建设银行同业调研报告修订稿
XX市同业银行调研报告

XX市银行同业调研分析报告为了践行省联社“XXXXXXX”的发展战略,为XXX商行业务经营发展提供有效信息服务,为要做到“知己知彼,百战不殆”。
我们通过实地调研、亲身体验等方式对XXXX市同业银行进行了调查研究,并汇总。
现将调研情况整理汇报如下:目录一、中国银行业的基本情况(一)中国银行业概述(二)中国银行业发展历史(1)起步阶段(2)大一统时代(3)向现代银行金融体系转变(三)中国银行业市场格局二、XXXXX的基本情况(一)XXXXX概述(二)XXXXX发展历史(三)XXXXX市场格局(1)立足“XXXX”(2)服务“XXXXX(3)服务“XXXX”三、调研目的四、调研时间五、调研对象六、调研人员七、调研方式八、调研分析(一)XXX现有银行业金融机构情况(二)人员岗位及硬件服务设置分析一、中国银行①、硬件上②、人员配备二、建设银行①、硬件上②、人员配备三、工商银行①、硬件上②、人员配备四、农业银行①、硬件上②、人员配备(三)、贷款类产品分析一、建设银行二、工商银行三、XXX商业银行(1)公司类流动资金贷款1、微小企业贷款2、小企业一般贷款3、小企业简易贷款4、熊猫圆圆小企业贷(2)个人经营类贷款1、熊猫圆圆个人贷2、个人经营性贷款3、个人联合保证贷款4、个人营运车贷款四、中国邮政储蓄银行1、小企业贷款2、个人商务贷款3、经营性车辆贷款4、小额贷款五、其他银行贷款产品(四)理财投资类产品分析1、建设银行2、中国银行3、XXX商业银行4、乐山市商业银行5、其他银行特色产品及服务九、调查结论及经营建议(一)调查结论1.网点优势2.地缘优势3.管理优势4.系统优势5.行政优势6.服务优势7.产品劣势(二)经营建议1.提升综合化的产品服务2.培养新客户,维护老客户3.加强综合化的人才储备一、中国银行业的基本情况(一)中国银行业概述:银行业在我国是指,监管机构,自律组织,以及在中华人民共和国境内设立的、、等吸收公众存款的、以及政策性银行。
银行同业调研报告

银行产品和服务调查报告不久之后,自己就将成为一名正式的银行工作者。
为了更好地了做好银行工作,我们必须对银行的产品和服务有一个更加全面的认识。
为此,我特地走访了几家银行,对其产品和服务进行了对比,据此也对我们某某银行的产品和服务做了一些小小的建议。
一、调查对象:某某银行重庆北滨路支行,某某银行成都青羊支行,某某银行成都金沙支行,中信银行成都走马街支行,中国农业银行成都温江支行,中国工商银行成都温江支行二、调查目的:对比各银行之间服务和产品的不同之处,提出合理化建议。
三、调查方式:走访各家银行,通过观察和询问得到调查资料,通过分析得出结论。
四、产品和服务对比总体来说,银行业务方面差异不大,只是在一些业务处理方式上略有差别。
服务方面差别主要体现在国有银行和股份制银行之间,总体来说股份制银行服务优于国有银行服务。
(一)业务方面:存取款业务:这是银行的基本业务,差别不大,不过像农行、工行之类的国有银行atm 等自助存取款设备利用相对更加充分,而且存进atm的钱可以再取出来,循环利用,增加效率。
储蓄卡业务:值得一提的是某某银行某某卡业务。
某某卡在自助设备上跨行跨省每天第一笔取款免手续费,这一点使得某某卡的用户体验优于我所调查的其他银行。
信用卡业务:中信银行信用卡业务由其信用卡中心指派专人到各支行,负责信用卡推广和办理。
这有利于优化工作效率,并且能够减小其他部门人员负担。
理财业务:某某银行理财经理和大堂经理不是完全分割开来的,有时候大堂经理和理财经理的职责是相互重叠的。
这对大堂经理和理财经理的能力锻炼是好事,但是有时候会造成大堂经理职责疏忽。
如大堂经理有时候忙于卖理财产品,忽略了大堂经理职责。
