新兵营
新兵营授权通关考题
新兵营授权通关考题1、以下关于新兵营的操作模式，哪项表述最为准确？ [单选题] *A、三个月集中培训B、一个月集中培训C、首月集中+2-3月回训(正确答案)D、一周封闭培训2、一营三会指的是（）次新人专属活动，安排在每周（）？ [单选题] *A、4次、六(正确答案)B、3次、一C、3次、六D、6次、六3、新人专属活动分别指的是（），请按时间顺序进行说明。
[单选题] *A、新人家属联谊会新人专属产说会新人公开培训会新人荣誉见证会B、新人家属联谊会养老社区体验会新人公开培训会新人荣誉见证会C、新人家属联谊会新人专属产说会新人专属产说会新人荣誉见证会(正确答案)D、新人生日庆祝会新人阶段汇报会新人专属产说会新人荣誉见证会4、首月课程设置四周分别是（） [单选题] *A、入门周出勤周开单周转正周B、入门周健康周财管周四会周(正确答案)C、入门周活动周开单周服务周D、理念周技能周活动周晋升周5、新兵营集中培训时间是（） [单选题] *A、每周一至五 8:30-11:00B、每周一至五 8:40-11:00C、每周一至五 8:10-11:00D、每周一至五 8:30-10:00(正确答案)6、本次新兵营的课程包括（）本手册 [单选题] *A、3本B、5本C、6本(正确答案)D、8本7、本次新兵营推出一本客户服务手册，所包含的内容有（） [单选题] *A、投保、保全、理赔、增值服务等相关内容(正确答案)B、目标市场行销相关内容C、客户增值服务相关内容D、泰行销操作相关内容8、新兵营集中培训结束后，营长要做的事情是（） [单选题] *A、发下午活动门票给新人，让新人邀约B、组织营业部统一接新人回部，召开二早(正确答案)C、有针对性地解答新人疑问D、对不开单人员一对一恳谈9、主管见面会安排在哪天（） [单选题] *A、首月第四周周五B、首月第一周周四(正确答案)C、首月第一周周六D、首月第四周周六10、工作日志是新兵营操作最重要的管理工具，以下哪项表述有误？ [单选题] *A、副营长在学员进教室时，以小组为单位收取工作日志B、营长在讲师授课期间，检查评价工作日志；于最后“工作联系”环节对优秀者予以表彰C、主管在二早期间批阅工作日志，对展业难题进行解答D、新人在二早期间填写工作日志(正确答案)1、本次新兵营推出一系列工具一览表，主要包括以下哪些工具？ *A、新人工具，包括学员手册、工作日志、展业夹等(正确答案)B、操作管理工具，包括迎新会等活动灯片、管理表格、三会操作工具包等(正确答案)C、供选课程包，包括寿功、理赔相关视频，KASH学习资料等(正确答案)D、公众号一览表，包括泰康人寿、泰康幸福说等2、本次新兵营课程设计有4条主线，包括（） *A、理念主线(正确答案)D、三讲主线(正确答案)C、专推主线(正确答案)D、活动主线(正确答案)E、晋升主线3、本次新兵营学员手册包括的内容有（） *A、课程目的、内容、小结(正确答案)D、行动方案与行动反馈(正确答案)C、通关表(正确答案)D、每日阅读(正确答案)4、二早的主要内容包括以下三项（） *A、回顾辅导当日训练内容(正确答案)B、批阅工作日志，解答展业难题(正确答案)C、组织邀约和拜访活动，确定下午活动量(正确答案)D、帮助新人进行一对一的职涯规划5、新兵营的标准课程一般包括以下几个部分（） *A、讲师介绍(正确答案)B、课程阐述(正确答案)C、课程大纲(正确答案)D、课程主体内容(正确答案)E、演练时间与通关(正确答案)F、行动方案(正确答案)1.在新兵营的集中培训中，最重要的环节就是讲师讲授，讲师在自我介绍环节要尽可能多地分享自己的成长经历，以回顾自我成长的形式，激发学员听课兴趣。
新兵营营长自我介绍简短
新兵营营长自我介绍简短首长和同志们：我是今年2月任营长的。
