超市防损主管岗位职责
2024年防损主管岗位职责7篇
2024年防损主管岗位职责7篇目录第1篇快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求第2篇快驴事业部-防损主管（深圳）岗位职责描述岗位要求第3篇防损经理/主管岗位职责描述岗位要求第4篇防损主管（成都凯德乐视界店）岗位职责描述岗位要求第5篇防损主管岗位职责描述岗位要求第6篇快驴事业部-防损主管（珠海）岗位职责描述岗位要求第7篇超市防损主管岗位工作职责防损主管岗位职责描述岗位要求职位描述：1、执行风险防范部制订的核心工作标准程序，做好门店消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作；2、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施；3、负责重大节日、各种促销活动的现场秩序维护。
4、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作，并及时上报提出处理建议。
5、负责防损员的素质、业务知识培训。
6、消防、安监、物业等监管部门检查接待。
7、突发事件应及处理。
职位要求：1、作风正派，无不良犯罪记录；2、诚信正直、公平公正、有威慑力，能够承受较大工作压力；3、大专及以上学历；4、有2年以上大型超市防损管理经验，有一定相关工作经验，行业经验丰富，防损管控技能突出者可适当放宽；5、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求，具备一定安全知识和风险意识；快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：● 负责仓库的防损工作，结合仓库现状，在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案，通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成，有效降低仓库运作风险；● 协助建立仓库应急保障制度，组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练，提升管理层应急响应能力，快速、准确、如实反映危机事件情况，按照公司政策、总部及区域的指引，与各业务伙伴处理各级危机事件，并组织执行危机事件中防损部的应对策略；● 通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险，与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练，并总结机会点与例外，有效监督解决方案的执行情况；● 完成仓库一般性事故的调查，分析根本原因，推动责任部门制定有效改进方案，并跟进方案的落实情况，防范重大事故的发生，保障人员财产安全和业务持续性；● 通过流程监督评估仓库的运营风险。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范作为超市的一名防损员，其职责不仅是监督和维护超市的安全，同时也需要确保顾客的购物体验。
在保证超市经营情况的同时，防损员还需要关注产品的质量和库存情况，以便发现并解决潜在问题。
下文将详述超市防损员的岗位职责与工作规范。
岗位职责1. 管理安全设施和防火装置：防损员的首要职责是确保超市的安全设施和防火装置处于良好状态。
如果发现任何损坏或破旧的设备，立即通知上级并维修或更换。
2. 监视监控摄像头：防损员需要不断观察监控摄像头，以便发现任何异常行为或不良举动。
如果发现异常行为，防损员应该立即采取行动阻止或报告上级。
3. 行为预防和侵权行为监测：防损员需要仔细观察顾客的行为，以便发现不当行为或潜在侵权行为。
如果需要，防损员应该及时干预或报告上级。
4. 产品质量和库存管理：防损员需要了解货物库存情况和产品质量，并确保超市所有产品的质量都符合相关标准。
如果发现不合格货物，防损员应该及时报告上级并采取行动解决。
5. 店内异常情况的应对：防损员需要对不同的异常情况做出应对，并且需要很好的沟通和解决方案能力。
不同的情况需要采取不同的应对策略。
工作规范1. 保持警觉：防损员需要时刻保持警惕和警觉心态。
不必轻信误解或盲目假设，需要通过自己的观察和证据来判断事件。
2. 不信任VIP：防损员不能因为顾客是VIP或者是超市高级管理人员的家属就麻痹心态。
确保所有的规定和流程都得到遵守和执行。
3. 关注行为而非人物：防损员在监视时应该关注行为而不是顾客的身份或个人特征。
这样能减少种族歧视或性别歧视等问题的发生。
4. 明确的规定和流程：超市应该为防损员制定明确的规定和流程，以便员工准确明确他们的工作范围。
