浅析我国基层政府公务员心理素质现状、问题及对策
公务员中的心理素质要求及应对方法
公务员中的心理素质要求及应对方法公务员作为国家行政管理的主力军，承担着重要的职责和使命。
在这一职业中，拥有良好的心理素质十分重要。
本文将探讨公务员中的心理素质要求以及应对方法。
一、公务员中的心理素质要求1.稳定的情绪控制能力公务员在工作中经常面对各种情绪压力，包括来自上级的压力、来自工作任务的压力、来自群众的压力等。
因此，拥有稳定的情绪控制能力是必不可少的。
公务员需要保持冷静、客观，不受情绪波动的干扰，保持心态平和。
2.良好的应变能力公务员的工作环境和任务经常发生变化，需要面对各种挑战和困难。
良好的应变能力可以使公务员在面对突发事件和复杂情况时能够灵活应对，快速做出决策和行动。
3.高度的责任心作为国家的公务员，承担着维护社会秩序、服务群众的责任和义务。
因此，拥有高度的责任心是公务员的基本要求之一。
他们需要时刻保持警觉，对自己的工作负责，确保工作按时高效完成。
4.耐心和细致公务员的工作范围广泛，需要进行大量的文件处理、事务办理等工作。
耐心和细致是处理繁琐工作的重要素质。
公务员需要具备耐心做好每一个细节，确保工作的准确性和完整性。
5.良好的沟通协调能力公务员经常需要与上级、同事和群众进行沟通，需要有效地表达和传达信息。
良好的沟通协调能力能够帮助公务员与各方建立良好的合作关系，更好地完成工作任务。
二、公务员中心理素质的应对方法1.保持心态平和公务员应该学会调节自己的情绪，保持心态平和。
可以通过定期参加健身活动、放松自己的方式来缓解压力，保持良好的心理状态。
2.加强自我调适公务员可以通过积极主动地调适自己的心理状态来应对工作中的压力。
可以学习一些心理调节的方法，如冥想、放松训练等，使自己更好地适应各种工作环境。
3.接受专业培训公务员可以参加一些心理素质培训课程，提升自身的心理素质和应对能力。
这些培训可以帮助公务员更好地应对工作中的挑战和压力，提高工作效率。
4.保持积极的工作态度公务员应该保持积极的工作态度，对待工作充满热情和责任心。
基层反映：基层公务员心理健康问题分析与建议
基层反映：基层公务员心理健康问题分析与建议今天，网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：基层公务员心理健康问题分析与建议》范文，供各人在撰写下层反应、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：在我国公务员群体中，基层公务员占了绝大多数，约为90%。
他们虽然利用着办理国度的权利，代表着当局的形象，但恒久工作在一线，职务低，工资少，手中无权，年复一年地循规蹈矩工作着。
他们是公务员中的最低层，是社会抵牾的直接面临者，也是民众发泄不满与怨气的直接工具。
在政治和经济体制革新日渐深入、社会转型不停加速、社会布局深刻变更的本日，他们面对的挑衅不停增多，承受的心理压力也越来越大，如果不能纾解，这种压力就会转化成心理问题影响心理健康和身体健康，轻者使生活质量和工作效率降落，重者产生自尽或陵犯别人的举动，在危害社会的同时，更是使当局形象受损。
所以正确认识、深刻分析基层公务员的心理健康题目及成因，加强基层公务员心理健康教诲，已成为基层当局迫不及待的事变。
今年年初，我县公务员主管部门对全县35个部门的576名公务员以调查问卷的形式进行了一次心理健康观察，调查结果显示，27.4%的公务员不同水平存在着诸如心烦、焦虑、抑郁、恐惧、失眠、头痛等心理问题，此中男性症状尤为突出，综合起来作如下阐发。
一、基层公务员存在的心理健康问题及原因剖析静州往事升迁无望的失落感。
我国实行公务员职务和职级对应的工资制度。
县乡一级由于处于最低层，所以基层公务员的职务和职级也是最低的。
对于绝大多数普通公务员来说如果走不上领导岗位或占不了少得可怜的行政非向导职数，那么绝大多数人都会在科员级终老一生。
虽然今年年初国家出台了《关于县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的意见》，但凭据文件中的划定，基层公务员想在职务上有所提升的可能性照旧很小。
在本次调查中，我县公务员普遍认为，工资不涨、职务不升、职级难上的现状与现有市场经济条件下逐年上涨的物价已出现分散的环境，特殊是实验阳光薪资后，隐性收入没了，福利降了，生活的开销都变得琐屑较量了。
公务员心理健康问题浅析
公务员心理健康问题浅析第一篇：公务员心理健康问题浅析公务员心理健康问题浅析 [摘要] 公务员作为政府管理社会事物的中坚力量,其心理健康水平与政府行政效能关系密切,得到世界各国的普遍重视。
