市场营销迪斯尼案例PPT(共43页)
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市场营销案例迪斯尼乐园的全球推广过程(PPT 40张)
讨论：东京迪斯尼的巨大成功使得迪斯尼公司开始 考虑它的下一个目标是哪里？
奥兰多 1964 洛杉矶 1955 东京 1982
时间：80年代
下一个 目标？
选择欧洲：迪斯尼公司考虑的出发点
1982年，东京迪斯尼成功后，自然考虑 到欧洲建立一个新的迪斯尼乐园。 1.欧洲与美国文化相同，都是西方文化； 2.欧洲经济发达，消费水平高； 3.欧洲多，市场大。
上海迪斯尼规模
耗资244.8亿，最早2014年开放 据悉，此前有媒体报道称，上海迪士尼项目将 采用日本迪斯尼乐园建造模式，实行中方控股 和分期建造的原则，主题公园项目预计耗资 244.8亿元，游乐场部分占地约8平方公里，周 边配有超大面积的辐射配套区，一期占地约1.5 平方公里，最早于2014年对游客开放。根据所 签订的协议，迪士尼将持有上海迪士尼乐园 43%的股份，上海市政府所有的一家合资控股 企业则将持有57%股份。也是亚洲最小的迪士 尼。
世界人均收入
问题：迪斯尼的下一个目标是哪里？
问题：迪斯尼的下一个目标是哪里？
印度 南美洲 非洲 澳洲
作业
你认为迪斯尼乐园的下一个项目会是在哪里， 按照你的选择写一个《迪斯尼乐园项目选址×× 的可行性论证报告》，2000字左右。 注意：排版，逻辑，结构
作业发到：maoguoping00@ 电子邮件注意标注题目，如： ××案例作业
上海迪士尼乐园
2009年11月4日8时30分，上海市人民政府新 闻办公室受权宣布：上海迪士尼项目申请报告 已获国家有关部门核准。 据有关部门透露，在国家有关部委的关心与指 导下，上海迪士尼乐园项目于2009年初签订了 合作框架协议，并按有关程序向国家有关部门 上报了项目申请报告。 上海迪士尼乐园项目的谈判已历经十余年。 2011年1月9日，美国迪士尼公司总部曾通过媒 体发表声明称，迪士尼与上海市政府正式签署 上海主题公园的框架协议，并按有关程序向国 家有关部门上报了项目申请报告。
金奖案例-雪佛兰迪士尼百度图搜合作-PPT
百度认证•2016百度数字营销案例大赛雪佛兰邀您开启迪士尼奇妙之旅——实景互动O2O雪佛兰SEM Team目录PART 01营销战略思考PART 02项目创意洞察PART 03营销策略PART 04项目执行PART 05效果评估与社会价值PART 01营销战略思考案例产生的背景•2016年雪佛兰提出全新品牌理念“梦•创未来”，为了倡导这一理念，雪佛兰与同样是百年美国品牌、同样有追逐梦想基因的迪士尼携手合作，成为上海迪士尼乐园的长期战略合作伙伴•借上海迪士尼乐园开园之际，雪佛兰联合迪士尼，给消费者提供一次免费的迪士尼奇妙之旅市场环境•2016年中国乘用车市场整体增速放缓，主流汽车品牌纷纷价格下探，自主品牌追赶势头强劲，占据中低端位置的雪佛兰压力尤大，亟需提升品牌影响力。
广告主诉求及营销目标广告主的营销需求广告主的营销目标0102提升雪佛兰品牌关注度，激发用户自主传播，提升品牌认知通过数字平台引发用户的大范围关注和参与，同时传达雪佛兰品牌理念PART 02项目创意洞察策略或创意所产生的背景梦幻和欢笑，是上海迪士尼乐园传递给世人的感受，也是此类人群的特点，而“梦·创未来”的雪佛兰品牌理念和此类人群密切贴合；所以在上海迪士尼开园之际，雪佛兰通过联合推广，希望让更多人知晓两者的密切关系，让更多人感受到雪佛兰充满活力的品牌主张。
1 消费者洞察2 媒介洞察那么梦幻、科技、未来……这些抽象概念如何能够具象融入现实的品牌营销中呢？我们需要具有未来科技感的创新技术，才能吸引具有迪士尼奇们的TA 人群，而具有这些属性的“百度图像搜索”技术正是这次品牌营销的桥梁。
