劳动关系协调师(二级)
2023年劳动关系协调师二级考试理论卷及参考答案
劳动关系协调师二级考试理论卷及参考答案一、单项选择题：1.下列不符合劳动关系协调人员职业道德的行为是(A)(A)向当事人表白本人对案件的见解(B)客观公正，不做当事人的“代理人”(C)设身处地为当事人着想，随时履行风险告知义务(D)对当事人变更请求，及时告知其后果2.用人单位的组织机构代码发生变更后(B )日内，应当到本地劳动行政部门办理劳动用工备案变更手续。
(A)45 (B)3 0(C) 1 5 (D)7.我国全体公民放假的节假日天数共计(B)o(A)10天(B)ll天(C) 12天①)27天.非全日制就业劳动者合用(D )最低工资标准。
(A)年(B)月(C)日(D)小时.招聘高级管理人才，比较适合的渠道是(B )(A)人才交流中心(B)猎头公司(C)校园招聘广告(D)网络招聘.因(B )发生的争议，当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
(A)签订集体协议(B)履行集体协议(C)变更集体协议(D)终止集体协议3.下列有关非全日制用工的表述，错误的是(C)(A)双方当事人可以订立口头协议(B)从事非全日制用工的劳动者可以与多个用人单位订立劳动协议(C)用人单位单方解除劳动关系需要支付相应的经济补偿(D)非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时(D)作为解除劳动协议前置程序的劳动协议变更.公司在制定劳动规章制度的过程中，应注意的事项涉及(ABD)(A)不得损害劳动者的权利(B)应当有职工参与(C)应当体现决策层的意志(D)应当有助于劳动者履行劳动义务66.下列选项中，影响劳动基准制定的外部因素有(ABD)(A)劳动者基本权益保护的需要(B)经济社会发展水平(C)资本市场发展水平(D)劳动力市场供求关系.用人单位安排劳动者延长工作时间后，不能以安排劳动者补休来替代支付加班费的有(BCD)(A)安排劳动者工作日延长工作时间(B)安排劳动者休息日工作(C)安排劳动者在端午节工作(D)安排劳动者在元旦节工作67.下列选项中，属于劳动协议必备条款的有(ABC)(A)用人单位法人姓名(B)社会保险条款(C)劳动保护条款(D)保密条款7().国有公司的厂务公开应当公开的事项涉及(ABC D)(A)经营管理基本情况(B)公司年金(C)重要岗位人员的选聘任用情况(D)出国出境费用支出等廉洁自律规定执行情况三、判断说明题(本题共15小题,每小题2分。
劳动关系协调师二级论文
劳动关系协调师二级论文劳动关系是指劳资关系，即雇主与雇员之间的关系。
在现代社会中，劳动关系经常出现矛盾和摩擦，因此需要专业的劳动关系协调师来解决问题。
本文探讨了劳动关系协调师的职责、技能和价值，分析了劳动关系争议解决的方法和策略，并提出了一些建议，以提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量。
劳动关系协调师的职责劳动关系协调师主要负责处理劳动关系纠纷、调解工作和提供咨询服务。
具体职责包括：•接受劳动纠纷调解委托，提供调解服务；•协调雇员和雇主之间的关系，避免纠纷发生；•组织和协调劳动争议解决机构的工作，促进劳资关系的和谐和稳定；•研究和制定劳动关系政策和规定；•进行劳动关系咨询，帮助雇主和雇员了解相关法律法规。
劳动关系协调师的技能劳动关系协调师需要具备以下技能：•熟悉劳动法律法规和政策，能够根据政策和法规提示制定相应的解决方案；•具备调解和协调能力，能够理解和分析劳资矛盾的本质，并寻找妥协的办法；•具有良好的沟通和表达能力，并具有一定的专业背景知识，能够为雇员和雇主提供详细的解决方案；•了解行业中劳资关系的特点，对常见的争议类型有一定的了解；•具有较高的责任感和决策能力，能够负责处理各种矛盾和与各方沟通协调。
劳动关系协调师的价值劳动关系协调师在社会中有很高的价值。
他们为劳资双方提供中立的解决方案，避免争议升级和矛盾激化，促进劳资和谐和稳定。
在维护社会稳定和既定秩序中发挥了重要作用。
劳动关系协调师也是推动社会和经济发展的驱动力之一，因为劳资关系和谐，才会有更好的创造力和生产力，为经济发展提供有力保障。
劳动关系争议解决的方法和策略在解决劳动关系纠纷时，劳动关系协调师可以采用以下策略：•了解双方的诉求和利益，并且为了达成长期的满意解决方案把要点总结起来；•非常客观的处理纠纷和解决矛盾，对于双方的利益采取中立的立场，以更好的在两者之间做出决策；•具有良好的沟通能力，善于表达和解释劳动法律法规，简洁易懂的传达节奏和技巧，引导人们相互理解；•协助双方制定处理方案并督促执行，确保和谐处理各种劳资关系纠纷，这是要花心思耐心观察和做好记录，通过耐心劝说和解决方案给出最良好的结果；提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量的建议为了提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量，可以采取以下措施：•增加劳动关系协调师的岗位培训，加深对劳动法律法规和政策的理解，全面提升协调能力和沟通表达能力；•与权威机构合作，通过定期研讨会来分享经验和知识，提高解决劳资问题的“能力”；•通过制定劳动关系协调师职业标准和评价标准，引导并督促业务人员完成各项业务工作，实现规范化和标准化的管理；•鼓励和推广劳动关系协调师的工作经验，面向全国推广，转化成行业标准和推荐行业技术创新的指导意见。
劳动关系协调师2级论文
劳动关系协调师2级论文近年来，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，劳动关系协调师逐渐成为了人们关注的焦点之一。
为了进一步提高劳动关系协调师的水平及服务能力，本文将探讨劳动关系协调师2级的培训与发展方案。
培训方案培训内容劳动关系协调师2级的培训内容应涵盖以下方面：•劳动法律法规知识•劳动争议调解技能•民事调解技能•人力资源管理知识•沟通谈判技能培训时间劳动关系协调师2级的培训时间应为1年，每周培训4天，每天6小时。
培训形式劳动关系协调师2级的培训形式应为集中培训。
集中培训可以让学员更好地聚焦于学习，提高学习效率。
评估考核劳动关系协调师2级的考核应该全程管理、重复考核机制。