其他银行大堂经理和理财经理划分比较明显,分工明晰。
除此之外,中信银行等的理财业务销售方式相对灵活,如在客户办理房贷等业务时,理财经理会插空宣传理财业务。
但中信银行有时会在客户办理其他业务时进行捆绑销售理财业务,给客户带来不好的感受,某某银行这点做得比较好。
关于同业竞争情况的调研

关于国际业务同业竞争情况的调研随着中国经济日益融入世界经济的浪潮之中,中国金融业也在快速推进经济全球化发展的进程。
一方面,大量外资金融机构和外资银行入驻中国,中外资银行在市场份额上的争夺日趋白热化,国际业务成为银行着力逐鹿的主阵地之一;另一方面,国际间贸易和投资的迅速发展、跨国业务的急剧膨胀、国际资本市场的迅猛扩大,也使银行业务的国际化成为商业银行的必然选择。
可以说,发展国际业务,既是市场对商业银行的需要、是国家改革发展对商业银行的需要,更是商业银行自身谋求更大发展空间和拓展市场新领域的需要。
若没有国际业务的美好明天,就没有商业银行全球化战略的未来。
在中国经济快速发展的大趋势下,国际业务的发展是大势所趋。
国有大、中型企业率先扬帆远航,外资公司也蜂拥进入国内,国际间交往和交流的大门“轰然”打开,国际金融业务需求日益扩大。
以2003年6月中国商务部颁布《中小企业促进法》为标志,中小企业进入国际市场受到推动,商业银行的国际业务更加蓬勃。
2004年7月,国家又颁布了新的《对外贸易法》,海外贸易的主体进一步扩大,国际交易规模再次爆发式增长。
经济改革和市场发展带给银行拓展国际业务的机会和渠道越来越大,我国银行业的国际业务就是在国有企业不断深化改革、中小企业的不断发展壮大这样一个背景之下,伴随着国内外经济往来的日趋频繁而不断繁荣发展的。
商业银行打破人为限制,突破“围墙”发展国际业务是大势所趋,是市场发展的需要,是中国经济发展的需要。
作为一家商业银行,加强国际业务是生存和发展的必然需要,强大的国际业务开展能力将会是商业银行整体市场竞争的“利器”。
一、目前国际业务同业竞争情况目前国内银行间同业竞争激烈,再加上近十几年中国金融市场逐步开放,境外金融机构已开始抢滩登陆国内市场。
国内银行业如果不努力开展国际业务,就意味着丢失大批优质客户,意味着放弃本外币交叉营销的机会,银行也就失去了重要的盈利增长点。
在全球化背景下,一家银行的国际业务发展一旦滞后,这家银行未来的发展空间就会被压缩,生存和发展就会举步维艰。
同业业务专题调研报告

同业业务专题调研报告同业业务专题调研报告一、调研目的及背景同业业务是指银行之间进行借贷、拆借、共同融资等各类业务合作的活动。
在金融市场中,同业业务占据着重要的地位,对金融机构的发展和风险管理起着重要作用。
本次调研旨在了解当前同业业务的发展情况以及存在的问题,为进一步完善同业业务提供参考。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和面访相结合的方式。
问卷调查主要针对金融机构的同业业务经营情况、发展方向和风险管理措施进行了调查。
面访主要针对一些从事同业业务较为突出的金融机构进行了深入交流。
三、调研结果1. 同业业务发展情况:调研结果显示,目前绝大多数金融机构均有开展同业业务,其中包括贷款、拆借、资产管理等多种业务形式。
同业业务规模较大的机构主要包括商业银行、证券公司和基金公司等。
2. 同业业务发展趋势:调研数据显示,同业业务在未来一段时间内有望继续保持较快增长的态势。
其中,部分金融机构计划进一步拓展同业业务的种类与范围,以扩大收入来源。
同时,一些机构还计划开展跨行同业合作,以提高竞争力。
3. 同业业务风险管理:在同业业务中,风险管理是至关重要的方面。
调研结果显示,目前大部分金融机构对于同业业务进行了风险控制与管理,包括建立监测系统、制定风险管理政策等。
