商场购物环境的美化与装饰
门店空间设计打造舒适的购物环境
门店空间设计打造舒适的购物环境随着消费者对购物体验的需求不断提升，门店空间设计成为吸引顾客、提升销售的重要因素之一。
一个舒适、温馨的购物环境不仅可以增加顾客停留时间，提升购买欲望，还可以树立品牌形象，促进口碑传播。
因此，门店空间设计的重要性不言而喻。
本文将探讨如何通过合理的门店空间设计，打造舒适的购物环境，吸引更多顾客，提升销售业绩。
一、色彩搭配色彩是门店空间设计中至关重要的元素之一。
不同的色彩可以带来不同的情绪和感受。
在门店空间设计中，应根据产品定位和目标顾客群体选择合适的色彩搭配。
比如，对于时尚潮流品牌，可以选择明亮、活泼的色彩，如红色、橙色、蓝色等，来吸引年轻消费者；而对于高端奢侈品牌，则可以选择低调、典雅的色彩，如灰色、米色、香槟金等，来凸显品牌的高贵气质。
色彩的搭配要符合整体风格，营造出舒适、和谐的氛围，让顾客在其中感到愉悦和放松。
二、灯光设计灯光是营造氛围、塑造空间感的重要手段。
在门店空间设计中，灯光的运用至关重要。
合理的灯光设计不仅可以烘托产品氛围，突出商品特色，还可以营造出舒适、温馨的购物氛围。
比如，在商品展示区域可以运用聚光灯或射灯来照亮产品，突出重点；在休息区域可以运用柔和的暖色灯光，营造出温馨、舒适的氛围，让顾客感到宾至如归。
灯光的设计要考虑到亮度、色温、光线的方向等因素，以达到最佳的照明效果。
三、陈列布局门店的陈列布局直接影响顾客的购物体验和购买欲望。
合理的陈列布局可以引导顾客流线，提升商品的展示效果，增加销售额。
在门店空间设计中，应根据产品属性和销售策略来设计陈列布局。
比如，对于季节性商品，可以采用主题陈列的方式，突出季节特色，吸引顾客眼球；对于促销品或新品推广，可以采用特殊陈列位置，提升曝光度，促进销售。
此外，陈列布局还要考虑到通道宽度、货架高度、陈列高度等因素，以确保顾客的舒适度和便利性。
四、家具搭配家具是门店空间设计中不可或缺的元素之一。
合适的家具搭配不仅可以提升空间的美感，还可以提升顾客的舒适度和购物体验。
商场绿化建议方案
商场绿化建议方案商场作为人们购物和消费的场所，不仅需要满足消费者的购物需求，同时也需要考虑到营造良好的消费环境，其中绿化建设是不可缺少的一部分。
通过合理的绿化布局和植被选择，可以有效改善商场内部的空气质量、降低噪音、增加美观度，提高消费者体验，下面是本文的商场绿化建议方案。
一、选择合适的植被商场作为封闭式的综合性建筑，空气流通性不佳，故在选择商场内植被的时候需注重植物对空气净化的效果。
建议以常见的绿萝、吊兰、虎尾兰、芦荟等多肉类植物为主，悬挂或放置在悬挂式花盆或者铺排在花坛中，达到美化商场环境和净化空气的目的。
二、合理的布局设计商场绿化设计需要根据商场内部整体风格和空间布局来进行灵活选择，将植被合理的放置在比较突出的位置，创造出优雅、宜人、自然的环境氛围。
根据商场的不同空间类型和功能区域进行相应的绿化设计，例如：光线较好的走廊部分采用吊兰、绿萝等挂盆悬挂状植物，商场中央广场采用高大的绿植进行铺排……这些可以根据具体情况进行灵活设计，使绿化效果最佳。
三、安装适宜的室内装饰在商场室内进行绿化建设同时要注意装饰，例如：绿植花盆可以采用金属、水泥、陶瓷等材质来完成；消费者可根据商场主题和节日采用不同色彩暗示，增加节日气氛，比如在圣诞饰物上添加绿植，可以增加空间感和节日氛围等。