考核内容包括：•劳动法律法规考核•劳动争议调解考核•民事调解考核发展方案岗位分析劳动关系协调师2级应能胜任以下岗位：•企业劳动关系协调员•人力资源管理师•民事调解员•劳动争议调解员职业发展路径劳动关系协调师2级的职业发展路径如下：•初级职位：企业劳动关系协调员、劳动争议调解员、民事调解员•中级职位：人力资源管理师、企业法律顾问、律师助理•高级职位：企业总法律顾问、律师、企业总裁通过本文的探讨，我们得出劳动关系协调师2级的培训与发展方案：劳动关系协调师2级的培训内容应涵盖劳动法律法规知识、劳动争议调解技能、民事调解技能、人力资源管理知识、沟通谈判技能等方面，培训时间应为1年，评估考核应该全程管理、重复考核机制。
劳动关系协调师2级的职业发展路径为初级职位、中级职位、高级职位。
我们相信，通过这份方案能够有效地提高劳动关系协调师2级的服务能力和水平。
特殊场合1：政府劳工监管机构政府劳工监管机构在职责范围内需要对企业的劳动合同及劳动争议进行调解和监管。
针对政府劳工监管机构这一特殊场合，我们建议增加以下条款：•增加一项关于政府劳工监管机构的权责说明，说明其在本方案中所承担的具体职责和任务。
•加强政府劳工监管机构的培训内容，让其更加全面、准确地掌握劳动法律法规知识、劳动争议调解技巧等，做好企业劳动管理和监管工作。
劳动关系协调员二级试题附解析
劳动关系协调员二级试题附解析题目一题目：什么是劳动争议？请简要说明。
解析：劳动争议是指在劳动者与用人单位之间因劳动条件、劳动报酬、劳动时间等方面的分歧所引发的争议。
劳动争议可以包括但不限于工资纠纷、劳动合同解除争议、工时累积争议等。
劳动争议协调员的角色就是通过调解、协商等方式解决劳动争议，促进劳动关系的和谐稳定。
题目二题目：请列举至少三种劳动关系争议的解决方法。
解析：1. 调解：通过第三方调解员介入，协助双方进行沟通和协商，促成双方达成妥善解决方案。
2. 仲裁：将劳动争议提交给仲裁机构，由专业人员进行公正仲裁，裁决有法律效力，可以解决双方的纠纷。
3. 诉讼：当其他解决办法无法达成一致时，可以通过司法机关提起诉讼，由法院依法进行判决，裁决结果具有强制执行力。
题目三题目：劳动合同解除的条件是什么？解析：劳动合同解除的条件通常包括以下情况：1. 双方协商一致解除合同；2. 达到劳动合同约定的终止条件；3. 劳动者或用人单位一方提前通知对方解除合同，并符合法定通知期限（通常为30天）；4. 发生法定解除情况，如劳动者因不可抗力无法继续履行合同等。
题目四题目：请简要说明劳动合同签订的方式和有效性。
解析：劳动合同可以通过书面形式签订或者口头形式达成。
根据相关法律规定，如果用人单位在劳动关系建立后一个月内未与劳动者签订书面劳动合同，视为双方已经建立了无固定期限的劳动合同。
劳动合同的有效性需要满足以下条件：合同主体具备劳动关系身份、合同内容符合法律规定、合同订立过程合法合规。
以上为劳动关系协调员二级试题的解析，希望能对您有所帮助。
如有任何疑问，请随时提出。
劳动关系协调师(二级)知识要点
劳动关系协调师（二级）知识要点第一章劳动标准实施管理劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
它以涉及劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批准后作为共同遵守的准则和依据。
P2内涵：P2-P31、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。
2、制定方式是多样化的。
3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。
4、表现形式多样化。
5、作用方式多样化。
6、目的是明确的。
劳动标准的分类：（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级）一、按照劳动标准的适用范围划分：P31、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。
2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。
3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。
4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。
用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。
分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。
P3作用：P31、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。
2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。
3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。
4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。
5、人性化管理，增强员工的忠诚度，提高员工的工作积极性。
用人单位劳动标准的方式和权力限制：P4-P7方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。
劳动关系协调师二级报考条件
劳动关系协调师二级报考条件
劳动关系协调师二级的报考条件如下：
1. 年龄要求：报考者需年满18周岁，具有完全民事行为能力。
2. 学历要求：报考者需具有大学本科及以上学历，或者具有中级专业技术职称。
3. 工作经验要求：报考者需具有从事劳动关系协调工作满3年以上的工作经验，或者具有劳动关系协调类相关工作经验证明。
4. 健康要求：报考者需身体健康，无影响从事相关工作的疾病或残疾。
具体报考条件可能会因地区或具体招生要求有所差异，建议根据所在地人社部门的相关规定进行报考。
劳动关系协调师 二级 知识要点
劳动关系协调师（二级）知识要点本文档只是知识要点整理，具体内容以郑东亮唐鑛主编的劳动关系协调师（国家职业资格二级）人民出版社的教材为准第一章劳动标准实施管理劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
