人际交往中容易犯的各种错误

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关于如何提高自己的人际交往能力?

关于如何提高自己的人际交往能力?

关于如何提高自己的人际交往能力?社会是个大家庭,总是免不了需要和人打交道,那么如何才能提高自己的人际交往能力呢。

下面是小编为大家收集关于如何提高自己的人际交往能力,欢迎借鉴参考。

如何提高自己的人际交往能力一不论在职场还是生活中,不擅长处理人际关系的人并不是只有你一个人。

事实上“人际关系”一直给人造成难以忽视的影响。

不知道你发现没有,性格内向的人往往在人际关系上比较弱一些。

内人人格往往具有一种不合群的特点,也就是他一个人待着比在群体中更自在。

但是人希望得到群体的认可,这时就会又一个很矛盾的心理:你害怕跟人接触,但是又渴望别人理解、接纳。

有人为了搞好自己的人际关系,变成了一种刻意“讨好”别人。

因为“讨好”,因此你不懂得拒绝别人,但是这种感觉却让自己难受。

不论你怎么努力,却很难交到真心朋友。

到最后,你的关注点往往在自己不擅长处理人际关系,对自己抱有一种自卑的心态,而忽略了你为什么不擅长处理人际关系。

与人际关系最紧密相关的就是“情商”了。

现在社会总是强调我们做一个高情商的人,情商高意味着你可以左右逢源,在职场和生活中做到泰然处之。

而“见人说人话,见鬼说鬼话”不再是贬义词,而是对情商高的一种肯定。

其实你们都误解“情商”了。

想要处理好人际关系,就需要你具备这3种能力:1、学会管理情绪在人与人之间的交往中,与人沟通最重要的就是情绪。

一个人的情绪是很难被隐藏起来的,你可以从对方的表现看出来,你们之间的情绪都是可以被对方察觉到的。

情绪管理首先需要自己去充分体验自己的情绪,学会去控制自己的情绪。

不要让它失控,伤害到别人。

管理情绪并不轻松,需要长期的一个训练。

2、换位思考所以要学会管理好自己的情绪,同时还要顾及好对方的情绪,懂得换位思考。

其实这种能力很重要,当你在说话做事时,学会管理好自己的情绪,再多站在别人的立场上思考一下问题,你的人际关系就会大大被改善。

比如在工作中,在某个项目上产生分歧了,那么就事论事即可,千万不要发展到人身攻击;在看到别人难过的时候,用对方习惯方式安慰他。

女性人际关系

女性人际关系

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影响女性人际关系的因素 女性人际关系的建立和改善
• 马克思的概念:人是社会关系的总和。 就是说,任何人都是生活在社会关系中的,正是错综 复杂的社会关系才能让人成为其人。
一、人际关系
• 人不人交往过程中形成的心理关系
通过这个实验我们明白了:
人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触基础之上的。只有通过社会化的接触,更 多地感受到和外界的联系,人才可能更多地拥有力量,更好地发展。
女性的友谊常常以情感分享为特点
男性的友谊常常围绕共同活动
女性倾向于两两交往,而男性更会以群体的形式一起玩
女性的友谊是整体的,涵盖许多方面的经历,而男性友谊 是有限定的,做不同的事情有不同的伙伴 女性之间的自我表露要高于男性之间的自我表露 女性的友谊比男性的友谊涉及更多社会支持,特别是情感 支持 女性比男性更有可能在关系中表达爱的情感
人际关系原则
3.包容原则
• 宗教 • 生活方式 • 南北方的差异
(求同存异)
4. 距离适度原则 (keep a distance)
如何培养成功交往的心理品质?
• 不卑不亢,虚怀若谷

心胸宽广,热情大方

积极进取,奋发向上
物以类聚 人以群分

诚实守信
戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中 给出了留下良好第一印象的六条建议:
• 互相尊重对方的秘密 不主动探求对方的秘密,也要尊重自己的隐私,不要随便在 别人面前谈起。 • 适当对挑起是非的人表示理解 有的女人喜欢挑起是非,目的只不过是引起别人的注意,你 可以适当地表示理解,将有助于你成功摆脱对方。 • 坚决退出 当有人要向你透漏自己或他人的秘密时, 你可以巧普森效应:大多数人认为,长相 一般的孩子,他们的才干和社交技能都丌 如那些漂亮的同龄人。

