手机销售管理系统的开发
手机销售管理系统
手机销售管理系统一、介绍手机销售管理系统是一种用于帮助手机销售商管理销售业务的软件系统。
它提供了一系列功能，包括库存管理、销售记录、客户管理等。
通过使用手机销售管理系统，销售商可以更高效地管理和跟踪手机销售业务，提高销售效率和客户满意度。
二、功能特点手机销售管理系统具有以下主要功能特点：1.库存管理：系统可以跟踪手机的库存情况，包括手机的型号、颜色、数量等信息。
销售商可以根据库存情况进行补货或调配，确保手机的供应充足。
2.销售记录：系统可以记录每一笔销售交易的详细信息，包括销售日期、客户姓名、销售数量、销售价格等。
销售商可以根据销售记录进行销售分析和统计，以了解销售情况和趋势。
3.客户管理：系统可以记录客户的联系信息，包括姓名、电话号码、地址等。
销售商可以根据客户信息进行客户分类和管理，以便更好地与客户进行沟通和关系维护。
4.销售报表：系统可以生成各种销售报表和统计数据，如销售额统计、销售员绩效分析等。
这些报表和数据可以帮助销售商进行业务分析和决策，提高销售业绩。
5.权限管理：系统可以设置不同用户的权限，包括管理员、销售员等。
管理员可以管理系统的配置和设置，销售员可以进行销售记录和客户管理等操作。
这样可以确保系统的安全性和数据的完整性。
三、使用方法使用手机销售管理系统主要包括以下步骤：1.系统安装：首先需要将手机销售管理系统安装在计算机或服务器上。
通常系统会提供安装向导，按照提示进行安装即可。
2.系统配置：安装完成后，需要对系统进行配置，包括设置管理员账号和密码、设置销售员账号和权限、设置库存信息等。
这些配置可以根据实际需求进行调整。
3.库存管理：在系统中录入手机的库存信息，包括手机的型号、颜色、数量等。
可以使用系统提供的导入功能，将库存信息从Excel或其他数据源导入到系统中。
4.销售记录：当有手机销售时，销售员在系统中录入销售记录，包括客户姓名、销售数量、销售价格等信息。
系统会自动更新库存信息，并生成销售报表。
基于JSP的手机营销系统的设计与实现毕业设计
河南科技学院2016届本科毕业论文（设计）论文（设计）题目：基于JSP的手机营销系统的设计与实现学生姓名：xxx所在院系：信息工程学院所学专业：计算机科学与技术导师姓名：古乐声完成时间：2016-05-08基于JSP的手机营销系统的设计与实现摘要本文讲述了基于B/S模式的网上购物系统的设计与实现。
系统为用户提供在线服务和定点处理等功能，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，从长期的战略目标来说，商品网上购物网站不仅是商品和服务的推广，而是通过ternet、企业内部网和企业外部网，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍，扩大和巩固了客户群，从而增加了商品企业的核心竞争力。
本系统采用MyEclipse开发环境、SQL Server 2005开发平台，JSP开发技术实现基于B/S的手机营销系统的开发。
通过对系统的实际需求进行分析，对系统做了详细的设计，通过链接数据库实现用户注册，购物车，订单查询，结账，留言板等管理功能，使消费者能够通过便捷的互联网销售渠道，购买的自己需要的商品，同时以便后台管理员对整个系统信息的维护。
关键词：商品，网上购物，订单处理THE DESIGN AND REALIZATION OF THE MOBILE PHONE SALES WEBSITE BASED ON JSPABSTRACTThis article tells the design and implementation of online shopping system based on B/S mode. This system offers more services for users, such as online services and fixed-point processing. And it helps customers to know the products and enterprises at any time. In a long-term strategic objective, online shopping website not only promotes commodities and services, but also combines buyers, sellers manufactures and partners closely together through ternet, Intranet and extranet. As a result, it eliminates the barriers brought by space and time, and expands and consolidates the customer base, thereby