维护和修理处理的及时性等。
3.依据考核评估结果，对负责人进行奖惩，嘉奖优秀，对不合格者提出整改要求。
第三章设备设施检查和维护第七条日常巡检1.负责人每天对物业设备设施进行巡检，发现问题及时处理。
2.日常巡检内容包含设备设施的外观、运行状态、安全防护措施等。
第八条定期检查1.依据物业设备设施的不同特点，订立相应的定期检查计划。
2.定期检查内容包含设备设施的结构、功能、安全性等方面。
第九条维护保养1.依据设备设施的使用情况，订立维护保养计划。
小区设备设施规章制度范本
小区设备设施规章制度范本第一章总则第一条为了规范小区设备设施的管理，维护小区的公共秩序，保障小区居民的生活质量，制定本规章制度。
第二条小区设备设施包括但不限于电梯、供水、供电、供气、照明等设备，以及公共场所、绿化、道路等设施。
第三条小区设备设施的管理应当坚持公平、公正、公开的原则，保障居民的合法权益。
第四条小区设备设施的维护和管理应当遵守国家、地方相关法律法规，并建立健全法律责任追究制度。
第五条小区设备设施使用权属于小区业主或管理委员会，未经许可不得私自改造、拆除、占用。
第六条小区设备设施的损坏、故障应当及时报修，保障设施的正常运行。
第七条小区设备设施的管理责任分工明确，管理人员应具备相关的管理能力和素质。
第八条小区业主和居民有维护小区设备设施的义务，应当支持管理人员的工作，并主动配合。
第二章小区设备设施管理第九条小区设备设施管理应当制定相应的管理制度，明确管理流程和责任人员。
第十条小区设备设施管理委员会由小区业主和居民代表组成，负责设备设施的日常管理和维护。
第十一条小区设备设施管理委员会应当定期召开会议，研究解决设施管理中出现的问题。
第十二条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施档案，记录设备维修、保养等相关资料。
第十三条小区设备设施管理委员会应当制定设备设施使用规定，明确设施使用的流程和规范。
第十四条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施维修、保养的专项资金，确保设施的正常运行。
第十五条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施安全检查机制，定期对设备设施进行安全检查。
第十六条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施维修单位的联络机制，确保维修工作及时到位。
第十七条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施异常情况的处理机制，及时应对各类设施问题。
第十八条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施管理工作考核机制，评选出优秀管理者和维修人员。
第三章设备设施维护第十九条小区设备设施维护包括日常保养、定期检查、及时维修等工作。
物业设备管理管理制度
物业设备管理管理制度一、总则为了规范和加强物业设备管理工作，提高物业设备的使用效率，延长设备的使用寿命，确保社区居民的生活和工作环境安全、舒适、清洁，保障物业设备的安全、可靠运行，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于本物业管理处范围内的所有设备，包括但不限于电梯、水泵、供暖设备、消防设备、通风设备等。
三、设备维护保养1.每个设备管理人员需了解所负责设备的工作原理、结构特点、使用和保养方法等。
2.设备管理人员应按要求参加设备厂家组织的技术培训和维修培训。
3.定期对设备进行清洁、检查、维护和保养，保持设备的清洁、良好工作状态，保障设备的安全稳定运行。