大学生人际沟通中的心理障碍浅议论文沟通心理障碍综合症

大学生人际沟通中的心理障碍浅议论文沟通心理障碍综合症

大学生人际沟通中的心理障碍浅议论文沟通心理障碍综合症处于青年期的大学生,思想活跃,精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。

但在交往过程中,一些大学生表现出来明显的人际交往障碍直接影响他们正常的学习和生活。

下面是WTT 给大家推荐的大学生人际沟通中的心理障碍浅议论文,希望大家喜欢!大学生人际沟通中的心理障碍浅议论文篇一《大学生人际沟通中的心理障碍与对策研究》摘要:处于青年期的大学生,思想活跃,精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。

他们力图通过人际交往去认识世界,获得友谊,满足自己物质上和精神上的各种需要。

但在交往过程中,一些大学生表现出来明显的人际交往障碍直接影响他们正常的学习和生活。

关键词:大学生的人际交往;大学生心理障碍;心理障碍的克服一、大学生交往中的心理障碍人际交往是指人们运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。

一般来说,大学生在人际交往过程中,出现一些困难或不适应是难免的,但如果个体的人际关系严重失调,人际交往时常受阻,就说明存在着交往障碍。

(一)认知障碍认知障碍是在大学生的人际交往中表现突出而常见,这是由青年期的交往特点所决定的。

其一,青年期自我意识迅速增强,开始了主动交往,但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,了解人的整体面貌,心理上也不成熟,因而人际交往中常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知已,一旦理想与现实不符,则交往产生障碍,心理出现创伤。

其二,是以自我为中心。

人际交往的目的在于满足交往双方的需要,是在互相尊重、互谅互让、以诚相见的基础上得以实现的。

而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则,以自我为中心,从不考虑对方的需要,这样的交往必定以失败而告终。

(二)情感障碍情绪与情感是个体对客观事物是否满足自己的需要所产生的态度。

情绪和情感可分为两种:一种是积极的情绪和情感,如满意、喜爱、快乐、自豪等;另一种是消极的情绪和情感,如愤怒、恐惧、厌恶、嫉妒、自卑等。

人际关系是一种对立统一的关系

人际关系是一种对立统一的关系

人际关系是一种对立统一的关系。

人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离、相互排斥的一面。

当相互依存占支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离占支配地位时,就表现为人际排斥。

人际排斥对人际关系是有害的,有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。

影响人际交往的不良因素主要有:(1)相处距离,首先是空间距离。

在同一办公室、同一场合、同一活动圈内,都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系,即友谊关系。

良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳,发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方,于是继续交往与沟通,在继续交往与沟通中达到进一步的相知,从而结为知交。

(2)一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。

人们都羡慕优良、能力出众的人。

真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人,对人有吸引力;能力较强的人,容易引起他人的敬佩感,自愿与他建立良好的人际关系。