这不仅可以大幅度提升工作效率，同时也能够使超市的利润得到稳定保持。
5. 遵守超市的标准和流程：防损员应该严格遵守超市的标准和流程。
如果防损员需要采取行动，应该与其他部门进行沟通，并确保该行动符合公司的制度。
防损经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级：部长
直接下属：经理助理
岗位职责
1．遵守公司各项规章制度，恪守防损工作规范，诚实公正。
2．防损经理是超市防损工作领导者和执行者，对超市防损工作负有领导上的具体责任。
3．参加超市的管理会议，提出防损工作意见，并负责跟进。
4．检查防损部内部每日工作，包括交接班记录，各项报告、报表等，并做好损耗控制指标。
5．根据超市实际情况，制定工作重点。
6．组织人员对店内员工及防损员工进行防损培训并跟进培训效果，做出培训总结。
7．组织防损员参加店内盘点工作，并做到细致入微，并做出《盘点报告》与《损耗分析报告》。
8．做好防损员的思想工作，调动防损员的工作热情与积极性。
9．负责超市防损员道德素质与业务素质培养，及其考核工作。
10．对防损员上报的未尽事宜进行核查、处理。
11．跟进各项防损管理规定的执行情况，对所存在的问题及时处理、上报。
12．负责与公安等相关部门的沟通、协调工作。
13．负责协调超市各部门之间的工作关系。
14．负责定期汇总超市防损工作情况，向上级防损部门汇报工作进程。
超市防损岗位职责
超市防损岗位职责超市防损岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 监控视频管理：超市防损岗位的主要职责之一是监控视频管理。
防损员需要熟悉相关监控系统的使用，及时观察监控画面，以确保超市内的安全。
他们需要监控超市各个区域，特别是高风险区域，如收银台、出入口等，发现异常情况及时报告并采取措施。
防损员还需要保存和备份监控录像，以便后期需要查看或调取。
2. 销售场所安全防控：防损员需要对销售场所进行安全防控。
他们需要巡视超市各个区域，确保商品陈列正常，货架整齐，没有异常情况。
防损员还需要关注消费者的行为，发现潜在的盗窃行为，及时采取措施，如劝阻、报警等，以保障超市的安全。
3. 盗窃案件调查：防损岗位职责的一部分是对发生的盗窃案件进行调查。
防损员需要分析监控录像、收集证据、了解案件经过等，以便后期提供给警方或相关部门进行处理。
他们还需要与相关人员进行交流和追踪，以确定盗窃嫌疑人的身份，并尽可能追回被盗物品。
4. 培训和教育：防损员需要向员工提供相关的培训和教育，以提高他们的安全意识和防范能力。
他们可以组织培训课程，向员工传授防损技巧和知识，如如何辨别可疑顾客，如何使用监控系统等。
防损员还需要向员工提供有关风险防范措施的建议，以降低超市的损失风险。
5. 报告和纪录：防损员需要详细记录工作中发生的事件和行动。
他们需要编写事件报告，包括时间、地点、相关人员、行为描述等。
他们还需要查看和整理相关文件，如监控录像、调查报告等。
这些记录和报告有助于了解超市的安全状况和工作进展，方便管理层做出决策和调整。
6. 安全设备检查和维护：防损员需要定期检查和维护超市的安全设备，如监控摄像头、防盗门、传感器等。
他们需要确保这些设备正常运作，并及时修复或更换不正常的设备。
防损员还需要与相关供应商或维修人员合作，以确保设备的正常运行。
7. 客户服务：虽然防损员的主要职责是保障超市的安全，但他们也要作为超市的一员，向顾客提供服务和帮助。
超市防损员工作岗位职责（精选5篇）
超市防损员⼯作岗位职责（精选5篇） 岗位职责是⼀个具象化的⼯作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是店铺整理的超市防损员⼯作岗位职责，欢迎⼤家参考！ 超市防损员⼯作岗位职责1 ⼀、岗位要求 1、具有⾼度的责任⼼和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧，并能熟练运⽤。
5、具有较强的观察识别能⼒，熟悉盗窃分⼦偷盗⼼理。
6、熟知相关法律、法规以及⾏业规定。
⼆、岗位职责 1、严格执⾏公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损⼯作。
3、根据防损⼯作的现状和偷盗事件，查找问题，分析原因，提出改进措施和⽅案。
4、履⾏保密职责，不得向⽆关⼈员透漏⼯作情况。
5、服从上级指令，做好其它临时性⼯作。
三、⽇⼯作流程 （⼀）营业前 1、⼊场、签到。
2、参加晨会。
（⼆）营业中 1、着便装在超市内进⾏巡查，防⽌盗窃、破坏等⾏为。
2、认真做好当班纪录，做好交接⼯作。
（三）营业后 1、签退，按规定顺序退场。
2、下班。
四、⽇常⼯作规范 现场巡查是防损员每天的主要⼯作内容，在巡查过程中，每⼀位防损员都要保持⾼度的责任⼼和敬业精神，提⾼警惕，堵住每⼀个可能产⽣损耗的管理漏洞。
