组织间相互依赖的研究评述

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《 经济师＞０８ ＞ ｏ 年第 ６ ２ 期
● 管 理 世 界
组 织 间 相 互 依 赖 的 研 究 评 述
●林建宗
摘 要： 文章对组 织间相互依赖 的表现 形式 、 态性 、 量结 构与度 动 度
量 方 法 进 行 了 系统 的 研 究评 述 ， 出未 来 的 研 究 应 该 重 点 关 注 ： 过 合 指 通
一
相 互依赖的直接选择 ， 体现一种 “ 互惠 性” 的相互依赖 ； 如果市场 比组织 内部生产更有效率 ， 通过合作从外 部获取资源是一个很好 的选 择 ， 这就 体现一种 “ 效率性” “ ；稳定性” 正是 出于如何从伙伴那里获得稳定资源的 要求 ； 还有 。 组织往往需要利用其他组织 的资源 ， 来证明或改善其声望和 形象 ， 或达到与某些普遍准则相一致 的效果 ， 从而达到“ 合法性” 的要求。 因此 ， 织问相互依赖本质上是一种 资源的相互依赖 ， 组 它是 指组织间相 互需要信息或资源的程度。 而， 然 从表现形式看 ， 组织 间相 互依赖主要表 现 为任务 、 目标和结果相互依 赖。 任务相互依赖重点是在运作层 面考虑输入与输出的问题 ， 体现了组 织为完成任务需要依赖伙伴的程 度； 目标相互依赖主要研究团队层面的 合作 问题 ， 现了为实现团队的共 同目标 ， 体 成员之间需要相互依 赖的程 度。 实现总 目标是成 员子目标实现的前提 ， 这是一种合作性的 目标结构； 与 目标相互依赖的研究层 面不 同，结果相互依赖是基于个体研 究层 面， 体现 了组织所获结 果需要依 赖其他伙伴所获结 果的程度 ， 它取决于 “ 按 绩效付费” 方式。这 三种依 赖形式可能同时存在 ， 也可能单独存 在， 它们 之间没有直接的约束关 系。 例如 ， 即使没有任务依赖 的情况 ， 也可能存在 目标或结果相互依 赖的情形 。但它们都与组织 问关 系绩效有关 ， 存在 间 接关系。任务相 互依赖有赖于结果相互依赖的支持 ． 也需要 目标相互依 赖的配合 ， 因此 ， 通过合理地设计多种形式 的相互依赖组合 ， 有助于 改善 组织间关系绩效 。 然而 ， 在组织间关系的发展过程 中， 需要动态地加 以调 整， 才能确保其 有效性 。反之 ， 一旦出现相互失配 ， 将导致 冲突或协调成 本 的增加 ， 对组织 间的合作造成伤害。因此 ， 如何 以动态权变 的思想 ， 管 理不 同形式 的相互依赖 ， 将是组织间关系管理 的关键问题。 然而， 对这方 面的研究有 待进一步深入。 二、 组织 闻相 互 依 赖 的 度 量 结 构 准确度量组织间相互依赖是合理组合相互依赖形式的前提 。 根据现 有 的研究 成果 ，程度” 对称性 ” 衡量相互依赖的两个最重 要维度。 “ 和“ 是 “ 程度 ” 用于度量依赖关系对双方的影响程度 ， 以“ 可 敏感性” 脆弱性” 和“ 两个 维度 进行考察。敏感性表 明了受 到其他方行动影响 的灵敏度 和程 度 ； 弱性 则表示了组织应对环境变 化的能力 ， 脆 是资源可 复制性 与可替 代性 的函数 ， 体现了做出其他选择 的成本 （ 涉及切换成本 ）因此 ，关系” ， “ 之外 的多种选择权能够缓解 其脆弱性 。相对于敏感性 ， 弱性的影响更 脆 为深远 ， 对组织 的竞争力与战略定位更具影响力。脆 弱性研究通 常是以 组织应对伙伴行动所致负面结果 的风险暴露与能力问题为中心的 ， 它涉 及多方 面因素， 例如分 工合作 和资产专 门性 程度 、 伴资源 的独特性 以 伙 及对组织贡献的重要性 ， 以及 组织 自身 的规模 、 财务健壮性和所拥有 的 独特资源等。具有同等依赖 的双方维持一种对称 的平衡关系 ， 果其 中 如 方更依赖 于另一方 ， 则表 现为一种非对称性关 系， 依赖程度低的一方 拥有对另一 方施加影 响的权力 ， 因此相互依 赖的非对称性代表 了特定关 系中的相对权力。总体而言 ， 每个成员的依赖程度 、 总体依赖程度 （ 双方 依 赖性 的 总 和 ） 以及 成 员 间相 互 依 赖 的 非 对 称性 程 度 构 成 了组 织 问 相 互 依 赖 的 结构 。 组 织 问 的这 种 相 互 依 赖 结 构 是 动 态 的 。 致 这 些 变 化 的 因 素是 多 种 导 多样的 ， 多因素是在组织的控制之外。例 如 ， 许 在技术开发联盟 中， 联盟
