保洁外包服务方案模板
保洁服务外包项目操作方案
保洁服务外包项目操作方案一、项目背景具体单位名称为了提升整体环境的清洁水平，优化内部管理，决定将保洁服务外包给专业的服务提供商。
目前，单位内部的保洁工作存在人员不足、服务质量不稳定等问题，影响了工作环境的舒适度和形象。
二、项目目标1、提供高质量、专业化的保洁服务，确保工作场所始终保持整洁、卫生。
2、降低保洁成本，提高资源利用效率。
3、优化管理流程，减少内部管理的复杂性。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面、桌椅、窗户、灯具等的清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、大厅、卫生间等的日常清洁和消毒。
3、室外区域停车场、花园、道路等的清扫和维护。
四、服务标准1、办公区域地面无灰尘、杂物，桌椅摆放整齐，窗户干净明亮，灯具无灰尘。
2、公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，电梯内整洁无异味，大厅地面清洁，卫生间设施完好、无异味。
3、室外区域停车场地面无垃圾，花园内无杂草，道路整洁。
五、人员配置根据服务范围和工作量，预计配备具体人数名保洁人员，包括主管X名，负责日常管理和质量监督；保洁员X名，负责具体的清洁工作。
六、工作时间1、工作日每天早上具体时间至下午具体时间，进行日常清洁和维护。
2、非工作日根据需要安排人员进行定期的深度清洁和特殊情况的处理。
七、服务流程1、日常清洁（1）保洁人员按照规定的时间和区域进行清洁工作，遵循先上后下、先内后外的原则。
（2）清洁过程中使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果的同时，不对环境和设施造成损害。
2、垃圾处理（1）定时清理垃圾桶，将垃圾运送到指定的垃圾存放点。
（2）对垃圾分类处理，符合环保要求。
3、消毒工作（1）定期对公共区域进行消毒，特别是卫生间、电梯等容易滋生细菌的地方。
（2）使用安全有效的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。
4、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水、积雪，确保道路畅通和安全。
（2）突发的污渍、垃圾等，及时进行清理。
八、质量监督1、建立定期检查制度（1）保洁主管每天对服务区域进行巡查，发现问题及时整改。
专项物业保洁外包方案
一、方案背景随着社会经济的快速发展，物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。
为了提高保洁服务质量，降低管理成本，实现物业管理的专业化、规范化，特制定本专项物业保洁外包方案。
二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁：包括所有室外公共区域（亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等）、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁；室内公共区域（融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等）地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁，以及各类消防设施（如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等）清洁。
2. 休养区域清洁：老人休养房间内（含医院病房）的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁；各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁；配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。
3. 公共卫生间清洁：院区内公共卫生间的清洁；医院各类房间（如：DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等）的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。
4. 四害消杀：园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。
5. 绿化养护：园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。
三、外包服务标准1. 清洁标准：保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，无异味。
2. 消杀标准：四害消杀达到国家相关标准，无残留。
3. 绿化养护标准：绿化植物生长良好，无病虫害，无枯死现象。
四、外包服务方式1. 分包方式：按人/按岗计费为主，按面积计费为主，特殊服务按作业面积计费。
2. 质量监控：物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查，发现问题及时与外包公司沟通，督促整改。
保洁工作外包项目实施方案