然而,仍有一些机构存在风险管理不到位、对外担保过大等问题。
四、存在的问题及建议1. 风险管理不到位:一些金融机构在同业业务中存在风险管理不到位、风险意识不强等问题。
为了避免风险的发生,金融机构应加强风险控制和监测,并制定相应的措施和政策。
2. 同业业务集中度较高:目前同业业务集中度较高,少数金融机构占据了大部分市场份额。
为了提高市场竞争力,其他金融机构应加大创新力度,提供差异化的产品和服务。
3. 需要加强合作与共享:同业业务是金融机构之间进行合作的重要途径。
金融机构应加强同业业务的交流与合作,共同应对市场风险,实现资源共享。
综上所述,同业业务在金融市场中具有重要作用,但也面临着一些问题。
同业调查报告

同业调查报告第1篇:同业调查报告同业调查报告现代社会各行各业的竞争都愈演愈烈,银行业也不例外。
而各家银行在其环境、设施、服务、礼仪等方面又各不相同。
在此对工商银行、建设银行、农业银行、交通银行以及江苏银行分别做了调查,以便与我行进行分析对比,做到知己知彼,对同业有一个较为全面客观的了解。
调查显示,无论是业务渗透率还是消费者的选择率,工农中建四大国有银行均排在前四位,优势明显。
选择四大国有银行作为主办银行的消费者比比皆是。
工商银行网点众多,但是庞大的规模似乎并不能与较高的公司管理水平相配合,使得其服务质量堪忧,柜员对待客户的态度让人不满,客户对其业务的满意度评价都不乐观。
建设银行一向口碑还不错,但在调查中并非如此,其服务配置较少,三个窗口每个都有3-5人蜂拥围着,连个扩音放大器都没有,加上外面各种噪音太大,中间隔着厚厚的玻璃墙,客户和工作人员交流很费劲,密码输入器在众目睽睽之下一览无余,令安全感荡然无存。
农行配备有储户休息桌椅、饮水机、通话扩音机、一米隔离栏杆、老花镜、保密型密码输入器、储户意见薄。
柜台前没有坐椅,没有保安。
不过到这里办业务的人员非常之多,来后一般排队半小时或更长时间才能办理,服务窗口太少,工作人员态度一般。
而交通银行的整体感觉很不错。
营业厅干净整洁,工作人员着装整齐,语言礼貌,和善亲切。
各方面配备都比较完善,而且客户群素质比较高,基本没有与柜员发生冲突的情况。
调查显示交行的个人消费者群体未来可能会扩大。
江苏银行做为一家新兴银行,其发展也是相当迅速的。
营业网点可以说是遍地开花,随处可见,不过办理业务的客户却并不多,整个大厅寥寥数人。
而且工作人员的举止礼仪等都不规范,但是态度非常和善,对客户的解答详尽全面,很有耐心,赢得了客户的高度赞赏。
我认为,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
现在银行服务的趋同性日趋显著,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是关键。
银行同业调研分析报告

银行同业调研分析报告摘要:本报告旨在通过对银行同业的调研,深入探讨其市场现状、竞争格局和未来发展趋势。
通过对数据分析和市场研究,发现银行同业市场的竞争异常激烈,其中,大型商业银行占有绝对市场份额。
随着金融科技的兴起,传统银行面临的竞争压力日益增大,而数字化转型已经成为行业刚需。
因此,在开展银行同业业务的过程中,必须优化业务模式,加强技术投入,提高服务质量和效率。
一、市场现状分析1.同业业务基本概念同业业务指银行之间进行的业务往来,主要包括借贷、拆借、贡献、回购等业务。
同业业务是银行间资金市场的重要组成部分,也是银行现金管理中的关键环节。
2.同业业务市场现状及竞争格局目前,我国同业业务市场的竞争格局依旧比较严峻,大型商业银行在同业市场中占有相对较高的份额。
