南开2015春学期《管理学》在线作业满分答案
南开15春学期《组织行为学》在线作业答案
南开15春学期《组织行为学》在线作业答案1.控制点指个体相自己能够控制影响自己的事件的程度A.错误B.正确?正确答案：B2.在企业与社会之间的关系上，哈罗德·孔茨认为企业的企业责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响，这种考虑既是道德上的，也是公司自身发展所必需的，它们之间没有矛盾A.错误B.正确?正确答案：A3.群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在A.错误B.正确?正确答案：B4.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素A.错误B.正确?正确答案：B5.人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是态度选择A.错误B.正确?正确答案：A6.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体A.错误B.正确?正确答案：B7.群体拥有共同的规范和规则A.错误B.正确?正确答案：B8.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A.错误B.正确?正确答案：A9.成功的推销员通常是A型个性A.错误B.正确?正确答案：B10.高自我监控者在按照外部环境身分调整本人的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能按照不同情境采取不同行为，并能够使公开的脚色和公家的自我之间表现出极大差异A.错误B.正确?正确答案：B11.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题A.错误B.正确?正确答案：B12.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文化中人的问题》一书，体系地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠基了实验和理论基础，在西方心理学界他被公以为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱A.错误B.正确?正确答案：B13.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的A.错误B.正确?正确答案：A14.组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体A.错误B.正确?正确答案：A15.在相对静止的配景上，活动的物体容易成为知觉对象A.错误B.正确?正确答案：B16.低自我监控的人则不能以这种方式伪装本人，倾向于在各类情境下都表现出本人实在的性情和立场，因而在他们是谁和他们做甚么之间存在着高度的行为一致性A.错误B.正确?正确答案：B17.社会学对组织行为学最大的贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织A.错误B.正确?正确答案：B18.美国哈佛大学心理学家戴维·麦克莱兰德提出公平理论A.错误B.正确?正确答案：A19.对象与背景之间的差别越大，对象从背景中选择出来就越容易，对象就越容易被知觉A.错误B.正确?正确答案：B20.赫兹伯格以为，传统的满意与不满意的观点是不确切的A.错误B.正确?正确答案：B21.知觉亦称“认知”、“熟悉”，是人们很熟悉的行为活动，它比觉得要复杂，并常和觉得交织在一起A.错误B.正确?正确答案：A22. B型个性，指长时间不间断地争取在越来越少的时间里干越来越多的事的一种进取性个性类型。
16春学期《管理学》在线作业(满分答案)
16春学期《管理学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题判断题一、单选题（共30 道试题，共60 分。
）V1. 卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A. 中层管理者B. 执行者C. 基层管理者D. 高层管理者满分：2 分2. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目B. 监督信息共享C. 雇用和培训新的雇员D. 联络各工作小组满分：2 分3. 泰勒的科学管理方法对人性的假设是（）。
A. 经济人B. 社会人C. 自动人D. 复杂人满分：2 分4. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗B. 韦伯C. 亚当.斯密D. 法约尔满分：2 分5. 有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。
这种领导方式是（）。
A. 成就导向型的领导方式B. 支持型的领导方式C. 参与型的领导方式D. 指示型的领导方式满分：2 分6. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人满分：2 分7. （）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A. 演绎法B. 调查法C. 试验法D. 归纳法满分：2 分8. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：()A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1
南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是（）A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为（）A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括（）A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是（）A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是（）A.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是（）A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
《管理学》2015年秋学期在线作业(二)
正确答案：BC 满分：5 分 得分：5
4. 组织变革中，来自群体的阻力包括（ ）
A. 利益上的影响
B. 心理上的影响
C. 组织结构变动的影响
D. 人际关系调整的影响。
正确答案：CD 满分：5 分 得分：5
5. 评价行动计划，要注意（ ）
《管理学》2015年秋学期在线作业（二）
1. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
A. 总经理与副总经理不信任下属；
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处；
D. 需要的时间短。
