河南移动代维管理系统
中国移动网络代维管理系统技术规范总册V
中国移动通信企业标准中国移动网络代维管理系统技术规范总册版本号：1.1.02012-9-1 发布2012-9-1 实施中国移动通信集团公司目录1 范围 (2)2 规范性引用文件 (2)3 术语、定义和缩略语 (2)4 总体方案 (3)4.1 建设目标 (3)4.2 指导思想 (3)4.3 服务对象 (4)4.4 管理范围 (4)5 系统架构 (5)5.1 功能架构 (5)5.2 软件架构 (5)5.3 组网原则 (7)6 运行环境要求 (7)6.1 运行环境和系统要求 (7)6.2 主机及网络设备系统要求 (8)6.2.1 主机设备要求 (8)6.2.2 网络设备要求 (9)6.2.3 存储设备要求 (10)6.3 软件技术要求 (10)6.3.1 操作系统 (10)6.3.2 数据库管理系统 (11)6.3.3 电子地图技术要求 (11)7 系统技术要求 (12)7.1 功能性 (12)7.2 性能要求 (12)7.3 软件设计要求 (13)7.4 可靠性 (13)7.5 安全性 (14)7.6 可维护性 (14)8 编制历史 (14)前言《中国移动网络代维管理系统技术规范》规定了中国移动网络代维管理系统的建设目标、建设原则、体系结构、功能结构、接口要求、技术要求，供中国移动内部和系统开发、集成厂商共同使用；是中国移动网络代维管理系统建设所依据的技术规范，用于指导全网代维管理IT化手段建设、开发与应用。
本分册是《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册之一。
《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册的结构、名称如下：本规范由中国移动通信集团公司网络部制订，由集团公司网络部归口和解释。
本规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部。
本规范主要起草人：王晓琦、石晓萍、王烨、周林、夏凡超、王鹏、徐智岳、杜传业、马松、吴丹、贺军、云雅琼、杜珍祥、童克波、吕晓敏、周云斌、陈为国、陆旻、许贤、周敏、郭艺娴、赵珺、陈宏宇、于洪亮、吕敏、徐铁瑛、诸圣勇、谭凌凯、文晓林、唐继志、霍廷瑞、杨竹。
代维管理系统值班管理用户手册
代维管理系统值班管理用户手册12020年4月19日河南移动代维管理系统值班管理用户手册修订历史记录日期版本说明作者/修改人审核批准 -09-24 1.0 张亚丽资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。
目录1．概述............................................................................................... 错误!未定义书签。
2．运行环境....................................................................................... 错误!未定义书签。
3．功能概述....................................................................................... 错误!未定义书签。
4．功能............................................................................................... 错误!未定义书签。
4．1值班管理.................................................................................... 错误!未定义书签。
4．1．1查看值班信息...................................................................... 错误!未定义书签。
4．1．2 添加值班人员 ..................................................................... 错误!未定义书签。
