医院科室绩效考核
医院科室绩效考核方案(最新)
医院科室绩效考核方案范文一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织; 财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织;客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。
学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。
三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。
20xx年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)6%(5%<=超额比例<10%)7%(超额比例>=10%)奖励给科室。
急诊科不适用第一条，1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标23200人次，全年收住院目标880人次，保持门住比超过3.8%。
医院科室主任的绩效考核标准
医院科室主任的绩效考核标准绩效考核是医院管理和提升科室主任绩效的重要手段。
科室主任作为医院中的核心管理者，负责科室的日常运营和管理工作，其工作质量和绩效表现直接影响到医院的整体运营和医疗质量。
本文将探讨医院科室主任的绩效考核标准，以期提升医院科室的管理水平和绩效表现。
1. 临床能力科室主任作为医生的核心，必须具备扎实的临床能力。
考核科室主任的临床能力可以通过以下指标进行评估：- 临床疗效：科室主任在临床治疗上的绩效，包括手术成功率、病人康复情况等；- 学术交流：科室主任的学术研究成果和学术交流活动，如发表论文、参加学术会议等；- 临床指导能力：科室主任对科室下属医生的指导和培养能力。
2. 管理能力科室主任不仅需要具备出色的临床能力，还需要具备管理能力，能够有效地组织和管理科室的人力、财力和物力资源。
考核科室主任的管理能力可以从以下几个方面进行评估：- 组织管理：科室主任对科室下属人员的组织管理情况，包括岗位职责分配、工作合理性和工作效率等；- 预算管理：科室主任对科室预算的管理和使用情况，包括经费使用合理性、开支控制等；- 沟通协调：科室主任与其他科室之间以及医院管理层之间的沟通协调能力，包括协调解决科室间的矛盾和合作问题等。
3. 团队建设能力科室主任需要具备良好的团队建设能力，能够凝聚和激励科室下属医护人员，共同完成科室的工作目标。
考核科室主任的团队建设能力可以从以下几个方面进行评估：- 团队凝聚力：科室主任对科室下属医护人员的团队凝聚力和员工满意度等；- 人才培养：科室主任对科室下属医护人员的培养和发展，包括培训计划、岗位晋升等；- 团队协作：科室主任团队与其他科室之间的协作情况，包括交流协调、共同解决问题等。
4. 绩效目标达成科室主任作为医院中的重要管理者，需要完成医院和科室制定的绩效目标。
考核科室主任的绩效目标达成情况可以从以下几个方面进行评估：- 工作量指标：科室的门诊人次、住院人次、手术量等指标；- 财务指标：科室的经济收入、成本控制和利润贡献等；- 病患满意度：科室的病患满意度调查结果和反馈。
医院绩效考核指标
医院绩效考核指标
医院绩效考核指标是评估医院运营表现、质量水平和服务效果的重要工具，可以帮助医院管理者全面了解医院的绩效状况，并规划改进措施。
绩效考核指标应该包括多个方面的指标，以确保全面评估医院在各个方面的表现。
下面是一些常见的医院绩效考核指标：
1.治疗效果指标：包括手术成功率、术后并发症率、病人治愈率、疾病复发率等指标，反映了医院的治疗质量和疗效。
2.医疗质量指标：包括护理质量评估、医疗意外事件发生率、术中感染率等指标，反映了医院的医疗质量和安全水平。
3.医院管理指标：包括人力资源利用率、设备利用率、医疗费用控制率等指标，反映了医院的管理效率和成本控制水平。
4.患者满意度指标：包括患者治疗满意度、服务满意度、医生护士服务态度等指标，反映了医院的服务水平和患者体验。
5.医疗技术指标：包括医疗技术更新率、医疗器械更新率、新技术应用率等指标，反映了医院的医疗技术水平和创新能力。
6.医疗人员素质指标：包括医生、护士资质比例、专业技能水平、持续教育参与率等指标，反映了医院医疗人员的整体素质和专业能力。
以上仅是一些常见的医院绩效考核指标，不同医院和不同医疗科室可能会有些许差异。
医院在设定绩效考核指标时应根据自身实际情况和重点发展方向进行调整和补充。
