1基于全程信用管理模式构建煤炭企业销售信用管理体系
浅析鄂尔多斯市煤炭行业的税收精准监管
鄂尔多斯市位于内蒙古西南部，全市8.7万平方公里，含煤面积为6.13万平方公里，已探明煤炭储量达到2535亿吨，约占全区总储量的2/3，全国的1/6，是我国煤炭资源富集地区和内蒙古自治区的原煤生产大市，素有“地下煤海”之称，年产原煤和销售原煤在6.5亿吨左右，煤炭生产和销售约占全区的65%左右，居全国地级市之首。
煤炭行业对全区经济税收影响举足轻重。
近年来，煤炭生产销售趋势看好，但煤炭行业税收监管方面存在的问题也日益凸显。
本文拟从鄂尔多斯市煤炭行业税收征管实际出发，分析当前煤炭行业税收现状及监管存在的问题，并对新形势下强化地方财源内蒙古自治区鄂尔多斯市是原煤生产大市，素有“地下煤海”之称，年产原煤和销售原煤在6.5亿吨左右，煤炭生产和销售约占全区的65%左右，居全国地级市之首。
煤炭行业对全区社会经济发展带来了较大影响，但煤炭行业税收监管方面存在的问题日益显现。
本文以鄂尔多斯市为例，分析煤炭行业税收现状及监管存在的问题，为加强煤炭行业税收监管，强化地方财源建设提出意见建议，实现煤炭行业税收现代化监管。
建设，加强煤炭行业税收精准监管提出对策建议，以期实现煤炭行业税收现代化监管。
一、鄂尔多斯市煤炭行业税源与税收情况近年来，鄂尔多斯市不断推进煤炭产业兼并重组、科技创新、产业延伸，建设规模化、集约化、数字化、智能化的大型煤炭集团企业，让联营、私营、个人等地方小型煤矿企业通过并购、转让、联合、控股等形式退出市场。
登记户从2018年的1629户下降到2022年的1310户，纳税户从1200户减少到1010户。
年征收额占全市税收收入总量约为65%左右，占全区税收收入的35%左右。
浅析鄂尔多斯市煤炭行业的税收精准监管○ 文/王冬梅 王 勤（一）煤炭行业税收总收入持续攀升煤炭行业税收是鄂尔多斯市税收收入主要来源，2018-2022年5年间，煤炭行业税收收入逐年增加，从2018年的461.9亿元一路飙升，2022年突破了千亿元，完成1385.03亿元，占总税收收入的72.68%，与2021年相比翻了一番，增长109.15%，累计贡献税收收入3502.48亿元，占税收总收入的62.44%。
煤炭供应链管理系统、煤炭供销管理系统
随着国内煤炭产业结构调整，集团化、现代化的煤炭行业发展战略促使煤炭企业必须进一步提高经营管理水 平，信息化建设成为必不可少的战略支撑手段。但由于行业发展的历史背景，以往的信息他行业起步晚、基础弱。在国内煤炭市场竞争日趋激烈的情况下，煤炭 企业如何通过改变传统的管理模式，在竞争中与企业的上下游合作伙伴实现“协同”与“共赢”，实现企业物流、 资金流和信息流的“三流合一”是煤炭企业面临的巨大挑战。
煤炭供应链管理系统对坑口、发运站、港口堆场、在途煤炭库存数质量、价值以及供应链各环节费用进行严 密预算、核算与控制。
自有煤矿库存 可用库存 已分配库存
自有洗煤厂库存 原料煤库存
可用成品煤库存 已分配成品煤库存
社会煤矿库存 供应商库存
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多形态、多实体的煤炭库存
煤炭库存管理内容覆盖煤炭数量、煤质、以及价值
华通伟业煤炭供应链管理系统（SCM）包括供销储运业务管理、电子交易管理和供应 链优化管理三大模块。实现煤炭供应商、煤炭生产企业、煤炭运销商、贸易公司、终端客 户信息的横向整合；同时，实现企业内部从集团到各个子公司信息的纵向共享，为供应链 的协同与共赢提供了保障，从而提高了煤炭企业的核心竞争力。
桌面终端
CONTENTS
目录