根据数据统计,中国银行、工商银行、建设银行和农业银行的同业业务规模占比均超过25%,其中,中国银行超过了30%。
此外,由于利率市场化的深入推进,同业市场数量不断增加。
数据显示,截至2021年底,我国同业市场规模已经突破1万亿美元,同比增长达到25%。
同时,同业竞争越来越激烈,中小银行在准备材料、入市资格和资金成本等方面都面临严峻的挑战。
二、未来发展趋势分析1.数字化转型成为行业刚需伴随着金融科技的兴起,传统银行面临的竞争压力日益增大,数字化转型已经成为银行业的刚性需求。
在银行同业业务中,数字化转型主要表现为利用互联网和大数据技术优化业务流程,提高风险管理、资产质量和客户体验等方面的水平。
2.优化产品服务模式在同业业务领域,银行需要创新业务模式,加强产品创新,提高产品适应性和服务水平。
同时,银行还需要加强与客户的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。
3.发挥自身优势银行作为金融同业之一,在同业业务领域具有一定的优势。
银行可以利用自身品牌、渠道、资金、技术和风控等方面的优势,打造差异化竞争优势,提高市场占有率和盈利水平。
结语:本报告旨在对银行同业业务的市场现状、竞争格局和未来发展趋势进行分析,为银行管理人员提供参考依据。
存款同业调研报告

存款同业调研报告存款同业调研报告一、调研目的及背景我市作为一个重要的金融中心城市,银行业发展迅速,存款业务是银行的基本业务之一。
为了了解目前我市存款同业业务发展情况,本次调研主要目的是对我市各大银行的存款同业业务进行调查研究,了解其业务规模、发展趋势及存在的问题,为进一步完善存款同业制度提供参考依据。
二、调研对象本次调研对象是我市的各大银行,包括国有银行、股份制银行、城市商业银行等。
三、调研内容1. 存款同业业务规模:通过调研了解各大银行的存款同业业务规模,包括存款同业规模的大小、存款同业占比等。
2. 存款同业业务类型:调研各大银行的存款同业业务类型,包括同业存款、同业拆借等,以及相应的风险防控措施。
3. 存款同业业务发展趋势:对各大银行存款同业业务的发展趋势进行研究分析,包括近年来的发展方向、新业务模式等。
4. 存款同业业务存在的问题及建议:调研各大银行存款同业业务存在的问题、困难,提出相应建议。
四、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式进行。
首先,设计了一份调查问卷,采访了各大银行的相关工作人员,对存款同业业务进行了深入了解。
其次,对一些业务规模较大、排名靠前的银行进行了实地访谈,详细了解其存款同业业务的发展情况。
五、调研结果1. 存款同业业务规模方面,我市各大银行的存款同业规模差异较大,国有银行和股份制银行的存款同业规模相对较大,城市商业银行的存款同业规模相对较小。
2. 存款同业业务类型方面,同业存款是各大银行存款同业业务的主要类型,同业拆借的规模较小。
各大银行普遍采取了一系列风险控制措施,包括风险评估、合规审查等。
3. 存款同业业务发展趋势方面,近年来,存款同业业务在我市呈现出快速增长的趋势,各大银行纷纷探索新的业务模式,加强合作与创新。
4. 存款同业业务存在的问题主要包括风险控制不足、业务模式单一、流动性风险等。
建议各大银行加强风险管理,创新业务模式,提高流动性管理水平。
六、结论与建议通过对我市各大银行的存款同业业务进行调研,可以看出存款同业业务在我市发展迅速,但也存在一些问题。
银行同业调研报告

银行同业调研报告一、引言近年来,随着金融业的不断发展和全球经济的不断变化,银行同业之间的竞争日益激烈。
为了更好地了解行业现状和未来趋势,我们进行了一次银行同业调研。
通过对多家银行的访谈和数据分析,我们得出了一些有价值的结论和建议。