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低管理成本，同时提升保洁服务的质量和专业化水平，决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量，满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域，如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施，如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段（具体时间区间 1）完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段（具体时间区间 2）发布招标公告，邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标，确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段（具体时间区间 3）保洁服务公司进驻，开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段（具体时间区间 4）定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果，对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司，了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准，包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组，对投标单位进行综合评估，选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面，保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备，无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理，定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭，保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭，定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁，包括地面、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭，保持透明清晰。
保洁外包服务方案
保洁外包服务方案一、背景介绍随着城市人口的增加和生活节奏的加快，越来越多的家庭和企事业单位开始倾向于将保洁工作外包给专业保洁公司。
保洁外包服务不仅可以节约时间和人力资源，还能保证保洁质量，提高生活和工作环境的舒适度和安全性。
二、服务内容1.室内保洁室内保洁服务主要包括地面清洁、家具表面清洁、卫生间清洁、擦窗清洁、厨房清洁等。
保洁人员将使用专业的清洁工具和清洁剂，对客户的房屋、办公室等进行全面细致的清洁工作，确保每个角落都得到彻底清洁。
2.室外保洁室外保洁服务主要包括楼道清洁、院落清洁、道路清洁等。
保洁人员将定期巡视室外环境，清理垃圾、摆放垃圾桶、拖洗地面等，确保室外环境的整洁和安全。
3.特殊保洁特殊保洁服务主要包括地毯清洁、沙发清洁、石材清洁等。
对于一些特殊材质的家具和装饰物，我们将采用专门的清洁技巧和设备，确保清洁效果同时不损坏材质。
三、服务流程1.需求确认我们将与客户沟通，了解客户的具体需求和要求。
2.方案设计根据客户的需求，我们将为客户设计一套个性化的保洁方案，包括保洁内容、保洁频率、保洁费用等。
3.人员安排我们将为客户分配专门的保洁人员，确保保洁工作的专业性和可靠性。
4.保洁执行我们的保洁人员将按照服务方案进行保洁工作，确保每个环节的细致和彻底。
5.效果检验我们将对保洁工作进行效果检验，确保客户对保洁结果满意。
6.服务反馈我们将定期与客户进行沟通，听取客户的反馈和意见，不断改进我们的服务。
四、人员培训与管理我们将建立一支专业的保洁团队，通过以下方式进行人员培训和管理：1.岗前培训：对新员工进行岗位培训，包括保洁工作流程、清洁工具的使用、客户服务等。
2.定期培训：对现有员工定期进行培训，提升其保洁技术和服务意识。
3.考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，评估其工作表现和客户满意度。
4.激励机制：建立激励机制，通过奖励优秀员工来激发其积极性和团队合作精神。
五、服务质量管理我们将建立一套完善的服务质量管理体系，确保服务质量的稳定和可靠：1.质量监控：定期对保洁工作进行质量检查和评估，发现问题及时纠正。
保洁服务外包标书模板2024
保洁服务外包标书模板2024【正文开始】一、项目概述保洁服务外包标书模板2024为XXX（以下简称甲方）提供保洁服务外包方案，旨在满足甲方对于场地清洁、环境卫生的需求，提供高质量的保洁服务。
二、服务内容1. 清洁范围：包括但不限于办公室、会议室、厨房、洗手间、走道、楼梯等公共区域的日常保洁工作。
2. 清洁频次：根据甲方需求，服务时间为每周X次，每次X小时。
