品牌实施管理规定

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品牌管理流程制度(大全)

品牌管理流程制度(大全)

品牌管理流程制度(大全)一、概述品牌管理流程制度是企业对品牌进行系统化、规范化管理的体系,旨在提高品牌知名度、美誉度和市场竞争力。

本制度涵盖了品牌规划、品牌推广、品牌维护和品牌评估等方面,为品牌管理工作提供全面指导。

二、品牌规划1.市场调研:企业应定期开展市场调研,了解行业发展趋势、竞争对手状况、消费者需求等信息,为品牌规划提供数据支持。

2.品牌定位:根据市场调研结果,明确品牌的目标市场、目标消费群体和品牌核心价值,形成独特的品牌定位。

3.品牌架构:设计品牌架构,包括品牌名称、标志、口号、形象等元素,确保品牌形象的一致性和传播效果。

4.品牌战略:制定品牌战略,明确品牌发展目标、阶段性任务和实施策略,为品牌推广提供方向。

三、品牌推广1.品牌宣传:通过线上线下渠道,开展品牌宣传活动,提高品牌知名度。

线上渠道包括企业官网、社交媒体、自媒体等;线下渠道包括广告、活动、展会等。

2.产品推广:结合产品特点,制定针对性的推广策略,提高产品市场份额。

包括新品推广、促销活动、渠道拓展等。

3.公关传播:通过新闻媒体、公关活动、口碑营销等方式,塑造品牌良好形象,提升品牌美誉度。

4.合作营销:与其他品牌或企业开展合作,实现资源共享、互利共赢,扩大品牌影响力。

四、品牌维护1.品牌形象监控:密切关注品牌形象,对负面信息及时进行应对和处理,维护品牌声誉。

2.知识产权保护:加强知识产权管理,确保品牌名称、标志、专利等合法权益不受侵犯。

3.产品质量管理:严格把控产品质量,确保产品符合国家标准和消费者期望,维护品牌信誉。

4.客户服务:提供优质的售前、售中、售后服务,增强客户满意度和忠诚度。

五、品牌评估1.品牌知名度:通过调查问卷、网络搜索等方式,了解品牌在目标市场的知名度。

2.品牌美誉度:收集消费者对品牌的评价和反馈,评估品牌美誉度。

3.品牌忠诚度:分析客户购买行为、复购率等数据,评估品牌忠诚度。

4.品牌价值:结合品牌知名度、美誉度、市场份额等因素,评估品牌价值。

企业品牌使用规范及管理制度

企业品牌使用规范及管理制度

企业品牌使用规范及管理制度一、品牌注册和保护1.企业应选择适合自身业务的品牌名称,并进行商标注册。

2.企业应定期对已注册品牌进行监测,如发现侵权行为,应及时采取法律手段进行维权。

3.企业应制定专门的品牌保护机制,确保品牌权益不受侵害。

二、品牌标识的规范使用1.企业品牌标识应规范使用在宣传资料、产品包装、公司官方网站等相关载体上。

2.企业员工对品牌标识的使用应遵循统一形象的要求,不得随意更改或变形。

3.任何部门和个人不得擅自使用企业品牌标识进行非法宣传或盗用。

三、品牌形象的传播和推广1.企业推广活动应按照企业品牌定位和价值观进行规划和实施,不得泛滥推广、误导消费者。

2.企业推广活动应符合当地法律法规,不得使用虚假宣传、夸大其词等手法。

3.企业员工在社交媒体上的言论和行为应与企业品牌形象一致,不得发表不当言论或做出不当行为。

四、品牌形象的维护与修复1.企业在遭受公众负面评价或诽谤时,应及时采取公关措施,维护自身品牌形象。

2.企业应设立专门的客户服务部门,及时解答和解决消费者投诉和问题,保持良好的公众口碑。

3.企业在产品质量或服务出现问题时,应及时认错并采取措施进行修复,避免因此对品牌形象造成负面影响。

五、品牌管理的责任和义务1.企业应设立专门的品牌管理部门,负责品牌形象的管理、维护和推广工作。

2.品牌管理部门应定期进行品牌价值的评估和监测,及时调整和优化品牌策略。

3.企业高层应高度重视品牌管理工作,加强对品牌策略的决策和管理。

六、违规处罚规定1.对于违反品牌使用规范的人员,根据违规情况轻重,采取不同程度的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。