煤炭供应链管理系统 SCM 2 合同管理 4 采购管理 5 销售管理 6
物流配送管理 8 仓储管理 10 煤质管理 12
供应链优化管理 13 系统五大优势 14
系统技术及部署架构 15 客户感言 16
全程信用管理模式：企业内部信用风险管理体系
存不下去。 也许 ， 对于具体每个企业来说 ， 是否采取赊销的手段来构建其市场营销战略 ， 都有其各 自特殊 的理
由。 而 ， 们更 感 兴趣 的是这 场 争 论背 后 所蕴 含 的深 层 意义 ： 用 方式 在我 国的广 泛 应 用 ， 在 悄悄 地 引 发 然 我 信 正
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后， 无法适应 当前买方市场和信用经济的要求。其 中， 债务拖欠 和应收账款居高不下已成为宏观经济和企业 发展的瓶颈 。研究和实践表明， 建立和完善企业 内部信用风险管理体系 ， 既是建立国家信用体系的重要组成
部分 ， 是每 个 企业 微 观经 营 管理 机 制改 革 的关 键 环节 。 也
为极 其 突 出 的 问题 。 全程 信 用 管理模 式是 在 对 企 业进 行 诊 断 的基 础 上提 出的一 种 新 型 的信 用
管理模 式， 它从企业 内部着手 ， 建立 了一套完整 的 企业 内部 信 用风 险 管理 体 系。
【 关键 词 】 信 用风 险 管理模 式
当前 ， 入 ２ 跨 １世纪 的 中 国企业 管 理 岭 。随 着 以解 决产 权 问题 为 核心 的法 人 治理 结 构 的建 立 和完 善 ，我 国企 业 面临 的 更 为严 峻和 紧迫 的问题 是 ，基 础 管 理落
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▲ 体系 信用 建设
２ ２ － 期绉ｌ ０ ＃ｇ３ ０ 脊与蓄理钟 允
全 程信 用管理模 企 业 内部 信 用风 险 管理体 系
谢 旭 （ 东方国际保理中心总裁）
式
【 内容提要 １ 在赊销 日益成为主要 交易方
式 的 市场 环 境 下 ，企 业 的信 用风 险 控 制 已经 成
１ ．经 营管 理 目标 的偏 差
煤炭企业销售管理中存在的问题及对策
煤炭企业销售管理中存在的问题及对策1. 引言1.1 煤炭企业销售管理中存在的问题及对策煤炭企业作为传统行业，在销售管理方面也存在着一系列问题。
缺乏有效的销售团队管理制度是一个严重的障碍。
销售团队的组织和管理不够科学化和规范化，导致团队合作效率低下，难以实现销售目标。
销售人员技能和能力不足也是一个普遍存在的问题。
随着市场竞争的加剧，销售人员需要具备更专业的知识和技能才能应对激烈的竞争环境。
市场竞争激烈导致销售业绩下滑，销售量和销售额难以稳步增长，这对企业的发展造成了严重影响。
销售数据管理不规范也是一个亟待解决的问题，没有科学有效的销售数据管理系统，难以及时准确地了解市场信息和销售情况。
针对以上问题，煤炭企业可以采取一系列对策来提升销售管理水平。
建立完善的销售团队管理制度，明确团队的职责分工和目标任务，规范销售流程，并加强团队合作和沟通。
加强销售人员培训与能力建设，提升销售人员的专业知识和销售技能，使其能够更好地应对市场变化和竞争压力。
开拓新的销售渠道也是一项重要对策，通过多元化的销售渠道，能够获取更多的销售机会和拓展市场份额。
优化销售数据管理系统，建立完善的销售数据平台和信息化系统，能够帮助企业更好地了解市场需求和销售趋势，有针对性地制定销售策略和方案。
煤炭企业在销售管理中面临诸多问题，但通过有效的对策可以提升销售业绩和市场竞争力。
