医院保洁外包方案书
保洁业务外包项目实施方案
保洁业务外包项目实施方案项目背景：近年来，随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，对公共场所的清洁卫生要求越来越高。
然而，传统的自营保洁模式往往存在人员管理困难、成本较高等问题。
因此，将保洁业务外包给专业的清洁公司成为了一种解决方案。
一、项目概述本项目旨在将X公司自身保洁业务外包给专业的清洁公司Y，通过引入专业保洁团队，提供高效、规范的保洁服务，提升公共场所的卫生状况，为用户提供更好的使用体验。
二、项目目标1. 提高工作效率：引入专业保洁团队，合理安排人员和时间，提高工作效率。
2. 提升服务质量：依据公司需求制定详细的保洁标准和流程，确保服务质量达到或超出预期。
3. 降低成本支出：通过外包保洁业务，减少人员管理和培训成本，实现成本的有效控制。
4. 规范管理流程：建立完善的管理体系，加强对保洁服务的监督和评估，确保服务标准的执行。
三、项目实施步骤1. 需求调研阶段：a. 与清洁公司Y确定合作意向，明确双方期望和目标。
b. 深入了解公司内部保洁流程，梳理保洁业务的工作内容和频次。
c. 确定保洁标准，包括清洁范围、清洁频次、清洁质量要求等。
2. 方案设计阶段：a. 根据需求调研结果，与清洁公司Y共同制定保洁方案，明确服务内容、执行流程和时间安排。
b. 确定保洁任务分工，制定保洁作业计划和清洁标准操作规范。
c. 确定保洁人员数量和工作时间，确保保洁服务的连续性和稳定性。
3. 合同签订阶段：a. 根据方案设计结果，与清洁公司Y签订保洁合同，明确双方权责和服务细则。
b. 确定合同有效期和终止条件，保证双方利益得到合理保障。
c. 确认保洁费用支付方式和周期，明确费用计算方法和发票开具要求。
4. 队伍培训与调配阶段：a. 清洁公司Y组织保洁人员进行专业技能培训，加强工作纪律和安全意识的培养。
b. 组建专业保洁队伍，根据项目需求进行人员调配和分工。
5. 保洁服务实施阶段：a. 清洁公司Y按照保洁方案的要求进行保洁服务，确保清洁质量满足预期。
保洁工作外包项目实施方案
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低管理成本，同时提升保洁服务的质量和专业化水平，决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量，满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域，如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施，如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段（具体时间区间 1）完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段（具体时间区间 2）发布招标公告，邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标，确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段（具体时间区间 3）保洁服务公司进驻，开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段（具体时间区间 4）定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果，对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司，了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准，包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组，对投标单位进行综合评估，选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面，保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备，无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理，定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭，保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭，定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁，包括地面、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭，保持透明清晰。
医院保洁外包合同范本(范本文)
医院保洁外包合同范本合同编号：[合同编号]一、保洁服务内容及标准1.保洁服务范围：–卫生区域：包括诊疗区、科研区、医技区、手术室等。
–行政区域：包括办公区、会议室、门诊大厅等。