2.对于故意侵犯企业品牌权益的行为,将追究法律责任,要求赔偿和停止侵权行为。

3.违规情况应及时记录和归档,以便日后参考和处理类似情况。

以上是企业品牌使用规范及管理制度的一个例子,企业可以根据自身实际情况进行调整和完善。

通过建立和执行严格的品牌管理制度,企业能够有效保护和提升自身品牌形象,获得更大的市场竞争优势。

品牌工作管理制度

品牌工作管理制度

第一章总则第一条为加强公司品牌建设,提升品牌形象和市场竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有品牌相关工作,包括品牌战略规划、品牌传播、品牌管理、品牌维护等。

第三条品牌工作应遵循以下原则:1. 坚持以市场为导向,满足消费者需求;2. 坚持创新驱动,不断提升品牌价值;3. 坚持合规经营,确保品牌形象良好;4. 坚持团队合作,共同推动品牌发展。

第二章品牌战略规划第四条品牌战略规划是品牌工作的核心,应由公司高层领导牵头,相关部门参与制定。

第五条品牌战略规划应包括以下内容:1. 品牌定位:明确品牌的核心价值、目标市场、竞争对手等;2. 品牌愿景:设定品牌发展的长期目标和愿景;3. 品牌战略:制定品牌发展的具体路径和措施;4. 品牌资源:明确品牌所需的资源投入和配置。

第六条品牌战略规划应定期进行评估和调整,确保其与公司整体发展战略保持一致。

第三章品牌传播第七条品牌传播是品牌建设的重要环节,应遵循以下原则:1. 内容为王:传播内容应真实、有价值、有吸引力;2. 多渠道传播:结合线上线下、传统媒体与新媒体等多种渠道;3. 互动性强:鼓励消费者参与,增强品牌与消费者的互动;4. 效果导向:注重传播效果,提高投资回报率。

第八条品牌传播内容应包括:1. 品牌故事:讲述品牌的历史、文化、发展历程等;2. 产品介绍:展示产品特点、优势、应用场景等;3. 服务理念:传达公司服务宗旨、承诺和标准;4. 媒体报道:关注行业动态,积极回应媒体关切。

第九条品牌传播活动应进行效果评估,对传播效果不佳的内容和渠道进行调整。

第四章品牌管理第十条品牌管理应包括以下内容:1. 品牌标识管理:规范品牌标识的使用,确保品牌形象一致性;2. 品牌标准管理:制定品牌标准,规范品牌在各环节的表现;3. 品牌资产管理:评估、保护和增值品牌资产;4. 品牌危机管理:制定危机应对预案,及时处理品牌危机。

第十一条品牌标识使用应遵循以下规定:1. 严格规范标识的使用场合、形式和尺寸;2. 未经授权,不得擅自修改、复制、传播品牌标识;3. 确保品牌标识在各类宣传材料中清晰可见。