通过合理设定及监控绩效考核指标，医院管理者可以全面评估医院的运营情况、发现问题并采取措施改进，提升医院整体绩效水平，为患者提供更优质的医疗服务。
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法一、绩效工资考核细则：1.门诊工作量考核：根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标，评价医务人员的门诊工作量。
门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点，设置不同的考核标准，如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。
2.住院工作量考核：根据医务人员的住院人次、住院收入等指标，评价医务人员的住院工作量。
住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同，设置相应的工作量指标。
3.临床质量和病案质量考核：通过对医务人员临床工作的质量进行评价，包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估，可以结合医院的临床路径和病案质量管理要求，设置考核指标。
4.药品使用和费用控制考核：评价医务人员对药品使用的合理性和费用控制的能力。
可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析，对医务人员进行考核。
5.综合评价：综合考核医务人员的工作表现，包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。
可以根据医务人员的岗位要求和医院的工作重点，设置相应的综合评价指标。
二、奖惩办法：1.绩效工资奖励：绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励，奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
2.绩效工资惩罚：绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资，扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
3.晋升奖励：绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。
4.奖励制度：医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度，如月度最佳员工、年度优秀员工等。
5.惩罚制度：医院可以根据绩效考核结果设立相应的惩罚制度，如扣发绩效工资、降低岗位级别等。
综合来看，医院绩效考核方法应综合考虑医务人员的工作量、质量、费用控制等因素，并通过绩效工资和奖惩制度来激励医务人员的积极性和责任心，进一步提升医院的工作效益和质量水平。
考核方法和奖惩办法应合理、公平、透明，并与医院的整体目标和发展战略相匹配。
医院科室绩效考核与奖金分配管理办法
医院科室绩效考核与奖金分配管理办法为全面加强医院质量管理，促进医院分配制度改革，以充分调动全院职工的工作积极性和创造性，更好地促进医院的可持续性发展。
现根据卫生部卫规财发[2004]410号文件有关规定，并结合我院实际情况制定本办法。
一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则1、坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。
2、坚持综合目标绩效考核原则。
实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。
根据科室绩效考核结果核算科室奖金。
3、坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配原则。
并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数，逐步建立重技术、重实效、重贡献的奖励分配机制。
4、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的8%。
5、科室奖酬分配，实行院科两级管理，由计财处统一发放到职工个人。
二、科室绩效考核的主要内容和标准科室绩效考核，按照以下考核内容、考核标准进行。
