商场工程部管理规范
商场工程部如何管理
商场工程部如何管理只有在商业物业管理的施行中不断摸索、不断地总结经验，按照商业物业管理的特征，切实做好一些细小的工作，才干有效地提升管理水平。
那么商场工程部如何管理呢?现在，我就整理出管理工程的相关信息。
制定图纸控制所有的分部项目均是以施工图纸为蓝本，施工单位均是按照图纸的制定进行施工的。
所以，图纸是施工的依据，必须要特别要注意的事项。
制定单位、建设单位和施工单位在拿到图纸后，制定单位要进行施工技术交底，提出施工时的技术要求;建设单位即使没有各个专业的技术人员，但是也要在制定技术交底会上，陈述本项目关于质量的合同约定，明确质量标准;监理单位要弄懂图纸的施工内容和要求，并依据业主提供的关于质量的合同要求进行监理，保证工程质量。
全面控制施工过程，重点控制工序质量精装修工程是由多个工序、分项工程所组成，而每个分项工程是由多道工序所组成，因此，精装修工程质量是在工序中创造出来的，要保证工程质量就必须从基本工作-控制工序质量开始。
对每道工序的精装修施工质量都必须进行严格检查，当上一道工序质量不合格时，就要决不同意进入下一道工序施工。
只有每一道工序质量都符合要求，精装修的施工质量才干得到确保。
强化精装修检验批、分项工程质量检验评定工作分项工程质量是分部工程、单位工程质量的评定基础;分项工程质量不符合标准，分部工程的质量也不可能评为合格;而分项工程质量评定正确与否，又直接影响分部工程质量评定的真实性和可靠性。
为此，在进行分项工程质量检验评按时，一定要保持质量标准，严格检查，强化验收，一切用数据说话，避免出现错误推断，一切保持以事实为基础，以现场检查验收为保证，以签证资料为依据的整套施工控制过程。
落实“预防为主、事前控制〞的方针预防为主、事前控制就是对影响工程质量和安全的可能因素的提前控制，对投入的人员、材料、机械的质量和安全控制;就是要把从对质量和安全的事后检查的精力，转移到质量安全的事前控制上来;从对施工工序的质量安全的检查，转向对相关前期准备工作质量和安全的检查、对工序质量和安全的检查、对中间产品的质量和安全的检查。
商场工程部员工管理制度
第一章总则第一条为加强商场工程部的管理，提高工作效率，确保商场设施的正常运行和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于商场工程部所有员工，包括部门经理、技术员、维修工、安全员等。
第三条工程部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定。
第二章岗位职责第四条部门经理职责：1. 负责工程部的全面管理工作；2. 组织制定并实施工程部的年度工作计划；3. 确保商场设施的正常运行和安全；4. 协调与各部门之间的工作关系；5. 对部门员工进行考核和奖惩。
第五条技术员职责：1. 负责商场设施的技术管理工作；2. 对设施进行定期检查和维护；3. 参与设施的安装、调试和改造工作；4. 协助维修工进行故障排除；5. 负责技术资料的收集、整理和归档。
第六条维修工职责：1. 负责商场设施的日常维修工作；2. 及时发现和排除设施故障；3. 对维修工作进行记录和总结；4. 协助技术员进行设施检查和维护；5. 参与设施改造和升级工作。
第七条安全员职责：1. 负责商场设施的安全管理工作；2. 定期对设施进行安全检查；3. 发现安全隐患及时上报并采取措施；4. 对员工进行安全教育培训；5. 参与事故调查和处理。
第三章工作纪律第八条工程部员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条工作期间，员工应穿着整齐，佩戴工牌，保持工作场所整洁。
第十条工程部员工应服从领导安排，认真完成工作任务。
第十一条工程部员工应保守公司秘密，不得泄露工作信息和商业机密。
第十二条工程部员工应爱护公司财产，不得损坏或浪费。
第四章奖惩制度第十三条对工作表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度规定、工作不负责任的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章附则第十五条本制度由商场工程部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如需修改，由商场工程部提出修改意见，经公司领导批准后实施。
商场工程部部门管理制度
商场工程部部门管理制度第一章总则第一条为规范商场工程部的管理工作，提高工作效率，保障商场工程项目的顺利实施，特制定本管理制度。
第二条商场工程部是商场管理机构的重要部门，负责商场的维护、保养、改造和扩建工作，以及新项目的规划、设计和施工管理。
第三条商场工程部门必须严格遵守有关法律法规，坚持科学管理、人性化管理，推动商场工程事业的持续发展。
第四条商场工程部门管理制度适用于商场工程部门的全体员工。
第五条商场工程部负责人是商场工程部门的领导者，具体负责商场工程部的工作组织、协调和管理。
第六条商场工程部门设立机构设置：主管领导、各项目组组长、工程技术员、维护工人等。
第二章组织架构和职责分工第七条商场工程部主任为商场工程部门的领导者，负责商场工程部门的全面工作，直接向商场经理汇报。
第八条商场工程部设置不同的项目组，分别负责商场各项工程的规划、设计、施工和维护等工作。
第九条商场工程部门各职能部门之间应密切配合，相互协作，共同完成商场工程项目。
第十条商场工程部门设立工程技术员，负责项目的技术管理、进度控制、质量把关等工作。
第十一条商场工程部门设立维护工人，负责商场设施设备的保养、维修、清洁等日常工作。
第三章工作流程和业务操作第十二条商场工程部门应按照商场工程项目的要求，制定详细的工作计划和实施方案。
第十三条商场工程部门在执行项目时，应严格按照施工图纸、规范和标准进行施工，确保工程质量。
第十四条商场工程部门在工作过程中，应注重安全生产，严格执行安全操作规程，保障员工的人身安全。
第十五条商场工程部门在工程验收和交付阶段，应及时组织相关人员进行验收，并做好档案管理工作。
第十六条商场工程部门在维护工作中，应按照预防性维护和定期维护的要求，做好商场设施设备的日常维护工作。
第四章管理职责和效果评估第十七条商场工程部门主要负责商场工程项目的实施工作，应确保项目的按期完成，并同时保证质量。