理设计 不同形式 的相互依赖组合 以改善关 系绩效； 准确评 价相 互依赖 以 减 少冲突 ． 避免依赖性管理 的过度 和不足 ； 于动 态权 变的观 点协调 组 基 织间关系并调整相应的行为决策 ； 应用更加 形式化 的手段研 究组织间的
相 互依 赖 关 系 。
关 键 词 ： 织 间 关 系 相 互依 赖 性 协 调 机 制 组 中图 分 类 号 ：２ １ Ｆ ７ 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 １ ０—４ １ （０ ８０ — １一１ ０４ ９ ４ ２ ０ ）６ ２３ （ ２
‘
组织 内部的相互依赖是指组织 内的个人或单位 ， 因为无法完全独 自 掌握完成任务或实现绩效 目 所需 的功能 、 标 活动 、 信息或资源 ， 以必须 所 依赖其它人或单位 ， 因而形成 的一种相互依赖关系 。对组织间相互依赖 研究是组织内相 互依赖研究 的 自然拓展 。传统上 ， 组织 对其伙伴 的依赖 被定义为 ： 织为实现其 目标 ， 组 需要与其合作伙伴维持关系的程度 。
一
、
组 织 间 相 互依 赖 的表 现 形 式
Ｔ ｏ ｐｏ （ ９ ７ 首 先 从 任 务 相 互 依 赖 的 角 度 出 发 ， 义 了共 享 、 ｈ ｍ ｓｎ １６ ） 定 顺 序和互惠性相互依 赖。 但他没有考虑到个体 同时工作而非单独工作的情
况。为此 ， ｎ ｅ ｅ ＶａＤ Ｖ ｎ和 Ｄ ｌｅｑ等人（９ ６ ￣入 团队相互依赖 。Ｍ ｌｎ ｅｂｃ １７ ） １ ａｏｅ 和 Ｃｏ ｓ ｎ等人（ ９９） ｒｗ ｔ ｏ １９ 则从协 调的角 度出发 ， 进一 步拓展 了 Ｔ ｏ ｐｏ ｈ ｍ ｓｎ 的研究成果 ， 并定 义了三种任务依赖形式。对任务相 互依 赖的研究还有 许 多 ， 如 ，ｔ ａｔ Ｂ ｒｃ （００） 例 Ｓｅ ｒ和 ａ ｉｋ ２０ 采用社 会心理 学的观点 ， ｗ ｒ 将任 务相 互依赖性定义为 “ 团队成员为 完成工作任务所进行 的合作或互动 的程 度。 但仅仅研究任务相 互依赖是不够 的， ” 许多学者对相互依赖问题进行 多角度研究 。 例如 ，ａ ｐｏ Ｃ ｍ ｉｎ和 Ｍｅｓｅ 等人（９ ３认为存在任务 、 ｄｋｒ １９ ） 目标及 报 酬 相 互 依 赖 ； ｇｍａ （９ ５ 、 ｅｔ Ｖｌ ｒ ２０ ） Ｗａｅ ｎ １９ ）Ｖ ｇ和 ｉｅ （０ ２ 则将 相 互依 赖 性 分 ｉｔ 为任 务与结果相互依赖 （ 在内涵上与报酬相 互依赖是一致 的）Ｍｃ ａ ｎ ； Ｃｎ 和 Ｆｒ ＂１７ ） ｅｒ（ ９ ９ 认为相互 依赖实际上是一种 资源 的相互依赖 ， 提 出分 ｙ 并 析相互依赖 的六个维度 ， 即资源数量 、 单位 时间资源交易量 、 单位 时间交 易频 率 、 资源丧失对结果产生影响 的松 弛时间 、 资源 的价值以及资 源的
流动方 向。
后来 ， 这些 对组织 内部相互依赖 的研究成果逐渐被应用于对组织 与 环境 、 以及组织 间相互依赖研究 。如，ｏｅｓｎ ２ ０ ） Ｓｒｎｏ （０ ３ 从组织与环境相互 依赖 的角度 出发 ， 研究组织学 习问题 ； ｎ Ｗｏｇ和 Ｔｏｖｌ ｉｓｏ ｄ等人 （０ ５ 从 目 ２０ ） 标依赖的角度 出发 ， 研究供应 链的相互依 赖问题 ， 为合作 性 目标是发 认 展有效供应链伙伴关 系的重要基础 ． 等等。 本质上 ， 组织 间关 系是基于资源相互依赖而建立的 ， ｌ ｅ（ ９ ０ 对 Ｏｉ ｒ １９ ） ｖ 组织问关系的研究具有 代表性 ， 他认为建立组织间关 系的动机包括必要 性、 非对称性 、 互惠性 、 效率性 、 稳定性以及合法性等六个方面。除了“ 必 要性” 由于法律或监管 的强制要求 之外 ， 是 其余 的都是 出于组织 的 自愿 行为 ， 在一定程度上体现出一种资源依赖。 都 例如 ，非对称性” “ 体现 出资 源与权力的非对称 ， 缺乏资源 的组织 需要与其他组 织进行合作 ， 为了 或 获取稀缺资源， 需要对拥有这种稀缺资源的组织进行 施压 、 响与控制 ； 影 对新市场或市场活动的共 同追求 而建立 的伙伴关 系代表 了一种对 资源 导班子任期 目标 责任制和领导 干部人 事制 度 改革 ， 引入 竞争机制 ， 相马” 赛马”创 造 变“ 为“ ， 种 公 正 、 平 、 开的 竞 争 环 境 。 是 要 建 立 公 公 四 教 育 管 克 轻