通过建立科学的管理制度、加强人才培训和发展、开拓新的销售渠道、优化销售数据管理系统等措施，可以帮助企业更好地应对市场挑战，实现可持续发展。
2. 正文2.1 缺乏有效的销售团队管理制度煤炭企业在销售管理中存在着诸多问题，其中之一就是缺乏有效的销售团队管理制度。
这意味着企业在管理销售团队方面存在一些不足之处，导致销售业绩无法达到最佳水平。
缺乏有效的销售团队管理制度会导致销售人员之间的协作和沟通出现问题。
没有明确的管理制度和规范，销售团队之间可能会出现信息闭塞、任务重叠等情况，从而影响销售效率和绩效。
煤炭销售业务内部控制分析
煤炭销售业务内部控制分析1. 引言1.1 煤炭销售业务内部控制分析的重要性煤炭销售业务内部控制分析的重要性在于保障企业的经营稳健和合规运作。
随着煤炭市场竞争的加剧和市场环境的变化，企业需要建立健全的内部控制体系，以确保业务活动的规范性和高效性。
良好的内部控制可以有效管理和控制风险，防范和减少内部失误和舞弊行为的发生，避免资源的浪费和损失，提升企业的经营效益和竞争实力。
煤炭销售业务涉及众多环节，包括供应链管理、销售流程、资金往来等，如果没有良好的内部控制机制，就容易导致信息不准确、资金风险、合规风险等问题的出现。
对煤炭销售业务内部控制的分析至关重要，有助于企业及时发现和解决潜在问题，提升企业的经营管理水平和风险应对能力。
通过对内部控制的持续监督和评估，企业可以不断改进和完善内部管理制度，实现有效的风险管理和内部控制，为企业的可持续发展提供有力支撑。
煤炭销售业务内部控制分析的重要性不可忽视，对企业的长远发展具有深远意义。
1.2 研究背景与意义煤炭销售业务是煤炭企业的核心业务之一，对企业的发展起着至关重要的作用。
随着煤炭行业竞争的日益激烈和市场环境的快速变化，煤炭企业内部控制管理变得愈发重要。
煤炭销售业务内部控制的完善与否直接影响到企业的经营效率、风险管理能力和持续发展能力。
对煤炭销售业务内部控制进行深入分析和研究具有重要的现实意义和深远的战略意义。
研究煤炭销售业务内部控制可以帮助企业更好地了解和评估其管理体系的有效性和合理性，进一步提高企业的管理水平和运营效率。
通过分析煤炭销售业务内部控制的问题和瓶颈，可以有针对性地制定改进措施和提出建议，从而有效弥补管理漏洞，降低企业风险，提升经营绩效。
研究煤炭销售业务内部控制还可以为其他煤炭企业提供借鉴和参考，促进整个行业的改进与发展。
深入分析煤炭销售业务内部控制的状况和问题是十分必要和重要的。
2. 正文2.1 内部控制的定义与目的内部控制是指组织内部设置的一系列制度、方法和程序，旨在确保企业运作效率、保护资产安全、有效控制风险、准确报告财务信息的一种管理制度。
煤炭销售监督管理方案
煤炭销售监督管理方案1. 背景煤炭是国民经济的重要能源之一，在能源结构中占有不可替代的地位。
但是，随着煤炭市场的发展，一些不合法的销售行为也开始出现，如假冒伪劣、掺杂、不合格产品等，这些不良行为不仅严重损害了消费者的权益，也对煤炭市场的稳定发展造成了威胁。
为了加强对煤炭销售行为的监管，维护市场秩序，保障消费者权益，制定了本管理方案。
2. 监督管理方案2.1 法律法规的制定和宣传通过完善法律法规，建立健全煤炭销售行为监管制度，并加强宣传，让公众了解自己的权益和义务，提高市场行为规范意识。
2.2 加强市场准入管理对各类煤炭销售企业开展准入管理，建立健全煤炭销售企业信用评价和监管机制，强化对煤炭销售企业的管理和监督，打击不合法行为。
2.3 强化产品监管对煤炭产品进行分类管理，在产品生产、流通、销售等环节全面监管，建立煤炭产品质量追溯机制，严厉打击假冒伪劣、掺杂、不合格产品等不良行为。