采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。
（一）科室岗位技能考核1、科室全体人员必须通过岗位技能考核，考核内容包括业务知识、操作技能、医疗文书书写等。
2、科室全体人员必须通过业务知识考核，考核内容包括医学基础知识、专业知识、医院规章制度等。
容包括基本操作、专科操作、急救操作等。
4、科室全体人员必须通过医疗文书书写考核，考核内容包括病历书写、病程记录、手术记录等。
（二）科室工作效率考核1、科室全体人员必须通过工作效率考核，考核内容包括工作量、工作效率、工作质量等。
2、科室全体人员必须通过工作量考核，考核内容包括门诊工作量、住院工作量、手术工作量等。
3、科室全体人员必须通过工作效率考核，考核内容包括工作效率、工作质量、工作态度等。
4、科室全体人员必须通过工作质量考核，考核内容包括医疗质量、服务质量、病历质量等。
（三）科室服务质量考核1、科室全体人员必须通过服务质量考核，考核内容包括医疗服务、服务质量、患者满意度等。
医院科室绩效考核方案细则
医院科室绩效考核方案细则一、考核目的。
医院科室绩效考核是为了全面评价科室工作业绩，促进科室内部管理的规范化和科学化，提高医院整体绩效水平，推动医院科室内部的良性竞争和合作，促进医院整体发展。
二、考核内容。
1. 临床工作绩效。
1.1 门诊量。
1.2 住院量。
1.3 手术量。
1.4 住院病人平均住院日。
1.5 病人满意度调查结果。
1.6 门诊复诊率。
1.7 门诊急诊抢救成功率。
2. 医疗质量绩效。
2.1 门急诊病人病情危重率。
2.2 门急诊病人抢救成功率。
2.3 门急诊病人并发症率。
2.4 门急诊病人感染率。
2.5 门急诊病人再入院率。
2.6 门急诊病人死亡率。
2.7 门急诊病人治愈率。
3. 科研工作绩效。
3.1 科研项目数量。
3.2 科研成果发表数量。
3.3 科研成果应用数量。
3.4 科研成果转化经济效益。
4. 教学工作绩效。
4.1 培养学生数量。
4.2 毕业生就业率。
4.3 毕业生考研率。
4.4 毕业生升学率。
4.5 学生科研成果数量。
5. 管理工作绩效。
5.1 科室内部管理规范化程度。
5.2 科室内部人员流动情况。
5.3 科室内部人员满意度调查结果。
5.4 科室内部医疗资源利用率。
三、考核标准。
1. 考核标准应当具体、明确、公平、公正，能够客观反映科室的工作业绩。
2. 考核标准应当与科室的实际情况相结合，避免一刀切的情况出现。
3. 考核标准应当能够激励科室医务人员的积极性，促进科室整体绩效的提高。
四、考核方法。
1. 绩效考核采用定量指标和定性指标相结合的方式，定量指标占主导地位。
2. 定量指标通过数据统计和分析，具有客观性和可比性。
3. 定性指标通过调查问卷、访谈等方式获取，具有主观性和针对性。
五、考核周期。
1. 绩效考核周期为一年，按年度进行考核评定。
2. 考核评定结果作为医院年度绩效考核的重要依据。
六、考核结果运用。
1. 考核结果作为医院科室绩效评价的重要依据，用于奖惩、晋升、薪酬分配等方面。
科室绩效考核管理制度
科室绩效考核管理制度第一章总则第一条为了加强医院科室绩效管理，提高各科室的工作效率和质量，依据相关法律法规，订立本规章制度。
第二条科室绩效考核是指对医院各科室工作进行全面评估和考核，以反映科室在医疗质量、服务规范、医疗费用掌控等方面的表现，并为科室供应进一步改进和发展的引导。
第三条科室绩效考核采用定期考核的方式，具体考核标准和方法由医院订立。
第四条科室绩效考核结果将作为科室年度工作绩效评定的紧要依据之一，并影响科室负责人的评优晋升、奖惩等事项。
第二章考核内容第五条科室绩效考核的内容包含但不限于以下几个方面：（一）医疗质量：对科室医疗服务的质量进行评估，包含疾病诊断与治疗效果、手术成功率、并发症发生率等指标。
（二）病患满意度：通过调盘问卷和反馈看法等方式，评估病患对科室医疗服务的满意程度。
（三）医疗费用掌控：对科室医疗费用的合理性、费用开支和费用结构等进行评估，确保医疗费用的掌控在合理范围内。
（四）科研与学术建设：评估科室的科研工作和学术水平，包含发表SCI论文、课题申报、学术沟通和科研成绩转化等方面。
（五）人员管理和团队建设：评估科室人员的专业素养和团队协作本领等，包含人员编制、人员培训和团队建设等方面。
（六）医疗设备管理和质量掌控：评估科室的医疗设备的购买和使用情况，以及相关质量掌控措施的执行情况。
第六条科室绩效考核的具体指标和权重由医院依据科室特点和工作任务订立，并经医务委员会审批。
第三章考核方法第七条科室绩效考核的方法采用定期评估和不定期抽查相结合方式。