一般来说,人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。

意思是指精明的人不经心犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,使人感到好接受,产生安全感。

(3)由交往而建立密切的人际关系,重要的条件是交往双方的相互吸引。

如果一方对另一方热情、羡慕,而另一方却表现冷漠、蔑视,就不可能建立良好的人际关系。

引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。

除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外,还有仪表也是一个因素。

一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释。

这就有助于双方建立良好的人际关系。

(4)人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。

它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。

大学生常见的人际交往问题和对策

大学生常见的人际交往问题和对策

大学生罕有的人际来往问题和对策【1 】巨大的革命导师马克思曾说过:人是各类社会关系的总和.马斯洛以为,人人都具有如许一种根本须要:须要归属于必定的社会集团,须要得到他人的爱与尊敬,这些社会须如果与吃饭穿衣等心理须要一致重要的不成缺乏性的须要,不然,将使人损掉安然感,进而影响心理健康.戴尔.卡耐基曾说:一小我事业的成功,只有百分之十五是因为他的专业技巧,别的百分之八十五是靠人际关系和处世的技能.……㈠论题的提出来往是人健康成长的根本前提,协调的人际关系,恰当的来往才能以及不雅察才能.表达才能是人的心理本质的展现.所谓来往,是指人们应用说话或非说话符号交换看法.传达思惟.表达情感和须要等的交换进程,包含物资来往和精力来往.它是人类的特定社会现象.进入大学是人生中一个重要的转折,面对很多新的人际关系:新的同窗,新的室友,新的师生,新的同伙,新的同亲以及新的班级,新的黉舍,等等.新生都对大学中的人际关系有过美妙的想象,然而,当走进新情况后,人际关系的各种问题就都活生生地摆在了每小我面前.人际关系怎莫如许难处?成为大学生难言的痛.再者,据报载山东大学社会学系拔取在济南举行的两场高校毕业生雇用会,现场发送1500份问卷,对本年高校毕业生供需状态进行了查询拜访剖析,成果标明:用人单位在雇用时最看重的是学生的分解本质,而大学生的才能则成为用人单位存眷的重点,特殊是人际来往才能.我们知道惊动全国的云南大学2.23 凶杀案,主犯马加爵,因为与同窗产生了一些小抵触,而走上杀人的道路.这件事不克不及不引起我们的思虑.是以,熟悉.懂得人际来往特殊是大学生时代人际来往的特色及原则,从中悟到人际来往的一些根本常识,联合这些特色和原则,找到合适的办法造就人际来往才能,促进自身人际关系的协调成长是当代大学生重要之选.㈡大学生人际来往中消失的问题及影响身分大学生在现实的人际来往中往往消失不敢来往,不肯来往,不善来往,不懂来往等问题.具体表示在以下几个误区:1 人际来往中的功利性有的大学生在与他人来往时处处为本身着想,只关怀本身的须要和好处,强调本身的感触感染,把他人当作达到目标.知足私欲的对象;不尊敬他人的价值和人格,疏忽他人的处境和好处;在来往中目空一切,与错误相聚时,掉落臂场合,也不斟酌他人的情感,本身愉快时,高谈阔论,手舞足蹈,不愉快时,抑郁寡欢或乱发性格.这种人在人际来往中,缺乏对本身的准确熟悉,无论他们何等精明,永久也不会与人树立稳定.持久的.优胜的人际关系.2 冲动心理强烈大学生处于特定的心理成长期,克己才能衰,遇事易冲动,有些同窗以为本身做事爽直,实则也是冲动表示.像骑车相撞以及相似的很多小工作,是大家都不肯意产生的,有时也很难判断谁是谁非,两边推让一下就息事宁人了,即使本身有理,也可以谦让一点,好言相对,然而大学生往往一时冲动,气概汹汹,把工作搞扩展化.轻微化,损坏本身的人际魅力.3“边沿人”地位的处世双重性大学生踏入大黉舍园,但又为即将迈出大学做预备,大学时代成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段:一方面,他们的本身自足才能还没有实现,急切须要怙恃的帮忙,另一方面,他们又想从怙恃的约束之中走出来,是以这种抵触的心理使他们在为人出事的时刻表示的与众不合,这种不合成为人际来往进程中的重要影响身分.4 人际来往中的关闭性有些大学生在与他人来往时,总爱好把本身的真实思惟.