4.每周对设备进行全面检查，每月对设备进行一次详细的检查和保养，每季度对设备进行一次大保养，及时清理积尘、防止设备故障发生。
5.设备管理人员要注意设备运行情况，发现异常及时进行处理，保障设备不受损坏。
6.设备管理人员要定期对设备进行技术检查，发现问题及时组织维修，确保设备的正常使用。
7.设备管理人员要定期进行设备性能测试，确保设备的正常运行。
四、维修管理1.设备管理人员要及时修理设备，对设备进行合理使用，并按厂家要求及时更换易损件。
2.设备管理人员要积极配合设备厂家和维修单位对设备进行定期维修和检测，及时发现并处理设备的隐患。
3.设备管理人员要对设备维修记录进行详细记录，做到问题直观、数据真实。
4.设备维修记录应保留3年以上，以备查阅。
5.设备维修工作应按照维修标准和要求进行，确保设备维修工作质量。
6.设备维修记录应及时上报，同时做好设备维修后的验收工作，确保设备维修后运行正常。
五、设备安全管理1.设备管理人员要做好设备的安全防护措施，保障设备操作人员的人身安全。
2.设备管理人员要定期开展设备安全检查，发现设备隐患及时进行处理，确保设备的安全运行。
3.设备管理人员要加强对设备操作人员的培训和安全教育，使设备操作人员熟悉设备的操作规程及危险源的防范措施。
物业公物管理制度
物业公物管理制度第一章总则第一条为了加强物业公物管理，确保物业设施的安全、完好和有效利用，提高物业管理水平，维护社区和业主的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于小区内的公共设施、公共设备、公共建筑及其他公共物品的管理。
第三条小区业主委员会（物业委员会）负责物业公物管理的组织、协调和监督工作。
第四条物业管理公司应当遵守国家相关法律法规和业主委员会的管理要求，按照本制度的规定，加强物业公物管理。
第二章公共设施管理第五条公共设施包括但不限于小区大门、围墙、绿化带、游乐设施、健身设施、休闲设施等。
第六条公共设施的检查和维护工作应当由专业人员进行，定期进行全面检查和维护，确保设施的安全和完好。
第七条公共设施应当设置明显的管理标识，包括但不限于使用说明、安全警示、使用禁止等。
第八条对于损坏或者有安全隐患的公共设施，应当及时进行修复和整改，确保安全使用。
第三章公共设备管理第九条公共设备包括但不限于电梯、消防设施、供水设施、供电设施、照明设施等。
第十条公共设备的维护和保养工作应当由专业人员进行，按照厂家要求和相关标准进行定期检修和保养。
第十一条公共设备的日常使用和管理应当建立健全的台账记录，包括维修记录、保养记录、故障记录等。
第十二条对于使用寿命已到或者存在严重安全隐患的公共设备，应当及时进行更新或者替换。
第十三条公共设备的维修和保养费用应当列入小区的共同维修基金，并按照业主大会的决议进行合理分摊。
第四章公共建筑管理第十四条公共建筑包括但不限于小区的物业管理办公室、多功能会议室、健身中心、篮球场、羽毛球场等。
第十五条公共建筑的使用应当遵守管理规定，保持清洁和整洁，维护设施的完好和美观。
第十六条公共建筑的使用管理应当建立预约制度，合理安排时间和场地的使用，确保业主的需求和方便。
第十七条公共建筑的维修和装修应当符合相关规范和审批手续，确保安全和环保。
第十八条公共建筑的日常保洁和维护工作应当由专职人员或者专业公司进行，确保设施的清洁和安全。
物业公司设备管理制度
物业公司设备管理制度第一章总则第一条为保障物业公司设备安全运行，提高设备利用率，保障物业公司正常运转，制定本制度。
第二条本制度适用于所有物业公司设备的管理工作，包括设备的采购、维护、保养、更新等环节。
第三条物业公司设备管理应遵循科学管理原则，实施规范、合理、高效的设备管理工作。
第二章设备采购管理第四条物业公司设备采购应按照公司财务预算，提前做好设备需求规划。
