超市卖场防损部主管岗位职责
防损经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级：部长
直接下属：经理助理
岗位职责
1．遵守公司各项规章制度，恪守防损工作规范，诚实公正。
2．防损经理是超市防损工作领导者和执行者，对超市防损工作负有领导上的具体责任。
3．参加超市的管理会议，提出防损工作意见，并负责跟进。
4．检查防损部内部每日工作，包括交接班记录，各项报告、报表等，并做好损耗控制指标。
5．根据超市实际情况，制定工作重点。
6．组织人员对店内员工及防损员工进行防损培训并跟进培训效果，做出培训总结。
7．组织防损员参加店内盘点工作，并做到细致入微，并做出《盘点报告》与《损耗分析报告》。
8．做好防损员的思想工作，调动防损员的工作热情与积极性。
9．负责超市防损员道德素质与业务素质培养，及其考核工作。
10．对防损员上报的未尽事宜进行核查、处理。
11．跟进各项防损管理规定的执行情况，对所存在的问题及时处理、上报。
12．负责与公安等相关部门的沟通、协调工作。
13．负责协调超市各部门之间的工作关系。
14．负责定期汇总超市防损工作情况，向上级防损部门汇报工作进程。
超市防损员工作岗位职责（精选5篇）
超市防损员⼯作岗位职责（精选5篇） 岗位职责是⼀个具象化的⼯作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是店铺整理的超市防损员⼯作岗位职责，欢迎⼤家参考！ 超市防损员⼯作岗位职责1 ⼀、岗位要求 1、具有⾼度的责任⼼和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧，并能熟练运⽤。
5、具有较强的观察识别能⼒，熟悉盗窃分⼦偷盗⼼理。
6、熟知相关法律、法规以及⾏业规定。
⼆、岗位职责 1、严格执⾏公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损⼯作。
3、根据防损⼯作的现状和偷盗事件，查找问题，分析原因，提出改进措施和⽅案。
4、履⾏保密职责，不得向⽆关⼈员透漏⼯作情况。
5、服从上级指令，做好其它临时性⼯作。
三、⽇⼯作流程 （⼀）营业前 1、⼊场、签到。
2、参加晨会。
（⼆）营业中 1、着便装在超市内进⾏巡查，防⽌盗窃、破坏等⾏为。
2、认真做好当班纪录，做好交接⼯作。
（三）营业后 1、签退，按规定顺序退场。
2、下班。
四、⽇常⼯作规范 现场巡查是防损员每天的主要⼯作内容，在巡查过程中，每⼀位防损员都要保持⾼度的责任⼼和敬业精神，提⾼警惕，堵住每⼀个可能产⽣损耗的管理漏洞。
（⼀）巡查制度：着便装，⾛动式巡查。
（⼆）重点巡查时间 1、节假⽇⼈多时。
2、购物⾼峰期间。
3、员⼯就餐期间。
4、员⼯交接班期间。
（三）重点巡查部位 1、易成为死⾓的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭⼩的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
（四）关注重点商品 1、百货类：化妆品、洗发⽤品、⽂具、袜⼦、⽂胸、电池、保温杯、剃须⼑、卫⽣⽤品等。
2、⾷品类：巧克⼒、⼝⾹糖、奶粉、饮料、⽕腿肠、价值较贵的海产品、散装⾷品等。
3、⽆法使⽤防盗标签的⼩商品。
4、其它体积⼩、价值⾼的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
（五）防范重点顾客 1、背包进⼊超市且包⼝敞开者。
防损主管职责
防损（一）防损主管的工作职责1、月初做好本部门的排班安排2、对经理负责，负责防损部门的全面工作3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安，安全保卫工作负责，以及公司的任何财物6、每天落实治安保卫消防工作的检查7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感（二）防损员的工作要求一、仪表：1、防损服装分冬夏两种，按季节着装，冬夏服装不能混穿，着穿执勤应戴大沿帽，冬天扎武装带，夏天扎服带，均应挂臂章，不能坦胸、卷袖、卷裤腿，不准穿拖鞋和无后跟凉鞋执勤。