基站综合代维服务规范
基站综合代维服务规范中国移动通信集团河南有限公司目录一、定义和解释 (3)二、基站综合代维范围 (3)三、维护项目及标准 (5)四、人员、车辆、工具、仪表配备 (27)五、应急组织 (30)六、人员培训 (30)七、会议制度 (31)八、代维人员要求 (31)九、装备配备、管理要求 (32)十、办公环境要求 (32)十一、安全生产要求 (33)十二、资料整理上报要求 (33)十三、业主关系协调维护要求 (34)十四、设备板件管理 (34)十五、相关费用管理 (34)十六、其他维护管理要求 (35)一、定义和解释在本合同中使用的下述词汇或用语，除非根据本合同中的上下文另有要求，否则应具有下面所赋予他们的涵义：1.1“河南移动”指中国移动通信集团河南有限公司及其下属分公司。
1.2“代维公司”指中意达建设有限有限公司。
1.3“省公司”指中国移动通信集团河南有限公司。
1.4“分公司”或“地市公司”指中国移动通信集团河南有限公司所属的地市级分公司。
1.5“框架”指本合同正文及其构成本框架不可分割部分的附件。
1.6“作业计划”是指：河南移动给代维公司下达的维护作业项目内容的时间安排和质量要求。
1.7“工单”指在代维工作中，双方按照河南移动规定的工作流程派发工作通知单。
1.8“质量事故”指维护质量严重不合格或因代维公司原因造成通信中断的事件。
1.9“退服”指基站退出服务或中断服务。
二、基站综合代维范围2.1基站综合代维的项目：2.1.1基站基础代维2.1.2基站无线设备代维2.1.3基站传输设备代维2.1.4直放站代维2.2代维主要设备：2.2.1基站机房内所有设备及配套设施2.2.2基站机房及附属设备2.2.3基站机房环境2.3代维主要内容包括：2.3.1基础代维2.3.1.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理2.3.1.2站点环境卫生维护2.3.1.3设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接2.3.1.4除锈防腐、调整加固2.3.1.5应急发电2.3.1.6工程验收、事务跟工配合；2.3.1.7业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；2.3.1.8资源、资产数据清查；2.3.1.9工程配合2.3.1.10协助安全保卫2.3.1.11其他临时性配合工作2.3.2无线、传输设备代维2.3.2.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理2.3.2.2设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接、电路开通测试2.3.2.3网络质量测试（不包含网优的日常测试）2.3.2.4工程验收；2.3.2.5业主协调（关系维护）；2.3.2.6资源、资产数据清查；2.3.2.7工程配合2.3.2.8协助安全保卫2.3.2.9其他临时性配合工作2.3.3直放站代维2.3.3.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理2.3.3.2设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接2.3.3.3网络质量测试（不包含网优的日常测试）2.3.3.4站点环境卫生维护2.3.3.5除锈防腐、调整加固2.3.3.6应急发电2.3.3.7工程验收、事务跟工配合；2.3.3.8业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费；2.3.3.9资源、资产数据清查；2.3.3.10工程配合2.3.3.11协助安全保卫2.3.3.12其他临时性配合工作2.4界面划分：2.4.1传输维护界面：以进入基站的第一个ODF架的第一个端子为界（包括端子），以内的所有设备由代维公司负责，以外由河南移动负责。
代维管理系统用户手册代维人员版本