第五条设备采购应经过严格的比价、评审过程，选择性价比高的设备。
第六条设备采购需签订正规采购合同，明确双方的权利和义务。
第七条设备采购需建立设备档案，包括设备购买时间、型号、规格、供应商、保修期限等信息。
第三章设备维护保养管理第八条物业公司设备维护保养应建立定期检查、维护、保养的计划，确保设备长时间稳定运行。
第九条设备维护保养工作应由专业人员负责，确保维护保养工作的质量。
第十条设备维护应及时响应，及时维修，保证设备运行正常。
第十一条建立设备维护记录，记录设备维护保养的时间、人员、内容等信息。
第四章设备更新管理第十二条物业公司设备更新工作应根据设备的使用寿命和性能情况，进行定期更新。
第十三条设备更新需提前做好必要准备工作，避免设备更新期间对公司正常运转造成影响。
第十四条设备更新需经过公司领导层同意，确保设备更新工作合理、有效。
第十五条设备更新后应进行验收，确保设备符合公司要求，可以正常使用。
第五章设备管理考核第十六条物业公司设备管理应建立科学的考核机制，对设备管理工作进行监督和考核。
第十七条设备管理考核指标包括设备利用率、设备故障率、设备维护保养完成率等。
第十八条设备管理考核结果应公布，对表现优秀的员工进行奖励，对表现差的员工进行处罚。
第六章附则第十九条本制度自颁布之日起生效，如有修改，需经公司领导层审批后方可实施。
第二十条对于未尽事宜，由公司设备管理部门根据公司管理制度进行具体规定。
以上为物业公司设备管理制度，如有违反，将按公司规定进行处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
集团物业管理中心综合管理部
物业设施设备日常管理细则
一、目的 二、适用范围 三、职责 四、商场物业设施设备管理的标准程序
2019/3/8
一、目的
本管理细则规定了红星美凯龙全国各 商场物业管理部门对物业服务过程中各类 基础(设施设备)运行、维护保养和管理的 管理要求，以保证商场建筑物、设施设备 系统处于良好状态，合理控制商场物业营 运成本，满足提供物业管理优质服务的需 要。
2019/3/8
(一)、设施设备的管理标准
1、设施设备管理 2、供配电系统 3、消防系统 4、电梯系统 5、给排水系统 6、中央空调系统 7、弱电系统 8、公用设施管理
2019/3/8
1、设施设备管理
设施设备台帐、档案资料齐全， 管理完善。可随时查阅，配备所需各 种专业技术人员，维修和操作人员持 证上岗。针对不同的设施设备建立年 度维保计划，定期保养、检修，保持 设施设备运行正常并有针对突发事件 的应急措施，确保年无故障运行时间 达到95%以上。
2019/3/8
6、中央空调系统
空调机组 技术性能处于 良好状态，确 保空调机组操 作的正确性和 安全性，保证 商场正常制冷、 供热。
2019/3/8
7、弱电系统
消防、监控、防盗报警对讲电话、通 讯、广播等系统设施设备完好，监视器图 像清晰、无雪花及干扰信号。监控录像保 存一个月，回放图像清晰。监控中心实行 每日24 小时的专人值班监控制度，严格按 照巡视标准检查。
2019/3/8
8、公用设施管理
公共配套服务 设施完好，不随意 改变用途；公用照 明、通讯、设备设 施齐全，工作正常； 交通车辆停放标识 设置规范，管理有 序，无乱停乱放现 象。
2019/3/8
(二)、设施设备维修运行管理目标
1、设备计划保养完成率： 100% 。 2、设备开机完好率： 100% 。 3、设施、设备大、中、小维修计划完成率： 100% 。 4、设备运行成本 控制在预算内 。 5、设备临时故障应急处置与落实有效的防范 措施的及时率： 100% 。 6、重大设施设备责任事故： 零 。
(三)、设施设备运行维护规程
1、房屋设施的运行和维护 2、供配电系统的运行和维护 3、消防系统的运行和维护 4、电梯系统的运行和维护 5、给排水系统的运行和维护 6、中央空调系统的运行和维护 7、弱电系统的运行和维护