四、注意绿植的养护将商场进行绿化建设后，需要注意相关的养护和维护，以保证绿植的良好生长情况，例如：不定期清洗绿植叶面、浇水、施肥和定期更换绿植……养护和维护不仅是保证绿植的体质健康，也是保持商场美观的关键。
五、可进行的绿化方案在商场进行绿化建设时，我们推荐以下方案供参考：1.方案一：商场入口绿化设计商场入口作为商场标志性的地方，绿化设计非常重要。
可以利用铺路的花坛，绿植等做好绿化装饰，同时在商场入口安装多肉植物，比如仙人掌等，通过扩大空间感来增加人们对商场的好感度。
2.方案二：商场中庭绿化设计商场中庭作为商场中心区域的存在，需要注意到视觉效果和空气流畅度。
商场装修注意事项
商场装修注意事项商场装修是商家展示产品和服务的重要场所，它的装修风格和布局直接影响到商场的形象和销售额。
以下是商场装修的注意事项：1. 设计风格：商场装修的设计风格需要与商家定位相符，例如高端品牌商场可以选择奢华和精致的设计风格，而大众品牌商场则可以选择简约和实用的设计风格。
设计风格要考虑到目标顾客的喜好和需求。
2. 空间布局：商场装修要合理安排各个区域的大小和位置。
主要区域如进门大厅、商品展示区、收银区等要保持宽敞明亮，方便顾客的流动和购物。
不同商品的摆放要根据其特点和销售策略进行合理布局，方便顾客找到所需商品。
3. 照明设计：商场装修要注重照明设计，要保持室内的明亮度和舒适感。
照明设计可以采用自然光和人工照明相结合的方式，营造出温馨而明亮的氛围。
重要的展示区要有足够的照明强度，使商品能够更好地展示出来。
4. 颜色搭配：商场装修的颜色搭配需要认真考虑，要符合商家的品牌形象和产品特点。
色彩应该相互搭配协调，不宜过于花哨和刺眼，以免影响顾客的购物心情。
一般来说，大面积使用明亮的颜色可以营造活力和愉悦感。
5. 装饰细节：商场装修需要注重细节设计，要让顾客感受到细致和质感。
例如选择合适的门窗、地板材质、墙面装饰等，都要考虑到实用性和美观性。
装饰品的摆放也要注意整齐和协调，不宜太过杂乱。
6. 舒适体验：商场装修要为顾客提供舒适的购物体验。
例如设置舒适的休息区、提供方便快捷的导航系统、设计宽敞明亮的洗手间等。
购物的过程中，顾客应该感到愉悦和轻松，这样会增加他们的购买欲望和消费意愿。
7. 环保节能：商场装修要注重环保和节能。
选择环保材料、合理利用自然光、安装节能照明设备等可以减少能源消耗和环境污染，同时也符合现代社会对可持续发展的要求。
商场装修是一个需要综合考虑多方面因素的过程，要根据商家定位、目标顾客和销售策略等因素进行合理设计。
只有在满足顾客需求和提升销售额的同时，才能打造出成功的商场装修。
商场服务环境提升方案
商场服务环境提升方案一、概述随着人们消费观念的提升和社会经济的发展，在城市中，商场已经成为人们消费的主要场所之一。
然而，商场的服务环境并不总是令人满意的，如何提升商场服务环境质量，成为了商场经营者需要解决的问题之一。
本文将从商场氛围、服务方式、环境布置等方面提出一些商场服务环境提升方案。
二、商场氛围商场氛围是商场服务环境的重要组成部分之一。
商场经营者可以通过以下方式提升商场氛围：1. 善用音乐在商场内播放优美、舒适的音乐可以为顾客营造良好的购物氛围。
一些商场还会根据时间段、主题等设置不同类型的音乐。
2. 节日氛围营造在重要节日前后，商场可以通过布置主题装饰、举行活动等方式营造节日氛围，提高顾客购物体验。
3. 良好的空气质量商场内的空气质量也是重要的商场氛围因素之一。