2、帽子要保持清洁，头发要经常修理，保持清洁整齐。
3、服装要保持清洁、平整，上岗前要扣好扭扣，戴好帽子。
4、不准留长指甲和小胡子。
5、上岗前要保持鞋面的清洁，光亮，一律着黑皮鞋。
6、发给防损人员的服装不能借给别人，要妥善保管，丢失要立即报告。
7、当班时佩证上岗。
二、站姿：1、上岗进行中着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平稳，无紧急事件情况下，不准跑步，不准搭臂。
2、站姿要保持全身正直，不准靠在栏杆或墙壁上，双臂可下垂直放、前握、后握，不准抱臂，双手不准插入口袋。
三、纪律1、服从领导分配、指挥，做到雷令风行，令行即止。
尽量避免正面冲突，不可以打架或吵架。
2、严格遵守防损人员岗位十不准：（1）不准于岗位看阅书报。
（2）不准于岗位或离岗打电话（不含公事）。
（3）不准带亲朋好友于岗位拉扯和泄露工作机密。
（4）不准离岗位外出吃点心。
（5）不准互相串岗、聚岗或任意调员。
（6）不准于岗位上玩乐、看电视等等。
（7）不准上岗后打盹和睡觉。
（8）不准于岗位上戏闹，高声喧哗。
（9）不准于岗位上抽烟、喝酒和零食。
（10）不准于岗位上摆弄器械或携械外出（公出除外）。
3、执勤中不得跟营业员聊天，处理个人私事。
4、提前五分钟接岗，严格执行交接班制度，不得擅自离岗，做好当班记录。
5、不消极对待自己的职责，工作任务，或干涉同事执行任务。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指负责保持超市内部安全和财务损失最小化的职位。
他们在超市的经营中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责。
一、安全监控超市防损员的首要职责是监控超市内的安全情况，防止各种安全问题和违法行为的发生。
他们应当熟悉超市内的监控系统，负责观察监控画面，发现异常情况立即采取行动。
例如，如果发现有顾客或员工有盗窃行为，防损员将立即上前制止并通知管理人员。
二、防范和调查盗窃行为超市防损员需要密切关注顾客的行为，尤其是那些表现出可疑行为的人。
他们需要留意有人物品尚未付款就试图带出超市，或者故意将商品藏在身上等行为。
对于发现有可疑情况的顾客，防损员需要采取合适的方式进行观察，并在确信顾客有盗窃行为后，及时阻止和报警。
同时，超市防损员还负责调查已发生的盗窃行为。
他们会通过监控录像、收集证据和询问相关人员等方式，对盗窃案件进行调查，并将相关信息提供给警方。
三、现金管理超市防损员在超市内现金管理方面也扮演着重要的角色。
他们需要确保超市现金流的安全，例如保护现金柜台的安全、验证零钱的真伪等。
防损员需要经常清点现金并记录相关信息，确保超市现金账目的准确性。
四、员工教育与培训除了处理安全和损失问题，超市防损员还负责对员工进行相关教育和培训。
他们应该定期与员工开展培训活动，提高员工对安全和损失防范的意识。
通过培训，防损员可以使员工了解如何检测和阻止顾客的盗窃行为，并提供应对突发事件的应急措施。
五、报告和记录超市防损员需要详细记录工作中遇到的安全问题和异常情况，并及时向管理人员提交报告。
这些记录将用于评估和改进超市的安全和损失防范措施。
六、与警方、安保公司合作超市防损员需要与警方和安保公司保持密切联系。
在安全事件发生时，防损员将及时报警，并协助警方进行调查。
此外，防损员还需要与安保公司合作，确保超市安全设施的正常运行和维护。
总结：超市防损员岗位职责极为重要，他们需要负责监控超市安全、防范和调查盗窃行为、管理超市现金、开展员工教育和培训、记录安全问题以及与警方、安保公司合作等工作。
超市防损主管工作总结
超市防损主管工作总结在过去的一段时间里，作为超市的防损主管，我肩负着保障超市安全、减少损失、维护正常运营秩序的重要责任。
在这一岗位上，我经历了许多挑战，也积累了丰富的经验。
通过不断学习和实践，我努力履行职责，为超市的稳定发展贡献了自己的力量。
以下是我对这段工作的详细总结。
一、工作概述1、人员管理作为防损主管，我负责管理一支防损团队。