increasing the commodity enterprise's core competitiveness.This system adopts MyEclipse development environment, SQL Server 2005 development platform, JSP development technology, thus realizing the development of the mobile marketing system based on B/S. After analyzing human's actual demand for system, we made a detailed design for it. By linking database, it realizes several management functions, such as user registration, shopping cart, order inquiries, checking out, and message board. These functions help customers shopping conveniently through internet sales channels. At the same time, they make system maintenance much easier for administrators.Keywords ：digital products online sale order processing目录1 绪论 (1)1.1目的和意义 (1)1.2 研究现状 (1)1.3 设计目标 (2)2 开发工具及技术简介 (3)2.1 Myeclpse功能介绍 (3)2.2 JSP功能介绍 (3)2.3 tomcat服务器 (3)3 需求分析 (4)3.1 可行性分析 (4)3.1.1 技术可行性 (4)3.1.2 运行可行性 (4)3.2 系统的需求分析 (4)3.2.1数据流图 (5)3.2.2 数据字典 (5)3.2.3系统数据项定义 (5)4 系统概念设计 (7)4.1 系统整体设计 (7)4.2 数据库设计 (8)5 系统详细设计 (12)5.1 系统首页设计 (12)5.2 系统前台结构设计与实现 (12)5.2.1 商品展示模块设计与实现 (12)5.2.2购物车模块的设计与实现 (13)5.2.3 查看订单模块的设计与实现 (14)5.2.4 公告浏览模块的设计与实现 (15)5.2.5 客户留言模块的设计与实现 (16)5.3 系统后台管理结构设计与实现 (16)5.3.1 客户信息管理的实际与实现 (16)5.3.2 订单信息管理设计与实现 (16)5.3.3 商品信息管理设计与实现 (17)5.3.4 公告信息管理设计与实现 (18)5.3.5 留言信息管理的设计与实现 (19)6 系统测试与性能分析 (20)6.1 软件测试 (20)6.2 本系统测试 (20)结论 (22)参考文献 (23)致谢 (24)1 绪论1.1目的和意义随着互联网的发展，产品的销售渠道开始时拓展，其中网络销售平台越来越新颖，在互联网上存在的商品最丰富的还是生活用品，因此人们对互联网的关注度越来越大，所以一些大大小小的营销网站在互联网上,因为他们开始通过各种网络渠道发展为大众提供各种各样的商品信息。
手机crm系统开题报告
手机crm系统开题报告手机CRM系统开题报告一、引言随着移动互联网的快速发展，手机CRM系统成为了企业管理的重要工具。
手机CRM系统是基于移动互联网技术，将传统的CRM系统功能与手机应用相结合，实现了企业客户关系管理的移动化。
本文将对手机CRM系统进行开题报告，探讨其背景、目的、意义和研究方法。
二、背景传统的CRM系统主要依赖于桌面电脑，用户需要在办公室环境下进行客户管理和业务处理。
然而，随着移动互联网的普及，人们对于信息的获取和处理需求已经发生了变化。
许多企业需要在移动场景下进行客户管理和业务处理，以提高工作效率和响应速度。
因此，手机CRM系统应运而生。
三、目的本文旨在研究和开发一种高效、便捷的手机CRM系统，以满足企业在移动场景下的客户管理和业务处理需求。
通过手机CRM系统，企业可以随时随地获取客户信息、跟进销售机会、管理团队任务等，实现移动办公的便利性和高效性。
四、意义手机CRM系统的开发具有重要的实践意义和应用价值。
首先，手机CRM系统可以提升企业的客户关系管理能力，加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。
其次，手机CRM系统可以提高企业的销售效率和业绩，加速销售流程，优化销售团队的协作效果。
最后，手机CRM系统可以提供数据支持和决策依据，帮助企业进行市场分析和业务决策，提升企业竞争力。
五、研究方法本文将采用以下研究方法进行手机CRM系统的开发和评估：1.需求分析：通过调研和访谈，了解企业在移动场景下的客户管理和业务处理需求，明确系统功能和界面设计要求。