商场应加强空气质量的管理，保证商场内的空气清新。
三、服务方式商场服务方式也是提升商场服务环境的重要手段，商场经营者可以从以下几个方面入手：1. 客服培训提升在商场内设立客服中心并对客服进行系统的培训，提高客服人员的专业素质，为顾客提供更好的服务体验。
2. 优化购物流程商场应该对购物流程进行优化，简化购物流程，提高购物效率。
比如，设置自助结账、增加购物引导等。
3. 科技化服务商场可以通过引入科技手段提供更加便捷、快速的服务体验。
比如，提供在线购买、线上客服等服务。
四、环境布置商场环境布置也是重要的提升商场服务环境的手段之一。
商场经营者可以通过以下几个方面改善商场环境：1. 商务中心商场可以在内部设置商务中心，为顾客提供更加便捷的商务服务，同时也可作为商场的拓展功能，促进商业合作与招商引资。
2. 休息区布置在商场设置休息区，在休闲氛围中为顾客提供休息、聊天、小憩等场所，优化购物体验。
3. 展示布置在商场的展示区，应加强展示布置的设计，为顾客提供良好的视觉享受，营造更加温馨舒适的购物氛围。
五、总结商场服务环境的提升不仅可以提高商场的业绩水平，更能增强商场的竞争力，提升商场品牌形象，满足广大消费者的购物需求，提高顾客忠诚度。
商场绿化景观改造建议书
商场绿化景观改造建议书为了提升商场的整体形象和环境品质，我们提出了以下关于商场绿化景观改造的建议。
一、绿化植物的选择商场绿化景观改造的首要任务是选择适合商场环境的绿化植物。
我们建议在商场周围和入口处种植一些高大挺拔的乔木，如榉树、柳树等，这些树木不仅可以增加商场的绿化面积，还能起到遮阳、净化空气的作用。
在商场内部，可以选择一些绿植盆栽，如吊兰、虎皮兰等，这些植物不仅美观，而且能够起到净化空气、调节室内湿度的作用。
二、景观设计商场绿化景观改造需要考虑到整体的景观设计，包括植物的布局、景观的风格等。
我们建议在商场周围和入口处设置一些花坛和绿化带，通过合理的布局和植物的搭配，打造出美观的景观效果。
在商场内部，可以设置一些小型的景观水池或喷泉，为顾客营造出一个清新、舒适的购物环境。
三、照明设计商场绿化景观改造需要考虑到夜间的照明效果。
我们建议在商场周围和入口处设置一些夜间景观照明设施，通过灯光的照射，突出植物的轮廓和色彩，营造出优美的夜间景观效果。
在商场内部，可以通过灯光的照射，增加绿植的立体感和层次感，提升商场的整体环境品质。
四、养护管理商场绿化景观改造后，需要加强对植物的养护管理工作。
我们建议商场加强对植物的浇水、修剪、施肥等养护管理工作，确保植物的生长健康，保持景观的美观效果。
同时，商场还需要加强对景观设施的维护管理，确保景观设施的正常使用和长久耐用。
综上所述，商场绿化景观改造是提升商场整体形象和环境品质的重要举措。
通过选择适合商场环境的绿化植物、合理的景观设计、夜间照明设计和养护管理工作，可以为商场营造出一个美观、舒适的购物环境，提升商场的吸引力和竞争力。
希望商场能够重视绿化景观改造工作，为顾客营造出一个更加优美的购物环境。
创造愉悦的购物环境与氛围提升商超市场的消费体验
顾客满意度高的商超市场更容易获得口碑传播，吸引更多 潜在顾客，提高市场占有率。
顾客忠诚度计划
顾客忠诚度计划
通过建立会员制度、积分奖励等方式，激励 顾客长期在商超市场消费，提高顾客忠诚度 和复购率。
会员特权与服务
为会员提供专属的特权和服务，如会员专享折扣、 免费礼品等，增加会员的归属感和忠诚度。
顾客参与度的评估