正确答案：D 满分：3 分 得分：3
8. 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价，这些环节的逻辑顺序是（ ）。
A. ①→②→③→④
B. ②→③→①→④
C. ③→②→①→④
D. ②→①→③→④
正确答案：D 满分：3 分 得分：3
C. 人人有事作
D. 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职。
正确答案：AB 满分：5 分 得分：5
8. 消除组织变革阻力的管理对策有（ ）。
A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱
B. 创新组织文化
C. 创新策略方法和手段
D. 加强流程改造。
正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5
A. 职位的要求
B. 外部就业压力
C. 主管人员应具备的素质和能力；
D. 曾经接受过培训的员工数量。
正确答案：AC 满分：5 分 得分：5
3. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有（ ）
南开大学2015年春学期《工程合同管理》在线作业满分答案
15春学期《工程合同管理》在线作业一、单选题：1.建设工程监理合同示范文本中规定属于额外监理工作队情况的是( ) (满分:2)A. 因承包商严重违约业主与其终止合同后监理单位完成的善后工作B. 由于非监理单位原因导致的监理服务时间延长C. 原应由业主承担的义务双方协议改由监理单位承担D. 应业主要求监理单位提出更改服务内容建议后增加的工作内容正确答案:A2.选择施工分包单位时，监理单位有( ) (满分:2)A. 建议权B. 认可权C. 主持权D. 协调权正确答案:B3.某工程部位未经监理工程师质量认可，承包商自行隐蔽，监理工程师要求剥露检验，检验后发现工程质量已达合同要求，则剥露、重新隐蔽费用和工期处理为( ) (满分:2)A. 费用和工期损失由业主承担B. 费用和工期损失由承包商承担C. 费用由承包商承担，业主给予工期顺延D. 费用由业主承担，工期不予顺延正确答案:B4.建设监理的最大特点是( ) (满分:2)A. 非常注重监理单位的报价B. 邀请招标人较多C. 很注重监理单位能力的选择D. 很注重监理单位的资金状况正确答案:C5.不能成为解除合同的理由的是( ) (满分:2)A. 施工合同当事人协商一致B. 因为不可抗力或者非合同当事人的原因，造成工程停建或晚建，致使合同无法履行C. 承包将其承包的全部工程转包给他人D. 承包人将其工程分包给他人正确答案:C6.FIDIC合同条件规定，进行竣工结算时，( )属于增加或减少超过有效合同价15%后的调整原因(满分:2)A. 因法规、政策变化的补偿款B. 超过预计工程量部分的付款C. 业主拖延支付工程款的利息补偿D. 汇率变化的调整费正确答案:B7.分包商履行合同时的协调管理工作应由( ) (满分:2)A. 业主负责B. 总包商负责C. 监理工程师负责D. 分包商自行负责正确答案:B8.属于履行经济合同的担保形式有( ) (满分:2)A. 定金B. 投标保函C. 违约金D. 赔偿金正确答案:A9.施工合同文本规定，施工中遇到有价值的地下文物后，承包商应立即停止施工并采取有效保护措施，对打乱施工计划的后果责任是( ) (满分:2)A. 承包商承担保护费用，工期不予顺延B. 承包商承担保护费用，工期予以顺延C. 业主承担保护措施费用，工期不予顺延D. 业主承担保护措施费用，工期予以顺延正确答案:D10.施工合同文本规定，承包方有权( ) (满分:2)A. 分包所承包的部分工程B. 分包和转让所承包的工程C. 经业主同意分包和转包所承包的工程D. 经业主同意分包所承包的部分工程正确答案:D11.由于承包商的原因使监理单位增加了监理服务时间，此项工作应属于( ) (满分:2)A. 正常工作B. 附加工作C. 额外工作D. 意外工作正确答案:B12.按照施工合同文本的规定，( )是承包人应当完成的工作(满分:2)A. 使施工场地具备施工条件B. 提供施工场地的地下管线资料C. 做好施工现场地下管线的保护工作D. 组织设计交底正确答案:C13.对试车的双方责任，( ) (满分:2)A. 由于设备制造原因试车达不到验收要求，由承包人承担责任B. 由于施工原因试车达不到验收要求，工期可顺延C. 所有试车费用均由发包人承担D. 工程师未能及时出席，应提前24小时通知承包人，延迟试车正确答案:D14.设计合同规定，设计单位和施工单位进行的设计交底的组织工作应由( )负责。
天大《管理学》在线作业二15春满分答案
《管理学》在线作业二单选题判断题一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）1. 对于大多数企业组织，应视环境为：A. 可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B. 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C. 易变因素，组织无法预知，只能被动接受D. 不变因素，组织将永远依次为基础来确立自己的行为-----------------选择：B2. 进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A. 标准应该越高越好。
B. 标准应考虑实施成本。
C. 标准应考虑实际可能。
D. 标准应考虑顾客需求。
-----------------选择：A3. （）是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排，它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。
A. 组织B. 计划C. 领导D. 控制-----------------选择：B4. 按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：A. 奖金B. 上下级关系C. 工作内容的吸引力D. 工作的保障-----------------选择：C5. 已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为"中国"、"北京"，要在C4单元格中显示"中国北京"，正确的公式为（）。
A. B3B4B. B3+B4C. B3&B4D. $B3$B4-----------------选择：C6. （）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A. 战略觉策B. 管理决策C. 业务决策D. 管理全过程。
15春学期《财务管理学》在线作业满分答案
15春学期《财务管理学》在线作业试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题多选题判断题一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）得分：40V 1. 为防备意外事件而持有现金，是()。
A. 交易动机B. 预防动机C. 投机动机D. 储备动机满分：2 分得分：22. 在固定经营成本中，属于非现金支出的是（）A. 折旧费B. 工资C. 奖金D. 保险费满分：2 分得分：23. 假如存货的平均天数为90天，应付账款的平均天数为60天，应收账款的平均天数为65天，那么现金循环的天数是()。
