心理学的销售催眠式销售优秀课件
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催眠营销之激活动机培训课件

提升行动力
制定计划
通过制定具体的计划和步骤,提升行动力,使自 己更加有条理地执行任务和实现目标。
及时行动
鼓励及时行动,在任务和目标面前不过度拖延, 而是及时采取行动,以提升行动力。
培养毅力
通过培养毅力和耐力,提升行动力,使自己更加 坚定地追求目标并克服困难。
03
催眠营销策略
用语策略
总结词
言简意赅,激发购买欲望
催眠营销是一种心理战术,它利用人类大脑的潜意识,通过暗示和引导来改变消 费者的态度和行为。
催眠营销的特点
非强制性
催眠营销是一种温和的影响方 式,它不会强制或欺骗消费者 ,而是通过引导和暗示来改变
消费者的态度和行为。
隐秘性
催眠营销是一种隐秘的影响方式 ,它不会让消费者感到被操纵或 欺骗,而是让他们在不知不觉中 受到启发和引导。
促进公共关系发展
通过催眠营销,可以促进企业与公众之间的沟通和互动,增进 企业与公众之间的信任和关系。
05
催眠营销的风险与挑战
道德风险
01
定义
道德风险是指某些行为或决策可能涉及道德问题,例如利用催眠手段
诱导消费者做出不理智的购买决策。
02 03
原因
由于催眠营销强调通过心理暗示和引导来影响消费者的购买行为,因 此可能会涉及到对消费者自主决策的干预,从而引发道德方面的质疑 。
应对策略
营销者在进行催眠营销活动之前,应充分了解并遵守所在国家和地区的法律规定。同时, 应确保营销活动的合法性和透明度,以避免因违反法律规定而导致的法律纠纷。
技术挑战
定义
技术挑战是指在进行催眠营销时所面临的技术难题和挑战。
原因
由于催眠营销需要专业的心理学知识和技能,同时还需要使用一定的技术手段来辅助实施,因此可能会遇到技术方面的挑 战。
销售心理与催眠学

• 非消费者是指当前和将来都不可能需要、购买和使用某种 商品的人。
销售心理与催眠学
影响消费者心理和行为的内部因素
• 1.消费者的心理活动过程。任何心理活动都有它产生、发 展和完成的过程,这些过程包括认识过程、情感过程和意 志过程。
• 消费心理学通过研究每一过程的发生、发展和表现形式等 的规律性以及三个过程之间的联系,可以发现消费者行为 中包含的心理现象的共性。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/12/21
销售心理与催眠学
的购买对象。
销售心理与催眠学
• (四)购买商品 • 选择的结果使购买意向变为购买行为,这阶段是购和销
之间的双向过程。 • (五)使用和评价 • 购买是为了使用,顾客对商品的实际使用,会有各种感
受和评价,并将产生肯定或否定的经验储存于记忆之中, 还会告诉他人,将影响下一次的购买行为。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
消费者购买商品的心理过程
• 消费者从进入商店之前到把商品买去的整个过程,由于周 围存在着影响心理活动的各种客观因素,其心理变化是复 杂的。概括起来为三种不同的心理过程,即认识过程、情 绪过程和意志过程。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
• 2.市场因素 包括商店布局、广告宣传、销售服务、营 业人员、经营方式、企业形象等。
• 3.商品因素 包括商品设计、包装装璜、商标命名、原 料工艺、商品质量、商品价格等。
销售心理与催眠学
影响消费者心理和行为的内部因素
• 1.消费者的心理活动过程。任何心理活动都有它产生、发 展和完成的过程,这些过程包括认识过程、情感过程和意 志过程。
• 消费心理学通过研究每一过程的发生、发展和表现形式等 的规律性以及三个过程之间的联系,可以发现消费者行为 中包含的心理现象的共性。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/12/21
销售心理与催眠学
