粉丝与消费的互动
粉丝互动的活动营销方案

粉丝互动的活动营销方案随着社交媒体的迅猛发展,粉丝互动成为了许多企业进行营销活动的重要手段。
如何利用粉丝互动进行有效的活动营销,是各大企业亟需解决的问题。
一、互动形式互动形式是粉丝互动的核心。
可以通过线上线下、有奖无奖、宣传推广等不同的形式,达到吸引消费者参与的目的。
以下是几种常见的互动形式:1、有奖问答活动通过答题或者抽奖等方式,吸引用户参与活动。
提供现金、礼品或者优惠券等奖品,可以更好地促进用户参与。
2、社交媒体互动利用社交媒体平台,进行互动活动,如微博、微信朋友圈等。
通过任务式互动,让用户参与并传播宣传信息。
3、线下活动如签到活动、线下参观观展等,吸引用户实体到店,这种方式可以更好地拉近用户与企业的距离,增加品牌影响力。
二、互动内容确定互动形式后需要确定互动内容。
互动内容要有趣、新颖、符合用户需求、直接与企业产品或服务相关。
以下是几个提示:1、主题要鲜明每个互动的活动,都需要围绕一个主题展开,这样更容易吸引用户参与。
主题可以根据用户痛点来设置,比如心理测评、消费者需求调查等。
2、形式要新颖形式新颖的互动容易引起用户兴趣,可以采用一些创新的方式,如一对一视频、AR互动、抽奖互动等。
3、要推广即使再好的互动,如果没有良好的宣传推广,用户也无法知晓,可以通过社交媒体平台、线下渠道及合作伙伴等方式进行推广,同时营造高度话题讨论氛围。
三、奖品设置奖品设置也是互动活动的重要环节。
奖品可以是实物、虚拟物品,可以是经济价值,也可以是情感价值。
以下是几点建议:1、奖品要有吸引力,但要合理奖品需要让用户参与起来有奖可得的心理。
但是如果奖品过于豪华,可能会超出预算,而如果奖品缺乏吸引力,则会影响用户参与的积极性。
因此,需要根据企业实际情况和预算合理设置奖品。
2、不同奖品应有针对性不同奖品应具有不同的针对性,如可以设置与企业产品相关的奖品,这样既增加了奖品的吸引力也增加了产品的曝光率。
3、奖品发放及时奖品发放是互动活动成功的重要保证。
粉丝经济定义

粉丝经济定义
粉丝经济是指通过忠实的粉丝群体来推动商业活动和产生经济效益的一种经济模式。
粉丝经济的核心是以消费者为中心,通过构建与粉丝之间的情感连接和互动,从而激发粉丝对企业或个人品牌的认同感和支持,进而达到商业目标。
粉丝经济的主要特点包括:
1. 粉丝粘性:粉丝对所喜爱的品牌或个人产生了高度的忠诚度和粘性,他们愿意长期支持和追随,成为品牌或个人推广的重要力量。
2. 口碑传播:粉丝对品牌或个人的情感认同和支持会通过口碑传播和社交媒体等渠道分享给其他人,进一步扩大影响力和宣传效果。
3. 用户参与:粉丝经济注重用户参与和互动,通过举办粉丝活动、提供个性化服务、与粉丝分享独家内容等方式增强与粉丝的互动,进一步增加粉丝黏性。
4. 多元化盈利模式:粉丝经济中的盈利模式多种多样,包括粉丝付费、粉丝周边产品销售、粉丝线下活动门票收入等,通过多个渠道获取经济收益。
粉丝经济在近年来得到了广泛的应用,尤其是在娱乐、文化、体育等领域。
通过粉丝经济模式,企业或个人可以更好地与消费者建立互动关系,增加品牌影响力
和市场份额,实现商业价值和经济效益的最大化。
粉丝互动方案

3.合法合规地开展互动活动,保障粉丝与品牌的合法权益。
三、策略与措施
1.线上互动
(1)社交媒体运营:充分利用各大社交媒体平台,发布品牌动态、产品信息及互动话题,与粉丝保持高频互动。
(2)线上活动策划:定期举办有奖问答、征文比赛、创意征集等活动,激发粉丝参与热情,提高品牌关注度。
(3)粉丝社群建设:建立官方粉丝群,设置专人管理,定期举办线上聚会,促进粉丝之间的交流。
5.定期进行风险评估,确保互动活动安全可靠。
五、实施与评估
1.制定详细的实施计划,明确责任人和时间节点。