公司 品牌管理制度

公司 品牌管理制度

公司品牌管理制度公司品牌管理制度一、背景介绍品牌是公司在市场竞争中的核心竞争力之一,对于公司的长期发展至关重要。

为了规范和提升公司的品牌管理水平,制定本品牌管理制度,旨在确保公司品牌的一致性、稳定性和可持续发展。

二、品牌管理目标1. 确保公司品牌形象的一致性和稳定性;2. 提升公司品牌知名度和美誉度;3. 建立和维护良好的品牌声誉;4. 提高品牌价值和市场竞争力。

三、品牌管理职责1. 董事会:负责制定公司品牌战略和管理政策,监督品牌管理工作的执行情况。

2. 品牌管理部门:负责具体执行品牌管理工作,包括品牌策划、推广、维护和监测等。

3. 各部门经理:负责在本部门范围内执行品牌管理制度,并确保员工的品牌意识和行为符合公司的品牌形象。

四、品牌标识和形象管理1. 公司标识:公司标识是公司品牌的核心元素,严禁擅自修改、篡改或更改公司标识的颜色、比例和形状。

2. 品牌形象:公司品牌形象包括标志、标语、广告语、产品包装等,必须与公司的核心价值观和市场定位相一致。

3. 品牌保护:公司要采取相应的措施,保护自己的品牌不受侵权行为的侵害,并及时采取法律手段维护品牌权益。

五、品牌推广和传播1. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况,以便制定相应的品牌推广策略。

2. 媒体宣传:通过各种媒体渠道进行品牌宣传,包括广告、新闻稿、公关活动等,提高品牌知名度和美誉度。

3. 线上推广:积极利用互联网和社交媒体平台,开展品牌推广活动,与消费者进行互动和沟通。

4. 品牌活动:组织和参与各类品牌活动,如展览会、赛事赞助等,增强品牌的曝光度和影响力。

六、品牌维护和监测1. 品牌价值评估:定期评估公司品牌的价值和影响力,为品牌战略的调整提供依据。

2. 品牌监测:定期对市场上的品牌活动和竞争对手进行监测,及时调整品牌策略和推广方案。

3. 投诉处理:建立健全的投诉处理机制,及时处理和回应消费者的投诉,保护品牌声誉和消费者权益。

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业在市场中的重要资产之一,能够帮助企业建立良好的声誉、提升市场竞争力和增加品牌价值。

为了有效管理和保护公司的品牌形象,制定公司品牌管理制度是非常必要的。

二、目的和范围1. 目的:确保公司品牌形象的一致性和稳定性,提高品牌价值和市场竞争力。

2. 范围:适用于公司内所有与品牌相关的部门和员工。

三、品牌形象管理1. 品牌定位:明确公司品牌的定位和核心价值观,确保品牌的一致性和差异化。

2. 品牌标识:规定公司标识的使用规范,包括标识的大小、比例、颜色等要求。

3. 品牌命名:统一命名原则,确保品牌名称的规范性和易记性。

4. 品牌形象宣传:规定公司对外宣传的内容和方式,确保宣传信息的准确性和一致性。

四、品牌管理流程1. 品牌策划:制定品牌策略和计划,包括品牌定位、目标市场、推广渠道等。

2. 品牌设计:进行品牌标识、包装设计等相关工作,确保设计符合品牌形象和市场需求。

3. 品牌推广:制定品牌推广计划,包括广告、促销活动等,提高品牌知名度和认可度。

4. 品牌监测:定期对市场进行调研和监测,了解品牌形象和市场反馈,及时调整策略和措施。

五、品牌管理责任1. 高层管理人员:负责制定品牌管理策略和目标,监督品牌管理工作的实施情况。

2. 品牌管理部门:负责品牌形象的策划、设计、推广和监测工作,确保品牌形象的一致性和稳定性。

3. 各部门负责人:负责落实品牌管理制度,确保部门内的品牌使用符合规定。

六、品牌管理培训1. 新员工培训:对新员工进行品牌管理知识的培训,使其了解公司品牌形象和管理制度。

2. 员工定期培训:定期组织员工参加品牌管理培训,提高员工对品牌管理的认识和理解。

3. 外部培训资源:积极利用外部培训资源,邀请专业机构和专家进行品牌管理培训。

七、品牌管理评估1. 品牌管理绩效评估:定期评估品牌管理工作的绩效,包括品牌知名度、市场份额、品牌价值等指标。

2. 品牌管理问题分析:对品牌管理中存在的问题进行分析和总结,提出改进措施和建议。

公司品牌使用规范及管理制度

公司品牌使用规范及管理制度

公司品牌使用规范及管理制度1. 引言本文件旨在规范公司内部对品牌使用的管理,以确保公司品牌形象的统一和一致性。

公司品牌是公司的重要资产之一,因此需要明确使用规范并加以管理。

2. 品牌标识和标志的使用2.1 公司员工在任何与公司相关的文件、宣传资料、网站等上使用公司的品牌标识和标志时,必须遵守以下规范:- 使用正确的品牌标识和标志,不得对其进行修改、变形或篡改。