江西移动代维管理系统用户手册目录1.1.首页管理31.1.1.登录页面31.1.2.首页显示41.2.代维资质管理51.2.1.代维组织管理51.2.2.代维人员管理161.3.资源管理431.3.1.代维物质管理431.3.2.资源统计501.4.巡检管理531.4.1.巡检计划基础信息管理541.4.2.巡检统计571.5.工单管理601.5.1.通用任务工单601.5.2.投诉工单691.5.3.故障处理工单771.5.4.资源核查工单861.5.5.隐患工单951.6.GIS应用管理1041.6.1.GIS信息1041.6.2.资源信息1061.6.3.巡检任务完成情况1081.6.4.巡检任务查询1081.6.5.历史巡检轨迹1101.6.6.车辆列表1121.6.7.人员列表1131.7.业务联系函1151.7.1.新建业务联系函1151.7.2.草稿列表1161.7.3.待办业务联系函1161.7.4.已处理业务联系函1181.7.5.业务联系函查询1191.8.个人工作台1201.8.1.公告管理1201.8.2.资料库管理1231.1.首页管理1.1.1.登录页面1 在浏览器上输入75.20.99:8086/partner回车，进入代维管理系统登录页面。
外网地址为：2 登录页面如下图所示，输入正确的用户名和密码即可登录系统。
3 忘记密码的用户，点击上图的“忘记密码”按钮弹出下图所示界面。
1)用户填写用户名，点击“提交”按钮，系统将向用户名下对应手机发送一条验证码。
2)用户在验证码栏输入正确的验证码信息，再次点击“提交”，即可重新修改密码。
1.1.2.首页显示用户登录后首页显示如下图所示：首页展示分为四个部分，页面左侧为个人工作台，提供用户快速链接至为用户提供系统常用操作的快捷链接；页面中上显示当前登录用户下需要处理的各类任务；页面中下显示当前登录用户所在区域的计次费用汇总表；页面右上滚动显示还未阅读的公告信息，右下显示电子地图等辅助功能的快速链接。
代维工作流程及管理
代维工作流程(liúchéng)及管理一、代维公司(ɡōnɡ sī)与移动公司的联络方式1、双方指定联系人：甲乙双方指定维护联系人,乙方必须(bìxū)安排专人（非兼职设备维护人员）专职负责固定资产信息反馈的管理，电子派单系统的接单和复单，并将各联系人姓名、电话给甲方。
2、联络方式(fāngshì)：甲方利用电话、电子邮件和运维办公平台向乙方发故障派单，乙方应设有24小时热线电话、传真机，接单所需的电脑实时上网接单。
二、代维工作(gōngzuò)开展1、计划制定：每年初乙方根据甲方提出的年度工作计划，制定相应的年度工作计划，每月初制定下月的维护计划2、工作实施：对工作计划进行落实，根据代维合同等要求做好巡检、故障处理等代维工作，并填写相关记录。
3、定期汇报代维工作：每周一上报《上周小结》，下月3日前上报《月度巡检汇总表》、《故障月报表》、《代维工作月度总结》、《下月工作计划》、《月度巡检汇总表》（上月问题跟踪）。
在季度结束后下一个月3日前上报《季度巡检汇总表》、《年度巡检汇总表》。
4、随时更新《业务数据库》，保证与实际情况相一致。
5、不定期工作：积极配合甲方或相关单位人员对临时性、突发性维护事务的处理，例如应急通信、网络(wǎngluò)调整等，并提交相关报告。
6、代维工作(gōngzuò)质量检查1)日常(rìcháng)检查：甲方每月检查一定数量的业务点，每个点每年检查1-2次。
2)现场抽查：每年甲方召集(zhàojí)代维公司对业务点进行抽检，抽检数量为总业务点的2%。
7、每月考核：由甲方汇总当月检查结果和相关(xiāngguān)部门（县市分公司）的信息反馈得到代维公司当月的初步考核成绩。
下月初召开代维会议，由移动公司运维部、代维公司代表参加，经大家讨论确定上月代维公司考核成绩，会后考核报告以传真电报形式通报代维公司及移动各分公司。
中国移动网络代维管理系统技术规范代维与IRMS接口规范分册V