的购买对象。
销售心理与催眠学
• (四)购买商品 • 选择的结果使购买意向变为购买行为,这阶段是购和销
之间的双向过程。 • (五)使用和评价 • 购买是为了使用,顾客对商品的实际使用,会有各种感
受和评价,并将产生肯定或否定的经验储存于记忆之中, 还会告诉他人,将影响下一次的购买行为。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
消费者购买商品的心理过程
• 消费者从进入商店之前到把商品买去的整个过程,由于周 围存在着影响心理活动的各种客观因素,其心理变化是复 杂的。概括起来为三种不同的心理过程,即认识过程、情 绪过程和意志过程。
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
销售心理与催眠学
• 2.市场因素 包括商店布局、广告宣传、销售服务、营 业人员、经营方式、企业形象等。
• 3.商品因素 包括商品设计、包装装璜、商标命名、原 料工艺、商品质量、商品价格等。
催眠式销售概述

催眠式销售概述
2023-11-08
目 录
• 催眠式销售的基本概念 • 催眠式销售的技巧 • 催眠式销售的步骤 • 催眠式销售的注意事项 • 催眠式销售的应用场景 • 催眠式销售的案例分析
01
催眠式销售的基本概念
定义与特点
01
02
定义:催眠式销售是一 种运用催眠技巧帮助实 现销售的方法。它通过 影响客户的心理状态和 思维模式,达到促进购 买、提升销售效果的目 的。
的购买欲望。
电话销售
电话推销
通过电话向潜在客户推销产品或服务,使用催眠式销售技巧,提 高客户购买意愿。
电话预约
使用催眠式销售技巧,成功预约潜在客户,提高销售机会。
电话跟进
对已跟进的客户使用催眠式销售技巧,提高客户满意度和忠诚度 。
06
催眠式销售的案例分析
案例一:某化妆品公司的催眠式销售
总结词
通过精心设计的销售话术和特定的引导方式,某化妆品公司成功地吸引了潜在客户的注意力,并激发了他们的购 买欲望。
感谢您的观看
THANKS
鸣。
建立情感联系
在沟通中,表达与客户的共同兴 趣或经历,拉近与客户之间的距
离。
用心倾听
积极倾听客户的需求和问题,给 予关心和理解,让客户感受到被
重视和关注。
用环境影响客户
创造舒适环境
选择适合客户的环境,如音乐、灯光、温度等, 营造舒适、放松的氛围。
布置展示空间
合理布置产品展示空间,让产品成为整个环境的 焦点,吸引客户的注意力。
不断实践和总结
实践是提高技能的关键,要在实际销售中不断尝试和应用催眠式销售技巧,并不 断总结经验教训,不断完善自己的技能和能力。
05
2023-11-08
目 录
• 催眠式销售的基本概念 • 催眠式销售的技巧 • 催眠式销售的步骤 • 催眠式销售的注意事项 • 催眠式销售的应用场景 • 催眠式销售的案例分析
01
催眠式销售的基本概念
定义与特点
01
02
定义:催眠式销售是一 种运用催眠技巧帮助实 现销售的方法。它通过 影响客户的心理状态和 思维模式,达到促进购 买、提升销售效果的目 的。
的购买欲望。
电话销售
电话推销
通过电话向潜在客户推销产品或服务,使用催眠式销售技巧,提 高客户购买意愿。
电话预约
使用催眠式销售技巧,成功预约潜在客户,提高销售机会。
电话跟进
对已跟进的客户使用催眠式销售技巧,提高客户满意度和忠诚度 。
06
催眠式销售的案例分析
案例一:某化妆品公司的催眠式销售
总结词
通过精心设计的销售话术和特定的引导方式,某化妆品公司成功地吸引了潜在客户的注意力,并激发了他们的购 买欲望。
感谢您的观看
THANKS
鸣。
建立情感联系
在沟通中,表达与客户的共同兴 趣或经历,拉近与客户之间的距
离。
用心倾听
积极倾听客户的需求和问题,给 予关心和理解,让客户感受到被
重视和关注。
用环境影响客户
创造舒适环境
选择适合客户的环境,如音乐、灯光、温度等, 营造舒适、放松的氛围。
布置展示空间
合理布置产品展示空间,让产品成为整个环境的 焦点,吸引客户的注意力。
不断实践和总结