2.系统设计：基于需求分析结果，进行系统架构设计、数据库设计和界面设计，确保系统的稳定性和用户友好性。
3.系统开发：采用敏捷开发方法，将系统功能模块化，进行迭代开发和测试，确保系统的高效性和可靠性。
4.系统评估：通过用户测试和反馈收集，评估系统在实际应用中的性能和用户体验，不断改进和优化系统功能。
六、预期成果本文预期将开发出一款功能完善、界面友好、稳定可靠的手机CRM系统。
基于Java Web技术的手机销售网站的设计与实现
基于Java Web技术的手机销售网站的设计与实现作者：***来源：《电脑知识与技术》2023年第32期关键词：Java Web 技术；MVC 设计模式；MySQL；手机销售中图分类号：TP311.1 文献标识码：A文章编号：1009-3044（2023）32-0047-030 引言科技的进步推动了5G的发展，人们的工作生活越来越离不开智能手机和互联网，随时随地网购成为一种主流，同时传统销售模式的弊端逐漸显露出来[1]。
因此，本文主要是利用Java Web技术构建一个简单的手机销售网站，既能体现Web在各功能模块开发中的应用，又能展示MVC的设计模式[2]及数据在MySQL数据库中的存储，体现了Java Web的优势。
1. 系统设计采用的相关技术1.1 JavaJava是一种面向对象的编程语言，它保留了C++的优点，去除了C++较为复杂的多继承、指针等概念。
它具有可移植性强、安全性高、简单易用等优点，可以用于编写各种类型的程序，如嵌入式系统应用程序、分布式系统程序、Web应用程序、桌面应用程序等[3]。
1.2 JSP 技术JSP技术指在传统的HTML网站中直接植入Java片段和JSP标志，从而形成的JSP文件。
从JSP引擎中下载JSP文档，并将它编辑成可运行的种类，随后将原始申请上传输给Servlet，而Web服务器的组件也会自动调出Servlet引擎，将Servlet下载并运行。
JSP是一种Java Servlet，主要用于实现Java Web应用程序的用户界面部分。
1.3 MySQL 数据库MySQL Server 是目前的主流数据库软件，使用JDBC 驱动程序连接MySQL 数据库[4]。
MySQL Server是目前的主流数据库软件，它不仅支持众多编程语言，而且作为开源软件，服务器上传速度快、易操作。
1.4 Tomact 服务器Tomcat是一个Servlet容器，也是一个免费开源的工具。
基于Android平台的管理系统设计与实现毕业论文
基于Android平台的管理系统设计与实现基于Android平台的管理系统设计与实现Design and Implementation of Online Management System Based on the Android Platform摘要基于Android平台的网上超市管理系统是结合当前最流行的移动平台开发的电子商务系统。
本系统是PC端电商网站在Android平台的延伸，除了传统电商网站能够实现的各项基本功能之外还具有使用简单，操作方便等优点。
利用本系统可以为超市的销售提供新的渠道。
本系统的开发运用了基于Java的Android SDK技术，系统采用C/S（客户端/服务器）结构实现。
开发所采用的IDE为MyEclipse 10并安装由Google提供的Android Developer Tools。
系统运行环境为Android版本4.0以上的移动设备。
本系统在电商网站的基础上完成了移动平台功能的设计，使用户能够在手机上方便的进行传统电商网站上所能完成的大部分操作。
本系统的优点在于能够充分利用都市人群上下班途中、排队闲暇等碎片时间，提供方便快捷的购物方式，因此能够极大的抓住用户的依赖程度，提高超市自身品牌影响力，扩张超市营业范围，提高商品销售收入。
关键词：Android 移动设备网上超市AbstractThis e-commerce system named Online Market Management System is based on the most popular mobile platform - Android platform. This system is an extension of PC e-commerce website on the Android platform. Except functions that normal e-commerce system can realize, this system also has many advantages like easily use and convenient. Using this system has provided a brand new way for market sales.The development of this system has using the Android SDK