2019/3/8
1、房屋设施的运行和维护
1.1 每月按《房屋设施运行维护规程》对所 辖商场建筑物巡查，记录检查结果;每年九 月对所辖商场建筑物 玻璃幕墙、商场外立面每月用望远镜检 查一次，严寒酷暑及暴风雨、大风季节每 天检查一次，记录检查结果；发现异常情 况，立即采取措施，防止危及行人安全及 车辆的受损；建筑外立面装修夹层出入口 有安全管理防范措施，夹层内无废弃物/堆 物。
2019/3/8
4、电梯系统
电梯轿厢、井道保持清洁。各类电梯 运行正常。出现运行故障后，维修人员及 时到达现场进行维修。维修时必须设可靠 的警示标示，防止无关人员进入维修区域。
2019/3/8
5、给排水系统
按照国家环境管理的标准，制定环境保 护措施。定期对二次供水蓄水设施设备进 行清洗、消毒，保持水池、水箱及周围环 境的清洁卫生，无二次污染及隐患。设备 阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象。冬季 寒冷的北方地区商场，非采暖区域管道必 须采取防寒保温措施并定期检查是否完好 有效。所有排水系统畅通，汛期道路无积 水，楼内、地下层及车库无积水、浸泡发 生。遇有事故，维修人员能及时进行抢修， 无大面积跑水、长时间停水事故。
2019/3/8
(二)、设施设备维修运行管理目标
7、值班记录准确合格率： 100% 。 8、机房卫生达标率： 98% 。 9、作业规程抽检合格率： 100% 。 10、内审严重不合格为 零 ，轻微不合格 3 项以下，观察项为 10 项以下。 11、客户对维修保养工作的满意率： 95% 。
2019/3/8
2019/3/8
四、商场物业设施设备管理的标准程序
(一)、设施设备的管理标准 (二)、设施设备维修运行管理目标 (三)、设施设备运行维护规程
2019/3/8
(一)、设施设备的管理标准
商场建筑完好率达到95%以上，外观美 观、整洁，无改变使用功能，无违反规划 乱搭乱建现象；水电、电梯等设施随报随 修，商场土建方面的问题接报后三天内完 成方案报上级审核，零星维修合格率达98% 以上；重要设备机房主要管理制度上墙； 重要设备全年维修计划上墙；为提高处置 突发事件和风险的能力，最大限度地预防 和减少突发事件造成的损害，各商场应参 照物管手册中各类应急预案的要求制定相 应的处置流程，并予以演练。
2019/3/8
2、供配电系统
保证24 小时正常运 行，出现故 障，立即排 除。限电、 停电按规定 提前通知商 场营运相关 部门。
2019/3/8
3、消防系统
消防控制中心 及消防系统配备齐 全，完好无损。可 随时启用。制定突 发性火灾等紧急事 件处理程序，设立 消防疏散示意图， 保持紧急疏散通道 畅通，照明设施、 疏散指示标识、标 志完好。
2019/3/8
1、房屋设施的运行和维护
1.3 天台无废弃物/堆物，无积水，下水口无 堵塞；有每天安全检查记录；女儿墙上有 醒目的“危险 严禁攀登”警示标识。 1.4 楼道、厅：墙面、顶面无起壳、无霉斑、 无裂缝、不渗水；地面、台阶平整、完好 无破损；扶手、栏杆牢固、无缺损；门、 窗完好、无损、开关灵活、配件齐全。 1.5 广场机动车、非机动车停放标识设置规 范；广场砖、喷水池、霓虹灯等设施设备 完好；广场砖松动应及时修补，防止损坏、 破碎。
2019/3/8
二、适用范围
本管理细则适用于红星美凯龙全国各 商场物业管理部门的设施设备运行、维护 保养和维修管理工作。
2019/3/8
三、职责
1、集团综合管理部负责本细则的修订和日常 管理活动的技术支持。 2、各商场物业部门负责相关作业程序的制定 和实施。 3、各分中心综合管理部负责对辖区内各商场 相关作业程序制定和实施情况的督查及日 常管理工作的技术支持。