- 保持品牌标识和标志的清晰可见,不得模糊、拉伸或失真。

- 不得使用过时或已废弃的品牌标识和标志。

2.2 公司员工在社交媒体平台上使用公司品牌标识和标志时,必须遵守以下规范:- 仅限于公开展示公司的职位或担任公司代表的情况下使用。

- 不得将公司品牌标识和标志用于个人或其他非公司相关的事务上。

- 不得使用公司品牌标识和标志进行虚假宣传或误导他人行为。

3. 意外使用和滥用的处理方式3.1 对于发现的品牌标识和标志的意外使用和滥用情况,应采取以下处理方式:- 及时通知相关责任人,要求其立即停止非法使用。

- 进行调查,并采取适当的纠正措施。

3.2 对于故意滥用公司品牌标识和标志的情况,应采取以下处理方式:- 立即采取法律手段维护公司权益。

- 向相关部门报告,以便采取进一步的纪律处分措施。

4. 品牌管理的责任和授权4.1 公司高层应对品牌管理负有最终责任,并授权相应的职能部门负责执行和监督。

4.2 相关职能部门应制定并更新品牌管理制度,确保其与公司战略一致,并提供培训和指导以加强员工对品牌使用规范的理解和遵守。

5. 员工培训和意识提升5.1 公司应定期组织培训,加强员工对品牌价值和使用规范的意识,以保证员工对公司品牌的正确使用。

5.2 公司应建立沟通渠道,允许员工提出品牌使用方面的建议或意见,并对其进行积极回应。

6. 监督与评估6.1 公司应定期进行品牌管理的监督与评估,确保各项规定得以有效执行。

6.2 发现违反品牌使用规范的情况,应及时采取纠正措施。

品牌管理制度完整版

品牌管理制度完整版

品牌管理制度
一、目的
为了规范品牌的建设和管理,提高品牌知名度和美誉度,增强企业的核心竞争力,特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司旗下的所有品牌。

三、管理规定
1. 品牌定位:公司应根据自身的发展战略和市场定位,明确各品牌的定位、目标市场和消费者群体。

2. 品牌形象:公司应建立统一的视觉识别系统,包括LOGO、色彩、字体等元素,确保各品牌在形象上的一致性。

3. 品牌传播:公司应制定品牌传播计划,通过各种渠道和方式进行品牌推广和宣传,提高品牌知名度和美誉度。

4. 品牌管理:公司应设立专门的品牌管理部门,负责品牌的建设和管理,包括品牌战略的制定、品牌推广、品牌维护等。

5. 品牌合作:公司应与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推广品牌,实现共赢。

6. 品牌保护:公司应加强品牌保护意识,采取有效措施防止品牌被侵权和滥用。

7. 品牌评估:公司应定期对品牌进行评估,了解品牌的价值和竞争力,为品牌战略的制定和调整提供参考。

四、责任追究
1. 对于违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。

2. 对于因违反本制度而给公司造成经济损失的,公司将依法追究责任人的赔偿责任。

五、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归公司所有。

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度一、背景介绍随着市场竞争的加剧,公司品牌的管理变得越来越重要。