2.持续优化互动内容,关注粉丝反馈,提高互动效果。
3.定期评估互动活动效果,调整策略,确保目标达成。
六、总结
本粉丝互动方案从线上、线下两个维度出发,制定了一系列详细且合规合法的措施,旨在拉近品牌与粉丝之间的距离,提高粉丝忠诚度。在实施过程中,需严格遵循国家法律法规,确保互动活动的合规合法。通过不断优化和改进,为品牌与粉丝创造更多价值,实现共赢发展。
粉丝互动方案
第1篇
Hale Waihona Puke 粉丝互动方案一、项目背景随着互联网的高速发展,粉丝经济日益繁荣,粉丝成为推动品牌和偶像成长的重要力量。为了更好地拉近品牌与粉丝之间的距离,提高粉丝忠诚度,本方案旨在制定一套合法合规的粉丝互动方案,以满足双方的需求。
二、目标定位
1.提高品牌在粉丝心中的形象和地位;
2.增强粉丝对品牌的认同感和忠诚度;
(3)公益活动:组织粉丝参与公益活动,传播正能量,提升品牌形象。
3.奖励机制
(1)积分奖励:设立积分系统,粉丝通过参与活动、购买产品等方式积累积分,积分可兑换品牌周边产品、优惠券等。
(2)会员制度:设立会员制度,会员享有专属优惠、优先参与活动等权益。
偶像产业中粉丝经济的经营模式及问题分析

偶像产业中粉丝经济的经营模式及问题分析粉丝经济是指通过粉丝群体的支持和参与,从而推动企业发展和盈利的一种经济模式。
在偶像产业中,粉丝经济发展迅速,成为推动偶像产业发展的重要力量。
本文将对偶像产业中粉丝经济的经营模式进行分析,并对其存在的问题进行探讨。
一、粉丝经济的经营模式1. 资源与内容输出:偶像通过宣传、上节目、发布专辑等方式输出内容,满足粉丝对偶像的需求,吸引更多的粉丝关注。
2. 粉丝参与与互动:偶像通过线上线下的活动吸引粉丝参与,与粉丝互动,增强粉丝对偶像的认同感和忠诚度。
3. 粉丝购买与消费:企业通过发售偶像周边商品、举办粉丝见面会等方式,引导粉丝进行消费,获取经济利益。
4. 粉丝社群建设:企业通过搭建线上社群平台,为粉丝提供交流互动的场所,培养粉丝之间的情感联系和共同体感。
二、问题分析1. 粉丝经济的过度商业化:一些企业只注重商业利益,不顾粉丝的权益和需求,导致过度售卖明星形象和偶像周边商品,使粉丝感受到被剥削的情绪,对偶像产生抵触情绪。
2. 粉丝经济的粉丝烧钱现象:一些粉丝为了追星而不惜花费大量金钱购买偶像相关的商品和服务,导致消费盲目和金钱浪费,给个别粉丝带来负面的经济影响。
3. 粉丝经济安全隐患:一些粉丝为了争夺偶像资源或增加曝光率,通过非法手段侵犯他人隐私、恶意攻击他人等,导致社会秩序混乱和粉丝群体的形象受损。
4. 偶像产业的粉丝依赖性:一些企业和偶像太过依赖粉丝经济,导致对粉丝需求和口味过度迎合,使偶像形象变得单一和功利,丧失原创性和创造力。
三、解决方案1. 加强监管和规范:政府和相关部门应加强对偶像产业的监管,制定相关法律法规,规范市场秩序,保护粉丝权益。
2. 偶像企业应注重与粉丝的沟通和互动,增加粉丝参与度和满意度,提升粉丝对企业和偶像的认同感。
3. 多元化经营模式:偶像企业应推出多元化的产品和服务,满足不同类型粉丝的需求,减少粉丝对单一商品的依赖。
4. 偶像和企业应树立正确的价值观,追求偶像形象的多样性和原创性,减少对粉丝需求的过度迎合,使粉丝对偶像的支持更加坚定和长久。
粉丝维护秘诀巧妙互动让粉丝爱上你

粉丝维护秘诀巧妙互动让粉丝爱上你粉丝是一个品牌或者公众人物成功的重要因素之一。
拥有忠诚的粉丝群体能够帮助品牌树立良好的形象,提升产品销售,甚至在遭受危机时给予支持。
因此,粉丝维护成为了现代营销的重要手段之一。
本文将介绍几个粉丝维护的秘诀和巧妙的互动方式,帮助你赢得粉丝的心。
一、了解粉丝群体的特点粉丝来自不同的年龄、性别、职业和兴趣背景,因此了解粉丝群体的特点是进行粉丝维护的基础。