定期评估顾客参与度，收集顾客 反馈，了解顾客需求和期望，不 断优化购物环境和体验。
顾客满意度调查
顾客满意度调查
通过问卷调查、在线评价等方式，收集顾客对商超市场的 满意度评价，了解顾客对购物环境、商品质量、服务水平 等方面的反馈。
提高顾客满意度
根据调查结果，针对性地改进商超市场的不足之处，优化 商品结构和服务流程，提高顾客满意度和忠诚度。
提升品牌形象
商超应通过促销活动和广告宣传，提升品牌 形象，树立良好的口碑和信誉。
03
提升消费者体验
顾的购物体验，如 虚拟现实试衣间、智能导购机器 人等，吸引顾客参与其中，提高 顾客的购物兴趣和满意度。
顾客参与度的提升
通过举办促销活动、会员特权等 方式，鼓励顾客参与商超市场的 互动，提高顾客的忠诚度和复购 率。
气味清新
商超市场应保持空气清新，避免异味，为顾客创造一个舒适的购物环境。
02
营造良好的商超氛围
员工服务态度
友好、热情
员工应保持友好、热情的态度，为顾客提供温馨、贴 心的服务。
专业、耐心
员工应具备丰富的商品知识和良好的沟通技巧，耐心 解答顾客的问题和疑虑。
尊重、理解
员工应尊重顾客的意见和需求，理解顾客的购物心理 ，提供个性化的服务。
THANKS
百货商场装修标准
百货商场装修标准一、明确主色调商场的整体装修设计应以明确的主色调为基础，营造出舒适、和谐的购物环境。
主色调的选择应考虑到商场的定位、品牌形象以及目标顾客群体等因素。
常见的主色调包括中性色、暖色调和冷色调，具体选择应根据实际情况而定。
二、提供货柜尺寸货柜作为商场内最重要的陈列工具之一，其尺寸设计应合理、实用。
货柜的高度、宽度和深度应根据商品的大小、特性和展示需求进行定制。
同时，货柜之间的间距也应充分考虑，便于顾客行走和挑选商品。
三、墙面柱面使用范围墙面和柱面的使用范围应根据商场的布局、商品展示需求以及照明要求等因素进行合理规划。
墙面可用于悬挂海报、宣传品等，柱面则可用于安装货架或展示台等。
同时，墙面和柱面的材质和颜色也应与整体装修风格相协调。
四、审核用电量商场的用电量较大，因此在装修设计时应充分考虑用电量的需求和安全性。
用电量审核包括对用电负荷的计算、电器设备的选型以及电线的布局等方面。
此外，商场还应设置备用电源和应急照明系统，确保在突发情况下能够正常运营。
五、立面造型与风格商场的立面造型与风格是商场形象的重要组成部分。
立面设计应简洁大方，符合商场的定位和品牌形象。
同时，立面材料的选择也应考虑到耐用性、易清洁性以及成本等因素。
六、人口与橱窗设计商场的人口和橱窗是吸引顾客的重要元素。
人口设计应宽敞明亮，方便顾客进出；橱窗设计则应具有创意和吸引力，展示商场内最具代表性的商品和活动。
七、边缘空间利用商场的边缘空间通常指墙角、柱旁等位置。
这些空间的有效利用可以增加商场的陈列面积和顾客停留时间。
可以考虑设置特色展示区、休息区或促销区等。
八、色彩处理与识别商场的色彩处理应统一、和谐，同时要有助于提高商品的识别度和顾客的购物体验。
可以通过墙面、地面、货柜等不同元素的色彩搭配来实现。
此外，还可以通过标识牌、指示牌等方式提高顾客的导航和识别能力。
九、消防设施要求商场作为公共场所，其消防设施的要求十分严格。
装修设计时应充分考虑消防通道、消防栓、灭火器等设施的设置位置和数量。
商场软装设计方案
商场软装设计方案商场软装设计方案是指对商场内的非结构性部分进行设计，即对商场的装饰和陈列进行布置，以增加商场的美观度、吸引力和购物体验。