2.保洁服务标准：–保持医院各区域的清洁卫生，包括地面、墙壁、玻璃、家具等的清洁。
–定期消毒处理，确保医院环境的卫生。
–保持医院绿化区的良好状态。
–按照医院要求执行各种突发事件的清洁和消毒措施。
–定期巡查保洁质量，及时整改问题。
3.服务时间安排：–工作时间：根据医院的营业时间安排，包括早、中、晚三个时段。
–服务频次：根据不同区域的需要，确定每日、每周、每月的保洁频次。
二、保洁服务费用1.保洁服务费：–保洁服务费用为合同签订之日起三年内不变，每年支付四次，每次支付当期费用的25%。
具体费用细项见附件《保洁服务收费明细表》。
–如需增加或减少保洁服务的区域和频次，应重新商议服务费用。
2.支付方式：–医院按照每季度向保洁公司支付该季度的保洁服务费用。
–保洁公司应每月向医院提供相应季度内的服务费用清单，并提供相应的发票。
三、双方权利与义务1.医院的权利与义务：–向保洁公司提供详细的医院保洁服务需求和标准，并及时提供相关改动和更新。
–监督保洁公司按时、按质完成保洁工作，并及时提出意见或整改要求。
–协助保洁公司解决保洁工作中遇到的问题。
2.保洁公司的权利与义务：–按照合同约定提供保洁服务，确保服务质量符合医院要求。
–配置合适的员工和设备，提供保洁工作所需的材料和工具。
–配合医院进行定期的保洁质量检查，并及时整改。
四、保洁工作质量管理1.验收标准：–医院有权对保洁工作进行定期验收，验收标准应符合双方约定的保洁服务标准，并应提前通知保洁公司。
2.整改措施：–如发现保洁工作不符合标准，医院有权要求保洁公司进行整改，保洁公司应立即采取措施进行整改，并在与医院商议后确定整改时限。
五、违约责任1.如因一方违反合同约定，导致对方损失的，违约方应向对方承担相应的赔偿责任。
企业劳务外包服务方案范文(推荐优秀7篇
企业劳务外包服务方案范文(推荐优秀7篇企业劳务外包服务方案篇一发包方：（以下简称：甲方）承包方：（以下简称：乙方）为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境，甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益，经双方友好协商，特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务，合同条款如下：一、乙方责任1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员，遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和程序，爱护甲方的财物，注意文明言行举止以维护甲方的形象。
2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方，制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及做工作日记，即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责主管的日常联系。
3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式报告给甲方，接受甲方的监督，以及每月一次把定期清洁作业计划情况告知甲方。
4、在一个月内若甲方投诉三次以上（特别是服务问题）而乙方又没有解决，甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。
若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准，而被有关部门（环卫、城管、街道办事处等）罚款。
罚金则由乙方负责。
5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况，参加甲方的清洁工作例会，届时与甲方负责主管征询意见，务求把清洁综合服务工作做得更好。
6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责，乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度，维护甲方一切公共设施，如有损坏东西，乙方先照价赔偿；绝不允许有挪用及偷窃行为。
乙方员工在工作中发生工伤事故，由乙方自负。
7、乙方提供所需机器设备、清洁工具（毛巾）等、清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全工作规定。
保洁外包服务方案模板
XX项目保洁服务方案一、项目概况(一）项目基本情况：名称：地址:类型：基础数据：（含户数及建筑面积)（二）服务内容：所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。
派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作,此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费内。