你可以通过调研、问卷调查等方式来获取粉丝群体的信息,从而更好地针对他们的需求进行粉丝维护。
比如,如果你是一个时尚博主,你可以了解你的粉丝是年轻女性,他们对时尚潮流和购物有强烈的兴趣,你可以结合这些特点来推送相关的内容或者举办时尚分享会,增加粉丝的参与感。
二、提供有价值的内容粉丝喜欢他们关注的品牌或者公众人物提供有价值的内容。
你可以结合自己的特长和粉丝的需求,为他们提供专业的知识、实用的技巧或者有趣的故事。
比如,如果你是一位美食博主,你可以分享自己的独家菜谱或者推荐一些好吃的餐厅。
通过提供有价值的内容,你能够增加粉丝的黏性,促使他们对你产生更多的关注和支持。
三、保持互动和沟通互动和沟通是建立稳固的粉丝关系的重要环节。
你可以通过社交媒体、直播或者线下活动等各种方式与粉丝进行互动。
比如,在发布一个新的产品或者宣布一项重要活动的时候,你可以邀请粉丝通过留言、评论等方式来参与,鼓励他们分享自己的想法和意见。
此外,你还可以定期与粉丝们进行线上或者线下的互动交流,比如举办粉丝见面会或者在线问答活动。
通过保持良好的互动和沟通,你能够增强粉丝的归属感和满足感,从而真正赢得他们的心。
四、注意粉丝的个体差异每个粉丝都是独特的个体,因此要注意他们的个体差异。
你可以根据粉丝的兴趣、偏好和消费行为等特点,进行个性化的沟通和互动。
比如,如果你是一个音乐人,你可以观察每个粉丝的喜好,有针对性地推送他们喜欢的音乐作品或者策划专属的音乐活动。
通过关注粉丝的个体差异,你能够更好地满足他们的需求,增加他们的忠诚度。
《2024年社交媒体时代明星粉丝群体消费行为探讨》范文

《社交媒体时代明星粉丝群体消费行为探讨》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展,社交媒体已经渗透到人们生活的方方面面。
在这样一个信息爆炸的时代,明星与粉丝之间的互动方式也发生了翻天覆地的变化。
粉丝们通过社交媒体平台与喜爱的明星进行交流,形成了一个庞大的粉丝群体。
这一群体的消费行为不仅影响着市场经济的走向,也反映了当代社会的消费趋势和价值观。
本文将就社交媒体时代下明星粉丝群体的消费行为进行深入探讨。
二、明星粉丝群体的形成与特点在社交媒体时代,明星粉丝群体的形成主要依赖于互联网平台。
粉丝们通过关注明星的微博、微信、抖音等社交媒体账号,了解明星的动态,参与明星的话题讨论,从而形成了一个庞大的粉丝群体。
这一群体具有以下特点:1. 年轻化:粉丝群体以年轻人为主,他们热衷于追求新鲜、时尚的事物。
2. 忠诚度高:粉丝对喜爱的明星有着极高的忠诚度,愿意为明星的产品代言、演唱会、专辑等付出时间和金钱。
3. 互动性强:粉丝们通过社交媒体平台与明星进行互动,形成了一个紧密的社群。
三、明星粉丝群体的消费行为分析1. 购买力强:粉丝们为了支持喜爱的明星,会购买明星代言的产品、专辑、周边产品等,从而形成了强大的购买力。
2. 追星消费:除了购买明星的产品外,粉丝们还会为了参加明星的演唱会、见面会、应援活动等产生消费。
这些消费包括门票、交通费、住宿费、应援物资等。
3. 社交消费:在社交媒体平台上,粉丝们会互相分享自己追星的经历、感受,从而产生一种社交消费。
这种消费行为不仅促进了粉丝之间的交流,也推动了相关产业的发展。
四、影响因素及发展趋势1. 影响因素:明星粉丝群体的消费行为受到多种因素的影响。
首先,明星的魅力、影响力是吸引粉丝的重要因素。
其次,社交媒体平台的推广作用也不可忽视。
此外,社会文化背景、经济发展水平等因素也会对粉丝的消费行为产生影响。
2. 发展趋势:随着社交媒体的不断发展和普及,明星粉丝群体的消费行为将呈现出以下发展趋势:(1)个性化消费:粉丝们更加注重个性化消费,追求独特、定制化的产品和服务。