（⼀）巡查制度：着便装，⾛动式巡查。
（⼆）重点巡查时间 1、节假⽇⼈多时。
2、购物⾼峰期间。
3、员⼯就餐期间。
4、员⼯交接班期间。
（三）重点巡查部位 1、易成为死⾓的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭⼩的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
（四）关注重点商品 1、百货类：化妆品、洗发⽤品、⽂具、袜⼦、⽂胸、电池、保温杯、剃须⼑、卫⽣⽤品等。
2、⾷品类：巧克⼒、⼝⾹糖、奶粉、饮料、⽕腿肠、价值较贵的海产品、散装⾷品等。
3、⽆法使⽤防盗标签的⼩商品。
4、其它体积⼩、价值⾼的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
（五）防范重点顾客 1、背包进⼊超市且包⼝敞开者。
防损区域经理岗位职责(共6篇)
防损区域经理岗位职责〔共6篇〕第1篇：防损经理岗位职责防损经理岗位职责直属上级：总经理一、岗位职责：1、负责卖场商品、人员、财物的平安，维持正常的营运秩序，减少和预防卖场的损失；2、负责卖场的消防、平安，落实国家的有关消防平安法规，施行公司制定的消防管理规定，随时保持卖场消防、平安设备〔喷淋、烟感、通风阀、自动监控〕的运转良好，负责员工、促销人员的平安培训，定期进展消防知识考核和消防演习；3、负责卖场的消防基层组织的建立，负责义务消防小组的建立、管理和培训；4、负责紧急方案的制定、施行，处理紧急突发事件；5、负责卖场的防盗工作，承受员工举报，施行内部员工老实行为的调查，对于盗窃的顾客、员工依公司标准予以处置；6、负责卖场各个进出口的控管，检查营运各个环节，减少各种损耗的发生；7、负责卖场收货区域、收银区域、广场等处的正常秩序； 8、指导部门档案资料整理、保存； 9、协助进展分店的盘点；10、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜；11、协调与政府消防部门、治安部门之间的关系，获得支持帮助，确保卖场正常的营运秩序与办公秩序。
二、工作内容：1、组织部门每周会议，传达、落实公司的政策，总结工作业绩，解决工作中遇到的难题；2、每日进展巡店，重点检查收银员区、电脑中心、财务室等有无异常，进展消防、平安隐患的检查和整改后结果的反响等；3、检查卖场的商品陈列是否有不平安因素，生鲜加工部门存在的平安、卫生隐患因素；4、负责处理、调查卖场有关内部人员、促销人员的老实事件，处理顾客偷窃案件；5、制定损耗防止方案，通过阅读卖场的各种系统报告，重点追踪较大的库存更正、损耗更正等，堵塞管理破绽，降低损耗；6、督导平安教育、平安宣传、平安培训、平安活动的进展；7、指挥季度的消防演习活动；8、确保整个卖场的消防、监控、防盗设施的正常运转；9、做好与其他营运部门的配合、协调工作； 10、处理好政府部门的公共关系； 11、安排本部门管理层的排班、排岗；12、审批各种请假单、申购单、考勤表等； 13、保证防损器材始终处于正常状态。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指负责保持超市内部安全和财务损失最小化的职位。
他们在超市的经营中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责。
一、安全监控超市防损员的首要职责是监控超市内的安全情况，防止各种安全问题和违法行为的发生。
他们应当熟悉超市内的监控系统，负责观察监控画面，发现异常情况立即采取行动。
例如，如果发现有顾客或员工有盗窃行为，防损员将立即上前制止并通知管理人员。
二、防范和调查盗窃行为超市防损员需要密切关注顾客的行为，尤其是那些表现出可疑行为的人。
他们需要留意有人物品尚未付款就试图带出超市，或者故意将商品藏在身上等行为。
对于发现有可疑情况的顾客，防损员需要采取合适的方式进行观察，并在确信顾客有盗窃行为后，及时阻止和报警。
同时，超市防损员还负责调查已发生的盗窃行为。
他们会通过监控录像、收集证据和询问相关人员等方式，对盗窃案件进行调查，并将相关信息提供给警方。
三、现金管理超市防损员在超市内现金管理方面也扮演着重要的角色。
他们需要确保超市现金流的安全，例如保护现金柜台的安全、验证零钱的真伪等。
防损员需要经常清点现金并记录相关信息，确保超市现金账目的准确性。
四、员工教育与培训除了处理安全和损失问题，超市防损员还负责对员工进行相关教育和培训。
他们应该定期与员工开展培训活动，提高员工对安全和损失防范的意识。
通过培训，防损员可以使员工了解如何检测和阻止顾客的盗窃行为，并提供应对突发事件的应急措施。
五、报告和记录超市防损员需要详细记录工作中遇到的安全问题和异常情况，并及时向管理人员提交报告。