本文对公务员心理健康方面存在的问题及其原因进行分析,指出了促进公务员心理健康的途径。
[关键词] 公务员;心理;心理健康公务员行使着管理国家的权力,他们的素质高低直接影响着行政效率的高低,在一定程度上决定着国家的兴衰。
但是在现代社会,伴随着社会转型中各种因素的冲击,公务员日益受到来自社会、工作和家庭等各方面压力的侵扰,使其承受了前所未有的心理压力。
为保证国家政权的正常运转, 公务员不仅要有完成本职工作的本领和健康的体魄,更要具有健康的心理素质。
[1]一、心理健康的涵义和标准1948 年,联合国世界卫生组织(WHO)在其成立宪章中开宗明义地明确指出,“健康不仅仅是没有疾病或虚弱,而且是身体上,心理上和社会上的完好状态或完全安宁。
”可见, 现代意义上的健康观,改变了人们传统的没有疾病的观念, 健康的目标是追求一种更积极的状态、一种更高层次的身心协调与发展。
[2](一)心理健康的涵义从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续心理状态。
表现为人能够洞察外部世界,并对其挑战做出回应, 制订合理的人生策略,从而保持积极的心理状态。
从狭义上讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。
即人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。
(二)心理健康的标准心理学家一般是从个体适应环境的角度提出心理健康的标准。
一般心理健康的标准包括以下几个方面:1、智力正常。
2、心理行为符合年龄特征。
3、良好的人际关系。
4、善于调节和控制情绪。
5、意志品质健全。
6、积极的自我评价。
7、良好的环境适应能力。
[3]二、公务员心理健康存在的问题和原因分析公务员是生活、工作在改革开放前沿的人群,面临着种种社会压力,最易产生各种心理健康问题。
公务员心理健康
公务员心理健康公务员心理健康（1）公务员是国家重要的管理与服务人员，其工作内容繁琐、压力较大。
长期面对复杂的工作环境和高强度的工作任务，容易导致心理健康问题。
因此，关注公务员的心理健康是十分重要的。
一、公务员心理健康问题的现状当前，公务员心理健康问题逐渐引起了人们的关注。
根据相关调查数据显示，公务员群体中存在着一些常见的心理问题。
首先，工作压力大。
公务员工作任务重、岗位压力高，需要不断努力与超越自我，长期以来，工作压力已成为公务员最主要的心理问题之一。
其次，职业困惑。
公务员担任的职责广泛、范围广泛，需承担各种任务与职责，因此公务员在职业选择方面会面临到困惑。
此外，人际关系。
公务员作为国家服务与管理人员，需要与各方面进行沟通、协调与合作，因此能处理好人际关系是公务员心理健康的重要方面。
二、影响公务员心理健康的因素公务员心理健康问题的产生与多个因素相关。
首先是工作因素。
公务员工作内容繁琐、任务压力大，长时间的紧张工作状态容易使公务员产生疲劳、厌烦甚至情绪低落。
其次，人际关系。
公务员需要与上级、同事、群众等各方面建立良好的人际关系，如果人际关系不佳，容易对公务员的心理健康造成负面影响。
此外，个人问题。
公务员也是一群普通人，身处工作环境中难免遇到个人困难与问题，担心工作能力不足、发展空间不大等也会对心理造成一定程度的影响。
三、保障公务员心理健康的措施为保障公务员的心理健康，有必要采取一系列措施。
首先是提高工作效率。
公务员应适应工作节奏，合理规划工作时间，提高自身工作效率，减轻工作压力。
其次，加强心理辅导。
建立健康的心理咨询体系，提供心理咨询服务，帮助公务员解决工作和生活中的心理问题。
此外，加强培训。
针对公务员当前普遍存在的问题，开展相关培训，提高公务员综合素质，帮助其更好地适应工作要求。
同样重要的是，加强组织关怀。
相关部门应加强对公务员的关怀和关注，关注公务员心理健康问题，及时提供帮助与支持。
此外，公务员本人也应该自觉保护自己的心理健康，树立积极的心态，保持良好的工作与生活平衡。
公职人员心理健康问题与建议
公职人员心理健康问题与建议干这行这么久，今天分享点公职人员心理健康问题与建议的经验吧。
咱先说说公职人员可能会遇到啥心理健康问题。
就像我刚入职那会，觉得自己责任特别重大，一有任务就着急忙慌，心里压力山大啊。
每天要面对好多文件、会议，还得处理群众的各种事儿，感觉自己像个陀螺似地转个不停。
我觉得这就是公职人员常见的压力大的问题。