《2024年“粉丝文化”对娱乐明星消费市场的影响研究》范文
《“粉丝文化”对娱乐明星消费市场的影响研究》篇一一、引言在数字化媒体迅速发展的时代,粉丝文化已经成为了娱乐产业中不可忽视的一部分。
粉丝们通过社交媒体、网络互动、线上购买等行为,形成了独特的文化现象,对娱乐明星消费市场产生了深远的影响。
本文旨在探讨“粉丝文化”对娱乐明星消费市场的影响,并对其作用机制进行深入研究。
二、粉丝文化的定义与特点粉丝文化是指粉丝群体在追星过程中形成的独特文化现象。
其特点包括:1. 高度热情:粉丝对喜爱的明星表现出极高的热情和忠诚度。
2. 社交互动:粉丝之间通过社交媒体进行互动,形成紧密的社群。
3. 消费行为:粉丝通过购买明星相关产品、参与线上线下活动等方式表达对明星的支持。
三、粉丝文化对娱乐明星消费市场的影响1. 推动市场发展粉丝文化的兴起,推动了娱乐市场的快速发展。
粉丝们为了支持喜爱的明星,会购买各种相关产品,如专辑、周边产品、演唱会门票等。
这些消费行为为娱乐产业带来了巨大的经济效益。
2. 明星经济效应粉丝文化使得明星的商业价值得到充分体现。
许多品牌和商家会与热门明星合作,推出联名产品或代言广告,借助明星的影响力吸引消费者。
同时,明星的社交媒体影响力也为其代言的产品带来了更高的关注度和销售量。
3. 多样化消费需求粉丝文化的多样性导致了消费需求的多样化。
为了满足粉丝的不同需求,娱乐产业不断推出新的产品和服务,如虚拟偶像、粉丝见面会、明星周边产品等。
这些创新产品和服务为市场带来了新的增长点。
四、粉丝文化影响消费市场的机制1. 情感驱动:粉丝对明星的喜爱和崇拜是消费行为的主要驱动力。
他们愿意为喜欢的明星花费时间和金钱,以表达对偶像的支持和喜爱。
2. 社群影响:粉丝社群中的互动和交流也会影响消费行为。
在社群中,粉丝们会分享购买经验、推荐产品、参与线上线下活动等,形成一种集体消费的行为。
3. 媒体推动:社交媒体和互联网的发展为粉丝文化提供了更多的传播渠道。
通过社交媒体,粉丝可以更方便地了解明星动态、参与互动、购买相关产品等,进一步推动了消费市场的繁荣。
抖音变现成功之道从观众到粉丝再到消费者
抖音变现成功之道从观众到粉丝再到消费者抖音作为目前火爆的短视频平台,吸引了大量的观众和创作者,成为了很多人提供个人创作和变现的平台。
本文将从观众、粉丝到消费者这三个层面,探讨抖音变现成功之道。
一、吸引观众的关键因素在抖音平台上,各类内容层出不穷,创作者需要具备以下几个关键因素来吸引观众的注意力。
1.1 创新的内容创作成功吸引观众的关键在于创作者的内容创作能力。
创新的内容可以使观众耳目一新,与众不同的表现方式或元素的加入能够吸引大众的眼球。
创作者可以通过在视频中使用新颖的特效、音乐剪辑或者独特的故事情节来吸引观众的兴趣。
1.2 高质量的制作内容的制作质量也是观众选择关注或者给予喜欢的重要因素。
创作者需要注重视频画面的清晰度、声音的质量和剪辑的流畅度。
只有制作精良的视频才能给观众留下深刻的印象,提高视频的传播效果和吸引力。
1.3 题材多样化抖音上有各种各样的用户,他们的兴趣和需求都不尽相同,因此,提供多样化的视频内容能够满足不同观众的需求。
创作者可以根据自己的特长和兴趣来选择合适的题材,例如旅行、美食、音乐等,以便吸引更多观众的关注。
二、建立粉丝基础的重要策略一旦成功吸引了观众的关注,下一步是如何转变观众为粉丝。
以下是一些成功建立粉丝基础的重要策略。
2.1 与粉丝互动与粉丝的互动是建立粉丝基础的重要策略之一。
创作者可以通过回复粉丝的评论、发布与粉丝互动的视频,以及在其他社交媒体平台上与粉丝互动等方式来加强与粉丝的联系。
这种互动可以增加粉丝对创作者的好感和忠诚度,进而提高粉丝的留存率。