为了提升公司品牌形象,加强品牌管理,确保品牌价值的持续增长,公司制定了本品牌管理制度。

二、目的和范围本品牌管理制度的目的是规范公司品牌的管理流程和操作规范,确保品牌的一致性和有效性。

适用于公司内所有与品牌相关的部门和人员。

三、品牌管理原则1. 一致性原则:公司品牌在所有内外部沟通和活动中保持一致的形象和信息传递。

2. 价值原则:公司品牌要体现公司的核心价值观和品牌承诺。

3. 监督原则:建立有效的监督机制,确保品牌管理制度的执行和效果。

四、品牌标识管理1. 公司标识:公司标识是公司品牌的核心元素,所有与公司品牌相关的文件、产品、广告等都必须使用公司标识。

2. 标识使用规范:标识的使用必须符合公司的标准规定,包括大小、颜色、比例等。

3. 标识保护:公司标识的使用权归公司所有,未经授权不得擅自使用、复制或修改。

五、品牌传播管理1. 内部传播:公司员工应了解公司品牌的核心价值和品牌承诺,成为品牌形象的传播者。

2. 外部传播:公司的品牌传播应根据目标受众和传播渠道制定相应的策略和计划。

3. 媒体关系:建立和维护与媒体的良好关系,确保公司品牌形象的正面宣传。

六、品牌管理流程1. 品牌策划:制定品牌发展战略、品牌定位和品牌传播策略。

2. 品牌执行:根据品牌策划制定的方案,进行品牌推广和传播活动。

3. 品牌评估:定期对品牌形象进行评估,收集反馈意见,及时进行调整和改进。

七、品牌管理责任1. 高层管理:公司高层管理人员负责制定品牌发展战略和监督品牌管理工作的执行。

2. 品牌经理:公司设立品牌经理职位,负责品牌策划、执行和评估工作。

3. 部门责任:各部门负责根据品牌管理制度的要求,执行品牌相关工作。

八、品牌管理培训公司将定期组织品牌管理培训,提高员工对品牌管理的认识和理解,提升品牌管理能力。

九、违规处理对于违反品牌管理制度的行为,公司将采取相应的纪律处分措施,包括警告、罚款、停职等。

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玖远投资品牌实施管理规定
一、集团及各分公司企业网站管理
1、品牌中心主要负责集团网站的维护及管理,同时监督各分公司网站的运行状况。

2、各子公司网站使用集团网站信息资源需得到集团网站允许。

3、分公司网站需配合品牌中心适时进行政策及舆情动态的监控,并将监控情况上报品牌中心备案。

二、对外信息发布和宣传口径
1、集团和分公司需指定一名新闻发言人,分别代表集团和分公司对外发布信息,并作为对外回应相关事件、新闻报道的标准口径和主张。

2、集团总部新闻发言人由集团总裁兼任;各分公司新闻发言人由各分公司总经理兼任。

3、因特殊情况,新闻发言人可授权相关人员代为对外发布某一(组)信息,回应某一(组)事件、新闻报道,但所授权对外发布、回应的标准口径和主张必须获得新闻发言人确认;被授权者必须严格按照所授权内容及要求执行,不得有任何增减或变更。

4、非新闻发言人以外的任何部门单位(人员),未获授权均不得对外擅自发布信息,不得向公众和媒体就相关事件、新闻报道作出任何回应。

5、新闻发言人对外发布信息注意事宜:
1)、集团对外发布的信息必须得到董事会审核确认;
2)、分公司对外发布信息必须得到分公司领导班子研究通过;
凡涉及集团重大战略决策、新闻事件、商业情报等,各分公司在对外发布时,必须报请集团审批后方可执行。

6、新闻发言人对外回应相关事件、新闻报道注意事宜:
1)、预先详实了解相关事件和新闻报道的背景、社会影响及潜在的危机;
2)、根据集团品牌战略方针、年度和阶段性品牌推广主题,预
先策划制定统一的宣传口径和表达方式,以便对公众和媒体舆论作出有效、良性引导和监控;
3)、任何时候,必须正面突出和维护集团领导人及集团品牌形象;
4)、对一些专业性很强、很偏僻而无法回避的问题,必须预先咨询相关人员或机构给出充分解答和说明。

7、其他对外宣传信息发布的管理规定:
1)、凡集团系统各部门单位需要对外发布广告及宣传信息时,必须将所需要发布的广告及宣传信息的具体内容、发布渠道、发布规模和方式等书面材料经分管领导签署意见后报请品牌中心审核执行;
2)、各分公司发布的广告信息、新闻稿等,必须由分公司总经理审核确认。

三、公共关系及媒体关系管理
1、公共关系是指集团系统各部门单位、各分公司与外部各相关
单位、团体、公众、媒体、客户(业主)及政府等之间的业务联系及其他交流活动;其中,媒体关系是最经常发生的一种非常重要的公共关系。

2、集团系统各部门单位、各分公司必须按照如下集团品牌公共关系准则指导和处理各类公共关系:
1)、坚持集团品牌形象至上的工作理念,时时处处切实维护公司品牌形象;
2)、与各公共关系中所涉及的单位(个人)保持真诚沟通,任何情况下,以保持双方良好的协商机制及互信合作为原则;
3)、树立诚信、服务的工作作风,最大限度的减少直至杜绝公共关系危机的发生。