这些记录将用于评估和改进超市的安全和损失防范措施。
六、与警方、安保公司合作超市防损员需要与警方和安保公司保持密切联系。
在安全事件发生时，防损员将及时报警，并协助警方进行调查。
此外，防损员还需要与安保公司合作，确保超市安全设施的正常运行和维护。
总结：超市防损员岗位职责极为重要，他们需要负责监控超市安全、防范和调查盗窃行为、管理超市现金、开展员工教育和培训、记录安全问题以及与警方、安保公司合作等工作。
防损部岗位职责
防损部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的防损策略，确保公司财产和利益的安全。
2. 监控和分析公司的损失情况，及时发现并解决潜在的安全隐患。
3. 负责制定和执行防损培训计划，提高员工的安全意识和防范能力。
4. 负责监督和管理公司的安保设施和设备，确保其正常运作和有效性。
5. 管理和指导防损团队，确保团队成员的工作效率和质量。
6. 协助公司其他部门开展防损相关工作，提出改进建议并协助实施。
7. 参与公司的风险评估和应急预案制定，提供专业的防损建议和支持。
8. 定期向公司管理层汇报防损工作进展和成果，提出改进建议和改进计划。
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6、发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑
人、保护现场，及时向保安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ报告，配合公安机关开展工作;
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
篇三:
防损主管的工作职责防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法 防损员奖金与工作业绩.门店损耗率指标挂钩:
2.任职资格:
1）22-35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。2）
具备较强的军事素质，能指导队列训练。3）具有一定的防盗经验，能较好地处理 突发事件。4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
3.工作要求:
1）组织队员早操及升旗训练。2）检查商场内的安全。3）检查升旗准备工作,
钱，可让其写具保证书，留下姓名，身份证号，在三天内来交款。如三天内不来, 超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款，超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款*和S注明为“赔偿企业损失款，"并加盖家
友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者，必须写具保证书，表明是本人自愿赔偿超市损
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
篇一:
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责201X年09月25日I査看:
85次I字号：［小］［中］［大］
一、岗位职责:
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。2）组织防损员日常训练。3）组织
开展军事汇操和突发事件的应急演练。4）检查商场周围的交通悄况，必要时派人 维持交通秩序。5）检査商场内突发事件的应急处理。6）检査商场安全情况，发现 隐患及时处理并上报。7）检査防损员工作悄况，处理有关问题。8）分析商场发生 的盗窃情况，及时采取防范措施。9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃 事件。10）定期组织防损员宿舍内务检査与评比。11）负责组织对员工进行安全知 识培训及消防、防盗意识的指导。
安排防损员升旗。4）巡视各岗人员到岗及违纪悄况。5）对公司报损商品、销毁单 据派专人跟踪监毁。6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。8）对公司举行的促俏.会议等活动安
排防损员维护现场秩序。9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。10）处理
当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。11）在部门 经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