(三）人员配置(含管理人员）备注:（包括工作时间及需解释说明的内容)(四）人员要求（可按实际情况调整）1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%,__-__岁的占___％（实际情况以甲方最终面试结果为准）。
所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。
招聘期内不支付缺勤人员保洁服务费用，保洁费用按照实际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求,请注明）2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管理处所有；3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核,对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员内予以更换并扣除相应佣金；4、如遇突发事件，在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥，投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果(包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果)负责。
5、派遣方人员具备相应岗位知识,达到上岗技能要求。
6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。
二、服务方案(一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，包括但不限于以下内容）1、外围岗位作业流程2、楼层岗位流程3、商铺清洁流程4、垃圾清运流程5、停车场清洁流程（二)日常清洁标准(包含但不限于以下内容）1、楼内公共区域的清洁保养服务2、大堂日常保养3、室外公共区域4、商铺5、停车场（三）定期作业（各分公司按照实际情况填写，如石材养护、管道除尘等）（四)消杀管理（包括但不限于以下内容）1、消杀标准及要求2、消杀工作安排3、消杀效果评估(五）垃圾清运1、垃圾清运标准及要求2、垃圾清运工作安排3、垃圾清运效果评估四、现场监督考核明确考核的方式及周期，以及考核不合格的惩罚措施.附件：(附考核表）五、培训管理需供方提供对保洁人员的培训计划。
保洁外包方案
保洁外包方案第1篇保洁外包方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，企业对后勤保障工作的要求不断提高，保洁工作作为企业后勤保障的重要组成部分，其专业化、规范化水平日益受到重视。
为了提高保洁服务质量，降低企业运营成本，本方案提出将企业保洁工作外包给专业保洁公司，实现保洁服务的专业化、规范化。
二、目标与原则1. 目标：确保企业保洁工作质量，提高工作效率，降低运营成本，为企业创造一个干净、整洁、舒适的工作环境。
2. 原则：（1）合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保保洁外包过程的合法合规；（2）专业原则：选择具有专业资质和良好信誉的保洁公司，确保保洁服务质量；（3）效率原则：优化保洁工作流程，提高保洁工作效率，降低企业运营成本；（4）人性化原则：关注员工需求，提供人性化的保洁服务，提升员工满意度。
三、保洁服务内容1. 办公区域保洁：包括办公室、会议室、接待室、走廊、电梯间等区域的日常保洁；2. 公共区域保洁：包括卫生间、茶水间、食堂、地下车库等区域的日常保洁；3. 窗户清洁：定期对窗户进行清洗，保证窗户洁净明亮；4. 灭虫消毒：定期对办公区域进行灭虫消毒，确保企业环境卫生；5. 绿植养护：负责企业绿植的日常养护，保持绿植生长良好；6. 专项保洁：根据企业需求，提供如地毯清洗、外墙清洗等专项保洁服务。
四、保洁公司选择标准1. 具备合法的经营资质，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等；2. 具备保洁服务行业相关资质，如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等；3. 具备良好的行业口碑，无不良记录；4. 拥有专业的保洁团队，具备丰富的保洁服务经验；5. 提供的保洁服务方案具有针对性和可行性；6. 能够提供完善的售后服务，确保保洁服务质量。
五、保洁服务合同签订1. 签订合同前，企业应与保洁公司进行充分沟通，明确保洁服务内容、服务标准、服务时间等；2. 双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下签订保洁服务合同；3. 合同应包括以下内容：（1）合同双方的名称、地址、联系方式；（2）保洁服务的内容、范围、服务期限；（3）保洁服务的质量标准、考核办法；（4）保洁服务费用及支付方式；（5）违约责任及争议解决方式；（6）其他双方认为需要约定的内容。
医院洗消外包方案