中国移动通信企业标准中国移动网络代维管理系统技术规范网络代维管理系统与IRMS系统互联接口规范分册版本号：1.1.02012年9月发布2012年9月实施中国移动通信集团公司目录1 代维系统对IRMS数据同步要求 (2)1.1 数据交换内容 (2)1.2 数据交互格式 (2)1.3 数据交互方式 (3)2 接口监控及异常处理 (3)2.1 统一接口日志管理 (3)2.2 数据异常检查 (4)2.3 主流接口实现技术接口异常控制 (5)2.3.1 文件接口 (5)2.3.2 数据库接口 (5)2.3.3 消息接口 (6)3 修订记录 (6)前言《中国移动网络代维管理系统技术规范》规定了中国移动网络代维管理系统的建设目标、建设原则、体系结构、功能结构、接口要求、技术要求，供中国移动内部和系统开发、集成厂商共同使用；是中国移动网络代维管理系统建设所依据的技术规范，用于指导全网代维管理IT化手段建设、开发与应用。
本分册适用于中国移动网络代维管理系统与IRMS系统互联接口的建设，用于规定中国移动网络代维管理系统和IRMS系统互联接口的接口流程、工单字段、接口技术要求、接口服务定义等内容。
本分册是《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册之一。
《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册的结构、名称如下：本规范由中国移动通信集团公司网络部制订，由集团公司网络部归口和解释。
本规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部。
本规范主要起草人：王晓琦、石晓萍、王烨、周林、夏凡超、王鹏、徐智岳、杜传业、马松、吴丹、贺军、云雅琼、杜珍祥、童克波、吕晓敏、周云斌、陈为国、陆旻、许贤、周敏、郭艺娴、赵珺、陈宏宇、于洪亮、吕敏、徐铁瑛、诸圣勇、谭凌凯、文晓林、唐继志、霍廷瑞、杨竹。
1代维系统对IRMS数据同步要求1.1数据交换内容交互内容包含但不限于：空间资源、传输线路资源、基站设备及配套、集客及家客、铁塔及天馈、直放站室分六大类。
河南移动全业务知应会手册(V1.0)
河南移动全业务应知应会手册（初稿）中国移动通信集团河南有限公司网络部2014年3月目录第一章全业务岗技能要求 (4)第二章全业务专业维护范围、内容 (7)1. 室分部分 (7)2. WLAN部分 (9)3. 集团信息化部分 (10)第三章全业务知识点 (11)1. 室分及WLAN维护知识 (11)2. 集团信息化维护知识 (15)第四章其它相关知识 (19)第一章全业务岗技能要求第二章全业务专业维护范围、内容1.室分部分2.WLAN部分3.集团信息化部分第三章全业务知识点1.室分及WLAN维护知识以及环境卫生，要求传输线固定设备指示灯正常显示，无告警，天线的安装必须牢固、美观、并安装天线应保证天线清洁干净，电梯内的天线固定，必须用天线支架牢固固定于电梯井壁，标签安装在金属天花板上的天线，天线与天花板接触面间应加绝缘馈线井须为电气管井，不能用风馈线尽量在线井和天花吊顶中布放，并用扎带、馈线夹等牢固固定，严禁馈线沿建筑物避雷线捆扎，应尽量避免与强电高压管与设备相连的跳线或馈线应用馈线的连接头接触良好，并做防水密封处理，所有馈线接头无短不在机房、线井和天花吊顶中布管，并捆所有走线管布放整齐、美观，转走线管尽量靠墙布放，并用线码米牢固固定，走线不得有交叉和空中飞线，走线管无法靠墙布放时，可与其它线管一起走线，并用扎带馈线进出口的墙孔应用防水、阻燃材料进行密封，馈线从室外进入室内之前要有一个“滴水弯”无源器件应用扎带、固定件牢固馈线接头与功分、耦合器等连接时，必须连接可靠，接头进丝顺直放站、干线放大器、光纤及有主机电源不能用插头接电，必须电源输入电压允许波动范围为2.集团信息化维护知识第四章 其它相关知识集团信息化专线简化网络拓扑结构.docx。
2024年移动代维个人工作总结
2024年移动代维个人工作总结
根据2024年的个人工作总结，以下是我在移动代维方面的工作成果和收获：
1. 运维管理：在2024年，我负责管理多个移动应用程序的运维工作。
通过定期的监控和维护，确保这些应用程序的正常运行。
我参与了故障排除和问题解决，并采取了相应的措施来减少系统故障和停机时间。
2. 测试和优化：我参与了对新的移动应用程序的测试，并提出了改进建议。
我通过测试和优化，确保应用程序在不同的设备上都能够以最佳性能运行。
3. 安全性管理：我负责确保移动应用程序的安全性。
我专注于保护用户数据和隐私，并采取必要的安全措施来预防潜在的安全漏洞和攻击。
4. 用户支持：我与用户直接联系，处理关于移动应用程序的问题和反馈。