3 品牌市场机遇上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，2016年6月16日正式开园，如何借势上海迪士尼开园热点，实现营销传播上的共赢？PART 03营销策略专项合作营销策略雪佛兰搭载百度利用图像搜索创新技术开启迪士尼奇妙之旅紧抓上海迪士尼开园热点，借助百度图像搜索识别技术，以雪佛兰金领结Logo为纽带，开展趣味互动赢门票，直观传递雪佛兰&迪士尼两品牌的合作关系，扩大影响力“百度图像搜索”现已达到90%以上的识别成功率，并且在百度IDL深度学习下，对于雪佛兰立体logo的识别率已经超过95%1 百度图像搜索技术的可行性2 怎样调配流量完善自然流量：不可回避的大前提是，Wise的百度使用PV是百度手机APP端的3倍，故技术端为整合无线端的图像搜索渠道，在手机百度APP端图搜的基础上，追加开发Wise端的图搜，构成了无线端的最完整的自然图搜流量承接入口导流调起：首先，拥有日均上亿PV的手机百度首页Banner无疑是最大、且最有效的导流入口；其次，整合了百度移动端若干优质APP开屏曝光资源（其中包括：百度贴吧、百度云、百度手机浏览器、百度输入法），这些资源位在进行技术打通以后，同样可以同步指向活动首页，为导流添砖加瓦。
市场营销迪斯尼案例
迪斯尼利用社交媒体平台来推广其产品和服务。例如，通过微博、微信和抖音等社交媒体 平台发布内容，与消费者互动并分享迪斯尼的新闻和活动信息。
促销活动
迪斯尼经常举办各种促销活动来吸引消费者购买其产品和服务。例如，抽奖活动、优惠券 和限时折扣等。这些促销活动旨在提高消费者的购买意愿和忠诚度。
03
迪斯尼市场营销的成功因 素
新技术应用与对策
新技术应用
迪斯尼积极应用新技术，包括虚拟现实、 增强现实和人工智能等，以提高游客的体 验和满意度。例如，公司推出了互动式主 题游乐项目和智能导游等创新产品。
持续创新精神
迪斯尼鼓励内部员工不断探索和创新，从 而不断提高公司的技术水平和竞争力。这 种创新精神不仅有助于迪斯尼在市场上保 持领先地位，还有助于推动整个主题公园 行业的进步。
迪斯尼经常使用促销定价来吸引消费者购买。例如，迪斯尼乐园的门
票价格在特定时间段内会有折扣或优惠。
渠道策略
多渠道销售
迪斯尼通过多个渠道销售其产 品，包括直接销售、代理商和 在线平台等。这些渠道适合不 同类型的消费者和购买场景。
直销渠道
迪斯尼通过自己的直销渠道销 售产品，例如通过官方网站或 直接在迪斯尼乐园内购买商品 。这些渠道适合消费者亲身体
验迪斯尼的产品和服务。
合作伙伴渠道
迪斯尼与合作伙伴建立渠道关 系，以扩大其市场份额和销售 渠道。例如，迪斯尼与旅行社 合作，为游客提供门票和旅游
套餐。
促销策略
广告推广
迪斯尼通过各种广告渠道推广其产品和服务。例如，电视广告、网络广告和户外广告等。 这些广告旨在提高消费者对产品的认知度和兴趣。
社交媒体推广
产品创新与差异化
创新的产品线
迪斯尼不断推出新的电影、电视节目和主题公园设施，以满足消费者的新鲜感。例如，近年来，《星 球大战》、《复仇者联盟》、《玩具总动员》等系列电影的推出，为消费者提供了全新的体验。
促销活动
迪斯尼经常举办各种促销活动来吸引消费者购买其产品和服务。例如，抽奖活动、优惠券 和限时折扣等。这些促销活动旨在提高消费者的购买意愿和忠诚度。
03
迪斯尼市场营销的成功因 素
新技术应用与对策
新技术应用
迪斯尼积极应用新技术，包括虚拟现实、 增强现实和人工智能等，以提高游客的体 验和满意度。例如，公司推出了互动式主 题游乐项目和智能导游等创新产品。
持续创新精神
迪斯尼鼓励内部员工不断探索和创新，从 而不断提高公司的技术水平和竞争力。这 种创新精神不仅有助于迪斯尼在市场上保 持领先地位，还有助于推动整个主题公园 行业的进步。
迪斯尼经常使用促销定价来吸引消费者购买。例如，迪斯尼乐园的门
票价格在特定时间段内会有折扣或优惠。
渠道策略
多渠道销售
迪斯尼通过多个渠道销售其产 品，包括直接销售、代理商和 在线平台等。这些渠道适合不 同类型的消费者和购买场景。