医院洗消外包方案为了创造医院干净、整洁、优美、卫生、舒适的医疗环境，使我院的卫生和洗消水平达到较高标准，更好的服务于患者以及医院职工，从而保证医院各项工作的顺利进行，提升医院整体管理水平和服务形象，我院决定将洗消工作对外实行承包管理，特制定此方案：一、承包目的：为了适应医院搬迁后新院可持续发展的战略需要，提升我院整体卫生水平和服务质量，为患者及医院职工提供良好的医疗服务和工作服务。
实现“干净、整洁、优美、卫生、舒适”的发展目标，让患者和医院职工享受到干净、卫生，从而提升患者的满意度，提高我院在群众中的整体形象。
二、承包对象：具有独立法人资格的专业洗涤公司，营业执照经营范围需包含洗衣、烫衣、去渍、缝补等服务项目；具有多年洗涤从业经历和管理经验；保证及时稳定的供应院方洗涤干净的被服用品和床单元用品，不得影响医院的日常工作；具备接送货物车辆运输条件；洗涤流程须符合卫生部规定的医院感染管理办法中的流程和条件，洗涤用液符合相关规定。
三、承包期限：承包周期暂定为年，承包期满，根据医院考核和职工的综合评价结果，愿意继续合作的，续签承包协议。
四、服务范围：1、医院洗涤服务包含床单元（床套、被套、枕套）、工作服、病员服、手术类包布、敷料、洗手衣、手术衣、窗帘、隔帘、被芯、枕芯、小毛巾、隔离衣、床罩、椅套、蚊帐、毛毯等所有医用布草类物资的洗涤、下收、下送、缝补、折叠、熨烫和手术室、供应室敷料包布的打包工作等，全天24小时不间断服务；2、床单元（床套、被套、枕套）、病员服、手术类包布、敷料、洗手衣、手术衣等物品。
五、具体原则：1、承包方只允许自行经营，不准转包，一经发现有转包，医院有权收回，承包人自行承担损失和赔偿损失。
2、医院提供洗消场所和基建设施，洗涤、熨烫设备、运输工具由承包方解决。
3、承包方须按卫生部规定的医院感染管理办法流程和条件进行洗涤，洗涤用液符合相关规定。
4、每日要做好对洗涤物品的认真清点、登记、浸泡、消毒、清洗、整烫、整理、修补、折叠、收发等工作。
保洁外包服务方案
1.服务范围
保洁服务范围包括但不限于以下区域：
-办公区域：办公室、会议室、休息室等；
-公共区域：走廊、楼梯间、电梯间、大厅等；
-卫生间：员工卫生间、访客卫生间等；
-停车场：室内外停车场；
-其他：绿化带、垃圾桶、标识牌等。
2.服务内容
-日常保洁：包括地面清洁、墙面清洁、门窗清洁、办公家具擦拭等；
（3）设备使用过程中，需遵守相关安全规定，确保人员安全。
3.服务时间
保洁服务时间为周一至周五，国家法定节假日除外。具体服务时间可根据实际情况调整。
五、合同期限及费用
1.合同期限
合同期限为一年，自双方签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签。
2.费用
（1）日常保洁费用：按照建筑面积计算，具体价格双方协商确定；
3.设备要求
-保洁公司需提供专业的保洁设备，确保保洁效果；
-设备需定期检查、维护、保养，保证设备正常运行；
-设备使用过程中，严格遵守安全操作规程。
四、服务时间与频次
-日常保洁：根据实际情况，每日至少进行一次全面清洁；
-定期保洁：每周至少进行一次深度清洁；
-专项保洁：根据实际需求，每季度或半年进行一次；
-门窗：无污渍、无损坏、透明度高；
-设施设备：运行正常、无损坏、表面干净；
-卫生间：无异味、无污渍、设施齐全；
-绿化带：植物生长良好、无杂草、干净整洁。
2.人员要求
-保洁人员需具备相关工作经验，熟悉保洁流程及标准；
-保洁人员需具备良好的职业操守，遵守公司规章制度；
-保洁人员应定期接受培训，提升业务技能和服务质量。
八、其他
本方案未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本方案具有同等法律效力。
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君山区一人民医院保洁外包方案书湖南远顺劳务有限公司2019年7月28日前言随着我国经济持续稳定的发展，城市发展速度的加快和人民物质生活水平的提高，造就了一大批新兴的服务行业。
伴随第三产业的扩展以及城市环境制度改革步伐的加快。
为了提高企业形象，保洁托管这一服务方式，越来越受到许多企业事业单位、机关院校、商场、酒店及各类公司的青睐。
采用外包的形式交给我们有丰富经验和一定经济实力的保洁公司管理，从而达到降低管理成本，提高管理水平，规避用人风险的目的。
所以就从节省成本，减员增效的目的出发采用先进的保洁承包托管项目是众多单位的首选保洁方案！医院属于活动密集型场所，每日人流量巨大且庞杂，并且医院主要是患病的病人接受治疗的地点。
近年来，保洁公司的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。
当下很多人都会网上搜寻相关的信息。
接下来就让小编带你走进它吧。
公司简介湖南远顺劳务有限公司，是一家具有从事家政保洁劳务提供的民营股份制企业，具有保姆、育婴师、钟点工、保洁人员等专业性劳务公司。
主要承接家政服务、大型商场、医院、商住楼等保洁业务。
经过专业岗位技能培训的职工队伍，是公司从业人员的主体。
他们长期奋战在保洁的战线上，积累了丰富的保洁、家政服务等经验。
湖南远顺劳务有限公司将全力打造一个高素质、特别能战斗的职工队伍，公司奉行“诚实守信、创造精品、关爱员工、用心经营、赢得用户信赖”的创业理念。