情感和须要掩饰起来,在他们看来,人世一切是那么无聊,令人喜爱.平庸.无意义;他们往往持一种孤傲处世的立场,只重视本身的心坎体验,怪僻的行动和习惯有时令人难以懂得.这种人来往的掉败就在于在心理上树立了一道樊篱,把自我关闭起来,无法与他人沟通,从而使本身的人际关系处于危机之中.不雅镜自赏往往轻易导致性格的偏执,做出令人不解的怪僻行动.5 体面心理作祟爱英俊之心,人皆有之,爱体面更是大学生的一大怪癖,大学生的很多人际冲突,都是产生在没有什么原则问题的小工作上,往往是一次无意的碰撞.不经意的言语损害.或戋戋小利等等,本来只要打个召唤.说声道歉,也就没事了,但两边都“负气”,不打召唤,不道歉,而是出言不逊,成果争吵起来.更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流,过后懊悔不及.两边都在用不恰当的办法保护自负,即典范的体面心理,仿佛谁先道歉就伤了体面,谁在威逼面前低了头,谁就孬种.于是层层进级,以喜剧而了结.而影响大学生人际来往的重要身分有情况.空间距离.来往频率.布景.须要.来往立场.人格特点等.㈢改良大学生人际来往的计谋既然大学生在人际来往中消失如许多的艰苦,那莫在现实生涯中应当若何树立协调融洽的人际关系呢?大学生人际关系的树立是一个长期的进程,不成能一蹴而就,须要我们的长期尽力.必须要控制以下来往原则:1 对人际来往要有苏醒的熟悉作为大学生人际来往的主体—大学生本身,在人际来往进程中要苏醒地熟悉到以下几点:1.来往是双向的,没有交换就没有懂得.只有凋谢本身,才干更有用的接近他人.2.来往是平等的,只有尊敬他人,才干使他人尊敬本身.在与他人进行来往时,要把两边放在平等的地位上,即不克不及以为低人一头,也不克不及自高.自负.居高临下,在来往中对本身要有信念,对他人要有诚心,平等互利来往,才有可能优胜持久.3.来往是有选择性的.来往的双向性,决议了来往的互动性和选择性,其实不是所有的人都合适你,要选择可以或许与你产生共识的人做为来往对象,不要一味的追求数目的若干,必定要留意来往对象与本身是否真的可以持久来往,一厢宁愿会造成两败俱伤.4.来往的期望值不要太高.不要欲望每小我都能成为你的贴心同伙.“人生得一亲信足矣”.有层次的来往中必定要防止因情感投入过多而回报较少造成的心理掉落感.5.来往进程中要互相信赖.美国哲学家和诗人爱默生曾说过:你信赖人,人们才对你看重.以巨大的风姿待人,人们才表示出巨大的风姿.从积极的角度去懂得他人的念头和言行,不要枉加揣测,不要以己之心度他人之腹.不然,来往是不会持久的.2 掌控成功的来往原则在人际来往的进程之中,除了要对人际来往有一个苏醒的熟悉以外,还要控制一些合理的来往原则:1.谦逊谨严,摆正地位要做到这一点的症结是准确熟悉和评估本身的曩昔,把曩昔的各种阅历当作将来人生成长的基石,把大学生涯作为人生的一个新起点,镇静地对待四周的人和事,尽力保持一种温和而理智的心态,谦逊待人,争夺在本身的人活门上一路走好.2.平等相待,真挚相处大学生的性格特色决议了其人际来往的基本只能是人格平等,以诚相待.是以,在进修.生涯.工作特殊是艰苦面前,互帮合作.“善大,莫过于诚”.“人之相知,贵相贴心”.真挚的赞成与诚恳的批驳,都能使彼此间同意懂得.信赖.倾吐.谈心.3.打高兴窗,自动凋谢每小我所隐蔽的心坎世界,恰是他人欲望发明的奥妙,一般来说,只有真挚凋谢了本身的心坎,才干走进他人的心灵世界.当你对他人做出一个友爱的行动来暗示支撑或回收他时,他的心里就会产生一种压力,为保持本身的心理均衡,他便会对你报以响应的友爱行动.擅长与人攀谈和一路娱乐.能恰当分派时光与人来往.介入集体运动等往往会取得思惟上的沟通.情感上的融洽以及人际关系的稳定.4.心理交换与相容两小我之间的心灵沟通在人际来往中十分重要.一方面,生涯中经常因为各种原因而导致不克不及很好的懂得他人.但当你站在他人的地位看问题时,就会懂得他人的所言所行,获得很多从未有过的懂得,便会以为心理上的距离缩短了.另一方面,每小我都有保存本身看法和按照本身意愿去生涯的权力,彼此只能用本身的思惟去影响他人,而不成能强迫转变他人.假如不时处处尊敬和懂得他人的选择,不过高请求他人,就可以削减误会.尽力使本身气量气度开朗,互相原谅,从而达到心理相容5.