直销渠道
迪斯尼通过自己的直销渠道销 售产品，例如通过官方网站或 直接在迪斯尼乐园内购买商品 。这些渠道适合消费者亲身体
验迪斯尼的产品和服务。
合作伙伴渠道
迪斯尼与合作伙伴建立渠道关 系，以扩大其市场份额和销售 渠道。例如，迪斯尼与旅行社 合作，为游客提供门票和旅游
套餐。
促销策略
广告推广
迪斯尼通过各种广告渠道推广其产品和服务。例如，电视广告、网络广告和户外广告等。 这些广告旨在提高消费者对产品的认知度和兴趣。
社交媒体推广
产品创新与差异化
创新的产品线
迪斯尼不断推出新的电影、电视节目和主题公园设施，以满足消费者的新鲜感。例如，近年来，《星 球大战》、《复仇者联盟》、《玩具总动员》等系列电影的推出，为消费者提供了全新的体验。
市场营销案例迪斯尼乐园的全球推广过程
迪斯尼乐园致力于为游客 创造快乐，让他们在乐园 中度过难忘的时光。
品牌定位及目标客户群体
品牌定位
迪斯尼乐园定位于一个提供高质量娱乐体验的品牌，面向家庭和所有年龄段 的游客。
目标客户群体
迪斯尼乐园的目标客户群体包括家庭、儿童、青少年和成年人，他们希望在 乐园中度过快乐、轻松的一天。
品牌传播策略
多元化的传播渠道
数据分析
迪斯尼乐园收集和分析各种数据，包括网站访问量、门票销售量、游客反馈等。这些数据帮助乐园了解营销策 略的效果，以便进行优化和调整。
04
本地化策略
产品与服务的本地化
乐园内食品和饮料
迪斯尼乐园在各个分园区 都提供了当地特色的食品 和饮料，以满足游客的口 味需求。
乐园设施
在乐园内的一些重要设施 和景点中，也融入了当地 的文化元素，以增加游客 的体验感和归伙伴等多种渠 道进行推广。
02
品牌形象塑造与定位
迪斯尼乐园的品牌形象
01
02
03
魔法王国的象征
迪斯尼乐园是一个充满快 乐和魔法的王国，为游客 提供难忘的娱乐体验。
优质服务的代表
迪斯尼乐园以其周到的服 务和热情的员工著称，为 游客提供宾至如归的感觉 。
创造快乐的使命
明星代言
迪斯尼乐园邀请全球知名明星作为品牌代言人，通过明 星的影响力和粉丝效应，提高品牌知名度和吸引力。
社交媒体互动
迪斯尼乐园充分利用社交媒体平台，与粉丝进行互动和 交流。通过发布有趣的内容、活动和特别优惠，吸引粉 丝关注和参与。
市场调研与数据分析
市场调研
迪斯尼乐园进行深入的市场调研，了解目标市场的需求和趋势。通过分析市场趋势和竞争对手情况，制定更具 针对性的营销策略。
品牌定位及目标客户群体
品牌定位
迪斯尼乐园定位于一个提供高质量娱乐体验的品牌，面向家庭和所有年龄段 的游客。
目标客户群体
迪斯尼乐园的目标客户群体包括家庭、儿童、青少年和成年人，他们希望在 乐园中度过快乐、轻松的一天。
品牌传播策略
多元化的传播渠道
数据分析
迪斯尼乐园收集和分析各种数据，包括网站访问量、门票销售量、游客反馈等。这些数据帮助乐园了解营销策 略的效果，以便进行优化和调整。
04
本地化策略
产品与服务的本地化
乐园内食品和饮料
迪斯尼乐园在各个分园区 都提供了当地特色的食品 和饮料，以满足游客的口 味需求。
乐园设施
在乐园内的一些重要设施 和景点中，也融入了当地 的文化元素，以增加游客 的体验感和归伙伴等多种渠 道进行推广。
02
品牌形象塑造与定位
迪斯尼乐园的品牌形象
01
02
03
魔法王国的象征
迪斯尼乐园是一个充满快 乐和魔法的王国，为游客 提供难忘的娱乐体验。
优质服务的代表
迪斯尼乐园以其周到的服 务和热情的员工著称，为 游客提供宾至如归的感觉 。
创造快乐的使命
明星代言
迪斯尼乐园邀请全球知名明星作为品牌代言人，通过明 星的影响力和粉丝效应，提高品牌知名度和吸引力。
社交媒体互动
迪斯尼乐园充分利用社交媒体平台，与粉丝进行互动和 交流。通过发布有趣的内容、活动和特别优惠，吸引粉 丝关注和参与。
市场调研与数据分析
市场调研