以踏实稳健、勤奋奉献、创造品牌为企业精神，以热情服务、卓越品质、良好信誉为企业形象，为保洁行业的发展与繁荣贡献我们的一份力量。
公司资质一、营业执照二、岗位名称及人员配置三、成功案例保洁外包实施方案一、项目简介君山区一人民医院医院保洁及勤杂服务项目所需面积共为15000㎡，其中，道路面积约为10000㎡，绿化面积为2000㎡，大垃圾桶30个，小垃圾桶200个，卫生间100个；办公楼面积4000平方米；食堂面积 1000平方米。
根据医院的实际需求，按月、年提供全面清洗服务。
二、保洁方案根据实际情况，我司对医院保洁及勤杂服务项目进行了认真的研讨，最终确定了保洁方案如下：三、报价清单乙方提供普通增值税发票，此价格不包含税金，开票以5个点计算合计88161税金4408.05总合计92569.05君山区一人民医院保洁服务外包合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国经济合同法》及国务院《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。
在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。
第一条委托管理事项1.乙方提供物业保洁服务的范围包括但不限于：所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管道井、绿化、办公用房、车库等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作，及外墙玻璃、瓷砖每月定时清理，外墙油漆一年翻新一次。
2.垃圾清理及外围清洁。
3.吸尘服务每日不断进行。
4.耗材：乙方以包工包器械不包料的方式完成本合同约定的各项保洁服务工作。
本合同第六条约定的保洁人均综合费用已包含管理费、利润、酬金、税金、保洁材料费、低值易耗品、容器、保洁设备工作的使用、折旧及员工工资、福利、社会保险、服装费等乙方为完成本合同项下保洁工作和其它义务。
双方确认，上述保洁费用价款为包干总价，不因任何原因进行调增，除此之外，甲方无需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他费用。
5.大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；6.服务标准：最低标准不得低于甲方与本项目开发建设单位签订的前期服务合同约定服务标准，甲方质量体系文件标准。
乙方应制定员工管理制度提供甲方备案。
7.服务规范：A.资质要求：乙方应具有从事保洁服务的资质。
B.管理机构与人力资源配置要求a)乙方所提供的服务人员应具有从事业务的能力和身体素质要求；人数不低于本协议约定人数要求，乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人员，如未成年人、三无人员、患有严重传染性疾病人员等。
如乙方雇佣以上人员，则由此产生的一切责任由乙方承担，造成甲方损失的，乙方应全额赔偿。
b)乙方须在进场前为本项目工作的保洁人员提供人身意外伤害险。
c)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
d)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。
e)服务人员应及时、认真做好工作日志、相关表单的签到工作，做到字迹清晰、数据准确。
f)服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。
g)甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查。
乙方应提供常用保洁耗材、工具的品牌及设备数量供甲方备案。
C.检验方法a)乙方自查：从事服务的每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。
b)甲方检查：甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。
c)客户意见监督：甲方针对乙方保洁服务的顾客进行意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。
8.每天将垃圾清运到甲方指定地方，需每日清洁、清运（不含外运工作）。
第二条合同期限本合同期限为壹年。
自年月日起至年月日止。
合同期满，经甲方考核良好，双方同意可续签。
第三条甲方的权利和义务1.对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务费用。
2.甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务费用扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务费用。
3.甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查4.甲方有权监督乙方员工及员工的工作质量。
甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
5.甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。
6.甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
7.若因乙方保洁人员使用不当或疏忽造成甲方提供的设施、设备及本项目内的公共设备设施损坏或丢失的，甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿一切损失。
8.甲方有义务教育乙方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。
9.甲方有权对乙方保洁工作不合格事项提出整改，乙方应在规定的时间内进行整改，并对未整改或未达到要求的事项提出处罚。
10.甲方有义务在合同生效之日起向乙方无偿提供用房间，总面积约㎡（水电费用由甲方负责）用于乙方办公、仓库之用，合同期满及时退还。
乙方不得用作它用。
11.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第四条乙方的权利和义务1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订保洁工作的各项管理办法、规章制度、实施细则，不得损害甲方及业主的合法权益，获取不当利益。
2.乙方制订该清洁卫生管理的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文须经甲方审验合格后方能贯彻实施。
3.负责编制清洁范围内的年度清洁卫生工作实施方案，经双方议定后由乙方组织实施。
4.未经甲方书面同意，乙方不得将本合约议定项目直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人。
乙方不得以任何名义向第三方承揽非甲方书面同意的大厦内其它的保洁工作。
5.若因甲方工作范围调整，增加乙方工作量，乙方必须全力配合并由乙方负责乙方员工的相关安全责任和乙方员工的劳动开支等。
乙方应保证服务人员正常出勤，不因公休、法定节假日变化而变化，同时甲方不负担因此而产生的加班费。
若乙方每天缺勤人数超过应到岗人数的1%时，甲方可按80元每人每日进行扣除服务费。
6.乙方应依法与员工签订劳动合同，办理社保，提供必要福利，因此产生劳动纠纷及责任由乙方承担。
7.乙方应保证人员具有从事相关劳动的能力，60岁以下人员不低于总人数的80%以上。
8.接受甲方和业主的监督。
甲方管理人员对乙方工作提出异议而乙方认为不合理时，乙方有权向甲方提出书面申诉。
9.乙方有义务按照本合同及附件约定的工作范围和执行标准，遵照甲方规定时限，保质保量完成工作任务。
10.乙方有责任按照本合同约定工作内容提供必要的人力、机具及充足的清洁药剂、材料。
乙方须将各类清洁机具、用品存放在甲方指定地点，并保证不损坏甲方财产，否则由乙方全额赔偿所损坏的财产。
11.乙方需按照甲方标准要求，提供一切保洁相关器材、耗材。
乙方所提供的机器、工具应确保安全性，可靠性，有效性。
所有药剂应向甲方报备样品。
人员未达到满编，也需依照要求上齐整套全新需用设备及耗材。
12.乙方必须按照地方政府要求为员工办理所有证件，乙方工作人员服装由乙方提供，甲方负责审核其款式，服装上可不做任何字样标识。
13.乙方人员培训：乙方人员应定期接受甲方有关的服务理念、服务规范的培训。
乙方应教育员工遵守甲方的企业人事管理制度，尊重甲方的企业文化。
乙方应按期自行组织乙方员工进行职场技能、紧急状况处置技能、灾害事故救护、人员安全和自身安全防护等培训。
乙方有责任对乙方员工进行法制、卫生社会公德宣传和岗前及岗中培训，并进行有效的考核检查，并做好相关记录备甲方检查。
14.乙方有义务接受甲方的工作监督和检查。
乙方所有员工禁止在甲方公司范围内吸烟、留宿。
乙方员工在工作期间，若因乙方管理的过失造成的甲方人员伤亡、财产损失和乙方人员伤亡、财产损失，均由乙方负责。
15.保洁人员的工作安排可由甲方调配，乙方应无条件执行。
16.乙方员工在做好清洁服务的同时，必须遵守甲方有关服务规范和管理制度，配合维护好整体形象。
乙方员工在工作时造成区域内人财物损失的，乙方管理人员和乙方有关当事人有义务配合甲方或政府执法部门进行相关调查工作，若查明损失原因为乙方工作人员所为，乙方应作出相应赔偿，甲方有权要求乙方将相关当事人移交政府执法部门处理。
17.因甲方创优或荣誉申报、文明创建，乙方应无条件无偿配合。
18.乙方的员工在合同有效期内在区域工作中及上下班途中发生的一切安全事故由乙方自行负责，与甲方无关。
19.所有保洁耗材由乙方自行提供。
20.乙方应及时，保质保量的完成协议约定的保洁义务，如有保洁质量不达标的，本小区业主投诉一次的，甲方有权予以每次200元一次的罚款。
21.乙方指定现场负责人与甲方保持工作的联系，接受甲方其他的工作安排任务。
第五条管理目标及接管移交1.乙方根据甲方的委托管理事项，经甲方协商同意后制定出本物业“目标管理分项考核标准”（各项劳动安全事故防护和清洁卫生管理的工作标准和考核标准），不得低于甲方与开发建设单位约定服务标准。