下面是一份商场软装设计方案，具体内容如下：一、商场整体风格和设计理念：商场整体风格以现代简约为主，注重流线和光线的设计，以营造宽敞、舒适的购物环境。
设计理念为“简洁、时尚、实用、舒适”。
二、商场入口设计：商场入口设置醒目的拱门，搭配简洁、时尚的标志牌，以吸引顾客的注意。
入口处放置大型花艺装饰，营造欢迎和热情的氛围。
三、购物走廊设计：购物走廊边缘设置暖色调的灯光，营造轻松舒适的气氛。
走廊顶部挂上色彩丰富的装饰画，营造文化氛围。
四、商店门面设计：商店门面设置大面积的玻璃窗，以便顾客从外部看到店内的陈列和商品。
门面搭配简洁而现代感强的标志牌，为商店带来独特的品牌形象。
五、商店内部陈列设计：商店内部根据商品的不同进行分区陈列，每一个区域采用不同的装饰风格和颜色。
采用灯光照明和展示架等展示工具，使商品更吸引人。
六、购物中心公共区域设计：购物中心的公共区域包括休息区、咖啡厅、公共厕所等。
公共区域设置舒适的座椅和绿植装饰，提供休息和交流的场所。
七、商场的音乐和气味设计：商场内播放轻松、愉快的音乐，以提升顾客的购物体验。
并通过喷香机等设备，散发淡淡的香气，为商场营造宜人的环境氛围。
八、商场内部导航设计：商场内设置明显的指示牌和标志，以便顾客快速找到所要去的商店。
在一些拐角和重要通道处可以设置导航站，提供详细的商场地图和指引。
九、商场内活动和展览设计：商场内定期组织一些市场营销活动和展览，如时装秀、艺术展览等。
可以在购物中心设置专门的活动区域，配备舞台和灯光设备，营造活跃的氛围。
这份商场软装设计方案致力于通过简洁时尚的设计，提升商场的美观度和购物体验。
同时也考虑到营销活动和展览等因素，为商场增加了活力和吸引力。
如何在实体店中营造舒适的购物环境
如何在实体店中营造舒适的购物环境在实体店中营造舒适的购物环境是提升顾客体验、吸引客户、增加销售的关键。
本文将分享一些实用的方法来打造舒适的购物环境。
首先，店铺的布局和装修至关重要。
合理的空间规划和设计可以使顾客在店内感到舒适和自在。
例如，不同种类的商品应该被合理地陈列在不同的区域，避免让顾客感到混乱和压抑。
另外，店内的灯光和色彩也需要搭配得当，选择柔和的灯光和温暖的色调可以营造出轻松愉悦的氛围。
其次，店内的氛围和音乐也对购物环境产生重要影响。
适当的音乐可以调节顾客的情绪，让他们更加放松和愉悦。
此外，店内的香气也是很重要的一环。
选择一些清新怡人的香气可以让整个购物环境更加宜人。
再者，店内的服务态度和服务质量也是决定购物环境好坏的关键因素。
热情周到的服务可以给顾客留下良好的印象，使他们更愿意在店内停留和消费。
员工的专业程度和服务水平也需要得到提升，只有这样才能真正让顾客感受到贴心的关怀。
最后，店内的氛围和环境要与商品的定位和品牌形象相符。
如果店铺主打高端品质，那么店内的布局和装修也应该体现出这种高端感；如果店铺主打休闲潮流，那么店内的氛围也应该朝着轻松愉悦的方向发展。
整体来说，购物环境需要与店铺的定位和目标客群相匹配，这样才能吸引更多的目标客户。
总之，在实体店中营造舒适的购物环境需要综合考虑多个方面的因素，只有各个方面协调统一，才能真正打造出让顾客愉快的购物体验。
希望上述方法对您有所帮助，祝您的实体店生意兴隆，顾客满意度飙升！。
商场美化提升方案
商场美化提升方案如今商场已经成为了人们日常生活购物所必不可少的场所，各种大型商场也如雨后春笋般涌现。