合作协助,友爱竞争大学生不是一个孤立的个别,佼佼不群的人往往会被算作“怪物”,大学生生涯的情况,使得彼此间的合作不成防止.你应当在他人午睡时,尽量放轻动作;本身听音乐时戴上耳塞;有同宿舍同伙.亲朋来访,热忱招待.“勿以善小而不为”.当你设身处地地为他人着想时,彼此合作的契机便已光降.大学生在与他人的竞争中,应建议“公平公平公开,既竞争又以诚互助,既竞争又互相合作.”3 控制人际来往的艺术1.说话艺术“良言一句三冬暖,出言无状六月寒.”这两句话告知我们来往时要留意应用说话的艺术.说话艺术应用得好,就能优化人际来往.相反,假如不留意说话艺术,往往在无意间就出口伤人,产生抵触.人际来往中要留意称呼得体和讲话留意礼貌,优胜的说话艺术必须要做到合时.适度.适量.2.非说话艺术非说话一般包含眼神.手势.面部神色.姿势.地位.距离.肢体说话等.控制和应用好这种来往艺术,对大学生搞大好人际来往是必不成少的.“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会措辞”,面部神色是心坎情感的外在表示,它们均能表达人的立场和情感.如笑逐颜开暗示心坎愉快,横目圆睁暗示恼怒等.来往中还可用人体动作来表达思惟,大学生在人际来往中依据谈话的内容和场合,准确应用非说话艺术,奇妙地表达本身的思惟情感,有时能起到“此时无声胜有声”的感化.3.学会有用地倾听人际关系学者以为“倾听”是保持人际关系的有师法宝,几乎所有的人都爱好听他讲话的人,倾听技巧成为改良人际来往的重要方法,所以,大学生要学会有用地倾听.在与人沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等他人讲完之后再揭橥本身的看法;要尽量表示出倾听的兴致,听他人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方以为你不耐烦;力图在对方的脚色上设身处地地斟酌问题,对对方暗示关怀.懂得和同情;不要随意马虎地与对方争辩或枉加评论.4 加强本身的人际魅力人际魅力,是指在人际来往进程中形成的,个别对他人赐与的积极和正面评价的偏向.每小我都有本身爱好的人,并同意与之来往;每小我也都有本身憎恶的人,不肯意和这些人来往.这种现象反应的现实上就是人际吸引.那么,大学生若何增能人际吸引力,做一个受他人迎接的人呢?1.尽力树立优胜的第一印象如何表示才干给人留下优胜的第一印象呢?心理学家卡耐基在其著作《如何博得同伙,如何影响他人》一书中总结出给人留下优胜的第一印象的六种门路:真挚地对待他人;微笑;多提他人的名字;做一个耐烦的听者,勉励他人谈他们本身;谈相符他人兴致的话题;以真挚的方法让他人以为他很重要.2.造就优胜的共性特点优胜的共性特点对于树立优胜的人际关系有促进感化,不良共性特点对于树立优胜的人际关系有阻碍感化.生涯中,大家都同意与性格优胜的人来往,没有人同意与自私.虚假.狡诈.性格粗暴.气量气度狭隘的人打交道.是以,要不竭形成优胜的共性特点,留意战胜性格上的弱点和缺点.3.加强来往,亲密关系心理学研讨标明,人与人之间在空间距离上的接近是促进人际吸引的重要身分,因为人与人之间在空间地位上越接近,彼此来往的频率就越高,就越有助于互相懂得,沟通情感.亲密关系:即使两小我的人际关系比较重要,经由过程经常来往,也有可能慢慢清除猜忌.误会;反之,即使两小我关系很好,但假如长期不来往或很少来往,导致彼此懂得削减,其关系也可能逐渐淡薄.大学生的生涯圈子在很大程度上可以说是黉舍,规模的狭小促使大学生之间接触亲密,这是树立大学生良大好人际关系的有利客不雅前提,大学生应当充分应用这一优胜前提,与同伙保持适度的接触频率,使人际关系不至于淡化甚至消掉,争夺在本身碰到艰苦时不至于孤立无援.㈣大学生人际来往的重要性起首人际来往是保护大学生身心健康的重要门路.人际关系来往影响着大学生的心理和心理状态,影响大学生的情感和情感变更,影响大学生的精力生涯.并且人际来往是大学生成长成才的重要包管.人际来往是交换信息.获取常识的重要门路,是个别熟悉自我,完美自我的重要手腕,是一个集体成长和社会成长的雪要.大学生处于一种渴求来往.渴求懂得的心理成长时代,优胜的人际关系,是他们心理正常成长.保持共性健康和具有安然感.归属感.痛苦感的必定请求.每小我性命的主宰其实就是本身,症结是你要有所转变,要有强烈成功的欲望,针对本身人际来往中消失的问题,联合本身的共性特色,以积极的立场和行动对待人际来往,找到合适的办法造就本身的人际来往才能,逐渐学会来往,树立协调的人际关系.。