迪斯尼乐园进行深入的市场调研，了解目标市场的需求和趋势。通过分析市场趋势和竞争对手情况，制定更具 针对性的营销策略。
国际市场营销作业中关于迪士尼巴黎和东京案例的分析PPT
1.东京迪士尼乐园的经营特色
一
“一切都是动态的”
二
“永远建不完的迪斯尼乐园”
三
“Ｓ•Ｃ•Ｓ•Ｅ”
四
情感营销
2.东京迪士尼乐园
——环境分析
宏观环境分析——PEST
政治法 律环境
经济环境
社会文化 环境
科技环境
迪士尼在日本取得成功的原因：
（1）迪士尼与日本的文化发展关系 首先，二战历史形成了日本对美国文化的崇拜和认同。二战中，美国率 领盟国占领日本，战后，美国又不遗余力帮助日本重建，使日本经济迅速恢 复，变成世界 经济大国，对此日本人感激涕零 ，从心目中对美国产生了一种 推崇感和认同感，而“迪斯尼”所代表的正是典型的美国文化。在这种情况下， “迪斯尼”进入日本非常顺畅 。 其次，日本人崇尚集体主义，是世界上最爱结伴旅行的人群。日本儿童 和青少年热爱参加由学校组织的活动，这种崇尚集体活动的文化特征无形中 大大促进了消费，为“迪斯尼”带来了不菲的利润。 再次，日本东京是“迪斯尼”在亚洲开办的第一家海外机构，其地理位置决 定了“迪斯尼”将获得更广泛的潜在市场，其异域文化的神秘色彩对亚洲市场具 有强烈的吸引力和感召力，为迪斯尼乐园成功开发海外市场，实施营销跨文 化战略策略奠定了重要基础
迪士尼
我们今天见到的米老鼠原型，因为米老鼠是华 特的构思，所以很多人都认为米奇是出自迪士 尼先生之手，其实不是这样，米老鼠的最初造 型是华特的伙伴伍培· 艾沃尔斯(Iwerke)执笔设 计的。 华特· 迪士尼的很多事迹让他成为全球著名 的人，包括他创造的《白雪公主》、《木偶奇 遇记》等很多知名的电影，还有米老鼠等动画 角色，也是他，让迪尼斯乐园成为可能，开创 了主题公园这种形式，而且他在电视节目《迪 士尼奇妙世界》（原来叫 Disneyland）的主持 让无数美国人民无法忘怀。他获得了56个奥斯 卡奖提名和7个艾美奖。华特· 迪士尼于1966年 12月15日因肺癌医治无效死去，此时他还在为 佛罗里达迪士尼世界操劳，该主题乐园于他去 世几年后开幕。
迪士尼的成功之道ppt课件
1.严密、独特的主题策划。 2.始终围绕“给游客以欢乐”的服务理念。 3.持之以恒的创新。 4.与游客需求紧密结合。 5.始终贯彻“三三制”原则。
Safety：放心使用游乐设 施、购买商品、享受美食。 即：是否确保游客的安全。
Courtesy:待人处事的态度和 必须遵守的规则。 即：是否彬彬有礼地处理问题。
日本东京迪士尼乐园（授权）：建于1983年4月，是全球唯 一以海洋为主题的迪士尼乐园，也是迪士尼盈利最好的乐园。
法国巴黎迪士尼乐园：1992年4月开幕。曾因门票定价高， 收入来源单一等因素而造成亏损。
香港迪士尼乐园：2005年9月开幕。促进了香港经济的发展， 也为迪斯尼主题公园进入中国内地提供了一个很好的平台， 也提供了许多经营的经验和数据都可以为将来的上海迪斯尼 提供很好的借鉴。 上海迪士尼乐园：预计2014年开幕。
经营理念：通过主题公园的形式，提供高品质、高
标准的娱乐服务，给游客以欢乐。
2.2 品牌：
迪士尼品牌的核心——体验快乐
生产快乐，提供快乐，把快乐变成商品卖遍全世界，为 消费者提供最好最特别的娱乐体验，成就了迪士尼品牌和迪 士尼商业帝国的不朽传奇。
迪士尼的卡通人物是迪士尼起始期的品牌，将卡通 人物与主题乐园组合是迪士尼乐园运作中最常见的一种 品牌组合战略。使游客建立“公园——卡通——迪士尼” 的品牌关联联系。
PART 1: 迪士尼乐园的背景及现状 PART 2: 迪士尼乐园的商业模式 PART 3: 迪士尼乐园的管理模式 PART 4: 迪士尼乐园的营销模式 PART 5: 迪士尼乐园的盈利模式 PART 6: 结语
1.1 背景及条
件：
1.主题形象： 迪士尼的动画大获成功，米老鼠、唐老
鸭的形象深入人心。
