防损门店领班岗位职责
防损领班职责

防损领班职责1、根据组长的安排,具体布置本班人员的岗位,明确各队员的任务和注意事项。
2、上班时集合本班队员,召开班前会,传达上级指示和布置工作。
负责本班队员集体上班按岗。
3、听取前班领班交接工作的情况介绍,检查前班交接班记录是否填写签字。
4、检查前班队员移交的保安装备是否良好。
5、和前班领班一起到各岗位带领队员接岗6、上班时定时检查询问各岗位值勤情况,注意异常动向。
7、处理各岗位发生的各种事件,及时向值班组长报告情况。
8、协助组长调查处理防损事件。
9、协助组长处理本班队员的违纪事件,向组长提出处理方案和意见。
10、组织本班队员参加各种训练和学习。
11、组织本班队员完成上级交办的其它临时任务。
12、办事公正,清正廉洁。
关心团结同事,帮助同事解决思想和工作中的各种问题。
超市出入口防损员职责1、当班时必须规定着装,且着装整齐、仪容大方、站姿端正,不许散胸、抱手或手插口袋、不许依靠在台、栏杆其它物品上。
2、禁止顾客带大包、袋、食品、饮料、在其它商场购买的商品、任何动物进入场内,但需用礼貌的方式劝说顾客存放于服务台内。
3、禁止任何人(包括商场员工和顾客)从非出口走出商场。
4、禁止在商场内吃喝东西、照相、吸烟及大声喧哗吵闹、抄写商场资料等市场调查行为,若发现应及时制止。
5、出口处防损员应对顾客带出的每一件物品注意地观察,凡顾客带出的商品必须有付款小票和收银处电脑小票;非购物带出的任何物品须有主管以上人员签署的《物品出门许可证》或《商品调拨单》,并按证上注明物品名称、数量逐一检查。
6、协助服务台作好顾客存放物品的保管工作。
7、协助配合场内防损工作,对可疑人员配合截留检查。
8、禁止员工(包括租赁户员工和促销员)无手续从大门出入。
凡出门员工需持有《职员出门许可证》,并检查所带任何物品。
9、检查员工(包括租赁户员工和促销员)购物,购物小票须有收银员签证和服务台验正签字方有效。
10、引导顾客由入口处进入商场,当人流拥挤时,应指挥、控制人群顺利疏散。
防损经理的岗位标准和岗位职责

防损经理的岗位标准和岗位职责一、岗位标准1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业优先考虑,如安全管理、风险管理等。
2. 工作经验:具备3年以上零售行业防损管理经验,熟悉防损工作流程和相关法律法规。
3. 技能要求:- 熟悉使用防损设备和系统,如视频监控、防盗门禁系统等。
- 具备较强的数据分析和处理能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门进行有效的合作和协调。
- 具备一定的安全意识和风险识别能力,能够及时发现并应对潜在的安全风险。
- 具备一定的管理能力,能够组织和指导团队成员完成防损工作。
4. 职业素质:- 具备较高的责任心和敬业精神,能够保证防损工作的高效运行。
- 具备良好的团队合作精神和领导能力,能够带领团队完成工作任务。
- 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
二、岗位职责1. 制定和执行防损策略:- 根据公司的防损目标和需求,制定并执行相应的防损策略和计划。
- 分析和评估风险,提出相应的防范措施,并监督实施情况。
- 定期评估防损工作效果,及时调整策略和措施,提出改进意见。
2. 建立和维护防损体系:- 建立和完善防损管理体系,包括制定相关制度、流程和标准。
- 确保防损设备和系统的正常运行,及时处理设备故障和维护工作。
- 负责防损设备的选型和采购工作,确保设备的质量和性能满足需求。
3. 进行防损监控和调查:- 监控和分析店内的视频监控系统,发现并调查异常行为和不良事件。
- 协助相关部门进行内部调查,采集证据并提供相应的报告和分析。
- 对防损工作中的违规行为进行处理和纠正,确保防损工作的规范执行。
4. 培训和指导员工:- 组织和开展防损培训,提高员工的安全意识和防范能力。
- 指导员工正确使用防损设备和系统,提高其操作和应对突发事件的能力。
- 定期组织演练和摹拟案例,检验员工的应急反应和处置能力。
5. 与相关部门合作:- 与店面运营、人力资源等相关部门进行密切合作,共同维护店面的安全和秩序。
防损部岗位职责与要求说明