实践是提高技能的关键,要在实际销售中不断尝试和应用催眠式销售技巧,并不 断总结经验教训,不断完善自己的技能和能力。
05
美容院催眠式销售

02
美容院催眠式销售的核心 概念
客户心理需求分析
了解客户需求
通过沟通了解客户的需求,包括肤质、肌肤问题、护肤习惯等,为客户提供个性 化的护肤方案。
关注客户情感
在与客户交流过程中,关注客户的情感需求,如肌肤状态、使用产品后的感受等 ,让客户感受到被关心和重视。
销售心理学原理
建立信任
通过专业的知识和服务,建立客户对美容院的信任感,提高 客户忠诚度。
不断推出新的产品和项目,以满足客户不 断变化的需求和期望。
提供专业培训
给予会员权益
为客户提供专业的培训和讲座,增加客户 对产品的认知和技能水平,从而增加客户 的黏性和购买频率。
建立会员制度,提供会员专属的权益和优 惠,增加客户的归属感和忠诚度。
案例三:如何让客户成为忠诚粉丝?
提供优质服务
为客户提供贴心、周到的服务,关注客 户的感受和需求,增加客户的满意度和
03
美容院催眠式销售流程
建立信任
态度亲切
从顾客进门开始,美容师应面带 微笑、热情接待,让顾客感到受
欢迎和被重视。
认真倾听
美容师要耐心倾听顾客的需求和 问题,不中断顾客的陈述,让顾
客感受到被尊重和理解。
专业知识
美容师应具备丰富的美容专业知 识,能够根据顾客的肤质、需求
等提供专业建议。
引导需求
深入了解
眼神交流
用眼神向顾客传递关心和肯定,增强顾客的信任感。
面部表情
保持微笑,让顾客感到愉快和舒适。
环境营造
布局设计
01
合理布置店内环境,使空间显得宽敞、舒适,符合顾客的美容
心理需求。
氛围营造
02
播放柔和的音乐,提供舒适的按摩椅和毛巾等,让顾客感到放
魔鬼训练营——美容院催眠式销售课件

你不去了解别人的服务,你永远提升不了你 的服务。
不是差异化的服务,你一定不是有价值的服 务。
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
8
销售魔咒:
销售就是卖需求、找到需求、扩大需求、满 足需求
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
9
管理魔咒:
管理讲的是执行,执行就是检查。 员工永远不会做你希望的事,只会做你检查
17
为 何???
为什么?---一流的策划、二流的操作,只能产生三流的效果; 为什么?---一流的产品、二流的技术,只能接待三流的顾客; 为什么?---一流的装修、二流的服务,只能换取三流的效益; 为什么?---一流的经理、二流的店长,只能留住三流的员工; 为什么?---一流的计划、二流的行动,只能实现三流的梦想; 为什么?---一流的要求、二流的表现,只能得到三流的回报; 为什么?---一流的规章、二流的管理,只能拥有三流的业绩;
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
20
总结
销售就是卖需求,找到需求, 扩大需求,满足需求
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
21
销售思维模式(一)
正常思维(顺向思维) 倾听——回应
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
22
销售思维模式(二)
教练式思维(反向思维)
1、倾听 2、发问 3、区分 4、回应
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
18
总结
管理的精髓在于固化,固化流程、 标准、制度、落实和执行。
魔鬼训练营——美容院催眠式销售
19
销售六大黄金法则
1、销售就是贩卖信赖感的过程 2、销售的关键不是卖您喜欢的、而是卖顾客
需要的 3、销售就是找到顾客需求再满足顾客的需求 4、销售不卖产品,卖好处和结果 5、销售就是不断诉说快乐和痛苦的过程 6、销售就是解决问题的过程
催眠销售之沟通技巧PPT参考课件