我还遇到过一种情况，就是人际关系上的困扰。
单位里人多，每个人想法也不一样。
有时候为了推进一个项目，得和不同部门协调。
哎，有些人就不太配合，这时候心里就特委屈和着急。
我感觉这种人际压力处理不好，很影响心理健康的。
那怎么办呢？我想啊，首先得学会自我调节。
就好比你在马路上开车，堵得厉害的时候，你能把自己气个半死，但又解决不了啥问题。
我觉得公职人员也一样，任务多的时候就一件一件来，得有个轻重缓急。
比如有次我要同时处理三个重要且紧急的事，一开始我特别慌乱。
哦对了还有，当时心里那个烦啊。
后来我就静下心来列了个清单，发现其实按顺序来也能处理好。
还有，不要把工作上的情绪带回家。
我认识一同事，就因为在单位受了点气，回家就找家里人撒气。
结果家里关系也弄僵了，自己心里更不好受了。
我们可以在下班的路上听听音乐或者运动一下，把那些不良情绪释放掉。
说到人际关系这块，我感觉要多换位思考。
上次我和另一部门的人合作，他们老拖着不给我数据，我一开始挺生气的。
后来我想他们可能也有自己的难处，就主动去了解情况，发现他们是人手不够。
我帮忙协调了些人手后，事情就顺利解决了。
另外我觉得培养个兴趣爱好挺重要的。
像我休息的时候就爱上钓鱼。
在湖边一坐，啥烦心事都抛脑后了。
公职人员有时候忙得都没自己的生活了，可不能这样。
哦对了还有一点，有时候咱们工作出了问题，别老自己一个人扛着。
以前我总觉得自己得包揽所有，后来发现真没必要。
可以向上级或者同事寻求帮助的。
我明白我这些建议不一定适用所有人，毕竟每个人的情况不一样。
但我想说的是，公职人员要是心理健康出现问题，一定要重视起来。
新时期基层干部心理压力现状及调试
新时期基层干部心理压力现状及调试随着社会的进步发展，基层干部作为组织中的骨干力量，承担着重要的工作责任和社会压力。
在新的时期下，基层干部的心理压力日益凸显，需要认真分析其现状并进行相应的调适。
基层干部心理压力的现状主要表现在工作压力上。
基层干部作为组织的重要一员，负责着繁重的任务和工作量。
他们常常面对各种各样的问题和挑战，需要做出决策和管理，承担着相应的责任和压力。
基层干部的工作时间也较长，工作强度大，常常需要加班加点完成任务，时间压力也是他们面临的一大困扰。
基层干部心理压力的现状还体现在个人生活方面。
基层干部的工作常常需要他们担任官员的双重身份，既要在工作上表现出色，又要维护好家庭和个人生活。
在工作上的压力和期望使得他们常常无法平衡工作和家庭的关系，导致个人生活受到影响。
基层干部的社交压力也较大，他们需要与上级、同事和群众等各种人群进行有效的沟通和交流，随时应对各种情况和任务的要求，这也给他们带来了一定的压力。
基层干部心理压力的现状还表现在自我要求方面。
作为组织中的骨干力量，基层干部往往会对自己设定较高的目标和要求，追求卓越和超越。
他们渴望取得更好的成绩和表现，但同时也为此付出了更多的努力和时间，给自己带来了更大的压力。
在面对任务未完成或自己未能达到预期目标时，基层干部可能会出现自责、焦虑和失眠等心理问题，再无法有效应对，可能会对其工作和健康产生不良影响。
针对基层干部心理压力的现状，我们可以采取一些措施进行调适。
组织上可以加强对基层干部的关爱和支持，提供相关培训和辅导，帮助他们更好地应对工作压力。
基层干部可以学会正确的心理调适方法，例如积极应对压力、合理安排自己的工作和生活、及时寻求帮助等。
他们也可以多参加一些娱乐和放松的活动，以释放自己的压力和放松身心。
基层干部心理压力的现状比较严峻，但只要合理应对，就能够化压力为动力，更好地履行自己的工作和责任。
通过组织上与个人上的共同努力，相信基层干部能够过上更加健康、平衡和幸福的生活。
提高公务员心理素质与心理调适能力
3、不断改进公务员考核的方式方法
阅读、理解、讨论：
一位青年人拜访年长智者。青年问：我怎样才能
成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者
说：“我送你四句话，第一句话是：把自己当成别
人。第二句话是：把别人当作自己。第三句话是：
把别人当成别人。第四句话是：把自己当作自己。” 青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四 句话统一起来？”智者说：“用一生的时间、自己 用心去理解吧。” 请结合自己实际工作，谈谈您的理解与感悟。
二、公务员应该具备的心理素质
（一）具有强烈的事业心：一心想着事业 （二）具有理性的自尊心：不卑不亢
（三）具有充足的自信心：给自己鼓掌
（四）具有坚强的意志：胜不骄，败不馁