2.4 配合价格监管部门开展价格监管煤炭销售是国家价格受监管的重要行业之一，配合价格监管部门开展价格监管工作，从价格上保障消费者合法权益。
3. 案例分析某煤炭销售公司在销售过程中涉嫌掺杂非煤炭物质，严重危及用户安全。
监管部门及时对该企业进行信用评价，降低其信用等级，并采取一系列有效的监管措施，包括暂停其销售资格，追缴相关款项等。
通过这些相应的惩罚措施，对该企业实行高压、有力的惩戒，并引以为戒。
4. 总结加强煤炭销售行为监督管理，对保障煤炭市场正常有序的运行、促进经济的发展、保障人民群众合法权益都具有重要意义。
在实践中，监管者应主动改进监管机制，采取更为高效、更为科学的目标和方法，不断完善现行法律法规，充分发挥监管部门作用，加大对煤炭销售行为的监督管理力度，切实维护公平竞争市场环境和消费者权益。
煤炭行业企业诚信建设优秀实践案例
煤炭行业企业诚信建设优秀实践案例
嘿，咱今天就来聊聊煤炭行业企业诚信建设那些超棒的实践案例！
你知道吗，有这么一家煤炭企业，那真叫一个“牛”！在和供应商打交道的时候，从来都是说到做到，该付的钱一分都不会拖欠。
有一次，供应商那边出了点小状况，货晚到了几天，但是这家企业啥也没说，依然按照约定付款。
就这气度，这诚信，是不是让人忍不住竖个大拇指！这就好比你跟朋友约好了时间见面，哪怕朋友有点迟到，你也依然会热情相待，对吧？这就是诚信的魅力！
还有一家企业，对客户那可是掏心掏肺地好。
客户提出的要求，只要能做到，绝对不打折扣。
曾经有个客户需要一批特殊规格的煤炭，时间又特别紧，这家企业的员工们那是加班加点地干，硬是按时按质完成了任务。
哇塞，这就像是你的好朋友在你急需帮助的时候，毫不犹豫地伸出援手，超感动有没有！
在煤炭行业里，诚信就像一块基石，没有它企业可站不稳。
这些优秀的实践案例，不就是最好的证明吗？诚信让企业赢得了供应商的信任，能拿到更好的货源；诚信让企业得到了客户的认可，业务才能蒸蒸日上。
这不就是大家都想要的吗？所以啊，诚信建设真的太重要啦！所有煤炭企业都应该像
这些榜样学习，把诚信贯彻到底，这样整个行业才会越来越好，我们的生活也才会因为有这些可靠的企业而更加美好！大家说是不是这个理儿？。
煤炭企业应强化信用管理
指标为基础， 定性指标相配合。定量指标主
信用调查是进行资信管理的起点， 款， 对了 超过信用额度的要认真查找原因， 如果
要考察企业的内部因素， 如财务结构、 偿债 解客户隋况、 进行客户评级起到了至关重要 是用户因偶然因素形成的欠款会在下期或
能力、 经营能力、 经营效益等； 定性指标主要 的作用 ， 根据煤炭市场的营销特点 ， 可按以 短期内自 动修复， 而一旦超信用额度销售时 考察企业的外部因素， 由于不同企业之间在 下的信用内容对用户的资信状况进行调查： 间较长 （ 一般超过 ３ 个月 ）相关部门要高 ，
一
三 、大 采高综 采 工作 面 矿 压显
现规 律研 究现 状
压配电开关群及其分支供电线路；照明系
统，包括工作面及平巷的照明灯具及其线
、
综采 工作 面 系统的 组成
大采高综采工作面采场顶板岩层的运
路； 辅助设备， 包括液压安全绞车、 调度绞 动规律和采场压力显现规律有其特殊Ｉ。 生 工 老顶悬臂梁结构的弯距加大， 使工作面压力
综合机械化采煤工作面完整的成套设 车、 电钻、 污 ） 排（ 水泵等； 辅助运输设备， 作面采高大， 包 不仅使工作面顶板活动空间与 备由以 下几个系统组成。 工作面内的采、 括卡轨车或单轨吊及其附属设备。 支、 运系统， 包括采煤机械、 液压支架、 刮板输送 机和端头支护设备（ 简称 “ 三机”）运输平 ； 巷内的运煤系统， 包括转载机、 破碎机、 可伸