• 人们最爱的是他们自己,所以要对他们最爱的事物产生好 奇
• 人们愿意从他们喜欢的人那里买东西,人们喜欢对他们感 兴趣的人
• 每个人都生活在催眠之中,我们也都在用狭小的视野排斥 着不同的意见和观点
• 不要用疑问句、反问句、设问句跟别人交流,这样只会让 人们反感
2021/3/10
授课:XXX
14
如何撰写催眠文案
2021/3/10
授课:XXX
10
裤子的例子
1. 客户现在的看法
(所有的裤子都一样)
2. 表示赞同
(我也认为所有的裤子都是一样)
3. 将他们引入你的产品中
(为什么人们说裤子有区别呢?我告诉你原因吧…)
4. 引导购买(现在购买二条6折优惠)
2021/3/10
授课:XXX
11
如何发现人们所处的状态
• 从两个方面搜索信息
2021/3/10
授课:XXX
8
人们进行购买的26条理由
1. 赚钱 2. 省钱 3. 节省时间 4. 逃避劳动 5. 得到安慰 6. 获得更高的清洁度 7. 获得更好的身体健康 8. 摆脱身体痛苦 9. 得到赞誉 10. 受到欢迎 11. 吸引异性 12. 守住财产 13. 增加快乐
14. 满足好奇 15. 保护家庭 16. 追赶潮流 17. 拥有漂亮的财物 18. 满足欲望 19. 模仿他人 20. 躲开困扰 21. 免受批评 22. 张扬个性 23. 维护名誉 24. 利用机会 25. 获得安全感 26. 降低工作难度
(非常孤独的人)
目标:
把第1种状态的人变成第2种,不用理会3、4种
2021/3/10
授课:XXX
如:防滑设计(设计) 学步鞋(定位) 适合学步期的孩子(说明方式)
美容院催眠式销售
• 异议处理,应对策略
• 话术技巧,有效引导
演练二:应对顾客异议与拒绝的处理能力
• 在模拟销售场景中,美容师面对顾客的异议和拒绝 ,运用催眠式销售的心理学原理,学习如何化解顾 客的疑虑,增强顾客的信任感,进而提高销售业绩 。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02 美容院催眠式销售步骤
建立信任关系
01
02
03
热情接待
当客户进入美容院时,美 容师应以热情微笑接待, 并主动与客户寒暄,让客 户感到亲切与舒适。
专业形象
美容师需展现专业的知识 和技能,通过专业的仪表 和语言,使客户对自己产 生信任感。
倾听与理解
积极倾听客户的需求和想 法,让客户感受到被尊重 和理解,从而建立起与美 容师之间的信任关系。
针对性推荐
根据客户的需求和心理特点,美容师可以针对性地进行产 品或服务推荐,以提高销售的成功率。
倾听与观察
催眠式销售要求美容师细心倾听客户的需求,通过观察客 户的言谈举止,准确判断客户的心理需求和购买意愿。
语言暗示
美容师在与客户沟通时,可以使用一些积极、正面的语言 暗示,如“这款产品非常适合您的肤质”,来增强客户对 产品的好感度。
产品与服务介绍
产品特点
详细介绍美容院所使用的 产品品牌、成分、功效等 特点,让客户对产品产生 兴趣和信心。
服务流程
详细介绍美容护理的服务 流程,包括清洁、护理、 保湿等步骤,让客户了解 整个护理过程。
案例展示
通过展示其他客户的护理 效果和案例,增加客户对 产品和服务的信任感和购 买意愿。
克服异议与促成交易
美容院催眠式销售
汇报人: 日期:
目录
• 催眠式销售概述 • 美容院催眠式销售步骤 • 催眠式销售话术与技巧 • 案例分析与实战演练
• 话术技巧,有效引导
演练二:应对顾客异议与拒绝的处理能力
• 在模拟销售场景中,美容师面对顾客的异议和拒绝 ,运用催眠式销售的心理学原理,学习如何化解顾 客的疑虑,增强顾客的信任感,进而提高销售业绩 。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02 美容院催眠式销售步骤
建立信任关系
01
02
03
热情接待
当客户进入美容院时,美 容师应以热情微笑接待, 并主动与客户寒暄,让客 户感到亲切与舒适。
专业形象
美容师需展现专业的知识 和技能,通过专业的仪表 和语言,使客户对自己产 生信任感。