2.2 提供独特的价值当观众决定成为粉丝时,他们期望能够获得一些特殊的价值。
创作者可以通过提供独家的福利、优惠或者专属的内容来激励观众成为自己的粉丝。
这些特殊的价值可以增加粉丝的参与度和忠诚度,同时也促进粉丝的增长。
2.3 长期稳定输出内容保持长期稳定的内容输出对于建立粉丝基础非常重要。
粉丝希望能够持续地获得创作者的作品,所以创作者需要定期地发布新的视频内容。
新时代下粉丝经济的特点与价值分析
新时代下粉丝经济的特点与价值分析随着互联网的快速发展,粉丝经济成为新时代下一个新的经济增长点。
粉丝经济是指通过互联网和社交媒体平台,由粉丝为核心参与者,以粉丝为对象的一种新型经济形态。
其特点和价值主要可以分析如下:特点:1.互动性强:粉丝与偶像之间的互动是粉丝经济的核心,粉丝通过点赞、评论、分享等方式与偶像进行互动交流,形成了独特的粉丝社区。
2.个性化服务:粉丝经济注重粉丝个性化需求的满足,通过创造个性化的粉丝产品和服务,提供更好的消费体验。
3.强大的购买力:粉丝拥有较强的购买力,粉丝经济通过推出限量版商品、合作款等方式满足粉丝购买欲望,创造更多的商机。
4.传播性强:粉丝经济通过粉丝的口碑传播和社交分享,具有较强的传播力,可以迅速扩大影响力,产生巨大的市场效应。
5.粘性高:粉丝对偶像有较强的粘性,他们愿意为偶像付出时间和金钱,长期支持和追随。
价值:1.经济价值:粉丝经济不仅可创造就业机会,推动相关产业链发展,也为企业带来了销售额的提升和商业合作机会的拓展。
2.社会价值:粉丝经济的发展促进了文化创意产业的繁荣,有助于培养和传承优秀的艺术家和文化创意人才,推动文化产业的可持续发展。
3.品牌价值:粉丝经济可以建立品牌与粉丝之间的紧密联系,通过品牌宣传、产品推广等方式加强品牌影响力,塑造品牌形象。
4.用户价值:粉丝经济注重个性化服务,满足粉丝的需求,提高用户体验和忠诚度,塑造用户价值。
5.创新价值:粉丝经济随着技术的发展和场景的不断创新,推动了商业模式的创新,也为其他相关产业提供了新的发展机遇。
粉丝经济在新时代具有很多独特的特点和价值。
它不仅带动了相关产业的发展,还为粉丝提供了更多的选择和体验,推动了互联网经济的蓬勃发展。
进一步发展和优化粉丝经济,需要粉丝、企业、政府等各方共同努力,以确保粉丝经济能够持续发展并充分释放其潜力。
粉丝与消费的互动
粉丝与消费的互动消费除了被当作一种社会操纵,还经常被当作社会区隔的标记。
挪威裔美国社会学家凡勃伦(Thorstein Veblen)是最早关注商品的符号意味的研究者。
在1899年出版的《有闲阶级论》一书里,凡勃伦探讨了美国新富阶层中的炫耀式消费。
他认为,在传统的乡村社会,有闲阶级主要是通过炫耀式休闲(conspicuous leisure)来展示自己的财富和社会地位。
但城市化进程改变了这一点,面对城市里众多的陌生人,炫耀式休闲已经不足以展示个人的经济力量。
城市生活的匿名性要求一种更加明显的权力和地位的展示方式,于是就出现了炫耀式消费。
新有闲阶级的成员试图远离其财富的来源,以炫耀式消费的方式来表明他们的财富是天然形成的,不是通过商业成功获取的⑦。
法国后现代主义哲学家波德里亚(Jean Baudrillard)继承了凡勃伦的研究路径,继续挖掘了消费的符号交际功能。
在1968年出版的《物的体系》一书中,波德里亚提出,物品构建了一个社会认知(recognition)体系,标记了个体的社会地位(social standing),使得千千万万个陌生人每天在街上能通过社会地位的符码互相了解。
波德里亚因此认为,消费其实是一种“积极的关系模式,不仅是和物的关系,还有和集体、和世界的关系”⑧。
在1970年出版的《消费社会》一书中,波德里亚再次重申,“流通、购买、销售、对作了区分的财富及物品/符号的占有,这些构成了我们今天的语言、我们的编码,整个社会都依靠它来沟通交谈”⑨。