（五）具有宽广的心胸：能容人，能容事 （六）具有透明的心迹：不要城府太深,多沟通
二、公务员应该具备的心理素质
（七）具有远大的心志
——王新枝老师与诸位共勉
思考题： 作为公务员，您认为怎样才能锻炼、 提高自己的高公务员心理素质 与心理调适能力
与大家交流三个问题： 一、公务员需要关注自己的“心” 二、公务员应该具备怎样的心理素质 三、如何提高心理素质与心理调适能力
一、公务员需要关注自己的“心”
（一）公务员心理问题的症状表现
1、鲁莽症：头脑经常发热，违规冒进
2、浮躁症：工作眼高手低，急功近利
3、麻木症：工作得过且过，缺乏热情
“我辈做官，当常想到未做官以前、与不做官 以后，自律自严，办事不期勤而自勤，俸禄不期 薄而自薄。”——《徐素斋杂记》（清代）徐继昌 1、您如何理解这段话？
2，这段话对您有什么启示？
三、提高公务员心理素质与心理调 适能力的有效途径
（一）需要组织上的关心和帮助 1、注重对公务员的心理锻炼 2、坚持和完善公务员的谈话制度
公务员心理健康问题与对策
公务员心理健康问题与对策一、公务员常见的心理健康问题公务员是生活、工作在改革开放前沿的人群。
面临种种社会压力，公务员的心理问题不仅关系到自己的身心健康，还关系到自己的公众形象。
对公务员的苦闷，‚亲人和社会一定要体谅、理解‛。
为此，我们有必要关注、分析公务员心理问题。
（主要）1.职业特点的公共性问题。
公务员的职业性质具有鲜明的公共性。
《公务员法》规定，公务员有义务模范地遵守宪法和法律，正当地行使公共权力，维护和实现公共利益。
但公务员又是一个特殊的政治群体，他们与行政的权力密切相关。
这使得他们具有‚以公共权力谋得个人利益‛的能力和机会，可能经常会遇到道德选择的两难困境。
因此公务员的职业特点决定了经常要抗拒诱惑，廉洁奉公。
这也是一种特殊的自我保护，不做违法乱纪的事，才能获得心灵安宁，保持自身的心理健康。
警惕优越感、特殊化，物质需求上不要追求过高的标准，这是防微杜渐、清正廉洁的心理基础。
2.社会责任问题。
公务员从事的职业是非常高尚的，社会责任重大，社会责任感强的公务员们，在追求公共利益最大化的时候往往容易受到自身能力的局限。
他们在作为公民和公务员两种角色时，期望通过个人的能力，改变现状，为人民谋福，但社会现状和现实往往并不能总是如人们所愿。
个人的能力可能并不能根本改变很多社会问题。
这时候，公共责任的重大和个人能力有限之间的冲突就容易导致公务员苦闷、悲观、失望。
这就是说，公务员群体容易陷入‚愿意承担公共责任‛和‚是否有能力承担‛的心理困境之中。
特别是当前的官员问责制更容易使官员心理蒙受巨大的心理压力。
因此公务员应当适当疏导这种压力，培养做人做事的公正心和奉献精神，公务员对国家和人民都要负责，并对社会发展负有特殊的责任与义务。
培养正直、诚实、正义感等良好的品质，以树立自己的公众形象。
3.官僚主义和‚官本位‛思想危害。
公务员群体在政府部门工作很容易受到官僚主义和官本位思想影响、压制，这种环境很容易阻碍公务员个人情感发展，使人在制度的刚性制约下丧失了人的思想、感情，使人性得到扭曲，久而久之，便可能导致公务员形成循规蹈矩、刻板、不近人情的性格特点，使心理受到伤害。
基层公务员的心理障碍及其心灵治理
营造积极的工作环境
优化工作流程
01
通过优化工作流程，降低基层公务员的工作压力，从而减轻其
心理负担。
增加激励机制
02
建立完善的激励机制，对工作中表现优秀的公务员给予适当的
奖励和晋升机会，提高其工作积极性和满意度。
营造良好的人际关系
03
加强团队建设，营造良好的人际关系，以减轻公务员在工作中
产生的心理压力。
研究可以深入探讨基层公务员心理障 碍的成因，包括工作压力、组织氛围 、个人因素等方面，以便更好地理解 公务员的心理需求，采取有针对性的 治理措施。
除了基层公务员，未来研究还可以拓 展到其他类型的公务员，以及其他公 共部门的工作人员，以进一步推广心 灵治理的经验和成果。同时，研究还 可以进一步拓展到组织层面，探讨如 何通过组织管理和文化建设等方面来 预防和减少公务员的心理障碍。
鼓励寻求专业心理咨询
1 2
提高认识
通过宣传和教育，提高基层公务员对心理咨询的 认识，使其认识到寻求专业心理咨询是正常和必 要的行为。
设立热线电话和网络咨询平台
为基层公务员提供便捷的心理咨询渠道，使其能 够随时寻求帮助和支持。
3
提供紧急干预
对于在工作中遇到紧急心理问题的公务员，及时 提供紧急干预措施，以避免情况进一步恶化。
案例三：个人成长与自我提升的方法