A. 215天B. 150天C. 85天D. 95天满分：2 分得分：24. 企业缩短现金循环期，提高其周转率的手段之一是()。
A. 加快付款B. 加速收款C. 放慢收款D. 合理安排现金收支，促使支出早于收入满分：2 分得分：25. 一般而言，销售大量增加时，（）会呈块状增长。
A. 流动资产B. 存货C. 固定资产D. 无形资产满分：2 分得分：26.公司将每年发放的股利固定在某一水平上并在较长的时期保持不变，只有当公司确信未来利润将显著地而且不可逆转地提高时，才增加年度的股利发放额，这个政策是()。
A. 剩余股利政策B. 固定或稳步增长股利政策C. 固定股利发放率政策D. 正常股利加额外股利政策满分：2 分得分：27. 企业在某个时期保留一定数量的现金，必然要放弃购买有价证券所能赚取的收益，产生持有现金的()。
A. 交易成本B. 储备成本C. 持有成本D. 机会成本满分：2 分得分：28. 经济订货批量的计算所应考虑的因素是()A. 采购人员的工资B. 公司的广告费支出C. 资本成本D. 产品销售的发运成本满分：2 分得分：29. 股票股利是指（）。
A. 用债券发放的股利B. 用增发股票分配的利润C. 用资本公积发放的股利D. 以上都不是满分：2 分得分：210. 以现金以外的资产发放的股利，是()。
A. 现金股利B. 股票股利C. 财产股利D. 负债股利满分：2 分得分：211. 每年年末存款10000元，求第五年年末的价值总额，运用()来计算。
南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学》在线作业1答案
南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学》在线作业-1一、单选题共30题，60分1、卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A中层管理者B执行者C基层管理者D高层管理者本题选择是：？2、（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。
A古典管理理论B行为科学理论C经验主义学派D管理过程学派本题选择是：？3、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策D同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程本题选择是：？4、（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理本题选择是：？5、对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。
A进入新市场的时机B经济周期C工厂的选址D企业的研究开发计划本题选择是：？6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素本题选择是：？7、法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。
A技术、商业、财务、安全、会计、管理B技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C技术、商业、生产、安全、会计、管理D技术、商业、财务、营销、会计、管理本题选择是：？8、某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。
A明确所授权项B因事设人，视能授权C授权要适度D相互信赖本题选择是：？9、（）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。
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15春学期《管理学》在线作业一,单选题1. 下列哪项不属于计划的性质：()A. 本能性B. 目标性和先导性C. 普遍性D. 效益性?正确答案：A2. 某公司生产某种产品的固定成本是40 万元，单位变动成本为4 元，市场售价为9 元。
若要达到10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。
A. 5万件B. 10万件C. 15万件D. 20万件?正确答案：B3. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA 教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：()A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到正确答案：B4. 基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
A. 长期决策B. 战术决策C. 非程序化决策D. 不确定型决策?正确答案：B5. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。
A. 一线工人B. 上层管理人员C. 中层管理人员D. 低层管理人员?正确答案：B6. 泰勒的科学管理方法对人性的假设是（）。
A. 经济人B. 社会人C. 自动人D. 复杂人?正确答案：A7. ()是赫茨伯格保健因素的例子A. 成就B. 责任C. 薪水D. 成长?正确答案：C8. 组织的最佳定义是()A. 商业联盟B. 按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构C. 注重资源分配的商业机构D. 国家证券交易所上市的公司?正确答案：B9. 关于网络型结构的说法错误的是（）。
A. 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B. 网络型结构的缺点是可控性太差。
C. 网络结构具有更大的灵活性和柔性D. 组织结构过于复杂?正确答案：D10. 关于直式结构的说法错误的是（）。
A. 管理严密，分工细致明确。
B. 上下级易于协调。
C. 有利于下级人员的积极性与创造性的提升。
D. 层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加。
?正确答案：C11. 对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。
A. 进入新市场的时机B. 经济周期C. 工厂的选址D. 企业的研究开发计划?正确答案：B12. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（）。
A. 区域部门化B. 职能部门化C. 顾客部门化D. 工艺部门化?正确答案：B13. 目标管理的提出者是（）。
A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁克D. 巴纳德?正确答案：C14. 下面关于沟通的说法错误的是（）。
A. 沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B. 沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