二、行业现状1. 利率环境近年来,全球范围内利率普遍处于低位,这对银行业务带来了挑战。
由于较低的利差,传统的存款和贷款业务利润空间受到压缩。
在这样的环境下,银行同业之间的竞争更加激烈,各家银行不得不通过创新产品和服务来获取额外收入。
2. 科技发展科技的迅速发展对银行业也带来了许多机遇和挑战。
通过互联网和移动技术,用户可以更方便地进行金融交易和理财。
传统银行需要不断升级自己的技术平台和服务,以满足客户需求。
与此同时,科技的进步也催生了许多新的金融科技公司,它们通过创新的商业模式和技术手段,对传统银行构成了一定的竞争压力。
三、调研结果1. 客户需求通过对不同行业和个人客户的调研,我们发现,客户对金融服务的需求正在发生变化。
传统的贷款和储蓄业务仍然是主要需求,但越来越多的客户对个性化的金融产品和增值服务有了更高的期望。
他们对数字化服务和智能理财平台的需求也日益增加。
因此,银行需要不断改进现有产品,提供更加个性化的服务,并加强金融科技的应用。
2. 风险管理在当前复杂多变的经济环境下,风险管理成为银行同业亟需解决的问题。
我们调研发现,大多数银行都对风险管理进行了加强,但仍然存在一些挑战。
其中,数据安全和网络风险是银行面临的重要问题。
此外,随着金融市场的不断创新和发展,银行需要加强对新业务模式和金融产品的风险评估和监控。
3. 合作与竞争在调研中,我们发现,合作已成为银行同业间的一种趋势。
通过与其他金融机构和科技公司的合作,银行可以共享资源和创新成果,提升自身竞争力。
此外,合作还可以帮助银行更好地应对监管要求和风险管理挑战。
然而,竞争依然是不可避免的。
在如此激烈的市场竞争中,银行需要不断提升自身核心竞争力,以保持市场地位。
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建设银行同业调研报告 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
建设银行同业调研报告目前是建设银行拓展业务的关键时期,建设银行将构建现代商业银行框架,努力把建设银行建设成为具有一定规模和影响力的区域性银行。
建设银行将籍此契机,积极推动金融创新,提升业务水平,适时开办金融创新业务,适应利率市场化进程加快等外部经营环境的变化,探索中国有银的新型服务模式。
建立持续的资本补充机制的基础上,发挥建设银行现有的优势,稳步向目标推进,实现全面、协调、可持续发展。
一、业务目标
建设银行将严格依照国家相关法律法规的规定,动态考虑资本金与资产规模扩张之间的平衡制约关系,在满足资本充足率要求的前提下,灵活运用新设机构、并购、参股等方式,坚持地缘性发展原则,走稳健扩张之路,致力于将建设银行做强、做优再做大。
建设银行将坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标,积极发展公司、个人及资金业务,大力推进业务、产品创新,努力开拓中间业务。
建设银行个人业务的发展策略是保持并巩固现有的品牌形象,大力发展个人业务,逐步形成“向党”系列个人业务品牌的区域竞争优势。
1.存款市场:拓展储蓄业务,提高储蓄存款占比建设银行将继续健全储蓄系列,增加本外币存款业务品种。
健全银行卡产品系列,完善银行卡功能。
建设银行将积极开展银行卡市场营销,逐步形成“红山一卡通”等品牌的区域竞争优势。
建设银行将根据监管政
策的要求,针对个人理财业务向综合理财、个人资产管理、个人财务顾问方向发展的趋势,不断提高产品研发能力,拓展个人理财业务。