• 总结词：个人成长是基层公务员心灵治理的重要方面之一。通过学习、 反思和实践，公务员可以不断提升自己的能力和素质，实现自我价值。
• 详细描述：个人成长是基层公务员心灵治理的重要方面之一。通过学习 、反思和实践，公务员可以不断提升自己的能力和素质，实现自我价值 。具体来说，公务员可以通过参加培训和学习课程、阅读相关书籍和文 章、与同事交流和分享经验、以及反思自己的工作和表现等方式来提升 自己的能力和素质。此外，公务员还可以通过培养积极的心态、学会自 我调节和管理情绪等方式来提高自己的心理素质和应对能力。这些方法 可以帮助公务员更好地实现自我提升和个人成长。
新时期基层干部心理压力现状及调试
新时期基层干部心理压力现状及调试随着社会的飞速发展，基层干部担负的责任也越来越重。
他们需要应对来自工作、家庭、社会等方面的压力。
那么，新时期基层干部心理压力现状以及调试有哪些措施呢？下面是本文的探讨。
1.工作压力：基层干部的工作任务越来越重，需要承担更多的工作责任。
同时，随着社会的发展，各种问题纷至沓来，基层干部要面对诸如经济发展、民生保障、环保等方面的问题，这些问题的解决需要基层干部的支持和努力。
2.经济压力：许多基层干部的工资并不高，但他们面临着各种经济压力。
比如说，孩子的教育费用、老人的医疗保健费用等。
这些开支都需要通过努力工作来赚取收入，这会给基层干部带来心理压力。
3.家庭压力：许多基层干部的家庭情况并不稳定，有的人面临离婚、单亲家庭等问题。
这些问题会给基层干部带来更多的心理压力，因为这些问题会影响他们的工作情况和身心健康。
1.帮助基层干部理解自己的心理状态：在新时期，基层干部需要认识到自己的心理状态，了解自己在忙碌工作中所面对的种种压力，并采取适当的方式来进行自我调节和缓解压力。
2.搭建交流平台：基层干部压力大，需要寻求心理上的安慰和支持。
因此，组织需要为基层干部搭建良好的心理服务平台，让基层干部在此分享自己的压力和烦恼，互相了解和支持。
3.培养正确的应对压力的能力：新时代的基层干部需要养成适应压力、善于抗压的能力和习惯。
通过培养这种良好的心理素质，基层干部可以更好地适应环境、面对压力、挑战困难。
4.关注基层干部的健康状况：组织需要特别关注基层干部的健康状况，以确保他们的身心健康。
这包括对基层干部的健康检查、疾病预防、康复治疗等方面的关注和支持。
只有关注他们的身心健康，才能帮助他们更好地工作。
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2.1 工作压力大 基层公务员的工作直接面向群众。所以，在普通群众印
象里，基层公务员代表着党，代表着基层政府，基层公务员 肩上承担着人民群众在公共权力的表达与执行的重任，承 担基层政府与人民群众相关联的重要角色。虽然基层公务 员的工作十分重要，但是同时也要面临着工作中各种各样 繁琐的事情，更加要面对人员精简的工作压力。在国务院几 次机构改革的大潮下，各级政府机构和公务员都有所精 简，基层公务员面临着巨大的工作压力。此外，在机构改 革 的 过 程 中 ，政 府 部 门 的 职 能 也 同 样 发 生 着 转 变 ，这 决 定 了基层公务员必须面对纷繁芜杂的工作情况，而面对一些 非程序化的工作，却无法用程序化的处理办法来应对，增 加了基层公务员工作中的繁琐和困难，给公务员带来了巨 大的工作压力。 2.2 社会压力大
总第 468 期 2019 年 8 月（下）
The Science Education Article Collects
Total.468 August 2019（C）
浅析我国基层政府公务员心理素质现状、问题及对策
罗能
（国防大学政治学院西安校区 陕西·西安 710068）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中图分类号：B844.3
文献标识码：A
A Brief Analysis on the Current Situation, Problems and Countermeasures of the Psychological Quality of Grass原 roots Government Civil Servants in China // Luo Neng Abstract The work of grassroots government civil servants in China is oriented to the grassroots level and the masses. It mainly