它以涉及劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批准后作为共同遵守的准则和依据。
P2内涵：P2-P31、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。
2、制定方式是多样化的。
3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。
4、表现形式多样化。
5、作用方式多样化。
6、目的是明确的。
劳动标准的分类：（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级）一、按照劳动标准的适用范围划分：P31、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。
2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。
3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。
4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。
用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。
分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。
P3作用：P31、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。
2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。
3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。
4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。
劳协二级考试答案
劳协二级考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 劳动关系协调员的主要职责不包括以下哪一项？A. 协助企业制定劳动规章制度B. 参与劳动争议的调解和处理C. 负责企业内部的财务审计工作D. 监督劳动合同的履行情况答案：C2. 根据《劳动合同法》，劳动者在试用期内提前解除劳动合同，应当提前多少天通知用人单位？A. 3天B. 7天C. 10天D. 30天答案：B3. 劳动者在什么情况下可以要求解除劳动合同？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 劳动者对工作内容不满意C. 劳动者想换工作D. 劳动者与用人单位协商一致答案：A4. 劳动争议仲裁的时效期限是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：A5. 以下哪项不是劳动合同的必备条款？A. 工作内容和工作地点B. 工作时间和休息休假C. 社会保险D. 试用期答案：D6. 用人单位与劳动者约定试用期的最长期限是多少？A. 1个月B. 3个月C. 6个月D. 1年答案：C7. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付经济补偿？A. 劳动者主动提出解除劳动合同B. 用人单位提出解除劳动合同C. 劳动合同期满，用人单位不再续签D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：C8. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付赔偿金？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 用人单位违法解除劳动合同C. 劳动者严重违反用人单位规章制度D. 劳动合同期满，用人单位不再续签答案：B9. 劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起多少天内作出仲裁裁决？A. 30天B. 45天C. 60天D. 90天答案：C10. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付加班费？A. 法定节假日加班B. 周末加班C. 工作日加班D. 所有以上情况答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些情况属于劳动合同的变更？A. 工作地点的变更B. 工作内容的变更C. 工资待遇的变更D. 劳动合同期限的变更答案：ABCD2. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付经济补偿？A. 用人单位提出解除劳动合同B. 劳动合同期满，用人单位不再续签C. 用人单位违法解除劳动合同D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：ABC3. 以下哪些情况属于劳动合同的解除？A. 劳动者主动提出解除劳动合同B. 用人单位提出解除劳动合同C. 劳动合同期满，用人单位不再续签D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：ABC4. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付赔偿金？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 用人单位违法解除劳动合同C. 劳动者严重违反用人单位规章制度D. 劳动合同期满，用人单位不再续签答案：B5. 劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起多少天内作出仲裁裁决？A. 30天B. 45天C. 60天D. 90天答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 劳动关系协调员不需要参与劳动争议的调解和处理。