based on Java technology, and achieve by C/S (Client/Server) structure. The IDE used for development is MyEclipse 10 which has installed Android Developer Tools provided by Google. This system need a mobile device that Android version is higher than 4.0 for running.This system has completed the function of the mobile platform based on e-commerce sites, and allow user finish most functions which can be done at normal e-commerce sites. This system can make full use of pieces of time which like the way go to work and the way home, or when you get in a line waiting for something, to provide a fast convenient way to shopping. These advantages can seize the users' dependence, improve the influence, expansion the scope of the business and increase sales revenue.Key words:Android mobile device Online Market目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)绪论 (1)1 可行性研究与需求分析 (1)1.1 可行性研究 (2)1.1.1 经济可行性 (2)1.1.2 技术可行性 (2)1.1.3 运行可行性 (2)1.2 需求分析 (3)1.2.1 系统问题分析 (3)1.2.2 系统逻辑模型的建立 (3)1.2.3 功能需求分析 (4)2 总体设计 (7)2.1 系统设计思想 (7)2.2 系统设计原则 (8)2.3 系统总体分析 (8)3 系统流程分析 (9)3.1 系统首页模块流程分析 (9)3.2 商品信息模块流程分析 (10)3.3 搜索模块流程分析 (11)3.4 购物车模块流程分析 (12)3.5 系统信息管理模块流程分析 (13)4 系统的功能实现 (14)4.1 开发工具的选择 (14)4.2 系统首页模块实现 (17)4.3 商品信息模块实现过程 (19)4.3.1 商品多级分类界面的显示 (19)4.3.2 商品详细信息的显示 (21)4.4 搜索模块实现过程 (22)4.4.1 搜索界面的显示 (22)4.4.2 搜索结果的显示 (23)4.5 购物车模块实现过程 (24)4.5.1 购物车界面的显示 (24)4.5.2 商品添加购物车过程 (26)4.5.3 订单生成过程 (27)4.6 系统信息管理模块实现过程 (30)4.6.1 系统信息管理界面的显示 (30)4.6.2 用户登录注册过程及界面显示 (30)4.6.3 用户信息的显示 (32)4.6.4 最近浏览商品的显示 (34)4.6.5 帮助中心的显示 (34)4.6.6 关于信息的显示 (36)5 系统测试 (38)结论 (40)致谢 (41)参考文献 (42)绪论随着近年来互联网逐渐向移动终端的普及，3G网络的大规模使用，使移动终端不再仅仅是通讯网络的终端，也已经成为了互联网的终端。
手机销售管理系统
易用性
界面设计简洁明了，操作简单 易懂，方便快捷。
安全性
系统具备完善的安全机制，包 括数据加密、权限控制等，确
保数据的安全性和完整性。
CHAPTER 05
技术实现
前端技术
HTML5
用于构建页面的基础结构，并定义了页面的 内容和布局。
JavaScript
用于实现交互效果和动态内容更新。
CSS3
用于美化页面，添加样式和布局。
数据库优化
如SQL, NoSQL等，用于与数据库进行交 互和操作数据。
通过索引、缓存等方法提高数据库性能。
CHAPTER 06
系统安全与维护
数据安全与备份
1 2
数据加密
对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。
备份策略
制定定期备份策略，确保数据丢失后能及时恢复 。
3
异地备份
将数据备份到不同的存储设备或云端，防止本地 意外情况造成的数据损失。
系统性能监控与优化
性能评估
定期对系统性能进行评估，发现潜在的性能问题。
优化建议
根据性能评估结果，提供针对性的优化建议。
负载均衡
通过负载均衡技术，将系统负载分散到不同的服务器上，提高系 统整体性能。