根据中国人民解放军内务条令第四十条规定，我的职责共有八条，概括起来主要是领导全营军事训练和战备工作，抓好全营的管理及装备工作，协助教导员搞好全营的政治工作，抓好全营的后勤工作，培养和提高所属干部骨干的军政素质等。
任职三年来，在旅、团首长的关心帮助及机关同志的指导下，在教导员及全营官兵的大力支持配合下，牢记自己的职责，始终把组织的信任挂在心里，全心全意扑在营队建设上。
工作中能尽心尽力，以身作则，自觉落实上级的指示精神，遵守上级的各项规定，钻研学习本职业务。
生活上能够严以律已，宽以待人，关心部属的成长进步。
学习上能够虚心请教，精益求精，不断提高自身的理论水平。
始终把岗位当事业来干，三年来，在全营同志们的共同努力下营队的全面建设保持了良好的发展势头，连续两年被评为“全面建设先进营”，今年被集团军表彰为“全面建设先进营”，今年又被军区评为“30年基层预防犯罪先进单位”，。
我个人也连续三年荣立三等功，今年我与教导员双双被上级表彰为“优秀营主官”并荣立三等功一次，今年又被推荐为优秀基层标兵。
现就将自己履行职责的具体情况陈述如下：一、注重班子团结，自觉维护党委的形象在工作中，我能够牢固树立团结意识，自觉地把自己融入到班子之中，主动支持，积极配合书记的工作。
做到了工作上，互相支持、互相信任;生活上互相关心、互相理解;学习上互相帮助、共同提高。
真正像爱护自己的眼睛那样去爱护团结，通过与教导员交流我们在团结上达成共识，那就是努力做到“三个珍惜”：一是珍惜党的事业，把党的利益看得高于一切，重于一切，勤勤恳恳，兢兢业业，为党工作。
二是要珍惜集体的荣誉，任何时候都要维护党委、集体的荣誉。
工作中我们深深地体会到只有维护好班子的团结，才能最终维护自己的权威。
三是要珍惜战友情谊。
深厚的战友之情既是团结的结晶，又是班子团结的纽带。
三年来，我没有一次因个人的利益与班子成员发生冲突，真正做到了出了问题拉一拉、有了困难帮一帮、有了成绩让一让、有了矛盾解一解。
新兵营-保险五大真相
保险五大真相——真相三
保险不是投保人想不想，
而是受益人要不要。
第5页
保险五大真相——真相四
保险是责任心和爱心的代名词。
第6页
保险五大真相——真相五
任何东西只要有钱就可以 买到，但保险不是这样，购买
保险除了要有钱，还要有健康
的身体。
第7页
思考：为什么世界上最想买保 险的人，保险公司都拒绝卖给
他？
第8页
拒绝买保险的理由成千上万，但 买保险的理由：只有爱与责任。 我们销售的不是保单，而是爱与 责任，这也是我们全身心投入的唯一
理由！
第9页
谢谢 Thank You
保险五大真相
——新兵营系列课程
钱是买不到爱的，但你可
以在金钱里融入你的爱，这就
是保险。
——日本生命保险公 司
第2页
保险五大真相——真相一
每个人都已投保，要么向
保险公司投保，要么向自己的
腰包投保。
第3页
保险五大真相——真相二
保险是准备，今天为明天
作准备，年轻为年老作准备，
父母为子女作准备。
第4页
新兵营班主任操作指南34页
新兵战斗营操作关键点：
➢ 承上一培养环节无缝衔接 ➢ 为避免新人因关注不到流失，务必坚持举办新兵战斗营 ➢ 与相关六个角色沟通到位 ➢ 分别与领导、主管、团队、讲师、会务、学员做好事前、事中、事后各环节的沟通协调 ➢ 各角度营造良好班级氛围 ➢ 氛围营造极其重要，从方案、制度、荣誉、教室布置、早会、短信、海报等方式炒作 ➢ 重追踪渗透各项基础管理 ➢ 以成功的3个好习惯为主要点，以上午早会、下午追踪为平台，渗透各项基础管理动作 ➢ 勿随意加深课程训练难度 ➢ 本课程设计针对性很强，只针对初签约或未签约新人的浅层学习。新人的学习是循序渐进的，切勿
事中操作-特别操作部分