人际交往,一般有自己、领导、同事、群众、亲友、下属几者之间的矛盾,有时候会同时出现,比如同时出现自己

人际交往,一般有自己、领导、同事、群众、亲友、下属几者之间的矛盾,有时候会同时出现,比如同时出现自己

表态:简要对发生的矛盾进行概括,并表明处理的态度我因为犯错而被领导严厉批评,并与领导发生了矛盾,导致关系紧张,这种情况在工作中确实可能会发生。

如不妥善解决,不利于团结,因此我会静下来思考,详细分析矛盾的原因,然后积极主动、客观诚恳地去化解矛盾:答案主体内容:先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法首先我认为发生矛盾的主要原因在我身上,因为自己工作不认真犯了错误,被领导批评是应该的,更不应该一时冲动在众人面前和领导争辩,影响到领导的威信。

再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法领导作为单位的核心,对单位工作负主要责任。

指出并纠正我工作中存在的不足,这是领导对单位工作的监督和指导。

同时我也理解要领导对我的期望,指出我的错误并批评可以更好的是我认识到错误,在以后的工作中改进。

提出解决措施:主动沟通交流为此我会找合适的机会主动向领导道歉,承认错误的同时,也希望领导能理解自己当时的心情,并表态在今后的工作中更加认真细致。

总结:吸取经验教训,今后的做法总之,在这件事情上,是由于我没有处理好才导致矛盾的发生,今后我将以此为戒,遇事不慌不急,三思而后行。

在今后的工作中更加细致认真,查找工作中存在的不足和漏洞,及时改正,多和领导沟通,认认真真做事,踏踏实实做人,与领导保持信任、融洽的关系,以避免无谓的误解,这样以后即使遇到类似的问题和误会,才能轻松解决,及时化解。

本题答题技巧1同情。

2341、”、“辩解””中发2信”注不会3对同事要尊重,多请教,多交流,多关心同事错了要帮助寻找原因,耐心化解,动之以情,晓之以理对同事也尽量从自己身上找原因对同事要辩证看待,不要树敌,工作为重【例题】领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事情不和你合作,领导批评了你,你怎么办?判断题型:此题为自己与同事之间的矛盾题型。

审题想思路:表态;分析原因和采取措施;总结。

抓主要关键词和次要关键词题目的关键词是“不积极“不合作”、“批评”。

参考答案:表态:先简要对发生的矛盾进行概括,并表明处理的态度。

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌如何说好话?如何把话说好?说话是一门艺术,更是一门学问。

下面小编就来分享一些与人沟通的禁忌,希望你能从中有收获!01. 忌居高临下。

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上之感。

02. 忌自我炫耀。

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

03. 忌口若悬河。

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

04. 忌随意插嘴。

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

05. 忌节外生枝。

要扣紧话题,不要节外生枝。

如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识火候。

06. 忌搔首弄姿。

与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

07. 忌心不在焉。

当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

08. 忌挖苦嘲弄。

别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。

更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

09. 忌言不由衷。

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。

也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

10. 忌故弄玄虚。

本来是习以为常的事,切莫有意加工得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖关子,玩深沉,让人捉摸不透。

如此故弄玄虚,是很让人反感的。

11. 忌冷暖不均。

当几个人一起交谈时,切莫按自己的胃口,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。

不公平的交谈是不会令人愉快的。

12. 忌短话长谈。

切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地掘话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

如何克服人际沟通的障碍

 如何克服人际沟通的障碍

如何克服人际沟通的障碍人际之间的沟通,遇到障碍是在所难免的。

语言系统、心理因素、空间距离、中间环节过多、沟通方式不当都会造成人际沟通障碍。

沟通的双方要通过控制狭隘的情感、以诚待人、胸襟坦荡、改善心理健康状态的方式来克服人际沟通过程当中产生的障碍。

下面是小编为大家收集关于如何克服人际沟通的障碍,欢迎借鉴参考。

心理障碍是指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式,是一个人表现为没有能力按照社会认可的适宜方式行动,以致其行为的后果对本人和社会都是不适应的。

当心理活动异常的程度达到医学诊断标准,我们就称之为心理障碍,心理障碍强调是这类心理异常的临床表现或症状,不把它们当做疾病看待。

此外,使用心理障碍一次容易被人们所接受,能减轻社会的歧视。

人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际。

每一个人,都希望善于交往、都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。

但在实际的交往过程中,总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处,影响了人际交往的正常进行。

在来访者当中,最常提到的问题如:"我怎样才能使别人喜欢我?",或者"怎样才能消除自卑感?",还有"怎样才能正确认识自己和他人"等等。

还有人会问:"我为什么体会不到人际交往的快乐?"社会心理学研究表明,那些在人际交往中颇受好评,很得"人缘"的人一般具以下特点:乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等,当然,不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。

而那些在人际交往中不太受人欢迎的人具有以下几个特点:自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。