在激烈的竞争中，为了吸引更多的消费者，不仅仅需要提供高品质的商品和服务，同时商场美化也成为了商场经营的重要组成部分之一。
如何打造既美观又适合商业营销的商场，一直是广大商场管理者面临的主要挑战之一。
本文为大家梳理出一些商场美化提升方案，供商场管理者参考。
一、商场基础美化商场应该保持干净、明亮、通风、整洁，是商场最基本的要求。
只有这些基础要求满足了，才能对消费者产生良好的品牌印象和留下美好回忆，激发他们的购买欲望。
因此，一些基础美化可以排在第一位。
1.保持通道通畅消费者进入商场的第一感觉往往决定了他们对于商场的印象，因此商场通道的舒适性应该得到保障，避免堆物堵塞，保持整洁通畅。
2.提高照明效果良好的照明设施不仅可以提高顾客体验，还可以增加商品的照亮度和鲜艳程度。
同时，照明设施也可以展示品牌风格，与商场特色相符合。
3.营造轻松氛围通过一些轻松的音乐、花卉、艺术品或装饰品的装饰，可以为客户提供一种轻松的购物体验，缓解压力，吸引顾客再次光顾。
二、商场主题美化商场主题美化是根据不同的商场类型和消费者需求，采用特定的风格和元素，为顾客提供特种体验。
主题美化可以为消费者带来独特的购物体验，增加消费者的满意度，从而提高销售水平。
1.季节主题装饰商场可以按照季节不同选择合适的装饰主题，例如在春天可以以鲜花和绿色为主题，在冬天选择带有雪花或节日氛围的装饰，这可以增强消费者的购物感受。
2.文化主题装饰通过某些文化元素营造浓厚的地域文化氛围，不仅可以彰显地域文化的独特性，也可以为消费者提供一种全面的文化体验，吸引顾客提高消费体验。
三、商场绿化美化商场的绿化美化是通过室内或室外绿化，营造出和谐舒适的环境，提高消费者的购物体验和享受度。
商场的室内空间和室外广场绿化都是可以着手美化的。
1.室内花卉植物美化商场可以通过室内花卉或小盆景，增加消费者的美感和良好心理感受，提高商场档次。
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商场购物环境的美化与装饰
时间：2006-1-26 12:08:25
商场购物环境的美化与装饰
商场购物环境的美化与装饰主要表现在以下方面：
(一)光线
销售场所的光线可以引导顾客进入商场，使购物场所形成明亮的愉快的气氛，可以使商品显示出鲜明夺目、五光十色，引起顾客的购买欲望。
光线暗淡，商场会显得沉闷压抑，而光线过强，又会使顾客感到晕眩，售货员视力精神紧张，易出差错。
由于光线强弱对购物环境影响极大，因此现代商场都非常重视合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。
采用自然光，既可以展示商品原貌，又能够节约能源。
但自然光源受建筑物采光和天气变化影响，远远不能满足经营场所的需要，特别是大型商场多以人工照明为主。
商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明；
1．基本照明。
指商场为保持店堂内的能见度，方便顾客选购商品而设计的照明灯组。
目前商场多采用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合，来创造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。
设计灯具的原则是灯光不宜平均使用，要突出重点、突出商品陈列部位，总的照明亮度要达到一定强度。
2．特殊照明。