法国社会学家布迪厄(Pierre Bourdieu)同样受到了凡勃伦的影响,而且他将凡勃伦对“有闲阶级”的考察扩展到了整个法国社会。
在《区隔》一书中,布迪厄详细分析、比较了法国社会各阶层的文化消费方式。
他认为,文化需求是教养和教育的产物,艺术实践和偏好首先和教育程度密切相关,其次和社会出身相关,艺术等级与消费者的社会等级是相对应的。
这使得品味不单是一个审美范畴,还预先具有了“将社会差异合法化的功能”⑩。
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粉丝与消费的互动消费除了被当作一种社会操纵,还经常被当作社会区隔的标记。
挪威裔美国社会学家凡勃伦(Thorstein Veblen)是最早关注商品的符号意味的研究者。
在1899年出版的《有闲阶级论》一书里,凡勃伦探讨了美国新富阶层中的炫耀式消费。
他认为,在传统的乡村社会,有闲阶级主要是通过炫耀式休闲(conspicuous leisure)来展示自己的财富和社会地位。
但城市化进程改变了这一点,面对城市里众多的陌生人,炫耀式休闲已经不足以展示个人的经济力量。
城市生活的匿名性要求一种更加明显的权力和地位的展示方式,于是就出现了炫耀式消费。
新有闲阶级的成员试图远离其财富的来源,以炫耀式消费的方式来表明他们的财富是天然形成的,不是通过商业成功获取的⑦。
法国后现代主义哲学家波德里亚(Jean Baudrillard)继承了凡勃伦的研究路径,继续挖掘了消费的符号交际功能。
在1968年出版的《物的体系》一书中,波德里亚提出,物品构建了一个社会认知(recognition)体系,标记了个体的社会地位(social standing),使得千千万万个陌生人每天在街上能通过社会地位的符码互相了解。
波德里亚因此认为,消费其实是一种“积极的关系模式,不仅是和物的关系,还有和集体、和世界的关系”⑧。
在1970年出版的《消费社会》一书中,波德里亚再次重申,“流通、购买、销售、对作了区分的财富及物品/符号的占有,这些构成了我们今天的语言、我们的编码,整个社会都依靠它来沟通交谈”⑨。
法国社会学家布迪厄(Pierre Bourdieu)同样受到了凡勃伦的影响,而且他将凡勃伦对“有闲阶级”的考察扩展到了整个法国社会。
在《区隔》一书中,布迪厄详细分析、比较了法国社会各阶层的文化消费方式。
他认为,文化需求是教养和教育的产物,艺术实践和偏好首先和教育程度密切相关,其次和社会出身相关,艺术等级与消费者的社会等级是相对应的。
这使得品味不单是一个审美范畴,还预先具有了“将社会差异合法化的功能”⑩。
各主要阶级的生存境况的差别是由他们所拥有的经济、文化和社会资本总量决定的。
不同类别的资本的不同分配构成了不同的“资产结构”,并在消费方式和生活方式中得到了反映。
如经济和文化资本双高的专业人士一般家里有钢琴,他们喜爱光顾古玩店、音乐会,打高尔夫和桥牌。
拥有最大经济资本的企业家和商业雇主,则选择艺术收藏、驾驶外国小汽车、商务宴请、在旅馆度假等生活方式(11)。
针对法兰克福学派所信奉的消费操纵论,以英国伯明翰大学文化研究中心为基地的伯明翰学派提出了一套积极受众(消费者)理论。
伯明翰学派的代表人物霍尔(Stuart Hall)指出,消费者并不完全受文化工业(生产者、广告商)的任意摆布和支配。
文化工业的生产者可以将他们偏好的意义输入编码过程中,但却无法规定或保证消费者必然按照他们的意愿来进行解码。
因为编码和解码是两个不同的过程,它们之间不存在完全的对应(12)。
从20世纪70年代开始,伯明翰学派对青年亚文化进行了深入研究。
研究者们发现,年轻消费者在挪用和转变文化制成品方面表现得异常积极和富有创造性。