Safety：放心使用游乐设 施、购买商品、享受美食。 即：是否确保游客的安全。
Courtesy:待人处事的态度和 必须遵守的规则。 即：是否彬彬有礼地处理问题。
日本东京迪士尼乐园（授权）：建于1983年4月，是全球唯 一以海洋为主题的迪士尼乐园，也是迪士尼盈利最好的乐园。
法国巴黎迪士尼乐园：1992年4月开幕。曾因门票定价高， 收入来源单一等因素而造成亏损。
香港迪士尼乐园：2005年9月开幕。促进了香港经济的发展， 也为迪斯尼主题公园进入中国内地提供了一个很好的平台， 也提供了许多经营的经验和数据都可以为将来的上海迪斯尼 提供很好的借鉴。 上海迪士尼乐园：预计2014年开幕。
经营理念：通过主题公园的形式，提供高品质、高
标准的娱乐服务，给游客以欢乐。
2.2 品牌：
迪士尼品牌的核心——体验快乐
生产快乐，提供快乐，把快乐变成商品卖遍全世界，为 消费者提供最好最特别的娱乐体验，成就了迪士尼品牌和迪 士尼商业帝国的不朽传奇。
迪士尼的卡通人物是迪士尼起始期的品牌，将卡通 人物与主题乐园组合是迪士尼乐园运作中最常见的一种 品牌组合战略。使游客建立“公园——卡通——迪士尼” 的品牌关联联系。
PART 1: 迪士尼乐园的背景及现状 PART 2: 迪士尼乐园的商业模式 PART 3: 迪士尼乐园的管理模式 PART 4: 迪士尼乐园的营销模式 PART 5: 迪士尼乐园的盈利模式 PART 6: 结语
1.1 背景及条
件：
1.主题形象： 迪士尼的动画大获成功，米老鼠、唐老
鸭的形象深入人心。
案例分析迪斯尼乐园的全球战略课件
影响游客的出游意愿和消 费能力，以及乐园的盈利 能力。
法律与政策风险
不同国家地区的法规差异 可能带来合规性问题。
竞争加剧
随着其他主题公园和旅游 目的地的增加，游客分流 的风险加大。
03
迪斯尼乐园的本土化战略
本土化的必要性
01 适应不同地区文化和市场需求
迪斯尼乐园作为全球化的娱乐品牌，需要在不同 地区适应当地的文化和市场需求，以吸引游客并 提高品牌忠诚度。
未来展望与建议
1 2 3
拓展新兴市场
迪斯尼乐园可考虑进一步拓展新兴市场，特别是 亚洲和非洲地区，以满足不断增长的需求。
技术创新
利用先进技术提升游客体验，如虚拟现实、增强 现实等，为游客带来更加丰富和互动的娱乐体验 。
可持续发展
在乐园建设和运营中注重环境保护和可持续发展 ，采取节能减排措施，实现经济效益和社会责任 的平衡。
案例分析迪斯尼乐园 的全球战略课件
目录
• 迪斯尼乐园简介 • 迪斯尼乐园的全球扩张战略 • 迪斯尼乐园的本土化战略 • 迪斯尼乐园的品牌管理与文化传播 • 迪斯尼乐园的商业模式与盈利策略 • 总结与启示
01
迪斯尼乐园简介
公司背景与历史
1923年，华特·迪士尼创立了
迪士尼公司，最初以制作动画
电影起家。
迪斯尼乐园不断推出创新的主题公 园、游乐设施和互动体验，以满足 不同年龄层次游客的需求，增强游 客的粘性和复游率。
盈利策略的分析与优化
成本控制
迪斯尼乐园在建设和运营过程中 注重成本控制，通过集中采购、 标准化流程等方式降低成本，提
高盈利能力。
营销策略
迪斯尼乐园采用多元化的营销策 略，包括线上线下的广告宣传、 合作伙伴关系、会员制度等，以 提高品牌知名度和吸引更多游客
法律与政策风险
不同国家地区的法规差异 可能带来合规性问题。
竞争加剧
随着其他主题公园和旅游 目的地的增加，游客分流 的风险加大。
03
迪斯尼乐园的本土化战略
本土化的必要性
01 适应不同地区文化和市场需求
迪斯尼乐园作为全球化的娱乐品牌，需要在不同 地区适应当地的文化和市场需求，以吸引游客并 提高品牌忠诚度。
未来展望与建议
1 2 3
拓展新兴市场
迪斯尼乐园可考虑进一步拓展新兴市场，特别是 亚洲和非洲地区，以满足不断增长的需求。
技术创新
利用先进技术提升游客体验，如虚拟现实、增强 现实等，为游客带来更加丰富和互动的娱乐体验 。
可持续发展