第十八条商场工程部门应定期开展绩效评估，对项目的完成情况进行评估，并不断改进工作方法，提高工作效率。
商场物业工程部管理方案
商场物业工程部管理方案一、前言商场是一个集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的大型商业综合体，因此其物业管理工作非常繁杂。
物业工程部是商场物业管理的重要组成部分，其工作涉及到商场建筑设施的维护、保养和安全管理等方面。
因此，如何科学合理地管理物业工程部，提高管理水平和工作效率，成为商场物业管理的一个重要问题。
本文将围绕商场物业工程部管理的特点和难点，提出管理方案，以期为商场物业管理工作提供一些参考。
二、商场物业工程部的管理特点和难点1. 多元化服务需求：商场涉及到多种功能，因此其物业工程部的服务需求也是多元化的，需要满足商场内不同租户和用户的不同需求。
2. 大规模设施管理：商场内设施和设备繁多，例如电梯、空调、消防设施等，需要对其进行有效的维护和保养，保证商场的正常运行。
3. 安全管理难度大：商场内人流密集，安全问题容易引发突发事件，物业工程部需要加强安全管理和应急处理能力。
4. 资源管理压力大：商场内的设施和设备资源需要科学合理地管理，确保其使用寿命和效益。
5. 租户服务协调难度大：商场内有许多租户，物业工程部需要与租户协调工作，保证租户的使用权益。
6. 市场需求快速变化：商场物业工作需要及时适应市场需求的变化，进行灵活的管理和调整。
综上所述，商场物业工程部的管理工作具有一定的复杂性和难度，需要科学合理地制定管理方案，提高管理水平和工作效率。
三、商场物业工程部管理方案1. 建立健全的管理体制商场物业工程部需要建立健全的管理体制，明确工作职责和权限，形成科学合理的管理组织结构。
管理体制的建立需满足商场物业工程部多元化服务需求的要求，充分发挥各部门的协同配合功能，确保各项管理工作有序进行。
2. 成立专业化团队商场物业工程部需要成立专业化的管理团队，包括技术人员、安全管理人员、维修工人等。
团队成员需经过专业培训和考核，提高专业技能和管理水平，为商场物业工程部的管理工作提供有力支持。
3. 完善设施管理制度商场物业工程部需要建立完善的设施管理制度，包括设施维护、保养、更新等方面。
商场工程部部门管理制度
商场工程部部门管理制度第一章总则第一条为了规范商场工程部的管理和运行，提高工作效率，保障商场的正常运营，特制定本管理制度。
第二条商场工程部是商场管理机构的重要组成部分，负责商场的设施设备维护、保养和更新等工作。
第三条商场工程部在商场管理机构的领导下，履行与商场安全、设施设备、环境保障相关的具体任务。
第四条商场工程部遵循“安全第一、预防为主”的原则，确保商场设施设备的安全运行和环境卫生。
第二章组织架构第五条商场工程部设主管领导和各个工种的工程人员。
第六条主管领导负责商场工程部的全面工作，负责商场设施设备的规划、维护、更新等工作，并对商场设备的运行负有最终的责任。
第七条各工种的工程人员负责商场设施设备的日常维护及应急处理，需严格执行主管领导的指示和管理制度。
第八条商场工程部设有安全保卫科，负责商场设施设备的安全检查、防范和应急处理等工作。
第三章工作职责第九条商场工程部的主要职责包括但不限于以下内容：1.商场设施设备的日常维护和保养；2.商场设备的定期检查和维修；3.商场设施设备的更新和改造；4.商场设备的保险和安全检查；5.商场环境的卫生和清洁；6.商场设备的安全运行；7.商场紧急情况的应急处理。
第十条商场工程部负责商场设施设备的维修和保养工作，必须做到及时、高效、质量可靠。
第四章工作流程第十一条商场工程部在商场管理机构的领导下，制定相关的工作流程，确保各项工作按照规定进行。
第十二条商场工程部的工作流程包括但不限于以下内容：1.商场设施设备的定期检查和维护计划；2.商场设备的日常维修保养流程；3.商场设施设备的更新和改造流程；4.商场设备的紧急处理流程。
第五章工作制度第十三条商场工程部的工作制度包括但不限于以下内容：1.工作时间制度；2.值班制度；3.工作岗位责任制度；4.工作纪律制度；5.技能培训制度；6.安全防护制度。
第六章奖惩制度第十四条商场工程部根据员工的工作绩效和工作态度，制定相应的奖励和惩罚制度。
商场工程管理规章制度
商场工程管理规章制度一、总则1. 本规章旨在规范商场内的工程建设和维护活动，保障工程质量，确保人员安全，维护消费者权益。
2. 商场工程管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
3. 所有在商场内进行的工程建设和维护活动必须遵守本规章。
二、组织管理1. 商场应设立专门的工程管理部门，负责日常的工程管理工作。
2. 工程管理部门应配备专业的技术人员和安全管理人员，定期进行培训和考核。
3. 工程管理部门应与商场其他部门保持密切沟通，确保工程活动的顺利进行。
三、工程规划与设计1. 商场的改建、扩建或维修工程应由专业设计单位进行规划与设计。
2. 设计方案应充分考虑商场的实际需求和未来发展，合理利用空间，确保安全合规。
3. 设计方案须经过商场管理层的审批，并取得相关部门的批准后方可实施。
四、施工管理1. 施工前，施工单位必须制定详细的施工方案和安全措施，经商场工程管理部门审核通过后方可施工。
2. 施工现场应设立明显的警示标志，采取必要的安全防护措施，确保顾客和员工的安全。
3. 施工期间，施工单位应遵守商场的正常营业时间，尽量减少对商场运营的影响。
五、质量监督1. 商场工程管理部门应对施工过程进行全程监督，确保工程质量符合国家标准和行业规范。
2. 对于关键工序和重要节点，工程管理部门应组织专业人员进行验收，并形成书面记录。
3. 如发现质量问题，应及时通知施工单位整改，严重者应按照合同约定进行处理。
六、安全管理1. 商场工程管理部门应制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
2. 定期组织安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
3. 加强安全教育，提高全体员工的安全意识和自我保护能力。
七、环境保护1. 施工过程中应采取措施减少噪音、粉尘等污染，保护环境。
2. 废弃物料应妥善处理，不得随意丢弃，避免对环境造成污染。
八、违规处理1. 对于违反本规章的行为，商场工程管理部门应根据情节轻重，给予警告或罚款等处罚。