克拉克(John Clarke)认为,通过将物品放置在话语中的不同位置或一个不同的整体中,“拼贴者”(bricoleur)能够生产出新的话语,传达出新的意义(13)。
威利斯(Paul Willis)在探讨青少年在日常生活中的符号创造力时也提出,“尽管媒介吸引着某些特定阐释,但年轻人不仅学会了符码规则,而且还学会了如何玩弄符码阐释,重新塑造形式,借助自己的美学与媒介互动”(14)。
伯明翰学派的亚文化研究与法国当代思想家德塞都(Michel de Certeau)的思想不谋而合。
在《日常生活的实践》一书中,德塞都开宗明义地指出:本书的目的是“阐明使用者的典型行为方式,这些使用者在社会中的被主宰身份被‘消费者’这一委婉语所隐藏(这一身份并不意味着他们是被动的或顺从的)。
日常生活通过以不计其数的方式‘盗猎’他人的财产而发明自己(invent itself)”。
与主导经济秩序所进行的文化生产相对的,还有另外一种“迂回的、分散的、到处自我暗指的”被称为“消费”的生产。
对于德塞都来说,文化领域是一个生产权力的策略(strategies)与文化使用/消费的战术(tactics)之间不断发生冲突的地带。
消费者虽然是弱势的一方,但他们却能够运用战术战胜“强者”,不仅不被主导性文化经济(文化工业)所操纵,反而让它为我所用(15)。
与布迪厄的社会学统计方法和法兰克福的定性研究方法不同的是,伯明翰学派大量使用了民族志方法来研究“真实”的消费者在日常情境中的实践,并更关心阶级之外的性别、年龄、种族等因素在消费中扮演的角色。
比如,莫利(David Morley)在1992年出版的《电视、受众和文化研究》一书中就指出,研究者不仅需要了解不同观众对电视节目的不同反应和解码,还应该了解电视观看的活动过程本身是如何展开的,不能简单地把媒介消费等同于一群电视观众对特定电视节目所做的解读。
莫利在研究家庭对电视的使用时发现,男性和女性的电视观看模式差别很大:男性在观看时注意力集中,一声不吭,不愿被打扰;女性则很少能全神贯注地观看电视,大多一边做事、说话,一边看电视。
莫利认为,出现这样的差异是因为,男性将家庭视为一个放松休闲的场所,而对女性来说,家庭却是一个工作和责任的场域(16)。
英美粉丝研究中的粉丝消费在形形色色的消费者中,粉丝无疑是一个独特的消费人群。
首先,粉丝是“过度的消费者”(excessive consumers)。
与大众文化的普通观众和读者相比,粉丝在文化产品中投入了更多的时间、精力和情感,他们从文化产品中制造出更高强度的意义,他们与所关注对象建立起来的关系也更为亲密。
电视剧、体育球队和影视明星对于普通消费者而言只是商品化的娱乐消费形式,但对于粉丝来说,却是塑造自我、建构社群的“涡流”(17)。
其次,粉丝是“完美的消费者”(consummate consumers),他们的消费习惯固定,可预测程度高。
粉丝经常实践着一种“馆藏式消费”(curatorial consumption),即购买、收藏他们所喜爱对象的所有相关物品。
这种消费方式更类似博物馆和图书馆的活动,而不是大众文化物品的常规使用方式。
它改变了大众文化转瞬即逝的性质,使其成为一种持久的、让人有成就感的文化实践(18)。
此外,粉丝还将消费与生产融为一体。
比如,“超级女声”等选秀节目的粉丝在消费偶像的同时,还利用新媒介技术生产出了不计其数的粉丝文本,包括散文、小说、图片、漫画、音频、视频、歌曲和周边产品(如团体标识、书刊、海报、日历、纪念品、服饰)等各种类别。
其中一些高质量的粉丝文本,已被机构或公司选中,进入了更大的流通范围(19)。
正如英美粉丝研究中的重量级人物詹金斯所说的:“粉丝饶有意味的地方在于,他们构成了消费者中特别活跃和善于表现的一个社群,他们的活动吸引我们关注文化挪用的过程”(20)。