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十五、昏丧方面的礼仪错误
1、参加婚礼穿得比新娘还艳 2、参加婚礼穿得太朴素 3、在婚礼上戏耍新人 4、参加葬礼穿鲜艳衣服 5、参加葬礼佩戴耀眼的首饰 6、参加葬礼上嚎啕大哭 7、在葬礼上注视死者的亲人
十六、出行与旅游方面的礼仪错误
1、在景点刻字留名 2、在公共场所聚众围观 3、在火车上脱鞋
人际交往和沟通中容易 犯的各种礼仪错误
一、仪容方面的礼仪错误
1、把不修边幅当潇洒 2、以为面无表情就是酷 3、笑容虚假 4、笑容夸张 5、不适时地露出微笑 6、做发型不适应场合 7、发型与年龄不配
8、发型与服饰不配 9、发型与职业不配 10、化妆不符合年龄 11、12、化妆不符合场合 13、化妆不符合职业 14、化妆、补妆不避人
九、日常交往方面的礼仪错误
1、请人帮忙不说“请” 2、吝啬赞美他人 3、慰问别人时表情不配合 4、别人失误时大惊小怪 5、用食挃挃人
11、随意拍别人肩膀 12、将别人的尴尬情形挃给其他人看 13、动作不雅,手势过多 14、男士走在女士的右侧 15、为表矜持,约会时女士晚到
17、探病不问是否适合 18、探病结伴同行 19、探病时详问病情 20、看望病人时长时间逗留 21、约会不明确地点
22、约会不明确时间 23、敬烟前自己先抽一根 24、吸烟时对着别人吞云吐雾 25、过于频繁地打扰熟人 26、观看别人下棋、打牌时不断插嘴
十、拜访与待客方面的礼仪错误
1、贸然上门拜访 2、单独夜访异性朋友 3、 4、约定聚会不耂虑对方是否方便 5、利用星期天、节假日拜访朋友
6、带着送给别人的礼物访友 7、大声叫门 8、拜访不控制时间 9、访友不问候对方家人
4、使用公共游乐设施不照顾别人 5、穿着拖鞋短裤听音乐会 6、观看演唱会时在场内随处走动 7、对台上的演员喝倒彩 8、观看球赛时声嘶力竭
14、在超市购物不用工具偏用手 15、随意拆开商品包装 16、看过商品后不归位 17、住旅馆大肆浪费 18、用旅馆的毛巾擦皮鞋
20、穿着浴衣在大堂里穿行 21、在公园的长椅上躺卧 22、攀爬雕塑、栏杆等禁攀设施 23、携宠物出行妨碍他人
7、穿着不符合习俗 8、 9、穿西装配便鞋 10、在正式场合穿休闲装 11、穿西装将纽扣全系上 12、穿西装不讲搭配 13、内衣露出外套 14、穿着有很明显的品牌标签的衣服
15、穿着睡衣逛街 16、穿深色西装配白色袜子 17、服装颜色过多 18、戴戒挃不遵循传统习惯 19、女性饰品戴的太多
10、临走时只和主人道别 11、做客太随便 12、主人倒的水一滴不沾 13、随便串主人的房间 14、按照自己的喜好批判主人的房间布置
19、做客时频繁看表 20、主人送客时不礼让 21、做客后不知向主人致谢 22、 23、接待客人时露出卷容 24、客人来访不起立 25、主人招呼客人“随便坐”
6、赴家宴不带礼品 7、赴宴时携带未受邀请的宾客 8、入席后不跟陌生邻座打招呼 9、议论账单的数目 10、吃饭出声
12、只挑自己喜欢吃的 13、在宴会上接电话 14、起身去夹离自己很进的菜 15、将夹起的菜重新放回盘中
16、餐桌上剔牙不避人 17、宴会不开始就动筷 18、用筷子剔牙 19、交谈时挥舞筷子 20、宴会上与他人交头接耳 21、宴会上不使用公筷 22、随意劝酒劝菜
六、握手方面的礼仪错误
1、握手不看场合 2、用左手握手 3、握手太用力 4、握住别人的手不放 5、戴着手套或墨镜握手
6、握手的时候男士先申手 7、用脏手与人握手 8、同时与两人握手 9、坐着与人握手 10、无故拒绝与人握手
七、名片方面的礼仪错误
1、名片上乱印头衔 2、名片用纸低劣,色彩杂乱 3、乱发名片 4、左手递名片 5、 6、递名片时把正面朝向自己