商场工程部管理制度
商场工程部管理制度一、组织结构与职责商场工程部应设立清晰的组织结构，通常包括工程部经理、各专业工程师及技术员工等。
每个职位的职责应明确界定：- 工程部经理：负责整体工程管理工作，制定并执行部门计划，协调内外关系。
- 专业工程师：根据各自专业领域，负责具体技术问题的解决和项目的推进。
- 技术员工：执行日常维护工作，协助工程师完成各项任务。
二、资产管理与维护商场工程部应对所有设施设备进行编号、登记，并建立详尽的资产台账。
定期对设备进行检查和维护，确保其良好运行状态。
对于重要设备的维修和更换，需提前做好计划，并准备相应的备件。
三、安全生产管理安全是商场运营的首要前提。
工程部需制定严格的安全生产制度，包括但不限于：- 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 落实安全检查制度，及时发现并消除安全隐患。
- 制定应急预案，确保在紧急情况下能迅速有效地应对。
四、工程项目管理对于商场内的各项改造、装修等工程项目，工程部应建立项目管理流程，包括项目立项、设计审批、施工监督、验收等环节。
确保项目按质按量完成，同时控制成本，避免不必要的浪费。
五、节能减排措施积极响应国家节能减排政策，商场工程部应在设备采购、日常运营中注重能效比，推广使用节能产品和技术。
通过智能化管理系统，优化能源使用，减少浪费。
六、服务质量监控商场工程部的服务质量直接影响顾客的购物体验。
因此，应建立服务质量监控机制，定期收集顾客反馈，及时改进服务不足之处。
同时，对员工进行服务态度和技能的培训，提升整体服务水平。
七、信息化管理利用现代信息技术手段，如物联网、大数据分析等，提高工程部的管理效率和决策科学性。
建立完善的信息管理系统，实现资源共享、数据实时更新，为管理提供有力支撑。
八、绩效考核与激励建立公正、透明的绩效考核体系，对工程部员工的工作绩效进行量化评估。
根据考核结果，给予相应的奖励或处罚，激发员工的工作积极性和创新能力。
大型商场工程部排班制度
大型商场工程部排班制度一、总则为了更好地管理和调度工程部的人力资源，提高工作效率，确保商场设施的正常运行，制定本排班制度。
二、作息时间1. 工程部正常工作时间为每天8:30-17:30，中午12:00-13:30为午休时间。
2. 如遇特殊情况需要延长工作时间或加班，需提前向主管汇报并获得批准。
三、排班规则1. 根据商场工程部的工作性质和需求，分为常日班、夜班和周末班。
2. 工程部主管负责每月排班，并提前发布至工程部全体成员。
四、班次安排1. 常日班：工作时间为每天8:30-17:30，每周工作5天。
2. 夜班：工作时间为每天17:30-次日8:30，每周工作5天。
3. 周末班：根据商场营业时间需要，轮流安排部分工程人员在周末进行值班。
4. 排班期间如需调休或请假，需提前向主管请假并安排替班。
五、加班调休1. 由于工程部工作特殊性，可能需要加班处理紧急情况，加班按照劳动法规定支付加班工资或安排调休。
2. 加班情况需报备主管并获得批准，否则不能确认加班情况。
六、节假日排班1. 节假日排班需要提前安排好，确保节日期间设备正常运行。
2. 节假日排班如有特殊情况需调整，需提前向主管报备并安排替班。
七、替班制度1. 工程部成员如需调休或请假，需提前向主管请假并安排替班。
2. 替班人员需确保工作时间和工作内容与原工作人员一致，确保设备正常运行。
八、值班制度1. 商场工程部需要维持一定的值班制度，确保设备和安全事故及时处理。
2. 值班人员需全天24小时保持电话畅通，随时待命处理紧急情况。
九、奖惩制度1. 对于按时完成工作任务、出色完成工程项目的工程人员，将根据实际情况给予奖励。
2. 对于工作效率低下、工作态度不端正的工程人员，将依据情节轻重给予相应的处罚。
十、工作记录1. 每位工程部成员需认真填写工作记录，包括工作内容、工作时间等。
2. 工程主管负责对工作记录进行审核和归档。
十一、总结商场工程部排班制度是为了更好地管理工程部的人力资源、提高工作效率，确保商场设施的正常运行而制定的规范，希望各位工程人员能够严格遵守并积极配合工作，共同为商场的发展和运营做出贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商场工程部管理规范一工程部的职能1 工程部的任务1.1 为商场供应能源----工程部必须管理好为商场日常经营提供能源的设备如供电,供冷,等负责控制和运行这些设备,并保证商场的需要。
1.2 对商场设施和设备进行维修----工程部负责商场的设备和设施及用具等维修和保养。
1.3 对设备和设施进行增建,更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免商场的设备老化,并不断提高和完善商场的形象,提高竞争力,应对商场设备设施和商场装修进行增建,更新和改造。
2 电工班的任务2.1 负责商场电力系统的运行和管理。
2.2 负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
2.3 负责商场内所有电源的正常供应。
3 空调班的任务3.1 负责商场中央空调系统的运行管理。
3.2 负责商场所有空调，通风设备的维护和检修。
3.3 负责商场中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4 负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。
4 维修班的任务4.1 负责商场水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。
4.2 负责商场装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3 负责商场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。
4.4 积极协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