这包括招聘、培训新员工，制定工作流程和标准，以及安排员工的工作班次和职责。
通过定期的团队会议和一对一的沟通，及时了解员工的工作情况和需求，解决他们在工作中遇到的问题，提高团队的凝聚力和工作效率。
2、安全防范制定并执行超市的安全防范措施是我的重要工作之一。
这包括安装和维护监控设备、设置防盗报警系统、确保消防设备的完好有效等。
同时，定期组织安全巡逻，特别是在营业高峰时段和夜间，加强对重点区域的监控，预防盗窃、抢劫等违法行为的发生。
3、损耗控制分析超市的损耗数据，找出损耗的主要原因，并采取相应的措施加以控制。
这可能涉及到加强库存管理、规范商品陈列和搬运流程、防止内盗和外盗等。
通过与其他部门的协作，共同制定并执行损耗控制计划，有效地降低了超市的损耗率。
4、突发事件处理在工作中，不可避免地会遇到各种突发事件，如火灾、盗窃、顾客纠纷等。
我需要迅速做出反应，组织人员进行处理，确保人员安全和超市的正常运营。
同时，在事件处理后，及时总结经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
二、工作成果1、人员管理方面通过有效的培训和管理，团队成员的业务能力得到了显著提升。
员工能够熟练掌握防损工作的流程和技巧，工作积极性和责任心也大大增强。
在团队的共同努力下，我们成功地完成了各项防损任务，为超市的安全运营提供了有力保障。
2、安全防范方面在过去的一段时间里，超市没有发生重大的安全事故。
监控设备和防盗报警系统的正常运行，有效地预防了盗窃和抢劫行为的发生。
消防设备的定期维护和检查，确保了在紧急情况下能够正常使用，为员工和顾客的生命财产安全提供了保障。
防损经理(超市)岗位职责
防损经理（超市）岗位职责
岗位职责：
1. 负责超市的安全风险管理工作，制定相关的防损制度和流程，确保超市的安全和风险控制。
2. 对超市的内部环境和外部环境进行调查和分析，及时发现存
在的风险隐患，采取相应的措施进行修复和防范。
3. 负责组织和开展员工防损教育和培训，提高员工的安全意识
和防损意识，促进员工的安全行为和作风。
4. 收集和整理有关超市防损的信息和资料，及时向管理层汇报
和反馈情况，提出合理化建议和改进措施。
5. 协调处理超市的安全事件和事故，及时调查整理相关证据，
保护超市的财产安全和员工人身安全。
6. 组织和协调超市的安保工作，与公安部门和保安公司进行有
效沟通和合作，确保超市的安全和稳定。
7. 制定和执行超市的防盗方案，建立和完善防盗设备，确保超
市的防盗措施得到落实和执行。
任职要求：
1. 具有相关专业的学历和工作经验，熟悉超市的运营和管理，
熟悉防损措施和应急处理方法。
2. 具备强烈的责任感和敬业精神，能够承担岗位职责和工作压力，保持高度的警觉和敏锐度。
3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地与员工、管理层、公安部门等各个方面进行沟通和合作。
4. 具备较强的分析能力和解决问题的能力，能够从根本上分析
和解决各种安全问题和隐患。
5. 具有较强的团队意识和工作协作能力，能够与同事互相配合，共同完成岗位任务和目标。
超市防损员工作岗位职责
千里之行，始于足下。
超市防损员工作岗位职责超市防损员是负责超市内各类商品的平安的职业人员，他们的工作岗位职责包括以下几个方面：1. 监控商品平安：超市防损员负责使用监控设备，监视超市内部的摄像头，确保商品平安。
他们要准时发觉并报告任何可疑行为，如盗窃行为、串通销售等。
2. 识别风险：超市防损员需要通过巡查、观看等方式，识别并预防潜在的平安风险。
比如，他们需要留意货物摆放是否整齐、货架是否稳固、关键商品是否有人为破坏等。
3. 制定防损措施：超市防损员需要与超市管理层和其他员工合作，制定防损措施，并确保其执行。
他们可能参与制定员工培训方案、制定平安巡查制度、确定导购员监管措施等。
4. 培训员工：超市防损员需要帮忙超市管理层培训员工，提高员工对商品平安的意识。
他们可以通过开展培训课程、讲解相关政策规定、举办平安讲座等方式来提高员工的防损意识和技能。
5. 处理平安大事：超市防损员需要处理各类平安大事，如发觉盗窃行为、消费欺诈等。
他们可以实行调查、拍照、保全措施等手段，有效防止和应对各类平安大事。