2、结训典礼 ➢流程：考勤、司歌、司训、晨操、风采展示、培训回顾（照片剪辑或视频播放）、班主任工 作总结、荣誉表彰（优秀小组、优秀学员、优秀班干、方案奖项等表彰）、优秀学员发言、 下阶段目标设定、师傅表态（如何帮助新人达成目标）领导讲话、鼓励结束。 ➢注意事项 1）事前确认领导出席时间及讲话内容、通知师傅参加 2）事中注意掌控整体氛围，以荣誉、激励为主 3）事后要求各营业部做好迎新工作，追踪目标达成进度
事中操作-特别操作部分
3、早干会沟通 ➢沟通时长：5-10 分钟 ➢沟通形式：一对多宣讲，附以主管辅导典范分享 ➢沟通内容：营内新人业绩、状况、存在问题；主管辅导新人情况通报、典范分享、产生的效果； 对近日主管辅导新人提出具体的要求。 4、大早会播报
事中操作-特别操作部分
1、开训典礼 ➢流程：欢迎领导、欢迎学员、诵读公司训导、《小华战歌》、班主任介绍、课程介绍、学习态 度、破冰活动、竞选班委、确定营名营呼、培训注意事项（时间、纪律、着装、访量、工作日志 填写）、宣导荣誉体系、领导致辞等。 ➢注意事项： 1）开训前再次确认领导是否出席 2）开训前一天，做好对参加师徒协议签订仪式的主管追踪注意掌控整体氛围，以热闹、活跃为 主。
新兵与老兵演讲稿
新兵与老兵演讲稿篇一：新兵生活演讲稿大家好：今天我演讲的题目是“如何走好军旅生涯第一步——新兵营”“新兵营”虽然只有简简单单的三个字但在我看来它却深刻而又全面地诠释了我们新兵三个月集训应有的成长历程。
首先请允许我谈一下我对“新兵营”这三个字的理解“新”包含我们刚着上戎装时的兴奋、刚来到集训地面对新环境、新人际、新规律的不适应及对于许多同志来说第一次在没有父母的庇护下孤身奋战于异井的惶恐。
“兵”就较为明显了指我们在经过一段时间的训练生活后自内而外军人气质的彰显。
“营”代表一个集体由以自我为中心通过不断学习熏陶心中逐渐有了集体有了团队、有了集体荣我荣集体辱我辱一切以集体为出发点、着力点的团队精神。
这就是我对新兵营的理解也是我们军旅生涯第一步所应经历和得到的。
有了目标再来谈如何做如何走，有一句话是如此说“愚昧就是重复同样的事却希望得到不同的结果”所以不愚昧的我们要完成这第一步的转变就应当做与之前不一样的事情。
因此我个人认为至少应做到以下几点第一：又转变思想开始，。
以我为例在入伍之前以校园生活为主，校园中的我们喜欢标新立异，喜欢张扬个性为的是与众不同求的是引人瞩目。
但步入军营一切都为之改变，一切由条令条例引路，令行禁止为先，这对于我行我素、自由散漫惯了的我们无疑是一莫大的挑战。
但作为军人就应一切以条令条例为基准做到行为规律、处事方圆。
而要做到这一转变就得以思想转变为先，因为作为有思维能力的人均是由思想引领行为。
思想是灵魂行为仅是肉体，肉体只有有了灵魂的依附才得以傲然挺立于天地否则只能称之为行尸走肉！同样灵魂需要有肉体这一载体否则也只是游魂野鬼。
所以在有了思想转变的同时需要强大的行为能力为依托。
钢铁之军，威武之师是我们心中军人的形象看天安门前那一个个憾人心扉的方队，他们的每一步都踏在我们的心房之上，不禁让人肃然。
然他们的任何一个举手侧目又岂是朝夕之功！故要成为一名合格的军人就必须练就出军人的气质——刚毅，军人的风尚——洒脱，军人的行为——雷厉风行而这一切均预示着我们得落实行动做好闻鸡起舞、悬梁刺股苦练于朝夕的心理准备，只有这样有了强大的行动力才足以让灵魂与肉体结合。
保险公司新兵战斗营系统操作技巧32页
习惯包含日常工作规范、正确销售工作模式。新兵营日常管理中，应对学员着装、出勤、拜访、填写工作日志、课堂纪律 等进行严格要求，通过班级制度、荣誉体系等规范学员习惯。
3. 以外勤参与为主