二工程部岗位规范1 工程部经理职责1.1 负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2 负责和实施商场各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3 负责商场各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4 制定节能措施，降低商场能源消耗，提高经济效益。
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6 负责日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7 合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。
2 工程部主管岗位职责2.1 协助工程部经理开展工作。
贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.2 检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证商场正常营业需要。
2.3 巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的情况，发现问题，及时提出改进措施2.4 督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行提供依据。
2.5 完成工程部经理交办的其他工作。
3 领班岗位职责3.1 及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。
3.2 负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。
3.3 负责落实商场的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
3.4 负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为商场统计核算提供资料。
3.5 负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
4 电工岗位职责4.1 严格遵守商场《员工手册》和各项规章制度。
4.2 努力学习技术,熟练的掌握商场的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。
4.3 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4.4 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
4.5 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
4.6 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
4.7 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。
4.8 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
4.9 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
5 修理工岗位职责5.1 严格遵守商场制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。
5.2 每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。
5.3 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。
不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
5.4 树立强烈的商场意识，文明维修，商场至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。
自觉做好施工场地的收尾工作，以保证商场的环境优美。
5.5 对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组待命，并认真填写维修换件记录单。
5.6 交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
5.7 维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
5.8 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
6 空调工岗位职责6.1 定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。
6.2 每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
6.3 必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。
6.4 严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
6.5 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命。
6.6 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
6.7 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。
6.8 有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。
7 锅炉工岗位职责7.1 严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。
7.2 做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
7.3 坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。