6. 帮忙调查：在有需要的状况下，超市防损员需要帮忙警方或相关机构进行平安调查。
他们可能需要供应监控录像、派员帮忙调查等。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 维护超市秩序：超市防损员还需要维护超市的秩序，确保顾客能够平安有序地购物。
他们可能需要指引顾客、解答顾客疑问、维护顾客的权益等。
8. 管理超市防损设备：超市防损员需要负责超市内防损设备的管理和维护，如监控设备、防盗门禁系统等。
他们要保证这些设备的正常运行，准时修理和维护。
综上所述，超市防损员是为了超市商品平安而存在的，他们的职责包括监控商品平安、识别风险、制定防损措施、培训员工、处理平安大事、帮忙调查、维护超市秩序以及管理防损设备等。
通过这些工作，他们能够有效地爱护超市商品的平安，提超群市的经营效益。
超市防损岗位职责和要求
超市防损岗位职责和要求超市防损岗位在商业零售行业中起着至关重要的作用，其职责是维护超市的安全和规则，保护超市免受损失和盗窃行为的侵害。
在执行这一职责时，防损员需要具备一些特定的职责和要求。
本文将详细介绍超市防损岗位的职责和要求，并探讨其重要性。
职责：1. 监控超市区域：超市防损员需要通过观察闭路电视监控系统，巡视和巡检超市内外的区域，以确保超市内外的安全。
他们需要察觉任何可疑行为或异动，并及时采取行动。
2. 防止和处理盗窃行为：防损员需要防止顾客和员工从超市中盗窃物品。
他们需要时刻保持警惕，观察是否有人试图隐藏或携带物品离开超市，如果发现可疑行为，防损员需要立即采取行动，例如跟踪和拦截嫌犯，保护超市财产的安全。
3. 协助顾客：防损员不仅要维护超市的安全，还需要提供良好的顾客服务。
当顾客需要帮助时，例如寻找商品、解答问题或提供指引，防损员应积极主动地提供援助，以确保顾客的满意度。
4. 培训员工：为了确保超市整体安全，防损员需要定期进行培训，并向其他员工传授关于防损的知识和技能。
这包括如何辨别可能的盗窃行为、如何正确引导顾客等等。
通过培训，防损员能够增强员工的安全意识和应对危险情况的能力。
要求：1. 专业知识：防损员需要熟悉并了解相关的法律法规，特别是有关保安和防窃方面的规定。
他们需要了解各种盗窃行为的特征和手段，并能够准确判断和应对这些行为。
2. 良好的观察力：防损员需要具备敏锐的观察力，能够注意到任何可疑行为或异常情况。
他们应能够辨别出潜在的盗窃行为，并及时采取措施，以最小化损失。
3. 沟通和协调能力：防损员需要与其他员工、顾客、警察等各方进行有效的沟通和协调。
他们应能够清楚地传达指示和要求，并与他人合作以实现超市整体的安全性。
4. 忍耐力和应变能力：防损员常常需要处理不同种类的人际冲突和紧急情况。
面对挑战和压力，他们需要保持冷静、应对灵活，并能够在高压环境下迅速做出决策和行动。
总结：超市防损岗位的职责和要求是确保超市安全和顾客满意度的重要组成部分。
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营业前：
1、监督检查防损各个岗位以及防损员的仪容仪表和职责的履行情况。
对不正确或者不规范的行为给予及时的指导和纠正。
2、参加班前例会，向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示，训导岗位注意事项，对不符合规范予以指导和纠正，并要求领班加强相关问题的例会讲解。
营业中：
1、每天将当班情况商场发生的重大时间以报告的形式呈报总经办，对员工遵纪守规行驶监察权，发现问题及时向部门经理或者是总经办领导汇报。
2、对各班防损员反应的情况和问题进行调查处理，涉及部门的会同相关部门进行协调处理，对商场造成重大影响的，应及时上报总经办。
3、严格贯彻公司的各项规章制度，按照本部门岗位职责和工作流程对防损员进行教育和管理。
4、指导专职人员护送公司财务人员进行现金存取，递解和兑换，对报表现场安排人员保护。
5、不定期检查商场安全情况，对突发事件中的应急处理方案作出可行性调查。
营业后：
1、监督夜班对商场的门，关闭和夜间红外报警系统操作工作。
2、对夜班值班情况每周进行二次以上的突击检查。