最有效的训练是一对一辅导，主管辅导工作是不可替代的。外勤主管高度参与，可以降低新人在新兵营之后回到老团队的 落差。主管参与主要在于新兵营期间关怀、市场实践辅导、师徒协议履行、日常追踪等（详见《新人生产线主管辅导手册 》）。新兵营班主任应定位在管理者角色，充分调动主管积极性，完成标准配合动作。
前言
新兵战斗营是新人生产线中最重要的一环，起着承上启下的关键作用，是新人的 寿险根基训练基地。针对已参加新人岗前培训人员进行集中训练，提高新人销售技能 、强化从业信心，养成良好工作习惯，做到早日办理上岗，进一步提升新人实动，从 而实现新人留存，为团队组织大发展提供强有力基础。
新兵战斗营以营造良好的班级氛围，扎实有效的基础管理，班主任、推荐人、主 管与新人之间的及时沟通、辅导、追踪为核心，采用课堂讲授、演练、通关、个案研 讨、市场实践、课后作业等主要形式集中训练新人。
二、班级操作
（一）操作思路 建立良好班级氛围，以基础管理为核心，以演练、通关为主要形式，以 班主任、主管的追踪体系为保障，加强新人基础专业知识学习，使新人 达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成良好习惯的目的。
二、班级操作
（二）操作关键点
1. 以训练为主
技能的掌握由训练方法、训练内容、实践环节三个因素决定。训练方法必须使用“三三三训练法”，即1/3时间讲解，1/3 时间演练，1/3时间通关。训练内容严格按照课程投影片内容进行讲授。安排市场实践时间，讲师应注意引导学员的实践与 所学内容相对应。
二、班级操作
新兵营通关复习资料
业：当然了，我相信陈先生绝对是那种懂得“钱赚钱”的人。陈先生，这里是一条鱼骨。我“绝对”不提议您将所有剩下来的钱都放在保险上。事实上，您只需要拨开您收入的10—15%，就可以为家人建立一个收入保障。好像一条鱼骨一样，您大可放心运用您其它的钱去做其它的事，例如买楼、买外汇、做生意等。到了退休的时候，您大可依赖您已经积聚的财富跟退休金生活。万一投资失利，您还有一条绝对可靠的骨干支撑一个有水准的退休生活，安享人生。陈先生，您说对吗?陈先生，您的身高是多少呢？
新兵训练营结训通关复习资料
一、自我介绍
老师您好！我是新兵训练营学员陈太保，这是我的名片，请多指教。
二、公司简介
陈先生，不知道您有没有听过我们公司——太平洋保险？
首先我想说一些公司的背景资料，因为购买保险是一个比较长远的计划，所以了解投保公司的实力背景非常重要，不如现在让我为您介绍一下太平洋公司的背景：太保于1991年在上海成立，是我国第一家全国性商业股份制保险公司。太保自1995年以来，多次被世界权威资信评估机构——标准普尔公司评为世界保险200强，是目前国内唯一一家进入前50名的保险公司。2000——2003年获得B.I.D国际组织授予的“国际质量金星奖、白金奖和钻石奖”。2003年再次被授予欧洲国际质量技术杰出钻石奖。同时在“3•15中国用户满意度调查”八项调查指标中，有七项重要指标获得第一。
业：第四个方面就是应急的现金。
陈先生您现在30岁，这是一条生命线，人生到什么时候结束我们都不知道，但我相信您也同意人生会有起有落。顺境的时候您可能有好的收入，好的投资机会。在逆境的时候，可能因为疾病、失业等，需要一笔钱去应付困难，否则处境会更加狼狈。我相信陈先生您也会同意，需要用钱的时候，能够自己拿出来总比跟别人商量要好。一个好的保障计划，基本上可以提供一笔应急钱，让您可以把握好机会或者应对困境。
新兵营结业总结大会新闻稿
新兵营结业总结大会新闻稿
再见新兵，你好列兵！——这场结业汇报是他们新的起点
在三个月的新训磨砺中，懵懵懂懂的新兵淬炼成了刚毅果敢的列兵。
从刚开始曾经一天天的“熬”，到现在一天天的不舍，他们的心与部队紧紧地生长在一起。