在乐园建设和运营中注重环境保护和可持续发展 ，采取节能减排措施，实现经济效益和社会责任 的平衡。
案例分析迪斯尼乐园 的全球战略课件
目录
• 迪斯尼乐园简介 • 迪斯尼乐园的全球扩张战略 • 迪斯尼乐园的本土化战略 • 迪斯尼乐园的品牌管理与文化传播 • 迪斯尼乐园的商业模式与盈利策略 • 总结与启示
01
迪斯尼乐园简介
公司背景与历史
1923年，华特·迪士尼创立了
迪士尼公司，最初以制作动画
电影起家。
迪斯尼乐园不断推出创新的主题公 园、游乐设施和互动体验，以满足 不同年龄层次游客的需求，增强游 客的粘性和复游率。
盈利策略的分析与优化
成本控制
迪斯尼乐园在建设和运营过程中 注重成本控制，通过集中采购、 标准化流程等方式降低成本，提
高盈利能力。
营销策略
迪斯尼乐园采用多元化的营销策 略，包括线上线下的广告宣传、 合作伙伴关系、会员制度等，以 提高品牌知名度和吸引更多游客
迪士尼市场营销分析(ppt 35页)
《大未白环来鲨球发探影险城展》入简《场略E人.T士之主旅要》为等日。本国内游客，或邻近亚洲国家，
如中国、香港及台湾客.2005年，投资银行高成为日本环球影城 大股东，环球电影则占有少量股权。
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
营销环境分析
1.竞争对手分 析
华纳兄弟 环球影片 梦工厂 好莱坞环球影城 日本环球影城 新加坡环球影城 2.SWOT分析
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
迪士尼简介 1.创始人简介 2.公司简介
影视娱乐 主题乐园 消费品 媒体网络
迪士尼消费品
该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费 品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士 尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食 品等各种消费品。另外迪士尼全球出版部门也在该部 门旗下。而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发 和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖 店。
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
营销环境分析
1.竞争对手分 析
华纳兄弟
环球影片
梦工厂
好莱坞环球影 城
日本环球影城
新加坡环球影城
2.SWOT分析
好莱坞环球影城
位于洛杉矶市区西北郊，是 游客到洛杉矶的 必游之地。好莱 坞是世界著名的影城，20世纪初， 一些制片商开始在这里拍片，到 1928年已形成了以派拉蒙等八大 影片公司为首的强大阵容。三四 十年代以来，好莱坞成为美国的 一个文化中心，众多的作家、音 乐家、好莱坞，人类的造梦机器， 世界电影的轴心。好莱坞的电影
人未制来作的发大展片简中，略真正是不缺或
者说不乏震撼人心的场面。
如中国、香港及台湾客.2005年，投资银行高成为日本环球影城 大股东，环球电影则占有少量股权。
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
营销环境分析
1.竞争对手分 析
华纳兄弟 环球影片 梦工厂 好莱坞环球影城 日本环球影城 新加坡环球影城 2.SWOT分析
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
迪士尼简介 1.创始人简介 2.公司简介
影视娱乐 主题乐园 消费品 媒体网络
迪士尼消费品