C. 沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
?正确答案：C15. 下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
A. 时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
B. 内容具体、明确，并要求具有可操作性。
C. 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
D. 计划方案的使用往往是一次性的。
?正确答案：D16. 决策理论学派的代表人物是（）。
A. 韦伯B. 孔茨C. 巴纳德D. 西蒙?正确答案：D17. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()A. 安全需要B. 尊重需要C. 社会需要D. 自我实现需要?正确答案：D18. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制?正确答案：B19. 下面关于集权的局限性的论述错误的是（）。
A. 会导致上层管理人员的权力部分失控B. 缺少弹性和灵活性C. 适应外部环境的应变力差D. 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性?正确答案：A20. 卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A. 中层管理者B. 执行者C. 基层管理者D. 高层管理者?正确答案：C21. 管理的难点与核心是A. 处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平C. 设备等物质资源的配置D. 计划?正确答案：A22. ()技能对高级管理层次最重要。
A. 技术B. 人际C. 融资D. 概念?正确答案：D23. 管理的最高境界是A. 无法无天B. 自我控制、自我激励和自我管理C. 人性化管理D. 全面质量管理?正确答案：B24. （）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A. 教育方法B. 经济方法C. 法制方法D. 行政方法?正确答案：D25. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗B. 韦伯C. 亚当.斯密D. 法约尔?正确答案：A26. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目B. 监督信息共享C. 雇用和培训新的雇员D. 联络各工作小组?正确答案：A27. 在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 马克斯．韦伯?正确答案：C28. （）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理?正确答案：A29. （）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A. 演绎法B. 调查法C. 试验法D. 归纳法?正确答案：D30. 领导的特质理论告诉我们A. 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的?正确答案：A二,多选题1. 泰罗的科学管理思想主要包括（）。
A. 对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。
B. 对员工进行科学的培训。
C. 在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。
D. 在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。
?正确答案：ABCD2. 按沟通的功能和目的分类，沟通可以分为（）。
A. 工具沟通B. 满足需要的沟通C. 口头沟通D. 书面沟通?正确答案：AB3. 马克思?韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（）。
A. 权力交接不规范B. 等级制度明确C. 规范的升迁制度D. 劳动的明确分工及组织的专业化?正确答案：BCD4. 人力资源的主要特征包括A. 能动性B. 时效性C. 高增值性D. 再生性E. 以上都不正确?正确答案：ABCD5. 设计良好目标的特征包括：A. 以结果来表述B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C. 具有清楚的时间框架D. 具有挑战性却是可达到的E. 书面的?正确答案：ABCDE6. 组织设计的原则是A. 统一指挥原则B. 例外原则C. 等级原则和部门化原则D. 分权原则和适度管理幅度原则E. 弹性原则?正确答案：ABCDE7. 领导的个人权力有（）。
A. 强制权力B. 奖赏权力C. 专家权力D. 感召和参考权力?正确答案：CD8. 关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。
A. 正式沟通有较强的约束力，易于保密。
B. 正式沟通速度比较快。
C. 非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。
D. 非正式沟通比较难以控制。
?正确答案：ACD9. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。
问题的特征是A. 现状与希望状态之间的差异B. 制定或执行决策存在的压力C. 有足够的资源用来执行必要的决策D. 具有清晰的目标E. 以上都正确?正确答案：ABC10. 领导的职位权力包括（）。
A. 强制权力B. 奖赏权力C. 专家权力D. 法定权力?正确答案：ABD三,判断题1. 马斯洛提出了人的五种需要层次理论。
A. 错误B. 正确?正确答案：B2. 在SWOT分析中，处于ST象限的企业可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。
A. 错误B. 正确?正确答案：A3. 在企业管理工作中，绝大多数的决策属非程序化决策。
A. 错误B. 正确?正确答案：A4. 作业工作和管理工作是相对独立的不同性质的工作，这意味着管理工作者不能去从事作业工作。
A. 错误B. 正确?正确答案：A5. 双因素激励理论是明茨伯格提出来的。
A. 错误B. 正确?正确答案：A6. 领导行为理论的重点是强调领导“做什么”，而不是领导“是什么”A. 错误B. 正确?正确答案：B7. 全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。
A. 错误B. 正确?正确答案：B8. 现代决策理论认为最优化决策是可以实现的。
A. 错误B. 正确?正确答案：A9. 管理的目标是效率与效果的统一。
效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
A. 错误B. 正确?正确答案：B10. 管理学的人性假设是多种多样的，关键你相信哪一种人性假设。
A. 错误B. 正确?正确答案：B。