防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责:1. 制定公司防损政策和工作流程,定期进行防损培训并监督执行;2. 负责制定和实施防损相关的工作计划,确保公司各门店的防损工作有序开展;3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查,及时发现和解决存在的问题;4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估,提出改进建议;5. 负责与内部其他部门协调合作,共同推进防损工作,提高公司整体的防损水平;6. 负责对公司损失事件进行调查和分析,提出改进措施,预防类似事件再次发生;7. 负责处理已经发生的损失事件,与保险公司进行理赔工作,最大程度地降低公司损失;8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系,协助处理安全事件;9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核,提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求:1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力,能协调内部各部门合作,解决问题;2. 具有较强的防损意识和责任心,能够主动发现和预防各种损失事件;3. 具有较强的调查和分析能力,能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析;4. 具有较强的处理突发事件能力,能够快速、决断地应对各种安全问题;5. 具有较强的谈判和决策能力,能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题;6. 具有一定的法律知识和业务技能,能够准确理解和执行相关法律法规;7. 较强的岗位安全意识,能够保护公司和员工的合法权益,维护公司形象;8. 积极进取,有责任心,能够承受一定的工作压力,善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求,希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队,共同推动公司的防损工作,提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位,特别是在零售、物流、餐饮等行业,因为这些行业经营的是实物商品,容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全,也是为了维护公司的声誉和形象,让顾客感到安全和信任。
防损领班工作职责

3、负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程人员对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
10
4、协调属地政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,确保商场安全;
10
5、协助店长安保工作,组织实施应急措施;
10
6、负责商场的消防安全,负责落实上级有关消防安全法规,实施卖场营运规范的消防管理规定,指导联营商的消防安全,发现隐患及时与主管店长、公司消防负责人联系,共同制定整改措施;
10
7、负责防损员的工作指导和培训,定期组织学习有关业务知识,定期考核;
5
8、负责应急方案的实施,负责义务消防队员的专业培训和演练;
5
9、负责疏导店前交通,保证通道畅通。
5
10、收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料,防止购物车辆的丢失和损坏。
5
年龄
40岁以下
性别
不限
其他
经验:具有一定的基层管理经验
专业知识:熟悉公司防损工作规范及流程
业务了解范围:卖场管理,公司业务流程
入职要求:
1、熟悉超市防损管理知识;
2、熟悉商品所属各部门及卖场内各工作流程
3、具有一定的公关能力和组织、协调、沟通能力
4、熟悉本公司卖场操作规范及业务流程
5、了解消防安全有关知识
3. 负责员工的业务培训;
4. 收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5. 防止购物车辆的丢失和损坏。
主要职责及考核
职责范围
量化数值
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
满100
1、负责商场人员、商品、物品的安全,维护商场的治安秩序,合理处理突发事件;
20
防损部各岗位职责

防损部各岗位职责防损部各岗位职责一、防损部工作职责:防损部是公司行政机构的一个职能部门,在总经理,店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作,防损部工作职责如下:1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施,组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全,治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理,并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查,破获盗窃偷拿商品案件,并有权对违章部门,违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。
扰乱企业正常工作经营秩序,或其他违法行为,防损部有权制止,直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度,保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作,做到万元一失。
9、制定各种意外事件,促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析,并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责:(一人)1、对总经理、店长负责,制定日常工作计划,主持防损部日常工作,协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施,确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训,安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况,处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子,处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
防损部岗位职责

防损部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的防损策略,确保公司财产和利益的安全。
2. 负责监督和管理门店的安全设施和防盗设备的运行,确保门
店的安全。
3. 负责监控和分析门店的盗窃和损失情况,制定相应的预防措
施和改进方案。
4. 负责培训和指导门店员工,提高员工的防损意识和技能,减
少公司的损失。
5. 负责与相关部门合作,制定和实施防损和安全管理的相关政
策和流程。
6. 负责处理门店内的盗窃和欺诈事件,协助相关部门进行调查
和处理。
7. 负责定期进行防损检查和评估,发现问题及时采取措施解决,
确保门店的安全。
8. 负责与警方和相关机构保持良好的合作关系,及时报告和处理窃窃案件。
9. 负责管理和监督防损部门的工作人员,确保团队的高效运作和工作目标的实现。
10. 负责向上级领导汇报工作进展和防损情况,提出改进建议和优化方案。
防损领班工作职责