3. 清洁标准：按照清洁卫生规范执行，确保环境整洁、无异味、无污渍。
三、服务流程1. 工作时间安排：保洁人员每次进入甲方场地前需按时签到，并且在完成工作后及时签退。
2. 保洁工具和用品：供应商将自行提供清洁工具和用品，确保工作的顺利进行。
3. 卫生防护：保洁人员在工作期间应佩戴专业的工作服、手套，确保工作环境卫生安全。
4. 工作记录：保洁人员将每次的工作情况进行记录，并如实报告给甲方。
5. 异常情况处理：如发现场地设施故障或清洁不达标的情况，保洁人员应立即向甲方相关部门报告，并积极配合处理。
四、服务质量控制1. 保洁人员管理：供应商负责保洁人员的招聘与管理，确保保洁人员素质优良、工作态度端正。
2. 管理监督：供应商将派遣专业人员对保洁服务进行定期监督和考核，确保服务质量达标。
3. 投诉处理：若甲方对保洁服务存在不满意之处，供应商应及时处理并采取措施解决，确保客户满意度。
五、费用说明1. 收费标准：根据清洁范围和频次确定收费标准，具体金额详见附件。
2. 付款方式：甲方对供应商提供的服务满意后，按季度付费，详细付款时间约定详见合同。
六、保密协议供应商应严格遵守甲方的保密要求，不得泄露任何与本合同相关的商业秘密或敏感信息。
七、合同期限本合同自签署之日起生效，有效期为X年，双方可协商续签。
八、违约责任任何一方未履行合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
九、争议解决本合同的履行与解释均适用中华人民共和国法律。
对于因本合同的履行发生的任何争议，双方应友好协商解决；若协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
保洁服务外包项目执行方案
保洁服务外包项目执行方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高保洁工作的效率和质量，降低管理成本，提升整体环境形象，决定将保洁服务进行外包。
二、项目目标1、保持办公区域、公共区域的清洁卫生，创造一个整洁、舒适的工作和活动环境。
2、提高保洁服务的专业水平和响应速度，满足公司的日常需求和特殊要求。
3、有效控制保洁成本，实现资源的优化配置。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等内部空间的地面、桌椅、门窗、灯具等清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、大厅等区域的日常保洁。
3、室外区域公司周边道路、停车场、绿化带等的清扫和维护。
四、服务内容与标准1、日常清洁地面：每日清扫、拖洗，保持地面干净、无污渍、无杂物。
桌椅：每日擦拭，确保表面无灰尘、无污渍。
门窗：定期擦拭，保持玻璃明亮、窗框无灰尘。
垃圾桶：每日清理，定期消毒，保持垃圾桶内外干净。
2、定期清洁地毯：定期吸尘、深度清洗，保持地毯整洁。
空调滤网：定期清洗，确保空气质量。
灯具：定期擦拭，保证照明效果。
3、特殊清洁遇有活动或特殊情况，提供额外的清洁服务，如活动后的场地清理等。
五、人员配置与管理1、人员配置根据服务范围和工作量，合理配置保洁人员。
预计配置_____名保洁人员，包括_____名负责办公区域，＿____名负责公共区域，＿____名负责室外区域。
2、人员培训外包公司负责对保洁人员进行岗前培训，包括职业道德、服务规范、操作技能等方面的培训。
同时，定期进行在职培训，不断提高保洁人员的业务水平。
3、人员管理制定保洁人员工作时间表，明确工作任务和责任区域。
建立保洁人员考核制度，对工作表现进行定期评估，根据评估结果进行奖惩。
六、服务费用与支付方式1、服务费用根据服务范围、服务内容、人员配置等因素，与外包公司协商确定服务费用。
预计每月服务费用为_____元。
2、支付方式采用按月支付的方式，在每月服务完成并验收合格后的_____个工作日内支付。
保洁外包服务方案
1.服务范围
保洁服务范围包括但不限于以下区域：
-办公区域：办公室、会议室、休息室等；
-公共区域：走廊、楼梯间、电梯间、大厅等；
-卫生间：员工卫生间、访客卫生间等；
-停车场：室内外停车场；
-其他：绿化带、垃圾桶、标识牌等。
2.服务内容
-日常保洁：包括地面清洁、墙面清洁、门窗清洁、办公家具擦拭等；
（3）设备使用过程中，需遵守相关安全规定，确保人员安全。
3.服务时间
保洁服务时间为周一至周五，国家法定节假日除外。具体服务时间可根据实际情况调整。
五、合同期限及费用
1.合同期限
合同期限为一年，自双方签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签。
2.费用
（1）日常保洁费用：按照建筑面积计算，具体价格双方协商确定；
3.设备要求
-保洁公司需提供专业的保洁设备，确保保洁效果；
-设备需定期检查、维护、保养，保证设备正常运行；
-设备使用过程中，严格遵守安全操作规程。
四、服务时间与频次
-日常保洁：根据实际情况，每日至少进行一次全面清洁；
-定期保洁：每周至少进行一次深度清洁；
-专项保洁：根据实际需求，每季度或半年进行一次；
-门窗：无污渍、无损坏、透明度高；
-设施设备：运行正常、无损坏、表面干净；
-卫生间：无异味、无污渍、设施齐全；
-绿化带：植物生长良好、无杂草、干净整洁。
2.人员要求
-保洁人员需具备相关工作经验，熟悉保洁流程及标准；
-保洁人员需具备良好的职业操守，遵守公司规章制度；