7.4 负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。
7.5 努力学习技术，不断提高司炉水平，防止重大责任事故发生。
7.6 积极完成上级交予的其它任务。
三工程部基础管理制度1 设备技术档案管理制度1.1 设备技术档案由工程部专人负责，商场所有设备均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。
1.2 设备建档商场所有设备均分类，分部门建立设备档案，内容包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改进安装记录，运行日志等。
每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。
1.3 设备图表设备图表由工程部统一管理。
包括：设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。
这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。
1.4 设备运行日志包括：配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。
这些报表日志使用记录完毕后，统一交工程部存档管理5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员统同意方可借阅。
2 能源管理制度商场的能耗主要是指燃油，电等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是燃油，工程部经理需直接领导安排各种节能措施。
工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施：2.1 对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在0.9以上。
2.2 对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于20%。
2.3 空调制冷系统应根据现场环境温度,开停部分机组及控制冷却水温和水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风,营业结束前半小时减少送风量以节能。
2.4 照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。
2.5 对商场各部门负责人员进行节能知识培训，加强商场员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意识。
3 安全运行管理制度3.1 根据劳动部门有关规定，组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核，逐步做到持有操作证的才能上岗。
3.2 根据劳动安全规程，制定各种维修操作规程和安全检查制度。
3.3 加强劳动安全教育，在进行有危险的作业时值班负责人应亲自到场。
3.4 对变配电，燃油炉，空调机组，电梯必须进行年度检查。
3.5 对中央空调，配电柜，燃油炉的压力表，保险阀等必须定期报送有关单位进行校验。
3.6 重要机房如配电房，空调机房，电梯机房应设警戒牌，严禁非工作人员入内。
3.7 水箱，机房，配电柜均应上锁，钥匙由专人保管。
3.8 木工作业场地禁止吸烟，并要求每天清除木屑。
3.9 应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。
3.10 建立事故处理制度。
3.11 对外协施工人员，必须进行安全教育，并签定安全协议书。
应在施工中进行检查监督，避免事故发生。
3.12 避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。
4 工具管理制度4.1 根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。
4.2 机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班内容之一。
4.3 各种电动工具原则上由专人保管。
4.4 电焊机等配套工具由使用者负责保管。
4.5 凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。
四设备运行管理制度1 设备维修程序1.1 设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。
1.2 急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。
1.3 工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。
特殊情况可先维修，然后补报修单。
1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。
1.5 无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6 工程部负责人根据情况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。
1.7 关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。
2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。
每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。
3 客房巡查检修可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单4 大型成套设备的计划检修设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到商场的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。