考量 的 因素
信用政策的调整包括两个方面的内
容。 一是个别用户的信用政策调整。 如果个
定量数据进行考察和分析 ， 能够较为准确地
信用管理部门根据企业的营销 目 标和 别用户发生以下情况则需对其信用等级进
全程信用管理模式：企业内部信用风险管理体系
收 稿 日期 ：２ ０ － ．８ ０ ８０ ２ ２
作者简介 ：王
晶（９ ３一 ） １７ ，女 ，沈 阳人 ，会计师 ，从事财务管理研 究。
圆 洲删ＧＧＹＥＵ Ｕ ＮＡ Ｊ Ｈ … Ｗ Ｎ
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王
晶 ：全程信用管理模 式：企 业内部 信用风 险管理 体系
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２０ ０ ８年 第 ７期
边疆经 济与 文化
Ｔ ＨＥ ＢＯＲＤＥＲ ＣＯＮＯＭＹ Ｅ ＡＮＤ ＣＵＩ １ ＲＥ 』 Ｊ １
Ｎ ． ．０ ８ ｏ７ ２ ０ Ｇ ｎ ｒ１ Ｎ ５ ｅ ｅａ． ｎ ５
（ 第５ ） 总 ５期
一
、
我 国企 业 以来 ，我国许多行业已经进入 ０ 买方市场时期 ，供大于求 已成为各行业的常态，为 了打开市场 ，为 自己创造更有利的竞争环境 ，许多 企业 采取 了赊 销方 式 。赊 销方 式下完 成 的交 易额 已 占到 ６ ％ ０ 。然 而 遗 憾 的 是 由于 我 国 市 场 经 ０ ％ 济秩序的不完善以及传统企业管理方式的落后 ，企 业问交 易呈现 出一种严 重信用 失控 的混乱 局面。 “ 不赊 销是 等 死 ，赊 销 是 找 死 ！ 是 这 种 局 面 的一 ” 种真实写照，许多企业为此付出了惨痛的代价 。根 据有 关部 门调 查 ，我 国企 业应 收账款 占流动资金 的 比重 为 ５ ％ 以上 ，远远 高 于发达 国家 ２ ％ 的水平 。 ０ ０ 企 业之 间 ，尤 其是 国有 企业之 间相互 拖欠 货款 ，逾 期应 收账款 居高不 下 ，已成 为经 济运行 中 的一 大顽 症 。据 专业 机构统 计 分析 ，在发 达市场 经济 中 ，企 业逾期应 收账款 占应 收账 款 总额 一 般不 高 于 １ ％ ， ０ 而在 我 国 ，这 一 比率 高 达 ６ ％ 以上 。 ０
煤矿企业全面质量管理体系概述
煤矿企业全面质量管理体系概述一、引言二、质量管理理论的基本概念三、全面质量管理体系的构成要素四、全面质量管理体系实施的基本原则五、全面质量管理体系的实施步骤六、全面质量管理体系的评价和改进七、全面质量管理体系对企业的作用及意义分析第一部分：引言质量管理是企业得以立足和发展的核心竞争力之一，而全面质量管理体系作为质量管理的重要组成部分，对于企业提升质量管理水平，实现持续发展具有重要意义。
作为一个质量管理的专业人士，毕业论文的撰写不仅是对自身知识的总结和归纳，更是对所在企业质量管理现状的分析和改进方案的提出。
本篇毕业论文旨在论述全面质量管理体系的构成和实施步骤，通过对企业进行全方位的质量管理，为企业提供可持续发展的保障。
第二部分：质量管理理论的基本概念质量管理，即通过各种手段来提高产品质量，降低产品的缺陷率。
它的主要目标是达到最大的用户满意度和企业效益最大化。
全面质量管理体系，是指通过整体策划、组织、控制、保证和改进营销、设计、生产和服务等企业全过程的一系列相互关联、相互作用的管理活动，以实现客户需求的满足、产品质量的提高、生产成本的降低和企业经济效益的提高。
第三部分：全面质量管理体系的构成要素1、质量目标管理企业根据质量管理目标制定工作方案，规划人力、物力、财力和时间等资源的合理配置，实现质量管理的顶层设计。