我及时回应用户的需求，并提供解决方案，以确保用户的满意度和忠诚度。
5. 团队协作：我与开发团队、测试团队和其他相关部门密切合作。
我与他们沟通交流，确保项目的顺利进展，并及时共享信息和进展。
6. 学习与发展：在2024年，我不断学习和提升自己在移动代维领域的技术和知识。
我参加了相关的培训课程和研讨会，并持续关注行业的最新动态和趋势。
总结而言，2024年我在移动代维方面取得了一些重要的成果和经验。
我不仅在运维管理、测试和优化、安全性管理和用户支持方面有
所提升，也通过团队协作和学习与发展不断增长了自己的能力。
希望将来能在移动代维领域取得更大的成就。
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河南移动代维管理系统
介绍
河南移动代维管理系统是河南移动公司为了提高代维工作的管理效率和质量而开发的一款管理系统。
该系统通过集成了各种工具和功能，提供了一套完整的代维管理解决方案。
功能特点
1.工单管理：通过系统可以对代维工单进行全面的管
理，包括工单的创建、分配、处理、跟踪等操作。
工单的状态和进度都可以实时查看，方便管理人员进行监控和调度。
2.人员管理：系统可以对代维人员进行管理，包括人
员的录入、更新、权限设置等。
通过系统可以查看人员的基本信息和工作记录，方便管理人员对代维人员的绩效进行评估。
3.设备管理：系统可以对代维所需的设备进行管理，
包括设备的入库、领用、归还等操作。
通过系统可以实时查看设备的库存情况和使用记录，方便管理人员掌握设备的使用情况。
4.报表统计：系统可以生成各种统计报表，包括工单完成情况、人员工作量、设备使用情况等。
这些报表可以帮助管理人员了解代维的工作情况和效果，为决策提供依据。
5.通知提醒：系统可以向相关人员发送通知和提醒，包括工单分配的通知、工单状态变更的提醒等。
通过系统可以及时通知代维人员相关工作的安排和变化，提高工作效率。
使用指南
以下是使用河南移动代维管理系统的一般流程：
1.登录系统：使用授权的账号和密码登录系统，进入系统主界面。
2.创建工单：根据实际需求，创建代维工单，输入相关信息，如工单类型、工单描述、优先级等。
3.工单分配：根据代维人员的工作负荷和能力，选择合适的人员对工单进行分配。
4.工单处理：代维人员收到工单后，根据工单的要求开始处理工单，记录相关处理信息。
5.工单跟踪：在工单处理过程中，可以实时查看工单
的状态和进度，以及与之相关的其他信息。
6.工单完成：工单处理完成后，将工单标记为已完成，可以输入相关的处理结果和结论。
7.统计报表：系统可以根据需求生成各种统计报表，
可以根据需要导出或打印。
8.通知提醒：系统会根据设置发出相关通知和提醒，
及时通知代维人员相关工作的安排和变化。
系统要求
•硬件要求：服务器至少4GB RAM，至少100GB磁
盘空间，网络带宽至少10Mbps。
•软件要求：服务器操作系统为Linux，建议使用CentOS 7.x。
数据库使用MySQL或PostgreSQL。
•浏览器要求：推荐使用Chrome或Firefox最新版
本访问系统。
安装步骤
以下是河南移动代维管理系统的安装步骤：
1.下载安装文件：从官方网站或系统提供的下载链接
下载安装文件。
2.解压安装文件：使用解压软件将下载的安装文件解
压到合适的目录。
3.配置环境：根据系统要求配置服务器的环境，包括
安装必要的软件和库文件。
4.创建数据库：使用MySQL或PostgreSQL创建一个
新的数据库，并设置数据库名称和账号密码。
5.导入数据：将提供的数据库备份文件导入到新创建
的数据库中。
6.修改配置文件：根据实际需求，修改系统的配置文
件，包括数据库连接信息、管理员账号等。
7.启动系统：启动系统的服务，通过浏览器访问系统
的地址，登录并开始使用。
总结
河南移动代维管理系统是一款功能强大、易用的代维管理系统，可以大大提高代维工作的管理效率和质量。
通过系统可
以对工单、人员、设备进行全面的管理，并可以生成各种统计报表，帮助管理人员了解代维的工作情况和效果。
系统还提供了通知提醒功能，及时通知代维人员相关工作的安排和变化。
安装和使用该系统需要满足一定的硬件和软件要求，按照安装步骤进行操作即可。