临近离别，空军某飞行学院新训团为新兵们组织了一场“淬火青春逐梦军营”主题晚会，新兵们热情洋溢，朝气蓬勃，在激情与欢乐中展现新训的热血与激情，在掷地有声的誓言中凝聚起对未来军旅征程的信心与期望。
此次学习和训练使新兵增强了自身体质和军事素质，更加增强了大家的团队意识，把训练期间所学运用到实际工作任务中。
在思想上要始终忠于党和人民，热爱军队、热爱民族；在行动上要时刻牢记并做到“服从命令，听从指挥”，认真执行“三大纪律、八项注意”等群众纪律；意识上要牢记正义党、“全心全意为人民服务”的根本宗旨，为民族革命事业作出自己应有的贡献。
军营里不止有严格的军事训练，更有丰富多彩的文化活动，在最美好的年华参军入伍，既是对青春的淬火，也是对梦想的追逐。
即将转战新战位的战友们，加油，未来可期！。
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新兵营成立相关
新兵营是新人育成体系的重要一环，旨在通过对新员工岗前、公司内部不符合要求员工的集中训练，提升开单率、留存率，以快速帮助新人提升推销产品等基本技能和专业素质，并养成良好的工作习惯提升客服人员的专业素质
新兵营主要以实战操作为核心，借用回访部操作的形式，新兵营主管不仅要负责各员工的组织、协调、管理，同时又是优秀的训练师。
培训对象：
1、各回访部门中工作出现倦怠，不想打电话，东张西望，或盯着资料漫无目的地看，整日胡思乱想，对所从事的行业出现信任危机的人员；给予6天训练并进行考核，通过考核方可返回原部门；
2、各回访部中业绩较差或近一周未出单人员；给予6天训练并进行考核，通过考核方可返回原部门；
3、6天培训未过关但有培养潜质的新人，给予延长6天试岗期并分配到新兵营接受训练，第6天考核，通过予以分配，未通过淘汰终止试岗。
新兵营主管工作职责：
1、对新兵营的开单率负直接责任
2、掌握训练要求，结合实际制定训练计划
3、做好教学保障，手把手指导实战
4、及时向领导报告学员情况，做好培训总结
5、以身作则，严于律己，为新人做表率
6、教育学员遵守公司规章制度和管理规定
7、做好宣传和引导，维护公司形象
8、及时公布、宣传学员在新兵营情况
9、适时激励，帮助学员解决实际问题
10、关心和爱护学员，活跃部门氛围
团队成员出现问题的管理
管理方案：时时鼓励倦怠者，让他们相信自己的能力，勇敢工作，告诉他们只有信心
百倍，才能真正的发挥自己的潜力，走向成功；帮助他们提高沟通能力，掌握患者心理，指导销售。
对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励，让他们看到更大的行业与自身的发展空间，促使他们更加努力的工作。
职场管理方面
一、严格职场纪律，对于学员无端请假，要严格把控，请假人员多、频繁会使职场氛
围松散，一大害事。
对此管理人员要以身作则，并且把思想传递到每个员工心中。
二是对迟到更看重，坚决不允许，不能因这样小事扰乱职场管理（建议新兵营有惩罚措施）
二、职场氛围大家营造，但一定要积极正面、快乐融洽。
这样可以使员工拥有归属感，
增加团队凝聚力。
1、上线时间，主管为营造氛围的主力军，要时刻督促员工对
于出单人员要大肆鼓励，对于线上怠工的人员要及时指出。
2、办公电脑设备，电话只能用于办公，严禁使用办公电话打私人电话。
关于会议安排
早会：简短而激励
夕会：总结并分享
建议
推动新人独立主做,主管从旁适时的协作
第一次：我做你看（观摩式）
第二次：你做我看（观察式）
第三次：我们一起做（协作式）新人的第一次拜访必须陪同，而且必须是观摩式陪同，主管先示范，要求新人看，并记录观摩感受。
新人第二次拜访必须是观察式陪访，让新人独立做，主管观察；独立作业在新人的成长过程中，主任至少要陪访三次。