第八条定期评估通常以年度为周期进行，具体布置和时间由医院确定。
第九条不定期抽查考核通常由医院质控科组织进行，随机选取样本科室进行评估，并向科室提出改进建议。
第十条科室绩效考核的评估方法重要包含以下几种：（一）定量评估：采用定量指标，依据指标的实际达成情况进行评估。
（二）定性评估：采用定性指标，进行科室工作的综合评估和推断。
（三）案例分析：选取代表性案例，对科室的医疗质量、服务效果等进行认真分析和评估。
医院科室绩效考核的重要指标
医院科室绩效考核的重要指标一、引言医院科室绩效考核是评估医疗机构各科室工作表现的重要手段，对于提升科室整体绩效具有重要作用。
本文将探讨医院科室绩效考核的重要指标，以全面评估科室的工作表现、指导科室改进和发展。
二、绩效指标一：患者满意度患者满意度是衡量医疗质量的重要指标之一，也是反映医院和科室服务水平的重要依据。
通过患者满意度的调查和评估，可以了解患者对科室医生和护士的态度、专业知识、沟通能力等方面的满意程度，从而评估科室的绩效水平，及时发现问题并进行改进。
三、绩效指标二：门诊量和住院量科室的门诊量和住院量是评估科室工作负荷的重要指标，也是评估科室绩效的重要依据之一。
门诊量和住院量的增长反映了科室的医疗服务需求和能力提升，可以直接反映科室的绩效情况。
因此，科室需要通过合理的科室管理、医疗技术和服务质量提升等方式，增加和保持较高的门诊量和住院量水平。
四、绩效指标三：医疗质量指标医疗质量是医疗机构最核心的指标之一，也是评估科室工作表现的重要依据。
医疗质量指标包括手术并发症率、感染率、手术成功率等，通过对这些指标的监测和评估，可以全面了解科室的医疗技术水平和病患的治疗效果，及时发现问题并采取措施改进。
五、绩效指标四：工作效率指标科室的工作效率是评估科室工作表现的重要指标之一，也是科室发展的基础。
工作效率指标包括医疗人员的工作量、医疗资源的利用率、等待时间等。
通过科室工作效率的评估，可以了解科室是否合理利用资源、提高服务效率，进一步优化科室工作流程，提升科室的整体绩效水平。
六、绩效指标五：科研与学术贡献科研与学术贡献是评估科室学术水平和专业能力的重要指标，也是科室绩效考核的重要依据之一。
科研与学术贡献包括科研论文发表、科研项目和专利申请等，通过对科研与学术贡献的评估，可以了解科室的学术影响力和专业水平，并提供科研工作发展的指导和支持。
七、绩效指标六：财务绩效指标财务绩效指标是评估科室经济效益的重要指标，也是医院科室绩效考核的重要依据之一。
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医院科室绩效考核
篇一：医院科室工作人员绩效考核实施办法
农垦总医院科室工作人员
绩效考核实施办法
为进一步推动医院可持续发展，建立有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束，充满生机和活力的内部运营机制，充分调动每位职工的积极性，现根据医院绩效考核总体方案要求,制定《医院科室工作人员绩效考核实施办法》，以此指导医院科室工作人员绩效考核工作。
一、指导思想
（一）坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。
（二）坚持综合目标绩效考核原则。
实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。
（三）依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容。
二、考核内容
（一）公共部分考核30分
1、劳动纪律考核（10分）
（1）工作人员须严格遵守医院作息时间规定。
无故迟到或早退10分钟以内的1次扣1分；超过10分钟以上的，扣2分，三次以上的每
迟到一次扣5分。
（2）工作人员必须严格履行请销假制度，未经请假或请假未批准，擅自不到岗的计旷工1天，扣10分；三次以上的当月考核
成绩为0。
（3）上班时间不得串岗，聚堆聊天，玩游戏，不得干与工作无关的事，发现一次，扣2分。
连续三次以上的每发现一次扣5分。
2、行为规范考核（10分）
（1）医务人员上班时间穿工作服，保持整洁，挂牌上岗，不合要求发现一次扣1分。
（2）注意保持环境整洁，私人物品放在指定位置，不得随意摆放，经领导指出屡次不改的扣1分。
（3）保持工作场所环境整洁，随时整理工作用品，经领导指出屡次不改的扣1分。
（4）节约用水、用电，随手关闭水龙头、电器开关。
若违反规定，发现一次扣2分。
（5）团结同事，不造谣生事，乱搞小团体，如有发生，扣1分；领导指出后仍未改正扣2分。