防损领班工作职责
防损领班是指在商场、超市、百货公司等零售企业中,负责防
损工作的主管。
其主要职责包括以下几个方面:
一、制定防损计划和措施。
防损领班需要了解企业内部的防损
情况,分析防损存在的问题,制定相应的防损计划和措施。
其工作
需要紧密配合零售企业的经营目标,确保防损措施的有效性和协调性。
二、组织实施防损措施。
防损领班需要与其他部门紧密合作,
将制定的防损计划和措施付诸实施。
需配合门岗人员、销售人员等
工作人员开展防损工作,建立完善的防损制度,确保每个环节都得
到全面落实。
三、监督防损工作。
防损领班需要对防损工作进行监督和检查,确保防损措施的有效性和落实情况。
需要关注各个环节的安全隐患
和防止财产损失的措施,制定提高防损意识和能力的培训计划,提
高全体工作人员的防损意识。
四、维护客户安全和服务。
防损领班需要保证零售企业的服务
质量,让顾客选购商品时体验到购物的乐趣。
需要配合客服、维修
等部门开展客户服务工作,提高顾客满意度,确保顾客的信息和资
产安全。
五、与内外部部门沟通。
防损领班需要与内部和外部部门进行
信息沟通和协调。
包括与管理部门和制定计划和警务部门进行联络,了解执法政策和相关法律法规,协助公司处理各类防损事件;与销售、财务等部门进行信息互通,及时掌握信息,发现风险,及时制
定应对方案。
总之,防损领班需要在工作中遵循严谨、细节、规范的原则,注重团队协作和人际沟通能力,发现问题后迅速反应和应对,确保零售企业高效运行和客户的利益最大化。
防损经理(便利店)岗位职责

防损经理(便利店)岗位职责防损经理是便利店中非常重要的岗位之一,他们主要的职责是监控和预防食品、饮料和其他货物的盗窃、损坏以及货款的追缴等问题。
以下是防损经理的主要岗位职责。
1.实施安全防范措施防损经理需要负责制定和实施安全防范措施,包括但不限于监控系统、安保人员配置、货物存放布局等,并及时调整防范措施,以确保便利店安全。
2.监控便利店的运营状况防损经理需要进行便利店的运营状况监控,监测员工工作状态,处理监控警报。
在发生货物损坏、丢失或违规事件时,防损经理需要尽快调查、采取措施,保护企业的利益。
3.预防食品、饮料的盗窃防损经理需要密切关注货物的进出情况,避免货物遭到盗窃。
如发现有员工盗窃,即需及时采取纠正措施,并举报警方4.定期进行课程培训防损经理需要对员工定期进行防盗培训,提高员工的防盗意识和对盗窃现象的敏感度。
将员工对盗窃现象的认知提升到另一个层次。
5.维护安全记录防损经理需要将每次安全问题的处理情况记录下来,并进行整理和总结。
通过维护安全记录,能够发现和解决便利店存在的安全风险,应对短板纠正,加强安全管理水平。
6.与警方和保险公司沟通防损经理需要积极与警方和保险公司沟通,及时汇报便利店的损失情况、反馈安全建议,使便利店获得及时支援,减少损失。
并定期与保险公司签订保险协议,定期进行保险金的认领等工作。
7.加强门店巡查防损经理需要制定不定期巡店方案,检查每一处防盗设备,确保周边环境平稳及时应对门店被盗贼破门而入的情况。
总而言之,防损经理是便利店中负责安保和风险控制的重要职位。
他们需要密切监控便利店的运营状况和工作人员的表现,定期进行安全培训,并与警方、保险公司沟通,以确保便利店的运作安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
防损门店领班岗位职责
1、建立、完善、细化、工作流程、强化各项制度并加强执行力度、组织实施工作。
2、与各部门做好协调、配合工作以及强化全员防损思想工作的进行。
3、协助超市部作好人员的部分管理、教育工作。
4、保护商品安全,指导员工作好商品保护工作。
5、完成上级、主管交办的各项任务,合理调配人力、物力,按要求在规定时间内完成各项汇总、计划,便于上级主管及时制定部门防损计划及各项考核工作。
6、巡检工作区员工出勤、着装、班会、在岗等情况予以考核。
7、负责传达公司、部门组织的培训,组织班组进行培训,提高员工的各项业务能力。
8、负责班组各项工作的开展,对突发事件、重大事件进行处理或暂时控制事态发展等待上级主管处理。
9、巡视、检查、申领各项设施、设备等,进行固定资产的维护检查员工是否正确操作。
10、协助上级主管对已审批、待审批的各项单据进行现场核对、查实。
11、与班组员工进行沟通,观察思想动态,正确引导员工积极向上。
12、检查班组人员的日常工作内容及日常工作绩效,提出建议,强化、细化考核及考核标准。
13、向上级主管做好各项汇总、汇报工作,接受上级主管的指示、指导和工作安排,跟踪、督促班组人员完成各项工作任务。
14、在店庆、大促活动客流高峰期,做好员工的动员、激励工作。
15、落实、贯彻上级主管的月、半年、全年的工作计划。
16、巡检、及时解决、更正下属工作、纪律、业务等方面的问题。
17、按时收取班组各通道稽核员的工作汇总进行整理上报上级主管。
18、安排夜间加班值班人员,检查夜间加班值班记录,对异常人员、情况进行处理。
19、对每天各通道稽核口的交接班情况及交接班记录进行检查。
20、进行日常巡检,对人员、商品、赠品、小粘签等各项情况予以检查。
国芳百盛白银世贸中心防损部2006年12月27日。