也叫商品照明，这是为突出商品特质，吸引顾客注意而设置的灯具。
如在出售珠宝金银饰品部位，采用定向集束灯光照射，显示商品晶莹耀眼、名贵华丽；在时装出售位置，则采用底灯、背景灯，显示商品的轮廓线条。
3．装饰照明。
这是营业场所现场广告的组成部分，用霓虹灯、电子显示屏、或用旋转灯吸引顾客注意。
一般而言，营业场所灯光照明应不同位置配以不同的亮度，纵深处高于门厅，陈列商品处高于通道，这样可以吸引顾客注目。
(二)色彩
色彩也对人们的心情产生影响。
不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同的心理感受。
例如，以红色为基调，会给人一种热烈、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激。
红色一般用于传统节日、庆典布置，创造一种吉祥、欢乐的气氛。
但是，如果红色过于突出，也会使人产生紧张的心理感受，一般避免大面积、单一采用。
以绿色为基调，会给人一种充满活力的感觉。
绿色又被称为生命色，表现生机勃勃的大自然。
在购物环境设计时，采用绿色，象征着树木、花草。
以黄色
为基调布置，给人以柔和明快之感，使人充满希望。
食品中很多是黄色的，如面包、糕点等，故黄色常作为食品销售部位的主色调。
但是，如果黄色面积比例过大，会给人一种病态的食品变脏的心理感受，使用时应注意以明黄、浅黄为主，同时避免大面积、单一使用。
以紫色为基调，会给以庄严、高贵、典雅的心理感觉，使人产生一种敬畏感。
紫色调常用于销售高档、贵重商品，如珠宝首饰、钟表玉器等场所。
黑色是一种消极性色彩，给人一种沉重、压抑的心理感受，一般在商场不单独使用，但与其他颜色适当搭配，也会产生一定的视觉冲击力。
蓝色会使人联想到辽阔的海洋、广阔的天空，给人一种深邃、开阔的心理感受，销售旅游商品时采用效果较好。
商场的色彩设计也可以刺激顾客的购买欲望。
在炎热的夏季，商场以蓝、棕、紫等冷色调为主，顾客心理上有凉爽、舒适的心理感受。
采用这个时期的流行色布置销售女士用品场所，能够刺激顾客的购买欲望，增加销售额。
色彩对儿童有强烈的刺激作用，儿童对红、粉、橙色反应敏感，销售儿童用品时采用，效果更佳。
使用色彩还可以改变顾客的视觉形象，弥补营业场所缺陷。
如将天花板涂成浅蓝色，会给人一种高大的感觉，将商场营业场所墙壁两端的颜色涂得渐渐浅下去，给人一种辽阔的感觉。
一段时间变换一次商场的色彩，会使顾客感到有新奇感。
色彩对于商场环境布局和形象塑造影响很大，为使营业场所色调达到优美、和谐的视觉效果。
必须对商场各个部位如地面、天花板、墙壁、拄面、货架、柜台、楼梯、窗户、门等以及售货员的服装设计出相应的色调。
1．运用色彩要与商品本身色彩相配合。
目前，市场销售的商品包装也注意色彩的运用，这就要求商场内货架、柜台、陈列用具为商品销售提供色彩上的配合与支持，起到衬托商品、吸引顾客的作用。
如销售化妆品、时装、玩具等应用淡雅、浅色调的陈列用具，以免喧宾夺主，掩盖商品的美丽色彩。
销售电器、珠宝首饰、工艺品等可配用色彩浓艳、对比强烈的色调来显示其艺术效果。
2.运用色彩要与楼层、部位结合，创造出不同的气氛。
如商场一层营业厅，人口处顾客流量多，应以暖色装饰，形成热烈的迎宾气氛。
也可以来用冷色调装饰，缓解顾客紧张；忙乱的心理。
地下营业厅沉闷、阴暗易使人产生压抑的心理感觉，用浅色调装饰地面、天花板可以给人带来赏心悦目的清新感受。
3．色彩运用要在统一中求变化。