失，保证不再发生类似W况。
（5）防损员在处理失窃事件过程中，须依法办事，礼貌询问，规范操作，严禁
搜身或包，漫骂和明示指向顾客为小偷，严禁长时间滞留顾客，违规者应追究本人 法律责任。
3.防损组必备单据
1.失窃事件处理单 超市失窃事件处理单N:
000年 月 日品名商品价值赔偿金额（小写）赔偿金额（大写）保安员 签字领班签字顾客签字收款人签字
光，对当事人、当班领班按超市有关规定处理。(6)失窃事件、赔偿金额、报送派 出所处理等记录山门店汇总报人力资源部备案。
2.规范处理失窃事件 在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为，也 是侵害家友超市公司合法权益的行为，超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损 失。
(1)发现偷盗人，参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现
(1)111电子防盗系统发现的失窃事件，当班防损员按赔偿金额的10%奖励，其余
上缴财务。
⑵由暗保发现的失窃事件，该商品赔偿额的25%,奖励相关防损员，赔偿额
10%,用于月末次数奖励，对相关暗保按次数加权平均后奖励。列提赔偿额5%作为
主管奖励基金。
(3)对山派出所处理的失窃事件，按事件大小每人每次奖励10-100元，失窃
12）检査商场清场工作是否
彻底。13）传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间査岗。
超市防损员岗位职责 超市防损员岗位职责
一、外保组员工岗位职责
1、负责责任区域内的治安巡逻，维护门店的治安秩序;
2、自觉遵守保安纪律，明确自己的职责;上岗值勤时，各司其职，各尽其责;
3、熟知公司各有关部门的分布悄况，熟悉各种消防设施，重点设备的位置,
商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合，半年度考核一次，商品损耗率未
超计划指标的保安组人均奖励150元/半年，商品损耗率减少0.01%以上的保安组
人均奖励240元/半年，超il•划的按人均100
元扣奖。
(5)因处理不当，造成顾客投诉成立，影响较大者，如精神损失费、媒体暴
9、上岗值勤人员要着装整齐，文明执勤，和气待人;
10、在岗期间要保持通讯，联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系;
1、协助做好商城营业结束后的封店工作。
二.内保组岗位职责
维护商城秩序，保护商城财产安全;
2、
对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密
守护、
巡逻，如发现异常情况，应果断处理，同时应立即上报保安部;
遇有紧急事件做到快速反应;
4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检査，提高警惕,
严防各类犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全;
遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活
动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理，押送过程中要注意方式、方 法，减少负面影响;
3、
对发生在商城内的一切有损商城形象，影响商城正常经营秩序的人和事,
应及时加以制止，如制止无效应立即上报保安部及商城经理，以便协调解决;
4、
熟悉责任区的地理环境，商品分布悄况，各柜组负责人悄况，以利于开展
工作;
5、
加强巡逻检査，发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部
报告,
监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下，积极
6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生
火灾或爆炸事件;
7、遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾;
.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查 工作;清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品，墜点部位 要a点检査，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门;