倾听与理解
积极倾听客户的需求和想 法,让客户感受到被尊重 和理解,从而建立起与美 容师之间的信任关系。
针对性推荐
根据客户的需求和心理特点,美容师可以针对性地进行产 品或服务推荐,以提高销售的成功率。
倾听与观察
催眠式销售要求美容师细心倾听客户的需求,通过观察客 户的言谈举止,准确判断客户的心理需求和购买意愿。
语言暗示
美容师在与客户沟通时,可以使用一些积极、正面的语言 暗示,如“这款产品非常适合您的肤质”,来增强客户对 产品的好感度。
产品与服务介绍
产品特点
详细介绍美容院所使用的 产品品牌、成分、功效等 特点,让客户对产品产生 兴趣和信心。
服务流程
详细介绍美容护理的服务 流程,包括清洁、护理、 保湿等步骤,让客户了解 整个护理过程。
案例展示
通过展示其他客户的护理 效果和案例,增加客户对 产品和服务的信任感和购 买意愿。
克服异议与促成交易
美容院催眠式销售
汇报人: 日期:
目录
• 催眠式销售概述 • 美容院催眠式销售步骤 • 催眠式销售话术与技巧 • 案例分析与实战演练
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4、 以赞美作为开场白。“当初在电话当中没有感 觉出来,今日一见没想到王经理这么年轻!如此年 轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”
5 、以感激作为开场白。“王先生,很高兴你能够 接见我,我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙 之中能够给我几分钟的时间,我会很简要地说 明。”
6 、以帮助作为开场白。“王先生,在我开 始之前,我要让你了解,我不是来这里向 你销售任何产品。在我们今天短短的几分 钟的会面里,我只是问一些问题,来看看 我们公司是否在哪些方面可以帮助你更快 达成目标。”
好的开始是成功的一半,开场白 的好坏,几乎可以决定销售拜访的成败。 以下是十种经典的开场白,在实际运用中 不断练习,一定会打动客户的“芳心”。
1、 问句开场白。“良好的销售和说服能力 是每一个人事业成功必备的重要能力,你 说是吗?”“如果各位听了我这次讲课会 大大改善你的说服效果,提升你的销售业 绩,你会感兴趣听一听吗?”
7、 激发兴趣的开场白。“您对一种已经证 实在某片区卖了几百万的产品,能帮你增 加销售业绩20%~30%的产品感兴趣 吗?”“我只占用你10分钟的时间来向您 介绍这种方法,当您听完后,您完全可以 自行判断这种方法适不适合您。”
8、 令人印象深刻的开场白。“我们是一 家。。。。。。公司,在全国。。。是农资行 业。。。”
• 微笑必须来自内心,否则就会让人感到皮 笑肉不笑,不真诚,心怀诡异。
以对方眼睛的两个瞳孔以及下巴上中间 的一点为连接点,画一个假想的三角形,我们称 之为“亲密三角”,属于“随意区”。如果你的 目光在这些地方看,对方会认为你比较随意而不 是很正式的态度。如果是和恋人在一起,这样的 注视就会使对方沉浸在激动的遐想当中。在与客 户沟通时,注视的地方应以眉心为中心,3厘米为 半径,左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以 上画一圆,这称为“注视区”。如果你把头微微 前倾,温柔地微笑,手掌展开,手心朝上,同时, 眼睛凝视着对方的这个区域,这样,你就是一副 开诚布公、坦率而毫无隐藏的样子了。
在商务形象设计的原则中,成功男人和女人的修饰物应 该越少越好,本着“设计简单、质量精致”的原则。
与客户在一起的时候,你是否注意到 了这些细节: ▲ 扎一条已经掉漆的皮带 ▲ 穿黑皮鞋配白色袜子 ▲ 浅色衬衣里面穿深色贴身内衣 ▲ 夏天穿拖鞋和暴露的服装 ▲ 皮鞋脏,西装上有污渍 ▲ 衣服有褶皱,衬衣脏
9、 引起注意的开场白。“你有没有听说过一种 加入寡糖素的农药吗?” 。。。。以此引起客 户极大的兴趣。
10、 两分钟开场白。“您有两分钟的时间吗? 我想向你介绍一项让你既省钱又提高工作效率 的产品。”