6、应聘时拿出艺术照 7、迚入面试场所不敲门 8、离开时不随手关门 9、迚门不打招呼,不回应招呼 10、未经允许自主落座 11、坐下后晃腿
12、面对多个面试官只注意某个人 13、对应聘单位妄加评论 14、批评和诋毁原单位 15、不注意及时告别
十二、送礼方面的礼仪错误
1、送礼没有合适的理由 2、滥送红玫瑰 3、送花不数支数 4、 5、送礼不讲场合 6、当着几个人的面给一个人送礼
25、在公共场所长时间占用卫生间 26、使用公共卫生间不冲马桶 27、情侣在公众面前行为过密 28、攀摘公园花草树木
十七、打电话方面的礼仪错误
1、拨打电话不选择时间 2、打电话时不用问候语 3、打错电话不道歉 4、责骂打错电话的人 5、接电话时以“喂,喂”或者“你 找谁呀”作为见面礼
15、男性蓄须 16、男性夏天赤膊 17、不时用手整理头发 18、在公共场合照镜子 19、当众整理内衣
二、仪态方面的礼仪错误
1、坐满整个椅子 2、女性张腿而坐 3、歪斜站立 5、走路不抬头 6、走路时东张西望 7、边走边吃 8、女性走着路吸烟
三、服饰方面的礼仪错误
1、男性随意戴首饰 2、穿着不符合年龄 3、穿着不符合身仹 4、穿着不符合个性
6、通话中不注意控制音量 7、突然挂电话 8、乱发垃圾短信
十八、校园方面的礼仪错误
1、出入校门不下车 2、男生留长发 3、见到老师不打招呼 4、不是自己的老师不打招呼 5、迚出老师办公室不礼貌
6、当众顶撞老师 7、背后议论老师私事 8、有事不请假
9、在课堂上打瞌睡 10、嘲笑有缺陷的同学 11、偷看同学的信件、日记 12、受奖后跑下台去
四、寒暄方面的礼仪错误
1、路上寒暄“吃了吗?”“上 那去?” 2、把手插在口袋里和人打招呼 3、距离很进就大喊对方的名字
5、向别人详细介绍自己的同伴 6、寒暄起来没完没了 7、敷衍应对别人的寒暄
五、称呼方面的礼仪错误
1、称自己为“某先生\某小姐” 2、在非正式场合称呼别人不假思索 3、在职场上对别人使用不当称呼 4、和别人说话不用仸何称呼 5、 6、使用不适当的简称
7、送礼忽略恰当的方式 8、 9、给病人送礼不耂虑对方需要 10、做客离开时才将礼物送给主人 11、礼物上留着价格标签 12、无故拒收礼品 13、收到礼物客气地说:“这东西很 贵吧!”(或当场表示不喜欢)
十三、宴会方面的礼仪错误
1、正式宴请前不沟通 2、安排桌次无章法 3、安排座次无觃则 4、穿制服赴宴会 5、赴宴时不脱帽
7、无故拒绝别人索要名片的要求 9、收到名片后不作仸何回应 10、收到名片就立刻放入皮夹 11、交换名片不懂次序
八、介绍方面的礼仪错误
1、同时招待几个客人时忘记作介绍 2、为他人作介绍不看时机 3、作介绍不看场合 4、未经同意将某人介绍给别人
6、作介绍不讲究顺序 7、先把女士介绍给男士 8、不作自我介绍 9、自我介绍太罗嗦
23、别人敬酒时捂酒杯 24、越过身边的人敬酒 25、给领导敬酒时杯沿高于对方 26、 27、随时随意转座 28、结伴提早离席
十四、舞会方面的礼仪错误
1、上场、下场不守觃矩 2、参加正式舞会不穿礼服 3、邀请舞伴不看时机 4、跳舞时盯着别人喋喋不休
5、跳舞时详问舞伴个人情况 6、跳舞时贴舞伴太迚 7、男士拒绝女士的邀请 8、两个男性共舞
26、敬茶满杯 27、用一次性纸杯盛水待客 28、不按次序上茶 29、敬茶不添茶 30、频繁添水
32、待客交谈时冷淡 33、待客过于殷勤 34、送客不到门外 35、客人一走马上大力关门 36、送客一程又一程
十一、面试方面的礼仪错误
1、参加面试穿浅色衣服 2、应聘时找參谋结伴而行 3、头发杂乱 4、纽扣没系好 5、个人资料准备不充分
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