系统升级与维护计划
升级计划
制定明确的系统升级计划，确保系统功能和性能得到持续改进。
维护计划
定期进行系统维护，包括清理缓存、修复漏洞等，保持系统稳定运 行。
版本控制
对系统版本进行控制，确保每次升级和维护都有记录可查。
CHAPTER 07
实施与推广策略
系统实施步骤与计划
系统设计
根据需求分析结果，进行系统 架构设计和功能模块划分。
测试与调试
商店管理系统毕业设计
商店管理系统毕业设计一、项目背景随着电子商务的兴起，越来越多的商家开始将业务转移到线上，因此需要一个高效、稳定的商店管理系统来管理商品、订单等信息。
本项目旨在开发一个功能完善、易于使用的商店管理系统，以满足商家日常运营需求。
二、需求分析1.用户需求（1）商品管理：包括商品添加、编辑、删除等操作，支持图片上传和展示。
（2）订单管理：包括订单查询、确认收货等操作，支持导出订单数据。
（3）客户管理：包括客户信息维护和查询等操作。
（4）销售统计：支持按时间段统计销售额和订单量，并生成报表。
2.系统需求（1）安全性：系统需要保证数据安全性，防止非法访问和篡改数据。
（2）稳定性：系统需要保证稳定性，避免因为系统崩溃或者卡顿导致业务受损。
（3）可扩展性：系统需要支持后续功能扩展和升级。
三、技术选型根据需求分析，我们选择以下技术：前端框架：Vue.js后端框架：Spring Boot数据库：MySQL安全框架：Spring Security四、系统设计1.数据库设计根据需求分析，我们设计了以下表结构：（1）商品表：包括商品ID、名称、描述、价格、库存等字段。
（2）订单表：包括订单ID、客户ID、商品ID、数量、总价等字段。
（3）客户表：包括客户ID、姓名、手机号码等字段。
（4）用户表：包括用户ID、用户名、密码等字段。
2.系统架构设计系统采用前后端分离的架构，前端使用Vue.js框架，后端使用Spring Boot框架。
前后端通过RESTful API进行通信。
为了保证数据安全性，我们采用Spring Security框架进行身份认证和授权管理。
五、功能实现1.商品管理（1）商品添加：管理员可以在系统中添加新的商品信息，并上传相关图片。
（2）商品编辑：管理员可以修改已有的商品信息，并更新相关图片。
（3）商品删除：管理员可以删除已有的商品信息和图片。
2.订单管理（1）订单查询：管理员可以根据时间段和状态查询订单信息，并支持导出数据为Excel格式文件。
中国移动定制终端销售管理系统介绍
01
适用对象
本系统适用于中国移动内部销售管理部门、渠道合作伙伴、终端供应商
等相关单位和人员。
02 03
适用场景
系统支持PC端和移动端访问，满足用户在办公室、外出等多种场景下 的使用需求。同时，系统支持多语言设置，方便不同地区和国家的用户 使用。
行业应用
本系统主要针对移动通信行业，适用于手机、平板、智能家居等定制终 端产品的销售管理。同时，系统具有一定的通用性，也可应用于其他行 业的终端销售管理。
CRM系统：与客户关系管理系统交互 ，获取客户信息和历史购买记录。
通过以上描述，可以看出中国移动定 制终端销售管理系统是一个综合性强 、业务流程完整的系统，旨在提高企 业运营效率和客户满意度。
03
主要功能模块介绍
主要功能模块介绍
• 中国移动定制终端销售管理系统是一款专为中国移动定制的综 合性销售管理软件，旨在提高终端销售效率，优化客户关系管 理，以及提供精准的数据报表与分析功能。以下是该系统主要 功能模块的介绍。
02
系统架构与流程
系统整体架构
01
02
03
C/S架构
采用客户端/服务器架构， 确保系统稳定性和数据安 全性。
多层架构
包括表现层、应用层、数 据访问层，实现业务逻辑 与数据的分离。
高可用性
通过负载均衡和容错机制 ，确保系统7x24小时不间 断运行。
业务流程描述
01
02
03
04
终端采购
采购部门发起采购申请，经审 批后，系统生成采购订单并跟
踪物流信息。
库存管理
入库、出库、盘点等库存操作 都通过系统进行，实现库存实
时同步。
销售流程
销售人员通过系统接收客户订 单，确认库存并生成销售合同
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手机销售管理系统的开发
一、系统开发的目的与意义
（一）开发目的
(1)、掌握运用管理系统及数据库原理知识进行系统分析和设计的方法；（2）掌握关系数据库的设计方法；（3）掌握SQL Server 2000技术应用；（4）掌握简单的数据库应用程序编写方法；（5）理解C/S模式结构。
（二）开发意义
从现今手机行业与手机市场的发展来看，手机的销售情况在年轻一代越来越普及，本系统针对手机市场现状，合理地管理手机进销情况，务求对手机产品的型号，功能以及适合人群作一个适当的管理，另一方面，系统对每一笔销售记录，进货渠道，销售金额，客户的联系方式都有详细的说明，以便于管理人员和销售人员翻查销售记录，更为直观地展现手机产品的销售情况。