细节的疏忽会为我们带来不可弥补 的、不可言传的尊严的损害。差距往往来 自细节,造成不同结果的原因,往往是最 容易被忽略的小事。
心理学的销售催眠式销售
பைடு நூலகம்
目录:
一、永远没有第二次机会 二、喜欢你,才会相信你 三、卖好处不要卖产品 四、认识人了解人你将无所不能 五、成交总在五次拒绝后 六、怎么说比说什么更重要 七、不要求,你便一无所获 八、人脉就是钱脉,人脉始于联系
寻找猎物
一、永远没有第二次机会
心理学家研究发现,七秒种的第一印象可以保持 七年,一旦形成很难改变。第一印象在第一时间形成, 没有机会从头再来,所以,第一次与客户见面要注意以 下几点: (1)保持干净、清爽的仪容。 (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。 (3)亲切地招呼对方,笑容要开朗愉悦。 (4)让对方从你的第一句话,体会到你的真诚。 (5)稳稳地握住对方的手。 (6)言谈举止充满自信,不卑不亢。
▲ 衣服扣子不全,领带松散 ▲ 眼镜脏或有破损 ▲ 满脸油光或汗水 ▲ 有头屑或头发脏乱 ▲ 脸上有胡子茬 ▲ 指甲过长或有污渍 ▲ 指甲上有残缺的指甲油 ▲ 饭后未漱口,有异味、状态决定结果
• 做销售每天会接触很多的客户,而每个客 户各有特点:有的冷静、有的热情、有的 爱开玩笑、有的冷淡、有的喜欢聊天、有 的不善言辞……为了适应不同的客户,销 售人员就要及时调正自己,适时表达不同 的情绪。
形象是演出来的,明星是被塑造出来的。“你想 成为什么人就穿什么衣服,而不是你是什么人就穿什么 衣服。”
未经斟酌的行动是一切失败的归因。 ——李嘉诚
你的自我形象决定你的业绩,决定你 的收入,决定你的事业发展,决定你一生 的命运,也决定了你这一辈子会不会成为 一个成功者。三三三原则,三三三原则即 30分钟的准备;3秒钟的印象;3分钟的表 达。
• 改变心境最快的方法就是立刻改变你的生 理状态,这包括你的动作、表情、姿势、 呼吸。只要你改变你的生理状态,你就会 改变你的心情,因为人的心理和生理是互 相影响的。
• 记住:做任何事情,意愿总比技巧更重要。
如果你不能激起热情,你就会被热情烧毁。
——文斯·隆巴迪
• 一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。 一个人是否热情,决定了我们是否喜欢他、亲 近他、接受他。热情感染着我们的情绪,带给 我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。热 情能带来幸运,因为人们都喜欢和热情的人在 一起。一个销售人员如果缺乏热情、面无表情、 像机器人一样,那么谁也不愿接近他,更不用 说购买产品。
• 一位伟人说过:“任何一个伟大事业的成 功都是一次热情的胜利。”你也许对你的 专业并不是非常熟悉,或许你的面前是一 位比你更强的对手,但你的热情会说服对 方,你的情绪会感染对方。
• 记住:一流的销售人员能够让客户立即冲 动;二流的销售人员能够让客户心动;三 流的销售人员让客户感动;四流的销售人 员让自己被动。
一定要注意:眼光不要在对方脖颈 或胸部的地方游离,这是“敏感区”,如 果对方是一位女性,更会使对方产生误解。 另外,在与客户目光接触时,时间的把握 也很重要。如果你总是紧盯着对方不放, 对方就会感到不自然,或产生被威胁的感 觉;如果你只是很快地看一眼,对方就会 感觉你不太自信。所以,恰当的目光接触 不宜超过3秒,不能低于1秒,以2秒为佳。
2、 建立期待心理的开场白。“你一定会非 常喜欢我给你提供的产品!”“我们的合 作会让你提升20%的销售业绩。”
3、 假设问句开场白。“如果我能证明这一产品真 的有效,您是不是会有兴趣尝试一下呢?”“假 如我有一种方法可以帮助你们公司提高20%到 30%的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有 效,您愿不愿意花几百块钱来投资在这件事上面 呢?”