该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费 品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士 尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食 品等各种消费品。另外迪士尼全球出版部门也在该部 门旗下。而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发 和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖 店。
迪士尼简介 营销环境分析 市场定位分析 营销策略分析 未来发展
营销环境分析
1.竞争对手分 析
华纳兄弟
环球影片
梦工厂
好莱坞环球影 城
日本环球影城
新加坡环球影城
2.SWOT分析
好莱坞环球影城
位于洛杉矶市区西北郊，是 游客到洛杉矶的 必游之地。好莱 坞是世界著名的影城，20世纪初， 一些制片商开始在这里拍片，到 1928年已形成了以派拉蒙等八大 影片公司为首的强大阵容。三四 十年代以来，好莱坞成为美国的 一个文化中心，众多的作家、音 乐家、好莱坞，人类的造梦机器， 世界电影的轴心。好莱坞的电影
人未制来作的发大展片简中，略真正是不缺或
者说不乏震撼人心的场面。
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务规范
• IT管理技术一流
• 缺乏地方特色，运作模
W
式与中国情况不符 • 门票过高，消费群体小
水土不服
• 中国人消费水平提高，消
O
费意识转变
• 旅游及娱乐需求增多
经济及社会发展
T
• 高利润行业使竞争ห้องสมุดไป่ตู้进入 • 中国特色的多家主题公园建立
本土竞争威胁
4C分析 COST
（1）服务产品策划（以香港迪士尼为例）
一、免费为游客送货 二、为游客设置fastpass服务 三、员工“精通”各类照相机 四、“偷偷”解决儿童丢失问题 五、跟小孩说话要蹲下 六、园区地图烂熟于胸
日本东京迪士尼乐园 的情感营销
变“有形的服务”为“有心的
服务”
一天，一对老夫妇抱着一个特大号毛绒米老鼠 走进我们餐厅。虽然平日里可以见到很多狂热 的迪斯尼迷，但眼见抱着这么大毛绒米老鼠的 老人走进餐厅还是第一次。我走到他们身边与 他们打招呼：“这是带给小孩儿的礼物吗？” 听到我的询问，老妇人略显伤感地答道：“不 瞒你说，年初小孙子因为交通事故死了。去年 的今天带小孙子到这里玩儿过一次，也买过这 么一个特大号的毛绒米老鼠。现在小孙子没了， 可去年到这里玩儿时，小孙子高兴的样子怎么 也忘不了。所以今天又来了，也买了这么 一个 特大号的毛绒米老鼠。抱着它就好像和小孙子 在一起似的感觉。”
“SCSE”基本行动准则
S——确保游客安全 C——注重礼仪服务 S——凸显娱乐特质 E——张扬便捷理念
经营宗旨：
迪士尼的企业精神 “快乐 = 财富”
“顾客至上，服务第一”
迪士尼的 网络营销策略
迪士尼在中国的SWOT分析
• 品牌优势
• 主题鲜明，配套服务齐全
S
• 游乐项目高品位设计，服 全球主题公园领导者
梦 幻 旅 行 ： 迪 士 尼 万物家园：过山车的轨道设计在矿山，忽而沉
入腹地忽而登上山顶，从热火朝天的西部开发场面
乐 转到白雪皑皑的冬季。穿过热带雨林，又乘白色游 园 艇绕过火山。不管走到哪里，都能看见灰姑娘城堡
高高耸立，醒目的蓝白色和泛着金色光芒的尖顶。
梦 幻 旅 行 ： 迪 士 尼 荒野地带：被清苔和蔓藤重重包围着的小屋。那个
童 话 帝 国： 迪士尼乐园
一、梦幻旅行：迪士尼乐园 二、迪士尼经营“绝招” 三、日本东京迪士尼乐园的情感营销 四、迪士尼的网络营销
梦幻旅行：迪士尼乐园
每个人心底都隐藏 着一个梦，纯真而圣洁。
迪士尼主题公园， 就是呈现最完美无暇的 梦的世界。
可以做一场美梦， 可以不想长大，也不用 长大……