粉丝也因而成为各种消费理论的一个测试用例(test case)。
20世纪90年代初兴起的第一波粉丝研究主要吸取、完善了伯明翰学派和德塞都的理论成果,突出了粉丝在消费过程中的能动性,以及粉丝将消费转化为生产的能力。
在《文本盗猎者》一书中,詹金斯指出,粉丝并非文本意义的被动接受者,或法兰克福学派所谓的“文化白痴”,而是德塞都式的、主动出击的“文本盗猎者”。
粉丝消费者就像盗猎者一样,不断擅自闯入文化工业的生产者所设立的文本禁区,掠走他们认为有用的东西,并用自己的方式对这些素材进行加工改造。
比如,著名科幻电视连续剧《星际迷航》(Star Trek)在塑造女性形象方面相对保守,剧中的女性人物无论是在思想还是情感上都显得无足轻重,不能与男性人物相提并论。
这引起了《星际迷航》的一位女性粉丝费什(Leslie Fish)的强烈不满。
她在70年代后期创作了一部名为《重量》(The Weight)的长篇粉丝小说,在原电视文本的基础上新增了一个才华横溢、坚强勇敢、率真善良的女性人物。
她还刻意描绘了男性人物面对这个强大女性的混乱和焦虑,以及这个女性人物带给其他女性的启发和激励(21)。
詹金斯强调,在粉丝的世界里,没有生产者(作者)和消费者(读者)的区分,粉丝是“生产的消费者,写作的阅读者,参与的观看者”(22)。
这正好验证了德塞都的“消费也是生产”的观点。
不过,詹金斯也对德赛都的“盗猎”理论进行了重要修正。
德塞都笔下的盗猎者是一个个孤立的读者,他们从原文本盗猎来的意义是暂时的、随手即弃的,无法形成一个稳定和永久的文化基础。
但詹金斯认为,粉丝阅读是一个社会过程,粉丝的文本阐释是通过与社群中的其他成员协商讨论而形成的。
粉丝不仅能保留他们利用大众文化材料生产出来的产品,还能够形成自己独特、持久的社群文化,构建出一个媒介生产者掌控之外的艺术世界(23)。
就像詹金斯本人是《星际迷航》的铁杆粉丝,费斯克也是一个“不折不扣、根深蒂固的大众文化迷”(24)。
早在80年代后期,费斯克就开始关注粉丝现象(25)。
在《理解大众文化》一书中,费斯克将粉丝描述为具有辨识力和生产力的“过度的读者”。
粉丝对文本的投入是“主动、热烈、狂热和参与式的”,这和中产阶级试图与文本“保持距离的、欣赏性和批判性的态度正好相对”(26)。
在1992年发表的《粉都的文化经济》一文中,费斯克既借用了布迪厄的文化资本、习性和区隔等重要概念来证明主导文化和大众文化之间的差异,又挪用了德塞都有关盗猎、战术的隐喻来彰显大众的生产力和抵抗能力。
费斯克认为,粉丝文化与官方文化形成了既分离又映照的关系。
一方面粉丝文化是与官方文化相对立的大众文化的强化;另一方面,它又“征用”、“重塑”了“官方文化中的某些价值和特征”。
粉丝创造出了“自己的生产及流通体系”,形成了一种类似主流/官方文化经济的“影子文化经济”(27)。
费斯克的文章虽然在发表时间上属于第一波粉丝研究,但它对布迪厄理论的运用却为第二波粉丝研究提供了灵感。
90年代中后期出现的第二波粉丝研究主要从布迪厄的消费社会学中汲取了灵感,更多地关注粉丝对于所好对象的选择以及粉丝消费如何反映我们的社会、文化和经济资本,粉丝社群内部如何复制主流社会的等级制度。
尽管研究者们依然关心权力、不平等和歧视等问题,但他们不再将粉丝社群看作是自我赋权(self-empowerment)的工具,或与社会体制相抗衡的力量,而是认为粉丝是维护现存社会和文化分类体系的能动者(28)。
美国学者哈里斯(Cheryl Harris)在《电视粉都的社会学》一文中指出,电视作为当代社会的一个重要“公共空间”,过去很长一段时间都是由电视工业单方面说了算。
这种情况直到20世纪70年代,各种电视观众团体出现之后,才有所改变(29)。