5 、以感激作为开场白。“王先生,很高兴你能够 接见我,我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙 之中能够给我几分钟的时间,我会很简要地说 明。”
6 、以帮助作为开场白。“王先生,在我开 始之前,我要让你了解,我不是来这里向 你销售任何产品。在我们今天短短的几分 钟的会面里,我只是问一些问题,来看看 我们公司是否在哪些方面可以帮助你更快 达成目标。”
好的开始是成功的一半,开场白 的好坏,几乎可以决定销售拜访的成败。 以下是十种经典的开场白,在实际运用中 不断练习,一定会打动客户的“芳心”。
1、 问句开场白。“良好的销售和说服能力 是每一个人事业成功必备的重要能力,你 说是吗?”“如果各位听了我这次讲课会 大大改善你的说服效果,提升你的销售业 绩,你会感兴趣听一听吗?”
7、 激发兴趣的开场白。“您对一种已经证 实在某片区卖了几百万的产品,能帮你增 加销售业绩20%~30%的产品感兴趣 吗?”“我只占用你10分钟的时间来向您 介绍这种方法,当您听完后,您完全可以 自行判断这种方法适不适合您。”
8、 令人印象深刻的开场白。“我们是一 家。。。。。。公司,在全国。。。是农资行 业。。。”
• 微笑必须来自内心,否则就会让人感到皮 笑肉不笑,不真诚,心怀诡异。
以对方眼睛的两个瞳孔以及下巴上中间 的一点为连接点,画一个假想的三角形,我们称 之为“亲密三角”,属于“随意区”。如果你的 目光在这些地方看,对方会认为你比较随意而不 是很正式的态度。如果是和恋人在一起,这样的 注视就会使对方沉浸在激动的遐想当中。在与客 户沟通时,注视的地方应以眉心为中心,3厘米为 半径,左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以 上画一圆,这称为“注视区”。如果你把头微微 前倾,温柔地微笑,手掌展开,手心朝上,同时, 眼睛凝视着对方的这个区域,这样,你就是一副 开诚布公、坦率而毫无隐藏的样子了。
在商务形象设计的原则中,成功男人和女人的修饰物应 该越少越好,本着“设计简单、质量精致”的原则。
与客户在一起的时候,你是否注意到 了这些细节: ▲ 扎一条已经掉漆的皮带 ▲ 穿黑皮鞋配白色袜子 ▲ 浅色衬衣里面穿深色贴身内衣 ▲ 夏天穿拖鞋和暴露的服装 ▲ 皮鞋脏,西装上有污渍 ▲ 衣服有褶皱,衬衣脏
9、 引起注意的开场白。“你有没有听说过一种 加入寡糖素的农药吗?” 。。。。以此引起客 户极大的兴趣。
10、 两分钟开场白。“您有两分钟的时间吗? 我想向你介绍一项让你既省钱又提高工作效率 的产品。”
细节的疏忽会为我们带来不可弥补 的、不可言传的尊严的损害。差距往往来 自细节,造成不同结果的原因,往往是最 容易被忽略的小事。
心理学的销售催眠式销售
பைடு நூலகம்
目录:
一、永远没有第二次机会 二、喜欢你,才会相信你 三、卖好处不要卖产品 四、认识人了解人你将无所不能 五、成交总在五次拒绝后 六、怎么说比说什么更重要 七、不要求,你便一无所获 八、人脉就是钱脉,人脉始于联系
寻找猎物
一、永远没有第二次机会