商场为确定统一的视觉形象，应定出标准色，用于统一的视觉识别，显示企业特性。
但是在运用中，在商场的不同楼层、不同位置，又要求有所变化，形成不同的风格，使顾客依靠色调的变化来识别楼层和商品部位，唤起新鲜感，减少视觉与心理的疲劳。
(三)音响
音响是创造商场气氛的一项有效途径，它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。
音响运用适当，可以达到以下效果：第一，吸引顾客对商品的注意，如电视、音响、磁带的播放。
第二，指导顾客选购商品，商场向顾客播放商品展销；优惠出售信息，可引导顾客选购。
第三，营造特殊氛围，促进商品销售。
随着时间的不同，
商场定时播放不同的背景音乐，不仅给顾客以轻松、愉快的感受，还会刺激顾客的购物兴趣。
如刚开始营业的早晨播放欢快的迎宾乐曲，临打烊时，播放轻缓的送别曲；在气候变化时，播送音乐提示，为顾客提供服务。
商场内有各种声音，并不是都会对营业环境产生积极影响，也会有一些噪音，如柜台前的嗜杂声、机械的声响，都可能使顾客感到厌烦，有些虽然可以采用消音、隔音设备，但也不能保证消除所有干扰声响。
因此，可以采用背景音乐缓解噪声。
背景音乐要选择旋律轻柔舒缓的，以营造温馨的气氛，不要播放节奏强烈的打击乐、迪斯科等，以免影响顾客情绪，打乱售货员工作节奏。
(四)通风调温
商场内顾客流量大，空气易污浊，为了保证空气清新，应注意通风设施建设。
营业场所的温度对顾客和商品保管都有影响，商场也应考虑空调设施的建设。
一般而言，空调本身只有通风和调节温度功能，但有的空调设备还有空气净化、灭菌功能，选用空调用来改善营业场所环境质量，可为顾客提供一个舒适、清新的购物环境。
商场的空调应遵循舒适性原则，冬季应使温度达到暖和而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。
否则会对顾客和售货人员产生不利影响。
如冬暖气太足，温度高，顾客从外面进店都穿着厚厚的棉衣、羽绒服等，在商场内呆不了几分钟就会感到燥热难耐，急于离店。
夏季空调冷气太强，顾客从炎热的街上进入商场，会受到冷风刺激、不适应，抵抗力弱的顾客还会伤风感冒。
商场在选择使用空调机组时，最好选择那些能够根据楼层不同分别调节温度的设备。
否则，就会出现这样的问题。
用一个温度，一楼适宜、二楼以上就会感到太热，二楼以上合适、一楼就会感到太冷，这也是目前有些商场空调机组使用的通病，如果解决不好，会带来长期的负面影响。
同时要注意以下问题：
一是根据营业面积的大小，解决好一次性投资与长期运行的费用承受能力；二是对空调系统热源进行投资经济效益分析，最好集中供热；三是慎重选择制冷方式、制冷剂类型，减少污染；四是考虑空调的用电负荷。
(五)清洁卫生
商场是个公共场所，人来人往，顾客很多，环境卫生不好，地面布满灰尘、纸屑，就不能留住顾客。
购物环境卫生包括营业场所卫生、商品卫生、营业员个人卫生。
保持清洁、窗明柜净，商品整洁，为消费者创造一个整洁的购买环境，是文明经商的要求。
在营业现场，每天的卫生工作要定人定时，经常打扫，将废旧包装物及时清理收回。
陈列用具，展示的商品要每天擦试，营业员也要着装整洁，讲究个人卫生。
大多数顾客对于气味质量要求也很高，不愉快的气味会给商场带来不好的影响，油漆味儿，卫生间怪异气味直接影响顾客对商场评价。
因此商场保持清洁，排除异
味，并定时在营业场所内挥洒一些香水，吸引顾客停留，增加销售机会。