选个好日子，乘上 开往迪士尼的地铁，开 始一场梦的旅行。
2.迪士尼好莱坞酒店（5星）‘ 可容纳2000人同时住宿。
3.停车场分为东西二区，占地面260公顷。
4C分析 COST
（2）品牌策划
① 体验式传播：品牌理念在体验 式营销过程中得到良好传播。
迪士尼乐园成立的本身，就 是迪士尼公司的体验式传播手 段之一。
为把品牌形象更深入的传递 给每个观众， 迪斯尼公司通过 体验式品牌传播——建立大型 主题公园，将品牌形象植入人 心。
迪士尼的企业精神
“快乐 = 财富”
4C分析 COST
②以消费者为导向的品牌营销
• 迪士尼“冒险乐园” “梦幻世 界” “未来世界”。都充满了 自然的快乐和享受，这是精心 营造出来的梦幻世界。传达一 种自由、包容、畅快、温馨、 活泼的情绪。
梦 幻 旅 行 ： 迪 士 尼 米奇童话城：美人鱼现身时，周围是从天而降
的泡泡，仿佛置身在海底世界；小熊维尼走来的时
乐 候，身后总是跟着他的那些朋友，还有他手中那个 园 蜂蜜罐子；当白雪公主驾临的时候，你会看见七个
小矮人簇拥着她，在他们身后还躲藏着恶皇后。
梦 幻 旅 行 ： 迪 士 尼 欢乐园：睡美人城堡是当年迪斯尼先生看到德
国的新天鹅堡而动心模仿的。睡美人城堡前有一个
乐 比城堡还打大一些的南瓜，每年万圣节的时候搬到 园 这里为孩子们画脸谱。还可以变换特殊的头型，弄
得妖怪都跟你很像。
迪士尼经营“绝招”
作为目前全球最强 势的品牌，迪士尼 仍然有许多令人津 津乐道的经营细节。 迪士尼毕竟是迪士 尼，的确精于运营。
迪士尼经营六大“绝招”
梦
这里挤满了
幻
快乐的孩子，
旅
兴奋的成年人，
行
及无数童心未泯的老人。
：
迪
士
尼 乐 所有的迪斯尼乐园都是由8个主题园区构成：美国
大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒
园 野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
梦
幻
旅
行
：
迪
士
尼
乐
美国大街：在这里，到处都充满二十世纪初的
园 美国风情。大街不但布满各式的商店及餐厅，更是 乐队表演及巡游汇演的集中地。
站立在树枝中间的梦幻小屋，有着梦幻一般的故事。
乐 树屋的桌子上摆放着各种实验器具和乐器。随手拿 园 起一把小提琴摆弄，胡乱吹奏出几个音符，整个树
屋里飘满了各种声音……
梦
幻
旅
行
：
迪
士
尼
未来世界：穿过时空迷离的通道，坐进飞船机舱，
乐 灯光骤暗，电影中熟悉的音乐响起，在虚幻的境地
园 感觉热血沸腾，以为自己就是天行者，在太空中穿 梭，躲避小行星的撞击。
梦
幻
旅
行
：
迪
士
尼
新奥尔良广场：灰姑娘迷人的木马和马车，承
乐 载过多少孩子的快乐。走到灰姑娘的城堡前，城
园 堡内空地上美丽的旋转木马，响起的《旋木》吸 引了游客的驻足。
梦 幻 旅 行 ： 迪 士 尼 乐 冒险乐园:迪斯尼乐园一般有两处鬼屋，一处是
跟随白雪公主后母的魔镜；另一处是古堡，坐在
园 可以活动的转盘中，在阴森凶宅中穿行。
基础设施
计划占地面积1260公顷，一期工程为主要娱乐 设施及院内基础设施和配套服务设施，二期工程为 大型主题互动乐园，以较为经典的故事传说为背景。
娱乐设施
园内公有娱乐设施31处，街头表演5处。 迪士尼文化区14处（举行庆典狂欢与游客的 见面会）
酒店及停车场
1.迪士尼乐园酒店（4星） 可容纳2500人同时住宿。
听老妇人这么一说，我赶忙在两位老人 中间加了一把椅子，把老妇人抱着的毛 绒米老鼠放在了椅子上。然后，又在订 完菜以后，想象着如果两位老人能和小 孙子一起用餐该多好啊！就在毛绒米老 鼠的前面也摆放了一份刀叉和一杯水。 两位老人满意地用过餐，临走时再三地 对我说：“谢谢，谢谢！今天过的太有 意义了，明年的今天一定再来。”看着 他们满意地离去，一种莫名的成就感油 然而生。我为自己有机会在这里为客人 提供服务而感到无比的自豪和满足。