3、各相关部门单位和分公司发生公共关系危机、矛盾和冲突时,必须以维护公司品牌为重,制定具体应对和处理方案,集团系统相关部门单位将方案经分管领导签署意见并报请集团总裁审批后执行,各分公司由分公司总经理审核执行。

4、集团系统各单位、各分公司在处理各合作商的关系中,必须
加强合作商相关人员维护亚圣品牌形象的意识。

5、各分公司须按照集团品牌视觉形象(VI)手册和品牌宣传推广标准手册对各销售代理商进行亚圣品牌管理及维护专项讲解,避免销售活动中有损品牌形象事件的发生;任何情况下,若未获得相关分公司总经理授权,销售代理商不得擅自接待媒体和向媒体发布任何有关亚圣品牌的信息及意见。

6、集团品牌中心媒体公关组,各分公司媒体主管人员,负责处理与各媒体的关系。

7、媒体公关人员工作职责和媒体关系处理准则:
1)、保持与各媒体经常性的沟通,建立和发展良好的合作及多层次人际关系;
2)、了解和熟悉各媒体特点及运营方式,提高媒体公关水平和效率;
3)、严格按照集团品牌形象(VI)手册和品牌宣传推广标准手册执行媒体广告发布及公关活动;
4)、不得私自接受媒体采访,禁止向任何媒体泄露集团系统各部门单位和各分公司任何尚未公开宣布的信息;
5)、未经主管领导批准,不得向任何媒体作出任何业务或其他工作承诺;
6)、制定各媒体关系维护建议和计划,及时向主管领导反馈各媒体的动态;
7)、定期提供各媒体广告发布动态分析表,以便及时对相关媒体后续广告和宣传计划作出调整;
8)、适时监控各媒体集团品牌推广形势,每月定期提供上月各媒体集团品牌推广分析及评估,有效预防潜在品牌危机的发生。

8、集团系统各部门单位、各分公司每月定期需将品牌建设及维护管理情况反馈到集团品牌中心;集团品牌中心及时给出回复意见。

四、各分公司企业对外评奖管理规范
1、凡涉及集团企业形象且需要申报数据的对外评选,各分公司
必须报集团品牌中心审核后方可执行。

2、原则上,各分公司不能以分公司名义代表集团参加国家级评选,但可根据实际情况以分公司名义参与当地组织的如企业实力、诚信度、竞争力等方面的评选,同时须全面审查评选的权威性、公正性及含金量。

3、各分公司/分公司项目对外参与评奖,需由分公司总经理上报集团董事会,经集团审批,品牌中心备案后方可执行。

4、各分公司及项目所获奖项、荣誉要及时对外发布新闻宣传通稿,提升各分公司在当地的知名度和美誉度。

所获奖牌、纪念品要及时存档,报集团品牌中心备案。

五、品牌危机预防与处理
1、品牌危机是指企业在经营发展过程中由于个别、局部或特殊事件对公司生产经营、品牌形象在一定范围内产生不良影响的事件。

2、集团品牌中心为集团品牌危机预防和处理的主要管理执行单位,各分公司具体负责分公司品牌危机的预防和处理工作。

3、集团及各分公司需对全体员工进行品牌危机预防及处理专项培训,树立全员危机意识,提高集团系统各部门单位、各分公司在出现品牌危机时的应急处理能力、技巧和效率。

4、集团系统各部门单位、各分公司应对各种潜在的品牌危机保持高度敏感和警惕,以便最大限度的将可能出现和扩大的品牌危机事件(含负面新闻报道)予以化解。

5、集团系统各部门单位、各分公司一旦发现任何品牌危机苗头,必须第一时间将相关情况(含时间、地点、规模、内容、特点、危害分析及目前处理结果等)口头或书面汇总后报请集团品牌中心处理执行。

6、集团系统各部门单位、各分公司一旦发生重大突发品牌危机事件,必须以最快速度和最有效方式向集团品牌中心汇报,品牌中心请示集团董事会后立即予以处理、执行。

7、未经允许,任何人不得就相关危机事件擅自接受媒体采访或公开发表言论。

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