心理学家研究发现,七秒种的第一印象可以保持 七年,一旦形成很难改变。第一印象在第一时间形成, 没有机会从头再来,所以,第一次与客户见面要注意以 下几点: (1)保持干净、清爽的仪容。 (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。 (3)亲切地招呼对方,笑容要开朗愉悦。 (4)让对方从你的第一句话,体会到你的真诚。 (5)稳稳地握住对方的手。 (6)言谈举止充满自信,不卑不亢。
▲ 衣服扣子不全,领带松散 ▲ 眼镜脏或有破损 ▲ 满脸油光或汗水 ▲ 有头屑或头发脏乱 ▲ 脸上有胡子茬 ▲ 指甲过长或有污渍 ▲ 指甲上有残缺的指甲油 ▲ 饭后未漱口,有异味、状态决定结果
• 做销售每天会接触很多的客户,而每个客 户各有特点:有的冷静、有的热情、有的 爱开玩笑、有的冷淡、有的喜欢聊天、有 的不善言辞……为了适应不同的客户,销 售人员就要及时调正自己,适时表达不同 的情绪。
形象是演出来的,明星是被塑造出来的。“你想 成为什么人就穿什么衣服,而不是你是什么人就穿什么 衣服。”
未经斟酌的行动是一切失败的归因。 ——李嘉诚
你的自我形象决定你的业绩,决定你 的收入,决定你的事业发展,决定你一生 的命运,也决定了你这一辈子会不会成为 一个成功者。三三三原则,三三三原则即 30分钟的准备;3秒钟的印象;3分钟的表 达。
• 改变心境最快的方法就是立刻改变你的生 理状态,这包括你的动作、表情、姿势、 呼吸。只要你改变你的生理状态,你就会 改变你的心情,因为人的心理和生理是互 相影响的。
• 记住:做任何事情,意愿总比技巧更重要。
如果你不能激起热情,你就会被热情烧毁。
——文斯·隆巴迪
• 一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。 一个人是否热情,决定了我们是否喜欢他、亲 近他、接受他。热情感染着我们的情绪,带给 我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。热 情能带来幸运,因为人们都喜欢和热情的人在 一起。一个销售人员如果缺乏热情、面无表情、 像机器人一样,那么谁也不愿接近他,更不用 说购买产品。
• 一位伟人说过:“任何一个伟大事业的成 功都是一次热情的胜利。”你也许对你的 专业并不是非常熟悉,或许你的面前是一 位比你更强的对手,但你的热情会说服对 方,你的情绪会感染对方。
• 记住:一流的销售人员能够让客户立即冲 动;二流的销售人员能够让客户心动;三 流的销售人员让客户感动;四流的销售人 员让自己被动。
一定要注意:眼光不要在对方脖颈 或胸部的地方游离,这是“敏感区”,如 果对方是一位女性,更会使对方产生误解。 另外,在与客户目光接触时,时间的把握 也很重要。如果你总是紧盯着对方不放, 对方就会感到不自然,或产生被威胁的感 觉;如果你只是很快地看一眼,对方就会 感觉你不太自信。所以,恰当的目光接触 不宜超过3秒,不能低于1秒,以2秒为佳。
2、 建立期待心理的开场白。“你一定会非 常喜欢我给你提供的产品!”“我们的合 作会让你提升20%的销售业绩。”
3、 假设问句开场白。“如果我能证明这一产品真 的有效,您是不是会有兴趣尝试一下呢?”“假 如我有一种方法可以帮助你们公司提高20%到 30%的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有 效,您愿不愿意花几百块钱来投资在这件事上面 呢?”