2、质量管理组织企业建立完善的质量管理组织，明确各部门和岗位的职责和权利，组织具有质量意识、良好素质的专业团队，建立健全的质量管理体系。
3、质量控制企业制定详细的质量控制方案，并严格实施，对产品质量进行全面掌控，确保生产产品质量的稳定性和可靠性。
4、质量保证企业通过制定和执行质量管理规章制度，建立完善的质量保证制度，确保产品质量符合国家标准和用户要求。
5、质量评价企业通过对生产过程、产品质量和质量管理体系的评价，及时发现和改进问题，不断提高企业质量管理水平。
第四部分：全面质量管理体系实施的基本原则1、客户至上企业因为有了客户，才有生存和发展的基础。
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基于全程信用管理模式构建煤炭企业销售信用管理体系
构建一套科学、完善的信用风险管理体系，将有利于助推战略实施、降低经营风险、提高经济效益，对煤炭企业具有十分重要的理论和现实意义。
煤炭企业信用风险管理体系全程信用管理模式
一、研究背景及意义随着市场经济的不断深化，煤炭产品产能过剩，煤炭市场竞争日益激烈，众多企业通过多种途径、各种方法增加销售量，提高市场占有率，然而信用风险问题随之而来，应收货款、呆坏账数额不断增加，不按合同接货、需求起伏不定，类似种种的资金风险和市场风险对企业正常运营带来极大威胁。
因此，构建一套科学、完善的信用风险管理体系，将有利于助推战略实施、降低经营风险、提高经济效益，对煤炭企业具有十分重要的理论和现实意义。
二、煤炭企业信用管理体系的构建按照全程信用管理模式，煤炭企业信用管理体系的构建应包含以下内容。
（2）煤炭客户价值的识别对煤炭行业来说，客户价值一般从三方面来识别。
第一，客户对煤炭企业的贡献率。
客户对煤炭企业及煤炭产品的依赖程度越高，则对煤炭企业的贡献率越大，如生产型企业对某煤矿的某个品种长期使用，形成了一种依赖，即使市场出现较大波动，不容易改变渠道转而向他方采购，需求相对稳定，能够相互支持，同舟共济，而贸易型煤炭公司，为自身利益随时都可能改变采购渠道，因此从长远来看，生产型企业对煤矿的贡献率要高于贸易型企业。
第二，客户的抗风险能力。
产业链长的企业要大于产业链短的企业，如钢—焦一体化企业的抗风险能力要远大于单一焦化企业；电力企业大于建材和化工企业；产品附加值高的企业要大于产品附加值低的企业；实体型企业要大于贸易型企业；自然资源丰富的企业要大于自然资源匮乏的企业。
第三，客户对待信用的态度。
国有企业要大于民营企业，实体型企业要大于贸易型企业，大型企业要大于小型企业，经营者品质
好的企业要大于经营者品质差的企业。
基于以上客户价值识别依据，对冶炼精煤用户的选择，钢铁企业优于焦化企业，焦化企业优于化工原料企业；国有企业优于民营企业；生产型企业优于贸易型企业。
对动力煤用户的选择，电力企业优于建材企业；国有企业优于民营企业；生产型企业优于贸易型企业。
2、客户资信的评估（1）评估方法主要采用专家打分法：可通过与销售、财务、资金结算等人员的交流和探讨，确定参与打分的项目及其权重。
（2）等级划分按照一般性惯例和公司管理的实际需要，将用户信用划分为A、B、C、D四个等级，不同的信用评估值对应相应的信用等级。
见下表
3、授信管理信用政策制定煤炭作为国家基础性能源，不同于一般消费品，其市场主要受国家宏观经济形势、政策、基础建设等因素的影响，客户群体也大多集中在与能源、建材、化工有关的行业，如：电厂、钢厂、水泥、焦化等企业，根据煤炭行业用户群体的特点，将信用政策划分为四类，即：低度宽松信用政策、。