2.贷款市场:当前状况下,商业银行开拓贷款市场的任务艰巨,大力发展个人信贷业务建设银行将大力拓展有潜力的住房、汽车、教育、旅游、耐用消费品等消费信贷市场,重点发展以个人住房贷款为龙头的个人信贷业务,逐步完善楼宇按揭贷款、个人住房装修贷款、个人房产抵押贷款、汽车消费贷款、个人质押贷款、营运证质押贷款、综合消费贷款、助学贷款等积极开拓个人中间业务建设银行将在巩固现有代理国债、代收代付、代理保险、代理票务等业务的基础上,进一步扩大代收代付业务范围,积极研究和实践以代客理财业务为核心的中间代理业务。
然而,目前的现状使得商业银行开拓、贷款市场仍然面临许多急需解决的问题。
有效解决这些问题,一方面需要国家宏观政策层面的支持和改进,另一方面更需要商业银行自身转变观念,从内部信贷机制和外部信贷业务方面进行改革尝试与不断调整改进。
3.中间业务市场:建设银行将努力开拓中间业务,使中间业务成为建设银行新的利润增长点,逐步提高中间业务收入在总收入中的占比;建设银行将通过加快业务、服务及技术创新,拓展中间业务品种,延伸银行服务;在巩固现有结算类、代理类等中间业务的基础上,重点发展针对中小客户、城市居民的中间业务品种,逐步形成建设银行中间业务经营特色;加快集成化、高附加值的中间业
务产品开发进度,积极探索并开展建设银行与政府部门、国内外商业银行及政策性银行、基金管理公司、证券公司、保险公司、信托投资公司等多种业务合作方式,积极推进投资咨询、财务顾问等中间业务和表外业务的发展。
加快金融电子化建设,发挥技术引领作用建设银行将加大金融科技投入,加快金融电子化建设,发挥金融科技引导全行业务发展、提升经营管理水平、提高金融创新能力的作用。
建设并完善核心银行系统,对目前的各类业务系统进行功能整合,强化数据集中和业务处理集中。
二、推进措施。
推行客户经理制,提高市场营销能力。
建设银行将全面推行客户经理制,完善客户经理等级序列管理;建立客户经理培训体系,对客户经理进行系统化、专业化培训,不断提高客户经理的专业技能和服务水平;推进核心客户发展战略,培育优质客户群体建设银行制定了公司业务核心客户培养计划,对核心客户的定位、确认标准、开发原则、开发流程、开发途径及开发管理等进行了详细规划。
建设银行将坚持市场定位,加快核心客户培养,培育一批能支撑建设银行效益的优质中小客户群体,发展一批有潜力、成长性良好的大中型客户;全面推行客户分类管理,在市场细分的基础上,实行差别化营销,组织客户经理制定个性化服务方案并向客户提供全方位服务;为客户提供方便、快捷、优质的金融服务。
创立与优质客户联系的“绿色通道”,注重延伸服务、增值服务,以赢得更多的市场和业务;充分发挥城市商业银行对当地经济情况比较熟悉的
优势,突出特色服务,使建设银行的服务更加贴近市场、贴近客户。
保持并巩固银行间债券市场上的有影响力地位,积极开展业务创新建设银行将扩大国债、政策性金融债、银行次级债等债券承销规模,进一步提升市场份额。
三、纵观银行同业我们值得借鉴是激发全行干部员工聚神凝气,劲往一处使;打造品牌,积极营销,得找准市场定位,形成自身的核心竞争力。
市场行情深入人心,坚持走改革与创新的发展之路;准确市场定位,选择业务发展突破口,走商业银行的发展之路,构建商业银行可持续发展的基础平台;积极营造良好的社会环境。
总之、银行应根据业务发展需要,成立专门的内部组织机构,对中间业务进行统一的规划治理与协调,加快对中间业务新品种的研究、开发、设计、宣传和推广。
对中间业务要切实加大考核奖惩力度,将压力层层传递到每个单位、部门和每一位员工,力争使中间业务实现超常规、跨越式发展。
同时建立起科学合理的中间业务综合考核指标体系,对中间业务进行重点考核,并把中间业务带来的直接和间接收益作为考核重点,引入奖惩机制,努力营造一种全员重视和参与中间业务的良好氛围。
只有落实政策。
拓宽融资,加大扶持。
更新观念,促进发展,加快推进产学研人才队伍建设。
(红山路支行邹小丹)。