-保洁人员应定期接受培训，提升业务技能和服务质量。
八、其他
本方案未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本方案具有同等法律效力。
酒店外包卫生保洁及运送服务方案
酒店外包卫生保洁及运送服务方案1. 服务概述本方案旨在通过外包卫生保洁及运送服务，提供高质量的酒店服务，以满足客户的需求并提升客户体验。
2. 服务内容2.1 外包卫生保洁服务- 酒店外包卫生保洁服务包括：- 客房清洁和整理，包括床单更换、卫生间清洁、垃圾清理等；- 公共区域清洁，如大堂、走廊、餐厅等；- 特定设施清洁，如游泳池、健身房等。
2.2 运送服务- 酒店运送服务包括：- 接机服务，提供从机场到酒店的接送；- 送机服务，提供从酒店到机场的接送；- 客户出行服务，如市内旅游、购物等。
3. 服务流程3.1 外包卫生保洁服务流程1. 酒店员工将客房清单和保洁要求提交至外包服务供应商。
2. 外包服务供应商派遣专业保洁人员进入客房进行清洁工作。
3. 清洁完成后，外包服务供应商进行质量检查，确保工作符合酒店标准。
4. 酒店员工进行最终检查，确认客房卫生保洁工作完成。
3.2 运送服务流程1. 客户提前预订运送服务并提供所需信息，如航班号、到达时间等。
2. 酒店安排专业司机前往机场或指定地点接客户。
3. 司机按时接客户并提供安全、舒适的交通服务。
4. 完成行程后，司机将客户送达目的地并确保安全下车。
4. 服务优势- 外包卫生保洁服务方案的优势：- 外包服务供应商具备专业知识和经验，能够提供高质量的卫生保洁工作。
- 酒店员工可以将更多精力投入到其他核心服务工作，提升整体效率。
- 运送服务方案的优势：- 酒店提供专业司机和舒适车辆，保证客户的安全和舒适感。
- 客户可享受便捷的接送服务，提高出行效率。
5. 质量控制- 外包卫生保洁服务质量控制：- 外包服务供应商进行严格的招聘和培训制度，确保员工具备专业技能。
- 酒店与外包服务供应商建立长期合作关系，定期进行质量评估。
- 运送服务质量控制：- 酒店严格筛选和培训专业司机，确保其驾驶技能和服务水平。
- 客户对运送服务进行评价和反馈，酒店进行持续改进。
6. 费用与合作具体的费用和合作细节将根据实际情况进行商议和制定。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX项目保洁服务方案
一、项目概况
（一）项目基本情况：
名称：
地址：
类型：
基础数据：（含户数及建筑面积）
（二）服务容：
所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。
派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作，此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费。
（三）人员配置（含管理人员）
备注：（包括工作时间及需解释说明的容）
（四）人员要求（可按实际情况调整）
1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%，__-__岁的占___%（实际情况以甲方最终面试结果为准）。
所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。
招聘期不支付缺勤人员保洁服务费用，保洁费用按照实际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求，请注明）
2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管理处所有；
3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核，对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员予以更换并扣除相应佣金；
4、如遇突发事件，在法律允许的围之派遣人员须服从招标方调度和指挥，投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果（包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果）负责。
5、派遣方人员具备相应岗位知识，达到上岗技能要求。
6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。
二、服务方案
（一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，包括但不限于以下容）1、外围岗位作业流程
2、楼层岗位流程
3、商铺清洁流程
4、垃圾清运流程
（二）日常清洁标准（包含但不限于以下容）1、楼公共区域的清洁保养服务
2、大堂日常保养
3、室外公共区域
4、商铺
5、停车场
（三）定期作业（各分公司按照实际情况填写，如石材养护、管道除尘等）（四）消杀管理（包括但不限于以下容）
1、消杀标准及要求
2、消杀工作安排
3、消杀效果评估
（五）垃圾清运
1、垃圾清运标准及要求
2、垃圾清运工作安排
3、垃圾清运效果评估
四、现场监督考核
明确考核的方式及周期，以及考核不合格的惩罚措施。
附件：（附考核表）
五、培训管理
需供方提供对保洁人员的培训计划。
由招标所在项目进行监督考核。
六、应急处理
需供方提供应急响应措施。