（6）尊重患者及其家属，接待患者时必须使用礼貌用语。
遇到医患矛盾应及时(:医院科室绩效考核)上报领导，凡隐瞒不报造成不良后果的或与病人无故争吵的扣1分。
（7）严格执行医疗操作常规，对违反医疗操作常规，发生医疗差错的，扣2分，发生医疗事故的月末考核直接定为不合格（0分）。
对
发生上述情况隐瞒不报的，科室所有当班人员均扣1分。
（8）不得私拿药品、耗材、器械等各种回扣或好处费，一经
发现责令全额退还，考核定为不合格（0分）。
（9）坚决服从上级领导的工作安排，不得无故顶撞上级，发生一次扣1分。
3、岗位能力考核（10分）
岗位技术含量考核，按照正高级专业技术职务人员、副高级专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务人员进行区分，根据不同的技术岗位确定不同标准分数，并结合出勤率进行考核。
（二）科室（部门）考核60分
1、临床、医技考核
（1）工作量考核
科室可结合门诊诊疗人次、住院收治人次，实际占用床日数，病床使用率，病床周转次数，危重病人抢救成功率，住院手术人次，护理治疗人次等考核要素考核个人工作量。
（2）工作质量考核
由科室根据各类人员的质控标准或操作规程考核计分。
（3）风险性考核
结合工作人员所管病人的风险程度确定工作技术难度系数和工作强度系数等考核指标。
（4）其它项目考核
包括用药情况、继续教育情况、医疗安全情况等等，具体考核项目由
科室（部门）结合本科室实际，自行确定。
2、机关及后勤服务考核
机关及后勤服务部门工作人员绩效考核主要从工作完成情况、工作完成质量、对临床医技服务能力等方面考核，具体考核内容可结合本部门实际自行确定。
三、考核方法
科室工作人员绩效考核采取定期考核与不定期考核相结合的方法。
（一）定期考核
科室负责人每月底进行考核填表，于次月的5号之前交到人事劳资科；
（二）不定期考核
医院各考核组均可组织不定期检查，对检查中发现的问题，科室须按责任落实到具体工作人员。
四、考核结果应用
科室工作人员绩效考核结果一是用于科室内部绩效工资分配，二是用于科室工作人员评先选优、进修培训等工作依据。
五、其它规定
（一）各科室必须结合本科室的实际情况，制定与本科室相适应的绩效考核实施细则，要充分体现知识、技术、管理、贡献等考核要素及考核原则，同时报人事劳资科备案。
（二）科室内部绩效考核方案必须充分征求科室工作人员意见的基础时，进行修订完善。
在对工作人员进行绩效考核时，必须
坚持做到公正、公平。
（三）科室内部绩效考核结果必须做到公开，对于工作人员有异议，要解释到位，做到被考核人心服口服。
（四）科室每月上报绩效工资分配结果的同时，须同时上报科室工作人员绩效考核结果。
如科室未上报工作人员绩效考核结果，该月绩效工资不予发放。
（五）科室内部绩效考核机制建立后，原执行的医院工作人员德能勤绩考核办法同时废止。
科室工作人员考核由各科室根据本科室绩效考核办法规定，制定本科室工作人员绩效考核办法，对本科室工作人员进行考核。
篇二：医院科室绩效考核方案
医院科室绩效考核方案
洪湖市中医医院绩效考核方案细则
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。
一、考核机构及职责分工：
(一)考核小组：
组长：周祖山
副组长：游志刚(常务)孙家涛
成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正
领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。
负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。
(二)绩效考核对象及日常安排
1)、医疗、医技：
考核人员：赵晓斌周艳华魏立
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日
考核细则：
1、临床科室绩效考核指标及考核办法
2、医技科室绩效考核指标及考核办法
3、手术科室绩效考核指标及考核办法
4、供应室绩效考核指标及考核办法
5、体检科绩效考核指标及考核办法
6、门诊医生绩效考核标准及考核办法
7、临床科医生绩效考核标准及考核办法
8、医技人员绩效考核标准及考核办法
9、急诊医生绩效考核标准及考核办法
2)、护理：
考核人员：邓志军张丽冰叶静
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日
考核细则
10、护理岗位量化考核标准
11、病区护士长绩效考核量化标准。