手机销售系统是信息管理系统，其开发的主要功能包括：通过计算机管理商品档案，日常办公，通过计算，统计出各项数据，分析出手机销售现状和员工的销售业绩，通过强大的查询和检索高效的检索出数据，提高办事效率。
二、需求分析与详细调查
1、分析
随着计算机的普及和计算机科学技术的飞速发展，人们开始越来越多地利用计算机解决实际问题。
手机销售管理是商业信息管理的重要部分面对大量的商品信息，采用人力处理将浪费大量的时间、人力和物力，且数据的准确性低。
因此，开发一个界面友好，易于操作的手机销售管理软件进行自动化处理变得十分重要，这正是本系统开发的目的和意义。
一套比较系统的手机销售管理理念，并建立了一整套比较规范的手机销售管理方法。
在积极建立商业现代商业管理机制的今天，仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理，商品部门面对大量的信息，无法有效率地将其中的重要部分提取出来，并做出相应的判断和处理。
公司管理者的决策只能依据报表数据，在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。
因此，先进的管理思想在商业中实现就成为了一个可望而不可及的目标。
公司集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大商业的手机销售管理信息系统，作为实现目标和提高现有水平的一种重要手段！
手机销售管理系统是一个公司不可缺少的部分,它的内容对于公司的决策者和管理者来说都至关重要, 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用手机销售管理系统是信息管理系统,其开发的功能主要包括：通过计算机管理商品档案，日常办公，实现无纸化办公，通过计算，统计出各项数据，分析出手机销售现状和员工的工作表现，通过强大的查询和索检高效的索检出数据，提高办事效率。
2、业务的基本流程主要包括：
三、数据流程的生成
四、数据字典的编写
员工信息=员工编号+员工姓名+员工电话+员工地址
员工编号=4{字母或数字}6
员工姓名=4{字母或汉字}12
员工电话=8
员工地址=1{字母,数字或汉字}20
现存货物表=商品编号+产品厂商+商品名+型号+单价+数量+总金额+进货年月日+业务员编号商品编号=4{字母或数字}6
产品厂商=1{字母或汉字}20
商品名=1{字母或汉字}20
型号=1{字母,数字或汉字}20
单价=2{数字}5
数量=1{数字}6
总金额=2{数字}6
进货年月日=10
业务员编号=4{字母或数字}6
五、运行平台
1、设备
服务器硬件配置：
ASUS A42JB
CPU: INTEL I3 M350 2.27GHz 内存：2G（DDR3 1333MHz）硬盘：500G ST9500325AS
网卡: JMC25X
单电源
DVD-ROM
质保三年
客户端配置：配置可安装window 2000或windows XP以上操作系统配置即可。
2、支持软件
服务器端操作系统为windows XP,IIS, Microsoft .NET Framework 2.0，Microsoft SQL Server 2005。
客户端为window 2000各版本以及windows XP各版本、vista或windows7。
3、接口
各类手机的客户端操作以及电脑连接。
4、控制
Symbian Windows Mobile Android iPhone OS
六、系统功能结构图
七、输入/输出设计
输入设计的目标：是保证向系统输入正确的数据。
在此前提下，应尽量做到输入方法简单、迅速、方便。
输入设计的原则：
最小量原则：这是指在保证满足处理要求的前提下使输入量最小，从而，出错机会越少，花费时间越少，数据一致性越好。
简单性原则：输入的准备、输入过程应尽量容易，以减少错误的发生。
早检验原则：对输入数据的检验尽量接近原数据发生点，使错误能及时得到改正。
少转换原则：输入数据尽量用其处理所需形式记录，以免数据转换时发生错误。
输入设计的内容：
确定输入数据内容：包括确定输入数据项名称、数据内容、精度、数值范围等。
确定数据的输入方式：采用联机终端输入或是脱机输入。
确定输入数据的记录格式。
选择输入数据的正确性校验方法，保证输入数据的正确性。
确定输入设备。
输出设计的重要性：评价管理信息系统能否为用户提供准确、及时、适用的信息的标准之一。
从系统开发的角度看，输出决定输入，即输入信息只有根据输出要求才能确定。
输出设计的内容：
确定用户在使用信息方面的要求：使用目的、输出速度、频率、数量、安全性要求等；输出项目及数据结构，数据类型，位数及取值范围，数据的生成途径，完整性及一致性的考虑等。
选择输出设备与介质：常用的输出设备：显示终端、打印机等。
输出介质：有纸张、磁盘、光盘、多媒体介质等。
确定输出格式：满足使用者的要求和习惯，达到格式清晰、美观、易于阅读和理解的目的。
八、E-R图
九、程序流程图的绘制。