carries out public administration and other related work, which can effectively express the expression and implementation of grassroots public power. China's grassroots government civil servants belong to the civil service team. Due to the occupational characteristics of the grassroots level and the cumbersome work, the grassroots government civil servants in China generally have psychological pressures such as work pressure, social pressure and their own emotional aspects. Through the status quo of psychological quality of grassroots civil servants, this paper puts forward relevant countermeasures for the psychological problems of grassroots civil servants, which is conducive to strengthening the psychological quality of grassroots civil servants. Therefore, the image and efficiency of grassroots government in China are promoted, which is of great help to service-oriented government construction. Key words grassroots civil servants;psychological quality;problems;countermeasures
在人民群众的普遍认知中，公务员的工作就是铁饭碗、 工作环境好、福利多、任务轻松，然而公务员由于要面对各 式各样的群众以及繁琐的工作，他们认为社会评价过高对 自身带来很大压力。而且在社会的职业收入排行中，公务员 的收入排名靠后，但是，几乎每个人谈起公务员，都说其收 入高，职业令人羡慕，其实不然。此外不少学者通过调查研 究，发现有部分公务员是由于配偶认为其收入不高而离婚。 这说明基层公务员在心理素质不足的同时，收入情况与社 会评价是不相符的，社会评价和实际工作情况不符，对于工 作繁琐、稍有不慎就会被人民群众投诉举报的基层公务员 来说，会导致其产生心理落差和情绪低落，从而在社会环境 上导致基层公务员心理素质低。公务员职业具有一定的特
1 基层公务员心理压力现状分析
通过问卷调查，研究学者研究分析了基层公务员所面 临心理压力的样本，从而了解基层公务员的心理现状，进而
引起社会各界关注基层公务员的心理压力问题。在此次基 层公务员问卷调查的结果统计中，认为存在心理素质较弱 的人占绝大多数，其中有占到总数的 30.3%的被调查者认为 工作压力过大；28.7%的被调查者则感觉社会对自身工作的 期 望 值 过 高 ；18.1% 的 被 调 查 者 对 自 己 的 升 职 机 会 感 到 担 忧；15.1%的被调查者则认为情感问题是目前心理素质不足 的主要方面，7.8%的被调查者则对自身年龄问题显得尤为 担忧。由此可见，基层公务员的心理素质不足很大程度上源 于工作压力、社会评价以及自身情感因素。
DOI：10.16871/ki.kjwhc.2019.08.073
摘 要 我国基层政府公务员的工作面向基层，直接对群 众开展，主要开展公共行政管理等相关工作，能够有效表达 和执行基层公共权力。我国基层政府公务员属于公务员队 伍的关键角色，由于其工作面向基层、工作繁琐等职业特 性，我国基层政府公务员普遍存在工作压力、社会压力和自 身情感方面等心理压力大的状况。本文通过分析基层公务 员的心理素质现状，针对基层公务员队伍心理问题，提出相 关对策，有利于加强基层公务员的心理素质，从而提升我国 基层政府的形象、提高政府办事效率，对建设服务型政府具 有很大的帮助。 关键词 基层公务员 心理素质 问题 对策